微博营销策划书

(5)
高速度
传播速度快。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机， mid 等 平 台 上 发 出 后 短 时 间 内 互 动 性 转 发 就 可 以 抵 达 微 博 世 界 的 每 一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
(6)
效果优
针对性强，利用后期维护及反馈，微博营销是投资少见效快的一种新 型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收 益 。 SNS 与 类 似 于 BBS 形 式 的 传 统 媒 体 广 告 优 势 在 于 社 交 信 任 与 信 息筛选。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反馈，而微博针 对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或
的微博内容潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽 带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意去聆听你，愿意接受 你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传 播，这就是微博营销中内容的感染力量。但无论怎样，老老实实做内 容，重视内容的价值，通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。 毕竟，没有内容就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所 以，照顾好你的粉丝，就应该从内容开始。 (二）微博营销的基本法则 要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵 循一些基本法则，可以大致归纳出以下 6 种基本法则： (1.)有趣 微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是 你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你 的初衷。如果没有粉丝转发你的微博，那微博就没有效果了。所以第 一条原则，一定要有趣。 (2)互动 在传统的媒体中，比如报纸做营销是无法互动的，通过微博，如 果有人对你的产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，帮助他解决 问题，一般帮助他解决了问题，他也可能把这些转发出去，帮助有相 同问题的朋友，互动建立跟粉丝关系，这是长期关系的一个重要的方 面。奥巴马在大选的时候，关注他的粉丝，而希拉里则没有关注她的 粉丝。所以，互动是与粉丝建立关系的重要方面。
分数由高到低表示：5 分数越高表示越强
通 过 分 析 可 以 发 现 ， 首 先 ， 在 发 布 信 息 上 ， 微 博 营 销 、 QQ 群 营 销 和 论坛营销还是比较容易操作的。其他的营销方法，如：博客，以文章 为主，表述观点，每个文章都有独立的网址，所以对文章的字数和质 量有一定的要求，操作上相对复杂了一点，这也阻碍了博客营销的发 展。微博则是用最尖端的语句表述出事件，侧重点是这个时间是否有 趣，而不是这件事是什么。 其次，微博注重实效性，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝、 听众）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因 此是一个快速传播尖端信息的方式。传播力度强。在互动性方面，微 博营销也是较为出众，在微博上可以迅速反应并和粉丝即时交流，除
一、
wk.baidu.com
前言
随着网络信息时代的高速发展，人们可通过网络更快的进行信息 分 享 、 交 流 。 依 托 多 种 网 络 聊 天 工 具 ， 如 QQ 等 进 行 互 动 。 除 了 即 时 交 流 ， 许 多 人 也 喜 欢 通 过 q-zone 、 博 客 等 网 络 日 志 来 表 达 自 己的想法，与更多的人交流，而近年出现的微博，更是结合即时 聊天工具与博客工具所发展出的一种更新颖的网络交流工具。与 此同时，微博营销亦应运而生成为一个新的网络营销方式。每一 个人都可以在新浪、网易等注册一个微博，然后利用更新自己的 微型博客或者谈论大家所感兴趣的话题和大家交流，这样就可以 达 到营 销的 目的 。这 样的 方式 就是 新兴 的微 博营 销。 随着微博的 更 加火 热， 微博 营销 的舞 台上 更会 好戏 连场 ，作 为商 家，又岂能 错 过如 此高 效的 营销 手段 呢？ 本篇 将围 绕微 博营 销的 方法和策略 深 入探 究， 以求 找出 最好 的途 径进 行高 效的 微博 营销 ，使微博营 销作为一种更便捷快速的网络营销工具，充分发挥其重要性。 、市场环境分析 (一）行业行势分析
潜在消费者，企业可以进行精准营销。 网络信息化时代，除微博营销外，我们常用到的网络营销工具主要有: 博客营销、活动营销、邮件营销、QQ 群营销、论坛营销、视频营销 绝 寸。 在上述的营销工具当中，探讨一下微博营销与一些比较有代表性的网 络营销的方法的各方面比较。见表一： 表一：微博营销与一些比较有代表性的网络营销的方法比较 操作性 微博荇销 博客呰销 活动营销 邮件营销 Qq 群营销 论坛荇销 视频呰销 5 3 1 3 5 5 1 传播力度 5 5 3 5 5 3 5 互动性 5 3 3 3 5 3 3 传播效果 5 3 3 2 2 3 5 信息读取 5 5 3 4 5 4 3 长期效益 4 4 3 4 3 3 3
微博营销策划书
目 录 一、前 言 ................................ 错误！未定义书签。
二、市场环境分 三、微博营销的特点与优
析 .................... 错误！未定义书签。 势 ....... 错误！未定义书签。
四、微博营销的常用方法和策略分 析 ............................................. 7 (一）微博营销的内容 (二）微博营销的基本法则 (三）微博营销的要点 (四）微博营销的技巧 (五）微博营销中需注意的“雷区” 五、微博发展的未来发展与展望
(1)
成本低
发 布 门 槛 低 ， 成 本 远 小 于 广 告 ， 效 果 却 不 差 。 140 个 字 发 布 信 息 ， 远 比博客发布容易，对于同样效果的广告更加经济。与传统的大众媒体 (报纸、流媒体、电视等）相对受众同样广泛，前期一次投入，后期 维护成本低廉。
(2)
便捷性
微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无需经过繁复的行政 审批，从而节约了大量的时间和成本。
QQ 群 营 销 外 ， 其 他 一 些 营 销 方 式 的 互 动 性 也 是 一 般 。 在 传 播 效 果 方 面，高效的微博营销可在短时间内高速传播，也是突出表现在实效性 方面。在读取信息的方式方面，微博可以通过很多终端将信息传递到 用户手上，而其他方法相对没那么便利，更加需要用户的主动获取。 综合开看，微博营销与其他网络营销方法对比，微博营销更以实效性、 传播力度和交互性取胜，突出以人为核心。当然其他方法也有其特有 的特点，需要在适当的时候使用，必将事半功倍。无论是微博营销， 还是其他网络营销方法，真正地营销功夫在其之外，要潜移默化中达 到营销的目的，而不至生硬的推销，微博营销具体的操作技巧还需要 经过不断地探索与总结。没有捷径，都需要持之以恒的毅力。
统 计 显 示 ： 截 至 2011 年 12 月 底 ， 我 国 微 博 用 户 数 达 到 2.5 亿 ， 每 天 微 博 数 超 两 千 五 百 万 ， 每 秒 产 生 785 条 微 博 ， 38% 来 自 移 动 终 端 ， 网 站链接与分享合作网站有一万家，优酷每天三十万视频在新浪微博播 放 ， 为 Lbs 网 站 街 旁 每 日 提 供 两 百 万 信 息 ， 20% 的 流 量 。 微 博 用 一 年 时 间 发 展 成 为 近 一 半 中 国 网 民 使 用 的 重 要 互 联 网 应 用。 三、微博营销的特点与优势
随着电子商务的发展，微博营销也流行起来。微博营销，即借 助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包 装、产品宣传等等一系列的营销活动。可分为个人微博营销和 企业微博营销。 “微博是地球的脉搏 ”美国《时代》周刊如此评价微博强大的 信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销 的 新 配 工 具 之 一 ， 愈 加 受 到 重 视 一 据 最 新 统 计 ， 国 内 的 微 博 企 业 用 户 已 达 到 6000 家 ， 而 来 自 DCCI 互 联 网 数 据 中 心 预 测 ， 中 国 互 联 网 微 博 累 计 活 跃 注 册 帐 户 数 在 2011 、 2012 、 2013 年 底 将分别有望突破 1.5 亿、2.8 亿、4.6 亿。 预 计 2013 年 前 后 该 领 域 步 入 市 场 成 熟 期 ， 进 入 成 熟 期 的 标 志 有 四 个 ： 独 立 用 户 数 在 网 民 总 量 中 所 占 比 例 超 过 30%; 用 户 增 长 率放缓但用户规模增长绝对值依然比较高；微博营销模式趋于 清 晰 ， 服 务 商 营 收 开 始 进 入 起 飞 曲 线 ； 微 博 与 SNS 等 其 他 互 联 网服务之间的渗透合作关系趋于清晰。 “每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台 已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。 ( 二 ） 市 场 情 况 分 析
(3)
立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现 形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。从 人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和 力。
(4)
覆盖广
传播效果好，覆盖面广，微博用户数量大。微博信息支持各种平台， 包括手机、电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非 常方便。利用名人效应能够事件的传播量呈几何级放大。
四、微博营销的常用方法和策略分析 (一）微博营销的内容 (1) 微 博 营 销 中 内 容 是 最 重 要 ， 也 是 最 难 操 作 的 一 部 分 ， 听 众 喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事， 名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技 也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的 企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销 依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博内容首 先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特 征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及 时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流 传形式注定对时效性的要求较高；“有趣”要求要有看点，也就是围 观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、 收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值， 转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可
以持续发布，加强用户的黏性。 (2)微博营销过程中内容的选择和发布 微 博 在 内 容 的 表 现 上 ， 140 字 的 价 值 更 多 体 现 在 一 个 话 题 的 导 入 和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个 网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群一一大学生，现在大学 生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学 生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是 现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午 休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选 择用户活跃时段。 从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、 促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平 台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以 及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里 面最关键话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过 促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不要期望一次 把所有的内容都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入， 减少闭合性话题，推动互动，形成话题前后循环，尤其是当你的潜在 客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或者你的现有客户通过微博发 表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。如果对方是褒奖，可以 转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短 时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口 碑。 微博营销及时内容的展示与推广，更是情感的体验和持续互动， 产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中 去，那就要把微博内容生活化，娱乐化，必须通过一条条编辑过细节