部门经理个人述职报告优秀范文
部门经理个人述职报告范文【三篇】
【导语】述职报告这种带有艺术性的论说⽂,正如所有科学⽂章如议论⽂、说明⽂⼀样,⼀定要明确树⽴⼀个鲜明的主题,即⼀个判断句,还要在报告中反复突出。
---以下是为您提供的⽂章,欢迎阅读。
【篇⼀】 时光如⽔,光阴似箭,充满机遇与挑战的⼆O**年既将过去,透过上级领导的帮忙指导,加之全部⼗多名同志注重合作,注重协调,在汗⽔和智慧的投⼊中,各⽅⾯⼯作取得了新的成就,有了新的进步。
看到公司营业额蒸蒸⽇上,我内⼼感到⽆⽐欣慰和骄傲。
我想⼀个⼈只有经过不断努⼒,不断奋⽃,才能克服⾃⾝的缺点,才能不断超越⾃我,实现理想和⼈⽣的价值。
我是于97年6⽉份到XX公司参加⼯作的,今年按照领导分⼯主要负责公司的对外合作及全区经营⼯作的资费管理与策划⼯作。
⼀年来,由于有上级领导的正确指导和帮忙,有全部职⼯的⼤⼒⽀持,再加上⾃⼰的不断努⼒,⼯作上取得了必须的成绩。
对外合作⼯作成绩明显,邮政合作进⼀步扩⼤,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX⽤户33100户,上通话⽤户⽐例超过70%,在省XX任务发展中进⼊前三名。
在⼯作中我能够忠实履⾏职责,不断⾃查、反省⾃⼰,不断开拓进取,把⾃⼰全⾝⼼地投⼊到各项⼯作实践中。
总的感到,⾃⼰能够胜任本职⼯作,还是称职的。
现将⼆O**年的主要⼯作状况述职如下: ⼀、以提⾼⾃⾝素质为突破⼝,在不断的学习中掌握⼲好⼯作的基本技能和知识 近⼀年来,我经常把⾃⼰放在公司建设的总体框架中来反思⾃⼰,审视⾃⼰,看⾃⾝潜⼒和素质的提⾼幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常⼯作的需要。
经常告诫⾃⼰,要在公司⽴得住脚,不辜负领导的期望,⾃⾝素质的强弱是关键,⾃⼰毕竟是才来公司⼏年的⼤学⽣,从哪个⾓度讲都还是处在起步阶段,务必在⼯作中不断地提⾼⾃⼰。
回顾近⼀年来的状况,为了提⾼⾃⾝潜⼒素质,上让领导放⼼,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户⼼理学”“移动通信基本知识”等学习书⽬,全⾯提⾼⾃⼰,⼒争在语⾔表达的潜⼒上有突破,在协调关系的潜⼒上有突破,在组织管理的潜⼒上有突破,在完成⼯作的标准上有突破。
公司部门经理述职报告范文
公司部门经理述职报告范文公司部门经理述职报告范文1尊敬的各位领导、同仁:大家好!20xx年xx月份,由于工作需要,安排我担任xx集团经理。
回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。
下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。
一、履行职责情况20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值xx亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习十九大精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对xx集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的`需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了设施。
xx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对xx集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
部门经理个人转正述职报告
部门经理个人转正述职报告尊敬的公司高层领导:我是贵公司xxx部门的部门经理,我非常荣幸能够在这里向各位领导汇报我的个人表现和工作情况。
我深知,转正对于一个员工来说是一次重要的机会,也是对自身能力和工作表现的一次综合评价。
在此,我将从工作目标与责任、工作成果、团队合作与管理、个人成长等方面,对我过去工作期间的表现进行客观总结与述评。
一、工作目标与责任在过去的工作期间,我始终秉持着以公司利益为出发点,为团队谋求最大化利益的原则。
在部门经理的职位上,我时刻牢记自己的责任是领导部门的工作团队,提高部门的执行力和工作效率。
针对公司制定的工作目标,我将其具体细化,并通过有效的分解和落实,将目标逐步推进并实现。
同时,我不断关注团队成员的工作情况,搭建沟通桥梁,确保工作任务的顺利完成,并推动部门整体向目标迈进。
二、工作成果在过去的工作期间,我在部门的管理和领导方面取得了一定的成绩。
通过制定合理的工作计划和目标,我成功地带领团队完成了一系列重要项目,并在项目实施过程中实现了优质的成果。
这些成果得益于我对项目的全面把控、有效的沟通与协调,以及对团队成员的正确引导和激励。
同时,我也积极参与公司各项决策,对公司在市场竞争中的定位和业务拓展提出了宝贵的建议。
三、团队合作与管理在团队合作和管理方面,我始终坚持“团结协作、互相支持”的原则。
通过与团队成员的紧密配合和沟通,我能够很好地调动团队积极性,提高团队成员的工作效能。
在部门内部,我注重建设积极向上的团队氛围,鼓励团队成员相互学习和分享,共同成长。
并且,我也能够很好地处理团队内部的矛盾和问题,促进员工间的和谐。
在与其他部门或公司层面的协作中,我能够主动积极地与其他部门合作,形成良好的工作协同效应,为公司整体利益贡献自己的力量。
四、个人成长个人成长是一项长期而艰巨的任务,我始终将自我完善作为一项重要的工作内容。
在过去的工作期间,我不断学习和提升自己的专业能力和管理能力。
通过参加各类培训和学习机会,我不断更新了解行业动态和管理理念,使自身能力得到了进一步提升。
经理述职报告范文5篇
经理述职报告范文5篇【篇一】经理述职报告范文尊敬的领导:您好!20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这个年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,实行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提升、原材料到货不即时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xxxxx产品实现了向xxxxx、xxxxx同时生产的成功过渡。
顺利完成xxxxx吨,xxxxx吨。
热处理方面:根据客户的要求,即时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺实行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面:xxxxx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不即时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xxxxx空闲时间,开发了xxxxx产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程即时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,即时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提升,以达到满足客户质量要求的目标。
部门经理年度述职报告6篇
部门经理年度述职报告6篇篇1尊敬的领导:我是XX部门的经理,很荣幸能够向您提交我的年度述职报告。
在过去的一年里,我和我的团队一起努力工作,取得了一些不错的成绩。
下面,我将从几个方面向您汇报我们的工作情况和成果。
一、团队建设与管理在团队建设方面,我们注重培养员工的团队合作意识和凝聚力。
通过定期的团队活动和团队会议,我们加强了员工之间的沟通和协作,提高了整个团队的工作效率。
同时,我们还注重员工的个人发展,为员工提供了培训和学习机会,帮助他们提升自己的能力。
在管理方面,我们遵循公司的管理制度和流程,确保了工作的规范化和标准化。
同时,我们还根据部门的实际情况,制定了一系列切实可行的管理措施,如定期检查工作进度、评估员工绩效等,以确保部门工作的顺利进行。
二、业务发展与拓展在业务发展方面,我们注重创新和拓展,不断寻找新的业务机会和增长点。
通过市场调研和客户分析,我们了解市场需求和竞争对手情况,制定了相应的营销策略和方案。
在销售方面,我们取得了不错的成绩,完成了公司下达的销售任务。
同时,我们还积极开拓新市场,拓展新客户,为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在产品创新方面,我们注重研发和改进,推出了多款具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的推出,不仅满足了客户需求,也提升了公司在市场上的竞争力。
同时,我们还不断对现有产品进行改进和优化,提高产品质量和性能,赢得了客户的信赖和好评。
三、质量控制与安全管理在质量控制方面,我们注重产品质量的稳定性和可靠性。
通过建立严格的质量控制体系和执行高标准的质量检测流程,我们确保了产品质量的合格率和稳定性。
同时,我们还积极响应客户需求,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题,提升了客户满意度。
在安全管理方面,我们始终把员工的人身安全放在首位。
我们制定了完善的安全管理制度和应急预案,并定期组织员工进行安全培训和演练。
在平时的工作中,我们也时刻提醒员工注意安全事项,确保工作场所的安全与秩序。
部门经理年终述职报告(精选15篇)
部门经理年终述职报告(精选15篇)部门经理年终述职报告1尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫____,任____公司____部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。
一年来,我严格执行____总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。
现按照年度述职方案要求,就____年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正:一、工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩实现安全生产零事故;实现产值____亿元,利润____万元;研发新产品6种,新增产值____万元,新增利润____万元;完成技改项目____项,培养机长____人;半成品一次交检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品一次送检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理,主要____、____材料消耗量降低____%,执行____材料折价置换措施,置换____材料____吨,节省材料购置资金____余万元,创收____余万元;清理库存____万元,节省利息____万元;完成__类__项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
二、工作过程中的经验做法一是____产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。
二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。
三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差,职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
三、工作中存在的问题与不足一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏,信息采集封闭,产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高,规范统一的'工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
关于经理个人述职报告范文六篇
关于经理个人述职报告范文六篇经理个人述职报告篇1尊敬的各位领导,您们好!时光飞逝,斗转星移。
转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。
有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去舒客人的伟大和成功,展望未来让我看到的是舒客的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。
是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。
我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。
来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。
我相信一份耕耘,就会有一份收获。
从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。
所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。
两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
个人经理述职报告
个人经理述职报告精选个人经理述职报告三篇个人经理述职报告篇1尊敬的领导:作为公司经理,我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象,现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
部门经理转正工作述职报告范文5篇
部门经理转正工作述职报告范文5篇部门经理转正工作述职报告范文(篇1)时光飞逝,不知不觉我在工作已满x月了。
回想面试的那一天,x总的诚恳和蔼都还历历在目。
从我进的第一天起,__的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。
随后的工作中,我深刻地体会到了从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是x总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。
每个的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。
所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。
虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。
所以,很快的。
我就融入__这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。
我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和共同发展,做出自己的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。
这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个都倡导的美德。
我认为,要发展,彼此的合作协调是很重要的。
没有各个部门和各位同仁的相互配合,的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,效益自然会受损。
这样对和个人都无益处。
因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到。
我主要的职责是销售渠道。
通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。
因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有,这样很有挑战性。
可以不断的提高自己的业务水平。
在自己进步的同时,使得的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。
我想只要我积极努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。
跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。
很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到。
2023年经理个人述职报告范文锦集6篇
2023年经理个人述职报告范文锦集6篇经理个人述职报告篇1尊敬的领导:我进入__公司已经一年多的时间了,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并较好地完成了销售业绩。
现将我今年的销售工作进行以下述职报告。
一、所做的工作及相关销售情况从销售业绩看。
我从事的销售工作,在__地区全年销售__万多元,并超额完成了公司下达的指标。
重新理顺销售网络。
前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。
在原有的销售网络的基础上,我通过在__城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。
通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。
我通过这种营销模式先后开拓客户__余人,赢得了客户的称赞。
进一步提高了为客户服务的质量。
每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合销售任务做好下月销售计划。
积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好__工作的协助和指导。
二、工作不足之处我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
__服务项目不齐全。
与国内一些较大规模的__相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。
__服务质量不高。
针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了__的良好服务质量和信誉。
收费标准不稳定。
银行综合管理部经理述职报告范文5篇
银行综合管理部经理述职报告范文5篇银行综合管理部经理述职报告【篇1】一年来,本人在__支行的领导下,按照严格标准要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,现对今年工作总结如下。
一、在思想方面继续深入学习、法纪、政纪、组织观念强,顾全大局,服从分工,勇挑重担。
尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作。
二、在工作方面熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。
在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。
三、在工作作风方面一年来,本人不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
综合部经理述职报告十(七篇)
综合部经理述职报告十(七篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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部门经理述职报告范文(精选10篇)
部门经理述职报告范文部门经理述职报告范文一、什么是述职报告述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
二、部门经理述职报告范文(精选10篇)时间过得太快,让人猝不及防,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,好好地做个总结并写一份述职报告吧。
你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编为大家收集的部门经理述职报告范文(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门经理述职报告范文1XX年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的述职报告如下:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好XX年的信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于XX 年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
审计部经理述职报告范文(三篇)
审计部经理述职报告范文尊敬的领导:我是审计部经理,非常荣幸向您呈交我的述职报告。
回顾过去一年来,审计部在您的正确领导和各位领导的支持下,取得了一定的成绩,但同时也面临了一些挑战。
在此,我将详细叙述我们的工作情况,并提出下一年的工作计划。
一、工作总结(一)工作成绩总结1.完成了全年计划的审计任务。
我们按照公司的安排和要求,圆满完成了全年计划的审计任务,并及时提交了审计报告。
审计报告内容全面、真实客观,为公司决策提供了重要依据。
2.加强了内部控制。
我们全面落实公司内部控制制度和标准,对公司的业务流程进行审核,发现并解决了一些潜在风险,提升了公司的内部管理水平。
3.优化了审计流程。
我们对原有的审计流程进行了改进和优化,缩短了审计周期,提高了审计效率,为公司节省了大量时间和成本。
(二)存在的问题与不足1.人员配置不足。
由于公司业务的扩张,审计部的工作量明显增加,但人员配置相对不足,导致工作压力较大,有时难以及时完成任务。
2.技术设备滞后。
与业务部门相比,审计部的技术设备相对滞后,有一些重要的审计工具和软件在现有条件下难以实施,影响了我们的工作效率。
3.缺乏专业培训。
由于工作繁忙,审计部员工缺乏系统的专业培训,对于新的审计准则和方法了解不深,需要进一步加强培训。
二、工作计划(一)人员配置和队伍建设1.加强招聘和培训。
我们将加大招聘力度,引进更多具有审计专业背景和经验的人员,提高团队整体素质。
同时,我们也将组织定期的内部培训,提升员工的业务水平和审计技能。
2.推动内部晋升。
我们将加强对员工的激励和培养,通过内部选拔的方式,提高中层干部的管理和领导能力,为部门的长期发展储备管理人才。
3.完善人员管理制度。
我们将进一步完善人员管理制度,明确岗位职责和工作流程,提高工作效率和工作质量。
(二)技术设备升级1.购置先进的审计软件和工具。
我们将升级现有的技术设备,购置更先进的审计软件和工具,提高审计效率和准确性。
2.加强信息安全保障。
部门负责人述职报告范文5篇(最新)
1.部门负责人述职报告范文尊敬的领导:忙碌而充实一年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况述职如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的进步通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了xx的相关知识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的反思也许是因为之前缺乏在XX企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对xx相关知识了解得还不够,需要加强对xx知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
市场部经理述职报告【五篇】
【导语】述职报告是述职者本⼈总结经验、改进⼯作、提⾼素质的⼀个途径,以下是整理的市场部经理述职报告,欢迎阅读!【篇⼀】市场部经理述职报告 各位领导,下午好: 今年4⽉份我被公司领导任命为市场部经理,负责公司市场开发部具体⼯作。
9个多⽉来,在公司领导及分管领导的正确带领下,在部门同事的配合⽀持下,我根据市场开发部⼯作特点和⼯作范围,努⼒适应新的岗位要求,认真履⾏⾃⼰的职责,与部门同事共同努⼒,不敢有丝毫的懈怠,扎实地开展了部门所属与领导交办的各项⼯作,较好地完成了⼯作任务。
下⾯,将我任职以来的⼯作、学习情况向⼤家作⼀简要述职,请各位领导评议。
⼀、完成主要⼯作任务 1、市场调研开发⼯作 5⽉初在公司安排下带领部门员⼯对以新区热源建设拟⽤地为中⼼周边6公⾥范围内进⾏了热⽤户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。
为了扩⼤我公司的供热市场,保证热源的利⽤,满⾜公司的资⾦链的使⽤,在分管领导王经理的带领下,对开发⼯作做了详尽的计划和安排,与部门全体⼈员在计划时间内,在公司现有供热区域进⾏了⼀次拉式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改⼩区等热⽤户做了⼀次详尽的市场调研。
根据⽤户调研情况,我们进⾏了重点划分,针对今年房产市场⽐较萧条,资⾦链⽐较紧张,热⽤户开发难度较⼤的实际情况,联系实际加⼤开发⼒度,多次⾛访频繁与⽤户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新⽤户500万平⽅左右,收取配套费约37500万元。
2、表计校验 每年的表计校验拆装⼯作都是本部门⼯作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、⽆误,我提早安排了⼯作计划,加强监督与监管⼒度。
在安装过程中⼀丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装块。
对53家表计原来安装不规范不合格的⽤户,通过多次⾛访、讲解、分析利害使其同意进⾏了改造,确保了表计安装的合格率和使⽤中的准确率。
为今冬供暖做好了充分的准备。
经理述职报告范文7篇
经理述职报告范文7篇经理述职报告篇120__年,我项目部在工程公司的大力支持和帮助下,我州医院项目部在去年项目管理人员大的基础上,年初对个别人员岗位进行了适当的调整,调整后,项目部第一项工作就是统一大家的思想明确责任、确定目标,最大限度的发挥以项目部为核心的领导作用,医院项目部经理的述职报告。
我项目部确定的总目标是在合同期内圆满完成合同规定的各项条款,力争完成与工程公司签订的各项经济责任指标,同时在施工过程中通过项目成本管理手段降低工程成本,获得好的经济效益,为此,我项目部做了以下工作,并获得了一定的效益。
一、编制项目管理实施规划、确保工期、质量目标的实现年初,我们按照项目责任承包指标要求,结合__年年工程施工总结的经验,编制了20__年项目实施管理规划。
在安排施工进度时,我们以项目部实施规划中施工进度要求完成的时间下达施工任务,并在施工劳务合同中加以约束,在施工过程中跟踪检查,发现偏差及时分析原因并进行调整,在工程公司领导的重视及各只能部门的积极配合下,经过项目部的精心组织和全体施工人员的辛勤工作,主题阶段的施工任务在计划内基本完成,其他各分部分项工程在克服各种困难的情况下顺利进行,__年年8月10日主体砌筑工程完成,20__年__月__日土建安装工程完成,20__年__月日工程竣工交付使用,全年累计完成工作量万元,述职报告《医院项目部经理的述职报告》。
我们的质量目标是“工程竣工一次性交验合格”,为达到这一目标,我们严格落实“三检制”和“样板制”,我们采取的措施是重视过程控制,在每一个分项工程施工前,由本人组织向操作班组做了由针对性的书面技术交底及口头技术交底,由于自本年度三月份以来,州医院住院部部分项目管理人员外调,在岗的除我以外只有一名预算员一名材料员,出于工作需要,我负责施工、技术、测量放线、质量检查工作,所以本人坚持每天在工作面上跟踪检查,将质量通病和质量隐患消除在过程控制中,通过以上控制手段获得了良好的工程质量效果,没有因质量问题造成停工活返工现象,并且,各项技术资料完整齐全,20__年__月__日在甘南州质量监督总站的监督下,各参建单位对本工程基础及主主体结构分部工程进行了验收,验收合格同意进入下道工序,20__年__月__日经我公司技术质量部门共同对本工程进行了竣工验收后评为合格,20__年__月__日甘南州消防支队对本工程的消防进行了验收,验收合格20__年__月__日在甘南州质量监督总站的监督下建设单位、监理单位、设计及勘察单位、我公司对本工程进行了竣工验收,验收合格。
部门经理个人述职报告【5篇】
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是⽆忧考整理的部门经理个⼈述职报告,欢迎阅读!1.部门经理个⼈述职报告 尊敬的公司董事会: ⼤家好!xxxx年是新公司成⽴后开局的重要⼀年,经过公司全体员⼯齐⼼协⼒,团结⼀致,克服困难,积极开拓,并⼀切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精⼼⾰新,细致调整,转机建制等⼀系列得⼒的举措,赢得了新公司开门红,顺利进⾏了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局⾯。
在新公司按照全新体制下运⾏的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就⼀年来的履职情况报告如下: ⼀、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要 1、树⽴好"⾓⾊"意识,当好上级"配⾓"、演好公司"主⾓"。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员⼯队伍围绕总公司下达的年度⼯作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以⼈为根本,以市场为导向,以规章为⽀撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建⽴健全公司规章制度与奖惩机制,并想⽅设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了⼀系列卓有成效的经营管理⼯作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强⾃⾝建设,贯彻"以德治企"的⼈本管理理念。
做好⼈,才能做好做强企业。
企业管理者是企业的⼀⾯旗帜,起着领头⽺的指引作⽤。
⼀年来,我们本着以⼈为本的思想,从严要求⾃⼰,坚持以企业"经理⼈"向出资⼈负责任的积极态度,⽮志不渝加强⾃⾝素质建设,努⼒培养正确的世界观、⼈⽣观与价值观,⽤积极、健康、饱满的热情与⼯作态度来引领管好班⼦、带好队伍。
对公司⼀起事务我们坚持做到⼤事讲原则,⼩事讲风格,平常讲⼈格,以此树⽴公平、公正,平等的管理氛围,让⼀切有⽤⼈为公司所⽤,为公司奋⽃。
部门经理转正个人工作述职报告5篇
部门经理转正个人工作述职报告5篇部门经理转正个人工作述职报告【篇1】我到__公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢的市场,赢的用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获的利润的途径和措施销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获的更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,__万元,纯利润__万元。
其中:打字复印__万元,网校__万元,计算机__万元,电脑耗材及配件__万元,其他:__万元,人员工资__万元。
部门经理述职报告
部门经理述职报告部门经理述职报告范文(通用5篇)部门经理述职报告1我叫xxx,男,现担任xxx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。
一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,具体表现在生产成本控制、产品质量控制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人工作述职报告。
一、成本控制A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、及时、有效,二是对相关人员的考核提供了依据。
B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,及时发现问题、及时改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效奖励上附加成本因素,对成本偏离较大的情况进行全员考核;C、明确了大部分的成本控制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;D、月末公布成本情况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪纠正措施的执行情况;同时对相关人员执行严格的考核制度。
通过以上方法、措施使得全年各类原材料成本偏差控制在:0.32%符合公司的标准成本偏差。
各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。
目前存在的主要问题:A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清楚,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;B、维修费未进行统计,指标不清楚,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;C、低值易耗品进行了部分制度规范(《劳保用品发放标准》、《低值易耗品发放制度》等),但是统计不完善,指标不清楚,未纳入责任考核。
D、非生产部门成本意识不强,没有具体的部门成本控制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的控制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。
二、质量控制A、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;B、全年无重大恶性质量事故;C、对质量问题及时处理并做通报,强化员工质量观念;D、考试工艺规范、操作规范;E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增强了员工卫生意识的自律性;G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量控制。
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部门经理个人述职报告优秀范文
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把XXX建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
经理述职报告 | 总经理述职报告
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报告人:xx
一年来,我支部坚持以人为本,加强社区队伍的建设,提高社区队伍的服务管理水平
和技能;坚持全心全意为人民服务的宗旨,深入百姓,充分了解百姓的需求,实实在在地
为百姓做实事;加强社区基础工作,拓展社区服务领域,及时帮助困难家庭解决就业问题,加强社区居民的劳动保障,保障居民的基本生活,落实好市、区惠民政策,使十七大精神
在社区“落地生根”,让广大居民群众收获全面建设小康社会沉甸甸的果实。
部门:
职务:经理
述职要项:
1、岗位业绩完成情况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情
况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理
论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业
务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,
更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。
积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党
组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于
攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。
让其尝到长沙本色菜肴。
让客人尝到了湘妹子的热情。
2、在推销上有一定的力度。
在客人能够接受消费水平下,点菜员从原来的人均35。
40。
45这是有一定的进步和突破的。
(当然其中会有物价上涨,环境档次提高的因素)
存在的暗点
1、首先在接受公司目标时,没有一定的坚定信念。
而产生一种恐惧和排斥心理。
没有想要达成目标的欲望。
强化宗旨观念,树立为全心全意为战友们服务的意识。
牢固树立为人民服务的宗旨观念,注意多交流,搞好团结,踏踏实实的为战友们服务,做好本职的工作
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。
虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。
多次沟通,但效果不大。
而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。
所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。
最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。
在三兴街一带新开的特色烤鱼。
烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。
他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。
我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎么才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客接受方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。
对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。
从客人还未进门的主动介绍,一直到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间应该去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。
开市和打烊流程,让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。
不再盲目的搞卫生。
例会流程也很好的实施下来,让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。
让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的能力得到提升。
(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
2、标准:前厅分为迎宾部,服务部,收银部,保洁部,果汁部,传菜部。
各项部门整体能按标准流程进行工作。
但由于有时个人习惯和不严谨,对于标准的追求还得加强学习和进步。
(个人收获:没有标准就是标准,我们的标准是以顾客满意为前提的。
顾客的标准即便是我们的标准)
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。
虽然其间因为工资调整,
签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终通过沟通,达成共识。
从而未引起实质性的损失。
虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易接受。
但是李总说过,执行是一种能力。
正是因为这样,我们的能力才能在这种情况下得到一定
的提升。
对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。
{对于个人而言,自我感觉是接
受能力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。
但是我相信,只要认识自己的不足,和
接受的心理,自己的执行能力会越来越强。
不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
1、技能水平:门店员工基本上都是老手,所以对业务知识是比较老练的。
服务流程,处理投诉,推销水平,都有一个很大进步;(个人收获:从低层做起的我,有经历没经验,
和大家一起不停下我们学习的脚步)
在充分做好民间矛盾纠纷调解得同时,我还在解决居民与相关职能单位之间矛盾冲突
当中起了桥梁和纽带的作用,积极协调有关部门解决居民实际困难。
初春,居民楼顶冰挂
开化,居民出行有严重安全隐患,我几次联系物业部门,并亲自拜访消防队请求支援,最
终解决了这些危险源。
在全区春季灭鼠工作当中,我精心组织人员,周密安排工作,组织
广大楼长组长提前领取鼠药集中投放,起到了很好的灭鼠效果。
2、稳定性:年前新入职和老员工有两个离职。
一个是因怀孕,一个因为离婚事件不
能继续工作。
是往年以来,波动最小的一年。
半年以上的老员工达到90%。
(实践证明,要想取得成绩,就得抓住每个小目标,定下心一步步实现它,不得朝三暮四)
3、梯队建设:这一块还待加强,在职位上没有具体体现出来。
工作中培养的储备部
长两名,储备点菜员一名。
因为调整工资的原因,上报升职得到年后。
(个人收获,自己
的成功建立在成就别人的上面。
有心,用心必定又赢)
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级2000万;我司年末货币
资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新
开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总
额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年没有发生一起投诉,这是值得表扬的。
自我成长
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。
对于店内物品,固定资产不明确不重视。
对于人员管理太自我为中心。
(个人收获:以店为家,一丝一毫都跟我有关系,以店
为家,爱我的家人。
把员工视为姐妹兄弟)关心其工作进步,生活质量。
以心换心。
2、个人心态:之前,我是块镜子。
所有的东西真实表现。
现在学会了,接受,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。
可能受李总影响比
较多,反正不能让自己难受……
3、执行力:可以接受公司下达的各项思想和指标。
可能是自己的一个习惯和年龄的
因素,在执行这一块还不是很到位。
习惯被别人牵着鼻子走。
最终可以完成工作,但完成
速度往往被惰性拉后腿。
2020的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
在此期间,我利用工作之便,和其他酒店的同行进行沟通交流,取其精华,弃其糟粕,为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。