《管理学》离线作业3答案.doc
22春“财务管理”专业《证券投资学》离线作业-满分答案3
22春“财务管理”专业《证券投资学》离线作业-满分答案1. 根据CAPM模型，下列说法不正确的是( )。
A.如果无风险利率降低，单个证券的收益率将成正比降低B.单个证券的期望收益的增加与成正比C.当一个证券的价格为公平市价时，α为零D.均衡时，所有证券都在证券市场线上参考答案：A2. 根据资本资产定价模型，一个充分分散化的资产组合的收益率和哪个因素有关?( )A.市场风险B.非相同风险C.个别风险D.再投资风险参考答案：A3. 下列哪些形态的出现通常预示着下跌?____。
A.三角形B.楔形C.菱形D.喇叭形E.矩形参考答案：CD4. 在实践中，切实可行的投资目标是追求相对收益的最大化。
( )A.错误B.正确参考答案：B5. 信用公司债券是一种不以公司任何资产作担保而发行的债券，属于无担保证券范畴。
( )A.正确B.错误参考答案：A6. 用来表示市场上涨跌波动强弱的指标是：____。
A.MACDB.RSIC.KDJD.WR参考答案：B7. 如果ß(贝塔系数)值小于1，说明它的风险大于整个证券市场风险水平。
( )A.错误B.正确参考答案：A8. 股票价格指数期货是为适应人们控制股市风险，尤其是系统性风险的需要而产生的。
( )A.错误B.正确参考答案：B9. 马科威茨关于投资组合的奠基之作是( )。
A.均值方差模型B.证券组合的选择C.资本定价模型D.论有效边界参考答案：B10. 下列哪些资金不能直接进入我国股票市场?( )A.保险公司资金B.银行资金C.企业资金D.证券公司资金参考答案：B11. 下列关于可赎回债券的说法，错误的是( )。
A.可赎回债券的赎回权实际上是投资者出售给发行人的一个期权B.当市场利率下降时，普通债券的价值和可赎回债券的价值之间有一个价值差，这代表发行人选择赎回权的价值C.通常可赎回债券的发行人在市场利率上升时行使赎回权D.债券的可赎回条款降低了债券的内在价值和投资者的实际收益率参考答案：C12. 证券发行市场是( )以发行证券的方式筹集资金的场所。
22春“行政管理”专业《管理学基础》离线作业-满分答案7
22春“行政管理”专业《管理学基础》离线作业-满分答案1. 集体决策的常用方法( )。
A.德尔菲法B.决策树法C.名义群体法D.头脑风暴法参考答案：ACD2. 组织文化理论的两个基本支点是关于任何组织的假设“观念人”和“生活组织”。
( )A.正确B.错误参考答案：A3. 尊重的需要是人类最原始的基本需要，它是推动人们行动的最强大的动力。
( )A、错误B、正确参考答案：A4. 信息控制技术的出现堪称是控制技术领域的一次革命。
( )A.正确B.错误参考答案：B5. 一个组织的成败与该组织具有高成就需求的人数没有任何关系。
( )A.错误B.正确参考答案：A6. 政策指导矩阵以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提。
( )A.正确B.错误参考答案：B7. 管理审计的对象和范围要比外部审计、内部审计都小得多。
( )A.错误B.正确参考答案：A8. 1960年，美国教授利克特经过长期研究，提出领导系统模式。
( )A.正确B.错误参考答案：B9. 组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由( )三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系参考答案：C10. 沟通必须涉及两个或两个以上的人。
( )A.正确B.错误参考答案：A11. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( )A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.增量预算参考答案：A12. 依据决策幅度及所涉及问题复杂程度的不同，可以把决策分为战略决策和战术决策。
( )A、错误B、正确参考答案：B13. 管理学的主要研究方法有( )。
A.归纳法B.演绎法C.比较研究法D.试验研究法参考答案：ABCD14. 麦克莱兰研究发现，成就需要对管理人员来说是最重要的。
( )A.错误B.正确参考答案：A15. 管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能。
( )A.错误B.正确参考答案：B16. 美国斯坦福大学的罗斯等人对归因理论加以发展。
财务管理学A作业1-4次离线作业及答案()
本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
在线只需提交客观题答案。
)三、主观题(共10道小题)21.名词解释：普通年金终值---参考答案：普通年金终值是指一定时期内每期期末等额收付款项的复利终值之和，也就是说，每期期末收入或支出的相等款项，按复利计算，在最后一期期末所得的本利和。
22.名词解释：净现值---参考答案：净现值（Net Present Value ，NPV）主要是指某一项目计算期内预期现金流入量按照某一贴现率贴现后的的现值与预期现金流出量按照某一贴现率贴现后的现值之间的差额。
23.名词解释：固定股利支付率政策---参考答案：固定股利支付率政策是指公司确定一个股利占盈余的比率，长期按此比率支付股利的政策。
在这一政策下，公司的股利支付与盈利状况保持稳定的比例，而每年的股利支付额随盈余的变化而变化。
24.名词解释：经营杠杆---参考答案：经营杠杆是指由于经营中固定成本的存在而导致息税前利润变动大于产销业务量变动的杠杆效应。
25.名词解释：企业价值评估---参考答案：企业价值评估简称价值评估，是一种经济评估方法，是投资者和管理者为改善决策，采用科学的评估方法，分析和衡量企业（或者企业内部的一个经营单位、分支机构）的公平市场价值，并提供相关信息的过程。
26.请简述现金管理存货模型的基本假定参考答案：现金持有量的存货模型又称鲍曼模型，它根据存货经济订货批量模型的基本原理来确定最佳现金持有量。
运用存货模型确定最佳现金持有量，基于下列假定的基础之上：（1）企业所需要的现金可通过证券变现取得，且证券变现的不确定性很小；（2）企业预算期内现金需要总量可以预测；（3）现金的支出过程比较稳定、波动较小，而且每当现金余额降至零时，均能通过变现部分证券得以补足；（4）证券的利率或报酬率以及每次固定性交易费用可以获悉。
27.简述MM理论的内容。
22春“行政管理”专业《组织行为学》离线作业-满分答案3
22春“行政管理”专业《组织行为学》离线作业-满分答案1. 观察者根据一个人某个方面的特征来推断他的所有特征的现象，称为( )。
A.先入效应B.近因效应C.晕轮效应D.投射效应参考答案：C2. 影响个体激励的因素包括( )等。
A.信仰B.价值观C.需要D.目标参考答案：ABCD3. 横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的职能部门单位。
划分的方式主要有( )。
A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案：ABCD4. ( )沟通是一种比较经济的沟通方式。
A.表情B.肢体C.口头D.书面参考答案：D5. 行为科学管理理论是现代组织行为理论产生和形成的第一个理论渊源。
( )A.正确B.错误参考答案：B6. 出勤率与满意度之间存在着( )。
A.正相关关系B.负相关关系C.不确定D.无相关关系参考答案：B7. 变革的事物可以划分为以下领域( )。
A.观念变革B.结构变革C.制度变革D.基本的行为变革参考答案：ABCD8. 知觉的基本特征有( )。
A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：ABCD9. 下列说法正确的有( )。
A.价值观包括了工具价值观和终极价值观B.价值观告诉人们，哪种行为是可取的，哪种是不可取的C.价值观来自于遗传，不能改变D.价值观往往和职业多有关联E.价值观对个体行为的影响是短期的，因为价值观可变参考答案：ABD10. 组织有效性由( )等构成。
A.利润B.增长C.资源获得D.生产率参考答案：ABCD11. 利克特发现，那些用管理方式四去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。
( )T、对F、错参考答案：T12. 某公司想了解顾客喜爱购买哪些商品，最好采用( )。
A.观察法B.案例研究法C.调查法D.实验法参考答案：C13. 马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括( )。
A.对食物的要求B.对友谊的要求C.对爱情的要求D.对性的要求E.对休息的要求参考答案：ADE14. 不属于组织行为学特点的是( )。
生产管理在线离线答案
生产管理第一次作业一、单项选择题（只有一个选项正确，共7道小题)1。
在医院中，分别设置外科、内科、放射科、眼科等科室,并布置相应的医疗设备，这种布置属于（工艺对象专业化布置）2。
按对象专业化原则组织生产单位有很多优点,你认为（对产品的品种变化有较强的适应能力）说法错误。
3。
一般来说,汽油的生产过程属于（流程式生产）4。
单件小批生产的主要特征是（企业按订单组织生产)5。
产品的生产过程可按（人的劳动消耗）的不同进一步分解为劳动过程、自然过程、等候过程.6。
生产过程的（均衡性）是指各环节在生产速度上的稳定程度7。
机床厂利用边角余料生产饭盒的过程一般属于（附属生产过程）二、判断题(判断正误，共5道小题)8.节拍是生产单位产品所需的有效工作时间.(×)9。
按工艺专业化原则布置生产单位，能较好地适应产品品种的变化。
（√）10。
生产运作是一切社会组织都要从事的活动。
（√）11。
检验过程属于产品生产过程中的劳动过程.(√）12。
单件生产系统多采用通用设备。
（√）三、主观题(共14道小题)13。
产品的“三化”是指通用化、系列化、标准化。
14。
生产过程可分为产品生产过程和企业生产过程，产品的生产过程包括劳动过程、自然过程、等候过程。
15。
一般说来,把生产系统的物质流称为生产过程系统，而把生产系统的信息流称为生产管理系统。
16.目前解决多品种小批量生产问题的两种主要途径是减少零件变化、提高生产系统的柔性。
17。
企业的生产类型按照其接受生产任务的方式可分为订货生产、备货生产两种。
18。
生产转换主要有三种形式即时间、场所、形态。
19。
企业的生产与运作系统有广义和狭义之分，广义的生产与运作系统是指整个企业系统；狭义的生产与运作系统是指企业的核心系统。
20。
目前解决多品种小批量生产问题的两种主要途径是减少零件变化、提高生产系统的柔性。
21。
组织流水生产的三个条件是产品结构和工艺要相对稳定、工艺过程既能分解也能合并、产品的年产量要足够大。
离线作业1参考答案
离线作业1 参考答案第一章管理系统一、判断题1.管理的本质是协调。
（√）2.管理过程中最经常、最关键的职能是领导职能。
（√）3.计划是管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
（×）4.物质驱动是社会组织动力机制中的最基本的力量。
（×）二、单项选择题1.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（D）。
A.核心环节B.作业环节C.本质D.对人的管理2.管理过程中最经常、最关键的职能是（B）。
A.控制职能B.领导职能C.组织职能D.计划职能3.从狭义上看，以（B）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
A.信息管理B.管人C.时间管理D.财务管理4.参谋人员的主要职能是（C）。
A.执行和监督B.决策和指挥C.咨询、建议和指导D.监督和控制5.对高层管理者来说，（C）更为重要。
A.创新技能B.技术技能C.概念技能D.业务技能三、多项选择题1.管理系统的构成要素包括（ABCD）。
A.管理目标B.管理主体C.管理对象D.管理环境2.管理与所处的环境存在着相互影响、相互依存的关系，主要表现在（ABD）。
A.对应关系B.交换关系C.反比例关系D.影响关系3.管理机制的特征是（ABCD）。
A.系统性B.客观性C.自动性D.稳定性4.管理中的行政方法是指借靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象的方法，其特点表现为（ABCD）。
A.强制性B.直接性C.垂直性D.无偿性四、简答题1.简述管理既是科学又是艺术。
正确答案:(要点)（1）管理是一门科学。
管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。
管理作为科学，就是指人们发现、探索、总结和遵循客观规律，在逻辑的基础上，建立系统化的理论体系，并在管理实践中应用管理原理与原则，使管理成为在理论指导下的规范化的理性行为。
（2）管理又是一门艺术。
管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的艺术与技巧。
22春“行政管理”专业《管理心理学》离线作业-满分答案3
22春“行政管理”专业《管理心理学》离线作业-满分答案1. 组织文化与工作满意度这两个术语之间存在一定的重叠，工作满意度是评价性的概念。
( )A.正确B.错误参考答案：A2. 决策行为实质是一个比较、选择、确定和执行的过程。
( )A.正确B.错误参考答案：A3. 需要层次理论基于“满足前进”的逻辑，ERG理论不仅是“满足前进”，还包括“受挫倒退”。
( )A.正确B.错误参考答案：A4. 群体凝聚力与生产效率之间存在正相关的关系。
( )A.对B.错参考答案：B5. Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是( )。
A.管理重点的改变B.管理人员职能的改变C.奖励方式的改变D.管理制度的改变E.营销方式的改变参考答案：ABCD6. 挫折是一种主观的感受，对某人构成挫折的情况，对另一个人并不一定成为挫折。
( )A.错误B.正确参考答案：B7. 由于各人动机结构的发展情况不同，需要层次理论中五种需要在个体内所形成的优势动机也不相同。
( )A.正确B.错误参考答案：A8. 目标，在某种意义上就是人所期望达到的成就和结果。
( )A.错误B.正确参考答案：B9. 下列属于刻板效应的是( )。
A.“以貌取人”B.“听其言、观其行而知其人”C.“物以类聚，人以群分”D.“因地制宜”参考答案：C10. “三个臭皮匠，顶一个诸葛亮”这句话说的是决策应遵循的( )。
A.可行性原则B.民主性原则C.科学性原则D.经济性原则参考答案：B11. 以下不属于团队分类的是( )。
A.问题解决性B.自我管理型C.多功能型D.沟通型参考答案：D12. 冲突是消极的，是可以避免的。
( )A.错误B.正确参考答案：A13. 团队的构成需要考虑的因素有( )。
A.队员的能力B.队员灵活性与个人偏好C.人格特点D.角色配置以及多样化参考答案：ABCD14. 名誉、地位、威望等在需要层次理论中属于( )。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要参考答案：D15. 施恩指出，在组织适应环境变化的过程中，如组织无法洞察环境中的变化，或做错误的诊断，建议采用的方法有市场调查、民意调查等新方法。
管理学阶段作业3参考答案
离线作业3第七章决策一、判断题1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
（）2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。
（）3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（）4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。
( ) 5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。
( )二、单项选择题1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③）①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。
①成本最低的方案②较为满意的方案③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案3.决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（④）。
①预测型决策②风险型决策③非确定型决策④确定型决策4.非确定型决策问题的主要特点在于（①）。
①各方案所面临的自然状态未知②各自然状态发生的概率未知③各方案在各自然状态下的损益值未知④各自然状态发生的概率已知三、多项选择题1.按决策问题的可控程度来划分决策方法有（①③④）。
①确定型决策②周密型决策③风险型决策④非确定型决策2.组织（群体）决策和个人决策相比较优点是（①③④）。
①集思广益②决策速度慢快③有利于决策的执行④更能承担风险。
3.与规范决策理论相比较的行为决策理论包括（①②③）模型。
①有限理性②成功管理③社会④“满意”标准4.决策的过程一般包括（①④）。
①确定决策目标②拟订备选方案③评价备选方案④抉择方案和实施决策方案5．影响决策过程的因素有哪些因素。
（②④）①决策的重要性②决策者③其他有关人员④环境因素。
6.风险型决策的方法一般包括（②③）。
①盈亏平衡分析②决策树③悲观准则④损益表四、简答题1．决策的概念及其特点是什么？答:(1)、决策的含义基于组织的使命，在内外环境条件的约束下，对于一定时期内组织发展的目标以及达到目标的多种备选方案进行评价、优选的一系列管理职能活动。
管理学第三阶段在线作业试题及答案
管理学第三阶段在线作业试题及答案1. 试题题目1：什么是管理学？管理学是研究组织管理及其相关理论、原理和方法的学科。
它主要关注如何协调和指导组织内部各个成员的活动，以达到组织的目标。
题目2：管理学的核心理论包括哪些？管理学的核心理论包括：•领导与管理：研究管理者如何有效地领导和管理组织。
•组织行为学：研究个体和群体在组织中的行为及其影响。
•决策与创新：研究管理者在面对决策时如何进行分析和创新。
•组织设计：研究如何设计和组织有效的组织结构和管理流程。
•战略管理：研究如何制定和实施组织的长期规划和战略。
题目3：管理学的研究方法有哪些？管理学的研究方法包括实证研究和理论研究两种主要方法。
•实证研究：通过对实际组织和管理活动的观察、调查和实证分析，获取和验证管理理论、原理和方法。
•理论研究：通过对已有理论的分析和整合，构建新的理论框架或推导出新的管理理论。
题目4：管理者需要具备哪些技能？管理者需要具备以下几个方面的技能：•技术技能：懂得并熟练应用某一专业领域的知识和技术，以便能够完成日常的操作任务。
•人际技能：能够与他人进行有效的沟通和合作，以促进团队的协作和凝聚力。
•概念技能：具备分析问题和解决问题的能力，能够从宏观上把握组织的运作和发展。
题目5：管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：•监督者：负责监督和管理下属的工作，确保工作按照规定的标准和流程进行。
•领导者：激励和指导下属，引导团队朝着共同的目标努力。
•决策者：在面临决策时，权衡利弊并做出最佳选择。
•调解者：处理和解决组织内部的冲突和纠纷，维护组织内部的和谐。
题目6：组织文化的作用是什么？组织文化是指组织内部成员共同的价值观、信念和行为规范。
组织文化对于组织的运作和员工行为产生重要影响，它具有以下作用：•影响员工行为：组织文化能够塑造员工的行为方式和态度，使他们更加符合组织的期望和要求。
•增强凝聚力：组织文化可以提供一种共同的认同感和归属感，使组织成员更加团结和凝聚。
企业战略管理离线作业答案
浙江大学远程教育学院《企业战略管理学》课程作业(必做一通过战略的起源与演变,谈谈你对战略价值的理解。
在我国,战略一词自古有之,先是“战”与“略”分开使用,“战”指战斗、战争;“略”指筹划、谋略、计划。
以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。
明代军事家茅元仪编有《武备志》,其第二部分为《二十一史略考》,即指对历史上战事的谋划的考证。
清末,北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》,把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。
在西方,“战略”一词源于希腊语“stratgos”,意为军事将领、地方行政长官。
公元579年,东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《stratajicon》的书,被认为是西方第一本战略著作。
法国人颉尔特1772年写的《战术通论》,提出了“大战术”与“小战术”的概念,“大战术”即相当于今天所说的战略。
19世纪,瑞士人约卡尼,著有《战争与艺术》一书,他认为:“战略是在地图上进行战争的艺术,它所研究的对象是整个战场,而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。
”概括起来,战略一词是一个军事方面的概念。
在中国起源于兵法,指将帅的智谋,后来指军事力量的动用;在西方则起源于战术,原指将帅本身,后来指军事指挥中的活动。
在现代,人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来,其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
在西方,战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论,其强调了管理中“计划”的重要性,强调规划、计划对于管理的重要意义。
战略价值:(1战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上,做出统领人们行为的主导方向决定——指向性(2战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。
(3战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。
二1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段,其内在必然性是什么?答: 21世纪是只是经济的时代,是工业经济形态后的一种新的经济形态,也是通常所说的后工业化时代的经济形式。
《管理学》大作业题目及要求
网络教育学院《管理学》课程大作业学习中心：江苏淮安金湖奥鹏学习中心层次：专升本专业：工商管理年级： 1809年秋季学号：181644418846姓名：陈思完成日期： 2019年 1月 10日大工18秋《管理学》大作业及要求第一部分：注意：请从以下题目中任选其一作答！题目一：如何理解决策的定义及其作用？题目二：试分析目标管理过程。
题目三：详细阐述领导生命周期理论。
题目四：组织控制的目的是什么？为什么这么重要？题目五：试分析学习型组织的特征。
第二部分：学习心得作业具体要求：1.从第一部分的五道题目中选择一道作答，答案字数不少于1000字。
2.为区分作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。
3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。
4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。
5.作业必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。
6.要求学生必须在2019年3月11日23:59:59以前，将完成的离线作业以附件的形式上传至课程平台。
大连理工大学网络教育学院2018年11月如何理解决策的定义及其作用？一、决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
对于这一定义，可作如下理解：决策树是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。
可以直观、清晰地表达加工的逻辑要求。
特别适合于判断因素比较少、逻辑组合关系不复杂的情况。
决策树提供了一种展示类似在什么条件下会得到什么值这类规则的方法。
比如，在贷款申请中，要对申请的风险大小做出判断，图是为了解决这个问题而建立的一棵决策树，从中们可以看到决策树的基本组成部分：决策节点、分支和叶子。
决策树中最上面的节点称为根节点，是整个决策树的开始。
本例中根节点是“收入>￥40,000”，对此问题的不同回答产生了“是”和“否”两个分支。
决策树的每个节点子节点的个数与决策树在用的算法有关。
管理学离线作业三答案
离线作业3参考答案第七章决策一、判断题1.决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
（√）答案讲解：决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。
2.按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管理决策和一般决策。
（×）答案讲解：按照决策的重要程度划分，可以分为战略决策、战术决策及业务决策三种。
3.西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标准，选择出最优的决策方案。
（×）答案讲解：有限理性模型。
决策者在决策中追求“满意”标准，而非“最优”标准。
4．满意决策模型是在“决策者的理性是有限的”这一认识的基础上提出的。
( √ )答案讲解：有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。
它的主要观点如下：①手段-目标链的内涵有一定矛盾，一个简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论。
②决策者追求理性，但又不是最大限度追求理性，决策者只要求“有限理性”。
③决策者在决策中追求“满意”标准，而非“最优”标准。
5.盈亏平衡点是指企业销售收入总额大于成本总额的点。
( × )答案讲解：盈亏平衡分析。
所谓盈亏平衡点是指在直角平面坐标系中企业利润为零的点，也即企业销售收入总额与成本总额相等的点。
二、单项选择题1.在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确？（③）①决策是适应外部环境的一项工作②决策是SWOT分析③决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程④决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案讲解：决策的概念。
决策是组织的决策者以其知识、经验、掌握的信息为依据，遵循决策的原理原则，采用科学的方法，确定组织未来的行动目标，并从两个以上可能实现目标的行动方案中选择一个较为满意的方案的分析决断过程2.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（②）。
①成本最低的方案②较为满意的方案③各个目标都最佳的方案④实现利润最大的方案答案讲解：满意决策。
管理学第一次离线作业(正确答案)
离线作业1第一章概论一、判断题1.管理和技术是企业发展的两个轮子。
（√）2。
管理学是一门科学，不是一种艺术。
( ×）3.凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者.（√ )4。
管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
( √）二、单项选择题1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（③）①部队中的班长与战士谈心②总会计师对财务部门进行检查③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊2.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑？( ④）①计划、控制、组织、领导②计划、领导、组织、控制③计划、组织、控制、领导④计划、组织、领导、控制3.管理是伴随着( ③ )的出现而产生的.①计划经济②社会化大生产③组织④市场经济4.管理乃是由管理者通过( ②）组织成员行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。
①命令②协调③激励④求助5.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动?( ③）①部队中的班长与战士谈心②企业的总会计师对财务部门进行检查③钢琴家制定自己的练习计划④医院的外科主任主持会诊三、多项选择题1.管理的基本特征有( ①②③④ ).①管理是一种社会现象②管理是一种文化现象③管理的主体是管理者④管理的核心是处理好人际关系2。
管理这种社会现象存在的必要条件是（①③ )。
①两个人以上的集体活动②有管理者③有一致认可的目标④有各种资源3。
管理者在管理过程中承担的职能是（①②③④ ).①计划②组织③控制④领导4。
管理者的技能要求是（①②④）。
①技术技能②人际技能③决策技能④概念技能5.管理学的特点有( ①②③④）。
①一般性②综合性③模糊性④实践性四、论述题1.为什么说管理工作也是一门艺术?答：管理还只是一门不精确的学科，许多管理问题都不存在唯一正确的答案；要求管理者以管理理论和方法为基础，灵活运用权变管理的思想，结合实际，对具体情况作具体分析,以求得问题的解决.第二章管理学的产生与发展一、判断题1。
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《管理学基础》离线作业3第五章领导职能（上）离线作业3第五章领导职能（上）一、判断题1.管理者最经常性的职能是组织。
（×）2. 特性理论是最古老的领导理论观点。
（√）3.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权力下授给下级，以期更有效地完成任务并有利于激励下级的一种管方式。
（√）4.运用口头指挥形式，要注意掌握的要领是语言要标准。
（×）二、单项选择题1.（ A ）是管理者行使领导职能的重要条件。
A.权力B.权威C.个性D.责任2.（ B ）是指挥有效性的首要决定因素。
A.权利B.权威C.个性D.责任3.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克莱蓝的“成就需要激励理论”等激励理论属于（ D ）。
A.过程型激励理论B.强化激励理论C.行为改造理论D.内容性激励理论4.激励最显著的特点是（ D ）。
A.以需要为基础B.内在驱动性C.指向性D.内在驱动型和自觉自愿性三、多项选择题1.权变理论是在（ A B ）基础上发展的，反映了当代管理理论发展的重要趋势。
A.特性理论B.行为理论C.权变理论D.变革性领导2.被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反映主要基于的心理（ A B C D ）。
A.对正统观念的认同B.对利益的追逐C.基于恐惧心理D.感情因素3.激励理论主要研究人与动机的因素、机制与途径等问题。
心理学家进行了大量研究，形成一些著名理论，这些理论大致可划分为（B C D ）。
A.强化理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.行为改造理论4.按照“途径——目标”理论，领导者可以采用的行为方式主要有（ A B C D ）。
A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就激励型领导5.按强制程度不同，指挥形式主要可分为（ A B D）。
A.命令、决定B.建议与说服C.规范D.暗示、示范四、简述题1.根据管理方格理论，说明五种典型的领导方式答：管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特•布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这一理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图中，1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.l定向表示任务管理，权威型管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中庸型管理，中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，团队型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。
2.简述马斯洛的需要层次理论答：马斯洛提出人的需要层次理论包括五大类，并呈金字塔形分布：（1）生理需要。
它是指人类生存最基本的需要，如食物、不、住所等。
例如，经常处于饥饿状态的人，首先需要的是食物，为此，生活的目的被看成填饱肚子。
当基本的生活需要得到满足后，生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力，取而代之的是安全需要。
（2）安全需要。
安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。
这种安全需要体现在社会生活中是多方面的，如生命安全、劳动安全、良好的社会。
反映在工作环境中，员工希望能避免危险事故，保障人身安全，避免失业等。
（3）社交需要。
它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。
马斯洛认为，人是一种社会动物，人们的生活和工作都不是独立进行的，经常会与他人接触，因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱，在组织中能得到他人的接纳与信任。
（4）尊重需要。
它包括自尊和受到别人尊重两方面。
自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，获得成就后的自豪感。
受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。
这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。
（5）自我实现需要。
它是指个人成长与发展，发挥自身潜能、实现理想的需要。
第六章领导职能（下）一、判断题1.沟通的特点表现为反馈性。
（√）2.工作横向协调的方式是行政方式。
（×）二、单项选择题1.传播方式分为（ C ）。
A.语言传播和非语言传播B.非语言传播和人际传播C.人际传播和媒介传播D.媒介传播和语言传播2.（ B ）是影响沟通传播效果最直接的因素。
A.传播方式B.传播手段C.环境因素D.传播途径三、多项选择题1.按信息流向划分，可以将沟通分为（ A B C D ）。
A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通2.群体凝聚力是指群体对其成员的吸引力，即成员之间的亲和力。
群体凝聚力提高的主要途径包括（ A B C D ）。
A.教育与思想工作B.善于运用外部环境压力C.高领导者的威信D.感情融通与关系协调3.重要的演讲应事先进行练习或预演。
通过语言要达到以下目的（A B C D ）。
A.最主要的是熟悉与记忆演讲内容B.增强自信，减轻紧张情绪C.精心设计，塑造有魅力的现场形象，特别是体态语言的应用D.增强对现场环境的熟悉与把握四、简述题1.如何理解非正式群体的含义？答：非正式群体是基于人们社会交往的需要，是人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。
这种群体没有定员编制，没有固定的条文规范，因而，往往不具有固定的形式。
由共同利益偶然结合在一起的人们、同院的伙伴、工厂或学校中存在的一些“小集团”、“小圈子”都属于非正式群体。
非正式群体形成的条件有：时间空间条件、利益或观点的一致、个人的心理条件、有类似的经历或背景。
2.团队建设的要领有哪些？答：科学设定目标；打造团队文化；促进跨部门整合与技能互补；维持小规模团队；加强沟通与激励；重新设计信息系统与报酬系统。
第七章控制职能一、判断题1.控制的根本作用是衡量成效。
（×）2.绩效是指社会组织及其部门人员的工作成绩、成果与效率，它反映了组织与个人的工作实际达到目标的程度以及管理者管理行为的有效程度，是评价组织、个人与管理最核心的指标。
（√）3.反馈控制是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
（√）二、单项选择题1.预算主要体现为一种（ A）的手段。
A.预先控制B.反馈控制C.直接控制D.间接控制2.（C）是指在企业内部管理过程，借用市场机制与市场价值体系进行评估与控制的方式。
A.反馈控制B.社群控制C.市场控制D.前馈控制3.（C）是社群控制的基础。
A.组织制度B.组织建设C.组织文化D.组织目标4.目标管理的基本特点是（ A ）。
A.以科学的目标体系为中心B.实行自我控制C.注重成果评价D.强调目标分解三、多项选择题1.利用管理经济学和管理会计所提供的一些专门方法，对实际系统进行经济分析，是管理控制的重要手段，常用的方法有（ B D）。
A.现金控制B.比率分析C.投资预算D.盈亏平衡分析2.绩效考核与评价的基本方法主要有（ A B C ）。
A.搜集信息B.衡量与判断C.综合评价与总结D.统计法3.全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。
它的主要特点体现在（B C D）。
A.实施自我管理B.管理的对象是全面的C.管理的范围是全面的D.参加管理的人员是全面的4.目标管理是由以下各阶段形成的一个循环周期（ B C D）。
A.目标预算B.目标制定C.目标实施D.目标成果评价四、简述题1.简述控制过程答：控制过程是一个规律的程序化过程，其基本主要包括：第一：确定科学、明确的控制标准。
第二：对照标准对受控系统实际情况进行监测。
第三：根据偏差分析结果，进行决策，制定纠正偏差措施，并付诸实施，保证实际与目标一致。
2.简述绩效评价的作用答：（1）有利于全面客观地反映组织与个人的工作情况与成果；（2）及时发现工作与管理中存在的问题，总结经验教训，以便改进提高绩效；（3）评价结果可作为奖酬发放、干部使用等的依据。