01品牌说辞
贡院1号沙盘说辞
贡院1号项目沙盘说辞先生/女士：您好！欢迎光临贡院1号。
我是您的置业顾问xxx，你可以叫我小x，请问怎么称呼您呢？（哦，王哥/李姐/王叔/李阿姨）请问您是通过什么渠道了解我们项目、您是第一次来我们项目吗？A：是（寒暄进入沙盘介绍）B：不是（询问以前的接待情况）现在，请允许我详细介绍一下贡院1号项目的基本情况：（置业顾问事先确定销售路线）贡院一号项目位于国际旅游休闲城市都江堰市的南部新城区——聚源镇聚兴大道旁。
呈现在你面前的就是我们项目的整体规划，这里（形体语言指示），就是我们售楼部的位置，门前这条双向6车道就是聚兴大道，聚兴大道左侧与都江堰天府大道相连，3分钟车程就是成青快铁站，5分钟即可到达都江堰市区；右行1分钟就是老成灌路、成灌高速入口，交通十分方便，绝对避免交通拥堵、堵塞的现象。
（形体语言指示）在我们项目的正前方就是规划并即将修建的万亩湿地公园，公园里不仅有美丽异常的风景，还将配建餐饮、娱乐、商贸设施。
无论是餐饮、娱乐、购物、还是休闲度假、商务会议都非常方便。
项目的左边就有七一、八一两所重点中学，这两所学校都是与国家级重点中学（成都七中）联办、上海对口援建的学校。
师资雄厚（绝大多数教师都来自成都七中和上海），教学质量较好，将来您的子女将在这里得到最优质的教育。
项目的右边隔条岷江河就是聚源老镇，距离仅为300米，既远离城市的喧嚣，有不乏成熟的商业配套。
我们项目共占地约36亩，总建筑面积约35000平米，由3栋两梯四户的小高层电梯房、3栋花园洋房和1栋商务会所组成，绿化高达50%，共户。
你现在看到的这一大片（形体语言展示），就是我们项目的中庭花园，面积约5000平米，这里不仅有中庭水景、廊桥、凉亭花榭、还有有花草树木、小桥流水、按摩足道、健身场馆等，与正前方的万亩湿地公园相映成趣，是都江堰唯一一个拥有“双景美宅”的高品质楼盘。
而且，我们项目全部设有地下停车场，地下停车位共161个，地面停车位共40个，充分满足你的停车需求，而我们现在的生活模式都是“房子+车子”的生活模式，不至于让你的爱车遭受日晒雨淋之苦。
品牌说辞
品牌说辞介绍宗旨：我们的品牌可以给客户带来什么（展开说）中海地产是世界500强成员企业，国资委直管的重点央企，是中国海外集团房地产业务品牌的统称。
1979年成立于香港，1992年在香港联交所上市。
集团旗下共有四家上市公司（包括中国海外发展有限公司，中国建筑国际集团有限公司，中国海外宏洋集团有限公司，远东环球集团有限公司。
）其中中国海外发展有限公司和中国建筑国际集团有限公司是最具实力的两家公司。
您现在看到的是我们公司所获的奖项，这只是其中一部分，足以说明我们在业内的被认可度，下面我给您介绍几个和您日后生活密切相关的奖项。
品牌价值第一名：充分体现出我们具有保值升值的优势（就犹如你买块好品牌的手表，几年后价格越来越高，小品牌的手表逐年都在降价）“詹天佑”奖项50余项：充分体现高超建筑品质，对客户有所保证蓝筹地产九联冠、综合实力第一名、与中建合并：体现大开发商、资金实力雄厚，确保交房时间、不烂尾、后续服务工作有保障（举例小开发商不能按时交房、烂尾给客户造成的损失，后期居住遇到问题置之不理；选择中海，您将感受到管家式物业服务，稍后给您具体讲解物业方面您所能享受到的。
）您现在看到的，是我们中海地产经历34年的发展历程，形成了以港澳地区，长三角，珠三角，环渤海，东北，中西部为重点区域的全国性布局，于43个城市累积开发项目已超过300余个，为社会提供近百万套精品物业。
之前中海的发展目标是覆盖面积最大，现在我们不仅要做到这点，还要再加上高品质物业服务。
我们可能做不到十几元物业费的服务水平，但是我们的物业费绝对性价比最高，在别的小区都要在3、4元左右。
中海不仅在住宅上有所建树，在基础建设上也有着卓越成就。
像全世界只有六个的迪士尼乐园，其中香港的就是由中海打造的，还有香港新机场、驻港部队都是由中海缔造。
像这类建筑不是哪个开发商有钱就能建的。
它需要极高的承建标准，在专业度严谨度上更是要求甚高。
您再看这，是我们斥资2亿英镑在伦敦收购全世界最贵的写字楼，我们国际化的战略目标和雄厚的资金实力，都让您买中海的房子没有任何后顾之忧。
导购员立白产品开口一句话教学文案
导购员立白产品开口一句话产品开口一句话立白品牌优势: 中国名牌产品、中国第一品牌洗衣粉品类:品牌优势: 全国销量第一立白超洁洗衣粉: 去除顽固污渍功效比普通洗衣粉高出60%立白冷水速效洗衣粉: 在冷水混合的水温下, 也能迅速溶解并清除顽固污渍立白易漂洗洗衣粉: 比普通洗衣粉少漂洗一次即可轻松漂净, 省水省时！立白除菌全自动洗衣粉: 特含保肤洁除菌剂, 可有效去除衣物上常见的细菌及霉味, 呵护家人健康立白去渍霸全效洗衣粉: 立体去渍系统, 深层全方位的去除各种顽固污渍, 留香持久立白去渍霸植物皂粉：植物精华, 不含牛羊油, 安全温和呵护家人健康, 全面去污渍, 低泡易漂的同时更有效改善色彩流失和串色立白去渍霸水漾玫瑰洗衣粉: 创新立体去渍系统, 全方位激活并清除深层顽渍, 全面防止污渍回渗, 让衣物更透气干爽。
立白超浓缩洗衣粉：浓缩配方1勺抵4勺, 低泡更易漂, 更有效的去除更多顽渍, 特别适合滚筒洗衣机. 省水节电立白强效去渍洗衣粉：超值回馈、价格实惠, 强力去除各种污渍, 令衣物持久保持衣物色彩鲜亮, 散发荷花香气洗衣皂品类:品牌优势: 全国销量第二立白椰油精华透明皂: 天然椰油精华. 性质温和不伤手, 清雅茉莉可强力去除衣物深层污渍,立白椰油精华增白皂: 天然椰油精华, 安全温和不伤手。
强力去污能够轻松去除领口、袖口顽固污渍, 保持衣物长久亮白如新立白植物透明皂: 天然椰油精华. 不含牛羊油脂, 强力去污, 特别适合彩色衣物使用立白强效去渍洗衣皂：超值回馈系列产品, 价格实惠洗洁精品类:品牌优势: 全国销量第一立白新一代洗洁精: 快速去除油腻污渍, 有效的去除餐具表面洗洁精残留, 易漂易过水立白经典柠檬洗洁精: 强效除油污, 洁净力特强, 清除各种餐具表面污渍油腻立白生姜洗洁精: 添加天然生姜精华, 有效祛除腥、膻、霉、馊等异味,及去除生活中常见的两种细菌立白木瓜洗洁精: 强力去油, 容易过水无残留热带水果芳香, 味道清新还呵护双手立白芦荟洗洁精: 芦荟润肤配方, 强效去油, 容易过水还无残留,还能感受到清新的芦荟香味呢。
新品推广营销手段及新话术
包含电视，电台，楼宇液晶，报纸，户外媒体 -终端物料及宣传物料
落实产品销售工作
-新样板定价定销售量 -新样本促销政策 包含年度，季度，月度各阶段，各层面， 各渠道促销系列活动安排， 除公司要做的 统一促销活动，各地市场的促销活动，其 他无论采用什么方式。
02 推广前奏
02 推广主歌
（3）成立推广小组
01
落实到责任人
层层分解任务指标, 落实到每个人头上,确 保销量.
03
落实样板展示
-新样板的跟进落实到店展示 -新样板展厅样板间上样展示 -新样板渠道展示：分销商、装饰公司等 -新样板促销展示 -新样板物料展示
02 04
根据区域市场，做好推广规划
-相匹配广告宣传活动支持 包含：广告目标，目标群品牌知名度， 大 众知名度，
P 新品推广营销手段及新话术
RODUCT
SPEECHCRAFT
INTRODUCTION
--广东区
1
推广前奏
（1）市场调研 （2）产品定价定位
CONTENTS
2
推广主歌
（1）定位定价 （2）熟悉产品 （3） 成立推广小组 （4）定酬定制度
格莱斯广东区
3 推广副歌 产品展示 渠道展示 宣传方式 备货计划 4 推广尾声
01
推广前奏
要点：
（1）市场调研 （2）产品定价定位
01 推广前奏
4.5 4
3.5 3
2.5 2
1.5 1
0.5 0
（1）市场调研
行业的分析：整体市场规模、盈利情况、增 长态势 同行业下的细致分析：竞品产品、价格、包 装、市场成熟度等 产品分析：产品的核心优劣势分析、各产品 间的关系分析 机会与风险：消费群体、购买行为、消费需 求、购买地点、促销…
如何撰写一份好说辞(2)
2019如何撰写一份好说辞【鲁东区域一部】标准组2019年1月CONTENT1.何为说辞2.何为好说辞3.好说辞分类4.如何写好说辞01何为说辞何为说辞有目的性的针对某件事进行解说致辞，甚至为了目的把‘’白的变成黑的‘’说用话来表达意思，用话劝说别人，使他人听从自己的意见；辞言辞，文辞，口供，还有特定指令之词，借口等等；地产说辞为解决地产销售过程中遇到的客户问题，结合地产专业 知识，并抓住客户的敏感点，而特定包装出来的对外言 辞！撰写说辞的两大目的•置业顾问上手项目的讲解 大纲，帮助其快速达到基 本的上岗标准•帮助客户快速了解项目，通过卖点的讲解打动客户让客户记住一到两点，甚至产生共鸣，今儿产生购买欲望12地产说辞说辞首先是策划与销售之间的沟通 其次，才是销售与客户之间的沟通02何为好说辞从销售的角度，看一份说辞，一切不能解决销售问题的说辞都不是好说辞！产品价值促进销售客户购买区域、板块、地段、 规划、潜力、配套、 交通、政府、资源、 品牌、规模、园林、 内部配套、智能化、户型…..定位、推广、活动、渠道、客户群、业内认可、周边市场、开盘状况、促销活动、价格……产品体验（展示与沟通）价值&价格&购买力产品价值最大化与客户深入沟通购买行为好销售说辞是目的性前提下成交的催化剂！好说辞三条标准：1.讲的清楚，听得明白——【价值最大化】2.解决客户疑虑，客户信任之上——【价值共鸣】3.不能促进成交的说辞，都是纸老虎——【促进成交】03好说辞分类说辞分类基础介绍百问百答、品牌、区域、沙盘、户型说辞、园林说辞、样板间、工艺工法说辞、电访口径销售应对竞品说辞、抗性说次、危机应对说辞、政策解读、发展利好解读、疑难问题解答营销动作推广类、包装类、活动说辞、认筹开盘口径、促销口径、微信说辞关联说辞客服口径、保安秩序口径、门童等服务人员口径04如何写好说辞价值全而细，传递到位要点1不能解决所有问题，但是能决绝大部分人的问题核心说明：说辞是标准化对外文件，受众广，一份好的接待说辞，要求内容细心全面，必须报项目核心价值全面传递到我，足以支撑全程接待，便于逼定。
格子西装套装女装说辞
格子西装套装女装说辞格纹西装也是众多女士选择的西装款式之一，与纯色西装相比，格子西装带有拉伸的视觉效果，因此可以简单地修饰女性的身体线条，格纹西装简约好搭配，让你轻松拥有高级范儿。
一、搭配阔腿裤经典的格纹西装外套，穿在身上可以显得足够的舒适，同时也可以利用美妙的格纹设计，呈现了法式浪漫与优雅气息。
与中规中矩、标准的纯色西装外套相比，这款经典的格纹元素对穿在身上的要求不高，用来搭配同色系灯芯绒阔腿裤，高级又有质感。
不管什么样的西装，如果你不需要把它穿得太精致，事实上，基础款可能是一个非常好的选择，尽管它看起来很传统，被大多数人选择，而且它还很时髦，有吸引力。
或许可以说，基础款可能是简约高端的存在，不夸张也不偏颇的计划和板型，能满足大多数人的要求，用来搭配牛仔裤和高跟鞋，女人味十足。
很多人都喜欢比较高级的款式，比如高级色的西装，比如最经典的就是灰色格纹西装外套，搭配一件必备的打底衫，也能显得与众不同的魅力，搭配阔腿裤，时尚感十足，高级的穿衣品味会更明显。
如果需要协调风格以呈现独特的感觉，将利用色彩协调策略来呈现更加个性化的一面。
利用驼色格纹西装外套搭配蓝色阔腿裤，形成简单色系的时尚，不显眼，很低调大气。
二、搭配半裙如果需要将正式的西装外套用作日常搭配，那么此时应该添加额外的休闲风格单品，比如说牛仔半裙。
虽然绿色格纹元素色调温暖但也很乏味，但采用牛仔蓝来协调，以此来获得差异化视觉效果，也是增加色彩丰富度的一种方式。
与纯色西装相比，格子时尚西装外套没有那么沉闷阴郁，基本款又带有一丝复古的时尚气息，为造型注入一丝精明的精益求精，下身搭配伞形褶皱裙摆，虽然没有太大的回弹力，但也显得很有层次感，喜欢复古文艺穿搭的小姐姐们，可以选择这套。
深色格纹西装的基本时尚力对于职业女性来说都是公认的，下半身的黑色直筒裙削弱了正式感和呆板感，低调简约的色彩搭配，呈现出高级的味道。
实际上，暗淡色系的西服就非常棒！对于暗灰色、深棕色等这一类的格纹西服，在搭配时会显得随性大气，同时又能充满时尚和复古感，关键是颜色灵活不挑剔，不管你怎么穿，都是优雅气质类型的。
品牌说辞
一、诗普琳品牌理念 关键词：引领时尚潮人类真挚情感、真情 时 尚 优雅、 释义：SPELLIN作为引领时尚潮流的珠宝品牌， 以“赞美人类真挚情感”为核心理念，着重 强调珠宝的人本属性和情感承载。SPELLIN倡 导“真情 时尚 优雅”的生活方式和顾客体验， 始终致力于优质钻石和精致彩色宝石的收藏 与鉴赏，设计灵感采撷于意大利浪漫主义与 美国写实主义，结合精湛工艺，SPELLIN赋予 了珠宝生动的灵性与慑人的美感。
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4.顾客体验优势
• 关键词：真情 时尚 优雅 • 释义：SPELLIN认为个性服务是品牌的第二 生命。我们将真挚情感，时尚魅力，优雅 生活融入顾客选购的每个环节。会员专属 定制、珠宝私人印记、珠宝保值置换等， 无一不体现品牌带给顾客的时尚尊崇礼遇。
三、品牌简介话术
• • • SPELLIN作为引领时尚潮流的珠宝品牌，品牌注册地在香港。 2.那你们是香港品牌了？ SPELLIN品牌专属设计团队设立在香港，为的是保持品牌格调始终处于时尚前沿。同时，我们与全球 各地的精锐设计师合作，融合多种生活艺术理念，将爱与美注入每一件珠宝中。您看这款作品是由 意大利著名设计师Pippo Perez与SPELLIN珠宝一道雕琢的最新作品——田园系列、海洋系列· · · 3.那你们在香港有门店么？ 目前，SPELLIN在全国有20多家门店，主要分布于华北地区。品牌运营中心在深圳，设计团队在香港， 市场定位于中国大陆地区。 4.那怎么从来没有听说过你们这个品牌，不像周大福之类的品牌那样常见？ SPELLIN立志引领时尚潮流。与其他品牌的路线不同，所以没有可比性。其实，判断一个品牌值不值 得信赖，建议您可以从货品品质与性价比、服务理念去评判。SPELLIN拥有全球优质钻石的优先筛选 权，并和戴比尔斯等国际珠宝供应商保持良好合作，强调作品的情感承载和品质高标准、高性价比。 您看这款牵手一生系列· · · ，同时我们的服务体系均以顾客体验为出发点，例如会员专属定制、珠宝 私人印记、珠宝保值置换等等。 5.那你们这牌子还别人有什么不同啊？像周生生的爱钻、周大福的福星宝宝都挺出名的？ SPELLIN强调珠宝因人而生动美丽，不管珠宝多么璀璨华丽，没有人去佩戴去欣赏，始终不能体现他 的价值。所以我们从设计理念、作品特色到服务体系，都始终以“赞美人类真挚情感”为核心理念。 深圳的运营中心、香港的设计中心、人体工程学打造作品细节、激光辅助制版、钻石优先筛选权、 省检国际双证书、严格的珠宝品质内控体系、个性化服务· · · 等等这些都是为了这一理念去服务的， 我们希望把细节做到极致，您在SPELLIN将收获高品质的珠宝饰品和细致入微。
销售说辞精要版高尔夫
高尔夫品牌注重产品研发和创新 ，致力于打造符合市场需求的高 尔夫装备，满足不同消费者的个
性化需求。
高尔夫品牌以客户为中心，以诚 信、专业、高效的服务理念，为 消费者提供愉悦的购物体验和完
善的售后服务。
展望未来市场前景
随着高尔夫运动在国内的普及和 推广，越来越多的消费者开始关
注和参与这项运动。
案例启示
要想在销售中取得成功，必须深入了解客户需求，并提供专业且合理的产品推荐。
在解答客户疑问时，应注重提供准确、及时、全面的解答，以增强客户对产品的信 任感。
在销售过程中，应注重与客户的情感交流，以诚恳的态度和专业的知识赢得客户的 好感。
06 总结与展望
总结核心销售说辞
高尔夫是一款高品质、高性价比 的高尔夫装备品牌，旨在为高尔 夫爱好者提供全面、优质的产品
建议通过线上和线下渠道相结合的方式，扩大品牌知名度和影响力，吸 引更多的目标客户。
通过不断研发和创新，推出符合市场需求的高尔夫装备，提升产品品质 和个性化，满足消费者的多元化需求。
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销售说辞精要版高尔夫
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目录
• 产品介绍 • 目标客户 • 竞争对手分析 • 销售策略与技巧 • 实际案例分析 • 总结与展望
01 产品介绍
品牌背景
高尔夫是一家历史悠久的体育 品牌，专注于心价值，致力于为高尔夫爱好 者提供优质的产品和服务。
针对竞争对手B
加强会员制度建设，提高客户黏 性和忠诚度。
针对竞争对手C
推出特色住宿+娱乐套餐，吸引 客户体验和消费。
04 销售策略与技巧
建立信任
关于品牌宣传大气的说辞
关于品牌宣传大气的说辞
以下是一些关于品牌宣传大气的说辞：
1. 引领时尚，彰显品味，我们的品牌，就是您品位的最好诠释！
2. 品质卓越，服务至上，我们的品牌，给您带来最尊贵的享受！
3. 传承经典，创新未来，我们的品牌，就是您追求卓越的最好见证！
4. 精细工艺，卓越品质，我们的品牌，就是您品味生活的最佳选择！
5. 诚信经营，贴心服务，我们的品牌，就是您信任的最好理由！
6. 追求卓越，挑战极限，我们的品牌，就是您实现梦想的最佳伙伴！
7. 独特设计，精湛工艺，我们的品牌，就是您展示个性的最好方式！
8. 品牌的力量，品味的象征，我们的品牌，就是您身份的最好体现！
9. 品质卓越，服务周到，我们的品牌，给您带来最尊贵的体验！
10. 传承文化，创新潮流，我们的品牌，就是您追求卓越的最佳选择！。
伊莎文化及产品特点和话术
伊莎文化及产品特点和话术一、伊莎历史：伊莎瓷砖于上个世纪六十年代创建于意大利北部的小镇伊夫雷亚。
经过几十年的发展伊莎已成为国际建陶界最知名的瓷砖品牌之一。
二、伊莎定位：代表最纯正的意大利乃至欧洲的家居文化理念；代表最至尊顶级的欧洲贵族式瓷砖服务品质。
三、欧式公馆的含义：代表近现代欧式家居文化演变史；代表欧式家居文化风格的博物馆；在这里总能找到一款最适合您的欧式家居风格。
五、产品特点：（一）、伊莎梦系即地砖系列整体特点：（二）、伊莎恋系即墙砖系列整体特点：（三）、SOFT特殊三柔工艺柔光、柔软、柔抛三工艺1、柔光就是通过对瓷砖表面肌理的控制，使得表面光线产生散射光效果，从而创造最柔和的光感。
让瓷砖忠实于空间，同时尽显高贵，给人以最舒适的心理感受。
2、柔软SOFT技术正是将光在瓷砖的表面形成漫反射，从此让生硬的瓷砖变得柔软起来，如同触摸肌肤般的感受。
3、“柔抛工艺”采用伊莎自主研发的球面圆心转抛，让砖表面的每一个角落都能被柔抛，从而使瓷砖更完美。
六、对于竞争品牌伊莎VS纯进口砖：我们的砖同样看起来都是15*15，10*10的小规格砖，但实际是非常方便铺贴的300*300规格，很人性化，我们设计的开槽非常自然，采用十字无缝铺贴技术，不仅可减少填缝剂的使用，还可以杜绝填缝剂处理不好，不美观的现象。
特别是厨房这种多油烟多污渍的地方填缝剂用久了容易发霉渗水，发黑，藏菌。
十字无缝铺贴技术有效的杜绝了此现象，还好搞卫生。
伊莎VS国内仿古砖：中国本土企业缺乏真正的欧式风格的仿古砖马可波罗风格中欧风格产品，以大砖切割为主，产品配搭简易，使用大量雕刻作品集中观众注意力。
类似传统瓷片展示。
这跟马可波罗店里混杂着抛光砖和瓷片有关。
金意陶风格中欧式产品，欧式风格以小砖为主，多数不抛，小砖产品配搭用不同产品，另外中式风格产品多数是切割配搭。
其他仿古砖风格简欧风格产品，以大砖切割为主，产品配搭简易，充满后现代工业味道。
伊莎是属于贵族欧式风格高端仿古砖产品，产品配搭丰富，不做后期切割，是为了不破坏瓷砖表面光泽。
太平鸟市场调研[优质PPT]
![太平鸟市场调研[优质PPT]](https://img.taocdn.com/s3/m/9796b9a679563c1ec5da71dc.png)
太平鸟女装创建于1997年5月，2001年9月23日改组成为“宁波太平鸟时 尚女装有限公司”，为太平鸟集团下属子公司，以设计开发和销售太平鸟时 尚女装系列产品为主营业务。2011年因股份制改造成为太平鸟集团旗下品 牌服饰业务板块的控股公司，拥有太平鸟女装、太平鸟男装、MINIPEACE、 乐町、HOMEPAGE、贝斯堡等服饰品牌，和魔法风尚B2C电商平台，初步构 建了太平鸟多品牌、多渠道的品牌服饰经营体系。——官方说辞
02 价格定位 Add Your text here
服装商品价格线分析： 1、服装最低价格线：（109）元——（ 199）元 2、最低价格线服装品类： 饰品 配饰 3、服装中档价格线：（200）元——（ 699）元 4、中档价格线服装品类：半身裙 连衣裙 裤装 卫衣
5、服装最高价格线：（ 700 ）元——20020）0元13
01 品牌定位 Add Your text here
服装——外套、衬衣、长裤/裙、毛衣、连衣裙…… 配件——帽子、围巾、腰带、手套、袜子、鞋子、包
产品细分类
商品产品线划分：服装、配件； 商品年龄类别划分：女成衣 （WOMEN）；
产品大分类
商品季节类别划分：四季/两 季/
单季； 商品系列类别划分：A功能分
“活出我的闪耀”是“太平鸟”女装的品牌 精髓。品牌致力于提供优质平价、丰富多样 化的时尚产品，提高了消费者的时尚选择性 ，让每一位顾客都能尽享时尚的乐趣！
01 品牌介绍 Introduce
太平鸟女装品牌成员——COLLECTION，知性是现 代女性的成熟气质，性感是魅力女性本能的着装 表达，优雅 是内心成熟女性自然流露的品位。 COLLECTION正是专为具有优雅气质和充满女性魅 力的顾客群体设计的品牌系列；
雅典花园说辞总汇
雅典花园销售说辞第01部分来电接听说辞1、来电接听的核心①抓住每一次对话的机会，陈述项目的优势和卖点；②避免说项目不利的方面，需要有说辞来进行规避，同时置业顾问需要每天统计出说辞中没有的一些不利的因素，统计出来交给策划，研讨说辞对策；③对答要简洁，不说无关紧要的话；④尽量要登记留下客户的信息，并对客户进行压迫，邀约至现场；2、来电接听流程和说辞开场白：您好，雅典花园，请问有什么可以帮您？（铃声超过三声接听要主动向客户致歉——让您久等了，雅典花园，请问有什么可以帮您？）简单回答客户问题问题1：你们项目的位置在哪里？我们项目位于位于安徽省六安市霍山县，临近市区，新政务区旁北邻外环路，南邻与儿街路，西邻通天河，交通便利，自然环境优越，具体您可以来现场看一下。
问题2：你们房子有多大面积的？面积在70-120平米之间，两房、三房都有，请问您是需要多大面积的呢？问题3：你们房子是什么价格呢？目前我们项目售楼部刚刚对外开放，具体价格还未出来。
（用简短的语言渲染本项目的优点、优势，并且约客户到售楼部为您做详细的介绍）压迫邀约客户到访（客户咨询更多时，打断客户说话）不好意思啊，先生/女士您怎么称呼啊？（了解客户姓名后）××先生/女士：因为电话里面好多事说得也不清楚，您看周末是否有空来现场我给您当面详细讲解下呢？或者您也可以下班后过来，我们现在接待时间延长到了晚上7:00。
您看什么时候方便？（尽量和客户约到具体时间）询问客户信息（联系方式、来访渠道）临结束通话时：我是XXX，您过来可以直接来找我，再见！通话后，详细登记《客户来电登记本》。
第02部分首次到访接待（沙盘）说辞置业顾问：您好，您是第一次过来吗？（了解是否首访客户，从而做出判断）首访客户：是的，我是第一次来。
XX先生/小姐，请问您是霍山本地人么？情况A:非霍山衡山镇本地人。
询问对方来自哪里，并介绍霍山政务新区的城市价值！霍山概况：霍山县位于安徽西部、大别山腹地、淮河一级支流淠河上游，距省城合肥120公里，105国道和商景高速南北穿境，318、209省道东西贯通，大革命时期为鄂豫皖红色区域中心。
销售技巧和话术口才大全
销售技巧和话术口才大全精彩的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人,可以这样说,一个胜利销售人员,要培育自己的语言魅力,有了语言魅力,就有了胜利的可能。
下面我给大家共享销售技巧和话术口才的内容，盼望能够关心大家!销售技巧和话术口才01、将产品内容熟透于心优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，而是基于熟透产品内容的欢乐表达。
明显，假如一个销售人员对自己的产品一无所知，或者所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对客户，结果关于产品的内容难以回答出来，或者难以满意客户的需求，那么，纯形式化的“销售技巧”就犹如废纸一张，用途甚微。
优良的销售技巧首先是对产品内容，尤其是产品特色、产品卖点、产品功能、产品区分等方面熟透于心，并形成简洁明白的销售说辞，方能很好的引导客户购买，或者对客户的问题“见招拆招”，从而满意客户的真实需求。
明显，销售人员将产品内容熟透于心，是实现销售成交的基础。
02、完善释放品牌的精华明显，客户除了产品质量、特色和卖点外，对品牌也是非常讲究的。
不幸的是，目前为数众多的经销商所代理销售的产品，其品牌知名度都不高。
鉴于这一现实缘由，销售人员不要可怕，由于多数客户并非非浪费品牌或每天在电视上打广告的品牌才买，而是只要是有特色的，能让其满足的品牌，就会购买。
因此，销售人员应当将其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节，都好好地表现出来，即完善释放品牌的精华，让客户觉得此品牌值得信任和选择。
那么，销售成交就不是难事了。
03、充分把握客户的心理产品销售过程是一场心理与心理相互较量的过程。
明显，销售人员要想实现优良的销售业绩，就必需充分把握客户的心理，通过察言观色，了解客户的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容，从而很好地引导客户对产品的了解和关注，并且合理的“满意”广阔客户的真实需求。
如此，销售成交就水到渠成了。
明显，这一点是需要销售人员通过长期的实战，方能运用自如的。
品牌说辞技巧总结
品牌说辞技巧总结引言在如今竞争激烈的市场中，每个品牌都需要通过广告、宣传等手段来建立自己的品牌形象，并吸引目标客户。
品牌说辞作为一种重要的宣传手段，可以帮助品牌树立独特的形象，突出其产品或服务的优势，吸引潜在客户的注意力。
本文将总结几种常用的品牌说辞技巧，帮助品牌在市场中更好地宣传自己。
技巧一：突出产品或服务的独特特点品牌说辞的首要任务就是突出产品或服务的独特特点，让消费者能够清晰地感受到品牌的差异化优势。
在品牌说辞中，可以通过以下几种方式来实现：1. 突出产品或服务的功能品牌说辞可以通过凸显产品或服务的功能来吸引客户。
例如，某品牌的面膜可以强调其深层清洁和滋养肌肤的功能，从而吸引那些护肤需求高的消费者。
2. 强调产品或服务的优势品牌说辞可以将产品或服务的优势与竞争对手进行比较，以突出其独特性。
例如，某品牌的手机可以强调其更长的电池续航时间和更高的性能指标，与其他手机进行对比，并引导消费者选择自己的产品。
3. 运用故事或案例品牌说辞可以通过讲述产品或服务的成功故事或案例来吸引客户。
这种方式可以使消费者与品牌产生共鸣，同时也能够证明产品或服务的价值和效果。
例如，某品牌的减肥产品可以讲述一位消费者通过使用该产品成功减掉体重的故事，以吸引其他有减肥需求的消费者。
技巧二：与目标客户产生共鸣品牌说辞的另一个重要任务就是与目标客户产生共鸣，引起他们的兴趣与关注。
在品牌说辞中，可以通过以下几种方式来实现：1. 确定目标客户的需求和痛点品牌说辞需要准确地了解目标客户的需求和痛点，并在说辞中直击这些问题。
例如，某品牌的婴儿护理产品可以强调其温和配方和无刺激性，针对婴儿皮肤容易过敏的问题。
2. 使用目标客户熟悉的语言和情境品牌说辞需要使用目标客户熟悉的语言和情境，以便能够更好地与他们产生共鸣。
例如，某品牌的运动鞋可以使用一些年轻人喜欢的流行语和情境，吸引他们的关注，让他们觉得这款鞋子是为他们量身定制的。
3. 利用明星或代言人效应品牌说辞可以借助明星或代言人效应，以增加品牌的吸引力和知名度。
转介绍说辞
客户：那下周吧
销售员：那好吧，下周我给你打电话
（给对方一个台阶下，因为你不了解介绍人跟被介绍人
之间是什么关系）
寒暄
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开场
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介绍产品
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解除抗拒
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成交
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收尾
客户：好的
销售员：那你可以帮我打个电话吗
未成交的客户转介绍话术：
销售员：张总，咱都来了贵公司
单，不过没事，咱们还是朋友，因
为你每次都接待我，
可能现在你的需求暂时没有那么强烈，
那能不能这样，
我请你帮我个忙
可不可以？
客户：什么忙你说吧
你说你生意这么成功，生意上应该有很多很好的朋友吧，帮我介绍几位吧
成交客户的转介绍话术：
未成交的客户转介绍话术：
4.
让客户给自己找个理由
（稳定转介绍）
为什么给我介绍他？
他跟我们公司业务切合度高吗？
你方便给他打个电话吗？
（什么叫系统：可以复制，简单）
（因为每个人都希望自己变得伟大，每个人都希望自己变得对人有价值
,
所以张总一定会答
应的）（拜访张总转介绍的客户后，客户买单后一定要给张总打个电话感谢张总）
销售员：：
张总
太感谢你了，就是因为你帮我介绍的客户，所以今天我竟然成功的收单了，
客户：张总最喜欢打高尔夫球了
（找共同话题）
销售员：我去见张总张总不会把我踹出来吧，张总好说话吗（问亲和力）
客户：你放心，张总这人很有素质的，谈话很儒雅的，跟人都很客气，这个人很好打交道
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2010、2011年,入选“中国房地产百强企业规模性TOP 10、稳健性TOP 10”。
2011年,入选“中国房地产百强企业综合实力TOP10”。
2012/2013年福布斯亚太最佳上市公司50强
先后有3个项目荣获中国房地产综合开发行业最高奖项“广厦奖”，7个项目荣获中国土木工程最高奖项“詹天佑奖”；顶级别墅颐和原著项目荣获全美住宅建筑商协会（NAHB） “最佳国际建筑设计奖”，春森彼岸项目荣获美国建筑师学会（AIA）“优秀城市设计大奖”；龙湖商业团队也屡次荣获“中国购物中心产业推动奖”等荣誉。
品牌说辞
品牌说辞——关于龙湖
一、龙湖简介：
龙湖地产成立于1994年，起源于重庆，2002年总部迁至北京，开始全国化的发展布局，2009年港股上市，股票代码HK00960。龙湖地产以“善待你一生”之理念，经过23年的潜心发展，形成了集投资规划、地产开发、商业运营和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有标杆性的代表作品。
三、龙湖地产现状总结及所获荣誉
1、龙湖地产现状：
截至目前，集团拥有雇员17,000余人，业务遍布中国长三角、西部、环渤海、华南和华中27个城市，累计已开发项目超过160个，已竣工建筑面积超过6600万平方米，待开发土地储备约4000万平方米，2016年销售额突破1000亿元人民币，经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位，入围2017年“中国房地产百强企业综合实力TOP10”跟您所熟知的万科、中海一样，都是中国房地产第一梯队的品牌开发商；
园林大师：景观萃炼的不是植物搭配功夫，不是花与树的堆砌，是意境和文化的传承，用心经营传递的是诗意栖居美学，从早期的“五重景观”走向“五维景观”，龙湖一直致力于，让客户享受美好且富有设计感的生态家园；五维景观：生态、健康、质感、人文、交融；
秉承“善待你一生”的经营理念，凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，龙湖成立23年来赢得了客户、合作伙伴、业内同行以及政府部门的信任、尊重和赞誉。
2、商业运营板块：
自2004年以来，龙湖地产一直在不断扩大商业规模，把增持商业作为企业的一项重要愿景，并且已经成为中国运营商业类型最丰富，专业能力最全面的商业运营公司。作为中国最早的购物中心开发商之一，龙湖从事商业地产运营已超过15年，先后发展出都市型购物中心“天街”、社区型购物中心“星悦荟”和中高端家居生活购物中心“家悦荟”三个业态品牌。目前集团已开业商场达17个，开业建筑面积约150万平方米，建立合作的商户品牌超过3,600家。龙湖将地产开发“精细化”的基因移植于商业运营，致力于打造市民家和办公室外的好去处。龙湖首个商业项目北城天街购物中心被公认为“重庆八大新地标”之一，龙湖商业团队也屡次荣获“中国购物中心产业推动奖”等荣誉。龙湖未来将稳步增持商业，并计划用10-15年时间，使商业租金利润成长为集团新的业务增长极。在沈阳，龙湖地产将“星悦荟”升级为“邻里中心”，它的核心功能是：便捷、满足全龄家庭成员全业态消费需求的社区商业中心！目前沈阳龙湖·唐宁One及沈阳龙湖·紫都城项目的邻里中心已经运作成熟，为园区业主的生活带来极大便利；
3、物业服务板块：
龙湖物业，成立于1997年，是龙湖集团控股子公司，致力要做值得业主信赖的专业物业服务公司。龙湖物业是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业，也是国内最早获得香港品质保障局ISO9001国际质量体系认证的企业。
截止目前，已在重庆、成都、北京、西安、上海等27个城市开展了规范化的物业服务工作。
2、龙湖所获荣誉
龙湖地产经过24年的潜心努力，秉承着“善待你一生”的理念，用心做产品，以客户的视角提供最佳的优质服务，荣获了许多重大的荣誉：
2006年，龙湖被建设部和中国房地产业协会评为“中国房地产百强开发企业”。
2003、2005、2006、2009年，龙湖四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名。
二、三大业务板块：地产开发、商业运营、物业服务；
1、地产开发板块：
历经24载27城的发展历程，龙湖地产综合实力排名已进入中国房企500强排行榜的前十名；从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。截至2016年5月，公司业务已拓展至环渤海区域（北京、沈阳、大连、烟台、青岛、济南、天津）、长三角区域（上海、杭州、南京、无锡、苏州、常州、宁波、绍兴、佛山、广州）、华南区域（泉州、厦门）、西部区域（成都、重庆、西安、玉溪、昆明）、华中区域（长沙）27个城市，打造了“原著系”“滟澜系”“山海湖系”“春江系”等不同业态的产品系列，累计开发项目超过130余个，匠心龙湖，精致居所，经过24年的潜心打磨，龙湖地产在行业内获得了“别墅专家”、“园林大师”的美誉；
别墅专家：以别墅业态为例：从1997年开发第一个别墅项目龙湖花园大社区；到现在已历经19年，从最纯正的北美别墅到现在的龙湖原著别墅，累计开发了49个别墅项目，2万多套作品，38种风格，300多种户型，深受客户认可；并且早在2008年龙湖就制定了中国别墅的标准，“四大标准、78条工序”确立了“中国别墅专家”的地位；
2007年，龙湖入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”。
2007年，龙湖荣获“首届品牌中国节金Hale Waihona Puke 奖——中国房地产行业年度10佳品牌”。
2008年，龙湖被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。
2008、2009年，龙湖被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。