管理学综合练习参考答案解析定稿
管理学基础综合练习参考答案
《管理学基础》综合练习参考答案一、单项选择题：1-10 BACAB BAACA11-20 CDCBD BDDCA21-30 CBDDC BDDBD31-40 CBADD CACBA41-50 BBAAC ABAAC51-60 DABAA ACDDB二、判断并改错1. 错. 强调管理的实践性2. 错. 是一个动态的协作过程3. 对.4. 错. 其手段都是管理5. 对.6. 错. 不重视人的社会因素7. 错. “非正式组织”中以情感逻辑为重要标准8. 错. 被称为案例教学9. 对.10. 对.11. 错. 程序改为规则12. 对.13. 错. 短期目标应保持一定的针对性14. 对.15. 对.16. 错. 实行”能力至上”17. 错. 不应过分依赖管理人员判断预测法18. 对.19. 错. 特尔菲法属定性决策20. 错. 业务决策21. 错. 采用决策树法22. 错. 就是程序化决策23. 错. 组织的静态的管理学含义24. 错. 非正式组织25. 对.26. 错. 采取分权管理27. 对.28. 对.29. 错. 采用内部来源30. 错. 就是管理人员培训方法中的职务轮换31. 错. 和均权型领导32. 对.33. 错. 对主管人员来说34. 对.35. 错. 现场控制36. 错. 集中控制37. 对.38. 对.39. 错. 协调职能40. 错. 不可以避免三、简答题1. 管理的性质。
（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
管理学综合真题和答案解析
管理学综合真题和答案解析管理学是一门研究组织与管理的学科，涵盖了广泛的内容，包括组织设计、领导力、战略管理、人力资源管理等。
对于学习管理学的学生来说，掌握相关理论和应用是非常重要的。
在备考过程中，练习管理学综合题目可以帮助学生更好地理解和应用所学知识。
下面将通过对一些管理学综合题目的解析，来探讨一些管理学的重要概念和原理。
第一道题目是关于组织设计的。
题目如下：某公司决定创新组织设计，将原本的部门式组织改为团队式组织，请分析团队式组织的优势和劣势，并提出适合该公司的实施策略。
团队式组织相比于部门式组织具有许多优势。
首先，团队式组织可以促进跨部门的沟通与合作，提高信息流通的效率。
在团队中，成员来自不同的部门，可以更好地协调工作，共同解决问题。
其次，团队式组织可以调动员工的积极性和创造力。
团队成员拥有更多的决策自主权，能够参与到决策过程中，并提出自己的想法和建议。
最后，团队式组织有助于形成共同的目标和价值观。
团队中的成员可以共同努力实现公司的使命和愿景，形成协同工作的合力。
然而，团队式组织也存在一些劣势。
首先，团队决策可能存在时间和成本上的压力。
由于团队成员需要讨论和协商，决策的过程可能较为复杂，耗费时间和资源。
其次，团队成员之间可能存在意见分歧和冲突。
团队成员来自不同的部门，拥有不同的专业知识和背景，这可能导致沟通和协作上的困难。
最后，团队成员的动机和能力差异也是团队式组织面临的挑战之一。
不同成员的目标和能力不尽相同，如何更好地协调和管理团队成员的个体差异是一个需要解决的问题。
针对该公司的实施策略，可以考虑以下几个方面。
首先，需要对团队成员进行适当的培训和教育，提高他们的协作和沟通能力。
这有助于解决团队成员之间的意见分歧和冲突问题。
其次，公司可以建立一个良好的激励机制，激励团队成员发挥他们的积极性和创造力。
激励可以不仅仅是金钱上的奖励，还可以是给予更多的自主权和决策权限。
最后，公司需要建立一个有效的沟通渠道，确保信息的流通和反馈。
管理学综合真题及答案解析
管理学综合真题及答案解析管理学是一门研究企业和组织管理的学科，它涉及到组织结构、人力资源管理、战略管理、领导力等方面的知识。
在学习和应用管理学的过程中，考试是一个重要的评估工具。
为了帮助学生更好地复习和准备管理学考试，下面将介绍一些管理学综合真题，并给出相应的答案解析。
第一题：什么是管理学的核心概念？答案解析：管理学的核心概念包括组织、人力资源、决策、计划、领导力、沟通等。
组织是指一个有明确定义的结构，其目标是实现特定的目的。
人力资源是组织中人力因素的集合，包括员工的能力、技能和知识。
决策是管理者根据不同的情况和目标，通过分析和评估做出的选择。
计划是为了实现组织目标而制定的一系列具体的行动方案。
领导力是指管理者能够通过影响和激励员工来实现组织目标。
沟通是管理者与员工之间交换信息和观点的过程，它在组织中起到联系和协调的作用。
第二题：为什么组织结构对于组织的运营至关重要？答案解析：组织结构是指组织中不同部门和成员之间的关系和层次。
组织结构对于组织的运营至关重要，因为它能够决定组织的资源分配、决策制定和协调沟通的效率。
一个合理的组织结构能够确保工作的分工和协作，避免资源的浪费和重复。
同时，组织结构能够帮助管理者更好地制定和实施战略，提高组织的竞争力。
此外，组织结构还能够影响员工的工作动力和满意度，对于员工的激励和发展有着重要的影响。
第三题：管理者需要具备哪些重要的领导能力和技能？答案解析：管理者需要具备多个重要的领导能力和技能。
首先，他们需要具备沟通能力，能够清晰地传达信息和指示，有效地解决问题和处理冲突。
其次，他们需要具备团队建设能力，能够激励团队成员，建立良好的团队合作氛围，并实现团队的共同目标。
第三，管理者还需要具备决策能力，能够在面对不同的选择时，做出明智的决策。
此外，管理者还需要具备问题解决能力、创新能力、变革管理能力等。
这些能力和技能的综合运用将有助于管理者有效地领导组织和实现组织目标。
第四题：人力资源管理对于组织的成功至关重要吗？答案解析：是的，人力资源管理对于组织的成功至关重要。
管理学课后习题及答案
第一章1.如何理解管理的定义？管理是指组织为了个人无法实现的目标。
通过各项职能活动，合理分配，协调相关资源的过程。
①管理的载体是组织。
②管理的本质是合理分配与协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
④管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织、领导、控制与创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标金品单人的力量是无法实现的，这是建立组织的原因。
2.组织中的管理通常包括哪些职能？共有五种职能：决策与方案、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。
3.管理者应具备哪些技能，这些技能的重要性怎么随管理层次变化？三种根本技能：技术技能人际技能、概念技能。
技术技能对管理层次最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要人际技能对于所有层次的管理的重要性大体一样概念技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要4．泰罗科学管理的重要内容1〕工作定额；要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量，就必须进展时间与动作研究2〕标准化；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具机器与材料，并使产业环境标准化，这就是所谓的标准化原理。
3〕能力与工作相适应；为了提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人〔能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人〕4〕差异计件工资制；指计件工资率随完成定额的程度而上下波动5〕方案职能与执行职能相别离;为了采用科学的工作方法，泰罗主张把方案职能同执行职能分开，由专门的方案部门承当方案职能，由所有的工人与局部工人承当执行职能。
霍森实验1〕工作场所照明实验2〕继电器装配室试验3〕大规模访谈4〕接线板接线工作室试验梅奥人际关系学说:1〕工人是社会人，而不是经济人2〕企业中存在着非正式组织3〕生产率主要取决于工人的工作态度以及他与周围人的关系第二章1.符合道德的管理应具备的特征？符合道德的管理具有以下七个特征1〕符合道德的管理不仅把遵守道德标准视作组织获得利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任2)符合道德的管理不仅从组织自身角度更应该从社会角度看问题3)符合道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系4〕符合道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的5〕符合道德的管理超越了法律的要求能让组织取得卓越的成就6〕符合道德的管理具有自律的特征7〕符合道德的管理已组织的价值为行为导向2. 影响管理着道德行为的因素有哪些1)道德开展阶段2〕个人特性，管理者的个人特性对组织得到的有着直接的影响〔主要包括个人价值观〔包括道德观，自信心，自控力〕〕3〕组织构造，①组织内部机构与职责分工又没有必要的权利制衡，监察，检查，审计机制，有没有外部群众与舆论监视②组织内部有无明确的规章制度③上级管理行为的示范作用④绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用4〕组织文化，组织中有无包容的组织文化对管理道德有重要作用5〕问题强度，道德问题强度会直接影响管理者的决策。
管理学概论练习及答案(范文)
管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。
2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。
3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。
5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。
请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。
答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。
5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。
二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。
重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。
管理学课后习题答案
第一章管理的基本概念习题解答复习题1、管理的含义是什么试列出几个有代表性的定义。
答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。
（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效t4率地完成既定目标的过程。
这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。
（西蒙）管理就是决策。
（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。
（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2、管理有哪些主要的职能简述其含义。
答：管理的主要职能包括：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六个管理职能。
具体含义如下：1）计划职能。
计划职能的主要任务是在收集大量基础资料的前提下，对组织的未来环境的发展趋势做出预测，根据预测的结果和组织拥有的资源建立组织目标，然后制定出各种实施目标的方案、措施和具体步骤，为组织目标的实现做出完整的谋划。
2）组织职能。
组织职能有两层含义，一是为了实施计划而进行组织结构的设计，如成立某些机构或对现有机构进行调整；二是为达成计划目标所进行的必要的组织过程，如进行人员、设备、技术、物资等的调配，并组织、监督计划的实施等。
3）控制职能。
控制职能所起的作用是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差、分析原因并进行纠正，以确保组织目标的实现。
4）领导职能。
领导职能是指组织的各级管理者利用各自的职位权力和个人权力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
5）激励职能。
激励职能就是创造职工所需要的各种满意的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
综合管理学试题测试+答案
综合管理学测试题另附答案注意：1.本试卷共100道试题，所有试题均为单项选择题。
2．从每题给出的四个选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项信息点，在试卷上作答一律无效。
一、政治理论知识（本部分共25题，每题1分，共25分）1．中共十六届六中全会指出，社会和谐的基本条件是A．消灭贫穷落后 B．社会公平正义C．经济社会协调发展 D．社会生产力高度发达2．2006年12月召开的中央经济工作会议指出，全面落实科学发展观的本质要求是A．又快又好发展 B．全面协调可持续发展C．提高自主创新能力 D．又好又快发展3．人类社会的物质性，集中体现在A．社会是客观发展的必然结果 B．支配社会发展的规律是客观的C．物质资料生产方式是社会发展的决定力量D．地理环境是社会存在和发展的经常的、必要的条件4．下列诗句中，与“风定花尤落，鸟鸣山更幽”包含相同哲理的是A．野火烧不尽，春风吹又生B．坐地日行八万里，巡天遥看九天河C．沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春D．天若有情天亦老，人间正道是沧桑5．“善不积不足以成名，恶不积不足以灭身”。
这一古训蕴涵的哲理是A．事物的变化总是从量变开始的，量变引起质变B．事物的变化总是从质变开始的，质变引起量变C．事物的量变与质变是相互包含的D．事物的量变与质变是相互区别的6．党的群众路线所体现的辩证唯物主义认识论的原理是A．从感情认识到理性认识，从理性认识到感性认识B．从理性认识到感性认识，从感性认识到理性认识C．从实践到认识，从认识到实践D．从认识到实践，从实践到认识7．建设和谐文化，要“弘扬我国传统文化中有利社会和谐的内容，形成符合传统美德和时代精神的道德规范和行为规范”。
这是因为A．社会意识的发展具有历史继承性B．社会意识各种形式之间是互相作用、互相制约的C．社会意识的变化发展与社会存在的变化发展不完全平衡D．社会意识的发展与社会经济发展水平不完全同步8．中国旧民主主义革命向新民主主义革命转变的标示是A．辛亥革命 B．五四运动C．一·二九运动 D．新文化运动9．中国革命的三大法宝是A．土地革命、武装斗争、统一点战线 B．统一战线、土地革命、党的建设C．武装斗争、统一战线、根据地建设 D．党的建设、统一战争、武装斗争10．第二次国内革命战争是指A．抗日战争 B．国民革命战争C．解放战争 D．土地革命战争11．毛泽东系统论述关于社会主义社会基本矛盾理论的著作是A．《矛盾论》 B．《论人民民主专政》C．《论十大关系》 D．《关于正确处理人民内部矛盾的问题》12．邓小平指出，毛泽东的最伟大的功绩是A．建立了一支新型的人民军队 B．缔造了中华人民共和国C．创建了中国共产党D．把马列主义同中国实际相结合，指明了中国革命胜利的道路13．将邓小平理论明确规定为党的指导思想的会议是A．中共十三大 B．中共十四大C．中共十五大 D．中共十六大14．在经济体制改革中，我们必须始终坚持的根本原则是A．公有制为主体、共同富裕 B．按劳分配为主体、共同富裕C．公有制为主体、多种所有制经济共同发展D．按劳分配为主体、多种分配制度并存15．坚持党的基本路线一百年不动摇的关键是A．坚持以经济建设为中心不动摇 B．坚持四项基本原则不动摇C．坚持改革开放不动摇 D．坚持两手抓，两手都要硬的方针不动摇16．“三个代表”重要思想创造性地、科学地回答的时代课题是A．怎样立党为分、执政为民 B．怎样与时俱进、开拓创新C．建设什么样的党、怎样建设党 D．什么是社会主义、怎样建设社会主义17．“三个代表”是统一的整体，其最终的体现是代表A．中国最广大人民的根本利益 B．中国先进生产力的发展要求C．中国先进文化的前进方向 D．时代发展的潮流18．现阶段以劳动者的联合和劳动者的资本联合为主的股份合作制属于A．国有经济 B．集体经济C．个体经济 D．私营经济19．社会主义民主的本质是A．共产党的领导 B．人民当家作主C．坚持社会主义道路 D．坚持民主集中制20．发展社会主义先进文化的中心环节是A．培育和弘扬民族精神 B．培育四有社会主义公民C．加强教育科学文化建设 D．加强社会主义思想道德建设21．在我国尊重和保障人权的根本途径是A．发展民主政治 B．加强法律建设C．加强文化建设 D．经济发展和社会进步22．我国解决民族问题的根本出发点和归宿是A．各民族区域自治 B．各民族一律平等C．各民族共同繁荣 D．各民族相互团结23．农业、农村、农民问题始终是中国革命、建设、改革的A．首要问题 B．根本问题C．关键问题 D．核心问题24．加强和改进党的作风建设，核心问题是A．坚持理论联系实际 B．坚持民主集中制C．保持艰苦奋斗的作风 D．保持党同人民的血肉联系25．我国现阶段对外工作的首要任务是A．争取和平，为社会主义现代化建设服务 B．反对霸权主义，维护世界和平C．维护世界和平，促进共同发展 D．坚持对外开放，加强国际交往二、法律基本知识（本部分共25题，每题1分，共25分）26．我国宪法规定，我国社会主义国家的根本任务是A．保障公民的基本权利 B．坚持人民代表大会制度C．集中力量进行社会主义现代化建设D．坚持工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政27．根据我国《宪法》的规定，下列选项中属于全国人民代表大会常务委员会有权利进行部分修改的规范性法律文件的是A．宪法 B．国际条约C．基本法律 D．澳门特别行政区的法律28．下列选项中，属于公民人身自由权的是A．公民的住宅不受侵犯B．公民的储蓄和其他合法财产受法律保护C．公民著作权中的署名权不受侵犯D．公民的房屋所有权受法律保护29．下列属于基层群众性自治组织的是A．街道办事处 B．乡政府C．自治县 D．村民委员会30．在我国行使批准省、自治区和直辖市建置职权的国家机关是A．全国人大 B．全国人大常委会C．全国人大及其常委会 D．国务院31．我国《环境保护法》规定，对造成环境严重污染的企业事业单位，限期治理。
《管理学》课后习题及答案
管理学课后习题及答案习题一：管理学的概念和作用1. 什么是管理学？管理学是研究和教育管理者如何有效地组织和管理组织的学科。
它涵盖了组织的各个方面，包括组织结构、人力资源、决策、沟通、领导等。
管理学可以帮助管理者了解组织运作的规律，并提供管理技能和工具来优化组织的绩效。
2. 管理学的作用是什么？管理学在组织中起着重要的作用。
它可以帮助管理者提高管理能力，做出明智的决策，并有效地运营组织。
•提供管理原则和理论：管理学提供了一系列管理原则和理论，帮助管理者了解组织运作的基本规律，指导管理实践。
•优化组织绩效：管理学通过研究和分析组织管理的各个方面，帮助管理者识别问题并制定解决方案，提高组织的绩效。
•发展管理技能：管理学教育管理者掌握管理技能和工具，包括沟通技巧、领导能力、决策能力等，提升管理效能。
•促进组织创新：管理学鼓励管理者思考新的管理方法和策略，促进组织的创新和发展。
习题二：组织管理1. 什么是组织结构？组织结构是组织内各个部门和职位之间的关系以及权力和责任的分配方式。
它决定了信息流动、决策权和工作流程等方面。
常见的组织结构包括功能型结构、分工式结构、矩阵结构等。
2. 如何选择适合的组织结构？选择适合的组织结构需要考虑组织的特点和目标。
一般来说，可以从以下几个方面考虑：•组织规模：组织规模较小的可以选择较简单的结构，组织规模较大的可以选择较复杂的结构。
•组织目标：组织追求不同的目标，可以选择适合的结构支持目标的实现。
•组织环境：组织所处的环境和行业对组织结构也有一定的要求，需要考虑环境因素。
3. 什么是组织文化？组织文化是指组织成员在共同的价值观和行为规范下形成的具有一定特征的社会意识形态。
组织文化可以通过组织的象征、行为和制度等方面体现出来。
4. 如何塑造和传递组织文化？塑造和传递组织文化需要管理者的积极参与和引导。
以下是一些常用的方法：•制定明确的组织价值观和行为规范，作为组织文化的基础。
•倡导和实践组织文化，管理者要以身作则。
综合管理试题及答案解析
综合管理试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 综合管理的核心目标是什么？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 优化资源配置D. 增强团队协作答案：C2. 以下哪项不是综合管理的基本原则？A. 系统性原则B. 灵活性原则C. 单一性原则D. 目标性原则答案：C3. 综合管理中，以下哪项不是常用的管理工具？A. SWOT分析B. PEST分析C. 5S管理D. 6西格玛答案：D4. 在综合管理中，如何理解“以人为本”的管理理念？A. 忽略员工的个人需求B. 以员工为中心，关注员工发展C. 仅关注员工的工作绩效D. 只关注员工的工作效率答案：B5. 综合管理中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 社交媒体D. 单向命令答案：D6. 综合管理的实施过程中，以下哪项不是关键步骤？A. 明确目标B. 制定计划C. 执行计划D. 忽略反馈答案：D7. 在综合管理中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 德尔菲法C. 投票表决D. 个人独断答案：D8. 综合管理中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险忽视答案：D9. 在综合管理中，以下哪项不是绩效评估的指标？A. 工作完成度B. 工作效率C. 员工满意度D. 员工出勤率答案：C10. 综合管理中，以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供培训机会B. 设立奖励机制C. 增加工作量D. 建立公平的晋升制度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 综合管理中，以下哪些因素会影响管理效果？A. 管理策略B. 员工素质C. 企业文化D. 外部环境答案：ABCD2. 在综合管理中，以下哪些是有效的领导方式？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABD3. 综合管理中，以下哪些是团队建设的关键要素？A. 明确目标B. 团队沟通C. 团队激励D. 团队冲突答案：ABC4. 在综合管理中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期休息答案：ABD5. 综合管理中，以下哪些是有效的绩效管理方法？A. 目标设定B. 定期评估C. 反馈与沟通D. 绩效奖励答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述综合管理中如何实现资源优化配置。
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
《管理学》综合练习题（有答案）
《管理学》综合练习题（有答案）《管理学》第一篇导论篇一、单项选择题1、管理的二重性指的是（）A．自然属性和社会属性B．自然属性和技术属性C．社会属性和生产属性D．社会属性和经营属性2、管理的首要职能是：( ) A．计划B．组织C．控制D．领导3、对于基层管理而言，最重要的是（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色．他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人．下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （）A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关5、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制6、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）A．只适用于盈利性工业企业B．普遍适用于各类组织C．只适用于非营利性组织D．只适用于营利性组织7、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标8、霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在9、梅奥通过霍桑试验得出，人是（）A．经济人B．社会人C．理性人D．复杂人10、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的（）⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的赞扬。
⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸满足标准热量摄入量的食品。
A．⑸⑴⑷⑵⑶B．⑸⑷⑴⑶⑵C．⑸⑷⑴⑵⑶D．⑸⑴⑶⑷⑵11、某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? （）A．“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B．该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C．该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D．该厂长的话反映了他抓住了问题的要害12、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。
综合管理复习题及答案
综合管理复习题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D2. 以下哪项不是泰勒的科学管理原则？A. 工作简化B. 科学选择工人C. 工作轮换D. 制定工作标准答案：C3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织制度D. 组织领导答案：B4. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：A5. 以下哪项是有效的团队沟通的关键？A. 避免冲突B. 明确目标C. 个人主义D. 单向沟通答案：B二、多项选择题6. 管理的四大职能包括：A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：A, B, C, D7. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素？A. 组织目标B. 技术要求C. 组织规模D. 组织文化E. 地理位置答案：A, B, C, D8. 以下哪些是有效的领导行为？A. 激励下属B. 明确指导C. 授权D. 避免决策E. 建立信任答案：A, B, C, E9. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场变化C. 竞争对手D. 内部效率E. 法律政策答案：A, B, C, D, E10. 以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 竞争B. 回避C. 妥协D. 合作E. 强制答案：C, D三、简答题11. 简述SWOT分析的定义及其在管理决策中的作用。
答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
它帮助管理者全面了解组织内外部环境，制定相应的策略，以利用优势和机会，同时减少劣势和威胁的影响。
12. 描述平衡计分卡的四个维度，并解释它们如何帮助组织实现战略目标。
答案：平衡计分卡的四个维度包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
综合管理试题及答案
综合管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的四大基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、协调、创新答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D3. 管理学中，SWOT分析指的是什么？A. 优势、劣势、机会、威胁B. 战略、弱点、机会、威胁C. 优势、弱点、机会、挑战D. 战略、劣势、机会、挑战答案：A4. 在组织结构中，直线职能制指的是什么？A. 直线部门和职能管理部门的结合B. 只有直线部门，没有职能管理部门C. 只有职能管理部门，没有直线部门D. 直线部门和职能管理部门各自独立答案：A5. 下列哪项不是决策的基本原则？A. 目标性原则B. 可行性原则C. 灵活性原则D. 唯一性原则答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 非语言沟通答案：ABD2. 团队建设中，领导者需要关注哪些方面？A. 团队目标B. 团队成员的个人需求C. 团队的外部环境D. 团队的内部冲突答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 组织的战略C. 组织的规模D. 组织的结构答案：ABCD4. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：ABCD5. 下列哪些是有效的时间管理策略？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 避免拖延答案：ABD三、简答题（每题5分，共2题）1. 简述什么是领导力，并列举三个提升领导力的方法。
答案：领导力是指引导和激励团队或个人达成目标的能力。
提升领导力的方法包括：1) 增强沟通技巧；2) 建立信任关系；3) 培养决策能力。
2. 描述一下什么是变革管理，并说明其重要性。
2021管理综合真题及答案解析
2021管理综合真题及答案解析随着各行各业不断发展和竞争的加剧，管理综合能力成为了企业和组织中越来越重要的一项素质。
2021年的管理综合考试不仅考察了考生在管理学理论知识方面的掌握程度，还通过案例分析和情境模拟来考察其解决问题和决策能力。
在考试中，有一些值得关注的问题和答案解析，本文将对其中几道问题进行简要讨论。
首先是一道关于组织文化和员工满意度的问题。
题目描述了一个企业，其员工满意度较低，而且各部门之间缺乏协作和沟通。
解决这个问题的关键在于建立一种积极向上的组织文化。
通过激励和奖励制度来增加员工的工作满意度，建立跨部门沟通和协作的机制，可以帮助改善员工满意度，并进一步提高企业的绩效。
接下来是一道关于战略管理的题目。
这道题目要求考生分析一个企业经营不善的原因，并提出相应的战略建议。
在分析问题时，考生应充分考虑市场环境、竞争对手和内部资源等因素。
然后，基于对问题的深入分析，提出可行的战略建议，如改善产品质量、开拓新市场、增加创新等。
最后，还需要考生解释其战略建议的实施步骤和预期效果。
此外，还有一道关于领导力的问题。
这道题目要求考生评价不同领导风格对组织绩效的影响，并提出相应的建议。
在回答这道题目时，考生应对不同领导风格的优缺点进行全面的分析，如交易型领导和变革型领导。
然后，考生可以提出一些建议，例如培养和提升领导者的变革型领导风格，通过团队建设和激励机制来增强组织绩效。
最后是一道与创新管理相关的题目。
这道题目要求考生分析某家企业为何在创新方面相对滞后，并提出相应的解决措施。
在分析问题时，考生可以考虑企业的组织文化、管理制度和人才培养等方面的因素。
然后，考生可以提出一些建议，例如建立创新激励机制、推动创新文化和加强创新教育等。
综上所述，2021年的管理综合真题考察了考生的管理理论知识、解决问题和决策能力。
通过对这些问题和答案解析的讨论，考生可以更加深入地理解和应用管理知识，为将来的管理工作打下坚实的基础。
管理学试题答案解析(全)
一、单选题（每题1分）1．关于管理的应用范围，你认为下列哪个说法最好（）BA．只适用于盈利性工业企业； B．普遍适用于各类组织；C．只适用于非营利性组织； D．只适用于营利性组织2．管理的载体就是（）BA．资源 B．组织 C．活动 D．过程3．具有统帅作用的系统是（）CA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统4．决定子系统功能的系统是（）AA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统5．决定成败的系统是（）BA．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统6．管理的主体是（）DA．环境 B．组织 C．过程 D．管理者7．管理的核心是（）AA．处理人际关系 B．拥有人事权 C．资源控制权 D．组织8．管理的客体是（）DA．人 B．机器 C．权利 D．各种资源和过程9．管理的（）职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值（）DA．计划 B．组织 C．经营D．创新10．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）DA.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标11．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）B A．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策12．能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（）DA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能13．能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于（）BA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能14．掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（）CA．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能15．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）CA.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能16．在（）中,管理者处理信息并得出结论。
管理综合技能训练题及答案
管理综合技能训练题及答案一、组织与协调1.什么是组织？请简要说明组织的定义及其重要性。
2.举例说明一种有效的组织结构，并分析其优缺点。
3.请列举三种组织沟通的方式，并比较它们的优缺点。
4.在团队协作中，什么是任务分配？任务分配应当考虑哪些因素？二、领导与激励1.根据路径-目标理论，领导者应具备哪些特质？请说明其重要性。
2.请简要概括获得多数领导形式，并举例说明其应用场景。
3.什么是激励机制？请列举三种激励方法，并分析其适用性。
4.请描述一种有效的团队激励方案，并解释其实施过程及效果。
三、决策与问题解决1.什么是决策？请说明决策的类型及其影响因素。
2.请说明决策树模型的应用场景，并简要描述其构建过程。
3.什么是问题解决技巧？请列举三种常用的问题解决方法，分别阐述其优劣势。
4.请描述一次成功的决策过程，具体阐述决策者的思考步骤及结果。
四、沟通与协商1.请解释有效沟通的重要性，并列举三种促进沟通的方法。
2.什么是协商？请描述有效协商的重要环节。
3.举例说明一次团队协商的情景，并分析其中的沟通和协商策略。
4.在跨文化沟通中，应该注意哪些因素？请提出三点建议。
以上是关于管理综合技能的训练题，以下是对应的答案。
一、组织与协调答案1.组织是一种有序的系统结构，用来协调资源、人员和活动以实现特定目标的过程。
组织的重要性在于能够提高工作效率、促进团队合作和加强目标达成的可能性。
2.一种有效的组织结构是分工明确的分部制结构，优点在于可以充分发挥个人专长，缺点是可能出现沟通不畅和决策滞后的问题。
3.三种组织沟通方式包括口头沟通、书面沟通和电子沟通。
口头沟通快速直接但易产生误解，书面沟通准确持久但需要时间，电子沟通便捷但可能造成信息泄漏。
4.任务分配是将工作分解为具体任务，根据成员技能和兴趣分配给合适的人员。
任务分配应考虑成员能力、工作负荷和目标要求等因素。
二、领导与激励答案1.根据路径-目标理论，领导者应具备目标设定、道路选择、授权和激励等特质。
管理学综合练习参考答案定稿
管理学综合练习参考答案定稿内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）管理学基础#综合练习参考答案一、单项选择1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（ A ）的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．管理者的首要职能是（ D ）。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划3．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ C ）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学 D．经验学派4．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点（ C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯5．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ B ）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划6．在管理的各项职能中，（ C ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D．计划7．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（ C ）的重要性。
A．计划 B．人事 C．协调D．激励8．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ D ）为重要标准。
A．感情的逻辑B．正规的程序C．科学的理念D．效率的逻辑 9．狭义的计划指的是（ B ）。
A．执行计划 B．制定计划 C．计划准备 D．检查计划10．（ D ）也被称为数字化的计划。
A．政策 B．目标 C．规则 D．预算11．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C ）。
A．技术创新 B．信誉至上 C．创造顾客 D．质量优良12．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ B ）。
A．适当利润 B．满意利润 C．最大利润 D．理想利润13．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。
[定稿]周三多《管理学》（第五版）
![[定稿]周三多《管理学》（第五版）](https://img.taocdn.com/s3/m/561b7657326c1eb91a37f111f18583d049640f2c.png)
周三多《管理学》(第五版)第一章管理与管理学复习思考题：1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答：自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点。
（1）目的性。
人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。
每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。
甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。
（2）依存性。
人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。
人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。
人从来就不是孤立的个体，从远古开始，人类在与自然的斗争中形成了部落。
后来在漫长的岁月中逐渐发展为许多集团、民族和国家，以及各种各样的社会经济组织。
随着社会生产力的发展，人们之间进行着愈来愈细的社会分工。
同时人们之间的相互依存关系也越来越紧密。
尽管在人类发展的历史中，各个集团、阶级、民族、国家之间经常充满着矛盾、冲突和斗争，但始终没有改变人类必须相互依存的特点，并且使经济、政治、军事、宗教等各种社会组织日益严密和完善。
（3）知识性。
人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。
科学技术愈发达，个人所掌握的知识愈专门化，这就进一步强化了人们之间相互依存的必要性。
从另一方面看，尽管每个人掌握的知识千差万别，但每个人都根据自己的知识，来认识世界和决定自己的行为。
因而，就有可能使人们能够逐步认识自然和社会的各种客观规律，包括处理人和自然及人和人之间各种关系的规律。
随着人类知识的逐步积累，对客观规律的认识逐步深化，使人类社会的各种管理组织、制度和方法也日趋完善，人们终于有能力为达到各种目的而发展、建立起各种强大的社会组织。
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管理学基础#综合练习参考答案一、单项选择1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（ A ）的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．管理者的首要职能是（ D ）。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划3．经验学派主通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ C ）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学 D．经验学派4．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C ）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯5．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ B ）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划6．在管理的各项职能中，（ C ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D．计划7．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（ C ）的重要性。
A．计划 B．人事 C．协调 D．激励8．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ D ）为重要标准。
A．感情的逻辑B．正规的程序C．科学的理念D．效率的逻辑9．狭义的计划指的是（ B ）。
A．执行计划 B．制定计划 C．计划准备 D．检查计划10．（ D ）也被称为数字化的计划。
A．政策 B．目标 C．规则 D．预算11．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C ）。
A．技术创新 B．信誉至上 C．创造顾客 D．质量优良12．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种外因素的限制，人们只能得到（ B ）。
A．适当利润 B．满意利润 C．最大利润 D．理想利润13．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。
A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序化决策14．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（ A ）决策。
A．风险型 B．不确定型 C．确定型 D．非程序化决策15．决策程序的首要环节是（ C ）。
A．确定决策原则 B．确定决策方法 C．确定决策目标 D．拟定可行方案16．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ B ）。
A．400台 B．2000台 C．4000台 D．20000台17．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规的手段来实现，权力分配可以体现（ B）的特点。
A．集权 B．分权 C．均权 D．授权18．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A．均权管理 B．分权管理 C．集权管理 D．不确定19．根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（ A ）。
A．分权程度较高 B．集权程度较高 C．集权分权程度相当 D．不确定20．领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的容体系，其中，领导行为的主体是（ C ）。
A．组织目标 B．行为结果 C．领导者 D．被领导者21．在“独裁式”的领导方式到极度化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（ A ）的观点。
A．领导行为连续统一体理论 B．随机制宜理论C．管理方格理论 D．情境领导理论22．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（ B ）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
A．1-1型 B．9-1型 C．1-9型 D．5-5型23．赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．需要因素24．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（ A ）。
A．高 B．低 C．一般 D．不能确定25．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ C ）。
A．领导` B．组织 C．控制 D．协调26．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ D ）项。
A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与C．适当的授权 D．部门的明确划分27．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。
一般来说，（ B ）主要从事例行的、程序性的控制活动。
A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员28．一个组织的全部行为活动构成控制的（ B ）。
A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体29．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。
这就是控制的（ B ）。
A．随机性原则 B．灵活性原则 C．多变性原则 D．弹性原则30．企业家指的是：（ D ）。
A．总经理` B．董事长 C．CEO D．以上答案都不对31．下列做法中，（ D ）不是一种创新。
A．采用一种新的生产方法生产原有的产品B．研制和开发一种新的产品C．将一种新的产品质量标准引入生产D．开发一个新的原材料供应商32．以下不属于创新的行为是（B）。
A．19世纪初，麦考密克首次采用分期付款销售收割机B．某公司采取措施，扶植另一家企业成为本企业新的零部件供应商C．某汽车生产企业经过研究，发现可用塑料代替钢材生产汽车零部件D．某企业引进浮法玻璃生产线代替原有设备制造玻璃二、判断正误1．在典型的大公司或政府机构中，由于组织严谨的规则、制度和控制，企业家很少能够涌现。
√2．在人口结构较为稳定的国家里，商业创新更易产生。
×3．小的企业的管理者因为受到组织规则的约束和限制较少，因而更可能具备企业家精神。
√4．由于企业家相信他们的未来掌握在自己的手中，因此他们认为的适当的风险，在不具备企业家素质的人看来通常是高风险。
√5．根据熊彼特对创新的定义，将企业的经营目标从单一的利润目标向多元化的经济、社会发展目标发展也是一种创新。
√6．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
√7．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
8．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
√9．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
×10．正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。
在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。
×11．系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
×12．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。
比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
√13．目标管理体现以人为中心的管理思想。
√14．目标管理思想诞生于美国，最早将其应用到管理之中的企业，也是在美国。
×15．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。
×16．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
√17．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
×18．管理层次的增加必将导致管理人员数量的急剧增加，管理成本大幅度上升，所以应尽量减少管理层次。
√19 ．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
×20．权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
√21．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
√22．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
×23．分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。
√24．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。
×三、简答、论述题1．计划工作的程序是什么？（1）机会分析; （2）确定目标; （3）制定计划的前提; （4）制定可供选择的方案;（5）评价各种方案; （6）选择方案; （7）制定派生计划2．确定企业目标的原则是什么？（１）．现实性原则；（２）．关键性原则；（３）．定量化原则；(４)．协调性原则；(５)．权变原则；3．试述目标管理优缺点。
（1）目标管理给企业带来的好处是：A．能有效地提高管理的效率。
B．能有助于企业组织机构的改革。
C．能有效地激励职工完成企业目标。
D．能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
（2）目标管理实施过程中需要注意的难点是：A．目标的制定较为困难。
B．目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
C．目标成果的考核与奖惩难以完全一致。
D．企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。
4．决策应遵循哪些基本原则？（1）满意原则；（2)分级原则；（3)集体和个人相结合的原则；（4)定性分析和定量分析相结合的原则；（5)整体效用的原则。
5．非正式组织对企业的作用表现在哪些方面？(1)非正式组织的积极作用体现在：A.一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；B.利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；C.非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。
(2)非正式组织存在的消极作用主要体现在：A.和正式组织目标发生冲突，有可能对正式组织的工作产生不利影响；B.非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚成员个人发展；C.非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革过程，造成组织创新惰性。
6．试述扁平型组织结构形式的特点及其优缺点。
扁平型组织结构的优点是：（1）可以减少中间管理层，节省管理费用；（2）有利于信息沟通，减少信息传误，提高管理效率；（3）有利于扩大下级管理权限，发挥下级人员的主动性、积极性。
但是扁平型组织结构的缺点是管理幅度的加大，会增加横向协调的难度，使组织领导者陷于复杂的日常事务中，无时间和精力搞好战略性的管理和决策。
7．简述领导权力的来源。
法定的权力以及自身的影响力。
8．试述公平理论在管理中的应用。
该理论对管理实践的启示是：在管理中要高度重视相对报酬问题。
员工对自己的报酬进行横比、纵比这是必然的现象，管理者如果不加以重视，很可能出现增收的同时亦产生增怨的现象。