关于物流软件应用实训

物流软件应用实训

物流软件实训室是各种物流软件的模拟基地，其中的物流软件涵盖了物流系统的运输、仓储、第三方物流等各个模块。通过运输企业模拟实训系统、仓储物流企业模拟实训系统、第三方物流企业模拟等实训系统，让物流专业的学生在校通过模拟现实环境反复实训，对现实企业的各种类型，以角色扮演的方式，学生可以以完整的校内实训体系，获得宝贵的上岗经验，毕业后能迅速胜任现实物流企业的各个岗位。

实训项目：

1、第三方物流软件模拟实训

2、仓储中心仿真模拟实训

3、条码技术运用实训

4、GIS实训

5、EDI实训

6、物流信息软件仿真实训

7、电子商务环境下的快递信息系统实训

8、采购入库实训

项目一第三方物流软件模拟实训

（一）实训目的

目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户

的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！

（二）实训准备(包含实训设备及器材)

（经管系物流实训室，物流管理综合模拟实训室）电脑系统，第三方物流软件，同时包括一些项目规划，可行性报告，项目审批，招投标，项目投资，项目建设等等工作。

（三）实训内容(步骤及程序)

实训内容（7课时）：

实验一连锁实验；（2课时）

实验二医药实验；（1课时）

实验三汽车行业实验；（1课时）

实验四食品行业实验；（1课时）

实验五冷链行业实验；（1课时）

实验六危险品行业实验。（1课时）

（四）实训步骤

以下详细介绍其中一个实训流程

实验一连锁实验

客户订单→物流公司订单处理→物流公司物料采购→供应商发货→物流公司物料采购到货→物流公司物料入库出库管理→物流公司货物配送→客户签收

步骤一客户订单

1、客户登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

第三步：登录后，在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“2008-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入实验。

2、客户订单

第一步：点击“订单录入”进入；

第二步：点击“新增”进行增加新的订单；

第三步：输入订单相关信息；

第四步；增加物料明细。

步骤二物流公司订单处理

1、登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

第二步：点击＂模拟实验平台＂，输入用户名和密码进行登录；

第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”，“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”，然后点击“确定”进入；

第四步：点击“开始实验”进入实验。

2、处理客户订单

步骤三物流公司物料采购

步骤四供应商发货

1、登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂供应商管理平台＂，输入用户名和密码进行登录；

第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“2008-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入；

第四步：点击“开始实验”进入实验。

2、供应商备货发货处理

步骤五物流公司物料采购到货

1、登录同步骤二

2、采购到货

步骤六物流公司物料入库出库管理

1、入库管理

2、出库管理

步骤七物流公司货物配送

1、配送管理

步骤八客户签收

与之比较其余5个实训有何不同之处：

实验二医药行业实验同上

实验三汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理。

实验四食品行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．实验五冷链行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处

实验六危险品行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处．（五）实训结果(结果分析)

物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能：

1、客户订单

订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真等方式下订单，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而E-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理．在本系统中，企业采购部门的定货单即为客户订单，供应商为物流公司．客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。

2、供应商管理

供应商也就是供货商．在本系统中，供应商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是实际的客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商．物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。物流客户服务的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

3、物流客户服务的能力要求

分析能力。分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。谈判能力。有口才，有技巧。管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

4、采购员职责

公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。