工作总结之顺丰物流实习总结

顺丰物流实习总结

【篇一：顺丰实习报告】

顺丰物流实习报告

作为工商学院物流管理的一员，在专业老师跟辅导员们的带领下，

我们12级物流管理的全体同学在繁忙的双十一期间来到了顺丰速运

旗下的顺丰清濛仓储实践基地实习，为期三天半的忙碌生活给了我

一个机会，来将学校理论知识充分运用于实践当中，并且通过实践，也丰富了自己的专业理论知识，也加强了对快递物流行业的了解。

顺丰速运有限公司由王卫于1993年成立，总部设在香港，是一家

主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。顺丰速运拥有

38家直属分公司、5间分拨中心、近200个中转场、逾7800个基

层营业网点，覆盖所有31个省（包括自治区及直辖市）、近300个中、大城市及逾1900个县级市或者城镇。此外，顺丰在香港、澳门、台湾、韩国、日本、马来西亚、新加坡及美国都设立网点，或者开

通收派业务。顺丰有约290，000名职员，1.2万多台运输车辆，15

架自有全货机及遍布中国大陆、海外的9,100多个营业网点。

而我们此次去的顺丰的实习地点位于泉州市清濛开发区的顺丰仓储

实践基地,平常在这个基地里面的员工只有40到50个人左右，然而

此次双十一的到来，顺丰在这个仓储中心将人数增加到了350~400

个人左右。这个仓储中心有四个楼层，其中一二三楼每个楼层的大

致分布都是一样的，但是在二楼中，多了一个订单处理中心跟货物

异常处理中心。每个楼层在其西南方向有两条包装流水线，由8台

电脑控制着，流水线旁边分布着n张桌子，由包装工人将上方传下

来的无包装货物从流水线取下，每个人在其位置将货物包装好，并

放置流水线上，由流水线末尾处工人将其分类，放置托盘，在其东

南方向放置n台叉车，组长告诉我们说，每台叉车的价值在一万五

左右，别看这叉车简简单单，啥也没有，当我第一次用的时候，着

实被吸引到了，它竟然能将七八个人抬也抬不动的货物，轻而易举

的抬起，这还不是重点，重点是在拖着它走的时候，不费吹灰之力

便可将货物进行空间移动。它的工作原理为工作部分是直接承受全

部货重，完成货物的叉取、升降、堆垛等工序的直接工作机构，由

直接进行装卸作业的工作装置及操纵工作装置动作的液压传动系统

组成。除了这两个方向外，你一眼望去就全是货架了，上面堆满了

货物，并且这些货物全部已经分类好，上面货物的位置全部在电脑

终端的系统软件之中，只要你想要什么货物，往计算机键盘一打便知。

9号早晨，我们怀着激动的心情登上了顺丰接送的专车，下车时，

便看到了顺丰巨大的logo巴志，心情平静不下来，因为这是上大学

以来，第一次从事关于物流专业的本职工

但是当我们的工作完成后，也会去客串一下其他的工作，拉个叉车

去搬运托盘上整大件的货物、拿着巴枪去扫描货物、堆垛预包装的

货物、还有客串包装工来包装货物等等。

10号，我们从重复着前一天的工作。

11号，也就是光棍节双十一，前两天的工作都是为了这一天的工作

而做的铺垫，为了准确无误并且能够保证速度将货物挑拣出来，并

将货物包装，扫描发车，装运，将货物快速的送到网购者的手中。

在这一天里我们群体员工分为白班夜班，二十四小时不停歇的工作，发了7万多单的货物（整个福建双十一消费15.6亿元包裹量550万），这个成绩我觉得还是不错的，达到了整个福建1.27%的包裹量。

12号早晨，我们来到了工作地，此时我们的工作量也大大减少，吃

完午饭，我们就结束了我们此次的顺丰双十一物流实习。

在顺丰实习的三天半里，我收获颇大，不只是在实践上面，在工作

中组长也教会很多我们物流方面的认识，让我第一次深刻了解到一

个快件是经过怎样一个具体流程最终到达客户手中，比如在订单处

理中心，通过软件将处理中心同开发商网络连接起来，获得开发商

的订

单数据，然后通过数据处理人员将订单整理分类，分配到各个楼层，由我们拣货组拣货，由扫描组扫描出库，包装组包装整理，直至巴

枪扫描发车，并由巴枪连接外网刷新网络，这样货物就已经发出去了，然后我们便可在网络上实时查询我们的货物。

面对这项工作的开展，我感触最多的就是要有一种好的心态，同时

也要求我们掌握的业务知识要很丰富，冰冻三尺非一日之寒，知识

也是日积月累的，包括处理问题的能力。除此之外，自己也掌握了

一些运作中的基本技能操作，比如巴抢的快捷操作，包括扫描快件、上传数据、装卸车的基本操作。还有一些小型的叉车的使用等等。

顺丰速运作为一家民营快递领头羊，其发展历程中有着自己的发光点，实习过程中能深深地感觉到sf正在不断地完善自身的各方面管

理体制。市场上很多熟悉sf的客户对sf的印象就是：服务好、安全

性高、价格高。在一次员工座谈会上有人问为什么sf不能把价格压低，那样获取的市场份额会更多，当时湖南区总是这样回答的：“选

择sf的人决不是看中sf的价格，我们讲究是效益是服务，sf在从前、现在包括以后都不会靠价格战来获取市场，一个市场就像一个蛋糕，我们不应该靠打一个没有意义的价格战把整个蛋糕吃掉，因为那样

最后留给我们的就是啃骨头。我们需要坚持的就是为客户提供最优

服务。”确实，在实习的过程中，能深刻感觉到sf在对客户服务这块是十分重视的，主要表现在快件周转时候，包括经理、主管对每个

快件的及时中转是十分重视的，一旦出现异常情况，基本上整个中

转场的工作人员都会涉及到一个责任问题。我想好的企业就是应该

这样注重并执行到每个细节，细节不能忽视，责任划分更不能忽视。只有这样才能让员工的责任意识更强。

去年的双十一我作为一名网购者，而今年的双十一我作为顺丰的仓

储见习生度过了物业最繁忙的日子，它可以说是物流行业的一个春节，也可以说是物流行业的一个灾难，这次的顺丰实习，收获了很多，它也会成为我重要的回忆，因为同我们12物流的小伙伴的在一起！

2014.11.14

蔡智艺

12级物流管理

120803037

【篇二：顺丰实习报告】

西安财经学院

学年实习报告

姓名：刘珍

学号：1002310117

专业：物流管理

院系：管理学院

本校指导教师：印玺

实习单位指导教师：王刚

完成日期： 2014 年 8月 30日

西安财经学院教务处制

注：本表与实习报告装订在一起。

在顺丰关于仓库工作的实习报告