时代光华《正确认知绩效考核》课后答案
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核-—“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题.如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴.【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的.他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华网络学院(目标管理与绩效考核)课程评估和测试题答案93.33分
目标管理与绩效考核关闭1课程评估如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看.观看课程恭喜您已经完成课程学习,请完成课程评估.总评分非常满意分项评估说明:请您根据课程学习结束后的感受,回答以下问题。
1。
从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?1.绩效考核的设置是针对人性来设计的;2.绩效考核的核心是对利益的调整;3.绩效考核的主要依据是员工的履职情况.2。
通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?绩效考核的折子工作、重点工作结合,对日常工作的考核作为基础考核,重点考核折子工作完成情况和重点工作完成情况。
分出主次,重点和非重点.3.您感觉课程还可以从哪些方面优化?已经很好了,无需优化.4。
课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看.观看课程测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在企业的评估当中最大的不公平是:() √A 全员参与B 全面执行C有差别D没有差别正确答案:D2。
企业考核能不能做好关键在于:() ×A 标准制定B 分配标准C 高管决策D中层经理正确答案: D3. 在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
”这是:() √A 针对行政文职人员的绩效考核B针对基层操作的员工的绩效考核C 针对高管的绩效考核D 针对中层管理的绩效考核正确答案: C4. 管理学当中一个划时代的变革是:()√A彼得·德鲁克发明了现场管理B 彼得·德鲁克发明了“6s"管理C 彼得·德鲁克发明了质量管理D彼得·德鲁克发明了目标管理正确答案:D5。
有活力机制的核心在于:() √A对制度的调整B对组织的调整C 对团队的调整D 对利益的调整正确答案: D6。
人力资源管理的出发点是:()√A报酬管理B工作分析C 组织建设D 目标管理正确答案: B7。
目前很多优秀的企业在做绩效考核的时候,都是把重点放到(),而没有放到()。
如何正确认识绩效管理课后测试
如何正确认识绩效管理课后测试测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在绩效管理中,管理者应该扮演的角色是:√A教练B警察C老师D评委正确答案: A2. 绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外,还有一个作用是:√A进行员工奖金发放B对员工进行考核C进行目标掌控和过程管理D推行淘汰制正确答案: C3. 绩效管理的本质是:√A制造差异B过程管理C考核D工具正确答案: B4. 在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是:√A BSCB OECC平衡计分卡D关键成功因素的分解正确答案: D5. 对于绩效管理的四个环节,人们通常用PDCA来概括。
在这里,P指的是:√A辅导B计划C激励D评估正确答案: B6. 绩效计划主要分为两个环节,第一环节是目标的分解,第二环节是:√A从目标到计划B质询C员工与管理者的沟通D面谈正确答案: A7. 在进行过程辅导时,企业人力资源部门主要的任务是:√A对员工进行考核B检查员工的工作业绩C制定出相关流程、程序D制定计划正确答案: C8. 很多人之所以在情感上不能接受淘汰制,主要是因为认为:√A淘汰就是降薪B淘汰就是开除C淘汰就是处罚D淘汰导致企业无人正确答案: B9. 实施绩效管理的科学方法是:√A制定一套严谨完整的KPIB对员工进行严格考评C对关键事项进行分解D从简单入手,从局部入手正确答案: D10. 强制性分布的本质是:√A制造差异B轮流坐庄C划分等级D考核员工正确答案: A11. 所谓绩效面谈,就是:√A管理者与和员工随便聊天B管理者对员工进行批判C企业管理者与员工之间的沟通D管理者对员工进行考核正确答案: C12. 企业在进行量化评估时,面临的一个很普遍问题是:×A员工不配合B数据难以搜集C管理者素质不高D成本太高正确答案: B判断题13. 在绩效考评上,国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。
此种说法:√正确错误正确答案:错误14. 绩效考核关注的是未来的绩效,而绩效管理关注的是过去的绩效。
【免费下载】时代光华正确认知生产管理内涵课后测试答案
A
B
C
D
S、W 主要用于分析内部条件
O、T 主要用于分析外部条件
S、W、O、T 都不能再细分
SWOT 分析法是管理者了解企业内外部环境的有效方法之一
正确答案: C 3. 生产管理最核心的三个指标不包括: √
A
B
C
D
质量
成本
数量
交货期
课后测试
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高,术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
《绩效管理实务》时代光华答案
单选题1. 绩效考评准备工作中最重要的一步是?√A收集公司内外对被考评员工的反馈B警惕打分时的偏见C保证精力充沛D提前通知员工做准备正确答案: D2. 下列哪一项不属于绩效评估讨论后的注意事项?√A和员工建立友好关系B经理要保证员工以积极的态度结束评估C确保员工对自己分数的了解D填好表格并且由双方签字确认正确答案: A3. 技能评估的目的是:√A决定员工是否升职B提升部门绩效C以人为本D与员工有效沟通正确答案: C4. 下列哪一项不是设定目标的要素?√A多用表现力强的形容词B保证目标说明准确C采用简单而有意义的衡量标准D用精确的描述性的语言正确答案: A5. 在企业发展的初级阶段,由谁来负责员工的发展规划?√A人力资源部B经理C员工自己D直线经理正确答案: A6. 汉堡原理实行的第一步是?√A首先提出需要改进的“特定”行为表现B首先肯定成就C首先表示支持D首先讨论所得分数正确答案: B7. 下列哪一项不是接受反馈的方法?√A要开明不要防卫性太强B要包容不要独断专行C充分表达自己的想法D要平等不要有优越感正确答案: C8. 如何克服“人情压力”?√A特别警惕B用短期目标来作比C关键事件法D目标管理正确答案: B9. 下列哪种培训方式更好?√A观察别人B行为模仿C读书D师傅带徒弟正确答案: B10. 如何获取对绩效考核系统的支持?√A只要管理层支持就行B只要雇员投入即可C同时获得管理层和雇员的支持D一些主要人才支持就行正确答案: C11. 下列关于目标管理的表述哪个是正确的?√A不利于沟通B容易被使用者接纳C是一种短期行为D很少有不可控因素正确答案: C12. 下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工?√A为评估者及被评估者提供培训B监督和评价该系统的实施C向人力资源部提供反馈D开发绩效考核系统正确答案: C13. 招聘时,遇到形象很好的应聘者,往往会忽略他的其它应聘条件,这属于绩效考评中的哪个误区?√A晕轮效应B像我C宽厚性误差D相比错误正确答案: A14. 怎样避免“趋中趋势”误区?√A关键事件法B正态分布的曲线C强制分布法D做职位分析正确答案: B15. 下列哪一个是严厉性误差产生的原因?√A为了激励员工B负激励C表现自我D调离岗位正确答案: B。
如何正确认识绩效管理答案
单选题1.在进行过程辅导时,企业人力资源部门主要的任务是:VA 对员工进行考核B 检查员工的工作业绩C 制定出相关流程、程序D 制定计划正确答案:C2•很多人之所以在情感上不能接受淘汰制,主要是因为认为:A 淘汰就是降薪B 淘汰就是开除C 淘汰就是处罚D 淘汰导致企业无人正确答案:B3.实施绩效管理的科学方法是:VA 制定一套严谨完整的KPIB 对员工进行严格考评C 对关键事项进行分解D 从简单入手,从局部入手正确答案:D4.强制性分布的本质是:XA 制造差异B 轮流坐庄C 划分等级D 考核员工正确答案:A5.企业在进行量化评估时,面临的一个很普遍问题是:VA 员工不配合B 数据难以搜集C 管理者素质不高D 成本太咼正确答案:B测试成绩:86.67分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.在绩效管理中,管理者应该扮演的角色是:VA&教练B「警察正确答案:AC「老师D厂评委2.绩效管理的作用除了制造差异、制造激励之外,还有一个作用是:A广进行员工奖金发放B r对员工进行考核C停进行目标掌控和过程管理D厂推行淘汰制正确答案:C3.绩效管理的本质是:VA r制造差异B席过程管理C广考核D厂"工具正确答案:B4.在KPI制定过程中,企业要特别重视的KPI制定思维方式是:VA 厂BSCB「OECC「平衡计分卡D席关键成功因素的分解正确答案:D5.对于绩效管理的四个环节,人们通常用PDCA来概括。
在这里,P指的是:VA「辅导B金计划C厂激励正确答案:BD「评估正确答案:B6.绩效计划主要分为两个环节,第一环节是目标的分解,第二环节是:A金从目标到计划B r质询员工与管理者的沟通D厂面谈正确答案:A7.在进行过程辅导时,企业人力资源部门主要的任务是:VA r对员工进行考核B厂检查员工的工作业绩C金制定岀相关流程、程序D厂"制定计划正确答案:C8.很多人之所以在情感上不能接受淘汰制,主要是因为认为:VA厂淘汰就是降薪B金淘汰就是开除C厂"淘汰就是处罚淘汰导致企业无人正确答案:B9.实施绩效管理的科学方法是:VA '制定一套严谨完整的KPIB厂对员工进行严格考评C厂对关键事项进行分解正确答案:DD金从简单入手,从局部入手10.强制性分布的本质是:VA金制造差异B r轮流坐庄c r划分等级D厂考核员工正确答案:A11.所谓绩效面谈,就是:VA r管理者与和员工随便聊天B厂管理者对员工进行批判C金企业管理者与员工之间的沟通D厂"管理者对员工进行考核正确答案:C12.企业在进行量化评估时,面临的一个很普遍问题是:VA厂员工不配合B金数据难以搜集C「管理者素质不高D「成本太高正确答案:B判断题13.在绩效考评上,国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。
光华-绩效考核-答案
单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么?1. A 事件安排不合适;主管心境不佳2. B 员工状态不好;对照效应3. C 个人因素和情境因素4. D 考前准备不足;考后跟进不够2.下列关于标准的论述哪个是正确的?1. A 强调重复性2. B 对要达成的结果的一个表述3. C 更适用于经理和专业员工等涉及个人项目的工作4. D 一次确立3.下列哪种表述是正确的反馈?1. A 你出生前事情就是这么解决的2. B 问题只能这样解决3. C 这也许是个好方法,你还有其它建议吗?4. D 这就是最佳的解决方式4.如何获取对绩效考核系统的支持?1. A 只要管理层支持就行2. B 只要雇员投入即可3. C 同时获得管理层和雇员的支持4. D 一些主要人才支持就行5.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工?1. A 开发绩效考核系统2. B 设定绩效目标3. C 参与结果的运用4. D 提供绩效反馈6.对待考评不满意者的第一步是:1. A 确定问题产生的原因2. B 确定存在的问题3. C 为行动提供必要的资源4. D 确定需要采取的行动7.绩效考评结束后,有的员工全盘接受考评结果并准备离职,怎么办?1. A 引入“第三者”2. B 采用“反馈五步骤”3. C 真心感谢员工4. D 保持合作的态势8.如何对待考评满意者?1. A 升职2. B 冷静对待3. C 再考察4. D 心理测评9.下列哪一项反映了雇员比较法的优点?1. A 具有较好的连贯性和可靠性2. B 有利于雇佣的反馈3. C 容易做出雇佣决策4. D 有效指导雇员行为10.绩效考评中,某经理的手下员工所得分数都是刚好合格,这属于绩效考评中的哪个误区?1. A 像我2. B 严厉性误差3. C 盲点4. D 宽厚性误差11.招聘时,遇到形象很好的应聘者,往往会忽略他的其它应聘条件,这属于绩效考评中的哪个误区?1. A 晕轮效应2. B 像我3. C 宽厚性误差4. D 相比错误12.绩效管理会给个人带来的利益是:1. A 导向性2. B 更好的利用培训时间和预算3. C 减免不良行为4. D 对管理方式的反馈13.下列哪个选项不是员工开始工作之前造成员工表现不佳的原因?1. A 他们认为他们是在做事2. B 他们预测到做这件事的负面结果3. C 他们认为其它的事情更重要4. D 预测会出现他们不能控制的障碍14.如何避免从众心理?1. A 职位分析2. B 同自己的短期目标作对比3. C 特别警惕4. D 强制分布法15.怎样避免“近期行为偏见”误区?1. A 做职位分析2. B 关键事件法3. C 格外警惕4. D 目标管理。
时代光华如何正确认知企业与职场测试答案
时代光华如何正确认知企业与职场测试答案1.课前测试2.课程学习3.课程评估4.课后测试课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1、下列关于企业的含义表述错误的是:(6.67 分)✔A 生命周期很长B 商品的制造者C 服务的提供者D 要在必要时间、地点将商品给消费者正确答案:A2、下列不属于企业所面临的常见困难的是:(6.67 分)A 形式单一B 竞争压力较大✔C 稳定的社会关系D 创业过程艰辛正确答案:C3、与企业相关联的社会关系包括:(6.67 分)A 客户、基金、员工✔B 银行、股东、员工C 银行、学校、客户D 股东、员工、客户正确答案:B4、影响企业发展的因素是:(6.67 分)A 企业管理者的能力、外部竞争✔B 外部竞争、内部客户需求C 员工素质、企业产品D 竞争环境、内部产品正确答案:B5、应对竞争和客户需求之间的平衡关系,不应该采取的方法是:(6.67 分)✔A 经常开展促销活动B 良好的基础建设C 始终进行战略管理D 领导艺术正确答案:A6、下列不属于企业利润分享的内容是:(6.67 分)A 缴纳税金B 投资的回报C 承担相应的社会责任✔D 降低产品价格7、关于企业组织的构成主体表述错误的是:(6.67 分)A 企业是人才汇集的集体B 企业是达成目的的协作团队C 企业是“业务和人”的组合体✔D 企业实际上是一个营利组织正确答案:D8、关于组织所包括的启示,表述错误的是:(6.67 分)A “房子说”B “土地说”✔C “天花板说”D “正三角金刚石说”正确答案:C9、企业在控制成本的同时,还要发挥员工的:(6.67 分)A 积极性、活跃性、规范性✔B 积极性、创造性、参与性C 规范性、创造性、活跃性D 操作性、规范性、积极性正确答案:B10、能够受到社会给予最高荣誉的企业,不包括以下哪项:(6.67 分)A 盈利高B 经营好C 受尊重✔D 顾客多正确答案:D判断题1、企业的本质决定它必须是能够给客户提供需求产品和服务的单位。
时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案答案在讲义后
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华目标管理与绩效考核讲义及答案答案在讲义后
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,过了春节以后就会重新寻找新的工作岗位。
所以,绩效考核——“想说爱你不容易。
”企业的绩效考核,要不要跟奖金挂钩?到年终的时候,大家都面临着这个问题。
如同打麻将是为了娱乐,但是如果不用钱就娱乐不好一样,其实企业的绩效考核不是为了发奖金,但是如果不跟奖金挂钩,这个考核就失去了意义。
这样一来,绩效考核就会有人欢喜有人忧。
那究竟绩效考核应该怎么做?我们到底怎么跟奖金挂钩?在这个过程之中,企业到底要不要考核,应该怎么去考?企业的目标究竟应该怎么制定?本课程就是探讨这样一个话题的。
一、都是绩效考核惹的祸1.评估好的就高兴吗企业每次进行绩效考核时候,只要跟奖金挂钩,最终的结果都是有人欢乐有人愁,绩效考核就像捅了一个马蜂窝,每次公司的绩效评估之后,公司里的人总是人心慌慌的,说什么的都有,评估差的不高兴,说领导不公平,给小鞋穿,但是评估好的就高兴吗?事实上评估好的也不高兴。
【案例】有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
时代光华-目标管理与绩效考核-讲义及答案(答案在讲义后)
精心整理第一讲绩效考核的弊端及问题分析每到岁末年初,大家都在忙着做一件事情,就是要总结年度目标达成的情况,制定明年企业的目标,因为我们中国人有一个习惯,我们喜欢以春节作为一个年度的重要标志。
很多单位到年终都发年终奖,发完年终奖,过完春节后,有一部分员工会满怀着高兴的心情,重新回到公司上班,可能有一些员工就因为年终奖的问题,” 1.有四个员工,有一个员工获得年薪奖5万块钱,有一个员工拿到3万块钱,有一个员工2万块钱,另有一个员工1万块钱。
拿1万块钱的人跟拿5万钱的人比,觉得很不平衡?难道他今做的贡献比我多四五倍吗?我们在一个办公室,我看他上班也没有怎么样,也没比我特殊到哪里?所以拿1万的这个人不满意,拿2万的那个人也不满意,他也跟那个拿5万的人比,拿3万的那个既跟那个拿5万的比,也跟那个拿2万的比,他觉得那拿5万的人也不能比我高一半吧!我们两个的成绩都差不多的。
他又看到那个拿2万的,觉得对方今年什么活都没干,凭什么也拿2万块钱。
拿5万钱的那个也不高兴,因为原来他和那个拿3万、2万的和1万的人都是好朋友,结果发了奖以后他们三个明显跟他疏远了,不是好朋友了,他就孤立了,他也不高兴。
企业虽然给他一点钱,但让他失去了这么多的朋友,好像什么事大家都人都发2.500强3.是社会人,因此在运用这个工具的时候,我们拿管理职业人的工具来管理社会人,这个工具事实上就有点水土不服。
所谓职业人,关注的是事,社会人是把情放到了第一位。
也就是说西方的管理讲究法理情,东方的管理讲究情理法。
在西方,你只要把事情做好就可以了,但是在中国的环境之下,很多时候,情占到了很重要的一个位置。
因此中国的企业做考核,基本上就像一个围城一样,做了考核的企业想出来,没有做考核的企业想进去。
二、为什么企业导入绩效考核像捅了马蜂窝1.没有本土化为什么企业导入绩效考核就像捅了个马蜂窝?在中国做考核,必须把这个工具进行本土化,要把它消化,而我们要把这个工具本土化,不能把完全的考核职业人的那一套去考核我们的社会。
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案(小编整理)
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案(小编整理)第一篇:时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案正确认知绩效与绩效管理课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.绩效管理中的过程管理主要有四个步骤,其中不包括:√ A B CD 绩效计划绩效实施绩效考核绩效总结正确答案: D2.对于绩效考核成绩一般的员工,√ 杰克·韦尔奇建议采取的策略是:A B C D 经济惩罚淘汰精神鼓励不断培训正确答案: D3.绩效管理持续提升企业利润的第一步是:√ A B C D 以利润为确定企业经营目标的出发点将盈利目标下达给部门、岗位和个人回归企业的本质——以盈利为目的让企业的血液中都流淌着利润正确答案: C 判断题4.结果比过程更重要,所以绩效就是结果。
此种说法:√正确错误正确答案:错误5.为体现公平,企业在进行绩效考核时,应对所有岗位采用同一标准进行考察。
此种说法:√正确错误正确答案:错误第二篇:时代光华《如何正确认知职责》课后试题答案如何正确认知职责课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1.职责含义不包括的内容是:√ A能力 B约定 C期望 D交易正确答案: D2.下列不属于过分强调职责的内容和范围所导致的问题是:A重能力,轻职责B“职责空白地带” C“自扫门前雪” D部门之间“相见不相识”正确答案: A3.以下不属于内部客户关系链的是:√ A内部信息链B内部管理链 C内部服务链 D内部交易链√ 正确答案: D4.从关联的角度理解职责,表述错误的是:√ A任何职责都离不开其他职责的履行B职责赋予的最终目的是实现企业而总体目标C企业内部客户时一种供应链关系 D职责的关联性会造成“越权”正确答案: D5.以下对职责期望的表述,错误的是:√ A职责包括投入和产出两种期望B期望表达的对象是职责关联各方C期望表达应该以对产出的期望为重 D期望的表达具有事先性正确答案: C6.下列不属于上、下级之间存在期望差距原因的是:√ A企业缺乏明确的职责定义和评估标准B上级没有对下属表达对产出的期望C 上级不了解下属对投入的期望 D上、下级之间彼此期望过大正确答案: D7.当发生下属能力与职责不匹配的情况时,上级的正确做法是:A 包揽下属任务B通过培训提高下属工作能力√ C让其他员工来代替完成 D尽快辞退正确答案: B8.下列不会导致职责“空白地带”的做法是:√ A过时的组织设计和岗位描述B完全采用西方企业的工作分析方法C克隆制定《岗位说明书》 D及时地进行职责约定正确答案: D9.企业部门之间“隔门如隔山”的做法,错误之处在于:√ A没有事先进行期望表达B职责与能力不匹配C忽略了职责之间的关联性D缺乏职责约定正确答案: C10.关于实际工作中各部门的职责约定情况,错误的做法是:A研发部征求销售部门新产品开发的意见B销售部向人力资源部事前表达人才招聘的特殊要求C下属只听从直属上级的命令就可以 D行政部与人事部约定工作权限正确答案: C 判断题√ 11.为减少新入职员工因不熟悉工作造成的损失,重要工作应交给老员工做。
时代光华《正确认知绩效与绩效管理》课后试题答案
正确认知绩效与绩效管理
课后测试
测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 绩效管理中的过程管理主要有四个步骤,其中不包括:√
A绩效计划
B绩效实施
C绩效考核
D绩效总结
正确答案: D
2. 对于绩效考核成绩一般的员工,杰克·韦尔奇建议采取的策略是:√
A经济惩罚
B淘汰
C精神鼓励
D不断培训
正确答案: D
3. 绩效管理持续提升企业利润的第一步是:√
A以利润为确定企业经营目标的出发点
B将盈利目标下达给部门、岗位和个人
C回归企业的本质——以盈利为目的
D让企业的血液中都流淌着利润
正确答案: C
判断题
4. 结果比过程更重要,所以绩效就是结果。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
5. 为体现公平,企业在进行绩效考核时,应对所有岗位采用同一标准进行考察。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误。
时代光华 如何做好绩效面谈 课后测试答案
时代光华如何做好绩效面谈课后测试答案一、单选题1、下列选项中,不属于管理者烦恼的是?(10 分)A问题发现太晚以致无法阻止它扩大B需要深入到具体事务中C没有机会学习新技能正确答案:C2、在绩效面谈中,面谈时间要控制在多长时间较为合适?(10 分)A1-1.5小时B2小时C2小时以上正确答案:A3、在设计目标行为驱动中,首先第一步要明确的是什么?(10 分)A制定清晰的目标和标准B明确员工扮演的角色的重要性C尝试行动成功的经验正确答案:B二、多选题1、绩效面谈的基本流程是什么?(10 分)A对绩效考核结果进行反馈B倾听员工的解释C表扬员工良好的行为D纠正不佳的行为并制定改进计划正确答案:A B C D2、绩效面谈的本质是什么?(10 分)A找出问题根源B探讨解决思路和方法C明确企业需要匹配的资源D约定绩效改进时效正确答案:A B C D3、绩效面谈的准备工作包括哪几部分?(10 分)A时间准备B地点准备C资料准备D状态准备E现场准备正确答案:A B C D E4、绩效面谈改善计划的制定方法是什么?(10 分)A确定目标B拟定具体行动方案C明确资源保障D明确完成的方法正确答案:A B C D5、在绩效面谈中,氛围营造状态的方法有哪些?(10 分)A道具/拉近距离B用微笑代替争吵C用建议代替批评D环境/转换话题正确答案:A B C D三、判断题1、绩效管理的核心目的是为了不断提升员工和组织的绩效水平,提高员工的业务能力。
(10 分)A正确B错误正确答案:正确2、通过绩效面谈可以使员工清楚组织自己工作绩效的看法,共同分析原因,以便在以后的工作中不断改进绩效、提高技能。
(10分)A正确B错误正确答案:正确。
目标管理与绩效考核(答案)时代光华
目标管理与绩效考核(答案)时代光华第一篇:目标管理与绩效考核(答案)时代光华目标管理与绩效考核(时代光华)考试答案集1.在企业的评估当中最大的不公平是:没有差别2.绩效考核这个工具的设计是基于两个字:人性3.绩效考核最根本的出发点是:实现组织目标4.在对员工的绩效考核中,“没必要考核他的品质、行为,要结果就可以了。
”这是:针对高管的绩效考核5.企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为:个人的战略6.有活力机制的核心在于:对利益的调整7.在企业当中用什么培养雷锋?机制8.人力资源管理的出发点是:工作分析9.高管在考核的方式上需要采用:数字报告式10.绩效考核的主体依据是:员工职责的履行情况11.企业管理的目的是:要业绩12.在员工的绩效考核中更多的是从品质指标和行为指标考核的是针对:行政文职人员13.目标管理就是在于调整员工和企业的:利益的分配问题14.人力资源管理的难点是:绩效考核15.企业和员工博弈的最高境界是:薪酬第二篇:目标管理与绩效考核这次培训让我印象最深刻的是:结合自己的岗位职责,制定计划、执行、检查、改进,遵照这样的流程,可以让我们在工作和生活中做事情变得井井有条,同时能发现问题,解决问题,从而提高在工作中、生活中做事情的主动性、积极性以及工作的效率,使我们的工作能力和个人素质都得到有效地提升。
绩效管理强调的是员工与主管的共同参与。
员工与主管是绩效伙伴关系,是一个双向的沟通,只有持续这个沟通功能,才能提高考核工作的有效性,解决绩效存在的问题,解决态度的问题…….通过绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证公司长远战略目标的实现。
通过绩效管理,可以了解员工长期的绩效表现,同时可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力,并且作为员工职业发展过程中,选拔、晋升的参考依据。
当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的发展趋势。
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1. 在绩效考核中,对管理者的职责划分不明确不会导致:√
A 管理出现偏差
B 考核对象的业务内容不清
C 考核对象的工作积极性降低
D 无法实施真正的考评
正确答案: C
2. 关于什么是绩效考核,下列表述错误的是:√
A 是管理者的职责
B 是管理的终点
C 是定性与定量的结合
D 是员工的绩效
正确答案: B
3. 关于对绩效管理中定量考核与定性考核的应用,下列表述错误的是:√
A 定量考核可以取代定性考核
B 定量考核为定性考核提供依据
C 考核工作完成情况时,需要将二者结合
D 上下级沟通时需要用到定性考评
正确答案: A
4. 企业实施考核的误区不包括:√
A 发放奖金
B 实现目标
C 辞退员工
D 选拔干部
正确答案: B
5. 关于企业实施绩效考核的意义,下列表述错误的是:√
A 提升员工的能力
B 为企业创造效益
C 对企业内部实施控制
D 给员工减轻压力
正确答案: D
6. 企业实施绩效考核的最终目的是:√
A 奖勤罚懒
B 改善业绩
C 找出差距
D 获取竞争优势
正确答案: D
7. 员工职位说明书的核心内容不包括:√
A 职位职责
B 工作标准
C 任职条件
D 任职时间
正确答案: D
8. 在绩效考核的公平原则中,需要公开的内容不包括:√
A 考核标准
B 考核程序
C 考核结果
D 考核周期
正确答案: D
9. 关于当今企业实施绩效考核的现状,下列表述错误的是:√
A 上下级之间缺少交流
B 实行“放牛吃草”式的管理
C 迫使下级了解自身的职责
D 上级直接做下级没有完成的工作
正确答案: C
10. 在绩效考核的客观原则中,需要区分的考核对象不包括:√
A 考核规则的制定者
B 考核的执行者
C 考核监督者
D 考核结果的出具者
正确答案: C
判断题
11. 考核程序包括考核对象、考核角度和考核频率。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
12. 绩效考核的结果必须对公司全部员工公开。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
13. 在绩效管理中,应该把所有考核内容都做到量化。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:错误
14. 对知识型员工的绩效管理应该着重强化其内驱力。
此种说法:√
正确
错误
正确答案:正确
15. 绩效管理主要针对员工的绩效,而不是员工的行为。
此种说法:×
正确
错误
正确答案:正确。