2017年电子商务师认证考试试题 -及答案
电子商务师三级试题含答案
电子商务师三级试题含答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.文章页面或注册页面通常选用( ) 网页。
A、标题正文型B、左右框架型C、封面型D、“国”字型正确答案：A2.平均指标多用于社会经济统计，一般用( )形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D3.收件人不知道发件人将邮件也发给了( ) 。
A、收件人B、密送人C、抄送人D、发件人正确答案：B4.以下属于水杯热门属性的是( )。
A、宽松B、修身C、陶瓷D、舒适正确答案：C5.网页中的背景图片应采用( ) ，容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、合成图B、单色图C、透明图D、大图像正确答案：B6.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。
A、密码B、密钥C、密文D、原文正确答案：C7.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为( ) 。
A、780*428B、640*480C、620*311D、800*600正确答案：A8.在页面造型中，( ) 形代表柔和、团结、温暖、安全。
A、矩形B、圆形C、菱形D、三角形正确答案：B9.关于创新的论述，正确的是( )A、创新就是独立自主B、创新就是否定常规C、创新就是“拿来主义”D、创新要敢于标新立异，善于大胆设想正确答案：D10.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、诚信C、敬业D、忠诚正确答案：A11.( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运质量B、装卸搬运费用C、装卸搬运时间D、装卸搬运距离正确答案：A12.采购标书中的投标有效期应保证到签约后( ) 个工作日。
A、15-18B、20-25C、42565D、28-30正确答案：D13.在SQL语言中，( ) 可以对数据库中的各种对象进行操作。
A、DDLB、DMLC、DCLD、DOL正确答案：B14.整体销售分析包括( ) 。
高级电子商务师考试题+答案
高级电子商务师考试题+答案一、单选题（共63题，每题1分，共63分）1.ASP程序必须在服务器上才能运行，因此，在运行ASP程序之前，需要在个人计算[ ]A、DreamweaverB、DBMSC、虚拟服务器（IIS）D、Windows2000正确答案：C2.电子采购合同从[ ]的角度，可分为电子代理人订立合同、合同当事人订立合同。
A、当事人关系B、当事人性质C、标的物属性D、订立方式正确答案：B3.数据库中，[ ]是存储数据的地方。
A、报表B、表C、页D、表单正确答案：B4.以下不属于动态网页功能的是（）。
A、订单管理B、用户注册C、滚动字幕D、在线调查正确答案：C5.稿件撰写完成后的初始状态是网站[ ]信息状态。
A、未传稿B、待签发审核C、签发退回D、待编辑审核正确答案：A6.负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的是[ ]。
A、栏目编辑B、签发编辑C、记者编辑D、系统管理员正确答案：D7.电子采购合同从[ ]角度可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。
A、标的物属性B、当事人性质C、当事人关系D、订立方式正确答案：A8.区域布局分析包括[ ]。
A、价格-区域分析B、重点产品分析C、产品-区域分析D、区域-产品分析正确答案：D9.以下属于水杯热门属性的是（）。
A、舒适B、宽松C、修身D、陶瓷正确答案：D10.网络市场问卷在线调查法的特点是（）。
A、实时性较强B、效率较高C、真实性较强D、参与度较高正确答案：A11.[ ]是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。
A、逐帧动画B、图像动画C、Flash动画D、渐变动画正确答案：D12.（）是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。
A、保密制度B、人员管理制度C、审计季度D、跟踪制度正确答案：D13.如果想不显示表格线条，将边框变成虚线，则应将边框参数设置为（）。
电子商务师考试题库(带答案)aeo
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的3．下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位4．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分5．SMT的意思是（AB ）。
多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension6．既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（A ）A.校验和法B.特征代码法C.软件模拟法D.行为检测法7．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统8．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的9．下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（D）。
（A）Sina（B）Yahoo!（C）Linkstar （D）AltaVista10．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。
（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>11．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。
电子商务师二级考试
电子商务师二级考试一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.IE浏览器通过（）设置决定是否允许网站利用Cookie跟踪自己的信息。
A、安全B、内容C、隐私D、连接正确答案：C2.信息筛选首先要对信息的（）进行确认。
A、真实性B、时效性C、实用性D、趣味性正确答案：A3.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）。
A、福利保障B、法律健全C、管理安全D、技术安全正确答案：A4.电子商务中的基础和核心是（）。
A、线下的物流B、网上的促销C、线上的支付D、网络的营销正确答案：D5.如下关于为什么要报关，描述正确的是？（）A、监管的需求B、统计的需求C、WTO的要求D、其它选项都对正确答案：D6.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）。
A、联机服务的业务B、计算机网络的诞生C、电子资金的转帐D、电子报文的传送正确答案：B7.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：B8.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
A、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B、网络营销不可能冲击传统营销方式C、网络营销最终将和传统营销相结合D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案：C9.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。
（）A、资源交流类B、身份许可类C、专业操作类D、信息发布类正确答案：D10.（）主要为美国和加拿大使用。
A、UPC码B、EAN码C、ISBN码D、ISSN码正确答案：A11.（）是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库数据共享B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库减少冗余正确答案：D12.（）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。
A、相关群体B、亚文化C、社会阶层D、文化正确答案：C13.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：（）。
A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页B、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页D、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案：C14.利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。
电子商务师考试题库(带答案)aif
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（AB ）。
（A）信息许可使用合同 (B) 信息访问合同 (C) 信息产品合同(D)非信息产品合同2．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统3．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME4．采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本B.选择合格的供应商C.确定采购内容D.使用信息化设备5．在Frontage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（A）对话框中进行的。
（A）页面属性（B）框架属性（C）新建框架页面（D）保存框架页面6．数字签名可用来防止（ABCD ）。
（A）电子信息因易被修改而有人作伪（B）冒用别人名义发送信息（C）发出信件后又加以否认等情况发生（D）收到信件后又加以否认等情况发生7．（）策略多运用于高档消费。
D.A.抢先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位8．网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
C.A.页面切换B.点击次数C.输入操作D.输出操作9．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
C.A.设计网上单证的风格B.设计网上单证之间的链接关系C.设计网上单证的种类和格式内容D.设计网上单证的数据处理功能和链接10．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度C、高周转率D、整合配送运输11．网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。
C.A.询问提货B.确认密码C.购物车结算D.支付货款12．请指出下面正确的说法是：（） D（A)背景音乐标记符号通常插入在<body>…</body>之间（B)可以在JavaScript语句之间插入背景音乐（C)背景音乐最好使用M3格式（D)用SRC属性指明声音文件地址13．关于序列密码体制中，正确的是（C ）（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制(B)序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文(C)如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制(D)序列密码的关键技术是确定固定长度的组14．下列是安全密码的是（）。
电子商务师考试题库(带答案)cb
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列哪项属于主存储器（ C ）A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的3．Intranet的含义是指（ B ）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换4．下列HTML标记中，用于定义段落标题大小级数的标记是（ B ）。
A.<li>B.<hi>C.<>D.<br>5．SMT的意思是（AB ）。
多选A.Simple Mail Transfer rotocolB.简单邮件传输协议C.收信的协议D.Secure Multi-art Intermail Mail Extension6．无形信息产品在（ACD ）等方面有其特殊性。
（A）履行的时间(B)退货(C)风险承担(D)检验7．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法8．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。
关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（A ）。
（A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系（D）若订单已经配送，则无法取消9．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（B ）。
（A）使客户对商店产生强烈的第一印象（B）相关商品的广告是非常必要的（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方10．在网络对话层，（ D）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
（A）SSH （B）KI （C）SET （D）SSL11．安全电子交易是基于互联网的支付，是授权业务信息传输的安全标准，它采用（ A ）公开密钥体系对通信双方进行认证。
电子商务师考试题库(带答案)ca
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在网络调研计划书中，确定市场调研项目的范围，需明确叙述项目的（ABCD ）。
（A）背景(B) 时间(C) 资金(D)人员2．目前主要可利用（ AC）实现电子邮件的安全传输。
（A）SSL SMT 和SSL O (B)G (C)VN或者其他的I通道技术 (D)S/MIME3．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法4．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。
（A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射5．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（A ）。
（A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成（B）成功、订单接收、待确认、未完成（C）交易完成、已收款、待确认、未处理（D）交易完成、已收款、订单接收、未处理6．企业采购和付款业务循环流程，描述正确的是（）。
C.A．处理订单→确认债务→验收商品→处理和记录价款的支付B．验收商品→确认债务→处理订单→处理和记录价款的支付C．处理订单→验收商品→确认债务→处理和记录价款的支付D．验收商品→处理订单→验收商品→处理和记录价款的支付7．在Microsoft Frontage中，（A ）可以打开“链接样式表”对话框（A）执行“格式”→“样式表链接”命令（B）执行“插入”→“样式”命令（C）执行“工具”→“链接样式表”命令（D）执行“编辑”→“链接样式表”命令8．（ A）是商家与用户之间网上交易的凭证（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单9．（A ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。
A 漏洞B 威胁C 病毒D 攻击10．撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（B ）。
A．初稿 B．大纲 C．细节 D．项目11．（B ）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
电子商务师证书电子商务运营与数据分析考试 选择题 62题
1. 电子商务的主要特点不包括以下哪一项？A. 全球化B. 即时性C. 实体性D. 互动性2. 下列哪项不是电子商务的主要类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B3. 在电子商务中，SEO代表什么？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 社交媒体优化D. 社交媒体营销4. 下列哪项是衡量网站流量的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 跳出率D. 以上都是5. 电子商务网站的支付系统不包括以下哪项？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 电话支付6. 数据分析在电子商务中的主要作用是什么？A. 提高产品质量B. 优化营销策略C. 增加库存量D. 降低运输成本7. 下列哪项不是数据分析的常用工具？A. Google AnalyticsB. ExcelC. PhotoshopD. Tableau8. 在电子商务中，CRM代表什么？A. 客户关系管理B. 内容管理系统C. 企业资源规划D. 供应链管理9. 下列哪项是电子商务中的关键成功因素？A. 产品质量B. 价格竞争C. 客户服务D. 以上都是10. 电子商务网站的用户体验不包括以下哪项？A. 网站速度B. 界面设计C. 产品描述D. 员工培训11. 下列哪项是电子商务中的主要风险？A. 网络安全B. 库存管理C. 物流配送D. 以上都是12. 在电子商务中，PPC代表什么？A. 每次点击付费B. 产品性能比较C. 价格点竞争D. 产品利润中心13. 下列哪项是电子商务中的主要营销渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 搜索引擎D. 以上都是14. 电子商务网站的SEO优化不包括以下哪项？A. 关键词优化B. 内容更新C. 链接建设D. 产品定价15. 下列哪项是电子商务中的主要数据分析方法？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 以上都是16. 在电子商务中，A/B测试主要用于什么？A. 产品定价B. 网站设计C. 营销策略D. 客户服务17. 下列哪项是电子商务中的主要客户分析工具？A. Google AnalyticsB. CRM系统C. 社交媒体分析D. 以上都是18. 电子商务网站的移动优化不包括以下哪项？A. 响应式设计B. 移动支付C. 移动广告D. 桌面广告19. 下列哪项是电子商务中的主要物流策略？A. 快速配送B. 免费配送C. 定制配送D. 以上都是20. 在电子商务中，RFM分析代表什么？A. 最近购买、频率、金额B. 响应、反馈、管理C. 资源、功能、管理D. 以上都不是21. 下列哪项是电子商务中的主要库存管理策略？A. 先进先出B. 后进先出C. 最小库存量D. 以上都是22. 电子商务网站的客户反馈不包括以下哪项？A. 产品评价B. 服务评价C. 价格评价D. 员工评价23. 下列哪项是电子商务中的主要网络安全措施？A. 防火墙B. 加密技术C. 身份验证D. 以上都是24. 在电子商务中，CPC代表什么？A. 每次点击成本B. 产品成本中心C. 客户利润中心D. 以上都不是25. 下列哪项是电子商务中的主要社交媒体策略？A. 内容营销B. 社交广告C. 社交客户服务D. 以上都是26. 电子商务网站的电子邮件营销不包括以下哪项？A. 新闻通讯B. 促销邮件C. 客户反馈D. 产品目录27. 下列哪项是电子商务中的主要搜索引擎策略？A. 关键词广告B. 搜索引擎优化C. 搜索引擎营销D. 以上都是28. 在电子商务中，LTV代表什么？A. 客户生命周期价值B. 产品生命周期C. 网站流量价值D. 以上都不是29. 下列哪项是电子商务中的主要客户忠诚度策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是30. 电子商务网站的供应链管理不包括以下哪项？A. 供应商选择B. 库存管理C. 物流配送D. 产品定价31. 下列哪项是电子商务中的主要产品策略？A. 产品差异化B. 产品定价C. 产品推广D. 以上都是32. 在电子商务中，ROI代表什么？A. 投资回报率B. 运营收入C. 产品利润D. 以上都不是33. 下列哪项是电子商务中的主要客户获取策略？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 以上都是34. 电子商务网站的客户服务不包括以下哪项？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 产品开发35. 下列哪项是电子商务中的主要竞争策略？A. 价格竞争B. 产品差异化C. 服务质量D. 以上都是36. 在电子商务中，CPA代表什么？A. 每次行动成本B. 产品成本分析C. 客户利润分析D. 以上都不是37. 下列哪项是电子商务中的主要客户保留策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是38. 电子商务网站的客户分析不包括以下哪项？A. 购买行为B. 客户反馈C. 产品偏好D. 员工绩效39. 下列哪项是电子商务中的主要产品推广策略？A. 社交媒体广告B. 搜索引擎广告C. 电子邮件广告D. 以上都是40. 在电子商务中，CPS代表什么？A. 每次销售成本B. 产品销售策略C. 客户利润策略D. 以上都不是41. 下列哪项是电子商务中的主要客户满意度策略？A. 产品质量B. 服务质量C. 价格竞争D. 以上都是42. 电子商务网站的客户反馈不包括以下哪项？A. 产品评价B. 服务评价C. 价格评价D. 员工评价43. 下列哪项是电子商务中的主要客户忠诚度策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是44. 在电子商务中，CPO代表什么？A. 每次订单成本B. 产品订单策略C. 客户利润策略D. 以上都不是45. 下列哪项是电子商务中的主要客户获取策略？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 以上都是46. 电子商务网站的客户服务不包括以下哪项？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 产品开发47. 下列哪项是电子商务中的主要竞争策略？A. 价格竞争B. 产品差异化C. 服务质量D. 以上都是48. 在电子商务中，CPA代表什么？A. 每次行动成本B. 产品成本分析C. 客户利润分析D. 以上都不是49. 下列哪项是电子商务中的主要客户保留策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是50. 电子商务网站的客户分析不包括以下哪项？A. 购买行为B. 客户反馈C. 产品偏好D. 员工绩效51. 下列哪项是电子商务中的主要产品推广策略？A. 社交媒体广告B. 搜索引擎广告C. 电子邮件广告D. 以上都是52. 在电子商务中，CPS代表什么？A. 每次销售成本B. 产品销售策略C. 客户利润策略D. 以上都不是53. 下列哪项是电子商务中的主要客户满意度策略？A. 产品质量B. 服务质量C. 价格竞争D. 以上都是54. 电子商务网站的客户反馈不包括以下哪项？A. 产品评价B. 服务评价C. 价格评价D. 员工评价55. 下列哪项是电子商务中的主要客户忠诚度策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是56. 在电子商务中，CPO代表什么？A. 每次订单成本B. 产品订单策略C. 客户利润策略D. 以上都不是57. 下列哪项是电子商务中的主要客户获取策略？A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 以上都是58. 电子商务网站的客户服务不包括以下哪项？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 产品开发59. 下列哪项是电子商务中的主要竞争策略？A. 价格竞争B. 产品差异化C. 服务质量D. 以上都是60. 在电子商务中，CPA代表什么？A. 每次行动成本B. 产品成本分析C. 客户利润分析D. 以上都不是61. 下列哪项是电子商务中的主要客户保留策略？A. 会员计划B. 积分系统C. 优惠券D. 以上都是62. 电子商务网站的客户分析不包括以下哪项？A. 购买行为B. 客户反馈C. 产品偏好D. 员工绩效答案：1. C2. D3. A4. D5. D6. B7. C8. A9. D10. D11. D12. A13. D14. D15. D16. B17. D18. D19. D20. A21. D22. D23. D24. A25. D26. D27. D28. A29. D30. D31. D32. A33. D34. D35. D36. A37. D38. D39. D40. A41. D42. D43. D44. A45. D46. D47. D48. A49. D50. D51. D52. A53. D54. D55. D56. A57. D58. D59. D60. A61. D62. D。
电子商务师(网商)(理论考试样题单选题、多选题、判断题)
电子商务师（网商）（理论考试样题单选题、多选题、判断题）1、下列关于B2B2C模式的描述，错误的是（）。
单项选择题Ａ；B2B2C表示企业对企业对消费者Ｂ；第一个B指从事电子商务的企业，第二个B指的是商品或服务的供应商Ｃ；C是表示消费者Ｄ；B2B2C模式是把B2B和C2C结合起来2、（）电子商务是指以企业为主体，在企业之间进行的电子商务活动。
单项选择题Ａ；B2BＢ；B2CＣ；C2CＤ；C2B3、以下属于B2B电子商务的是（）。
单项选择题Ａ；企业在网上办理交税退税Ｂ；政府用电子商务方式发放进出口许可证Ｃ；政府在网上公开进行采购Ｄ；企业利用专用网络进行商务活动4、B2B电子商务的利润来源不包括（）。
单项选择题Ａ；会员费Ｂ；竞价排名Ｃ；用户消费Ｄ；增值服务5、从业务服务目标来看，新一代B2B电子商务模式的分类不包括（）。
单项选择题Ａ；交易平台服务模式Ｂ；专业市场服务模式Ｃ；信息资讯服务模式Ｄ；行业专业服务模式6、B2B电子商务涉及的环节不包括（）。
单项选择题Ａ；销售商Ｂ；釆购商Ｃ；网上银行Ｄ；个人消费者7、B2B电子商务是电子商务中历史最长、发展最完善的电子商务，其中不属于B2B电子商务特点的是（）。
单项选择题Ａ；市场潜能大Ｂ；交易效率高、成本低Ｃ；结算模式隐秘复杂Ｄ；供应链管理改善8、下列不属于B2C电商模式的是（）。
单项选择题Ａ；三只松鼠旗舰店Ｂ；京东自营店Ｃ；淘宝店Ｄ；华为商城9、（）就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。
企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。
单项选择题Ａ；B2BＢ；B2CＣ；C2CＤ；C2B10、下列不属于B2C电商模式的是（）。
单项选择题Ａ；三只松鼠旗舰店Ｂ；京东自营店Ｃ；淘宝店Ｄ；华为商城11、不适合B2C在线销售的商品的类型主要有以下哪种（）。
单项选择题Ａ；知识型产品Ｂ；受众范围较为广泛的产品Ｃ；不易配送的产品Ｄ；能被普遍接受的标准化产品12、以下不属于B2C电子商务网站的是（）。
电子商务师考试题库(带答案)og
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B ）A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问2．网络采购与传统采购的最主要区别体现在（ C ）A.采购量增大了B.采购流程简化了C.网络采购采取现代计算机网络的技术D.采购过程不再需要采购员3．下列说法错误的是（B ）A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 marking主要是指通过人际网络营销C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN4．下列哪些可以用SSL进行加密（ ABD ）多选A.HTTB.E-MAILC.FED.TELNET5．“欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A ）技巧。
（A）个性化和问候语(B) 尽力使客户在购物时感到方便(C) 使客户对商店产生强烈的第一印象(D) 把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的6．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。
（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果7．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B)11A．请购单B．订单C．验收单D．发票8．（B ）属于覆盖病毒特征。
（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留(B) 病毒直接用病毒程序替换被感染的程序(C) 病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件(D) 首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
9．有关Frontage2000中表格的叙述不正确的是（B）。
（A）表格可以帮助我们有序、整齐地组织网页上的信息（B）能把网页上的文本转换为表格（C）表格单元中可以输入文字、插入图像（D）表格可以作为超级链接的起始对象10．<table>属性中，rowspan定义的内容是（D）（A）单元格所跨的列数（B）行的宽度（C）列的高度（D）单元格所跨的行数11．在用数字签名过程的说法中，错误的是（C（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面12．在HTML中，<a href=”mailto:webmaster@”>链接</a>，是（C ）（A）指向其他网站文件的链接（B）指向站点内文件的链接（C）指向电子邮件的链接（D）指向网页内书签的链接13．网上调查表调查：定期在（）上发布调查表（A）网站（B）电子刊物（C）网上信息公告板（D）网上留言板14．域名的后缀为.net的网站是（D）A 通用网站B 电脑网站C 商业网站D 网络服务公司网站15．电子订货系统简称是(D)A OSB ESC GSD EOS16．（）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。
电子商务师考证试题
电子商务师考证试题电子商务师考证试题要想取得电子商务师证书?那么就要先通过相关的考试，下面电子商务师考证试题是店铺想跟大家分享的，欢迎大家浏览。
1、CA认证中心一般须承担的义务不包括：答案A 信息披露与通知义务B 安全义务C 担保义务D 保密义务答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P122~P124CA中心——承担的义务：信息披露与通知义务;安全义务;保密义务;其他义务，如举证义务等。
2、网上商店的单证是：答案A 增值税发票的网络版B 网上商店合法经营的凭证C 商家与用户之间交易的凭证D 商家给消费者的在网上购物的收据答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P36所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。
3、调查问卷的一般格式一定要有：答案A 问候语B 卷首说明C 调查发起者免责声明D 被调查对象签名答案：B 参考课件《3 网络营销》P132调研问卷的一般格式卷首说明：包括称呼、调研目的、填写者受益情况、主办单位、感谢语、隐私保护说明等;调研内容：问卷的主体，一般不超过20个问题;结束语：一般再次向填写者表示感谢或致意。
此外，注明公司的标志性信息，借此机会进行宣传。
4、当代职业道德的核心理念是答案A 全局意识B 时间意识C 创新意识D 服务意识答案：D 参考《08年职业道德复习资料 -.txt》5、正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。
下面选择关键字的策略中错误的是()。
答案A 避免关键字的重复B 不断的寻找关键字C 使用更长的`关键字D 对关键字重新组合答案：A6、电子合同是通过计算机网络系统订立的、以()的方式生成、存储或传递的合同。
答案A CA认证中心B 多媒体网页C 数字电文D 二进制代码答案：C 参考课件《2 电子商务基础知识》P35电子合同，是通过计算机网络系统订立，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
7、所谓脚本语言，就是一种介于()语言、C++语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言答案A ASPB PHPC HTMLD 答案：C 参考课件《1 计算机网络知识》P20脚本语言是一种介于HTML语言和Visual Basic、Java等高级语言之间的语言。
电子商务师证书电子商务平台与客户关系管理考试 选择题 60题
1. 电子商务平台的主要功能不包括以下哪一项？A. 商品展示B. 订单处理C. 客户关系管理D. 实体店管理2. 客户关系管理（CRM）的核心目标是？A. 增加销售量B. 提高客户满意度C. 降低成本D. 扩大市场份额3. 在电子商务中，以下哪种支付方式最安全？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款4. 电子商务平台的数据分析主要用于？A. 产品定价B. 库存管理C. 市场趋势分析D. 以上都是5. 客户忠诚度计划的主要目的是？A. 增加新客户B. 提高客户保留率C. 降低营销成本D. 增加产品种类6. 电子商务平台中，用户评论的主要作用是？A. 增加商品曝光率B. 提供购买决策参考C. 减少库存D. 提高物流效率7. 以下哪项不是电子商务平台的优势？A. 24小时营业B. 全球市场覆盖C. 高昂的租金成本D. 个性化推荐8. 客户关系管理中的“客户细分”是指？A. 将客户分为不同的群体B. 增加客户数量C. 提高客户满意度D. 降低客户服务成本9. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有效？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是10. 客户关系管理系统的关键组成部分不包括？A. 销售自动化B. 客户服务C. 库存管理D. 数据分析11. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高用户体验？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是12. 客户关系管理中的“客户生命周期”是指？A. 客户从首次接触到最终购买的整个过程B. 客户购买产品的次数C. 客户与企业的合作年限D. 客户的地理分布13. 电子商务平台中，以下哪种策略有助于提高客户忠诚度？A. 个性化推荐B. 价格战C. 增加广告投入D. 减少产品种类14. 客户关系管理中的“客户反馈”主要用于？A. 改进产品B. 增加销售C. 降低成本D. 扩大市场份额15. 电子商务平台中，以下哪种支付方式最受欢迎？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款16. 客户关系管理中的“客户满意度”主要通过什么来衡量？A. 销售量B. 客户反馈C. 市场份额D. 产品种类17. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高物流效率？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是18. 客户关系管理中的“客户保留”策略不包括？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格19. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有助于提高品牌知名度？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是20. 客户关系管理中的“客户服务”主要通过什么来实现？A. 电话支持B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是21. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高产品推荐准确性？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是22. 客户关系管理中的“客户细分”主要通过什么来实现？A. 数据分析B. 市场调研C. 客户反馈D. 以上都是23. 电子商务平台中，以下哪种策略有助于提高客户购买转化率？A. 个性化推荐B. 价格战C. 增加广告投入D. 减少产品种类24. 客户关系管理中的“客户反馈”主要通过什么来收集？A. 调查问卷B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是25. 电子商务平台中，以下哪种支付方式最便捷？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款26. 客户关系管理中的“客户满意度”主要通过什么来提高？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格27. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高客户服务效率？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是28. 客户关系管理中的“客户保留”策略不包括？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格29. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有助于提高客户忠诚度？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是30. 客户关系管理中的“客户服务”主要通过什么来实现？A. 电话支持B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是31. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高产品推荐准确性？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是32. 客户关系管理中的“客户细分”主要通过什么来实现？A. 数据分析B. 市场调研C. 客户反馈D. 以上都是33. 电子商务平台中，以下哪种策略有助于提高客户购买转化率？A. 个性化推荐B. 价格战C. 增加广告投入D. 减少产品种类34. 客户关系管理中的“客户反馈”主要通过什么来收集？A. 调查问卷B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是35. 电子商务平台中，以下哪种支付方式最便捷？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款36. 客户关系管理中的“客户满意度”主要通过什么来提高？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格37. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高客户服务效率？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是38. 客户关系管理中的“客户保留”策略不包括？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格39. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有助于提高客户忠诚度？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是40. 客户关系管理中的“客户服务”主要通过什么来实现？A. 电话支持B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是41. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高产品推荐准确性？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是42. 客户关系管理中的“客户细分”主要通过什么来实现？A. 数据分析B. 市场调研C. 客户反馈D. 以上都是43. 电子商务平台中，以下哪种策略有助于提高客户购买转化率？A. 个性化推荐B. 价格战C. 增加广告投入D. 减少产品种类44. 客户关系管理中的“客户反馈”主要通过什么来收集？A. 调查问卷B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是45. 电子商务平台中，以下哪种支付方式最便捷？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款46. 客户关系管理中的“客户满意度”主要通过什么来提高？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格47. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高客户服务效率？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是48. 客户关系管理中的“客户保留”策略不包括？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格49. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有助于提高客户忠诚度？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是50. 客户关系管理中的“客户服务”主要通过什么来实现？A. 电话支持B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是51. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高产品推荐准确性？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是52. 客户关系管理中的“客户细分”主要通过什么来实现？A. 数据分析B. 市场调研C. 客户反馈D. 以上都是53. 电子商务平台中，以下哪种策略有助于提高客户购买转化率？A. 个性化推荐B. 价格战C. 增加广告投入D. 减少产品种类54. 客户关系管理中的“客户反馈”主要通过什么来收集？A. 调查问卷B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是55. 电子商务平台中，以下哪种支付方式最便捷？A. 信用卡支付B. 第三方支付平台C. 银行转账D. 货到付款56. 客户关系管理中的“客户满意度”主要通过什么来提高？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格57. 电子商务平台中，以下哪种技术用于提高客户服务效率？A. 人工智能B. 大数据分析C. 云计算D. 以上都是58. 客户关系管理中的“客户保留”策略不包括？A. 提供优质服务B. 定期促销C. 增加产品种类D. 提高价格59. 电子商务平台中，以下哪种营销策略最有助于提高客户忠诚度？A. 电子邮件营销B. 社交媒体广告C. 搜索引擎优化D. 以上都是60. 客户关系管理中的“客户服务”主要通过什么来实现？A. 电话支持B. 在线聊天C. 电子邮件D. 以上都是1. D2. B3. B4. D5. B6. B7. C8. A9. D10. C11. D12. A13. A14. A15. B16. B17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. A24. D25. B26. A27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. A34. D35. B36. A37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. A44. D45. B46. A47. D48. D49. D51. D52. D53. A54. D55. B56. A57. D58. D59. D60. D。
电子商务师职业技能鉴定考卷(A卷)
电子商务师职业技能鉴定考卷（A卷）考试时间：60分钟本试卷满分100分一、判断题：（本题共10小题，每小题2分，共20分）（）1.网易考拉海购是网易旗下海外商品购物网站，属于纯自营B2C模式。
（）2.合理的商品信息展示，才能激发消费者需求，达成购买行为。
（）3.宝贝发布时，不管是否包邮，每一个宝贝都必须设置运费模板。
（）4.开通淘宝手机店铺的必备资料只需智能手机、淘宝店主本人身份证原件以及淘宝店主本人银行卡这三种资料。
（）5.每一个产品发布在淘宝网后都会生成一个宝贝ID。
（）6.一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据举证。
（）7.CSS是“Cascading Style Sheet”的缩写，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”。
（）8..jpeg、.gif、.psd都是网页图片的常用格式。
（）9.在货物上货架存储时，不允许在相同编码的货位中放置不同的商品。
（）10.仓库打包时，不同的商品要分开包装，但外观相同、型号不同的商品也可以不分开包装。
二、单项选择题：（本题共15小题，每小题2分，共30分）1.下列属于B2B平台的是（）。
A.天猫B.闲鱼C.阿里巴巴D.淘宝2.一个好的标题应该要符合（）消费的体验。
A．买家 B.卖家 C.厂家 D.产品3.淘宝SEO的三大相关不包括（）。
A．类目相关 B.属性相关 C.标题相关 D.评价相关4.以下哪项是首页布局形式（）。
A.黄金分割布局B.三栏结构布局C.大众布局D.对称对比布局5.直通车的点击付费模式下是将“点击出价”折算后的（）出价与其它商家进行竞争。
A.CPMB.CTRC.CPCD.CPP6.以下不属于淘宝网的站内付费推广工具的是（）。
A．直通车 B．钻石展位 C．淘宝客 D．淘营销平台活动7.下列关于淘宝论坛发帖，错误的是（）。
A.不能发投诉贴B.可以显示卖家ID等联系方式C.不能过于简短的无意义的水贴D.不能分享开店经验8.数码相机上的“M”标记，代表什么意思？（）。
电子商务师考试题库(带答案)zq
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．我国现行法律体系对于电子合同的有效性的态度是（A ）A.予以肯定的B.否定的C.没有这方面的规定D.根据具体情况具体判断2．在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A．招标方式确定B．选择投标人范围 C．制定标单D．合同谈判3．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表4．G的特点是（）。
（D）（253）（A）通过单向散列算法对邮件内容进行签名，使用公钥和私钥技术保证信件内容无法修改（B）发信人与收信人的公钥都分布在公开的地方，如FT站点，而公钥本身的权威性由这些存放地点来确保（C）由统一的集中的机构进行公钥/私钥的签发（D）信任是双方之间的直接关系，或是通过第三者、第四者的间接关系，但任意两方之间都是对等的，整个信任关系构成网状结构，这就是所谓的WEB of Trust5．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统6．网上市场调研的数据收集方法有（ABCD ）。
（A）Email方式(B) 在线调研方式(C) 网上数据搜索方式(D)网站访问者随机调研方式7．在Microsoft Frontage中，（）可以创建CSS样式文件。
（D)7（A）执行“格式”®“样式表链接”命令（B）执行“格式”®“样式”命令（C）执行“编辑”→“链接样式表”命令（D）执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡8．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效9．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目10．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（A ）。
电子商务师考试题库(带答案)pr
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A．招标方式确定B．选择投标人范围 C．制定标单D．合同谈判2．Ｓ／ＭＩＭE是（A ）。
（A）利用单向散列演算法和公钥与私钥的加密体系(B)一种所有证书直接由根证书负责技术(C)将信件内容加密签名后作为邮件正文传送(D)证书格式采用Ｘ.509，但与一般浏览器网上购物使用的SSL证书还有一定差异，支持的厂商相对多一些3．电子认证中心的功能不包括（D ）A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记折职业4．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。
（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库5．（B ）属于覆盖病毒特征。
（A）病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留(B) 病毒直接用病毒程序替换被感染的程序(C) 病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件(D) 首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
6．有关域名和I地址不正确的说法是（C ）。
（A）I地址在实际表示时是用点分十进制数组成（B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大（C）在I地址中，从左到右表示范围从小到大（D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名7．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒8．订单的（ C ）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。
（A）待确认（B）已确认（C）未处理（D）待提交9．下面关于宏病毒的说法错误的是（ C ）。
274（A）宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的（B）宏病毒是一类使用宏语言编写的程序（C）宏病毒依赖于EXE型和COM型等可执行程序传播（D）大多数宏病毒都有发作日期。
电子商务师考试题库(带答案)do
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．下列关于I地址的说法错误的是（C ）A.由网络地址和主机地址部分组成B.I地址在整个网络中心须是唯一的C.I地址由64个二进制位构成D.I地址是一种标识系统中的某个对象的位置3．G软件是一种（ B ）。
A.用于群发邮件的软件B.用于邮件加密的软件C.电子钱包软件D.网页制作软件4．道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（ C）。
（A）通关信息管理系统 (B) 港口海运信息管理系统(C) 社会物流基础设施关联信息系统(D)道路交通关联智能信息系统5．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收6．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。
（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>7．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。
（A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台8．断点续传下载软件的特点不包括（ D ）。
（A）定时下载功能（B）多文件同时下载（C）支持拖放式操作（D）自动剪切9．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。
当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（ D ）。
电子商务师证书电子商务运营与客户管理考试 选择题 60题
1. 电子商务的主要特点不包括以下哪一项？A. 全球化B. 个性化C. 实体化D. 信息化2. 在电子商务中，CRM代表什么？A. Customer Relationship ManagementB. Computerized Retail ManagementC. Centralized Resource ManagementD. Corporate Risk Management3. 以下哪项不是电子商务的主要支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 电子钱包4. 电子商务网站的SEO优化主要目的是什么？A. 提高网站安全性B. 增加网站流量C. 降低网站成本D. 提升网站设计5. 客户关系管理的核心是什么？A. 销售管理B. 客户服务C. 数据分析D. 客户满意度6. 以下哪项是电子商务中的“长尾理论”？A. 销售热门商品B. 销售大量小众商品C. 销售高价商品D. 销售低价商品7. 电子商务网站的用户体验不包括以下哪项？A. 网站速度B. 商品价格C. 网站设计D. 客户服务8. 以下哪项不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者隐私保护C. 网站设计规范D. 电子合同法律效力9. 电子商务中的A/B测试主要用于什么？A. 测试网站安全性B. 测试不同营销策略的效果C. 测试网站设计D. 测试客户满意度10. 以下哪项不是电子商务的主要物流方式？A. 快递配送B. 自提点取货C. 虚拟商品下载D. 现金支付11. 电子商务中的“购物车放弃率”是指什么？A. 客户放弃购买的商品数量B. 客户放弃购买的商品金额C. 客户放弃购买的商品种类D. 客户放弃购买的商品比例12. 以下哪项不是电子商务的主要营销渠道？A. 社交媒体B. 电子邮件C. 传统广告D. 搜索引擎13. 电子商务网站的“转化率”是指什么？A. 网站访问量B. 网站销售额C. 网站访问者转化为购买者的比例D. 网站用户满意度14. 以下哪项不是电子商务的主要数据分析工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Photoshop15. 电子商务中的“联盟营销”是指什么？A. 与其他网站合作推广商品B. 在社交媒体上推广商品C. 在搜索引擎上推广商品D. 在电子邮件中推广商品16. 以下哪项不是电子商务的主要客户服务方式？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 面对面咨询17. 电子商务中的“再营销”是指什么？A. 对新客户进行营销B. 对老客户进行营销C. 对放弃购物车的客户进行营销D. 对所有客户进行营销18. 以下哪项不是电子商务的主要安全问题？A. 数据泄露B. 网络攻击C. 商品质量问题D. 支付安全19. 电子商务中的“个性化推荐”是指什么？A. 根据客户历史购买记录推荐商品B. 根据客户地理位置推荐商品C. 根据客户年龄推荐商品D. 根据客户性别推荐商品20. 以下哪项不是电子商务的主要客户分析方法？A. 购买行为分析B. 客户满意度调查C. 客户年龄分析D. 客户性别分析21. 电子商务中的“移动优先”是指什么？A. 优先开发移动应用B. 优先开发桌面应用C. 优先开发网站D. 优先开发游戏22. 以下哪项不是电子商务的主要移动营销方式？A. 短信营销B. 应用内广告C. 社交媒体广告D. 电视广告23. 电子商务中的“社交电商”是指什么？A. 在社交媒体上销售商品B. 在电子商务网站上销售商品C. 在实体店销售商品D. 在电视上销售商品24. 以下哪项不是电子商务的主要社交营销工具？A. FacebookB. TwitterC. InstagramD. Photoshop25. 电子商务中的“内容营销”是指什么？A. 通过内容吸引客户B. 通过广告吸引客户C. 通过促销吸引客户D. 通过价格吸引客户26. 以下哪项不是电子商务的主要内容营销方式？A. 博客文章B. 视频内容C. 图片内容D. 电视广告27. 电子商务中的“影响者营销”是指什么？A. 通过影响者推广商品B. 通过广告推广商品C. 通过促销推广商品D. 通过价格推广商品28. 以下哪项不是电子商务的主要影响者营销方式？A. 社交媒体影响者B. 博客影响者C. 电视影响者D. 视频影响者29. 电子商务中的“数据驱动营销”是指什么？A. 通过数据分析制定营销策略B. 通过经验制定营销策略C. 通过直觉制定营销策略D. 通过传统方法制定营销策略30. 以下哪项不是电子商务的主要数据驱动营销工具？A. Google AnalyticsB. Adobe AnalyticsC. Microsoft ExcelD. Photoshop31. 电子商务中的“客户忠诚度计划”是指什么？A. 通过积分系统提高客户忠诚度B. 通过价格优惠提高客户忠诚度C. 通过促销活动提高客户忠诚度D. 通过广告提高客户忠诚度32. 以下哪项不是电子商务的主要客户忠诚度计划？A. 积分系统B. 会员卡C. 优惠券D. 电视广告33. 电子商务中的“客户反馈”是指什么？A. 客户对商品的评价B. 客户对服务的评价C. 客户对价格的评价D. 客户对广告的评价34. 以下哪项不是电子商务的主要客户反馈方式？A. 在线调查B. 电话调查C. 邮件调查D. 面对面调查35. 电子商务中的“客户细分”是指什么？A. 根据客户特征将客户分组B. 根据商品特征将客户分组C. 根据价格特征将客户分组D. 根据广告特征将客户分组36. 以下哪项不是电子商务的主要客户细分方法？A. 购买行为细分B. 地理位置细分C. 年龄细分D. 广告细分37. 电子商务中的“客户生命周期价值”是指什么？A. 客户在一定时间内为公司带来的总价值B. 客户在一定时间内购买的总金额C. 客户在一定时间内购买的总次数D. 客户在一定时间内购买的总商品种类38. 以下哪项不是电子商务的主要客户生命周期价值计算方法？A. 历史数据分析B. 预测模型C. 经验估计D. 广告投入39. 电子商务中的“客户流失率”是指什么？A. 客户放弃购买的比例B. 客户放弃购买的数量C. 客户放弃购买的金额D. 客户放弃购买的商品种类40. 以下哪项不是电子商务的主要客户流失率计算方法？A. 历史数据分析B. 预测模型C. 经验估计D. 广告投入41. 电子商务中的“客户保留率”是指什么？A. 客户继续购买的比例B. 客户继续购买的数量C. 客户继续购买的金额D. 客户继续购买的商品种类42. 以下哪项不是电子商务的主要客户保留率计算方法？A. 历史数据分析B. 预测模型C. 经验估计D. 广告投入43. 电子商务中的“客户满意度”是指什么？A. 客户对商品的满意程度B. 客户对服务的满意程度C. 客户对价格的满意程度D. 客户对广告的满意程度44. 以下哪项不是电子商务的主要客户满意度调查方法？A. 在线调查B. 电话调查C. 邮件调查D. 面对面调查45. 电子商务中的“客户体验”是指什么？A. 客户在购买过程中的感受B. 客户在购买过程中的行为C. 客户在购买过程中的价格D. 客户在购买过程中的广告46. 以下哪项不是电子商务的主要客户体验提升方法？A. 网站设计优化B. 客户服务优化C. 商品价格优化D. 广告优化47. 电子商务中的“客户参与度”是指什么？A. 客户在网站上的活动程度B. 客户在网站上的购买程度C. 客户在网站上的价格程度D. 客户在网站上的广告程度48. 以下哪项不是电子商务的主要客户参与度提升方法？A. 网站互动功能B. 客户服务功能C. 商品价格功能D. 广告功能49. 电子商务中的“客户忠诚度”是指什么？A. 客户对品牌的忠诚程度B. 客户对商品的忠诚程度C. 客户对服务的忠诚程度D. 客户对价格的忠诚程度50. 以下哪项不是电子商务的主要客户忠诚度提升方法？A. 积分系统B. 会员卡C. 优惠券D. 广告51. 电子商务中的“客户价值”是指什么？A. 客户为公司带来的总价值B. 客户购买的总金额C. 客户购买的总次数D. 客户购买的总商品种类52. 以下哪项不是电子商务的主要客户价值计算方法？A. 历史数据分析B. 预测模型C. 经验估计D. 广告投入53. 电子商务中的“客户洞察”是指什么？A. 对客户行为的深入理解B. 对客户价格的深入理解C. 对客户广告的深入理解D. 对客户服务的深入理解54. 以下哪项不是电子商务的主要客户洞察方法？A. 数据分析B. 调查研究C. 经验总结D. 广告分析55. 电子商务中的“客户关系”是指什么？A. 公司与客户之间的互动B. 公司与客户之间的交易C. 公司与客户之间的价格D. 公司与客户之间的广告56. 以下哪项不是电子商务的主要客户关系管理方法？A. 客户服务B. 客户反馈C. 客户细分D. 广告投放57. 电子商务中的“客户服务”是指什么？A. 公司为客户提供的支持B. 公司为客户提供的商品C. 公司为客户提供的价格D. 公司为客户提供的广告58. 以下哪项不是电子商务的主要客户服务方式？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 面对面咨询59. 电子商务中的“客户支持”是指什么？A. 公司为客户提供的帮助B. 公司为客户提供的商品C. 公司为客户提供的价格D. 公司为客户提供的广告60. 以下哪项不是电子商务的主要客户支持方式？A. 在线聊天B. 电话支持C. 邮件支持D. 面对面咨询答案：2. A3. C4. B5. D6. B7. B8. C9. B10. D11. D12. C13. C14. D15. A16. D17. C18. C19. A20. D21. A22. D23. A24. D25. A26. D27. A28. C29. A30. D31. A32. D33. A34. D35. A36. D37. A38. D39. A40. D41. A42. D43. A44. D45. A46. C47. A48. C49. A50. D52. D53. A54. D55. A56. D57. A58. D59. A60. D。
电子商务师考试题库(带答案)ack
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列说法错误的是（B ）A.internet marking 是指在internet上开展的营销活动 marking主要是指通过人际网络营销C.e-marking中的确E表示电子化、信息化、网络化含义 marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN2．SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式3．在整个招标采购过程中，最重要的是（C)24A．招标方式确定B．选择投标人范围 C．制定标单D．合同谈判4．( C ）是中央处理器中指令的解释和执行结构A.运算器B.主频C.控制器D.存储器5．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分6．DHTML的中文含义为（D ）。
（A）静态地址(B) 动态地址(C) 静态网页(D)动态网页7．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。
（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位8．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()9．（）不是视频文件。
（A)4（A）jpg文件（B）avi文件（C）mov文件（D）mpg文件10．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法11．根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（B）。
电子商务师考试题库(带答案)adt
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列哪项属于主存储器（ C ）A.硬盘B.光盘C.ROMD.软盘2．数字签名和书面签名有相同之处，采用数字签名能够确认（）。
（A)60（A）信息是由签名者发的（B）信息从未修改过（C）企业的经营资格（D）企业的法人代表3．Gopher是Internet上一种基于（B ）方式的信息检索查询工具。
（A）索引(B) 目录(C) 文件(D)数据库4．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ A ）网络广告定位策略。
（A）比附定位（B）抢先定位（C）空隙定位（D）品牌定位5．在网页中，必须使用（A ）标记来完成超级链接。
（A）<a>…</a> （B）<p>…</p>（C）<link>…</link>（D）<li>…</li>6．下列哪项不是选择配送方法的内容（ A ）。
（A）确定配货时间性（B）确定配货作业方法（D）确定车辆配装方法（D）确定配送路线7．在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（B ）。
(A) comp (B) rec(C) talk (D) sci8．从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（C ）。
（A）购物车显示模块（B）订单生成模块（C）数据库更新模块（D）确认和支付模块9．使用DES算法加密的算法步骤是（ A ）。
(A) 将明文分组→初始置换→迭代运算→逆初始置换→输出64位码的密文(B) 初始置换→将明文分组→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文(C) 初始置换→迭代运算→将明文分组→逆初始置换→输出64位码的密文(D) 将明文分组→初始置换→逆初始置换→迭代运算→输出64位码的密文10．代理服务（A ）。
282（A）是运行在防火墙主机上的专门的应用程序或服务器程序（B）位于内部网络中（C）位于外部服务之间（D）由代理服务器和路由器两个部件组成一单项选择题11．当前普遍采用的性能较好的数据库是（ D ）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务师认证试题一、单选题1、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（ B ）A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务2、数字签名是解决以下哪项问题的方法( C )A．未经授权擅自访问网络B．数据被泄漏或篡改C．冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种3、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（ A ）A． InternetB．IntranetC． ExtranetD．LAN4、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（A ）A．HTML语言B．C语言C．FORTRAN语言D．JAVA语言5、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（ B ）A．计算机技术和商务B．现代信息技术和商务C．网络技术和商务D．通信技术和商务6、网络直销商品是指（ A ）A．消费者直接下定单给厂家B．消费者直接下定单给商店C．消费者直接下定单给信用卡公司D．消费者直接下定单给银行7、以下虚拟商品中可以在淘宝上销售的是？（ A ）A．出售Q币B．网络传输的肯德基优惠券C．发布“安装方法”等文字信息D．付款后直接淘宝旺旺或者QQ发送的商品8、BBS的中文名称为（ A ）A．电子公告栏B．电子邮件C．新闻组D．不能确定9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（ C ）A．促成和组织者B．介绍和组织者C．介绍、促成和组织者D．介绍和促成10、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（ A ）A．对买方身份的认定B．按照合同的规定提交标的物及单据C．对标的物的质量承担担保义务D．对标的物的权利承担担保义务11、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( C )A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.身份认证的真实性12、以下哪些宣传语是可以使用的( A )A.补铁类营养补充剂中写明可以补铁B. 补铁类营养补充剂中写明可以治疗贫血C.普通化妆品宣传本品是医学护肤品D.商家宣传自己的燕窝是市场上最好的燕窝1３、WWW服务器通常被称为( A )A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库服务器D.安全服务器14、从查询角度看，WWW最大的缺点是（ A ）A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所得结果信息太少15、要使网上交易成功首先要能确认对方的（ A ）A.身份B.信用程度C.资金多少D.是否上网16、目前常用的加密方法有：_C_____。
A．对称加密B．非对称加密C．对称加密和非对称加密D．数字签名17、电子商务中的知识产权问题主要是：_D_____。
A．版权问题B．域名问题C．商标权问题D．以上都是18、国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是__D______ A．orgB．comC．netD．gov19、泄漏以下哪些个人信息会被处罚（D ）A．收货地址B．联系电话C．联系人姓名D．以上所有20、在B2B网络商品中介交易中，买方在( A )指定的银行办理转帐付款手续。
A.认证中心B.网络中心C.交易中心D.配送中心21、网站在我国大陆是否可以任意发布和登载新闻（ A ）A、不可以B、可以C、没有规定D、没人管22、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（ D ）A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布23、交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进行，均通过（ B ）完成。
A.媒体B.互联网C.计算机D.电子工具24、在电子商务分类中，B2B是指：（ B ）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务25、以下选项中哪个不属于信用炒作商品( A )A.1元的Q币B.限制买家购买数量的虚拟产品C.商品和商品运费分开发布D.发布纯信息26、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。
A.数据流B.资金流C.知识流D.企业流27、大众媒体促销过程的最重要特征是：( C )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的D.销售者是被动的，而购买者也是被动的28、域名实质上是一种：（ D ）A.企业名称B.企业标识C.虚拟地址D.网上商标29、公钥密码体系中加密和解密使用（ B ）的密钥A．不同C．公开D．私人30、在电子钱包内可以装入各种（ A ）A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料31、电子商务的前提是：( A )A.商务信息化B.商务国际化C.交易国际化D.交易网络化32、商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台。
A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购33、在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：( A )A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户34、在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是：( A )B.送货C.结算D.签订合同35、下列软件中，不是网页设计工具是() AA.Photoshop 6.0B.frontpage 2000C.dreamwaver 3.0D.hotdog 5.136、通常我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过()获得的 CA.聊天程序B.新闻组C.搜索引擎D.BBS37、商品的( )信息，主要包括产品的平面图、功能组成图、使用方法图等多方面的直观信息 BA.文字信息B.图片信息C.其他信息D.电子信息38、商家网上商店管理模块，不包括 () DA.支持多个商店管理员参与商店管理B.商店管理员可在线修改登录口令C.即时的商品预览功能，了解商品的发布状况D.根据商家需求提供不同的网上支付方式39、如何利用关键字获取好的搜索引擎排名，不正确的方法有() DA.不断地寻找关键字和错误拼写的利用B.关键字的地区性和使用更长的关键字C.关键字的组合和应该避免的关键字D.用短关键字和减少关键字40、平台是否在网络上有较高的访问量是指() CA.平台的易用性B.平台的商用性和平台的聚集性C.平台的知名度D.平台的廉价性41、关于UV、PV、ROI说法准确的是() CA.独立访客访问量、页面浏览量、投入产出比B.页面流量、投入产出比、访客数量C.访客数量、页面浏览量、转化率D.独立访客访问量、页面浏览量、转化率42、尽可能的扩大网站的影响面，可采取(D )措施A.设法增加站点的访问率B.利用搜索引擎推广站点C.将站点延伸到其它站点D.以上全是43、考察平台是否形成了一定的商业“马太”效应，是指() DA.是否有方便顾客的支付平台B.是否有覆盖全国的配送系统C.即平台是否易于远程维护D.即是否已经有许多相关的网上商店在该平台搭建，这可以提升网上商店平台的人气44、关于电子商务信息的传递以下正确的是() AA.网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性B.电子商务信息，由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”C.无论怎么样，网络信息都是最快最准确的D.电子商务信息，都是很迟后的45、从网络商务信息的分类来说，社会公益性信息一般属于哪一类信息 AA.免费商务信息B.收取较低费用的信息C.收取标准信息费的信息D.优质优价的信息46、分类整理资料时，审查资料主要解决资料的什么问题 AA.真实性问题和合格性问题B.完整性问题和正确性问题C.真实性问题和正确性问题D.完整性问题和合格性问题47、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（ D）A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥48、行货手机应该放在那里（D）A. 品牌手机类目下店铺三包B. 国货精品手机类目下C. 品牌手机类目下其他售后服务D. 品牌手机类目下全国联保49、电子钱包是与浏览器一起工作的（D ）A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序50、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作（D ）A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数51、以下哪一项不属于选择关键字的策略（C ）A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合52、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B ）A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统53、以下哪个商品是淘宝网上禁止发布和出售的（ B）A. 光盘B. 邮件群发器C. 手机D. 电脑配件54、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（D ）A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车55、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A ）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素56、京东自提件可以保留（A）天在自提点？A. 3天B. 5天C. 7天D. 15天57、以下那类服务不允许发布？A. 办假毕业证B. 网站域名出售C. QQ空间装扮D. 家政服务58、京东自提件可以保留（A）天在自提点？A. 3天B. 5天C. 7天D. 15天59、自商品售出之日（以实际收货日期为准）起（）日内买家可以申请退换货，（D ）日内买家可以申请换货。
A.7天，7天B.7天，10天C.10天，15天D.7天，15天60、选择一款正确发布的商品（B）？A. 笔记本电脑桌价格为1元，邮费30元B. 衣橱特价50元C. 无图片的精美小夜灯D. 价格发布为1元，标题上标着“56元货到付款”二、多项选择题（61-100题，共40题，每题1分，满分40分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分）61、主页一般包含以下几种基本元素（ ABCD）A. 文本（Text）B. 图像（Image）C. 表格（Table）D. 超链接（HyperLink）62、URL的内容包括（ ABC）A. 传输协议B. 存放该资源的服务器名称C. 资源在服务器上的路径及文件名D. 文本63、Internet将顶级域名分成几大类（BCD ）A. 商业顶级域名B. 国际顶级域名C. 国家顶级域名D. 通用顶级域名64、BBS常用的功能有（ ABCD）A. 阅读文章B. 收发E-mailC. 发表文章D. 交流聊天65、以下哪些是计算机病毒的主要特点（ ABCD）A. 破坏性B. 隐蔽性C. 传染性D. 时效性66、相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显着的特点（ ABC）A. 实效性强B. 便于存储C. 准确性高D. 集中性好67、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（ ABCD）A. 问候语B. 提问用纸和回答栏C. 问题项目单D. 编码栏68、下面对保健食品广告叙述中正确的是（ABD ）A. 应当显著标明“本品不能替代药物”B. 不能对功效、安全性做出断言和保证C. 可以宣传有疾病预防、治疗功能D. 不能使用广告代言人69、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD ）A. 线条流畅B. 尽力使客户在购物时感到方便C. 提供可视化的线索和与购物车链接D. 个性化和问候语70、网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD ）A. 订单传递B. 收发电子邮件C. 订单登录D. 订单处理状态追踪71、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能（ABCD ）A. 自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B. 允许购物者可以随时更新购物车中的商品C. 完成对数据的校验D. 具有良好的扩展性和接口72、购物车软件应该由以下哪几个模块组成（ACD ）A. 购物车显示模块B. 用户交流模块C. 确认和支付模块D. 订单生成模块73、完善网上商店订单处理流程的原因主要来自哪几个方面（ AC）A. 客户B. 银行C. 企业D. 认证中心74、以下哪些是网上单证常见的问题（ABC ）A. 客户不知道订单是否提交成功B. 有效的订单但尚未付款C. 购物订单的确认、提交与订单合并D. 网上支付出现错误75、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类（ABC ）A. 信息产品合同与非信息产品合同B. 有形信息产品合同与无形信息产品合同C. 信息许可使用合同与信息服务合同D. 有价合同与无价合同76、网络安全的四大要素为（ABCD ）A. 信息传输的保密性B. 数据交换的完整性C. 发送信息的不可否认性D. 交易者身份的确定性77、采用数字签名，能够确认以下几点（BC ）A保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认B保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认C保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件D保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件78、以下哪些属于电子钱包中的账户信息（BCD ）A. 用户身份B. 卡说明C. 卡品牌D. 证书语言79、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容（ABD ）A. 证书的版本信息B. 证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号C. 证书使用者对证书的签名D. 证书所使用的签名算法80、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD ）A. 成功B. 订单接收C. 未完成D. 订单拒绝81.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是__（ABCD ）A. 对营销竞争战略影响B. 胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为D. 对企业跨国经营战略影响82.关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_____（BD ）A. 已经和传统营销完整的结合B. 将影响到营销所涉及到的各个方面C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一83.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ABCD ）A. 通过厂方站点查询B. 利用生产商协会的站点查询C. 利用讨论组查询D. 利用Trade—Lead查询84.如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_______（ABCD ）A. 关税B. 产品价格C. 国际贸易数据D. 贸易政策85.作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_______（ABC ）A. 查询政府酒类专卖机构的价格B. 通过商务谈判中定价C. 查询销售商站点中的报价D. 聊天室和BBS86.网络商务信息具有以下_______显着的特点优于传统商务信息（ ABC）A. 实效性强B. 准确性高C. 便于存储D. 收益大87.常规的网络商务信息可以把它分为四个等级，其中有_______（BCD ）A. 无价商务信息B. 收取较低费用的信息C. 收取标准信息费的信息D. 优质优价的信息88.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是_______（BC ）A. 网络商务信息没办法存储B. 网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用C. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找D. 网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便89.电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_______（ABCD ）A. 有关网络营销决策和计划方面B. 有关企业的战略管理方面C. 有关市场研究方面D. 有关新产品开发方面90.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_______（ABD ）A. 网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求B. 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C. 顾客不是网络营销竞争的焦点D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异91.网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式。