心理咨询师《职业道德》复习要点
心理咨询师考点职业道德共44页
间。
道德的类型
人类社会生活大致可以分为三种类型：即家 庭生活、社会公共生活和职业生活。相应 的道德也可以分为三种类型，即
家庭道德 社会公德 职业道德
中华民族传统美德的主要内容
父慈子孝，尊老爱幼 立志勤奋，持之以恒 自强不息，勇于革新 仁以待人，以礼敬人 诚实守信，见利思义 公忠为国，反抗外侵 修身为本，严于律已
敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工 作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽 职尽责
爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗的具体表现，不爱岗就 很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。
爱岗敬业
心理咨询师考点职业道德
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
职业道德是人们在职业活动中所遵守的行 为规范的总和；
具体包括两方面的内容：一方面是从事某 种职业的人在职业活动中处理各种关系、 矛盾的行为准则；另一方面也是评价从事 某种职业的人职业行为好坏的标准。
心理咨询师职业道德与法律知识要点考点
心理咨询师职业道德与法律知识要点第一节心理咨询师职业道德标准第一单元职业守则热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。
第二单元职业道德要点：一个好的心理咨询师要严格按道德法律规范帮助求助者必须遵守职业道德以下原则：（领会）1．心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。
2．心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能的局限性以及求助者自身的权利和义务。
3．心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议。
4．心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。
尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。
来源：考试大5．当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行工作时，就应对求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。
6．心理咨询师始终严格遵守保密原则。
7．心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。
8．心理咨询师应将其开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书，悬挂于心理咨询服务场所的明显处所。
9．心理咨询师及心理咨询服务场所的相关人员应保持心理咨询场所的卫生整洁，秩序安宁，并不得妨碍公共卫生及安全。
10．心理咨询师向求助者收取咨询费用时，应向求助者出据收费名细表和合法的收费凭证。
11．心理咨询师不得以不正当方法招揽业务。
要点：心理咨询师始终严格遵守保密原则（领会）来源：考试大1．心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。
2．在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属）。
心理咨询师职业道德考点归纳
心理咨询师职业道德考点归纳在心理咨询领域，职业道德是至关重要的。
它不仅关乎着心理咨询师的职业声誉和形象，更直接影响着来访者的权益和治疗效果。
以下是对心理咨询师职业道德的一些重要考点的归纳。
一、保密原则保密是心理咨询师职业道德的核心原则之一。
心理咨询师有责任为来访者的个人信息、咨询内容以及相关的背景资料进行严格保密。
这意味着在未经来访者明确同意的情况下，不得向任何第三方透露有关信息，包括来访者的姓名、身份、咨询问题等。
然而，保密原则也存在一些例外情况。
例如，如果来访者存在伤害自身或他人的严重危险，或者涉及法律要求必须披露的情况，心理咨询师有义务打破保密原则，但在这种情况下，也应尽可能地减少信息的披露范围，并遵循合法的程序。
为了确保保密原则的有效执行，心理咨询师应当采取适当的措施来保护咨询记录和相关资料，如使用安全的存储设备、设置严格的访问权限等。
二、尊重与接纳心理咨询师应始终尊重和接纳来访者，无论其种族、性别、年龄、性取向、宗教信仰、文化背景或心理状态如何。
尊重意味着尊重来访者的人格、价值观和自主权，不进行任何形式的歧视或评判。
接纳则要求心理咨询师以包容的态度对待来访者的情感、想法和行为，不因其与自己的观点不同而产生偏见。
通过尊重与接纳，来访者能够感受到安全和信任，从而更愿意开放自己，促进咨询过程的顺利进行。
三、专业胜任力心理咨询师应具备相应的专业知识、技能和经验，以胜任其所从事的咨询工作。
这包括对各种心理咨询理论和方法的熟悉掌握，以及对不同心理问题和障碍的准确评估和干预能力。
为了保持专业胜任力，心理咨询师需要不断进行学习和培训，关注行业的最新发展动态，同时定期接受专业督导，以提升自己的咨询水平。
如果遇到超出自己能力范围的案例，心理咨询师应当及时转介给更合适的专业人士。
四、避免双重关系双重关系是指心理咨询师与来访者之间除了咨询关系之外，还存在其他关系，如亲属关系、朋友关系、商业关系等。
这种双重关系可能会影响心理咨询师的客观性和中立性，从而对咨询效果产生不利影响。
(人力资源知识)心理咨询师职业道德要点
（人力资源知识）心理咨询师职业道德要点1、职业道德包含着对祖国、对社会、对人民无限的爱和神圣的义务。
2、有崇高职业道德的人如：王进喜、时传祥、雷锋、李素丽、要国安、徐虎等3、道德的定义：道德，就是壹定社会、壹定阶段向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的壹种特殊的行为规范。
从某种意义上能够说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
4、道德规范和法律规范的区别：1、从道和法律的产生、发展来见，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为惟壹的行为规范。
2、从依靠的力量来见，二者不同，法律是由国家制定的，且由国家强制执行的；道德则不是国家强制行的，它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教肓感化、典型示范等唤起人们的耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3、道德和法律作用的范违不同。
法律只干涉人们的违法行为；而道德对人们行为所干涉的范违则要广泛得多、深入得多。
5、中华民族传统美德的主要内容：1、父慈子孝，尊老爱幼。
2立志勤学，持之以恒（是求知成才的根本途径）。
3、自强不息，勇于革新。
4、仁以待人，以礼敬人。
5、诚实守信，见利思义。
6、公忠为国，反抗外族侵略。
7、修身为本，严于律已。
6、什么是企业文化：它是壹个企业的运营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是于壹定的环境中，全体职工长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
7、企业文化的主要内容：1、企业环境。
2、企业规章制度。
3、企业价值观。
4、企业运营之道。
5、企业目标。
6、企业作风。
7、企业礼俗。
8、企业职大学文化素质和职业技能。
9、企业职工职业道德，10、企业形象。
8、企业文化的功能和价值：1、自律功能。
2、导向功能。
3、整合功能。
4、激励功能。
9、所谓竟争：是指于市场经济条件下，各经济行为主体为了某种经济利益以获得生存和发展的需要而进行的相互追赶、争夺有利条件的优胜劣汰的运动过程。
心理咨询师考试职业道德记忆要点
2020年心理咨询师备考《职业道德》知识要点道德评价是人们根据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度及价值倾向的活动。
高低、大小、松紧都是对客观属性的描述，而对“美丑”的判断属于道德评价的范畴。
党中央提出所有从业人员均应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
一、职业道德与社会主义核心价值体系①社会主义核心价值体系是职业道德建设的根本指针，对我国职业道德建设起着统领的作用。
主要表现在：引领职业道德建设的目标方向；确立职业道德建设的共同理想；保持职业道德建设的时代特点；体现对职业道德建设的原则指导。
②职业道德的实践是贯彻实施社会主义核心价值观的最好方式。
二、职业道德的“五个要求”所有从业人员都应该遵循的职业道德“五个要求”是：①爱岗敬业，这是职业道德最起码的要求。
②诚实守信，这是为人处事的重要品质，是职业道德的基本要求。
③办事公道，这是职业道德的一项基本准则。
1④服务群众，这是公民道德建设的核心，也是职业道德建设的核心。
⑤奉献社会，这是职业道德的最高境界。
职业道德的五个要求，相互联系、相互影响、相互制约，共同存在于职业道德系统内。
三、职业道德构成一个从业人员良好的职业道德品质，不是先天就有的，而是通过在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，进行自我教育、自我改造、自我磨练和自我完善逐步形成的。
从业人员的职业道德修养，需要注意以下几点：①加强职业道德修养要端正职业态度；②加强职业道德修养要强化职业情感；③加强职业道德修养要注重历练职业意志。
职业道德由多种要素构成。
职业道德要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
职业荣誉是指，社会对从业者职业道德活动的价值所做出的褒奖和肯定评价，以及从业者在主观认识上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣辱意向2四、社会公德与职业道德①社会公德：是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
心理咨询师职业道德与法律知识要点考点
心理咨询师职业道德与法律知识重点第一节心理咨询师职业道德标准第一单元职业守则热爱本员工作，坚定为社会做奉献的信念，勤苦研究专业知识，加强技术，提升自己素质，恪守国家法律法例，与求援者成立同等友善的咨询关系。
第二单元职业道德重点：一个好的心理咨询师要严格按道德法律规范帮助求援者一定恪守职业道德以下原则：（领悟）1．心理咨询师不得因求援者的性别、年纪、职业、民族、国籍、宗教崇奉、价值观等任何方面的要素鄙视求援者。
2．心理咨询师在咨询关系成立起来以前，一定让求援者认识心理咨询的工作性质、特色、这一工作可能的限制性以及求援者自己的权益和义务。
3．心理咨询师在对求援者进行工作时，应与求援者对工作的重点进行议论并达成一致建议，必需时（如采纳某些疗法）应与求援者达成书面协议。
4．心理咨询师与求援者之间不得产生和成立咨询之外的任何关系。
尽量防止两重关系（尽量不与熟人、亲人、同事成立咨询关系），更不得利用求援者对咨询师的相信牟取私利，特别不得对异性有非礼的言行。
根源：考试大5．小心理咨询师以为自己不适于对某个求援者进行工作时，就应付求援者做出明确的说明，而且应本着对求援者负责的态度将其介绍给另一位适合的心理咨询师或医师。
6．心理咨询师一直严格恪守保密原则。
7．心理咨询师受卫生、司法或公安机关咨询时，不得做虚伪的陈说或报告。
8．心理咨询师应将其开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书，悬挂于心理咨询服务场所的显然地方。
9．心理咨询师及心理咨询服务场所的有关人员应保持心理咨询场所的卫生整齐，次序平和，其实不得阻碍公共卫生及安全。
10．心理咨询师向求援者收取咨询花费时，应向求援者出据收费名细表和合法的收费凭据。
11．心理咨询师不得以不正当方法招揽业务。
重点：心理咨询师一直严格恪守保密原则（领悟）根源：考试大1．心理咨询师有责任向求援者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。
2．在心理咨询工作中，一旦发现求援者有危害自己和别人的状况，一定采纳必需的举措，防备不测事件发生（必需时应通知有关部门或家眷）。
心理咨询师职业道德部分复习范围
国家心理咨询师二、三级复习范围第一部分职业道德部分2010年8月3日，由中国劳动和社会保证部批准的《心理咨询师国家职业标准》开始试行。
在《标准》中对心理咨询师的职业道德和有关保密原则做出了具体规定。
一、职业道德：（一）热爱本职工作，刻苦钻研专业理论知识，增强技能，提高自身素质，遵纪守法，与求助者建立平等友好的咨询关系；心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等方面的因素歧视求助者；（二）心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点、这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务；（三）心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采取某些疗法、治疗周期等）应与求助者达成书面协议；（四）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。
尽量避免双重关系（尽量不与熟人，亲友，同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其是不得对异性有非礼行为；（五）当心理咨询师认为不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者做出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位适合的心理咨询师或医师；二、保密原则：（一）心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询的保密原则以及应用这一原则的限度；（二）心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自己或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生（必要时应通知有关部门或家属）。
或与其他心理咨询师进行磋商，但应该有关保密的信息暴露限制在最低范围之内；（三）心理咨询师工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中；（四）心理咨询师只有在求助者同意下才能对咨询过程进行录音、录像。
在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。
心理咨询师考试 职业道德知识点及重点测试题
《职业道德》教材中的精华点滴▲“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范▲道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
▲人类社会在其长期发展的过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。
▲从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为唯一的行为规范。
▲法律是由国家制定的，并由国家强制执行的。
▲道德则不是由国家强制执行的。
它是依靠社会舆论的褒贬、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
▲法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
▲国家提倡爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的公德”。
这里，每一项法律的要求，也是社会主义道德的要求；既是法律规范，也是道德规范。
▲中华民族传统美德的主要内容：第一，父慈子孝，尊老爱幼。
第二，立志勤学，持之以恒。
第三，自强不息，勇于革新。
第四，仁以待人，以礼敬人第五，诚实守信，见利思义。
第六，公忠为国，反抗外族侵略。
第七，修身为本，严于律己。
如学习、自省（自己反省）、自讼（自己同自己“打官司”）、慎独（是指一个人在无人知晓、独自居处时也要小心谨慎，注重自己的道德意识和行为，防止违背道德意念和行为的发生）等。
▲社会主义市场经济从属于社会主义基本制度。
以公有制为主体的。
以按劳分配为主体▲对于社会主义来说，经济效益是手段，社会效益是目的。
▲职业道德，它是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从本职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
▲职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性。
二是内容上的稳定性和连续性。
▲人人都是服务对象，同时人人又都要为他人服务。
心理咨询师《职业道德》知识点复习纲要
心理咨询师《职业道德》知识点复习大纲：1、西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新2、敬业的要求：a、强化职业责任；b、坚守工作岗位； c、提高职业技能3、根据道德的表现形式，把道德分为家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。
4、道德的产生和发展是和人类的生存发展密切相关。
人们需要借助道德来处理各种复杂的社会关系。
5、职业道德的基本要素：a、职业理想b、职业态度c、职业义务d、职业纪律c、职业良心d、职业荣誉e、职业作风6、职业道德的特征：a、鲜明的行业性；b、适用范围上的有限性；c、表现形式上的多样性；d、一定的强制性；e、相对稳定性；f、利益相关性7、职业道德的具体功能： a、导向功能b、规范功能c、整合功能d、激励功能8、职业道德的社会作用：a、有利于调节职业利益关系、维护社会生产和生活秩序；b、有利于提高人们的社会道德水平，促进良好的社会风尚的形成；c、有利于完善人格，促进人的全面发展9、我国传统职业道德的精华：a、公忠为国的社会责任感；b、恪尽职守的敬业精神；c、以礼待人的和谐精神；d、诚实守信的基本要求；e、见利思义、以义取利的价值取向10、提高职业技能的途径：a、脚踏实地；b、勇于进取；c、与时俱进11、职业活动内在的道德标准：a、忠诚 b、审慎 c、勤勉12、社会主义职业道德的特征：a、继承性与创造性的统一；b、阶级性和人民性相统一；c、先进性和广泛性相统一13、职业道德的五个要求：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
14、在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应遵循的职业道德，即：文明礼貌、勤俭节约、爱国为民、崇尚科学既是职业道德的要求，也是社会公德的要求。
15、社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人，人与社会，人与自然之间的关系16、职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系。
心理咨询师职业道德要点
心理咨询师职业道德要点作为一名心理咨询师，职业道德的重要性不言而喻。
因为咨询师的职业本质是关注和帮助人们，性质上属于一种以人为本的职业。
因此，如何遵循职业道德准则，维护咨询师职业形象和助人形象，不仅是一种责任和义务，更是一种道德要求和社会期待。
一、尊重客户自主权心理咨询师要尊重客户的自主权，为客户提供独立选择的权利。
咨询师始终应该以客户为中心，关注和尊重客户的需求，理解客户的心理状态，并帮助客户控制自己的情感状态，增强客户的自我意识。
同时，建立彼此信任和相互尊重的关系，创造让客户感到舒适，安全和放松的氛围，鼓励客户自主行动和提高自我能力。
二、保密义务保密是咨询师职业道德中很重要的一环。
一旦客户将个人隐私信息告诉咨询师，咨询师必须对此进行保密，不得透露给第三方。
在咨询中，咨询师应该明确告诉客户有限度的保密要求和保密范围，并在咨询中与客户签署保密协议。
在保密方面，咨询师还应该注意处理好自己和客户之间的关系，不得在利用掌握的信息在其他方面获取私利或为其他人谋取私利。
三、诚信原则作为一名心理咨询师，要明确诚信的重要性，并严格遵守职业准则。
咨询师不得有任何虚假宣传行为，不得散播虚假信息或夸大自己的能力。
在咨询中，咨询师应遵循诚信原则，根据自己的咨询熟练程度和专业水平，为客户提供真实、准确、可靠的咨询服务。
同时，咨询师应该继续掌握和研究行业相关知识，提升自己的咨询能力和专业水平。
四、专业素养心理咨询师必须具备高水平的专业素养，这是关键之一。
咨询师需要了解专业知识的基础，而且需要不断研究、学习新的知识和技能，以帮助客户更好。
咨询师还需具备正确认识自己的专业和个人特性，并深入探索自己在咨询中的角色，使自己成为专业咨询者。
这样才能更好地帮助客户。
五、持续发展心理咨询师要始终保持持续发展的态度，不断学习和提高自己的专业水平。
在专业发展方面，咨询师应该积极参加相关学习、研讨会议，建立行业内良好的职业交流平台，与行业内的专业人士交流，汲取他们的经验和观点。
心理咨询师职业道德考点
第一章：职业道德概述1、道德与职业道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论等方式来调整的人与之间、个人和社会、个人与自然之间关系的特殊的行为规范的总和。
道德的四大领域家庭美德社会公德职业道德个人品德2、道德规范和法律规范的联系（1）都是国家健康发展的重要保障，维护公共生活的重要手段(2) 相辅相成、相互促进、共同发展(3) 内容有部分重叠3、道德规范和法律规范的区别调节范围不同（广；窄）调节主体不同（国家意志；内心信念等）调节方式不同(自觉性、事前性;强制性、滞后性）4、职业道德指从事一定职业的人们，在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的，行为规范的总和。
5、职业道德的基本要素（1）职业理想（2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风6、职业道德的特征（1）鲜明的行业性（2）适用范围上的有限性（3）表现形式上的多样性（4）一定的强制性（5）相对的稳定性（6）利益的相关性7、职业道德的具体功能（1）导向功能（2）规范功能（3）整合功能（4）激励功能8、我国传统职业道德精华（1）公忠为国的社会责任感（2）恪尽职守的敬业精神（3）自强不息，勇于革新的拼搏精神（4）以礼待人的和谐精神（5）诚实守信的基本要求（6）见利思义，以义取利的价值取向9、西方发达国家职业道德精华（1）社会责任至上（2）敬业（3）诚信（4）创新10、社会主义道德的基本要求核心：为人民服务原则：集体主义基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学爱社会主义主要规范和主要内容：爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会基本行为准则：社会主义荣辱观第二章：职业道德建设的基本原则1、社会主义核心价值体系内容1）马克思主义指导思想（灵魂）2）中国特色社会主义共同理想（主题）3）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（精髓）4）社会主义荣辱观（基础）2、职业道德的五个要求爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会3、社会公德与职业道德1）适用的范围不同2）反映的利益不同3）存在相通性4、集体主义一切从集体出发，把集体利益放在个人之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观和行为准则。
心理咨询师三级 中的职业道德部分
职业道德企业人力资源管理师考试复习重点职业道德第一章职业道德概述第一节道德与职业道德1.道德规范与法律规范的联系;○1自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障；○2道德与法律相辅相成，相互促进，共同发展；○3道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
2.道德能够弥补法律调节的不足：○1在调节范围上，道德使用范围广，而法律的适用范围相对窄；○2在调节的主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和良心来指导和约束人们的行为，显然，道德调节的主体比法律广泛；○3在调节的方式上，法律的调节具有强制性，滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度和言行，具有明显的自觉性和事前性特点。
3.道德评价具有扩散性和持久性的特点。
4.《公民道德建设实施纲要》规定:“要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。
要把遵守职业道德的情况作为考核，惩罚的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。
”5.职业道德的基本要素：○1职业理想○2职业态度○3职业义务○4职业纪律○5职业良心○6职业荣誉○7职业作风6.职业道德的特征：○1鲜明的行业性；○2适用范围上的有限性；○3表现形式上的多样性○4一定的强制性○5相对的稳定性○6利益相关性。
第二节职业道德的社会公用7.职业道德的具体功能：○1导向功能○2规范功能○3整合功能○4激励功能。
8.职业道德的社会作用：○1有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序；○2有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成；○3有利于完善人格，促进人的全面发展。
第三节职业道德的历史发展9.我国传统职业道德的精华：○1公忠为国的社会责任感○2恪守职业的敬业精神○3自强不息，勇于革新的拼搏精神○4以礼待人的和谐精神○5诚实守信的基本要求○6见利思义，以义取利的价值取向。
心理咨询师(二级)考试职业道德部分重点考点总结
心理咨询师(二级)考试职业道德部分重点考点总结道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象道德。
道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
二、道德是做人的根人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
最重要的就是以德为先，做有德之人。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略一、道德是调节社会关系的重要手段道德规范是做人的准则，规范个人行为为应该做什么，不应该做什么。
每个人都按道德规范去行事，就意味着人的道德品质的高尚，人与人之间、人与社会之间就会非常和谐、有序。
二、把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德和法律虽然有区别，但是，它们的关系却是十分紧密的。
首先，从道德和法律的作用来看，德治和法治凤德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
其次，从道德和法律的内容来看，二者是相互重叠的。
再次，道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
三、道德规范和法律规范的区别区别：第一，从道德和法律的产生、发展来看，道德要比法律的产生早得多，而且最终将替代法律，成为惟一的行为规范。
第二，从依靠的力量来看，二者也不同。
法律是由国家制定的，并由国家强制执行的；道德则不是由国家强制执行的，它是依靠社会舆论的腐败、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控的。
第三，道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人们行为所干涉的范围则要广泛得多、深入得多。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族一、中华民族的传统美德源远流长二、中华民族传统美德的主要内容第一，修身为本，严于律己第二，立志勤学，持之以恒第三，自强不息，勇于革新第四，仁以待人，以礼敬人第五，诚实守信，见利思义第六，父慈子孝，尊老爱幼第七，公忠为国，反抗外族侵略第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德一、如何加强职业道德建设第一，职业道德建设应和个人利益挂钩。
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心理咨询师《职业道德》复习提纲第一章职业道德概述第一节道德与职业道德一、道德（一）道德的含义在西方，道德一词来源于拉丁语Morales，指风俗和习惯，后引伸，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。
道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。
道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。
马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。
包含三层含义：1、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的。
2、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。
3、道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。
道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职业道德。
（二）道德与法律的关系1、道德规范与法律规范的联系（1）自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。
道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。
（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。
（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象。
2、道德能够弥补法律调节的不足。
（1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。
（2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为。
（3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性特点。
（三）道德评价道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。
具有扩散性和持久性的特点。
二、职业道德（一）职业职业的三个含义：（1）职业是人们谋生的手段和方式。
（2）通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善。
（3）通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。
承担特定社会责任是职业的本质。
职业是责任、权利和利益的有机统一。
（二）职业道德职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
（三）职业道德的基本要素最基本的职业道德要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。
（四）职业道德的特征1、鲜明的行业性；2、适用范围上的有限性；3、表现形式的多样性；4、一定的强制性；5、相对稳定性；6、利益相关性。
第二节职业道德的社会功用一、职业道德的具体功能（一）导向功能：指职业道德具有引导职业活动方向的效用。
表现在三个方面：（1）确立正确的职业理想，使企业和从业人员提高社会责任感，坚持社会文明前进的方向。
（2）根据企事业发展战略和经营理念，引导企事业和从业人员集中智慧和力量，促进企事业健康发展，推动从业人员取得事业成功。
（3）通过职业道德基本要求，引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保从业人员岗位活动不出偏差。
（二）规范功能：指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用。
表现在两个方面：（1）通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求；（2）通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，不越“雷池”，避免受处罚。
（三）整合功能：指企业通过职业道德核心理念对企业内部不同部门、不同个体之间进行调节，起到凝聚人心、协调统一的效用，表现在三个方面：（1）一是通过企业目标吸引员的注意力、促进组织凝聚力；（2）二是通过企业价值理念调整内部利益关系，高扬精神的力量，最大限度地消除分歧，化解内部矛盾；（3）第三通过硬性要求，增强威慑力，抑制投机、“越轨”心理，以有效消除偏离正常轨道的思想和行为。
（四）激励功能：指职业道德能够激发从业人员产生内在动力的效用。
激励的功能可通过以下途径实现：一、通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想；二是通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系。
三是通过考评奖惩机制。
二、职业道德的社会作用（一）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序。
（二）有利于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚形成。
（三）有利于完善人格，促进人的全面发展。
第三节职业道德的历史发展一、我国职业道德的历史发展及主要内容（一）我国职业道德历史发展（二）我国传统职业道德的精华1、公忠为国的社会责任感；2、恪尽职守的敬业精神；3、自强不息，勇于革命的拼搏精神；4、以礼待人的和谐精神；5、诚实守信的基本要求；6、见利思义、以义取利的价值取向。
二、国外职业道德的历史发展及主要内容（一）国外职业道德的历史发展（二）西方发达国家职业道德精华1、社会责任至上；2、敬业；3、诚信；（三）当代西方国家职业道德建设的主要做法与经验1、加强道德立法工作；如1978年，美国国会通过了《从政职业法》，作为规范政府官员的职业准则；英国颁布的《荣誉法典》也是一部典型的职业道德法典。
2、注重信用档案体系的建立；3、严格的岗前和岗位培训。
第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点一、社会主义职业道德性质和基本要求社会主义职业道德要求：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱国主义、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
二、社会主义职业道德的特征1、继承性与创造性的统一；2、阶级性和人民性相统一；3、先进性和广泛性相统一；第二章职业道德建设的基本原则第一节体现社会主义核心价值观一、坚持社会主义核心价值体系（一）用社会主义核心价值体系统领职业道德建设：1、引领职业道德建设的目标方向；2、确立职业道德建设的共同理想；3、保持职业道德建设的时代特点；4、体现了对职业道德建设的原则指导；（二）职业道德实践社会主义核心价值观；二、职业道德的“五个要求”1、爱岗敬业；2、诚实守信；3、办事公道；4、服务群众；5、奉献社会。
三、社会公德与职业道德公民道德建设体现在社会公德、职业道德和家庭美德三个方面。
它们相互联系，相互支撑，相互促进，构成公民道德建设的主体。
社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业屯职工、职业与职业之间等关系。
职业道德与社会公德是部分与整体、个性与共性的关系，二者既有区别，又有联系。
首先，它们适用的范围不同。
与社会公德相比，职业道德调节的范围要小。
其次，它们反映的利益不同。
职业道德反映的是特定职业组织的利益，而社会公德反映的是全体公民的共同利益。
最后，它们之间存在相通性。
职业道德与社会公德是个别与一般的关系。
职业道德与社会公德的共同要求：（1）文明礼貌；（2）勤俭节约；（3）爱国为民；（4）崇尚科学。
第二节坚持社会主义集体主义原则一、集体主义的内涵集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。
集体主义的内涵：（1）坚持集体主义利益和个人利益的统一；（2）坚持维护集体利益的原则；（3）集体利益要通过个人利益的满足来实现；二、集体主义的要求1、正确处理集体利益与个人利益的关系；2、正确处理“小集体”与“大集体”的关系；3、反对形形色色的错误思想。
（极端个人主义；享乐主义；拜金主义。
）第三节职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉一、三个准则的描述忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。
审慎是指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。
勤勉是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。
二、面对应用环境和条件的具体分析三、其他素养第三章职业化与职业道德第一节职业化的特点与职业精神一、职业化的特点职业化也称为专业化，是一种自律性的工作态度。
职业化包括三个层次内容。
其核心是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识。
职业化的中间层是“职业化技能”，掌握熟悉的职业技能是职业化的基本要求。
职业化在行为标准方面的体现称为“职业行为规范”，是最外在的一个层面。
职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范，包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。
二、职业化与新型劳动观职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。
社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。
社会主义职业精神由多种要素构成，职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
在全面建设小康社会，不断推进中国特色社会主义伟大事业，实现中华民族复兴的征程中，从事不同职业的人们都应当大力弘扬社会主义职业精神，尽职尽责，贡献自己的聪明才智。
职业精神的基本要素社会主义职业精神是由多种要素构成的：具体包括职业理想，职业态度，职业责任，职业技能，职业纪律，职业良心，职业信誉，职业作风。
第二节职业化的内涵与职业道德素养一、德才兼备二、职业道德准则美国著名的《合佛商停业评论》评出了9条从业人员特别是职业经理人应该遵循的职业道德准则，即诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任等。
三、自主与协作四、职业化与人力资源第三节职业化管理一、职业化管理的目的与意义二、建立职业化标准职业化管理制度包含下以下系统：首先，职业文化是一个复合系统。
其次，战略管理和决策管理是一个宏观性的制度。
再次，科学的生产流程和产品开发流程，以及质量管理是另一个决定企业经营规范的重要要标准体系。
此外，在从业人员的技能管理和行为管理方面实施标准化。
最后，职业化的标准要求建立评价体系和纠错系统。
三、职业道德建设与职业化的促进第四章职业技能与职业道德第一节职业技能的内涵、特点与作用一、职业技能的内涵职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。
职业知识包括基础知识、专业知识、以及包括人文素养等在内的其他知识。
职业技术是指驾驭本职业或岗位的科学技术。
职业能力包括一般能力和特殊能力，它不仅指某种与职业相关的技能，还指从业人员需要具备的综合能力，包括学习能力、组织能力、交往与合作能力、专业能力、自主性和承受能力等。
二、职业技能的特点职业技能反映了职业存在与发展对从业人员的客观要求，它一般具有以下的特点：1、时代性；2、专业性；3、层次性；4、综合性；三、职业技能的作用（一）职业技能保障和促进企业的发展1、职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证；2、职业技能关系到企业的核心竞争能力；（二）职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障1、职业技能是就业的保障；2、职业技能有助于增强竞争力；3、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段。