人力资源与行政管理类面试题库
人力资源岗位面试题目优秀6篇
人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后,由人力资源处开具(员工上岗通知单),由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需(劳保用品)。
3、新员工:自上岗之日起进入试用期,试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行,但所有岗位至少有(一个月)试用期。
表现特别优秀者,可(提前转正)。
4、所有新入职员工应无条件参加(公司统一组织)安排的岗前培训,经岗前培训合格后办理(入职手续),否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时,到公司人力资源处领取并填写(人员补充申请表),经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满(一年)以上的女工;应提前(1个月)提出书面申请;产假最长期限为(一年)。
7、请假无假条视为旷工,员工上岗、调动无正常手续,人力资源处有权(不予造发工资)或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选(每季度)进行一次。
9、在职员工子女在高考中,考入国家“985工程”大学的公司奖励(5000元),考入其他“211工程”大学的公司奖励(4000元),考入普通一本院校的,公司奖励(3000元)。
10、机关处室常白班员工(周日)带薪休假,生产处室及生产分厂常白班员工每月(4天)带薪调休假(为保证正常工作不受影响,不允许月尾月头连休)。
11、建邦企业核心价值观(以人为本)、(诚信严谨)、(创新高效)、(循环发展)。
12、建邦文化精神:(求实)、(创新)、(拼搏)、(奉献)。
13、经营理念:(质量第一)、(客户至上)、(诚信天下)、(共创双赢)。
14、工作方针:(管理细化)、(技术突破)。
15、凡被评为优秀员工的,公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励,奖励标准(2000)元。
16、发展愿景:(打造国内知名)钢铁企业、(创建和谐发展)员工平台。
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。
选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的`工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
行政人事面试注意问题
行政人事面试注意问题对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。
下面是小编为你整理了行政人事面试注意问题,希望能帮助到您。
一、“个人能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的?5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题?7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾?二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么?2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、你认为作为经理最困难的是什么?5、你如何控制和减少风险?6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位面试常见问题及参考答案应聘人力资源岗位有哪些常见问题呢?如果在面试前能掌握一些常问的问题,成功的几率也相应会增大。
以下就是面试人力资源岗位常见问题及答案,以供大家参考。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案篇11、请简单自我介绍及家庭背景?回答:我是李金,来自广东广州,毕业于**学院,本科学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。
2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。
我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。
大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。
这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。
(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。
这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
4、请谈谈您对所学专业的理解?回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。
人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。
只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。
5、为什么来我们公司应聘?回答:我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,这些都挺符合我的要求,所以就来贵公司面试。
6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。
这是我的一些优势。
7、您平时习惯于单独工作还是团队工作?回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。
人力资源管理面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用简短的语言介绍一下自己,包括姓名、学历、专业、工作经验等。
2. 请谈谈您选择从事人力资源管理工作的原因和动机。
3. 您认为自己在人力资源管理方面有哪些优势和特长?4. 请结合自身经历,谈谈您在团队合作中扮演的角色和作用。
5. 您如何看待人力资源管理的未来发展趋势?二、基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义及其在企业发展中的作用。
2. 人力资源管理的四大职能分别是什么?请分别阐述其内涵。
3. 请列举并解释人力资源管理的五大核心模块。
4. 请简述劳动法的主要内容,以及企业在人力资源管理中应遵守的相关法律法规。
5. 请谈谈员工激励的几种常见方法及其优缺点。
三、招聘与配置1. 请简述招聘流程的各个阶段及其主要任务。
2. 请谈谈如何进行岗位分析,以及岗位说明书的作用。
3. 请谈谈如何根据企业需求选择合适的招聘渠道。
4. 请谈谈面试过程中应关注哪些方面,以及如何进行面试评估。
5. 请谈谈如何进行员工配置,以及如何解决员工流动问题。
四、培训与开发1. 请谈谈企业内部培训与外部培训的区别。
2. 请谈谈如何设计培训课程,以及如何评估培训效果。
3. 请谈谈如何制定员工职业发展规划,以及如何帮助员工实现个人价值。
4. 请谈谈如何进行企业文化建设,以及如何培养员工的归属感。
5. 请谈谈如何开展企业内部竞争与协作,以及如何激励员工参与。
五、绩效管理1. 请谈谈绩效管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈绩效管理的实施步骤,以及如何制定绩效目标。
3. 请谈谈如何进行绩效评估,以及如何处理绩效评估结果。
4. 请谈谈如何进行绩效面谈,以及如何帮助员工改进工作。
5. 请谈谈如何设计绩效激励方案,以及如何提高员工的工作积极性。
六、薪酬福利1. 请谈谈薪酬管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈薪酬体系的设计原则,以及如何进行薪酬调查。
3. 请谈谈如何进行薪酬结构设计,以及如何确定薪酬水平。
4. 请谈谈福利管理的定义及其在企业中的作用。
人事行政专员面试题作答
人事行政专员面试题1.人力资源和公司的发展怎样结合?我觉得人力资源是一个公司的重要部分,首先对于企业来说,人才是企业的巨大资本,因为企业是人的企业,人是企业价值的创造者。
企业只有建立起健全的适应各类人才成长特点的新型人才管理体制,以及完善的企业文化,才能吸引人才,留住人才。
而人才管理体制的建立和企业文化的感染靠的就是企业的人力资源。
其次,对于企业的员工来说,成功的人力资源不只是自己岗位的安排者,更应该是自己的伯乐,也应该是员工与高层之间意见对接的桥梁。
只有平衡好其间的关系,公司才能得到更好的发展。
2.行政的基础工作有哪些?行政助理主要是协助行政经理开展工作,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务7、负责公司快件及传真的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。
3.人力资源日常使用的excel的函数都有哪些?常用函数有数学函数:SUM ,,ROUND, MOD,舍入处理INT、ROUNDUP,SUMPRIDUCT查询和引用函数:VLOOKUP、HLOOKUP,数组形式INDEX,引用形式INDEX,COLUMN,ROW,OFFSET文本函数:TEXT , MID , LEN , LEFT , RIGHT , FIND , SUBSTTUTE统计函数:RANK , COUNTIF , FREQUENCY日期和时间:YEAR , MONTH , DAY ,NOW , TODAY , NETWORDAYS , EOMONTH , WORKDAY , TIME , DA TEDIF逻辑函数:IF , NOT , OR信息函数:ISERROR数据库:DSUM等4.工资计算的方式方法和计算公式都有哪些?年工作日=365-104(休息日)=251天(含11天的法定节假日)月工作日=251÷12=21.75(天)所以,日工资=月工资收入÷月工作日小时工资=月工资收入÷(月工作日×8小时)法定节假日加班:月工资÷21.75×3应纳税所得额=应发工资-各类保险-基数实发工资=应发工资-应纳税所得额5.自己对人力资源学习的规划?因为自己非人力资源专业出身,再加上没有实战工作经验,所以接下来近期的计划是一边脚踏实地的认真工作,一边学习人力资源方面的相关理论知识,通过实际+加理论,努力尽快让自己成长起来。
行政人力资源面试题目
行政人力资源面试题目Pleasure Group Office 【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18 】行政管理类试题1、【考察点:岗位的认识水平】不少从事行政管理岗位的员工,认为该岗位比较琐碎,专业性不强,感觉不到强烈的从业价值,还有不少人从事几年后转为其他岗位,认为该岗位发展没有前途,你怎么看待这样的态度和认识。
请真实的回答自己的想法。
( 10 分)2、【考察点:工作职能的把握】请详细说明公司内部行政部门所开展的行政管理都有哪些管理内容(至少 8 项),请阐述其中的一项管理项的具体操作标准。
可以结合自己的实践经验回答。
(20 分)3、【考察点:工作深度】行政管理部门对外有业务联系的工作都涉及到哪些部门和业务有哪些业务是需要定期监控的,容易出漏洞( 5 分)4、【考察点:行动力】如果你是一个行政管理部门的普通员工,发现部门内部工作效率不高,工作规范度不高,你会怎么做( 5 分)5、【考察点:适应力】你刚到一个新的单位,发现公司现有的行政管理规则和原单位有很大的差别,有一种很不适应的感觉,并且也给自己的工作带来了很大的不便,面对这种不适应,你会怎么做( 5 分)6、【考察点:协调能力】公司总经理基于对公共办公区域的环境考虑,发布了一条在公共区域办公的员工须禁烟的命令,但是仍然有不少员工在办公室抽烟,经过你的多次劝说后,效果不佳,他们的理由是公司总经理都抽烟,为啥我们不能抽烟,面对这种情况,你会怎么做你的岗位是行政部经理。
(10 分)7、【考察点:影响力和管理能力】如果你是一名行政主管,你的下级工作绩效还不错,工作效率也比较高,但是人际关系却让你头疼,反映在个性过于自我,沟通上不考虑别人的感受,这些问题影响到了其他部门对行政部门的满意度,你遇到这种情况,会怎么做( 10 分) 8、【考察点:组织能力和计划能力】公司要组织一次旅游活动,如果你是行政经理,请描述从接到公司总经理安排的一次旅游计划后,你接下来需要做的工作都有哪些请详细的说明。
人力资源岗位面试题目
人力资源岗位面试题目人力资源岗位面试题目1、选择这份工作的动机?或者这个职位最吸引你的是什么?2、你认为这份工作最重要的是什么?3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律?4、语言表达能力:介绍一下自己:5、责任感:如何理解责任感?6、工作态度:你如何看待先前的.那场笔试?你是如何对待的?或者说你对待考试的态度?7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?(肯定——批评——期许)8、你以前部门组织结构是怎样的?你在工作中遇到过那些重大事情?你是怎么做的?结果怎样?9、假设您是公司人力资源部的招聘专员,请您对所提供的应聘者资料进行审核,按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格,对应聘者进行逐项测评以及总评,并从中挑出四位较合适的人选。
10、为完成这项招聘工作,还有哪些工作流程才能决定人选的录用?11、名词解释——人力资源管理12、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些?13、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
14、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。
合同履行2年后,该职工提出解除劳动合同,用人单位不同意,提出:如果该职工要解除合同,就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。
该职工不同意,发生劳动争议。
请您分析如何解决此问题。
15、王某向单位提出辞职,未经批准就擅自离职,单位因此要求其支付违约金。
请针对此案例进行分析。
16、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些?17、岗位评价分为哪些方面,及岗位分析的流程?18、背景调查的内容和流程是什么?19、猎头公司的评价纬度是那些?20、按能力与绩效如何进行薪岗匹配?可以用什么方法?人力资源岗位面试题模拟招聘岗位:行政人事专员1.你认为自己有哪些方面的欠缺会让你在新岗位的胜任上觉得可能存在困扰、阻障的?2.评价一下前一家公司一同共事的上司和同事?3.公司所能给予你的薪酬、福利、发展空间、培训机会等方面,你更关注哪一方面,为什么?4.生产部安排员工晚上加班。
下班时,考勤机故障,致使员工无法刷卡下班。
人力资源面试常见问题及答案
人力资源面试常见问题及答案人力资源面试常见问题及答案对社会经验有所欠缺的职场新手来说,求职面试的时候有一条是很重要的。
下面是收集整理的人力资源面试常见问题及答案,欢迎大家阅读参考,希望有所帮助。
一、请你自我介绍一下你自己?我是XX,行政管理专业的学生,对人力资源充满兴趣。
在企业中有过短暂的人力资源岗位实经历,这让我更加肯定了从事人力资源方向的决心和信心。
我的工作细心,具有计划性和执行能力,能够迅速适应新的工作环境并高效率的投入到工作中。
我待人热忱友善,拥有良好的人际关系,这有利于我的日常工作开展。
我坚信兴趣是最好的老师,有恒心和信心,我一定可以在人力资源岗位上给公司带来价值,也实现自我的价值。
二、你觉得你个性上最大的优点是什么?我有足够的耐心和谨慎细致,这让我在工作上不会出大错。
我沟通能力强,这在人力资源工作中很重要。
HR需要跟不同部门打交道,手上又没权力,地位不高,如何把他们搞定配合工作,需要很强的沟通能力。
我有些悟性,这在HR工作易学难精的情况下很重要。
人这个指标又是最难衡量和把握的,如果在初级阶段缺乏足够的悟性,以后也难有成就。
我也很积极主动,这让我在工作中能够出色表现。
三、你对加班的看法?我认为加班要么是临时冲刺,要么是自身原因导致工作进度变慢。
那些看着别人加班自己不得不加班的情况,我认为是公司文化问题。
除此之外,我认为正常的加班多的原因就是临时冲刺和自身原因。
四、为什么选择这份工作?人力资源这条路很枯燥,但知识很灵活,很多都是实践出经验。
刚开始你会觉得书上的东西没用,当你职位随着经验越来越高,你会进入一段迷茫期,然后通过不断研究,发现原来是这样时,这就是成就感与乐趣所在。
五、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?我相信走过人生中的困境会让人变得更加坚强。
我曾经经历过一些挫折,但我扛过了所有的困难。
我发现自己所畏惧的一切都会不战而胜。
但我也不会天真地相信什么天无绝人之路,如果自己不拼命想办法,会有绝人之路的。
人事行政经理面试问题
人事行政经理面试问题(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!人事行政经理面试问题人事行政经理面试问题人事行政岗位在企业中扮演着至关重要的角色。
医院行政职工面试题目(3篇)
第1篇1. 请简要介绍一下您的个人基本信息、教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择应聘我们医院的行政岗位?请谈谈您的职业规划。
3. 您认为自己的优势和劣势分别是什么?在行政工作中,您如何发挥自己的优势,克服劣势?4. 您如何理解医院行政工作的重要性?请举例说明您在以往的工作中如何体现这一点。
5. 您对医院行政工作的理解与期望是什么?如何确保自己能够胜任这份工作?二、行政管理与人力资源管理1. 请简要说明行政管理和人力资源管理的区别与联系。
2. 您如何理解“以人为本”的管理理念?在行政工作中,如何体现这一理念?3. 请谈谈您对以下管理方法的看法:目标管理、绩效考核、激励与约束等。
4. 您如何处理员工关系?请举例说明您在以往的工作中如何处理类似问题。
5. 在人力资源管理中,如何确保招聘、培训、考核、激励等环节的有效性?6. 请谈谈您对以下人力资源模块的理解:招聘、培训、薪酬、绩效、劳动关系等。
7. 如果您接手一个新的行政团队,您将如何进行团队建设?三、医院行政工作实践1. 请谈谈您在以往的工作中,如何处理突发事件?2. 您如何确保医院行政工作的规范性和高效性?3. 请举例说明您在以往的工作中,如何提高行政工作效率。
4. 您如何处理医院内部各部门之间的沟通与协作?5. 在医院行政管理中,如何确保医疗质量和患者满意度?6. 请谈谈您对医院后勤管理的理解,以及如何提高后勤服务质量。
7. 您如何处理医院内部的安全与保密工作?四、沟通与协调能力1. 请谈谈您在沟通方面的优势与不足。
2. 在工作中,如何与上级、同事、患者及其家属进行有效沟通?3. 请举例说明您在以往的工作中,如何解决冲突与矛盾。
4. 您如何处理跨部门之间的沟通与协作?5. 在团队协作中,如何发挥自己的作用,促进团队整体发展?五、应变与创新能力1. 请谈谈您在应对突发事件时的应变能力。
2. 您如何看待创新在行政工作中的作用?3. 请举例说明您在以往的工作中,如何提出创新性建议。
人事行政专员面试题及参考答题(共5篇)
人事行政专员面试题及参考答题(共5篇)第一篇:人事行政专员面试题及参考答题人事行政专员面试题及答题参考1、请用3分钟时间作一下自我介绍。
答题参考:主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力,希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。
或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。
经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。
2、为什么要离开上家(目前)的公司?答题参考:主要考察应聘者离职原因:最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。
如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。
3、人力资源6大模块,你擅长的是哪些模块?如果对方回答绩效、招聘、培训等模块,则需进一步追问,其掌握程度,是如何操作的。
参考答案:1、培训模块,是主要考察其熟悉到哪种程度,有无亲自编写课件、讲解等;2、招聘模块,则追回招聘面试流程;3、绩效模块,则追问开展的哪种绩效模式,是如何开展的。
4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的?能否真正地激励到业务人员?一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面?答题参考:面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较,以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。
薪酬激励模式主要考虑的方面:特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬5、为什么选择来我公司应聘?答题参考:主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,最理想的回答希望我司能让其发挥所长,并不断成长,以及对公司主要感兴趣的地方,而不是抱着随便试试的无所谓心态。
从应聘者对公司的了解、认知,可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验。
从而可以推测其是否适合此职位。
6、如果上司安排一项工作,要求你立即执行,而你却不理解这样工作,你将如何处理?答题参考:这是一道典型的考察执行力的问答。
理想的回答应是先执行上司的要求,同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。
行政管理面试题目(3篇)
第1篇一、基本概念理解题1. 请简要阐述行政管理的定义及其在现代社会中的作用。
解答:行政管理是指政府机关、企事业单位和其他社会组织为了实现组织目标,运用科学的方法和手段,对组织内部的人、财、物、事等资源进行合理配置和有效管理的过程。
在现代社会中,行政管理的作用主要体现在以下几个方面:(1)维护社会秩序:通过行政管理,保障国家法律、法规的贯彻执行,维护社会稳定和公共安全。
(2)实现国家目标:行政管理有助于实现国家在经济、政治、文化、社会等各个领域的战略目标。
(3)提高行政效率:通过优化行政流程、提高行政人员素质,实现行政资源的合理配置和有效利用。
(4)保障公民权益:行政管理有助于保障公民的合法权益,提高政府公信力。
2. 请简述行政管理与公共管理的区别与联系。
解答:行政管理主要指政府机关的管理活动,而公共管理则是指政府、非政府组织、企业等各类主体在社会公共事务管理中的活动。
两者之间的区别与联系如下:区别:(1)主体不同:行政管理以政府为主体,公共管理则包括政府、非政府组织、企业等。
(2)对象不同:行政管理主要针对政府内部事务,公共管理则针对社会公共事务。
(3)目标不同:行政管理侧重于实现政府内部管理目标,公共管理侧重于实现社会公共利益。
联系:(1)相互依存:行政管理是公共管理的重要组成部分,公共管理需要行政管理的支持。
(2)相互促进:行政管理的优化有助于提高公共管理的效率,公共管理的发展也为行政管理提供新的方向。
二、案例分析题1. 某市为了解决交通拥堵问题,决定在市区范围内实行交通管制。
请你分析该政策可能带来的影响,并提出相应的应对措施。
解答:(1)可能带来的影响:①交通拥堵问题可能加剧,部分市民出行不便。
②部分企业运输成本增加,影响企业经济效益。
③市民出行时间增加,影响生活质量。
(2)应对措施:①完善交通基础设施,提高道路通行能力。
②优化公共交通系统,提高公共交通服务水平和覆盖范围。
③加强交通宣传教育,提高市民交通意识。
行政人事面试问题参考
人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法中小企业的文化是“老板的文化”,企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为,所以领导们的表率作用尤为重要,甚至主导了公司的整体文化趋势;俗话说“榜样的力量是无穷的”;公司大了有大的难处,单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”,建立规范的业务、管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”;当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承载公司文休载体的一部分;2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点两者的工作内容详见其工作说明书,各公司大同小意;人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建;行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务,管理成本的控制与统筹思维的建立;3、人力资源六模块指什么,他们分别的部署战略是什么人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理;六部分最终为企业经营发展服务,同时也有利于人才的发展,实现股东、企业、员工三重价值,价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办如果有些员工纪律性松懈,你怎么办首先会与行为不当的员工作私底下的交流,了解玩游戏的动机是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它,针对具体原因做具体处理;针对这一事件,主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训,不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题,又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈,即已对问题员工的处理决定,同时又强化了全员对公司纪律制度的认知;5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式正式或非正式均可快速了解公司或是当前工作的前因与后果,从而有针对性的做工作计划与实施措施;从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试6、行政管理和人事管理的目的是什么个人觉得还无论是行政管理还是人事管理,最终的目标是企业经营目标与战略的达成;如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话,那么就失去了意义,通过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作;7、处理员工关系最重要的是什么理解与沟通;8、办理离职手续最重要的是什么两点:离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控,还有一点是让员工“微笑”着离开应善待离职员工,因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴9、你如何处理员工投诉企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戏规则了;10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处参考答案2,测重点的不同;11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作,具体怎么做新员工入职后:员工背景调查、入职手续办理,新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,设定试用期间的考核标准,试用期满前的考核与述职等;12、如何办理员工社保和离职手续已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保,新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理;离职方面,由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处,由两者与离职员工面谈,了解离职真实想法,同意离职的员工发放相关离职表单,并做工作交接,相关责任人签订盖章,关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移,档案转出;离职员工违约或薪酬结算,开据离职与解除劳动关系证明等;13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执,你怎么办人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人;如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程;。
行政员面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息,包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事行政工作?您认为自己的哪些特质适合行政岗位?3. 您对未来五年的职业规划是怎样的?在行政岗位上,您希望达到什么样的成就?二、行政知识及技能4. 请列举您熟悉的行政文种,并简要说明每种文种的主要用途。
5. 在日常工作中,如何高效地处理行政文件和资料?6. 您认为如何才能提高自己的办公自动化水平?7. 请谈谈您对档案管理工作的理解,以及如何确保档案的完整性和安全性?8. 在处理突发事件时,您通常采取哪些应对措施?9. 您认为如何才能提高自己的沟通协调能力?10. 请谈谈您对团队协作的理解,以及如何处理团队内部矛盾?三、行政管理11. 请简要介绍行政管理和人事管理的区别和联系。
12. 在行政管理工作中,如何确保公司制度的贯彻执行?13. 请谈谈您对行政成本控制的理解,以及如何实现成本节约?14. 在组织公司活动时,您通常遵循哪些原则?15. 请谈谈您对员工培训工作的看法,以及如何提高员工的综合素质?四、人力资源管理16. 请简要介绍人力资源管理的六大模块,以及它们各自的作用。
17. 在招聘过程中,如何确保招聘到合适的人才?18. 请谈谈您对员工培训的理解,以及如何提高培训效果?19. 在员工绩效考核中,您认为哪些因素最为重要?20. 请谈谈您对员工关系管理的看法,以及如何处理员工投诉?五、案例分析21. 案例一:某公司行政部在一次会议中,由于组织不力,导致会议迟到半小时。
请分析原因,并提出改进措施。
22. 案例二:某公司员工小王因工作失误导致公司损失较大,被领导批评。
小王感到委屈,并向人力资源部投诉。
请分析情况,并提出解决方案。
23. 案例三:某公司行政部在办公场所装修过程中,由于沟通不畅,导致装修进度延误。
请分析原因,并提出改进措施。
六、应变能力及心理素质24. 请谈谈您在遇到压力时,如何调整自己的心态?25. 在工作中,您如何应对突发事件?26. 请谈谈您对团队合作的理解,以及如何处理团队内部的矛盾?27. 在面对困难时,您通常采取哪些措施?七、其他问题28. 您认为行政人员在公司中扮演着怎样的角色?29. 请谈谈您对行政工作的理解和期望。
人力资源管理岗位面试问题(共2篇)
人力资源管理岗位面试问题(共2篇)人力资源管理岗位面试问题大型的企业在招聘的时候,通常会让新员工做一份性格能力测试题,用来测试你各个方面的能力。
特别是对于没有工作经验的新员工,因为性格成了衡量的重要标准之一,这份测试可能就决定了你是否有机会进入这个公司,然后才是你能否发挥自己的能力的问题。
而作为人力资源管理的应聘人员,因为要和各个部门的各种各样的各式工作,所以对从业人员的性格是有要求的。
虽然各个公司可能因为行业和领域的不同,所需要的人也不一样,但是公司考察的核心能力是大同小异的。
以下就列出一份测试试卷以供大家参考。
1、既定的目标如果不能实现你会怎么办?这是一个很重要的问题,人力资源的工作琐碎复杂,而且事务繁多,如果每天的任务不能实现的话,就显示你这个人没有自制力,在这种情况下,最好说,要制定合理的计划,然后按时完成,如果有特殊情况,也要尽量补上。
2、特别强烈的自信心来完成任务吗?如果不能完成也就是说失败很多次,你会怎么办?答案很明显,充足的自信心是很重要的,如果没有自信心,你就不能胜任人力资源这个工作,因为他每天要面对各种各样的人,各种各样的事,所以失败也是在所难免,一定要显示你有忍耐力。
3、你更喜欢思考还是更愿意身体力行,你是否认为自己一直能得到很多人的帮助?可以说人力资源是需要思考理的工作,这里面需要很多想出的技巧。
但是和人打交道的工作,如果没有身体力行的行动能力,一切都是在原点转动,所以最好说自己使两者兼备的人。
4、你是否经常收集他人的意见,在事务上的联系都一丝不苟?其实这反映了你的工作态度,你是否贴近大众,倾听群众的声音,这对人力资源工作能力是菲常重要的,一丝不苟也表现了你的工作态度,虽然在和员工交流的时候要尽量亲近,但是对待事务还是需要认真负责,这就是真正的公私分明。
5、你有记录自己行动的习惯吗?你会在今天临睡前考虑明天要做的工作吗?人力资源工作很多时候其实就是充当管家这样一个角色,所以一个公司得大事小情可能都和人力资源有关系,而且人力资源工作人员要把这些事情都做好。
HR面试问题汇总
HR面试问题汇总
1. 请介绍一下自己。
2. 你对我们公司有了解吗?为什么选择我们公司?
3. 你认为什么是一位优秀的人力资源行政专家应具备的能力和素质?
4. 请分享一次你成功解决人力资源问题的经验。
5. 在人力资源管理中,你认为最重要的是什么?为什么?
6. 如何有效地与员工沟通和建立良好的关系?
7. 你在人力资源行政方面有哪些专业知识和技能?
8. 如何处理员工的投诉和纠纷?
9. 你如何评估员工的绩效和制定激励措施?
10. 你如何处理员工的离职和招聘工作?
11. 在你过去的工作中,你如何处理过工作压力和紧急情况?
12. 你如何保障公司的人力资源政策符合法律法规?
13. 你如何评估和选择合适的培训和发展计划?
14. 请分享一次你成功改进员工工作环境和员工满意度的经验。
15. 你对未来人力资源行业的发展有什么看法?。
人力资源管理面试题
人力资源管理面试题题目一:绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?一、我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。
三、为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:1、从高层到基层的全员重视;2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;3、建立良好的绩效申诉通道;4、科学的绩效体系;题目二:如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?答:一、1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
题目三:关于劳动合同1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系?当发生实际管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者之间的责任?答:在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。
人力资源总监岗位面试题及答案(经典版)
人力资源总监岗位面试题及答案1.请谈谈您过去在人力资源管理方面的经验,特别是涉及到员工招聘、培训和绩效管理的经验。
回答:作为人力资源总监,我曾在ABC公司担任人力资源经理一职,负责制定并执行招聘策略,成功地招聘了一支高素质的团队。
此外,我设计了绩效评估体系,提高了员工绩效和激励效果。
2.如何评估公司的招聘需求,并确保招聘流程高效顺畅?回答:首先,我会与部门经理和高管们沟通,了解他们的业务目标和未来的发展计划,以此来评估招聘需求。
然后,我会优化招聘流程,通过筛选简历、面试技巧和招聘渠道的选择,确保高效顺畅的招聘流程。
3.如何在招聘过程中评估候选人的文化匹配性?回答:文化匹配性对于员工的长期满意度和绩效至关重要。
我会在面试中深入了解候选人的价值观、工作方式以及团队合作能力。
还会邀请候选人参观公司,让他们更好地了解我们的企业文化。
4.请分享您在制定员工培训计划方面的经验和策略。
回答:我会先进行培训需求分析,确定员工需要哪些技能和知识。
然后,制定培训计划,包括内部培训、外部培训和专业认证。
举例来说,我们在过去开展了领导力培训项目,帮助员工提升管理技能。
5.如何处理员工绩效不达标的情况?回答:首先,我会和员工进行一对一的绩效谈话,了解背后的原因。
然后,制定改进计划,并提供培训和资源支持。
如果绩效问题仍然持续,可能需要考虑调整岗位或进行绩效管理措施。
6.请描述您如何建立有效的员工激励和奖励制度。
回答:我会通过绩效评估结果,设定明确的目标和激励方案。
例如,制定奖金计划、晋升机制和股权激励,以及提供灵活的福利福利待遇。
7.如何处理员工之间的团队冲突?回答:在处理团队冲突时,我会先听取双方意见,了解冲突的本质。
然后,促进有效沟通和解决冲突的技巧。
举例来说,我曾帮助两位员工解决因工作分工引起的冲突,通过重新界定角色,使得团队更加和谐。
8.请说明您在人才招聘中多样性和包容性方面的经验。
回答:在招聘中,我会积极推动多样性和包容性,通过拓宽招聘渠道,吸引更多不同背景的人才。
人力资源与行政管理类人员面试问题集!
人力资源与行政管理类人员面试问题集!人力资源与行政管理类人员面试问题集!一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的?5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题?7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾?二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么?2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、你认为作为经理最困难的是什么?5、你如何控制和减少风险?6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源与行政管理类人员面试问题集一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题:1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?2、假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?4、请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的?5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的?6、请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题?7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的?8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾?二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、你认为“管理”究竟是什么?2、一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、你认为作为经理最困难的是什么?5、你如何控制和减少风险?6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么?12、你通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)13、你是否有过管理下属的经验?你的直接下属有多少?14、开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?15、你是如何调动员工的工作积极性的?16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的?17、你在工作中是如何对下属进行授权的?18、在过去几年中,你在容忍下属犯错的程度上有无变化?你认为在你的组织中权力来自哪里?为什么?四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题:1、你认为外行如何管内行?解答:管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。
技术问题:由技术员、工程师去解决管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控制企业运作;通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身,它们通常是互补与共存的,并且往往由管理引领技术,关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。
当然,管理者对(技术)知识、原理、特性应有一定的认识与了解,便于对症下药。
如果是以产品技术为工作对象的领导,则应是专行人事来担任,如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
2、你如何看待职能的演变与分化?解答:规模小的时候:管理者是兵头将尾,事无巨细一把抓,企业运作依靠个人英雄主义来维持;规模大的时候:管理者将集中精力去做好团队管理,发挥团队潜能,这时企业运作依靠完善的组织管理与人力资源管理来维持。
3、你队职位层级的问题有什么看法?解答:越基层的干部,越要熟悉具体的业务与技术,并具较强动手能力;越是高层则相反,因为此时其工作重点并非在这些具体业务上面,而在决策规划与组织协调方面。
而对业务主要是宏观上的把握与认识。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题:您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问题:1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的?2、当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?3、讲一个这样的经历:员工不喜欢你推出的某个变革,但是这个变革还是要推出,并且推出的时间马上就到了。
你用什么方法通知员工?提前多长时间通知?为什么?4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享?5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?6、管理者应该多长时间,在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来?7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?8、在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?以前工作中,刚来到一个新单位时,你是怎样在老员工中树立领导地位的?七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题:1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题:1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗?为什么?请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素?3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标?为什么?在订立目标方面,经理应该怎样做?4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)?7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的?8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢?9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。
我想知道,你多长时间检查一次员工的工作进步程度,以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得,你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标?你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去?九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题:1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景,那时您的角色是怎样的,现在回想起来有何感触?7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件?8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。
你是怎样鼓励员工的,有时怎样奖励他们的?9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力?10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的?11、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正?12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。
你究竟是怎样做的?13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣,你该采取什么措施或办法来改变他的态度?十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题:1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2.请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4.假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5.请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7.我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9.讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10.描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题:1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突?2、面对现场公然的挑衅时,你会怎么做?3、假如你与一个同事共同承担一项任务,由于某种原因,他有些情绪,心理不舒畅,工作积极性不高,已经影响了你们的进度,这时你会怎么办?4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工?5、你处理人事问题的原则是什么?6、面对“恃才傲物”的下属或“元老”,你会怎样做?7、就工作表现而言,你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么?8、你怎样决定工作中的分工负责情况的?9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的?10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。