酒店管理-高效能员工工作法则30条

酒店管理:高效能员工工作法则30条

酒店管理--高效能员工工作法则30条

1、上班问声早上好，下班别忘说再见。

2、轻易承诺咱不要,承诺一定要兑现。

3、背后说别人好话，若遇坏话耳不灵。

4、说话时常用我们,你们他们可不行。

5、该问的就必须问，不该问的需分清。

6、与人语热情自信，

7、人多的场合说话时要充满热情和自信。

8、不是你的功劳,千万不要占用它。

9、勇于承担责任，不要为自己的错误做任何辨解。

10、不要负面回应批评。

11、多赞美别人，多给人掌声和鼓励。

12、对自己不知道的事情,坦率说不知道。

13、学会倾听,不要随便打断别的人说话。

14、要懂得感恩,感谢身边所有的人,包括伤害过自己的人。

15、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。

16、遇事多考虑3分钟,不要忙于决定。

17、接电话时,要等对方先挂掉电话再挂。

18、找借口拒绝时,要尽量委婉含蓄。

19、在工作中使用“日常备忘录”。*

20、不要在朋友面前炫耀自己。

21、只要还能坚持上班,就不要请假。

22、认真是最好的工作态度。

23、竞争中要学会欣赏对手。

24、接到额外工作时,不要抱怨。

25、学会说善意的谎言。

26、没有做不好的工作，只有对工作不负责的人。

27、良言一句三冬暖,多关心别人。恶语伤人六月寒,不伤害别人。

28、一定要记住别人的名字，多做一些让人感动的事情。

29、学会逆向思维，换位思考,当别人认为不行时,我们从“行”上考虑。感谢您的阅读！