某餐饮公司连锁体系管理制度规章

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连锁餐饮公司管理规章制度范本

连锁餐饮公司管理规章制度范本

第一章总则第一条为规范连锁餐饮公司内部管理,提高服务质量和经营效益,保障公司及员工的合法权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有连锁餐饮门店及员工。

第三条公司管理遵循以下原则:1. 法规原则:遵守国家法律法规,执行行业规范;2. 民主原则:广泛听取员工意见,参与公司管理;3. 效率原则:提高工作效率,优化资源配置;4. 公平原则:公平对待每一位员工,实现公司和谐发展。

第二章门店管理第一节门店组织架构第四条门店设立以下岗位:1. 门店经理:负责门店全面管理工作;2. 前厅经理:负责前厅服务及管理工作;3. 厨房经理:负责厨房生产及管理工作;4. 前厅服务员:负责前厅服务及卫生工作;5. 厨师:负责厨房生产及卫生工作;6. 其他辅助岗位。

第五条门店经理对门店全面负责,协调各部门工作,确保门店正常运营。

第二节门店工作制度第六条门店员工应遵守以下工作制度:1. 遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 按时上下班,不得迟到、早退;3. 着装整齐,保持良好的职业形象;4. 认真履行岗位职责,确保服务质量;5. 服从上级领导安排,积极参与公司活动;6. 维护公司利益,不得泄露公司机密。

第三节门店卫生管理第七条门店应保持卫生整洁,具体要求如下:1. 前厅区域:地面干净,桌椅整洁,餐具消毒;2. 厨房区域:地面干净,设备整洁,原料新鲜,食品加工过程符合卫生标准;3. 员工工作区域:保持清洁,个人卫生符合要求;4. 门店定期进行卫生检查,发现问题及时整改。

第三章员工管理第一节员工招聘与培训第八条公司按照招聘计划,通过招聘渠道选拔优秀人才,确保员工素质。

第九条公司对新入职员工进行岗前培训,提高员工业务水平和综合素质。

第二节员工绩效考核第十条公司对员工实行绩效考核制度,考核内容包括工作态度、工作业绩、团队协作等方面。

第十一条员工绩效考核结果与薪酬、晋升、奖惩等挂钩。

第三节员工奖惩第十二条公司对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。

连锁餐饮公司管理制度

连锁餐饮公司管理制度

第一章总则第一条为规范公司连锁餐饮业务管理,提高服务质量,保障消费者权益,促进公司健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有连锁餐饮门店及相关工作人员。

第三条公司连锁餐饮业务管理应遵循以下原则:1. 以顾客为中心,提供优质服务;2. 规范经营,确保食品安全;3. 严格执行国家法律法规和行业标准;4. 加强内部管理,提高员工素质。

第二章门店管理第四条门店应按照公司统一标准进行装修、布置,保持整洁、美观。

第五条门店工作人员应具备良好的服务意识、专业技能和职业道德,持证上岗。

第六条门店应制定详细的员工培训计划,定期组织员工进行业务技能、服务态度等方面的培训。

第七条门店应建立健全食品安全管理制度,确保食品原料采购、加工、储存、销售等环节符合国家食品安全标准。

第八条门店应定期对厨房设备、用具、餐具等进行清洗、消毒,保持卫生。

第九条门店应严格执行收银、退换货、投诉处理等业务流程,确保顾客权益。

第三章采购与供应链管理第十条公司应建立健全采购管理制度,确保食品原料质量。

第十一条采购部门应与优质供应商建立长期合作关系,合理控制采购成本。

第十二条供应链管理部门应加强对门店的配送、库存管理,确保食品新鲜、供应稳定。

第四章营销与宣传第十三条公司应制定年度营销计划,提高品牌知名度和市场占有率。

第十四条门店应积极参与各类促销活动,提高顾客满意度。

第十五条公司应加强线上线下宣传,提高品牌形象。

第五章员工管理第十六条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。

第十七条公司应关注员工福利待遇,提高员工工作积极性。

第十八条公司应加强员工思想政治工作,培养良好的职业道德。

第六章质量监督与投诉处理第十九条公司应设立质量监督部门,负责对门店服务质量、食品安全等方面进行监督检查。

第二十条门店应设立投诉处理机制,及时解决顾客投诉,提高顾客满意度。

第七章附则第二十一条本制度由公司总部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

通过以上连锁餐饮公司管理制度,我们旨在确保公司连锁餐饮业务的高效、规范运营,为顾客提供优质、安全的餐饮服务,实现公司可持续发展。

餐饮连锁店的规章制度

餐饮连锁店的规章制度

餐饮连锁店的规章制度第一章总则第一条为规范餐饮连锁店的经营管理,促进员工之间的团结合作,确保餐饮服务的质量和安全,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于餐饮连锁店所有员工和管理人员,具体内容涉及员工的工作职责、工作纪律、安全环境等方面的规定。

第三条餐饮连锁店的所有员工及管理人员必须严格遵守本规章制度,不得擅自违反规定,否则将受到相应的纪律处分。

第四条餐饮连锁店管理人员有义务告知员工本规章制度的内容,并定期对员工进行宣传和培训。

第五条餐饮连锁店的员工有权利要求管理人员提供符合法律规定的工作条件,不得对员工进行任何形式的歧视或侮辱。

第六条餐饮连锁店应当建立员工投诉处理机制,保障员工合法权益。

第二章员工的工作职责第七条餐饮连锁店员工的工作职责包括但不限于以下几点:(一)遵守店内的工作时间要求,按时到岗,不得迟到早退。

(二)认真履行工作职责,按照规定流程完成工作任务。

(三)保持店内的清洁卫生,遵守食品安全卫生规定,确保食品质量和安全。

(四)积极参与员工培训和职业技能提升,不断提高自身的工作水平。

(五)保障顾客的权益,提供优质的服务。

第八条餐饮连锁店管理人员有责任对员工的工作进行监督和指导,及时纠正工作中存在的问题,确保各项工作任务的顺利完成。

第九条餐饮连锁店的员工在工作中要互相合作,团结协作,共同为餐饮连锁店的发展做出贡献。

第十条餐饮连锁店员工要保护公司的商业秘密,保守公司的内部信息,不得向外泄露。

第三章工作纪律第十一条餐饮连锁店员工在工作过程中必须遵守以下工作纪律:(一)服从管理,听从指挥,不得擅自离岗或违反工作规定。

(二)不得私自调换工作岗位,不得私自泄露公司内部信息。

(三)不得利用公司资源从事非法活动,不得私自接受他人礼品或款项。

(四)不得在工作时间内擅离职守,不得在工作场所吸烟或吃零食。

(五)不得擅自私用公司的物品,必须爱惜公共财产。

第十二条餐饮连锁店管理人员要对员工的工作态度和工作能力进行考核,对工作表现突出的员工要予以表彰,对工作不力的员工要进行纠正和培训。

餐饮连锁公司运营管理制度

餐饮连锁公司运营管理制度

第一章总则第一条为规范餐饮连锁公司运营管理,提升公司整体运营效率,保障食品安全和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有直营店和加盟店,以及公司总部相关部门。

第三条运营管理应遵循以下原则:1. 以顾客为中心,提供优质服务;2. 诚信经营,树立良好企业形象;3. 标准化、规范化、科学化管理;4. 不断创新,提升核心竞争力。

第二章组织架构第四条公司设立运营管理部,负责公司运营管理的统筹、协调和监督。

第五条运营管理部下设以下部门:1. 门店管理部:负责门店日常运营管理、员工培训、顾客满意度调查等工作;2. 供应链管理部:负责食材采购、物流配送、库存管理等工作;3. 质量安全部:负责食品安全监管、卫生管理、质量检查等工作;4. 市场营销部:负责品牌推广、营销策划、广告宣传等工作。

第三章门店运营管理第六条门店运营管理应遵循以下要求:1. 门店形象统一,保持品牌特色;2. 员工着装规范,仪容仪表整洁;3. 顾客接待礼貌,服务态度热情;4. 食品制作卫生,保证食品安全;5. 店面环境整洁,设施设备完好。

第七条门店日常运营管理包括:1. 员工考勤管理;2. 财务管理;3. 顾客投诉处理;4. 店面卫生管理;5. 设施设备维护。

第四章供应链管理第八条供应链管理应遵循以下要求:1. 食材采购优质、新鲜、安全;2. 物流配送及时、高效、安全;3. 库存管理合理、准确;4. 供应商管理规范、稳定。

第五章质量安全管理第九条质量安全管理应遵循以下要求:1. 严格执行食品安全法规和标准;2. 定期开展食品安全培训;3. 加强食品安全检查,及时发现和整改问题;4. 建立食品安全事故应急预案。

第六章市场营销第十条市场营销应遵循以下要求:1. 制定合理的营销策略,提高品牌知名度;2. 开展多样化的营销活动,吸引顾客;3. 加强线上线下联动,拓展营销渠道;4. 重视顾客反馈,持续优化服务。

第七章违规处理第十一条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处理。

品牌连锁餐饮管理制度范本

品牌连锁餐饮管理制度范本

品牌连锁餐饮管理制度范本第一章:总则第一条为了规范品牌连锁餐饮企业的经营行为,提高服务质量,保障食品安全,维护消费者权益,制定本制度。

第二条本制度适用于品牌连锁餐饮企业的一切经营活动,包括餐厅管理、人员培训、食品安全、服务质量、财务管理等方面。

第三条品牌连锁餐饮企业应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,积极履行社会责任,为消费者提供安全、卫生、营养、美味的餐饮服务。

第二章:餐厅管理第四条餐厅环境应保持整洁卫生,设施设备齐全,布局合理。

第五条餐厅服务人员应具备良好的服务态度和专业技能,统一着装,佩戴工号牌,遵守服务规范。

第六条餐厅应建立健全食品安全管理制度,确保食品来源合法、质量可靠,严格遵守食品储存、加工、烹饪、配送等环节的操作规程。

第七条餐厅应定期对员工进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。

第八条餐厅应建立健全消费者投诉处理机制,及时处理消费者投诉,积极维护消费者权益。

第三章:人员培训第九条企业应定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平,确保员工具备相关法律法规和业务知识。

第十条企业应设立培训管理部门,负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果。

第十一条培训内容应包括:法律法规、餐饮服务技巧、食品安全知识、企业文化等。

第四章:财务管理第十二条企业应建立健全财务管理制度,确保财务报表真实、完整、准确。

第十三条企业应加强成本控制,合理使用资金,提高经营效益。

第十四条企业应定期进行财务审计,确保财务状况健康稳定。

第五章:服务质量第十五条企业应建立健全服务质量管理制度,不断提高服务质量,满足消费者需求。

第十六条企业应设立客户服务部门,负责处理消费者咨询、投诉,收集消费者意见和建议,提升服务水平。

第十七条企业应定期进行服务质量调查和评估,对存在的问题及时进行整改。

第六章:附则第十八条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十九条本制度的解释权归品牌连锁餐饮企业所有。

连锁餐饮公司的管理制度

连锁餐饮公司的管理制度

第一章总则第一条为规范连锁餐饮公司内部管理,提高服务质量,保障消费者权益,特制定本制度。

第二条本制度适用于连锁餐饮公司所有门店及员工。

第三条公司实行统一管理、分级负责的原则,各门店应严格遵守本制度。

第二章门店管理第一节门店开业第四条门店开业前,应向当地相关部门申请办理相关证照,确保合法经营。

第五条门店开业前,应进行设施设备检查,确保符合食品安全标准。

第六条门店开业前,应对员工进行培训,使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。

第二节门店日常运营第七条门店应严格按照国家食品安全法律法规,确保食品质量。

第八条门店应保持店内卫生,每日进行清洁消毒,确保顾客用餐环境整洁。

第九条门店应制定合理的菜单,保证菜品口味、质量和价格稳定。

第十条门店应设立投诉处理机制,及时解决顾客投诉,提高顾客满意度。

第三节门店安全管理第十一条门店应定期进行安全检查,确保消防设施完好,无安全隐患。

第十二条门店应加强对员工的消防安全教育,提高员工安全意识。

第十三条门店应遵守国家有关环境保护法律法规,减少污染排放。

第三章员工管理第一节员工招聘与培训第十四条公司应严格按照国家有关法律法规,公平、公正地招聘员工。

第十五条新员工入职前,应进行岗前培训,使其熟悉公司规章制度、服务流程及操作规范。

第二节员工绩效考核第十六条公司应建立完善的员工绩效考核制度,定期对员工进行考核。

第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第三节员工福利待遇第十八条公司应依法为员工缴纳社会保险,保障员工合法权益。

第十九条公司应关心员工生活,定期举办员工活动,增强团队凝聚力。

第四章质量管理第二十条公司应建立食品安全管理体系,确保食品质量。

第二十一条门店应严格执行食品安全操作规范,防止食品安全事故发生。

第二十二条公司应定期对门店进行食品安全检查,发现问题及时整改。

第五章信息化管理第二十三条公司应建立健全信息化管理系统,提高管理效率。

第二十四条门店应积极运用信息化技术,提高服务质量和顾客满意度。

餐饮连锁公司管理制度

餐饮连锁公司管理制度

第一章总则第一条为规范公司餐饮连锁门店的运营管理,提高服务质量,保障食品安全,确保公司形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有餐饮连锁门店及其相关工作人员。

第三条本制度依据国家相关法律法规、行业标准及公司实际情况制定。

第二章门店管理第一节门店卫生管理第四条门店应保持环境卫生,每日进行清洁消毒,确保就餐环境整洁。

第五条门店内不得存放过期、变质、有毒有害食品,严禁使用不合格的餐具和炊具。

第六条门店工作人员应定期进行健康检查,持有效健康证明上岗。

第二节人员管理第七条门店工作人员应具备一定的餐饮服务技能和职业道德,遵守公司各项规章制度。

第八条门店工作人员应统一着装,保持仪表整洁,佩戴工牌。

第九条门店工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、串岗。

第三节食品安全管理第十条门店应严格按照国家食品安全标准采购、加工、储存和销售食品。

第十一条门店应建立健全食品采购、加工、储存、销售环节的记录制度,确保食品安全可追溯。

第十二条门店应定期对食品进行抽检,确保食品质量符合要求。

第三章服务管理第十三条门店工作人员应热情、礼貌、耐心地为顾客提供服务。

第十四条门店应设置醒目的服务指南,明确服务流程和收费标准。

第十五条门店应建立健全顾客投诉处理机制,及时解决顾客问题。

第四章营销管理第十六条门店应定期开展促销活动,提高顾客满意度。

第十七条门店应关注市场动态,及时调整经营策略。

第十八条门店应加强与其他部门的沟通协作,共同推进公司业务发展。

第五章质量管理第十九条门店应建立健全质量管理体系,确保服务质量。

第二十条门店应定期进行服务质量检查,对存在的问题及时整改。

第二十一条门店应积极参加公司组织的各类培训,提高员工综合素质。

第六章奖惩制度第二十二条门店工作人员应遵守公司各项规章制度,表现优秀者给予奖励。

第二十三条门店工作人员违反公司规章制度,情节严重者,给予处罚。

第七章附则第二十四条本制度由公司总部负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起施行。

餐饮连锁管理规章制度范本

餐饮连锁管理规章制度范本

餐饮连锁管理规章制度范本第一章:总则第一条为了加强餐饮连锁企业的规范化管理,提高服务质量,保障企业健康发展,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于餐饮连锁企业的各门店,包括管理人员、厨师、服务员等全体职工。

第三条餐饮连锁企业应秉持“顾客至上、质量第一”的经营理念,严格遵守国家法律法规,尊重消费者权益。

第二章:门店管理第四条门店应按照企业统一标准进行装修、设备配置和卫生设施,确保环境整洁、卫生。

第五条门店应建立健全食品采购、储存、加工、销售等环节的管理制度,严把食品安全关。

第六条门店应设立客户服务中心,处理顾客投诉和建议,不断提高顾客满意度。

第七条门店应严格执行员工培训制度,提高员工的服务技能和综合素质。

第八条门店应加强值班管理,确保营业时间的正常运营和服务质量。

第三章:人员管理第九条企业应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等环节的管理制度,确保员工队伍的稳定和发展。

第十条员工应遵守企业规章制度,服从工作安排,积极参加业务培训和学习。

第十一条员工在工作中应保持良好的服务态度,礼貌待客,严禁态度恶劣、工作效率低下。

第十二条员工应遵守国家法律法规,严禁涉及黄、赌、毒等违法行为。

第四章:财务管理第十三条企业应建立健全财务管理制度,确保财务核算准确、透明。

第十四条门店应严格执行财务审批制度,严禁违规报销、挪用公款等行为。

第十五条企业应定期对门店进行财务审计,确保资金安全和经营效益。

第五章:安全生产第十六条企业应建立健全安全生产管理制度,加强安全生产培训和检查。

第十七条门店应定期进行安全演练,提高员工应对突发事件的能力。

第十八条企业应建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够及时妥善处理。

第六章:奖惩制度第十九条企业应建立健全奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。

第二十条奖励措施包括:奖金、晋升、培训等;处罚措施包括:警告、罚款、停职、解除劳动合同等。

第二十一条企业应定期对员工进行考核,根据考核结果实施奖惩。

餐饮公司连锁运营制度范本

餐饮公司连锁运营制度范本

餐饮公司连锁运营制度范本第一章总则第一条为了规范公司的连锁运营管理,提高服务质量,保障公司、股东和客户的权益,根据《中华人民共和国公司法》及有关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司连锁运营的各个环节,包括门店拓展、门店管理、供应链管理、人力资源管理等。

第三条公司连锁运营应遵循依法经营、诚实守信、公平竞争、客户至上的原则。

第二章门店拓展第四条门店拓展应根据公司发展战略和市场需求进行,确保门店布局合理。

第五条门店选址应符合以下条件:1. 交通便利,人流量较大;2. 周边环境整洁,无污染;3. 符合当地商业规划和卫生要求;4. 有足够的停车场地。

第六条门店装修应符合公司形象和产品特点,确保安全和卫生。

第七条门店加盟应遵循自愿、平等、互利的原则,加盟商应具备一定的经济实力和良好的信誉。

第三章门店管理第八条门店应按照公司统一标准进行运营,包括产品、服务、卫生等。

第九条门店员工应经过专业培训,持证上岗,统一着装,文明服务。

第十条门店应建立健全顾客投诉处理机制,及时解决顾客问题,提高客户满意度。

第十一条门店应加强安全管理,确保顾客和员工的生命财产安全。

第四章供应链管理第十二条供应链管理应确保产品质量和供应稳定,降低成本。

第十三条供应商应经过严格筛选,评估其资质、产品质量和服务。

第十四条采购部门应建立健全采购制度,规范采购流程,确保采购产品符合国家标准。

第十五条仓储和物流部门应确保产品储存和运输的安全、快捷、高效。

第五章人力资源管理第十六条人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则,保障员工权益。

第十七条公司应建立健全员工培训制度,提高员工综合素质。

第十八条公司应建立健全员工福利制度,包括五险一金、年终奖等。

第十九条公司应建立健全员工考核制度,激励员工积极工作。

第六章附则第二十条本制度自颁布之日起生效,公司原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十一条本制度的解释权归公司所有,如有争议,双方可协商解决。

餐饮连锁管理规章制度内容

餐饮连锁管理规章制度内容

餐饮连锁管理规章制度内容第一章绪论第一条:为了规范餐饮连锁店的管理,有效保障消费者的权益,确保经营活动的正常有序进行,特制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有餐饮连锁店,在餐饮连锁管理活动中具有法律约束力。

第三条:餐饮连锁店应严格遵守国家有关法律法规,保证食品安全,保障员工权益,维护店面形象和品牌声誉。

第二章组织架构第四条:餐饮连锁店设有总部和各分店,总部设有经理、行政管理、财务管理、市场营销、人力资源等部门,负责整个连锁店的运营和管理。

第五条:各分店设店长、副店长、收银员、服务员等职位,每个分店各职位之间应明确职责分工,确保工作流畅。

第六条:总部和分店的上下级关系、职责分工、管理权限等应明确规定,避免产生管理混乱和冲突。

第三章经营管理第七条:餐饮连锁店应建立明确的经营思路和发展目标,不断提升服务质量和经营水平。

第八条:餐饮连锁店应根据不同季节、节假日等因素,制定相应的促销活动计划,吸引顾客增加销售额。

第九条:餐饮连锁店应建立健全的食品安全管理制度,严格按照规定做好食品加工、储存、销售等工作。

第十条:餐饮连锁店应制定员工管理制度,规范员工入职、培训、考核、晋升等流程,提高员工工作效率和服务质量。

第四章财务管理第十一条:餐饮连锁店应建立健全的财务管理制度,确保财务数据的真实可靠性。

第十二条:餐饮连锁店应做好资金管理工作,提高资金使用效率,确保资金的安全性和流动性。

第十三条:餐饮连锁店应建立健全的成本控制制度,合理控制原材料采购成本、人工成本等,提高经营效益。

第五章人力资源管理第十四条:餐饮连锁店应建立健全的人力资源管理制度,吸引和留住优秀员工,提高员工的忠诚度和工作积极性。

第十五条:餐饮连锁店应规范员工招聘、培训、考核、晋升等流程,确保员工的职业发展和个人成长。

第十六条:餐饮连锁店应加强员工培训工作,提高员工的专业水平和服务意识,确保服务质量和顾客满意度。

第六章店面管理第十七条:餐饮连锁店应建立统一的店面形象和标识,确保分店之间的统一性和品牌识别度。

连锁餐饮公司化管理制度

连锁餐饮公司化管理制度

第一章总则第一条为加强连锁餐饮公司的管理,提高公司整体运营效率,确保食品安全和服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于连锁餐饮公司总部、各门店及全体员工。

第三条公司实行统一管理、分级负责的原则,各门店在总部统一指导下,根据实际情况制定具体实施办法。

第二章组织架构第四条公司设立以下部门:1. 总部办公室:负责公司整体运营、人事管理、财务管理等工作。

2. 餐饮事业部:负责公司餐饮业务的管理、研发、推广等工作。

3. 采购部:负责食材采购、供应链管理等工作。

4. 培训部:负责员工培训、技能提升等工作。

5. 质量安全部:负责食品安全、卫生管理等工作。

6. 市场营销部:负责品牌推广、市场拓展等工作。

第三章人员管理第五条公司员工分为以下类别:1. 管理人员:负责门店的日常管理、人员调配、业务协调等工作。

2. 服务人员:负责门店的顾客服务、餐饮制作、卫生清洁等工作。

3. 后勤人员:负责门店的后勤保障、设备维护、物资采购等工作。

第六条公司实行劳动合同制度,员工应遵守国家法律法规和公司规章制度。

第七条公司对员工实行考核制度,考核结果与员工薪酬、晋升、奖惩等挂钩。

第四章食品安全与卫生管理第八条公司严格遵守国家食品安全法律法规,确保食品安全。

第九条各门店应配备食品安全员,负责食品安全监督管理工作。

第十条食材采购、加工、储存、销售等环节严格遵循食品安全标准。

第十一条公司定期对员工进行食品安全和卫生知识培训,提高员工食品安全意识。

第五章服务质量管理第十二条公司以顾客满意度为最高目标,不断提高服务质量。

第十三条各门店应设立顾客服务台,及时解决顾客问题。

第十四条公司对员工实行服务规范培训,确保服务态度、服务流程、服务标准统一。

第十五条定期对门店进行服务质量检查,发现问题及时整改。

第六章财务管理第十六条公司实行严格的财务管理制度,确保资金安全。

第十七条各门店应设立财务台账,定期上报财务报表。

第十八条公司对门店的收支进行审核,确保财务透明。

连锁餐饮管理公司管理制度

连锁餐饮管理公司管理制度

连锁餐饮管理公司管理制度第一章总则第一条为加强对连锁餐饮管理公司的管理,规范公司内部管理制度,提高公司运行效率,树立公司形象,确保公司发展,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工及管理人员,具有法律效力,严格执行。

第三条公司内部管理制度分为人事管理、财务管理、生产管理、市场管理和宣传管理五个方面。

第四条公司制度必须符合国家相关法律法规、行业管理规定,同时符合公司整体发展规划。

第五条本管理制度解释权归公司管理层所有,如有变动,应通过公司内部通知及时告知全体员工。

第二章人事管理第六条公司人事管理部门负责全公司员工的招聘、培训、考核和离职等工作,确保员工的素质和能力与公司发展相匹配。

第七条招聘工作要遵循公平、公正、公开的原则,不得有违法招聘、招工黄牛等行为。

第八条员工培训应根据员工的职位和需求,及时进行相关培训,提高员工技能和业务水平。

第九条严格执行员工考核制度,对业绩突出的员工应给予相应的奖励和激励,对工作不力的员工要及时进行督促和培训。

第十条离职员工应进行正式离职手续,公司人事部门要及时进行离职员工的交接工作。

第三章财务管理第十一条公司财务部门负责公司日常财务收支、成本控制、资金管理和财务报表的编制工作。

第十二条公司财务工作要遵守国家相关法律法规,做到合法合规。

第十三条财务部门要加强对收入支出的管理,确保公司资金的安全和合理使用。

第十四条公司要制定合理的成本控制制度,降低经营成本,提高盈利能力。

第十五条每月财务报表需及时提交给公司领导,对资金流向和成本控制进行详细分析和说明。

第十六条公司财务部门要加强对财务人员的管理,提高专业素质和责任意识。

第四章生产管理第十七条公司生产部门负责产品生产、原料采购和生产计划的制定。

第十八条公司要严格遵守食品安全法律法规,确保生产过程的安全和卫生。

第十九条生产计划要合理安排,根据市场需求和季节变化进行调整。

第二十条原料采购要严格遵守合同,保证原料质量,同时要注意节约原料的使用,减少浪费。

餐馆连锁公司管理制度

餐馆连锁公司管理制度

第一章总则第一条为加强餐馆连锁公司的管理,规范经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,根据国家相关法律法规,结合本公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有餐馆连锁门店及其工作人员。

第三条本制度旨在规范餐馆连锁公司的经营管理,提高管理水平,确保公司持续、稳定、健康发展。

第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、总经理、各部门经理和员工,形成自上而下的管理体系。

第五条董事会负责制定公司发展战略、经营方针和重大决策。

第六条总经理负责组织实施董事会决议,主持公司日常经营管理。

第七条各部门经理负责本部门的业务管理工作,确保各项工作任务完成。

第八条员工按照岗位职责,认真履行工作职责,服从上级领导安排。

第三章服务质量与规范第九条各餐馆连锁门店必须遵守国家法律法规,遵循诚实守信、公平竞争的原则。

第十条门店必须具备以下条件:(一)合法的营业执照、卫生许可证等相关证件;(二)符合国家食品安全标准的食品、饮料及原材料;(三)良好的就餐环境,包括餐厅装修、卫生、设施等;(四)合格的员工,具备良好的服务意识和专业技能。

第十一条各餐馆连锁门店应严格执行以下服务规范:(一)员工着装整洁,佩戴工作牌,礼貌待人;(二)热情接待顾客,耐心解答顾客疑问;(三)保证菜品质量,按时供应;(四)保持餐厅卫生,定期消毒;(五)加强安全管理,确保顾客人身财产安全。

第四章员工管理与培训第十二条公司实行员工招聘、培训、考核、晋升和奖惩制度。

第十三条新员工入职前需参加公司组织的培训,合格后方可上岗。

第十四条员工晋升需满足以下条件:(一)具备良好的职业道德和业务能力;(二)工作表现优秀,得到上级领导认可;(三)通过公司组织的晋升考核。

第十五条公司对员工进行定期考核,考核结果作为奖惩、晋升的依据。

第五章财务管理第十六条公司实行严格的财务管理制度,确保财务收支合法、合规。

第十七条各餐馆连锁门店必须遵守国家税收政策,按时足额缴纳各项税费。

第十八条公司设立财务部,负责公司财务管理工作。

连锁餐饮业公司管理制度

连锁餐饮业公司管理制度

第一章总则第一条为加强连锁餐饮业公司的管理,确保食品安全和服务质量,提高企业竞争力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有连锁餐饮门店,包括但不限于餐厅、快餐店、饮品店等。

第三条本制度旨在规范公司内部管理,明确员工职责,提高员工素质,保障消费者权益。

第二章食品卫生安全管理第一节食品采购与验收第四条食品采购应选择具有合法经营资质的供应商,确保食品质量。

第五条食品验收应严格按照国家相关标准执行,对不合格产品坚决拒收。

第六条食品储存应分类存放,确保食品新鲜、卫生。

第二节食品加工与制作第七条食品加工应严格遵守国家卫生标准,确保食品卫生安全。

第八条食品加工过程中,操作人员应穿戴整洁的工作服,保持个人卫生。

第九条食品制作过程中,严禁使用过期、变质、有毒有害的原料。

第三节食品销售与服务第十条食品销售应明码标价,确保消费者知情权。

第十一条食品销售过程中,应保持食品的卫生、整洁。

第十二条食品服务人员应具备良好的服务态度,耐心解答顾客疑问。

第三章人员管理第一节员工招聘与培训第十三条公司应按照国家相关法律法规,合法合规地进行员工招聘。

第十四条新员工入职前,应进行岗前培训,确保其了解公司规章制度、岗位职责和操作流程。

第二节员工考核与晋升第十五条公司应定期对员工进行考核,考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

第十六条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则,鼓励员工不断提升自身能力。

第三节员工福利与待遇第十七条公司应按照国家规定,为员工缴纳社会保险和住房公积金。

第十八条公司应定期为员工提供培训、晋升机会,提高员工综合素质。

第四章财务管理第十九条公司应建立健全财务管理制度,确保财务收支合法、合规。

第二十条公司应定期进行财务审计,确保财务状况透明、公开。

第五章门店管理第一节门店布局与装修第二十一条门店布局应符合国家相关标准,确保顾客用餐舒适、便捷。

第二十二条门店装修应体现公司品牌形象,营造良好的用餐氛围。

第二节门店运营与管理第二十三条门店应严格按照公司规章制度进行运营,确保食品安全和服务质量。

某餐饮公司连锁体系管理制度规章

某餐饮公司连锁体系管理制度规章

连锁体系管理制度规章第一章总则第一条目的为使现金入、支出、登记、保管及报告等之事务处理有所依据,故订定本办法。

第二条范围本办法所称现金包含下列各项一、现金:指新台币、外币之库存现金、零用金、银行存款二、票据:指到期及未到期之各种应收票据。

三、有价证券:指政府债券、公司债券、股票、银行定存单、印花、邮票。

四、债务保证:指对外保证及被保证事项。

第三条管理部门现金的管理,除下列规定外,均由财务部办理一、零用金:由经核准之部门分别管理二、有价证券:邮票由行政部管理,印花仍由财务部管理三、分店收入:由出纳与店经理共同管理之。

第四条收付凭证一、传票为内部作业之工具,其裁决由财务部最高主管负责,但财务部应指定专人负责制票前的审核,凡未依核决权限决裁之原始凭证,均须退回。

二、出纳人员应依财务部编制经裁决之收付传票办理现金之收付、登记、保管与移转。

三、各分店(部门)应将核决人签章式样卡送财务部以作为审核的依据,人员异动亦同。

第五条银行账户银行往来账户之设立、变更或注销,由财务部填具「银行存款账户设立(变更、注销)申请单」(如附表一),经部门主管,呈总经理核决后办理之。

第六条印鉴一、帐户或票据用印鉴以公司及负责人印章为原则,如有特殊情形,应呈总经理核准办理,并依行政事务管理办法之规定报备。

二、各分店(总店除外)应指定专人负责票据印鉴之保管与用印。

第七条收付时间财务部每日自上班时间起至下班时间止办理收付,但对企业收付款时间至下午三点三十分止。

第八条出纳印戳一、出纳人员应于办理收付时,在传票上使用朱印色加盖出纳印戳。

二、印戳以圆形、直径三公分为原则,并应刻公司名称、部门别、经办人姓名、出讷及(日期)等字样,但财务部为便利出讷人员轮调,得改刻「财务部」字样,代替公司名称、部门使用。

第九条资金控制一、银行每日之存款平均余额,由财务部拟定,呈至公司负责人核定为之。

二、各银行之往来,由财务部视需要指定并办理之。

第二章收入第十条营业收入缴款一、分店(经办部门)应于收款当日填具「缴款通知书」连同所收款项(含现金及票据)汇送财务部出纳人员签收并加盖印戳并审核之。

餐饮连锁规章制度

餐饮连锁规章制度

餐饮连锁规章制度第一章总则第一条为了规范餐饮连锁企业的经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本制度。

第二条本制度适用于餐饮连锁企业的所有门店,包括直营店和加盟店。

第三条餐饮连锁企业应遵循合法、合规、诚信、公平的原则,依法经营,保障消费者合法权益。

第四条餐饮连锁企业应建立健全内部管理制度,提高管理水平,提升服务质量。

第二章门店管理第五条门店应按照餐饮连锁企业的统一标准进行装修、设备采购和人员培训。

第六条门店应按照餐饮连锁企业的统一规定悬挂营业执照、食品经营许可证等证件,并置于明显位置。

第七条门店应建立健全食品原料采购、储存、加工、销售等环节的管理制度,确保食品安全。

第八条门店应严格执行食品原料采购索证制度,留存供应商的相关资质证明文件。

第九条门店应定期对设备、餐具进行清洗、消毒,确保卫生。

第十条门店应对员工进行定期培训,提高员工的服务意识和技能。

第三章服务质量第十一条门店应对消费者提供热情、周到、细致的服务,解答消费者的疑问。

第十二条门店应保证食品的质量和口味,不得使用劣质、变质的食品原料。

第十三条门店应尊重消费者的意愿,不得强制消费者购买商品或接受服务。

第十四条门店应对消费者的投诉及时进行处理,保障消费者的合法权益。

第四章价格管理第十五条门店应按照餐饮连锁企业的统一规定制定价格,不得擅自调整。

第十六条门店应在营业场所明显位置明示菜品价格,不得收取未标明的费用。

第十七条门店应严格执行价格政策,不得有价格欺诈行为。

第五章加盟管理第十八条餐饮连锁企业应选择具备一定实力和信誉的加盟商,确保加盟店的品质。

第十九条餐饮连锁企业应对加盟店进行定期培训和指导,提升加盟店的管理水平和服务质量。

第二十条加盟店应按照餐饮连锁企业的统一标准进行经营,不得有损害品牌形象的行为。

第六章违规处理第二十一条违反本制度的门店,餐饮连锁企业应给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

第二十二条加盟店违反本制度的,餐饮连锁企业有权解除加盟合同,收回品牌使用权。

某连锁餐饮企业管理制度

某连锁餐饮企业管理制度

某连锁餐饮企业管理制度第一章总则第一条为规范连锁餐饮企业的经营管理,提高管理效率和服务质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于连锁餐饮企业及所属分店的经营管理。

第三条本管理制度的实施应建立相关的培训和考核体系,确保员工的知识和技能符合要求。

第四条本制度的解释权归连锁餐饮企业所有。

第二章组织第五条连锁餐饮企业设立总部,总部设有行政部、财务部、人力资源部、市场部、运营部等。

各部门负责相关的管理工作,协同合作。

第六条每个分店设立店长和各部门负责人,负责店面的日常事务管理。

第七条总部与分店之间应建立良好的沟通机制,总部应给予分店适当的管理支持和指导。

第三章人力资源管理第八条人力资源部应负责员工招聘、培训、晋升、福利、考核等工作。

第九条新员工的入职需进行系统的培训,了解企业文化、工作流程及相关岗位要求。

第十条在岗员工应进行定期的考核,考核主要以工作绩效和工作态度为主要评价指标。

第十一条员工工作满一年后,可进行职称晋升,晋升评标以工作表现和专业能力为主要依据。

第十二条员工享受带薪休假、医疗保险、补贴等福利待遇,具体标准由人力资源部根据员工需求和劳动法规定确定。

第十三条员工有权提出自己的意见和建议,企业应正面回应并做出相应的解决。

第四章经营管理第十四条连锁餐饮企业的主要经营范围包括:餐饮服务、食品销售、配送等。

第十五条餐饮服务过程中,应确保食品的卫生安全,严格执行食品卫生法规。

第十六条餐饮服务应确保食品的新鲜和口感的一致性,制定严格的质量控制规范。

第十七条分店的经营者应制定合理的菜单和价格,并确保菜品的质量。

第十八条分店的经营者应合理安排员工的工作时间,确保服务的连贯性。

第五章市场营销第十九条市场部应负责市场调研、品牌推广、竞争分析等工作。

第二十条连锁餐饮企业应制定明确的品牌定位和市场推广策略。

第二十一条运营部应制定销售目标,并制定相应的销售激励政策。

第六章财务管理第二十二条财务部应负责企业的财务管理和资金使用。

连锁餐饮公司规章制度范本

连锁餐饮公司规章制度范本

连锁餐饮公司规章制度范本第一章总则第一条为了加强连锁餐饮公司的管理,规范员工行为,提高服务质量,确保公司稳健发展,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司总部及所属各连锁店的所有员工。

第三条公司倡导以人为本,注重员工培训,提高员工综合素质,为员工创造良好的工作环境和发展空间。

第四条公司全体员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,认真履行工作职责,为公司的发展贡献力量。

第二章组织结构与职责第五条公司实行总部负责制,总部设有总经理、财务部、人力资源部、市场营销部、运营管理部等职能部门。

第六条各职能部门负责人对本部门的各项工作负总责,部门员工根据职责分工,分别承担相应的工作任务。

第七条连锁店实行店长负责制,店长全面负责店面的经营管理和员工管理。

第八条店内设有前台、后厨、服务员、厨师等岗位,各岗位员工按照工作职责分工,共同协作,保证店面的正常运营。

第三章员工管理第九条员工招聘1. 公司根据发展需要,进行外部招聘和内部选拔,选拔合适的员工。

2. 招聘过程中,遵循公平、公正、公开的原则,对求职者进行全面评估。

3. 新员工入职前,需进行背景调查和健康检查。

第十条员工培训1. 公司定期组织员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

2. 员工培训包括岗前培训、在职培训和晋升培训。

3. 员工培训期间,公司承担培训费用。

第十一条员工考核1. 公司建立完善的员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。

2. 考核结果作为员工晋升、奖励、辞退等方面的依据。

3. 员工对考核结果有异议,可向人力资源部提出申诉。

第十二条员工福利1. 公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利。

2. 员工享受国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。

3. 公司为员工提供工作服、工作鞋等劳动保护用品。

4. 公司定期举办员工活动,丰富员工的业余生活。

第四章营业管理第十三条菜单管理1. 菜单内容应符合国家食品安全法规,不得经营过期、变质、有害健康的食品。

餐饮连锁管理制度(3篇)

餐饮连锁管理制度(3篇)

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名目第1篇餐饮连锁酒楼适用财务管理制度第2篇餐饮连锁店长绩效管理规范第3篇餐饮连锁管理区域总经理职责【第1篇】餐饮连锁酒楼适用财务管理制度总则1、为了规范“***”酒楼的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。

2、酒楼的财务行为,应遵守国家的法律法规和本制度,并接受董事会的检查和监督。

3、酒楼应当建立健全财务核算体系,完善内部经济责任制,提高经济效益,做好财务管理基础工作。

4、酒楼财务部门应当履行财务管理的职责,做好财务方案、掌握、监督、预算、分析和考核工作。

财务会计岗位职责1、财务会计行政上归属酒楼总经理领导。

2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理,乐观参加酒楼经营管理工作。

3、根据国家税法规定按期报税,诚信纳税,协调好企税关系。

4、加强酒楼财物管理,定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查,保证账实相符。

5、坚持原则,严格按规定开支酒楼费用,仔细审核原始单据,把好费用报销关,有权对不真实、不合法的票据不予报销;对于员工辞职或调动,须见员工离职表中库管员的签字。

6、加强成本管理,严格掌握选购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

7、按规定仔细编制和准时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算精确、内容完整、账表相符、说明清晰、分析得当、口径全都。

8、按规定整理、装订、妥当保管会计资料,负责对财会资料和文件进行归档管理,不得外借和泄露公司商业隐秘.9、有权对酒楼全部人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给酒楼造成损失人员应担当的经济责任提出处理看法。

10、每月至少帮助总经理召开一次经营状况分析会,有义务向总经理供应相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。

餐饮连锁管理规章制度范本

餐饮连锁管理规章制度范本

餐饮连锁管理规章制度范本第一章总则第一条为规范餐饮连锁管理,提高连锁店的运营效率和服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有属于该餐饮连锁机构的门店,所有员工必须遵守。

第三条连锁店的管理者应当具备相关从业资格和相关经验,负责统筹和指导各门店的经营工作。

第四条连锁店的员工应当听从管理者的指挥,服从公司的安排,遵守公司的规章制度。

第五条连锁店应当注重食品安全和卫生,确保食品质量安全可靠。

第六条连锁店应当建立健全的员工培训制度,提高员工的服务意识和专业技能。

第七条连锁店应当积极开展市场宣传和推广活动,提高品牌知名度和市场占有率。

第二章组织架构第八条连锁店的管理构架应当明确,包括总部管理部门、各门店和员工三个层级。

第九条总部管理部门负责制定和执行公司的战略规划、市场推广、人力资源、财务管理等工作。

第十条各门店负责具体的经营工作,包括食品供应、餐厅管理、员工培训、顾客服务等方面。

第十一条员工负责各自岗位的工作,完成公司下达的任务和指标。

第三章岗位职责第十二条总部管理部门设有总经理、市场总监、人力资源总监、财务总监等职位,负责各自的工作。

第十三条各门店设有店长、副店长、财务员、服务员、厨师等岗位,各自承担相应的职责。

第十四条员工应当根据自己的岗位职责,认真履行工作,维护公司的利益和形象。

第四章人员管理第十五条连锁店应当建立健全的员工招聘、培训、考核和晋升制度,确保员工能力和素质的提升。

第十六条连锁店应当为员工提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工提高工作积极性和主动性。

第十七条员工应当遵守公司的规章制度,服从管理者的指挥,积极完成工作任务。

第十八条员工之间应当相互尊重,和睦相处,团结协作,共同推动连锁店的发展。

第五章财务管理第十九条连锁店应当建立健全的财务管理制度,做好财务核算和监督,确保财务数据的准确性和真实性。

第二十条连锁店应当加强成本控制和利润管理,制定合理的价格政策,提高经营效益。

第二十一条连锁店应当做好税务申报和缴纳工作,遵守国家相关法规,不得违法违规。

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连锁体系管理制度规章第一章总则第一条目的为使现金入、支出、登记、保管及报告等之事务处理有所依据,故订定本办法。

第二条范围本办法所称现金包含下列各项一、现金:指新台币、外币之库存现金、零用金、银行存款二、票据:指到期及未到期之各种应收票据。

三、有价证券:指政府债券、公司债券、股票、银行定存单、印花、邮票。

四、债务保证:指对外保证及被保证事项。

第三条管理部门现金的管理,除下列规定外,均由财务部办理一、零用金:由经核准之部门分别管理二、有价证券:邮票由行政部管理,印花仍由财务部管理三、分店收入:由出纳与店经理共同管理之。

第四条收付凭证一、传票为内部作业之工具,其裁决由财务部最高主管负责,但财务部应指定专人负责制票前的审核,凡未依核决权限决裁之原始凭证,均须退回。

二、出纳人员应依财务部编制经裁决之收付传票办理现金之收付、登记、保管与移转。

三、各分店(部门)应将核决人签章式样卡送财务部以作为审核的依据,人员异动亦同。

第五条银行账户银行往来账户之设立、变更或注销,由财务部填具「银行存款账户设立(变更、注销)申请单」(如附表一),经部门主管,呈总经理核决后办理之。

第六条印鉴一、帐户或票据用印鉴以公司及负责人印章为原则,如有特殊情形,应呈总经理核准办理,并依行政事务管理办法之规定报备。

二、各分店(总店除外)应指定专人负责票据印鉴之保管与用印。

第七条收付时间财务部每日自上班时间起至下班时间止办理收付,但对企业收付款时间至下午三点三十分止。

第八条出纳印戳一、出纳人员应于办理收付时,在传票上使用朱印色加盖出纳印戳。

二、印戳以圆形、直径三公分为原则,并应刻公司名称、部门别、经办人姓名、出讷及(日期)等字样,但财务部为便利出讷人员轮调,得改刻「财务部」字样,代替公司名称、部门使用。

第九条资金控制一、银行每日之存款平均余额,由财务部拟定,呈至公司负责人核定为之。

二、各银行之往来,由财务部视需要指定并办理之。

第二章收入第十条营业收入缴款一、分店(经办部门)应于收款当日填具「缴款通知书」连同所收款项(含现金及票据)汇送财务部出纳人员签收并加盖印戳并审核之。

二、经办部门经收之外币(旅行支票)须结售于外汇银行,并平凭外汇银行出具之水单办理之。

第十一条其他款项缴款「缴款通知单」应按各规定部门分联存查,各联不得互用。

如财务联遗失时,经经办部门协理级以上主管签署证明,方可将自存联改为财务联。

弟三章票据处理第十二条票据审核财务部收入票据时,须确实审查票据法定要件是否完备,抬头是否正确,背书是否连续,以防构成退票,对无划线之票据并加以划线,以防遗失而被冒领。

第十三条票据代收出纳人员经收入之票据(保证票除外)须立即整理及背书,并在票据背面加注代收存入之银行账户后,最迟于次日十时前将票据逐笔登入「代收票据明细表」连同票据送交银行签收。

但每张票据金额在特定金额(其金额由财务部经理指定)以上者,须妥善保管至到期日十日内依规定存入银行。

第十四条票据兑现一、及期票据须于当日将合计金额填入「银行放款簿」(应向银行索取使用,于启用前并应先行编号)连同票据送交银行签收,于当日兑现后依规定流程分送之。

二、出纳人员须每日与银行核「代收票据明细表」之到期票据是否兑现存入,并于兑现当日开立传票及编制「票据兑现通知单」后,依规定流程分送。

三、保证票据之提兑,由经办部门填具「保证票据提兑通知单」一式二联,第一联送财务部,第二联自存。

四、票据误兑时,由出纳人员开立现金转账传票,并详述理由后,送财务部调整转回。

第十五条票据退票、延兑及退换一、票据经银行交换后,如遭退票,财务部须于银行通知退票当日填具「票据退票通知单」一式二份,先送经办部门签收并由经办部门研拟处理对策,经总经理核决后,一份连同票据办理入账,一份转至经办部门(分店)处理。

二、应收票据到期兑现前,经办部门如有特殊原因需要延期兑收、退还或退换,应填具「票据退延申请单(代传票)」一式二份,依核决权限核准后,交至财务部,一份自存,一份连同票据,送至经办部门签收,但该票据如经本公司背书或注有账号时,财务部须先注销后方可退还。

三、保证票据在义务了结或逾期申请退还或退换时,应填具「票据退延申请单(代传票)」一式二份,依核决权限核准后,交至财务部,并依下列二种方式处理后,将保证票据送至经办部门签收,并由经办部门退还客户。

1.保证票据发票人为客户本身者,可于票据上加盖「作废」字样。

2.保证票据为客票时,则将票据予于划线抬头指名该客户,并于票据上发票人之下填注「禁止背书转让」字样。

第四章支付第十六条申请支付一、除零用金外,本公司一切支付,由会计部门根据原始凭证编制支出传票,办理审核后呈主管及总经理核定后支付。

二、本公司出纳根据会计部门编制经总经理核准的支出传票,办理现金、票据的支付,登记及移转。

三、除零用金外,所有支出凭证应由会计部门严格审核其内容与金额是否与实际相符,领款人的印鉴是否相符,如有疑问应先查询后始能支付。

四、凡一次支付未超过新台弊1000元者径由零用金支付外,其余一律开抬头划线支票支付。

五、出纳人员对各项货款及费用的支付,应将本支票或现金交付受款人或厂商,本公司人员不得代领,如因特殊原因必需由本公司人员代领者,需经总理核准。

六、各单位之收入款项除会计部汇入之款项外,一律不得自行挪用单位内收取营业收入(包括现金及支票),其收取之营业收入,应依帐款管理辨法之规定,悉数缴回公司会计。

七、本公司一切支付,应以处理妥善传票或凭证为依据,任何要求先行支付后补手续者均应予拒绝。

八、支付款项应在传票上加盖领款人印盐,付讫后加盖付讫日期及经手人戮记。

九、本公司支付款项的付款程序,悉依照下列步骤办理。

1.原始凭证的审核:(1).内购、工程包发款;应根据统一发票、普通凭证,以及收到货物、器材的验收单并附请购单经有关单位签章证明及核准,始得送交会计部门开具传票。

(2).预付、暂付款项;应根据合同或核准文件,由总办单位填具请款单,注明合同文件字号,呈报核准后送交会计部门开具传票。

2.记账凭证的核准:(1).会计部门应根据原始凭证开具传票。

(2).会计部门开具传票时,应先审核原始凭证是否符合税务法令及公司规定的手续。

始得为之。

(3).传票经主管,及总经理核准淮后,送交会计部门转出纳办理支付工作。

十、各单位与总公司间如有代收或代支事项发生时一律以「内部联络单」连系之,其作业规定如后:1.各单位代总公司或其他分店收款时应于收款之当日以「内部联单」述明代何单位收款,若代收票据须注明代收票据内容,并连同票据一起寄送总公司财务部,由财务部负责通知被代收单位入账之同时将入账情形回复代收单位。

2.总公司代分店收款时,应于收款之当月,由财务部以「内部联络单」述明代收款项内容,被代收单位于接获财务部之通知时,应即于当天之「收款及成交奖金明情形回复财务部。

细表」上加入该笔帐款,增加其收款总额,并将入账。

3.各单位代总公司支付款项时(如押金、权限内购入之生财器具及服务部汽油或单价在一百元以上之物品等)不得记入现金收支日报表,惟应另行备忘登记,应于每日寄送「现金收支日报表」时另以内部往来联络单将所代支之款项明细及总额述明后连同单据一并寄送总公司财务部,由财务部凭以汇入该笔款项。

若为紧急代支事项必须立即处理时,除以电话通知财务部电汇处理外,仍应填具「内部往来联络单」述明以资凭证。

4.总公司代各单位支付费用款项时,(如预付房租等)应由财务部于每月二十五日前以联络单通知被代支单位依虚收虚付方式在其「现金收支日报表」上之「收入金额」栏内径行加入该笔款项同时在支付金额栏内,直接登入该笔费用款项以增加账面之收入金额与费用金额。

十一、会计部门支付款项倘有扣缴情事时,应将代扣款项于次月十日前填具政府规定的报缴书向公库缴纳,并以复印件一份并附于传票之后,凡有扣缴税款及免扣缴应申报情事者,会计部门应于次年元月底前填具政府规定的凭单向稽征机关申报,并将正、副本交各纳税义务人。

十二、凡扣缴的所得税款及依法应贴用印税票,若因主办人员的疏忽发生漏扣、漏报、漏贴或短扣、贴等情事以玫遭受处罚者,以及劳工保险费的滞缴情事,其滞纳金及罚锾应由主办人员及其直属主管负责赔偿。

十三、业务部门于收到货款后,应将其中所收货款解缴出纳,出纳应将解缴凭证送交会计部门,并据以编制传票。

十四、有关船务运费及外汇结汇款、栈租,及各项费用等支出款,应填具“请款单”,检附输入许可证复印件,交会计部门以“预付”或“暂付”方式向会计部门办理冲转手续。

第十七条空白票据用纸之领用,由出纳人员视需要向银行申请空白票据,并于领取时应逐张查阅点算无误且预先划线,每本并依编号顺序使用。

第十八条支付方式支付方式除有特殊理由得由现金支付外,其余一律开立当日其一个月票划线支票支付,如有约定其他付款日期者,若少于一个月者,须经总经理核准,多于一个月者,则依到期日第十九条开票方式一、出纳人员须根据传票于受款人领款时,开立票据,在票据存根注明受款人、金额及开票日期,并于传票上注明票据付款银行、帐户及票据号码。

二、开立票据如须作废,应剪下该张票据号码,黏贴在该票据存根备查。

三、支付金额超过新台币一万元以上者,须在票据正面票据发票人签章处加注「本票据禁止背书转让」字样(应与发票人(公司)全衔、职称连体刊刻。

四、受款人如要求取消「抬头」、「划线」、「禁止背书转让」字样者,须经经办部门协理级以上主管核准并在传票上签署,方可取消。

五、暂付、预付款项,除内部受款者外,须以直接抬头受款人并以加注「禁止背书转让」为原则。

如受款人为海关或其它政府机构(含公营事业),于必要时由出纳人员换领银行机构签发之票据并抬头受款人后,交由经办人或以直接以汇款至受款人账户。

第二十条票据用印一、支付票据须依据传票盖用票据印鉴,但如属对企业内保证或借贷免开发票者,须依据「保证(提供保证物)请示单」经核决后,盖用票据印鉴。

二、票据应在金额适当位置,加盖数目章或票据印鉴,以房涂改。

三、印鉴保管人应在用印时,在支付传票或凭证上签章,以免重复。

第二十一条付款一、出纳人员支付货款时,应向领款人收回各分店(经办部门)签发之「送货单」并核对采购人员之签章或传票上注明之统一编号或请购单编号是否相符,以防冒领。

二、交货厂商若遗失「送货单」,应由采购要求厂商出具切结书后补发,并于补发之函件上加盖「补发」字样章以资区别,出纳须凭补发之函件暨切结书付款并保存归档三、出讷人员于付款时,应先请领款人声明领款金额与支付凭证是否相符,由出纳在传票上加盖受款人及领款人印章后支付。

四、出纳人员对各种款项,均须交与出具凭证之受款人或厂商,本公司人员或其他厂商不得代领,如因特殊原因必须代领,其由本公司人员代领时,应经经办部门协理级以上主管核准,方可支付。

五、暂借款、传务运费、外购结汇款、应缴税捐(进口关税及分期摊缴等进口关税及支付金融与政府机关之款项应由经办人径向出纳人园领款。

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