(完整版)选择汽车延保,我就要“三心两意”
车辆延保需要注意事项
车辆延保需要注意事项车辆延保是指在购买新车后,为保障车辆的使用和维修保养,购买额外保险或延长质保期限的一种服务,也是一种常见的方式来降低车辆使用风险和维修成本。
在选择车辆延保时,我们需要注意以下几个方面:首先,需要根据自身需求选择合适的车辆延保。
不同车型的延保服务内容和范围会有所差异,因此在购买前需要了解清楚所购车辆的延保计划,以及其中包含的项目和保障范围。
同时,还要结合车辆的使用情况和日常维护需求来选择适合的延保计划。
其次,要了解延保费用和期限。
不同延保服务商的收费标准和时长也会有所差异,因此在购买前要进行充分的市场调研和比较。
一般来说,延保费用会与车辆的品牌、型号、购买价格以及延保期限等因素息息相关,所以要根据自身经济状况和所能承受的维修风险来选择。
再次,要仔细阅读并理解延保合同或协议。
延保合同是保障双方权益的重要文件,其中包含了服务内容、范围、责任、维修条件和免责条款等重要条款。
在购买前,要认真阅读并理解合同,确保自己对延保服务的了解和认知。
如果有任何疑问或不清楚的地方,可以找销售人员或咨询专业人士进行解答。
此外,还要了解车辆延保服务商的信誉和可靠性。
车辆延保市场上存在各种各样的延保服务商,有些不法商家以低价和虚假承诺吸引消费者购买,从而导致消费者在维权时遇到困难。
因此,在购买延保服务前,要了解延保服务商的资质、经营状况和用户评价,选择有信誉、有口碑的服务商。
最后,要合理使用延保服务,避免滥用延保和过度索赔。
过度索赔可能导致保险公司调整费率或拒绝提供延保服务,因此,在维修和保养时要按照延保合同规定的条件和要求进行操作。
同时,要保留好相关的维修和保养记录,以备日后索赔或维权时使用。
总之,选择车辆延保需要综合考虑自身需求、费用、合同条款、服务商信誉以及合理使用等因素。
通过合理选择和使用延保服务,可以降低车辆使用风险、保障权益,并减少维修成本。
汽车延保维修方案
汽车延保维修方案什么是汽车延保?汽车延保是指汽车销售商或其他第三方提供的一种服务,旨在为汽车所有者在保修期过后提供维修保障,这通常需要缴纳额外费用。
延保服务通常可以为车主提供维修保障,保证车主的汽车在出现故障时得到及时、高效的维修服务。
在汽车延保的期限内,车主可以在授权服务点享受免费或减价的维修服务。
汽车延保通常分为工厂或经销商延保、第三方延保和自我延保三种。
工厂或经销商延保是由汽车制造商或经销商提供的,通常包含在购车价格里或直接由制造商提供。
第三方延保则是由保险公司或其他第三方机构提供的,而自我延保则是车主自行购买并管理的。
延保的优点汽车延保有以下的优点:维修保障汽车是一种大件物品,随着时间的推移,就不可避免地会出现各种故障。
一些汽车的维修费用可能非常高昂,这可能会对车主的经济带来很大的负担。
延保可以帮助消费者抵消意外费用,轻松维修汽车。
防止意外损失汽车在投入使用的早期,通常会出现制造缺陷或设计缺陷。
如果发现并获得维修,这些问题可能会显著降低汽车的价值。
然而,如果在保修期内购买了延保,消费者就可以避免这种损失。
垂直销售在购买车辆时购买延保可以为购车交易带来更多的利润。
销售汽车的商家通常能够在同一时间销售延保,以获得更大的利润。
对于消费者来说,买车和延保可以在同一时间进行,让整个购车交易更加简单明了。
维修服务延保还可以为车主提供全面的维修服务。
在保修期之后,车主可能无法享受汽车服务点提供的保修服务。
但是,如果他们购买了延保,他们可以在保修期外获得相同的服务。
汽车延保的注意事项在购买汽车延保之前,车主需要考虑以下几个要点:费用汽车延保通常需要额外的费用。
消费者需要清楚知道延保的费用和期限,以确定是否值得购买。
如果需要长期投保,消费者还需要考虑可负担的费用。
覆盖范围在购买延保时,消费者需要了解保险的覆盖范围。
不同的服务可能需要支付不同的费用。
在购买延保之前,消费者应该确认哪些项目属于保险范围内,哪些不属于。
销售汽车延保总结 (2)
销售汽车延保总结引言随着汽车技术的不断发展,汽车的保修期限也在不断延长。
然而,对于许多汽车使用者来说,保修期限并不足以满足他们的需求。
因此,销售汽车延保成为了许多汽车销售商的一个重要业务。
本文将总结销售汽车延保的相关内容,包括延保的定义、延保的优势、延保的销售策略以及延保的注意事项。
延保的定义汽车延保是指在汽车原厂保修期限过后,消费者购买额外的保修服务以延长汽车的保修期限。
延保通常覆盖发动机、变速器、电子设备、传动系统、制动系统和空调系统等重要部件。
延保的优势1.提供额外的保障:延保可以为消费者提供额外的保修期限,确保在延保期间内,发生故障时可以得到及时维修和服务。
2.降低维修成本:延保通常覆盖大部分重要部件,消费者在延保期间内发生故障时,可以享受到更低的维修费用,节省维修成本。
3.增加汽车价值:一辆具有延保的汽车在二手车市场上更有竞争力,因为买家可以享受到延保所提供的保障和服务。
延保的销售策略在销售汽车延保时,销售人员可以采取以下策略:1.提供延保的明确价值:向潜在买家解释延保的优势和价值,让他们认识到延保可以提供额外的保障和节省维修成本的好处。
2.提供灵活的延保选择:根据消费者的需求和预算,提供多种不同的延保选择,包括延长保修期限和扩大覆盖范围等选项。
3.向买家展示延保的统计数据:提供延保的相关统计数据,以证明延保可以帮助消费者节省维修成本,并提高汽车的可靠性。
4.针对特定车型的延保推广:针对特定车型的常见故障和维修成本高的部位,推广对应的延保服务,以强调延保的必要性。
延保的注意事项在销售汽车延保时,销售人员需要注意以下事项:1.熟悉延保条款:要充分了解延保的条款,包括延保期限、覆盖范围、故障损坏的责任归属等,以便向消费者提供准确的信息和建议。
2.针对消费者需求定制延保:在向消费者推荐延保服务时,要根据他们的个人需求和汽车使用情况,定制最适合的延保方案。
3.建立良好的售后服务体系:延保服务并不仅仅是在延保期间内提供维修服务,还包括售前和售后的服务支持。
车辆保修延长服务方案范文
车辆保修延长服务方案范文一、前言随着汽车行业的不断发展,越来越多的车主对车辆保修服务提出了更高的要求。
尤其是在车辆保修期满后,车主的保修需求更加迫切。
为了更好地服务车主,我们提出了一份全新的保修延长方案,以满足车主对车辆保修服务的需求。
二、保修延长方案内容1. 服务时间根据车主需求,我们提供了不同周期的保修延长服务,以延长车辆原有的保修期限。
车主可以选择一年、两年或更长时间的延长服务期限,以满足个性化的保修需求。
2. 保修内容延长保修服务将包括原有保修服务的全部内容,同时增加一些新的保修项目,例如增加汽车外部损伤巨额保险、机油免费更换、故障远程诊断等。
3. 服务细则在延长保修服务期间,车主可以在合约期内享受以下服务:1.免费漏油检测服务:通过专业的检测设备,帮助车主判断车辆是否存在漏油情况。
2.免费机油更换:在保修期间,车主可以享受免费的机油更换服务,保证发动机可靠运行。
3.夜间故障诊断:在夜间因故障无法行驶时,车主可以联系我们的服务中心,我们将提供远程故障诊断支持,以方便车主在黑暗环境中安全行驶。
4.额外巨额维修保险:为车主的汽车提供不同额度的维修保险服务,以覆盖不同级别的维修项目。
4. 服务价格我们的保修延长服务价格合理,具有很强的市场竞争力。
具体价格将根据车型、使用年限等因素来确定,我们的销售人员会根据车主的需求来为其提供最佳价格方案。
三、保修延长方案的优势1.延长车辆保修服务周期,为车主提供更为全面的维修服务;2.具有市场竞争力的价格,使得车主可以轻松进行决策;3.增值服务,打造优质品牌形象;4.细致入微的服务,符合市场需求。
四、总结本保修延长服务方案将让车主在保修期满后享受到更优质的保修服务,轻松应对汽车故障,为车主提供更为全面、便捷、高效的汽车保修服务。
我们相信,本方案能够为广大车主带来更加温馨贴心的保修服务体验。
4s店车辆延保方案
4s店车辆延保方案背景汽车是一个非常重要而昂贵的投资。
为了保护这个投资,人们通常会购买汽车保险和延长保修。
在这个范畴中,延长保修往往是被忽略的。
然而,一些不可预见的故障可能会发生在原厂保修期后。
这时候,如果没有延长保修,车主可能会承担非常高昂的维修费用。
为了避免这种情况,4s店推出了车辆延保方案。
概述车辆延保方案是一项购买额外保险,为停产的车辆提供额外的维修和故障排除服务。
4s店的延保计划提供了一系列服务,包括延长原厂保修期限、覆盖更多的零部件和服务以及增强的道路救援服务。
车主可以选择在购买新车时订购或在原厂保修期结束前订购。
延长原厂保修期限延保计划为汽车提供了比原厂保修期更长的保修。
这意味着在一个固定的时间范围内,如果汽车发生了故障,车主可以获得免费的维修服务,而不必支付任何费用。
对于那些担心太过于依赖原厂保修期的车主来说,这是一个很好的选择。
覆盖更多的零部件和服务除了延长保修期限外,延保计划还将覆盖原厂保修期不包括的零部件和服务。
这意味着如果汽车的某些零部件发生了故障,车主可以获得免费的维修服务。
这是一项非常好的保障,特别是当一些汽车品牌更换旧零部件的成本非常高昂时。
增强的道路救援服务延保计划还提供了增强的道路救援服务。
这将确保在发生紧急情况时,车主可以得到必要的帮助。
这包括紧急牵引、应急起动、轮胎更换、加油和在需要的情况下提供住宿。
结论车辆延保方案提供了非常有用的保护,可以为车主提供额外的安心。
如果您正在购买一辆汽车或者已经拥有一辆汽车,可以考虑购买汽车延保计划。
不同的汽车品牌和型号将有不同的延保计划,所以您应该仔细研究和比较不同的计划,以找到最适合您的延保计划。
延保话术
延保业务话术第一步说明延保项目好处,让客户理解产品并心动第一类问题:客户不了解延保业务,对价格和价值是否匹配存在疑问1.有什么好处?1.延保是在厂家三年/10万公里质保期的基础上,再延长三年六万公里的保修服务,第3-6年延长保修范围内的部位出现故障,所有费用由我们承担,这样等于提前为您锁定的车辆维修费用。
2. 更省心,车辆延长保修服务提供的维修由受过原厂严格培训、拥有丰富经验的专业技师,使用原厂配件及先进的检测设备对车辆进行维修,可让车主对维修过程和结果更加省心。
3.更保值,车辆延长保修服务合同可以随车转让,如果客户在延长保修期限内将车辆转手出售,其车辆的售价将高于市场上同类二手车的价格,从而起到保值的作用。
此外,拥有车辆延长保修服务的车辆能在最短的时问售出。
4.举例子:假如您的雅阁车在这期间方向机坏了,更换需要6000块钱,空调压缩机坏了,换换也要3000块钱,右支架减震器换换都是近千元的,全部保修范围内零件出现故障都由我们免费给您维修。
太贵了,不划算:1.其实您仔细算算一点都不贵的,厂家保修期之后,随随便便维修一个部件都要千把块钱,给您的车子延长了三年,您算到每天的话,其实才只有4-5块钱一天!一次购买,6年修车不花钱,多划算啊!您的车辆销售价是15万元,如果所有零件拆开买的话将近车价的两倍,也就是说我们给您的保修是30万的零件在6年15万公里内的免费维修,比如像您的雅阁,用6000块钱就锁定了您在6年15万公里内的维修费用,解决了你用车的后顾之忧,花钱买个安心。
第二类问题:车辆使用时,对延保需求不强烈:1、车子开了没毛病,没太大必要:您看就像我们买苹果手机,行货有保修4700元,水货没保修4300元,但是有90%的用户愿意多付400元钱买行货,买的就是一个放心!何况车子有2万多个零件组成,每个零件在设计时就有一定的使用寿命,并且存在一定的故障率(提前损坏)。
像广本车子质量是好的,厂家为了减少保修费用,会让车子3年内尽量不出现问题,但是车辆使用3年后故障概率会大大增加。
车辆质保续保服务方案
车辆质保续保服务方案随着社会的不断发展,人们的生活水平不断提高,再加上经济实力的增强,越来越多的人开始购买汽车。
汽车既是我们日常生活中的必需品,同时也是一种高价值的资产。
为了保障车辆的使用安全和保值增值,车辆质保续保服务成为当前汽车市场上不可或缺的服务之一。
车辆质保服务车辆质保服务是指车辆制造厂商为车辆在一定时间内提供免费的保修服务。
一般情况下,车辆质保服务时间在1-3年之间,具体时间根据不同品牌和车型而定。
质保服务主要包含对于车辆在使用过程中故障和损坏的免费维修、更换及保养服务。
对于一些重要部件如发动机、变速器等,在质保期内出现故障,制造商会进行免费更换,为车主节省大量的修理费用。
车辆质保服务与车险不同,在车险中主要保障的是车辆在意外事故中受到的损失,而质保服务则是对于车辆在正常使用过程中的损坏提供维修和保养保障。
另外,在购车的时候,经销商通常会主动介绍质保服务,并为购车者进行相关的签约。
车辆续保服务质保服务时间一般在1-3年之间,质保期满后,车主需要考虑对车辆进行续保。
续保服务指车主在原有保修期结束之后,为车辆延长保修期限的一种服务。
续保服务通常由第三方服务商提供,车主根据自己的需要选择续保的范围、时间和服务内容,例如延长保修时间、增加维修范围、添加零配件等。
在选择车辆续保服务时,需要注意服务商的信誉度和服务质量,了解服务范围和保障内容,细心阅读合同条款并确保理解。
车辆质保续保服务的重要性车辆质保续保服务能够为车主提供全方位的保障服务,从而保障车辆的使用安全和保值增值。
质保服务可以免费维修和更换车辆的故障部件,降低车辆使用成本,在一定程度上减轻车主的经济负担。
同时,质保服务还可以提高车辆的使用价值,增强车辆的市场竞争力,保证车辆保持原有的技术水平和外观美观。
车辆续保服务可以为车主提供灵活的保障选择,根据实际使用需求进行针对性的选择,避免车主为了保险而付出不必要的费用。
对于高档车型和进口车,续保服务更是必不可少,能够全方位地保证车辆的品质和服务质量。
车辆延长保修服务方案
车辆延长保修服务方案什么是车辆延长保修服务?车辆延长保修服务,是指在厂家原有保修期过后,为消费者提供额外的保修保障服务,以延长车辆的保修期限。
消费者按照一定费用购买,可以享受一定年限或公里数的保修服务,包括零部件维修或更换,人工费用等。
车辆延长保修服务的类型及费用经销商为了吸引消费者,会提供不同的延长保修服务类型及费用。
车主可以根据自己的购车情况和使用情况选择不同的延长保修服务类型。
以下是一些常见的延长保修服务类型:时间延长时间延长是指为购车者提供一定的时间延长服务,按照购车时间、车型等不同条件收取不同的服务费用。
时间延长服务的年限一般为1-3年,具体费用在几千元至几万元不等。
公里数延长公里数延长是指按照车辆型号、使用年限、保修期限等综合因素,为购车者提供一定的公里数延长保修服务,按照购车时间、车型等条件收取不同的服务费用。
公里数延长服务的里程数一般为4万公里至10万公里不等,具体费用在数千元至数万元不等。
全面保修全面保修是指提供比原有保修周期更长的时间里的全方位保修服务。
全面保修服务一般囊括了包括引擎、传动系统、空调等整车重要部件的保修。
按照车型不同,相应的全面保修时间和费用也会有所不同。
特定部件保修特定部件保修是指按照车主的需要和购车款型的不同,为车主提供部分零部件的延长保修服务,如引擎、变速器、变速箱等配件。
特定部件的保修时间一般设定在1至3年不等,费用也在几千元至几万元不等。
车辆延长保修服务的优缺点优点•车辆延长保修服务可以让消费者延长汽车保修期限,降低车辆维修成本。
•在延长保修期内,按照厂家规定的标准进行车辆保养和维修,可以保证车辆在延长保修期内保持较好的性能和安全性。
•车辆延长保修服务可以提高二手车销售价值,增加车主出售的收益。
缺点•购买车辆延长保修服务需要支付一定的费用,增加了购车成本。
如果车辆在延长保修期限内没有出现过大的故障问题或需要更换的部件,车主可能会觉得此举得不偿失。
•车辆延长保修服务通常包含的内容和范围有限,不包括一些常规更换或维修的配件。
关于车辆延保的说明
关于车辆延保的说明车辆延保是指车辆购买后,在原有质保期过后,为车辆继续提供保修服务的一种延长保修服务。
随着汽车的普及,越来越多的车主开始关注车辆延保,本文将详细介绍车辆延保的定义、类型、优势以及选择注意事项等方面。
首先,车辆延保是指在新车质保期过后购买的保险,其目的是为了为车主提供更长时间的保修服务。
在车辆延保期间,车主可以享受延长的质保服务,包括维修和更换故障零件等,从而减轻了车主的负担和担忧。
根据延保的范围,车辆延保可以分为基本延保和全车延保两种类型。
基本延保一般只覆盖发动机、变速器和传动系统这些关键零部件,包括发动机缸体、缸盖、曲轴、连杆、凸轮轴等。
这些部件一旦出现故障,车主可以凭借延保合同享受免费的修理或更换服务。
全车延保则更加全面,基本上覆盖了整个车辆的各个系统和部件,包括发动机、变速器、传动系、悬挂系统、刹车系统、电气系统、空调系统等。
这样的延保类型可以更全面地保护车辆,在发生故障时提供更完善的维修和更换服务。
在选择车辆延保时,车主需要注意以下几点:1.延保费用:不同的车型和保障范围会影响延保费用。
车主需要根据自己的经济能力和对车辆保修的需求进行合理的选择。
2.延保期限:不同的厂家和延保计划提供不同的延保期限,一般可以选择1年、2年或更长时间的延保期限。
车主需要在购买延保时综合考虑自己的车辆使用情况和计划的使用年限,选择合适的延保期限。
3.延保范围:车主需要了解延保计划覆盖的具体零部件和故障的范围,综合考虑自己的用车需求和车辆的易损部件进行选择。
4.延保的转让性:有些车辆延保可以在车辆的所有权转移时进行转让,这对于车辆的二次销售具有很大的优势。
车辆延保的优势主要体现在以下几个方面:1.经济保障:延保可以有效降低车辆维修的费用。
在延保期内,一旦出现质量问题,车主可以享受免费的修理和更换服务,避免了高额的维修费用。
2.心理安全:车辆延保可以为车主提供心理上的安全感,让车主更加放心地使用车辆。
金牌销售总结的最全的延保话术
金牌销售总结的最全的延保话术汽车销售不仅仅是卖车,而是汽车全面服务!开展以延长保修专业服务为价值链的整车销售模式,不但可以延长保修的售后产业链,更能制造更多的价值。
下面我将为你整理一套最全的延保话术大全,有用价值100%!定义:延保是延长保修的简称。
是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商供应的保质期和服务范围之外,由延保供应商供应延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
前期小投入,预见性防范性支出,解决车辆用使用风险,解决后期可能会消失的高额修理费用。
"有钱难买早知道',这是一款前期很廉价,后期不能买的服务。
类似于人寿保险中的"大病医疗'。
状况一:客户:什么是延保?销售顾问:就是延长保修,一般车辆会有3年10万公里的保修,我们将供应超出这个范围的一段时间的保障。
比如在此基础上再延长1年2万公里或2年5万公里的质量保证。
客户:厂家出的车一般状况下都没问题,我有一伴侣开10年了都没坏过!销售顾问:哥/姐,我们的品质真的特别棒,您选这款车特别有眼光。
延保就像人寿保险,都不盼望用到,但却是一份保障。
而与人寿保险不同的是,我们用了很少的投入比例来赢得日后的无忧用车。
状况二:客户:(店内活动送延保状况)你这个是有费用的,这样吧,你把这个给我换成现金吧,车价廉价了就行。
销售顾问:哥/姐,这可是给您的福利啊,假如您不要也是不能换现金的。
客户:您就少给点也行,折一半。
让我们买车少花点儿。
销售顾问:您买车的心情我们能理解,买任何东西都是盼望能省点儿是点儿。
今日您享受的这个价位都已经是我们这个阶段最超值的了,再说您看超市搞活动的哪款赠品可以折现呀,您看我这儿已经给您想许多方法了,买车又不是一锤子买卖,用车养车的事儿,您会觉得现在的打算肯定是对的。
状况三:客户:什么延保,这都是你们编了来骗我们老百姓钱的!销售顾问:这次您可真是误会我们了,目前市场上无论是哪家汽车厂商都已经开头重视延保服务了,这是一些质量好,信誉好的车商,为了更好的服务客户,提高客户满足度才提出的让客户少花钱的一项服务。
汽车延保,漫漫驾驶路上的“未雨绸缪”
接触到原厂延保 服务 ,帮消费者解决省心和省钱两个 问题 .就可以通过保险等汽车衍生服务提升差异化优 势 、拓宽增值服务范围 ,自身也可 以获得风险可控 、 完 善 的 运 营 支持 体 系 要 达 到 这一 目的 ,汽 车 经 销 商 需 要 选 择 可靠 的 合 作 伙 伴 ..
从 产 业 链 上 的 不 同 对 象 来 看 ,于 汽 车 韦J造 商 而 言 .开 拓 汽 车 延 保 业 务 的 同 时 ,亦 能 提 高 消 费 者 的 忠诚度 ,还可以更 深入地聆 听消费 者的 “声音 ” . 并 铺 开 渠 道 收 集 车 辆 故 障 数 据 ,再 反 过 来 提 升 自 己 的 制 造 工 艺 水 准 ;对 于 经 销 商 来 说 ,延 长 服 务 年 限 意 味 着 未 来 的 利 润 增 长 ,亦 能 加 深 它 们 与 消 费 者 之 间 的 关 系 纽 带 。
预计未 来几年 内 ,中国延保的平 均渗透军有 望 达 到 1 0% ,各 类 汽 车 延 保 服 务 将 层 出 不 穷 ,但 是 , 消费者想要在品类繁多的延保服务中做 出明智选择 , 或许 并 非 易 事 。
以人为本 :漫漫驾驶路须 “未雨绸缪”
当 前 的 汽 车 延 保 务 涉 及 两 大 板 块 ,一 是 购 买 亲斤车所 带 来 的 庞 大 的 延保 市 场 ,二 是 二手 车 日益 增 长 的 延 保 市 场 需 求 汽 车 延 保 是 “需 要 ”且 “必 要 ” 的 ,然 而 中 国 汽 车 延保 市 场 依 旧 存在 挑 战 ,如 缺 乏 相 关数 据 、缺 乏 海 外经 验 ,且 消 费 者 的理 念 尚 未 完 全 成 熟 ,他们存选择延保服务上亟需正确的引导
汽车延保产品售后话术
以下是汽车延保产品售后的话术,供您参考:1.您好,感谢您选择我们的汽车延保产品。
我们非常重视您的满意度和权益保障,将竭尽全力为您提供优质的服务。
2.我们的汽车延保产品是为了给您提供更全面的保障,避免因意外故障而产生高额的维修费用。
购买延保服务后,您可以更放心地使用车辆,不必为维修费用担忧。
3.我们提供的汽车延保服务具有以下优势:•更全面的保障:延保服务可以覆盖原厂保修范围之外的故障,为您提供更全面的保障。
•更专业的维修服务:我们的合作维修店都经过严格筛选和培训,可以提供更专业的维修服务,确保您的车辆得到妥善维护。
•更加便捷的服务:我们的服务网络覆盖面广,您可以随时找到我们,享受便捷的售后服务。
4.我们将为您提供以下服务:•在保修期内,如果您的车辆出现故障,我们可以为您提供免费维修和更换配件的服务。
•如果您的车辆需要紧急救援,我们可以提供24小时的免费救援服务。
•如果您对延保服务有任何疑问或需要理赔,我们可以为您提供全程指导和协助处理的服务。
5.请您放心,我们承诺为您提供的每一项服务都是合法、透明、公平、公正的。
我们不会在保险条款中设置任何隐藏条款或附加限制条件。
同时,我们也不会向您收取任何额外的费用或手续费。
6.我们的延保服务有多种选择,您可以根据自己的需求和经济实力选择适合自己的延保方案。
我们提供的价格合理、公正,并且透明。
7.如果您有任何疑问或需要进一步了解我们的延保服务,欢迎随时联系我们的销售顾问或客服人员,我们将竭诚为您解答和提供帮助。
同时,我们还提供客户满意度调查和投诉处理机制,确保您的权益得到充分保障。
8.最后,感谢您购买我们的汽车延保产品,我们将尽最大努力为您提供优质的售后服务,让您放心使用车辆并享受无忧的驾驶体验。
希望以上话术可以帮助您更好地推销汽车延保产品,提高销售业绩。
在实际销售过程中,可以根据具体情况进行灵活运用,让客户感受到您的专业和关怀。
买新车延保的注意事项
购买新车延保的注意事项包括:
1. 了解延保范围:在购买新车延保之前,需要了解延保的范围和条款。
一般来说,延保范围包括车辆的发动机、变速箱、底盘等主要部件,但有些延保可能只覆盖发动机和变速箱,不包括其他部件。
因此,在购买新车延保时需要仔细阅读合同条款,了解延保的具体范围和覆盖的部件。
2. 确认车辆状况:购买新车延保时需要确认车辆的状况,包括车辆的型号、车架号、发动机号等,以确保车辆与延保合同中规定的车型一致。
此外,还需要对车辆进行仔细的检查,包括车辆的外观、内饰、底盘等,以确保车辆在延保期间没有损坏或改装。
3. 了解延保期限和费用:在购买新车延保时需要了解延保的期限和费用。
一般来说,延保期限越长,费用越高。
因此,需要根据自己的需求和经济状况选择合适的延保期限和费用。
4. 选择正规的延保公司:购买新车延保时需要选择正规的延保公司,以确保延保的有效性和合法性。
可以向当地的汽车经销商或汽车制造商咨询正规的延保公司,也可以在网上搜索相关的信息。
5. 仔细阅读合同条款:在购买新车延保时需要仔细阅读合同条款,特别是关于延保范围、期限、费用等方面的规定。
如果有任何疑问或不确定的地方,可以向汽车经销商或延保公司咨询并寻求帮助。
6. 保留相关文件:购买新车延保后需要保留相关的文件,包括延保合同、发票等。
这些文件可以在需要时提供给汽车经销商或延保公司作为证明。
总之,购买新车延保需要仔细了解相关条款和注意事项,选择正规的延保公司并保留相关文件,以确保自己的权益得到保障。
个人观点-----汽车延保
一.举例说明厂家质保期的内容以别克为例,现在大部分车型(如GS,凯越,GL8,君越,等)基本上质保期都在两年或者60000KM。
在正常的保养情况下(每5000KM做一次机油机滤或者机油三滤的更换),基本上不会有什么大的问题出现,据我所从事的别克车型维修经验告诉我,在两年或者60000KM以内或者接近这个年限,公里数,一般用户都会来相应的4S店进行保养,或者小的维修,当然,这个维修是指在厂家规定的质保期内,对于符合索赔规定的部件,系统进行维修或者更换。
1.清洗油路,积碳一般在车辆行驶20000到30000KM时,由于内部燃烧,高温环境,会在进气系统,喷油系统等产生积碳,厂家会建议用户进行清洗,一般会有:清洗节气门(怠速马达),进气系统,喷油头。
2.小的电子元件的更换一般情况下,由于新车不熟悉,用户会对一些如开关,调节件使用不当或频率原因,造成损坏,如:玻璃升降开关,中控开关,按钮,点烟器盒,喇叭等。
这种情况下,经过鉴定符合保修范围内的,都会给予免费的更换。
3.小总成元件的更换比如马达,由于天气冷的原因,一些车辆会在第一次启动的时候有“咔嚓”的声音,此时4S店需对其进行免费更换,如皮带涨紧轮,介轮,在一些情况下会产生摩擦噪音,经过反复试验后应给予更换。
4.总成元件的修复比如用户保修高速踩刹车抖,在经过测量后发现制动盘有“硬点”现象,在排除制动分泵的情况下,需要对制动盘进行打磨修复,无需更换。
5.液体的添加比如在观察冷冻液水壶,液体有下降,在排除有无泄漏情况下,应给予适当添加(可能系冬天开暖风过多导致冷却液有轻微消耗所致)6.密封条等饰件的更换比如天窗密封条,玻璃密封条,在排除人为或者外力因素所致后,应给予更换。
上述是一些在厂家质保范围内应给予车辆免费更换或者维修的部件,定期的保养,检查,正确的使用,对于汽车来说很重要。
在除了质保期范围后,用户在得到了原厂质保待遇后,如果他们感到满意,肯定会考虑“延保”这项服务的,尤其是在他经常去的那家维修店,实惠,省钱无疑是最重要的,当然,对于一些把钱看得不重要的人来说,服务最重要,修好最重要。
关于车辆延保的说明
关于车辆延保的说明
车辆延保是指在车辆原有的保修期限基础上,延长一定时间或里程数的保修服务。
以下是关于车辆延保的一些说明:
1. 车辆延保的类型:一般分为厂家延保和第三方延保。
厂家延保是由车辆制造商提供的延长保修服务,而第三方延保则是由保险公司或其他第三方机构提供的保修服务。
2. 车辆延保的费用:车辆延保需要支付一定的费用,费用的高低取决于车辆品牌、车型、车龄、保修期限和里程数等因素。
3. 车辆延保的范围:车辆延保的范围一般包括发动机、变速器、悬挂系统、电气系统等主要部件的保修,但具体的保修范围会因不同的延保计划而有所不同。
4. 车辆延保的优点:车辆延保可以为车主提供更长时间的保修服务,降低车辆在保修期外的维修费用,提高车辆的二手价值。
5. 车辆延保的注意事项:在购买车辆延保时,需要仔细阅读延保合同的条款和细则,了解保修范围、保修期限、理赔流程等内容,选择可靠的延保服务提供商。
总之,车辆延保是一项可以为车主提供额外保障的服务,但需要根据自己的实际情况和需求进行选择。
车辆延保 保养方案
车辆延保与保养方案车辆是我们日常生活中必不可少的交通工具,随着汽车技术的不断提高与完善,相应的保养、保险及延保等也成为了重要的一环。
在这里,我们将详细介绍车辆延保与保养方案,帮助车主更好地了解如何保护自己的爱车。
什么是车辆延保车辆延保是指在汽车原厂保修期限到期后,购买保险公司或汽车经销商提供的车辆延保服务,以保障车主在延长保修期限内保持车辆安全、正常运行。
车辆延保通常包括机械系统、电器系统、车身等方面的保修。
因此,车辆延保可以让车主在保修期限内更加放心地使用爱车,同时也可以有效地降低后期维修费用。
车辆延保的选择在选择车辆延保时,一定要注意选择知名度高、服务质量好的汽车保险公司或汽车经销商,并仔细阅读车险保单,了解保险公司或销售商的服务内容。
在确保保险公司或销售商的资质过关的同时,也一定要重视保险附加条件,如保费、免赔额、保额等级,确保符合自己的实际需求,以达到保险保障的最大化。
车辆保养的重要性车辆保养是车主必须重视的一项工作,它直接关系到车辆的使用寿命和安全性,车辆保养需要进行常规保养与定期保养两种。
常规保养主要是指车辆日常使用过程中的检查,如轮胎、刹车系统、电器系统等的检查;而定期保养则是根据车辆使用的公里数、时间等情况进行相应的检查,如发动机保养、更换机油等,以确保车辆运行的正常和安全。
车辆保养的建议在进行车辆保养时,需要根据车辆的不同情况制定相关的保养方案。
以下是常见的车辆保养建议:•换机油:机油需要定期更换,通常情况下在使用一段时间或行驶一定里程时需要进行更换。
不及时更换机油会影响发动机的正常运行。
•更换空气滤清器:空气滤清器容易积灰,若不及时更换会影响汽车油耗,并且会加速发动机磨损,影响发动机寿命。
•更换车灯:车灯保养需要重视,因为它关乎行车安全。
灯泡时常黄,甚至损坏,会影响行车视野,有潜在的安全隐患。
•牙齿皮带、轮胎和刹车系统的检查:根据车辆使用情况和厂商的要求,应定期检查车辆的牙齿皮带等关键系统,以及轮胎、刹车系统等,确保它们的正常运行状态。
延保及保险话术
延保业务1延保价值俺保对客丽衍值]七大价值概述目前买二送一已经没有了,延保六大价值延保得优势:1.保值:延保可以使我们得车辆更为保值(话术正常来讲,车辆在第四年得折旧率在50%左右属于正常范围。
同时,保修期作为选择二手车时得重要考量标准,4年或更长得质保期限,可以使车辆得保值率提升约5%〜11咗右。
)2.省钱:在我店购买延保保修,上汽通用将承担保修范围内发生得维修费用(包括人工费、配件费与拖车费。
)3.省心:当您得爱车遇到故障时,4S店将提供给您原厂得服务与纯正零配件得保证。
客户得抗拒点:1、这个延长保修没什么用还不如送我同样金额得装具呢(话术:装具就是购车时得一次性投资,但就是延保就是保障您后续用车风险得,而由于每个人得驾驶环境与驾驶习惯得差异,这个风险就是不固定得。
并不就是所有得品牌都敢于承诺给您得车辆延长质保,目前有这项服务得都就是一些豪华品牌,敢于向您做出这样得承诺,正就是源于对品质得信心,更就是对客户负责得一种态度。
如果我赠送您再多得装具,而一天得保修期都没有,让您自己承担风险,您会考虑吗?您再想想,就是修车花钱多呢还就是买装具花钱多呢?哪个更适合您呢?)2、您们得车辆品质很好,不会坏,您还就是给我优惠现金吧!/ 您刚说凯迪拉克车质量很好,怎么又说送我个延长保修呢?(话术:首先非常感谢您认同我们凯迪拉克品牌,但为了更好得向您提供优质服务,我还就是建议您选择这个促销活动,因为汽车由上万个零部件组成,并不就是所有得故障都就是产品质量得原因造成得,更大一部分因素就是由于没有按规定保养,或者车辆使用环境与使用习惯得差异造成得。
例如:在非正规渠道维修保养,由于不专业或者假冒零配件等因素,都可能造成车辆潜在故障隐患,到那个时候,对您得损失将无法估计。
再比如:没有按照车辆使用规定及时保养,零配件未按时更换,都有可能引起一系列得故障隐患,从而导致客户车辆损坏,“我朋友有一辆车,由于没有按规定及时更换火花塞,就多跑了500 多公里,结果点火线圈烧坏了,更换点火线圈 4 个火花塞含工时一共花费了1560 多,得不偿失啊,一个火花塞才不过区区20 元,唉!”)3.我得车就计划开个三年左右,三年以后我就准备换车了,我不需要,您给我折现吧。
Chev y延保计划,助您安心多一分
雪佛兰 “ 延 长 保 修 期 计 划 ” 从 客 户 实 际 需 求 出发 ,推 出 了重 要 部 件保 修 计 划 、综 合 保修 计 划 、全 面 保 修 计 划 等 三 类 保 修 方 案 以 及 1 年/ 2 万
公 里 、 2年 / 4万 公 里 、 3 年/ 6万 公 里 三 个 保 修 期
品 ,雷 刚与 小 李约定 第二 天下 午前 往店 内 ,并 刚带好 自己的行 驶证 ,准 时 驾车 来 ̄ - U 4S店 。, t I : L B 1,延保 专 员小 李 早 已在 门 , 口恭候 。将 雷 刚 的爱 车 安排 进 车 间进 行 车 况检 测 后 ,小李 引领 雷 刚来 到 延保 专 员 工位 ,开 始 向其
感 慨 于 雪 佛 兰 延 保 产 品 的 贴 心 与 实 惠 ,雷 刚 在 等 候 车 况 检 测 结 果 之 余 ,叉 详 细 了 解 了 一 下 雪 佛 兰 提 供 的 其 他 特 色 售 后 服 务 。 除 提 车 时 享 受 到 的 “ 金 领 结 十 分 钟 课 堂 ” 服 务 外 ,作
专 题
嚣
同时 ,当 爱 车 发 生 故 障 时 ,客 户 只 需 将 车 辆
送至 4S店 即可 获 得 雪 佛兰 原 厂 服 务和 纯 正 零备 件 保证 。值得 一提 的是 ,雪佛兰 延 长保修 服 务合 同可
以随车 转让 ,这 便为 客户 的爱 车 在二 手车 交易 时获 得更高 的评 估价 格提 供 了有 力保证 。 “ 雷 先生 ,您
变 速 器及 点 火 线 圈需要 大 修 。但 由于该 朋 友 的爱 车 早
已 出保 , 那 次修 车 所花 费 用 达 到上 万 元 。这 个数 字 不 禁 让 雷 刚深 感 震惊 并 引 以为 戒 , 赶 忙打 电话 向 自 己的 销 售 顾 问小齐 咨询 延保 事宜 。
选择汽车延保,我就要“三心两意”
选择汽车延保,我就要“三心两意”车主故事最近“汽车三包政策”话题又被炒热,而笔者接到关于汽车保修的咨询也多了不少。
其中,关于“汽车延保”这一个新词出现的频率非常高——可见随着汽车消费理念的成熟,车主们不仅关注保修期内的权益,也开始关心保修期后的增值服务。
为此,笔者特意拜访东风日产专营店,向江西.万通汽修学校专家请教专业意见,为广大车主朋友支招。
答疑解惑:据专家介绍,汽车延长保修服务是在上世纪60年代随着美国社会汽车普及率的快速提升而产生,它是指车主在厂保期内支付少量费用,即可在车辆制造商保修期结束后,继续享受原厂的维修服务。
据统计,在美国超过五成的汽车消费者会购买延保服务。
随着中国成为世界第一大汽车消费市场,尤其在视绿色环保消费及财产保值、增值为先进理念的今天,汽车延保服务越来越受到广大中国车主的青睐。
而目前,国内销售的汽车延保服务主要有两种:一是通过专业的延保服务管理公司为消费者提供的第三方延保服务;二是厂家直接透过经销商销售,自己提供的延保服务。
相比较而言,有厂家主导的第二种延保服务有着无可比拟的优越性——专业。
以东风日产“N延保”为例,它就是基于全国800多家专营店的雄厚维修实力,为车主提供的车辆保修期延长服务。
只需交纳少许费用办理N延保,爱车即可在原厂保修期届满后,继续享有与原厂保修期同样的保修服务。
专家还说:“进入11月以来,还用‘三心二意’为广大车主带来冬天的问候。
”首先,保修省钱更舒心:购买了“N 延保”的客户,在保修期内,车辆在正常使用过程中的一切属于延保服务范围的零部件及人工费用,均由东风日产承担,完全hold住出保后高昂的维修保养费用;第二,全国联保更安心:当车辆出现故障,车主只需拨打专营店24小时服务电话,即可在全国800多家专营店进行维修,消除了维修保险的地域盲点;第三,全程保值更贴心:一份有效的保修合同可以延长车辆的保值期,并可随车转让,使二手车价值也随之提升。
除了以上实在的好处,“N延保”项目还让您感受自主选择的“随意”。
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务;二是厂家直接透过经销商销售,自己提供的延保服务。
相比较而言,有厂家主导的第二种延保服务有着无可比拟的优越性——专业。
以东风日产“N延保”为例,它就是基于全国800多家专营店的雄厚维修实力,为车主提供的车辆保修期延长服务。
只需交纳少许费用办理N延保,爱车即可在原厂保修期届满后,继续享有与原厂保修期同样的保修服务。
专家还说:“进入11月以来,还用‘三心二意’为广大车主带来冬天的问候。
”首先,保修省钱更舒心:购买了“N延保”的客户,在保修期内,车辆在正常使用过程中的一切属于延保服务范围的零部件及人工费用,均由东风日产承担,完全hold住出保后高昂的维修保养费用;第二,全国联保更安心:当车辆出现故障,车主只需拨打专营店24小时服务电话,即可在全国800多家专营店进行维修,消除了维修保险的地域盲点;第三,全程保值更贴心:一份有效的保修合同可以延长车辆的保值期,并可随车转让,使二手车价值也随之提升。
除了以上实在的好处,“N延保”项目还让您感受自主选择的“随意”。
车主可以根据自身要求,自由决定是否购买办理,也可以自主选择购买哪种期限、哪种价格的延保方案。
冬日以来,但“N延保”用“三心二意”化作车主的
“贴心小棉袄”,全面抵御爱车出保后的各种维修费用带来的“寒风习习”。
背后的故事:
东风日产已对“N延保”服务产品完成全面升级,在原来4款车型新车的基础上,新增4款新车及8款保有车,累计产品达到132种之多,给广大车主带来放心、舒心、省心的保修服务。