供暖公司年度工作总结-精品范文

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供暖公司年终工作总结

供暖公司年终工作总结

供暖公司年终工作总结供暖公司年终工作总结(精选5篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。

但是总结有什么要求呢?下面是店铺帮大家整理的供暖公司年终工作总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

供暖公司年终工作总结(精选5篇)120xx年上半年我公司认真贯彻落实市政府、xx公司20xx年工作会议精神,认真安排布置公司20xx年的各项工作。

在公司各级领导的关心与指导下,在全体员工共同努力下,各项工作稳步推进。

一、重点工作完成情况1、积极努力、齐心协力,顺利完成供暖期供暖任务围绕打造xx“暖心”品牌,每日对换热站设备运行情况、运行参数进行全面检查,并在次日晨会通报检查情况,确保换热站设备运行正常、参数调整科学合理。

热煤是公司正常生产供热的重要资源,是确保民生的根本保障。

我公司根据各供热中心的燃煤库存、实际耗用量以及锅炉特性,统筹安排资金、合理调配原煤的拉运,确保供暖用煤储备充足,为安全供热奠定牢固基础。

践行了xx国企所肩负的经济、政治、社会三大责任,树立了良好的社会形象,赢得了“一市两县”居民和政府的信任。

2、精细管理,切实做好节能降耗工作供暖期每日对各中心热源点及所有换热站的生产指标进行统计,并在第二天的晨会上对异常指标进行通报,分析并查找原因,对发现的问题及时采取措施进行处理;每月定期召开节能运行分析会,对各中心热源点及换热站指标进行细致全面的分析讨论,并制定整改措施降低各项指标。

在煤炭供应紧张的情况下,为了节约燃料成本,公司调动运行人员挖掘设备潜力,提高运行经济性的同时,强化了生产成本测算工作,加大了运行方式的优化分析力度,积极推行了经济调度。

利用循环流化床锅炉的优势,重点开展了煤炭掺配和灰渣掺烧工作。

20xx—20xx采暖年度累计掺烧炉渣6000吨,极大地缓解了供煤压力,降低了运行成本。

3、不断完善安全管理机制,严格落实安全生产责任制公司不断完善安全管理机制,进一步明确安全生产主要负责人、分管负责人、安全生产管理人员和各岗位安全生产职责,健全公司、部门、班组三级安全监督网络,按照签订的公司经营业绩责任书,逐级分解签订了公司《安全目标责任书》,安全生产责任制落实到位。

供热工作总结7篇

供热工作总结7篇

供热工作总结7篇从工作总结中是可以看出我们平时的工作态度和能力的,你的总结准备好了吗,我们在写工作总结的时候一定要按照自己的工作情况来进行,作者今天就为您带来了供热工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

供热工作总结篇1一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。

充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。

为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将#年度供热工作情况总结如下:一、高质量完成供暖前的各项准备工作为了保证本年度供暖安全二、制定突发事件应急处理预案我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。

为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。

本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。

三、加强安全生产教育及管理我所高度重视安全生产工作。

为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。

与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。

在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗。

通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

供暖工作年度总结范文(精选7篇)

供暖工作年度总结范文(精选7篇)

供暖工作年度总结供暖工作年度总结范文(精选7篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。

那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编整理的供暖工作年度总结范文(精选7篇),欢迎阅读与收藏。

供暖工作年度总结1忙碌而又充实的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供热正常运行中已悄然结束,在各位领导以及同事的帮助下,通过自己的积极努力,我作为技术部仅有的一名员工顺利地完成了技术部的工作,也经历了一个不平凡的考验与磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装、换热站及外管网的设计施工、老旧小区室内改造的设计施工、新建小区的供暖相关设施施工质量与建筑面积核查等。

为了今后更好地做好本职工作,现将今年工作总结如下:一、一年来的工作(一)QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装近年来我公司供暖面积逐步增多,原有两台29MW锅炉无法满足供暖需要,在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉已经列入了20xx年的工作计划,20xx年末至20xx年初与公司领导及相关人员初步确定新增锅炉容量为90MW,由于辽西地区没有安装90MW锅炉的先例,为更好的完成90MW锅炉的安装工作。

在确定锅炉容量后与公司领导先后考察了设计院、锅炉厂及辅机厂,并就锅炉本体、辅机及其它配套设施的不明确问题与各个单位进行了探讨研究。

20xx-20xx供暖期结束后,根据90MW锅炉的占地范围拆除了此范围内的原有锅炉的上煤除渣系统及其它设施,至此90MW锅炉的安装准备工作已经完成。

大连热电工程设计有限公司承担本项目的设计工作,在设计院初步设计图纸(建筑、结构图纸)交付至我公司后,辽宁绥四建设工程集团有限公司第二十九项目部进入施工现场,我作为公司技术人员每天在现场与施工项目部人员对临时出现的各种问题进行研究探讨。

供热单位年度总度总结(3篇)

供热单位年度总度总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,人们对生活品质的要求越来越高,供热行业作为冬季保障民生的重要行业,其稳定运行和优质服务显得尤为重要。

在过去的一年里,我单位紧紧围绕国家政策导向和市场需求,积极开展各项工作,现将年度工作总结如下:二、工作回顾1. 供热设施建设与改造过去一年,我单位加大了供热设施建设与改造力度,共完成供热管网改造项目5个,新增供热面积20万平方米。

通过改造,提高了供热质量和供热效率,有效降低了供热能耗。

2. 供热运行管理(1)加强设备维护保养,确保设备安全稳定运行。

全年完成设备检修300余次,及时发现并排除安全隐患。

(2)优化运行调度,提高供热效率。

通过调整供热参数,实现供热平衡,确保用户室温达标。

(3)强化能源管理,降低供热成本。

通过采用节能技术,降低供热能耗,实现能源节约。

3. 用户服务与满意度(1)提高服务水平,提升用户满意度。

全年开展用户满意度调查3次,用户满意度达到90%以上。

(2)拓宽服务渠道,提供便捷服务。

设立24小时服务热线,方便用户咨询和投诉。

(3)开展用户教育活动,提高用户节能意识。

全年举办用户节能讲座5次,参与人数达到1000余人。

4. 应对极端天气(1)加强应急演练,提高应对能力。

全年开展应急演练2次,提高应对突发事件的处置能力。

(2)及时调整供热参数,确保用户温暖过冬。

在极端天气期间,我单位密切关注天气变化,及时调整供热参数,确保用户室温达标。

三、存在的问题1. 供热管网老化严重,部分区域存在安全隐患。

2. 供热成本较高,用户承受压力较大。

3. 部分用户节能意识不强,浪费现象时有发生。

四、下一步工作计划1. 加快供热管网改造,提高供热质量。

2. 优化运行调度,降低供热成本。

3. 加强用户宣传教育,提高用户节能意识。

4. 深化内部改革,提高管理效率。

总之,过去的一年,我单位在供热行业取得了显著成绩,但同时也存在一些问题。

在新的一年里,我单位将继续努力,不断提升供热服务质量,为用户提供更加优质、便捷的供热服务,为我国供热事业的发展贡献力量。

供暖企业员工年度总结(3篇)

供暖企业员工年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们已迈入新的一年。

在这一年里,我们供暖企业全体员工团结一心,辛勤付出,取得了显著的成果。

在此,我代表全体员工对过去一年的工作进行总结,并对新的一年提出展望。

一、回顾过去,总结经验1. 安全生产方面过去的一年,我们始终把安全生产放在首位,严格执行各项安全规章制度,加强安全教育培训,提高员工安全意识。

通过全体员工的共同努力,实现了安全生产零事故的目标。

2. 供暖保障方面我们积极应对天气变化,提前做好供暖设施的检修和维护工作,确保供暖系统安全稳定运行。

在供暖期间,我们加大巡查力度,及时发现并解决供暖问题,确保居民温暖过冬。

3. 技术创新方面为提高供暖效率,降低能耗,我们加大技术创新力度,引进先进设备和技术,提高供暖系统的智能化水平。

通过技术创新,我们实现了节能减排,为环境保护做出了贡献。

4. 服务质量方面我们以提高服务质量为目标,积极开展“客户至上、服务第一”的理念,加强员工培训,提高服务意识。

通过优化服务流程,提高服务效率,赢得了广大用户的信任和支持。

5. 团队建设方面我们注重团队建设,加强员工之间的沟通与协作,形成团结、奋进的团队氛围。

通过举办各类文体活动,丰富员工的业余生活,提高员工的凝聚力和向心力。

二、反思不足,改进提升1. 安全生产方面尽管实现了安全生产零事故的目标,但仍有部分员工对安全意识不够重视,存在侥幸心理。

在新的一年里,我们将进一步加强安全教育培训,提高员工的安全意识。

2. 供暖保障方面在供暖期间,部分小区供暖效果仍有待提高。

我们将加大技术改造力度,优化供暖系统,提高供暖质量。

3. 服务质量方面在服务过程中,部分员工服务态度有待改进。

我们将进一步加强员工培训,提高服务意识,提升服务质量。

4. 创新能力方面虽然我们在技术创新方面取得了一定成果,但与同行业相比仍有较大差距。

在新的一年里,我们将加大研发投入,提高创新能力。

三、展望未来,再创佳绩1. 安全生产方面新的一年,我们将继续把安全生产放在首位,严格执行安全规章制度,提高员工安全意识,确保安全生产无事故。

供热公司年度总结材料(3篇)

供热公司年度总结材料(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们又迎来了新的一年。

在过去的一年里,我国供热行业在政策引导、市场需求和科技进步的推动下,取得了显著的成果。

本年度,我公司紧紧围绕国家能源战略,以满足人民群众温暖过冬为己任,不断提升供热质量和服务水平,现将年度工作总结如下:二、年度工作回顾(一)供热保障工作1. 供热面积及用户数量增长:本年度,我公司供热面积同比增长10%,用户数量增长8%,有效保障了更多居民的温暖过冬。

2. 供热质量提升:通过优化供热方案,加强设备维护,确保了供热系统安全稳定运行,供热质量得到显著提升。

3. 应急响应能力增强:完善应急预案,加强应急演练,提高了应对突发事件的处置能力,确保了供热安全。

(二)节能环保工作1. 推广清洁能源:积极推广使用天然气、生物质能等清洁能源,减少燃煤使用,降低污染物排放。

2. 设备升级改造:对老旧供热设备进行升级改造,提高能源利用效率,降低能耗。

3. 节能减排项目:实施多项节能减排项目,如余热回收、中水利用等,有效降低了能源消耗。

(三)服务体系建设1. 客户满意度提升:通过开展客户满意度调查,了解用户需求,不断改进服务质量,用户满意度达到90%以上。

2. 服务渠道拓展:开通线上线下服务渠道,提供便捷的报修、缴费等服务,方便用户。

3. 员工培训:加强员工培训,提高员工服务意识和专业技能,提升整体服务水平。

(四)党建工作1. 加强党的领导:严格落实党的领导,加强党组织建设,确保企业健康发展。

2. 党风廉政建设:深入推进党风廉政建设,加强廉洁自律,营造风清气正的企业环境。

3. 企业文化:弘扬企业文化,增强员工凝聚力和向心力。

三、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 供热成本较高,盈利能力有限。

2. 供热管网老化,存在安全隐患。

3. 员工素质参差不齐,服务水平有待提高。

(二)改进措施1. 优化成本结构:通过技术创新、管理优化等措施,降低供热成本,提高盈利能力。

供热公司年度总结6篇

供热公司年度总结6篇

供热公司年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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供热公司年度总结汇总(7篇)

供热公司年度总结汇总(7篇)

供热公司年度总结汇总(7篇)供热公司年度总结【篇1】供热公司客服经理年终总结在过去的一年里,作为供热公司客服经理,我和我的团队一直致力于提高客户满意度和服务质量,在这一年中我们取得了一些显著进展与成就。

现在回顾一下过去的一年,我要将这些成果总结与大家分享。

首先,我们注重加强客户服务意识。

为了提高我们的服务质量和水平,我们不断加强客户服务培训并指导客服人员在工作中更加注重服务的细节,我们的客服人员已经形成了“客户至上”的服务理念,每个工作环节都从客户的角度出发思考并且主动寻找解决方案,使我们的客户获得了更好的服务。

其次,我们开发了一系列新的服务工具和方法。

为了更好地满足客户需求,我们开始使用一系列新的工具和方法。

例如,我们在网站上开设了在线沟通窗口,这样客户可以更便捷地与我们的客服人员取得联系;我们也在客户端上发布了最新的供热信息,提供更加全面的咨询和服务。

此外,我们还发展了一些其他的服务方法,例如,在线客服和电话服务,使我们的服务变得更加多元化和个性化。

第三,我们加强了客户反馈的管理。

我们的团队重视客户的反馈并及时解决客户的问题和需求,对于客户的反馈我们一律认真对待,并做到详尽的记录、及时的解决、认真的反思并改善。

我们还制定了一系列有针对性的调查和评估方法,以便更好地了解客户的真实需求。

这些服务的改进让我们在客户心目中的好评率进一步提高。

第四,我们重视团队建设。

我们认识到好的团队可以提供更优质的服务。

我们积极投入于团队建设和培训,通过团队的活动、讨论、培训等不断激发员工的热情和创造性劲头。

我们特别注重鼓励员工付出,承担更多的责任和工作,并引导员工将原本不足够重视的微小事项看成重要事项,为提高服务质量和顾客满意度,全员开展的客户服务奉献的教育培训不断进行,通过大家的努力和团队合作的不断改进,我们的服务水平得到了显著提高。

最后,我想坦白地说,我们在过去一年里的工作中,遇到了不少问题。

但是我们对待问题的态度是非常积极和认真的,每当出现问题的时候,我们总是能够相互配合、及时解决。

集中供暖公司年终工作总结范文(通用11篇)

集中供暖公司年终工作总结范文(通用11篇)

集中供暖公司年终工作总结集中供暖公司年终工作总结范文(通用11篇)极其忙碌而又充实的一年又要过去了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编为大家收集的集中供暖公司年终工作总结范文(通用11篇),希望能够帮助到大家。

集中供暖公司年终工作总结120xx年x月,自公司成立以来,xx热力在开发区(xx区)和建投公司的正确领导下,在建投系其他兄弟企业的大力支持下,紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标,全体干部职工精诚团结,齐心协力,同舟共济,克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难,圆满地完成了开发区(xx区)二期延伸区今年供热保障工作任务,确保了供暖质量,较好地完成了本年度各项工作任务。

(一)认真履行职责,较好地完成了建投公司和董事会下达的工作任务,确保今年供暖保障工作稳定运行。

20xx年,公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下,以加快热源工程建设、加强安全生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务,夯实基础管理,克难攻坚,求真务实,实现了项目建设的快速推进,确保了试生产期间安全、稳定运行,发展壮大了员工队伍,较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。

20xx年x月,xx山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下,在施工单位的艰苦努力下,在公司相关部门的积极配合下,克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素,以安全、质量、进度为关键控制点,通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现,达到了供热生产的基本条件。

20xx年x月底,由于电力迟迟供应不上,公司领导班子积极与相关部门沟通协调,x月x日通电后,领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战,克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力,实现了公司两台x吨热水锅炉稳定运行,及时为开发区(xx区)二期延伸区xx小区等诸多重要用户提供供热服务,圆满完成了本年度供暖保障工作任务,得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。

热力公司年终总结5篇

热力公司年终总结5篇

热力公司年终总结5篇第1篇示例:热力公司年终总结时光荏苒,匆匆而过,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里,热力公司经历了种种风风雨雨,取得了一定的成绩,也碰到了一些挑战和困难。

在公司全体员工的共同努力下,我们迎来了这一年的圆满收官。

现在,让我们来回顾一下热力公司的一年来的工作和成绩,同时也反思一下存在的问题和不足,为来年的发展指明方向。

一、工作回顾在过去的一年里,热力公司的业务稳步发展,取得了一定的业绩。

在市场营销方面,我们加大了宣传力度,拓展了新的客户群体,提升了公司的知名度和影响力。

在生产方面,我们不断优化生产流程,提升了生产效率和产品质量,满足了客户的需求。

在管理方面,我们加强了内部管理,提高了公司的运作效率和员工的工作积极性。

公司在这一年里面取得了不错的业绩,奠定了良好的基础。

二、成绩总结在过去一年里,热力公司取得了以下成绩:1. 销售额持续增长。

公司产品在市场上的表现良好,销售额连续多个季度保持增长态势。

2. 新客户增加。

公司开拓了新的客户群体,吸引了一批新的客户,稳固了市场地位。

3. 生产效率提升。

公司优化了生产流程,加大了设备投入,提升了生产效率和产品质量。

4. 内部管理改善。

公司加强了内部管理,提高了员工工作效率和积极性,减少了人力资源浪费。

5. 团队凝聚力增强。

全体员工紧密团结在一起,形成了向上向前的良好氛围。

三、问题反思过去的一年里我们也面临了一些问题和挑战。

主要表现在:1. 市场竞争加剧。

市场竞争日益激烈,对公司的产品质量和价格提出更高的要求。

2. 人员流动增加。

部分员工因为个人原因选择离开公司,导致公司的稳定性下降。

3. 内部沟通不畅。

部门之间的沟通协调仍有待提高,工作协同效率不高。

4. 管理体系不够完善。

公司的管理体系有待进一步优化和规范,以提高工作效率。

以上问题需要我们认真思考和解决,不能掉以轻心。

我们要善于总结经验、吸取教训,找准问题的症结,采取有效措施,为明年的发展取得更大的进步。

供热公司年终工作总结范文5篇

供热公司年终工作总结范文5篇

供热公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着冬季的来临,供热公司的工作也进入了繁忙阶段。

为了更好地完成工作任务,我们对过去一年的工作进行了总结,并梳理了存在的问题和不足之处。

本文将详细介绍供热公司的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。

二、工作内容与成果1. 供热服务保障在过去一年中,供热公司始终坚持以客户为中心的服务理念,全力保障供热服务的质量和稳定。

通过加强设备维护和检修,及时解决各类故障,确保了供热系统的正常运行。

同时,供热公司还积极推行智能化供热,引入先进的物联网技术,实现了对供热系统的远程监控和控制,提高了供热效率和服务质量。

2. 节能环保工作在节能环保方面,供热公司采取了多项措施,降低能源消耗和排放。

一方面,通过对供热系统的优化设计,提高了能源利用效率;另一方面,积极推广清洁能源,如太阳能、地热能等,减少了传统能源的使用。

这些措施不仅有助于降低运营成本,还有利于保护环境。

3. 员工培训与素质提升供热公司高度重视员工培训工作,通过定期组织培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。

在培训过程中,供热公司注重理论与实践相结合,使员工能够更好地掌握专业技能和知识。

同时,供热公司还鼓励员工参加各类学习和培训活动,提升个人素质和能力。

三、经验教训与不足1. 经验教训在过去一年的工作中,供热公司积累了丰富的经验教训。

首先,供热公司认识到只有不断提高服务质量,才能赢得客户的信任和满意;其次,节能环保工作需要持续推进,以降低运营成本并保护环境;最后,员工培训工作对于提升整体服务水平和公司竞争力具有重要意义。

2. 不足之处尽管在过去一年中取得了显著成绩,但供热公司仍存在一些不足之处。

一方面,部分老旧设备仍需更新换新,以提高供热效率和可靠性;另一方面,在智能化供热方面仍有较大提升空间,需要进一步加强技术研发和创新投入。

此外,员工队伍结构仍需优化调整,以适应市场变化和公司发展需求。

四、未来工作计划针对存在的问题和不足之处,供热公司制定了以下未来工作计划:1. 加强设备更新换新工作力度投入,积极引进先进技术和设备优化整体设备结构提高供热效率和可靠性;同时加强与科研机构和高校的合作交流引进先进技术手段为智能化供热发展提供有力支撑。

供热公司年终工作总结(3篇)

供热公司年终工作总结(3篇)

供热公司年终工作总结一、工作回顾:本年度是供热公司承担供热任务的第一个完整年度,经过公司全体员工的努力,我们取得了一定的成绩。

在供热工作中,我们积极投入,合理规划,确保供热工作的正常运行。

在管理方面,我们加强了内部管理,优化了工作流程,提高了工作效率。

然而,仍存在一些不足之处,需要进一步改进和提升。

二、工作成绩:1.供热任务完成情况:本年度,供热公司共供应热水量达到X万立方米,为X户居民提供了温暖的供热服务。

在供热任务完成方面,我们取得了较好的成绩,供热质量得到居民的高度认可。

2.管理优化:为提高供热工作的效率和管理水平,我们采取了一系列措施来优化管理。

包括:人员培训、科学管理制度的建立和执行、技术设备的更新等。

这些措施有效地提高了供热工作的运行效率与管理质量。

3.应急处置:在本年度,我们面临了一些突发情况,如重大天气变化、管道故障等,但我们迅速反应,调动了应急资源,及时解决了问题,保证了供热服务的稳定。

这得益于我们的应急预案和有效的应急处置能力。

4.用户服务:为提升用户满意度和服务质量,我们加强了和用户的沟通交流,并建立了用户服务热线,及时解答用户的疑问和投诉。

我们还积极开展各种文化活动,提升居民的满意度和归属感。

三、存在的问题及改进措施:1.供热设备老化问题:目前,我公司的供热设备存在一定的老化问题,这对供热工作的稳定性和效率造成了一定的影响。

为此,我们计划在下一年度的预算中加大设备更新的投入,并制定相应的设备更新计划,以确保供热设备的正常运行。

2.管理流程不规范问题:尽管我们已经建立了一套科学的管理制度,但在实际操作中,仍存在一些管理流程不规范的情况。

为此,我们需加强对员工的培训,确保每个员工都能够按照规定的流程工作,提高管理效能。

3.应急预案不完善问题:尽管我们在应急处置方面取得了一定的成绩,但我们仍需进一步完善应急预案,以应对更多可能出现的突发情况。

为此,我们将进一步完善应急预案,并组织员工进行应急培训,提高应急处置的能力。

供热公司年终工作总结范文8篇

供热公司年终工作总结范文8篇

供热公司年终工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,我们供热公司在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,克服困难,积极进取,顺利完成了各项任务。

在此,对一年的工作进行认真总结,以期为未来一年的工作做出更好的规划与安排。

二、工作内容与成果1. 供热设备运行与维护本年度内,我们对所有供热设备进行了全面检测和维护,保障了冬季供热期间的稳定运行。

具体包括:完成了锅炉房设备定期检查与维护,锅炉运行效率得到有效提升;完善了热力管网检测体系,确保热量传输无阻;对老旧设备进行更新换代,提高了设备整体性能。

2. 能源管理与节能降耗针对能源利用效率不高的问题,我们采取了一系列措施进行改进。

首先,优化了能源管理系统,实现了能源消耗的实时监控与调控。

其次,推广使用节能设备和技术,减少了能源消耗。

最后,开展了节能宣传和培训活动,提高了全体员工的节能意识。

3. 服务质量提升为提高用户满意度,我们加强了服务质量。

一方面,建立了用户服务热线,快速响应并解决用户问题;另一方面,开展定期的用户满意度调查,根据用户反馈不断改进服务。

此外,我们还加强了对供热区域内温度控制的精细化调整,确保用户室内温度的稳定性。

4. 安全管理与应急响应我们始终坚持安全第一的原则,加强安全管理。

完善了安全制度和操作规程,强化了员工的安全培训。

同时,建立了应急响应机制,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。

三、工作亮点与特色1. 技术创新与应用本年度内,我们在技术创新方面取得了显著成果。

研发并应用了智能温控系统,实现了对用户室内温度的精准控制;推广使用清洁能源,减少了对环境的污染。

2. 团队建设与培训我们注重团队建设,通过定期培训和交流活动,提高了团队的整体素质。

同时,我们还引入了竞争机制,激发了员工的工作积极性。

四、问题与不足1. 设备老化问题部分设备使用年限较长,存在老化现象,需要加大更新换代的力度。

2. 能源利用效率不高尽管我们采取了一系列措施进行改进,但能源利用效率仍有提升空间。

供热公司年终工作总结5篇

供热公司年终工作总结5篇

供热公司年终工作总结5篇供热公司年终工作总结1转瞬20____年将要过去,从我进入公司参预开发、宣布传达到现在供暖一个月以来接电话等,无论做什么样的工作都坚持执行公司支配的任务。

虽是短短的三个月,但是工作感受很多,收获很多。

其中包含了各级领导的培育,训练和同事的关怀,关怀,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始终坚持勤恳做事,恳切做人的原则,认真履行自己的本职工作。

今年是公司拓展市场,持续进展的关键年,虽然取得了确定的成果,但是在工作中也存在着好多的问题和不足。

只有擅长从主观方面分析缘由,勇于改进,才能够拾遗补缺,持续进步。

供热工作存在的主要问题:(一)开发热用户不合理,平房用户普遍存在。

没有统一合理的布局与规划,散热量大、保温设施不好,后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。

(二)供热管理方面。

打击盗热行为的力度还不够,检查涉及到居民难度更大,特别是私接现象,供暖设施在其居室内,不好查处。

(三)与物业合作方面。

各小区物业与其业主沟通亲热,物业对业主的状况把握比较详细,而我们毕竟人少,直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大,比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业协作。

依托物业,与物业之间的合作还需进一步加强。

回顾这三个月,完成了一些工作,取得了一些成果,总结下来有以下几方面的收获。

(一)只有摆正自己的位置,下功夫生疏基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(四)要加强与同事的相互沟通,要与同事做好沟通,解决同事工作上的心情问题,要与同事进行思想相互沟通。

关于下一年的工作方案和目标:利用电视台、报社、广告媒体等宣布传达媒介和组织相关人员深入到到小区等方式搞好供热宣布传达,不断开拓先的热用户,提高供热量,降低供热损耗。

今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行,新年度的开发工作布满了新的机遇和挑战。

热力公司年终工作总结与计划5篇

热力公司年终工作总结与计划5篇

热力公司年终工作总结与计划5篇篇1================一、背景概述------在过去的一年里,热力公司全体员工秉持着“温暖千家万户,服务城市经济”的宗旨,努力工作,克服困难,顺利完成了各项任务。

本年度的工作总结与计划旨在回顾过去一年的成绩与不足,为未来的工作做出规划和部署。

二、年度工作总结--------1. 工作成绩#供暖服务本年度,我们成功为城市XX万户家庭和企业提供了稳定、安全的供暖服务。

我们优化了供暖网络,提高了供暖效率,减少了能源损耗。

通过科技手段,实现了对供暖系统的实时监控和远程控制,确保了在极端天气条件下也能为用户持续提供温暖的供暖服务。

#设施建设与改造本年度,我们完成了多个热力设施的改造和新建工作。

新建设了XX个热力站,提高了热力网络的覆盖面。

同时,我们对老旧设备进行改造和升级,提高了设备的安全性和效率。

这些工作为未来的供暖服务提供了坚实的基础。

#客户服务我们加强了客户服务体系的建设,提高了服务质量和效率。

通过优化服务流程,提高服务响应速度,我们得到了用户的高度认可。

同时,我们还定期开展用户满意度调查,根据用户的反馈,不断改进我们的服务。

2. 存在问题尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些问题和挑战。

首先,部分老旧设备的维修和更新需要更多的资金投入;其次,我们的服务质量和效率还有待进一步提高;最后,我们需要加强人才培养和团队建设,提高整体工作水平。

三、未来工作计划--------1. 工作目标我们的目标是建设一个高效、安全、环保的热力公司,为城市提供优质的供暖服务。

我们将通过科技创新和服务改进,提高我们的核心竞争力。

2. 具体措施#设施建设与改造我们将继续投入资金,对老旧设备进行改造和升级。

同时,我们计划新建更多的热力站,扩大热力网络的覆盖面。

#技术创新与应用我们将加大科技投入,引入先进的供暖技术和设备。

通过应用新技术,提高供暖效率,减少能源损耗。

同时,我们还将开发智能监控系统,实现对供暖系统的实时监控和远程控制。

热力公司部门年度总结(3篇)

热力公司部门年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间一年又过去了。

在这一年中,我国热力公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在此,我对本部门一年来的工作情况进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴。

一、工作回顾1. 生产运行方面(1)保障供热安全稳定。

本年度,我部门严格执行供热运行管理制度,加强设备巡检,确保供热系统安全稳定运行。

通过优化运行参数,提高供热效率,确保了广大用户的温暖过冬。

(2)提高供热质量。

针对用户反映的问题,我部门积极开展调查,分析原因,采取有效措施进行整改,不断提高供热质量,得到了用户的一致好评。

2. 技术创新方面(1)研发新技术。

本年度,我部门积极开展技术创新,成功研发了新型节能设备,降低了能耗,提高了供热效率。

(2)推广应用新技术。

在保证供热安全稳定的前提下,我部门积极推广应用新技术、新设备,提高供热质量和效率。

3. 人才队伍建设方面(1)加强员工培训。

我部门高度重视员工培训,定期组织技术、安全等方面的培训,提高员工综合素质。

(2)引进优秀人才。

为满足公司发展需要,我部门积极引进优秀人才,优化人才结构。

4. 节能减排方面(1)开展节能减排活动。

我部门积极开展节能减排活动,提高员工环保意识,降低能耗。

(2)实施节能减排项目。

本年度,我部门成功实施多个节能减排项目,有效降低了污染物排放。

二、存在问题1. 部分设备老化,影响供热效果。

2. 技术创新能力有待提高。

3. 人才队伍建设还需加强。

三、下一步工作计划1. 加大设备更新改造力度,提高供热效果。

2. 深化技术创新,提高供热质量和效率。

3. 加强人才队伍建设,提升员工综合素质。

4. 持续开展节能减排活动,降低污染物排放。

总之,在过去的一年里,我部门在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。

在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司高质量发展贡献力量。

最后,感谢领导和同事们的关心与支持,让我们携手共进,共创辉煌!热力公司部门年月日第2篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

供热公司职工年终总结(五篇)

供热公司职工年终总结(五篇)

供热公司职工年终总结(五篇)供热公司职工年终总结 1制定的各项生产经营指标。

本季实现供热面积__万*方米,取暖费收入__万元,比去年同期增收__万元,收费率达100%。

一、2024—2024年度供热工作简要回顾1、新区工程顺利竣工2024年是北部新区划归集中供热之年。

这一年,公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任,面对困难与挑战,公司迎难而上,精心规划,高效施工,新建换热站x座,铺设管网__米。

历时__天,新增供热能力__万*方米。

新区工程的全面竣工,不仅为新区冬季供热提供了保障,也为县区的“北扩”步伐打下了基础。

2、供热准备细致到位。

上一采暖期结束后,公司开始研究部署2024年采暖期的各项准备工作,制定“三修”实施方案,并将节能增效列为工作重点来抓,多次对检修、储煤和收费情况进行督查。

十月底,全县“三修”工作全面结束。

开栓前夕,公司实行了统一试运行,提前解决了运行中存在的问题。

与此同时,严格实行煤炭质量检验制度,煤炭进场率100%,煤炭质量全部达到检验标准。

在强化供热收费工作中,综合收费率达100%,创*年新高。

3、供热效果好于往年面对持续低温的严寒天气,为避免供热期间温度大起大落,设备故障导致温度偏低等问题出现,热源厂加强运行管理,实行定时、定点、定线路巡查制度。

对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。

完善各类应急处置预案,对突发和次生、衍生事故快速处理。

二次网方面,公司加大了对换热站的督查指导力度,及时化解区域内热点、难点问题。

使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高,确保了全县供热工作的质量。

11月1日热源开栓率100%,冬季供热运行质量和服务水*明显好于往年,供热综合评比指标又创新高。

4、体系管理优势显著一年来,公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系,完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。

通过定岗定责,减员增效的方法,进一步地兼顾了公*与效率。

供暖公司年度工作总结

供暖公司年度工作总结

供暖公司年度工作总结供暖公司年度工作总结范文(精选6篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候仔细的写一份工作总结了。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是店铺为大家整理的供暖公司年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。

供暖公司年度工作总结篇1又是一年年末,转眼间又到了辞旧迎新的年底。

相比往年,工程部在20xx年遇到了更多的困难,工作内容也更加的繁重,但是在公司领导大力支持和指导下,通过各部门协同配合和我部门全体员工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20xx年度中的各项工作任务。

下面主要分两方面对我部门20xx年度的工作进行具体总结:一、做好各项整改工作,完成锅炉房消音降噪工程,为公司节省财力创造利益工程部在今年先后承担了对C5项目部的装修工作,完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作,完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及G1锅炉房排污设备电路整改工作,并承接了星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统改造安装工作。

这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。

星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象,其中1、3、5、7、12、14号楼的高层尤其明显。

近几年,我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改,采取了加装管道泵和增加暖气片等方法,但效果不甚理想。

为了从根本解决此问题,提高供暖服务质量,给业主带来温暖舒适的生活环境,工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题,最终确定是由于高区循环系统二次循环水(即高区循环供水)水温低所致,需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。

我们先是与集团工程部联系,望其协助解决此问题,但集团工程部称此锅炉房已过维保期,而且原设计已联系不上该问题无法解决。

于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察,综合几家施工单位的报价后,最低的报价也要118000元。

在始终谈不妥价格的情况下,工程部提出了自行进行施工安装的。

供暖公司年终总结

供暖公司年终总结

供暖公司年终总结供暖公司年终总结范文(通用6篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢?以下是店铺精心整理的供暖公司年终总结范文(通用6篇),希望能够帮助到大家。

供暖公司年终总结范文(通用6篇)1一年来,在县委、县政府和建设局的领导下,在局属各部门的大力支持下,我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。

充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,紧紧围绕强化供暖管理,提高供暖质量,强化服务功能这一中心任务,克服供暖管理工作中的诸多困难,较好地完成本年度各项工作任务,供暖管理工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。

现就XX年度工作总结如下:一、圆满完成了去冬今春供暖期的供暖工作,供暖达标率在97%以上。

进一步健全各项规章制度,内部实施目标责任和量化管理,使管理有章可循,有制度可依,以此来约束每个职工的行为。

从XX年开始,我站依据县政府批准的《xx县供暖管理实施意见》,制定了严格的管理制度和奖罚办法,站上同各供暖点签订《目标责任书》,将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。

将11个供暖点划为4个成本核算单位,对各供暖点负责人在供暖站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合,将人、财、物量化和细化管理,对各供暖点所用的煤、水、电、维修材料按供暖面积一次核准,实行目标责任管理。

面临热费标准低,克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供暖正常及质量,又不得出现亏损,我们只好在“节”上做文章。

为了降低供暖生产成本,提高供暖经济性,供暖工作早准备,早安排,于XX年10月21日开始供暖系统试水试压,10月30日提前供暖,得到了市热管站和用户的好评。

供暖期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位,新增用热面积5万平方米。

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供暖公司年度工作总结转眼间又到了辞旧迎新的年底,供暖公司年度工作总结怎么写呢?以下是小编整理的关于供暖公司年度工作总结,欢迎阅读参考。

供暖公司年度工作总结【1】又是一年年末,转眼间又到了辞旧迎新的年底。

相比往年,工程部在20xx年遇到了更多的困难,工作内容也更加的繁重,但是在公司领导大力支持和指导下,通过各部门协同配合和我部门全体员工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20xx年度中的各项工作任务。

下面主要分两方面对我部门20xx年度的工作进行具体总结:一、做好各项整改工作,完成锅炉房消音降噪工程,为公司节省财力创造利益工程部在今年先后承担了对C5项目部的装修工作,完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作,完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及G1锅炉房排污设备电路整改工作,并承接了星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统改造安装工作。

这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。

星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象,其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层尤其明显。

近几年,我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改,采取了加装管道泵和增加暖气片等方法,但效果不甚理想。

为了从根本解决此问题,提高供暖服务质量,给业主带来温暖舒适的生活环境,工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题,最终确定是由于高区循环系统二次循环水(即高区循环供水)水温低所致,需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。

我们先是与集团工程部联系,望其协助解决此问题,但集团工程部称此锅炉房已过维保期,而且原设计已联系不上该问题无法解决。

于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察,综合几家施工单位的报价后,最低的报价也要118000元。

在始终谈不妥价格的情况下,工程部提出了自行进行施工安装的方案。

根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向,然后备料,入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要,各地块抽调人员配合工作,同时工程部也安排人员协助施工并检查安全,确保此次改造工程的顺利进行。

郭朝增在这次换热器改造工程中起到了模范带头的作用,作为一名老员。

工身先士卒的投入到工作中。

李海在这次工程里主要负责电焊工作,众所周知电焊除了需要技术外也是一项脏活累活,在狭小的空间内顶着高温忍受着呛人的烟气完成工作,经常是趴在管道上一焊就是好长时间。

这种勤奋敬业的精神值得我们每一个人的学习。

其实不仅是郭朝增和李海,所有参与这次施工的员工都和他们一样一丝不苟的认真工作。

最终,经过大家齐心协力努力工作,这次换热机组的改造工程圆满完工。

现供暖已接近两个月,星河城冬季星空的高区回水温度相比往年提高3°C,高区供热不佳的现象已得到明显改善,我们也得到了业主多次的表扬和认可。

完成这项工作,对我们将来的收费工作打好了基础铺平了道路,同时也锻炼了人员。

更值得一提的是在这次工程竣工后,我们合计花费47000元,与原先施工单位报价相比足足节省了71000元。

像这样锻炼了人员,为公司减少财力或直接带来经济收益的工作我们今年做了很多。

包括对C5项目部的装修工作,冬季11号楼供热主管道改造工作,G1锅炉房排污设备电路整改工作,星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统安装工作。

这些工作从3月份停暖先后开始干起,直至供暖之前才全部结束。

虽然忙碌辛苦,但每个员工也充实了自己,为公司创造了利益,展现了自我价值。

针对各小区业主投诉锅炉房噪音和烟气排放问题,在刘总、张总的努力下,公司从集团承接了四项工程,分别为:G1锅炉房消音降噪工程、G2锅炉房消音降噪工程、玺萌锅炉房消音降噪工程以及G2锅炉房烟囱增高工程。

通过去年C5锅炉房以及热力外线工程的锻炼,我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、竣工验收直至最后委托检测单位拿到具有MA认证的检测报告。

由于这次工程的合同迟迟没有签订,导致施工时间有限,工作难度加大。

施工单位10月份才陆续进常为了确保11月份的正常供暖,我们与施工单位协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期,通过施工单位连续一周加班至晚上12点,最终于11月3日施工结束,施工单位清理场地撤场,确保了11月7号的试供暖工作。

无论是我们自己整改的工作还是今年承接的工程,据保守估计我部门给公司带来的直接利益就达几十万元。

像这种自主创收给公司创造利益的工作,我们今后还要再接再厉的多干,锻炼队伍,为公司美好的明天打下坚实的基矗二、学习新政策及热计量技术,为公司发展做长远考虑供暖公司成立将满10年,经过公司老员工的努力拼搏使得我们拥有现在这样一个温馨稳定的工作环境。

我们要珍惜现在,放眼未来,为公司日后的发展而竭尽全力。

公司现处在一个稳定期,然而正是这种稳定更需要我们摆正心态。

尤其是在新的供暖办法和供热合同出台后,加之国家对热计量计费的大力改革,让我们供暖公司即将面对更严峻的考验,《办法》和《合同》的相关规定也给我们工程部提出了更高的要求。

摘录如下:首先是对温度的要求。

新的《办法》与《合同》中要求不低于18°C,虽只是提高2°C,但公司则要付出更多的资金购买燃气。

工程部要求各地块维修班加强对供暖系统的维护与调试,对各个小区内的每一个阀门进行调节直至达到水力平衡,对小区内热循环不好的户型进行整改,以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于18°C。

对于供暖运营保障的要求。

《合同》中规定接到业主报修后,应当在6小时之内回复业主;用户报修属于一般故障的,应当在12小时内处理完毕;属于重大故障的,应当在24小时内处理完毕。

供暖公司因设施安全检修需停热的,不得超过6小时,且要提前公告,整个采暖季累计不超过3次。

针对这些要求,我们在加强日常巡检的同时还制定了《冬季供暖应急预案》,保证供暖季出现事故后能够及时组织维修,恢复正常供暖。

另外,面对这种新的计量方式和收费政策,我部门为响应供暖办,对部门员工多次进行培训学习,安排人员专门对已安装热计量装置的玺萌公馆进行定期抄表记录工作。

对于尚未安装热计量装置的小区,前期的管道排查-热计量表选型-制定安装方案将作为工作重点纳入20xx年的工作计划。

在实际工作中,今年涌现出的老化维修问题比往年明显增多。

主要体现在:星河苑2号院16号楼主管道漏水维修、春季8号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆9号楼主管道阀门维修、玺萌锅炉房锅炉漏水维修、玺萌锅炉房锅炉后挡板维修、G2锅炉房软化水设备富莱克机头及树脂更换、G1、冬季锅炉房漏水柱塞阀更换、G2锅炉房低区循环系统2号补水泵维修、冬季锅炉房循环机组补偿器更换。

面对今年出现的这些维修问题,工程部在最短的时间内组织人员予以修复,并根据事故等级不同有着相应的部署,确保突发事故能够及时处理恢复供暖。

同时,我们也严格落实日常的维护巡查工作,尽可能的排除安全隐患。

20xx年度各地块维修班共接到业主保修共3839次。

其中漏水修复744户,安装暖气119组。

工程部完成了对各锅炉房的锅炉内外检以及阀门仪表的校验工作。

在非供暖季,组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了维护保养。

在今年的供暖工作里,各维修班和工程部共收到锦旗6面,表扬信数封,供暖工作得到了业主的一致好评。

新年将至,面对接踵而至的20xx,我们工程部全体员工会继续认真学习,放眼未来,居安思危,努力工作为公司创造更多的利益。

20xx年,工程部的工作任重而道远,我们要为了供暖公司的明天奋斗!最后,祝大家新春快乐!工程部20xx年xx月xx日供暖公司年度工作总结【2】尊敬的各位领导:时光荏苒,转眼20xx年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。

其中也包含了各级领导的培养,教育和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。

从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说20xx年是公司推进改革,拓展市场,持续发展的关键年。

现对过去一年的工作总结如下:在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法。

一方面,干中学,学中干。

不断掌握方法积累经验。

我注重以工作动力为牵引,依托工作岗位,学习提高,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。

另一方面问书本,问同事,不断进步逐渐摸清工作中的基本情况,找到切入点,把握住工作重点和难点。

1到4月份我在第一管理站工作,负责对苑等50多万平方米的供热任务,我们全站人员不负领导期望,圆满完成20xx的供热任务和各项经济指标,并积极配合收费人员收费,收费率达到90%以上。

5月份我调入工程项目部工作,项目部刚开展工作时,在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心,在集团公司领导的精心指导下。

我们既是一个团队又有各自的分工,我的职责主要是负责换热站的建设,换热站8座,安装14台换热机组,离子交换器6组,供热面积可达到109万平方米。

工程部所有员工顶酷暑,站雨夜,坚守工作一线每天工作十多个小时。

勤勤恳恳、任劳任怨,没有任何怨言。

由于我们的供热工程工序比较复杂,繁琐,地下障碍物比较多。

经常加班加点,比如;医专新小区二级网比较复杂,在供暖开始是发现供回水管道接反,为了不影响供热时间,我带领等四名民工奋战36小时,我们的眼睛被电焊光刺激的通红,眼睛无法睁开,但还是坚决完成任务,及时给用户送去温暖。

这样的工作还有很多,很多。

回顾过去的一年,完成了一些工作,取得了一些成绩,总结下来有以下几方面的经验和收获。

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

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