业主邀约签单锁单团购联盟活动微信话术培训手册

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旧房翻新联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

旧房翻新联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

旧房翻新联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术1.接听电话的男士称“某某先生”,女的称“某某女士”
2.口径:
您好,(略停顿,待客户回答),不好意思打扰您一小会儿我是品牌旧房翻新的导购小林,我们前期给您发过短信,不知您收到没?
首先,恭喜您添置新居!您家应该已经开始装修了吧?
A、客户答:是的。

客户顾问:装修选材料是一件很费精神的事情,相信您一定费了不少神吧。

您的旧房翻新等主材都定下来没有?
客户答:还没有
客户顾问:是这样的,我们8月11号晚8点开始,有一个二个半小时闭店团购,相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品,这样吧,我来帮您大致介绍一下吧:是这样的,我们这次活动是因为新品上样,品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动,因为这次优惠力度大,有特大抽奖,所以给您打这个电话,就是想跟您确认一下您活动当天能否过来,我们要提前登记,并给您准备礼品。

家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训

家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
道贺电话
您好,陈小姐,我是小李,家居的。我代表公司,我们店面和我自己恭喜您乔迁之喜!祝您新家新气象!
活动通知
您好,陈小姐,我是小李,家居**店的,前几天您到我们店里了解咨询过关于家居的事情,今天我打电话是想告诉您一个好消息,这个月8月8号,我们有一场大型的促销活动,虽然价格还不知道,但是据说力度不小,希望您能安排时间到现场。
电话标准用语
您!您好!谢谢!我是某某,公司的!(先个人后公司),对不起!请问是***吗?祝您愉快!再见!
微信
准客户跟踪
尊敬的陈小姐,您好!我是家居**店的小李。很高兴认识您。今天(昨天)由于时间关系,我们没能进行更深入的沟通。家居在家庭装修中所占比例很大,您需要认真了解,才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临,并祝您装修愉快!
乔迁之喜
尊敬的陈小姐:您好!我是家居**店的小李。今天是您的乔迁之喜,我代表我们店及家居全体员工祝您新居新气象,生活喜洋洋!
公司节日
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息:明天是家居成立 周年!家居今天的成绩,有您的帮助和支持。在此我代表家居全体员工由衷的谢谢您!
促销通知
尊敬的陈小姐:您好!我是家居**店的小李。今天是想通知您这个周六上午十点到十二点,家居将开展现实特价抢购活动。除了价格之外,还有礼品和抽奖。希望您不要错过。
家居门窗建材大型活动邀约客户微信营销话术培训
1、进店客户电话和微信
微信与电话
电话
咨讯电话
您好,家居,我是陈小姐,有什么可以帮您?
投诉电话
非常抱歉,陈女士首先我对您的情况表示道歉。你说的问题我已经详细记录下来,我会及时协调相关部门,尽快解决并及时向您反馈。
未签单跟踪电话。未安装跟踪电话

大型活动邀约微信营销话术培训

大型活动邀约微信营销话术培训
使用提醒
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。已经顺利安装完毕,您将开始一段新的旅程。我们提醒您在使用上———。有问题随时致电与我,祝你生活愉快!
增值微信
关于知识的微信
Байду номын сангаас电邮
手册
关爱微信
1、顾客第一次来展厅微信内容:
**您好!欢迎光临-展厅,我们将为您解答并提供高品质、风格化的整体解决手册。期待您和您家人的再次光临。电话:
电话标准用语
您!您好!谢谢!我是某某,的!(先个人后),对不起!请问是***吗?祝您愉快!再见!
微信
准跟踪
尊敬的陈小姐,您好!我是**店的小李。很高兴认识您。今天(昨天)由于时间关系,我们没能进行更深入的沟通。在家庭中所占比例很大,您需要认真了解,才能买到真正适合的款式。我们希望您能再次光临,并祝您愉快!
重大节日
尊敬的陈小姐:您好!我是**店的小李。后天就是元旦节了,在新的一年到来之际,我代全体感谢您过去对我们的支持,也祝您在新年里万事顺心,一切如意!
动态
尊敬的陈小姐:您好我是**店的小李。今天我想和您分享一个好消息:在今年四月,获得 荣誉。这个成绩的取得,有您的帮助和支持。在此我代全体由衷的谢谢你!
调查电话
您好,陈小姐!我是小李,的。您的使用了一段时间了,今天打电话给您是想调查几个问题,可能会占用几钟的时间,不知道您是否方便?
道歉电话
您好,陈小姐!我刚刚听说您投诉的问题,今天电话过去是想向您道个歉,我们的存在缺陷,给您带来了困扰,非常抱歉。另外,我会督促相关部门及时为您解决。再次向您道歉!
道贺电话
在跟踪的过程中根据具体情况发送促销活动、新产品上市、节日问候、天气转变的嘘寒问暖、小知识(如色彩搭配、注意事项、风格等)

团购客服话术培训提纲

团购客服话术培训提纲

客服培训提纲在线解答、电话客服一、基本操作:1、客户接入时:你好,这里是客服部,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的吗?2.电话结束时应说:请问还有其他问题可以帮到您吗?(如果对方没有问题了)感谢您对拼团网的关注,请挂机,再见!3.用户进行业务咨询,客服查询资料时4.用户提的自己不能准确回答的问题时,或暂时无相关资料,或不熟悉公司某些信息(禁止根据自己的猜测回答客户的问题,引起客户的反感)你应该说,很抱歉请你稍等一下,我帮您核实。

然后留下用户的电话。

最好是在**注册的电话。

(不能对客户说我不知道,我不清楚,要及时的询问,及时告诉客户。

询问期间要做好情绪安抚或留下对方联系电话)5.请用户等待后再次向用户进行解答时:“感谢你的耐心等待,您咨询的问题是。

”6.不能正确领会客户的意图,或因客户自身表达不清(有口音)时:很抱歉,我不太明白您的意思,请您再重复一遍,好吗?7.暂时无此方面的资料或估计需要让客户等待时间较长,需要稍后回复时:很抱歉,您所提到的问题由于。

的原因,我需要进一步核实,请你留下您的手机号码,我们稍后将结果及时的回复给。

8.用户提出一些建议时:(1)您的建议很重要,我们会及时转给相关部门的,谢谢您的支持!或:非常感谢您向我们提出这个建议,谢谢您的支持!(2)如果建议未被采纳,十分抱歉,您在建议中提到的内容要求,我们暂时无法向您提供,请谅解!也感谢您对我们公司的信任,我们会考虑您的建议,希望您以后能继续关注我们、支持我们9.用户要求聊天,占用较长的时间时(骚扰电话)很抱歉,我们不提供此项服务,感谢您对拼团网的关注。

很抱歉,你讲的我没有听清,请你重复一遍好吗,10.如果用户说话过快,或使用方言,声音过小,很抱歉,我听不清楚,请您说慢点好吗?11.如果用户不讲话时您好,这边是***,有什么可以帮您的(重复两次后如果还不讲话,很抱歉,您的电话没有声音请您稍候再拨。

)12.用户对待客服的服务进行表扬时,例如:真是太谢谢你的了,你是我遇到的最有耐心的客服。

全屋定制整装联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

全屋定制整装联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

全屋定制整装联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话

1.接听电话的男士称“某某先生”,女的称“某某女士”
2.口径:
您好,(略停顿,待客户回答),不好意思打扰您一小会儿我是品牌全屋定制整装的导购小林,我们前期给您发过短信,不知您收到没?
首先,恭喜您添置新居!您家应该已经开始装修了吧?
A、客户答:是的。

客户顾问:装修选材料是一件很费精神的事情,相信您一定费了不少神吧。

您的全屋定制整装等主材都定下来没有?
客户答:还没有
客户顾问:是这样的,我们8月11号晚8点开始,有一个二个半小时闭店团购,相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品,这样吧,我来帮您大致介绍一下吧:是这样的,我们这次活动是因为新品上样,品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动,因为这次优惠力度大,有特大抽奖,所以给您打这个电话,就是想跟您确认一下您活动当天能否过来,我们要提前登记,并给您准备礼。

开业活动邀约预售秒杀签单成交技巧流程落地锁客注意事项方案

开业活动邀约预售秒杀签单成交技巧流程落地锁客注意事项方案
“你好,欢迎光临!” 迎宾人员、店面人员主动引导客户,防止竞品拦截
1、擦亮眼睛,火眼金睛,禁止同行入内。 2、签到(姓名+电话+居住地址+装修地址)、做好备注:凭函或凭信息;每户一张签到礼品券活动结束后统一发放 3、店面人员应对自己的邀约客户,有个大概的印象,便于及时跟进哪些客户没有到场 4、应提前把各自A类意向客户存到手机通讯录上
15:50—16:10 第一轮签售签单
1、主动签单的客户适当引导,主要进攻犹豫型客户!不算价格,只算客户得了多少优惠,不能耗费太多时间,每人接待水平3个客 户左右 2、简洁准备传达利益点,开业最优惠,10年了,难得有这样的机会,参照活动内容:最低价,坚决不能给客户退路!哪怕贵1块 钱,免费送厨房 3、一再的强调限时:就是今天15:00—17:00;限量:前X名订单者尊享特价水槽,同时渲染倒计时器、渲染特价套餐、渲染砸金蛋 大奖、千元红包、净水器、1元抢、特惠水槽2260元+大礼包2680元=四五千,不算产品价格,算客户抢到了多少优惠 4、集团签售,橱柜套餐价再返1000元;正价,返10%。尊享特惠水槽、特惠百隆抽屉 5、主持人渲染交订金、可砸金蛋、可1元换购、鼓励多交订金、多砸蛋,开业当天砸金蛋 6、终极利器,集团总部限量VIP贵宾函,要到最后关头才能闪亮登场,让客户觉得来之不易,来之不易的东西,才会珍惜,才会觉 得优惠和满足 7、优惠的力度,要一点一点的说,不能一次性的说完,这样的话,客户才有感觉,充分利用现场申请条件,跟伍总申请、李经理申 请
16:10
10元秒杀
16:15
第二轮签单
17:00
尾声
17:30—18:30 总结表彰
10元秒杀餐具,限时2分钟,起步10元,每次加价20的倍数 继续渲染优惠,一对一、二对一、多对一进攻犹豫型客户,参照第一轮 根据签到礼品券,发放雨伞 总结亮点与不足、表彰团队与个人(荣誉证书)、兑现正负激励政策、合影留念、惜别

【销售技巧】一整套微信跟单话术模版

【销售技巧】一整套微信跟单话术模版

-20微信营销微信是一个神奇的工具,终端门店销售人员如何才能利用这个神奇的工具为自己创造出更大的业绩和效益呢?优秀的门店业务人员一定有一套自己独特风格的微信模板;今天小编为大家分享的是直接拿来就能用的微信营销话术模板。

自我介绍话术模板1、黄哥,您好!我是刚才给您打电话的xx品牌家居顾问小张,麻烦您加下我的微信。

2、黄姐,您好!我是xx品牌家居顾问小张,希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。

3、黄哥,您好!我是咱们小区物业经理小张,在您的新家装修时我们考虑到为了让您省心,特意联合XX装饰公司,XX建材品牌举办促销活动。

为咱们小区的业主争取一份安心和保障。

第一印象直接影响了是否愿意和该人继续交往,同时自我介绍也是一种礼貌以及自我修养的体现。

一个成功的自我介绍包含三点:品牌、名字、行业。

日常跟进话术模板1、预约见面尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!我是上次给您电话/短信联系的xx品牌家居顾问小张,因为您日常时间都比较忙,为了最大限度节约您的时间,我已经根据您的需求,提前给您做了一个大概的预算和方案。

期待尽快能和您面谈方案的细节,最终帮助您选购到最适合的产品。

2、真诚感谢尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!非常感谢您在百忙之中惠顾xx品牌专卖店。

如若您觉得我们有什么不足之处,请您不吝批评指正,我们将最大限度的纠正各种弊病。

如若您觉得我们的产品和服务可以满足您的预期,期待您再次光临选购,祝您生活愉快,阖家安康!3、活动促销尊贵的xx先生/女士(老板/总)您好!xx品牌为酬谢新老客户的支持与厚爱,特联合工厂总部举办了xxx 的总裁签售(工厂直供/大牌团购)活动。

xx让利(免单/半价/秒杀/特价),xx豪礼(对客户的“利”和“礼”要先说,这是最大的诱惑),仅限xx名额,尽在x月x日xxx(地址)。

咨询电话xxxxxxx(如有咨询,不宜说得太具体,吸引到店面和现场再说),期待您的莅临品鉴!4、装修建议黄哥,你好!我是昨天给您打电话的xx品牌家居顾问小张。

大牌联盟活动微信电话邀约小区客户话术培训

大牌联盟活动微信电话邀约小区客户话术培训
3
初尺
您好,**女士/先生,感谢您对品牌产品的支持和信赖。为保证我们的服务质量,我们需对您的厨房布局进行初步量尺,以确保水电位及设计质量。我们的量尺需要您的配合与支持。为不耽误您的宝贵时间,我们具体上门的时间为: 如有不便请与我们***设计师联系,联系电话
4
复尺
尊敬的×先生/女士您好:
先生/女士,您好!品牌产品设计师***感谢您对我工作的支持,我们将尽快为您量身定做符合您要求的整体厨房。按照流程工艺标准,您的订制产品将会在*月*日前到达,届时将由品牌售服部为您安排专业的安装师为您进行安装服务,售服热线:
第三次:产品装修知识小提示:选择产品首先要关注产品的台面和环保。其次就是我们的柜身板材的握钉力及环保性能。详情请致电品牌产品服务热线:
1
店面留下信息,未签预约单
尊敬的×先生/女士您好:
感谢您对品牌的关注,这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适合您的高品质整体厨房!祝您心情愉快!品牌×××随时恭候您的再次光临!
序号
环节
大牌联盟活动微信电话邀约小区客户话术培训
短信内容
发送时间
客户跟进(通过其他渠道拿到的客户信息)
第一次:尊敬的×先生/女士您好:品牌产品全体恭贺您乔迁之喜。想知道如何选择产品、衣柜的标准吗,那请致电我们或光临我们的旗舰店吧。我们会给您提供全程无忧的服务。服务热线。。。。 服务地址:
第二次:。品牌产品诚意邀请您参观品牌产品实景图。我们的产品及服务将是您最佳的选择。我们会给您提供全程无忧的服务。服务热线。。。。 服务地址:
9
安装回访
安装完毕后回访前:**先生/女士,感谢您对品牌产品的信赖和支持。对对品牌产品的安装服务质量及满意程度进行全面跟踪监督服务。我们将会在您安装后24小时内进行安装回访,届时烦请您对我们的产品及服务提出宝贵的建议和意见。我们的服务热线:

联盟夜宴活动电话营销邀约业主技巧话术

联盟夜宴活动电话营销邀约业主技巧话术

联盟夜宴活动电话营销邀约技巧话术
1.接听电话的男士称“某某先生”,女的称“某某女士”
2.口径:
您好,(略停顿,待回答),不好意思打扰您一小会儿我是品牌的小林,我们前期给您发过短信,不知您收到没?
首先,恭喜您添置新居!您家应该已经开始了吧?
A、答:是的。

:选材料是一件很费精神的事情,相信您一定费了不少神吧。

您的等主材都定下来没有?
答:还没有
:是这样的,我们8月11号晚8点开始,有一个二个半小时闭店团购,相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品,这样吧,我来帮您大致介绍一下吧:是这样的,我们这次活动是因为新品上样,品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动,因为这次优惠力度大,有特大抽奖,所以给您打这个电话,就是想跟您确认一下您活动当天能否过来,我们要提前登记,并给您准备礼品。

答:不清楚,到时再说
:是这样的,到时我们总部要求持卡入场,您看要是能确定的话我们的专业人员是要给您送过去的,交10元购。

团购营销话术1

团购营销话术1

【客户】参加过团购,但是大当家网好像没听说过啊。

【商务人员】团购网站是很多,而我们也是第一次到XX这边举办活动!我们大当家网站的总部是在杭州,在上海、合肥等地都有我们的分站。

和我们合作的商户品质在所有的团购中也是最高的,像之前和我们合作过的XXX(举例:举与所陌拜的商家是同一个类别而且合作过的商家),效果是非常令人满意的,我想这些都是非常容易了解到的!这次联系您呢,也是因为您的品质/环境/服务/口碑…非常好,与我们网站追求的商户品质特别契合,所以非常期待能和您合作,对您店的品牌进行推广,同时对您店的单量也有一个提升。

【客户】你们活动是什么样的模式?合作的形式是怎么样的呢?【商务人员】我们的活动是线下、临时布展、现场砍价的模式。

合作形式主要是砍价形式,由网页下100元作为意向定单,活动会有一个有效期,在有效期内,业主去您门店看具体的样式,看中后即转为正式定单。

【客户】你们的操作模式和XX网站一样的,我们以前参加过他们的活动,不怎么样。

模式上都没有什么改变!【商务人员】虽然说运营模式是一样的,但是带来的结果可能是完全不一样的!你说现场来了70个业主,下单量是70;你觉得这场活动是成功还是失败呢?然而现场来了70位业主,下单量却达到了700,这其中很大一部分原因是取决于砍价师的水平的!还有业主邀约的成功率,我们的电话营销团队和网络推广团队,在装修专业上都是非常熟悉了解的,而专业与否也决定了最终邀约的成功率!你门店内导购员的服务和专业水平也决定了最终成交单量的多少!所以,模式相同并不代表着最终的结果也相同!【客户】很多团购联系过我了,不想做,目标用户群完全不符,做了影响我们在行业的形象。

【商务人员】很多商家刚开始都会有这个担心,这就像同行业的商家品质有高下之别一样,团购网站的品质也有层次的区分。

我们大当家网针对群体是非常明确的。

(如果商家还是迟疑的态度,可以继续举合作过的商家(最好是同一个品类的)的例子)。

315活动电话微信营销锁单成交客户技巧

315活动电话微信营销锁单成交客户技巧

315活动电话微信营销锁单成交客户技巧培训一、集中锁单的背景与作用
(一)集中锁单的背景
从目前反映的情况分析,商场在经过了公司制定的开门红、315、51(其中还不包含商场自主的当地型活动)等几场大活动后,手中都不同程度的存在预订单不能及时转化成合同单的问题,由于此种单在商场的单量中占比非常大,客户因为种种原因又迟迟没下单,所以给商场的业绩增长等各个方面都带来了不同程度的影响,故建议商场可以在接下来的时间段做专场的集中锁单活动。

(二)集中锁单的作用
1、稳单、催单、清单:稳固订单的同时可以利用活动刺激客户尽早下单,对于已经死掉的单可以做到及时发现清理,有利于商场内部的业绩达成计划。

2、促单(签单):通过锁单活动的现场刺激可以促进新客户订单。

3、收现:商场可以通过活动收到大量的现金,有利于资金运转。

4、输出产品:通过活动内容的设定,能导入大量的产品,带动商场(库存)的产品,促进公司、经销商、客户之间产品供给关系的良性循环。

二、活动主题:真诚回馈特别献礼
——X月X日XX品牌预定单客户专场答谢会。

联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训

联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训

联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训
联盟团购活动电话微信营销话术技巧培训
1、如果客户说:“我没兴趣参加!”那么我们就应该说:“我非常理解,先生,要你对不了解的东西感兴趣实在是强人所难。

正因为如此,我才想向你亲自讲解,你看什么时候方便来店面了解一下,行吗?”
2、如果客户说:“我没时间!”那么我们应该说:“我理解,我也老是时间不够用。

不过只要3分钟,你就会相信,这个对你绝对挺重要的……”
3、如果客户说:“请你把资料发过来给我怎么样?”那么我们就应该说:“先生,我们的资料都是针对不同户型精心设计的,我们得根据您的具体要求进行讲解,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。

所以最好是您来我们店面看看实物,你看哪天比较方便?”
4、如果客户说:“抱歉,你们的东西太贵,我买不起!”那么我们就应该说:“先生,看来您还是不太了解品牌,性价比很高的产品人毕竟不多,正因如此,你可以来店面具体了解一下品牌产品,并非您想的那样,而且针对咱们小区有力度很大的团购政策,相信会有您合适的产品。

您看这周末有时间吗?”
5、如果客户说:“我会再跟你联系!”那么我们就应该说:“先生,也许你目前还不急于装修,不过,我还是很乐意让你了解一下品牌,要是能参与这次团购,对你来说既省钱又省心!”。

小区楼盘拎包整装定制家居团购活动电话营销邀约话术培训

小区楼盘拎包整装定制家居团购活动电话营销邀约话术培训
分公司只有一个店面,即将电话号码分配到营业员,并按上述方法处理
最终综合评比各店面电话邀约客户到店成功率
二、店面留客电话资源管理
店面客户留电话指的是每个营业员都必须争取留下到店客户的电话,以便留作二次沟通之用。客户留电话的原因为:
1、 店面有其他或更适合优惠活动时便于通知
2、 所在小区有我们的客户即将安装,安装后好通知你去看效果
重要通知:机会仅此一次,错过再等十年。大牌拎包整装史上最强促销出台。买大牌拎包整装送37寸液晶电视、全自动滚筒洗衣机。详情请询电话
特大喜讯:大牌拎包整装8月20/21日全场半价,机会仅此两天,凭全场半价资格证方可享受。领证热线:电话
……
3、 促销电话缴约
利用短信进行电话邀约铺垫之后,接下来就可以进行电话邀约了。
如果客户还有二个月甚至一个月就交房了,或者是已经交房需要立即电话邀约了,那这样的短信可以一天发一次,至少需要坚持四天至一周的时间,要达到客户接听我们电话听到我们自报家门时不至于立即断电话。
2、 促销短信缴约
消除顾客戒备感后就可以顺理成章的向客户发布促销或其他邀约信息了。写邀约短信的要求是简明扼要、深刻记忆、话说清楚。
4、“接下来怎么办”指是的后续处理措施,如约好什么时间再打电话、发短信等
表二:电话邀约有效沟通占比统计表
话务员
所打电话量
有效客户量
无效号码量
平均沟通时长
有效沟通占比
表三:电话邀约到店及成交客户占比统计表
话务员
所打电话量
到店客户量
成交客户量
到店客户占比
成交客户占比
四、电话沟通常规话术
1、 促销邀约话术样板
第二步:话务员促销话术通知及培训、模拟演练
第三步:第一轮电话邀约,周期为周二至周五,分配至该店面的电话号码在该店面四天内打三次电话

拎包入住联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

拎包入住联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术

拎包入住联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术1.接听电话的男士称“某某先生”,女的称“某某女士”
2.口径:
您好,(略停顿,待客户回答),不好意思打扰您一小会儿我是品牌拎包入住的导购小林,我们前期给您发过短信,不知您收到没?
首先,恭喜您添置新居!您家应该已经开始装修了吧?
A、客户答:是的。

客户顾问:装修选材料是一件很费精神的事情,相信您一定费了不少神吧。

您的拎包入住等主材都定下来没有?
客户答:还没有
客户顾问:是这样的,我们8月11号晚8点开始,有一个二个半小时闭店团购,相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品,这样吧,我来帮您大致介绍一下吧:是这样的,我们这次活动是因为新品上样,品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动,因为这次优惠力度大,有特大抽奖,所以给您打这个电话,就是想跟您确认一下您活动当天能否过来,我们要提前登记,并给您准备礼品。

团购签售活动电话邀约话术技巧培训

团购签售活动电话邀约话术技巧培训

小区团购签售活动电话邀约话术技巧培训
电话阶段(9月1日-13日)
第一轮电话(A类客户:活动前期进店客户。

活动前期,进店未成交客户)**先生\女士您好,我是的小李,上次您到过我们店里的,当时是我接待的您?这次打电话想告诉您一个好消息,我们集团即将举办辉煌年破天荒大型工厂团购回馈活动,集团承诺年来最低价,您橱柜定了吗?
1,第一种情况,已经订了。

哦,这样啊,其实*先生我还是建议您,如果订制,还是要先到我们来看一看,因为一直是行业的领导品牌,其他橱柜品牌都是跟着我们的步伐走,就算您不订我们也可以互相交流下。

而且我们这次活动是整个广东省千人大型团购活动,优惠力度也是史无前例的,总部承诺年来最低价格,还有很多超值豪礼送不停,您周五有时间可以先到我们店面看下啊。

或者有亲戚朋友可以介绍过来参与我们的活动。

2,第二种情况,还没有订。

还没订啊,那您非常幸运,我们刚好有这个年来最优惠的促销活动,是整个广东省千人工厂团购会,集团特推出0利润套餐等超值优惠来回馈广大。

现场还有增值豪礼送不停,集团还会宣布工厂最低折扣,如果你下定就有机会赢得免单大奖,您意下如何。

顾客:好的。

嗯,好的,那先生您这周五有时间么,可以先来我们店了解下,我帮您准备好精美回馈礼品。

顾客:好的。

(诺回答没时间可更改时间节点然后提出送的请求)。

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业主邀约签单锁单团购联盟活动微信话术培训手册
一、陌生邀约微信信息——模板
1、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx款式多样,价格实惠。

满足您不同的家装需要!今年新款全新上市,欢迎您进店参观了解。

xxx店欢迎您。

祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
2、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx店史上最优惠活动在即,xxx总裁携百万豪礼莅临现场签售,打造xx建材行业史上最强促销,即日起预定签售卡可赢豪礼。

祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
3、品牌广告语!Xxx祝您新年大吉!xxx联盟送豪礼。

特等奖神秘大奖等您拿,一等奖xxx,二等奖xxx,三等奖xxx,中奖率为百分之百,大奖等您拿!祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
4、特大喜讯:3月9日品牌家居全国盛大促销,价格一放到底,部分柜门价格全国最低。

预约更有超值惊喜!品牌广告语!祝您工作顺利,生活!地址:xxx,电话:xxx;xxx敬上!
二、锁单邀约微信信息——模板
1、客户未订购--导购发:
1)、客人离店短信:离店后15——30分钟
感谢您对xxx的关注,能够为您提供专业建议与服务是我的荣幸!我是xxx 旗舰店营销顾问×××,我会很珍惜这次为您服务的机会,并非常乐意为您提供适
1。

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