完整版管理学周三多习题汇总

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(word完整版)管理学简答题周三多版本

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一、简答题1.简述头脑风暴法实施的原则.答:①对别人的建议不作任何评价,将相互讨论限制在最低限度内;②建议越多越好,想到什么就说什么,不必考虑建议质量;③鼓励独立思考、奇思妙想;④可以补充完善已有的建议以使其更有说服力。

2.组织变革的外在动因有哪些?①整个宏观社会经济环境的变化;②科学技术进步;③资源变化的影响;④竞争观念的变化。

3.试比较单向沟通与双向沟通的优缺点。

答:一般来说,单项沟通指没有反馈的信息传递。

双向沟通指有反馈的信息传递,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

从时间上看,双向沟通比单项沟通需要更多的时间.从信息理解的准确程度上看,在双向沟通中,接收者理解发送者意图的准确度大大提高;从接收者和发送者的自信程度上看那,在双向沟通中,接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解;从满意度上看,接收者比较满意双向沟通,发送者比较满意单项沟通;从噪音上看,双向沟通的噪音比单向沟通要大的多.4,请简述公平理论的基本内容。

(1)报酬的公平性对人们工作积极性的影响(2)员工通过横向和纵向两个方向的比较来判断其所得报酬的公平性横向比较是将自己与别人比较来判断所获报酬的公平性,纵向比较是比较自己的目前与过去5。

请简述在衡量绩效的过程中应注意什么问题?(1)通过衡量绩效,检验标准的客观性和有效性;(2)确定适宜的衡量频度;(3)建立信息反馈系统6.矩阵制组织结构的优点是:(1)有利个职能部门之间的协调;(2)灵活机动性和适应性较强(3)整体观念得到加强(4)发挥了综合优势矩阵制组织结构的缺点是:(1)双重领导(2)责权不清(3)稳定性差7.适度控制需要注意的问题是什么?(1)防止控制过多或控制不足;(2)处理好全面控制与重点控制的关系;(3)使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。

8.简述滚动计划法的内涵及优点。

(1)滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。

(完整word版)管理学练习题及答案(周三多)

(完整word版)管理学练习题及答案(周三多)

管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健 B.激励 C.X理论 D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥 B.统一领导C.职能管理 D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是()A.德鲁克 B.马斯洛 C.麦格雷戈 D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。

管理学题库(周三多)

管理学题库(周三多)

管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质是A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为,人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、()提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:()A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。

C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。

管理学题库(周三多)

管理学题库(周三多)

管理学题库第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质是A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为,人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、()提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学,人们对“管理”一词本身也有不同的理解。

这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管,下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。

对这两种解释,你的看法是:()A.前者代表了典型的集权倾向,后者反映出一种民主的气氛。

B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能,只是思考和表达角度不同而已。

C.后一种更科学,因为强调了“理”,但也有不妥,似乎“理”好了,就不需要管了。

《管理学》题库答案(高教版-周三多)

《管理学》题库答案(高教版-周三多)

《管理学》题库答案(高教版周三多).txt19“明”可理解成两个月亮坐在天空,相互关怀,相互照亮,缺一不行,那源源不断的光线是连接彼此的纽带和桥梁!人间的长旅充溢了多少凄冷孤苦,没有挚友的人是生活的黑暗中的人,没有挚友的人是真正的孤儿。

《管理学》题库答案(高教版周三多)第一章管理活动与管理理论名词:1.管理:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动2.概念技能三个:指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神实力。

填空:1.管理的职能有:安排,组织,领导,限制,创新2.管理者的角色有:人际角色,信息角色,决策角色3.管理者的技能有;技术技能,人际技能,概念技能4.科学管理理论着重探讨的核心是:要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。

5.泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特的贡献有:泰罗:泰罗的改革形成了管理理论的基本组成部分。

1903 年,泰罗起先把自己的实践阅历和探讨结果上升到理论高度,著书立说。

他的代表作是 1911 年的《科学管理原理》。

吉布雷斯夫妇:两人以进行“动作探讨”而著称。

他们的动作探讨比泰罗的探讨更为细致和广泛。

他们的探讨成果表现在 1911 年出版的《动作探讨》。

简述:1.简述管理属性的实践意义2.简述亚当·斯密的劳动分工观点劳动分工可以使使工人重复完成单项操作,从而提高劳动娴熟程度,提高劳动效率;劳动分工可以削减由于变换工作而损失的时间;劳动分工可以使劳动简化,使劳动者的留意力集中在一种特定的对象上,有利于创建新工具和改进设备。

他的一个重要论点是:经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的。

3.简述泰罗的科学管理理论的主要内容科学管理的根本目的是谋求最高工作效率;达到最高工作效率的重要手段,是运用科学的管理方法代替旧的阅历管理;实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。

4.简述法约尔对科学管理理论的贡献法约尔的贡献是在管理的范畴,管理的组织理论,管理的原则方面提出了崭新的观点,为以后管理理论的发展奠定了基础5.简述韦伯的管理理论6.简述梅奥的人际关系学说的理论要点:1 企业的职工是“社会人”;2 满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;3 企业中实际存在着一种“非正式组织”;4企业应采纳新型的领导方法。

周三多-管理学1-8章练习题

周三多-管理学1-8章练习题
(第二章)
一、单项选择题 1、在管理思想史上,泰罗被称为( )。 A 行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C 经营管理之父 D 科学管理之父 2、在管理思想史上,巴纳德被称为( )。 A 行政组织理论之父 B 现代管理理论之父 C 经营管理之父 D 科学管理之父 3、《一般管理与工业管理》是( )的代表作。 A 巴纳德 B 泰罗 C 韦伯 D 法约尔 4、按照韦伯的观点,只有在( )基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。 A 传统权威 B 神授权威 C 合理合法权威 D 个人权威 5、厄威克试图从( )角度将古典管理理论系统化。 A 管理原理 B 管理职能 C 管理原则 D 管理方法 6、古利克试图从( )角度将古典管理理论系统化。
A 跨国公司 B 股份有限公司
C 有限责任公司 D 独资公司
8、( )的主要职责是:制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A理人员
9、( )的主要职责是:指挥和从事具体的管理活动。
A 专业管理人员 B 高层管理人员
C 中层管理人员 D 基层管理人员
10、( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。
A 技术技能 B 人事技能
C 决策技能 D 概念技能
11、按照人本原理的观点,现代管理的核心是( )。
A 人是管理的主体
B 有效管理的关键是员工参与
C 使人性得到最完美的发展 D 管理是为人服务的
12、在人本原理的动力原则中,( )是根本。
A 物质动力 B 精神动力
A 科学性 B 艺术性
C 自然属性 D 社会属性
4、“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统

管理学第一章练习题(周三多版)

管理学第一章练习题(周三多版)
一、填充题
1、1916年法国实业家法约尔提出管理是由、、、及等职能为要素组成的活动过程。
2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:、、、
、这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究, 管理者扮演着十种角色,可归为、、三大类。
4、管理的本质是,协调的中心是。
5、根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:、、。
A.预防 B.预测 C.组织 D.计划
4.三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之 间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传、 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法 最能概括刘总的管理技能状况? ( )
A、技术技能、人际技能、概念技能都弱
B、技术技能、人际技能、概念技能都强
C、技术技能和人际技能强,但概念技能弱
D、技术技能和概念技能强,但人际技能弱
5.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时, 他们就在扮演()。
A人际角色 B信息角色 C决策角色
6.作为, 管理者把重要的信息传递给工作小组成员 ,作为, 管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A 监督者 B传播者 C 发言人
7.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种, 高层管理者主要负责制定() 。
A日常程序性决策 B长远全局性决策
C局部程序性决策 D短期操作性决策
8、管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是( )的角色。
A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判人

周三多《管理学》试题及答案

周三多《管理学》试题及答案

一、单项选择题(每小题2分,共40分)在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者,该题无分。

1.管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能,按其重要性程度从低到高排序,正确的是【 c 】A.人际技能、概念技能、技术技能B.技术技能、人际技能、概念技能C.概念技能、人际技能,技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的【 b 】A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3.1990年,彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是【 b 】A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼》D.《管理的实践》4.梅奥在西方电气公司进行的霍桑试验,在哪个阶段试验得出了企业中存在非正式组织的结论【 c 】A.工场照明试验B.继电器装配室试验C.大规模访谈D.接线板接线工作室试验5.激励理论中的双因素理论,关于保健因素说法正确的是【 a 】A.保健因素能预防和减少员工的不满,但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康C.保健因素的满足,能使员工对工作非常满意D.保健因素的满足,有助于员工潜力的发挥6.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于【 d 】A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要7.某企业生产某种产品,固定成本为16万元,单位变动成本为1万元,每台售价12000元,该产品的盈亏平衡点是【 C 】A.60台B.70台C.80台D.90台8.根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于【 B 】A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.低任务、低关系9.美国管理学家孔茨认为,管理的职能包括【 A 】A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、决策、组织、领导、控制C.计划、组织、人员配备、指导、控制D.计划、组织、人事、指挥、协调10.为了提高劳动生产率,必须为工作挑选第一流的工人,依据的是泰罗科学管理的什么原理【 C 】A.差别计件工资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额11.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型属于【 B 】A.前向一体化B.后向一体化C.混合一体化D.横向一体化12.管理学中有一原则叫“跳起来,摘桃子”,这一原则可用来描述目标的【 B 】A.可接受性B.挑战性C.可实现性D.可考核性13.市场占有率低、业务增长率高的经营单位是【 D 】A.金牛B.瘦狗C.明星D.幼童14.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现【 C 】A.连续的、固定的正强化B.连续的、不固定的正强化C.间断的、不固定的正强化D.间断的、固定的正强化15.某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施【 C 】A.均属于前馈控制B.均属于反馈控制C.前者属前馈控制,后者属反馈控制D.前者属反馈控制,后者属前馈控制16.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次,其由低到高的顺序为【 A 】A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要17.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是【 D 】A.效价高低是激励是否有效的关键B.期望值高低是激励是否有效的关键C.由于存在着负效价,应引起领导者注意D.应把效价和期望值进行优化组合18.组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度,沟通渠道不多。

(完整版)管理学周三多习题汇总

(完整版)管理学周三多习题汇总

选择1.下列哪一项是各项管理职能的灵魂和生命A、创新B、决策C、组织D、激励E、控制2.作为所在单位的领导,管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责,如宴请重要的宾客。

这里所体现的是管理者扮演A、谈判者B、代表人C、信息监督者D、联络者的何种角色E、发言者3.被誉为“科学管理之父”的管理学者是A、梅奥B、法约尔C、泰罗D、圣吉E、波特4.梅奥在对霍桑试验进行总结的基础上,提出了—A、科学管理理论B、学习型组织理论C、理想的行政组织体系理论D、人际关系学说E、行为科学理论5.提出工人是社会人而不是经济人的学者是 ________A、梅奥B、法约尔C、泰罗D、圣吉E、波特6.根据美国管理学家哈罗德•孔茨的观点,有效决策的判断标准是()A .最优标准B .次优标准C.满意标准 D .合理性标准7.根据美国管理学家赫伯特•西蒙的观点,有效决策的判断标准是()A .最优标准B .次优标准C.满意标准 D .合理性标准8.一般来说,高层管理人员的决策倾向于:()A .战略性、程序化和确定性B .战略性、非程序化和不确定性C.战术性、程序化和不确定性 D .战术性、非程序化和确定性9.关于初始决策和追踪决策之间的关系,下述哪种描述,最为确切:()A .它们是决策过程的两个阶段,初始决策属于对问题的前期决策,追踪决策为后期决策B •只有初始决策发生重大失误时,才需要实施追踪决策C.追踪决策是在组织环境、条件发生变化时,对初始决策调整和废弃的过程D .两种决策属于不同方式,没有内在的联系10.某甲需要一项工作,若一个人单独做需要210 分钟,两个合做只需120分钟。

某甲想找朋友乙来帮忙,但不知道乙是否在家,从某甲的家到某乙的家往返需40 分钟,根据经验,乙在家的可能性为2/3 ,某甲需要做决定,是单独做还是找人帮忙做,该项决策属于()A. 风险型决策B. 确定型决策C. 非风险型决策D. 不确型决策11.目标管理的基本精神是()A.以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心12.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制定派生计划13.以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是()A、预算B、规则C、方案D、战略14.是下面哪位教授提出了五力模型()A、泰罗B、罗宾斯C、卡特D、波特15.下面哪项战略不是基本竞争战略()A、差异化B、低成本C、一体化D、目标集中16.下面哪一项不是核心能力的特征()A、独特性B、普遍性C、用户价值D、延展性17.作为一个汽车销售商,该企业计划自己生产汽车,这时它选择的战略是()A、后向一体化B、前向一体化C、多元化D、加强型战略18.确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的?A .管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低B •管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题D •不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度19.判断一个组织分权程度的主要依据是:A .按产品设置多个事业部B .设置多个中层的职能机构C.命令权的下放程度 D •管理幅度和管理层次的增加20.某地农贸进出口公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。

管理学第三版(周三多著) 课后重点习题及答案

管理学第三版(周三多著)   课后重点习题及答案

管理学第三版(周三多著)课后重点习题及答案管理学第三版(周三多著)-课后重点习题及答案1、合乎道德的管理具有哪些特征?不近把严格遵守道德规范视为非政府以获取利益的一种手段,而且更把其视为非政府的一项责任。

不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。

认同所有者以外的利益相关者的利益,擅于处置非政府与利益相关者的关系,也擅于处置管理者与通常员工及通常员工内部的关系。

不仅把人看做手段,更把人看做目的。

超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就。

具有自律的特征以非政府的价值观为犯罪行为导向。

2、企业的社会责任主要体现在哪些方面?办好企业,把企业做强、做大、做久企业一切经营管理行为应符合道德规范社区福利投资社会慈善事业自觉保护自然环境3、表述企业价值观发展的历史阶段企业目标:股东利润最大化――工业化初期股东利润最大化、兼顾员工利益――工业化中期追求企业相关利益者价值最大化――工业化后期崇尚企业有关利益者价值最大化同时必须维护和加深社会福利――后工业化时期社会责任,逐渐从小变小小4、改善企业道德行为的途径挑选高道德素质的员工建立道德守则和决策规则管理者在道德方面领导员工设定工作目标,明确而现实对员工进行道德教育对绩效展开全面评价,把道德因素去掉展开单一制的社会审计工作提供正式的保护机制,使面临道德困境的员工不用担心受到斥责或报复而自主行事,上访等5、如何认知决策的含义?决策的原则与依据各就是什么?含义:管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程原则:是满意原则而不是最优原则依据:适量的信息6、决策的过程包含哪些步骤,每一步骤必须特别注意什么问题?诊断问题(关键步骤)―明确目标―拟定方案―筛选方案―执行方案―评估效果7、决策的影响因素存有哪些?环境因素(市场结构,环境稳定性等),组织自身的因素(组织文化,组织的信息化程度),决策问题的性质(问题的紧迫性和急迫性),决策主体的因素(个人看待风险的态度,个人价值观等)8、波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么?现有企业间的竞争研究,入侵者研究,替代品生产商研究,买方的讨价还价能力研究,供应商的讨价还价能力研究。

管理学练习题

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管理学练习题及答案(周三多)第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、霍桑试验4、权变管理理论二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标4、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健 B.激励 C.X理论 D.Y理论四、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而达到实现组织目标而进行的活动。

管理学考试题及答案(周三多版)

管理学考试题及答案(周三多版)

一、选择题1.需要层次理论的代表人物是( A )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?(C)A.直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制3.药品销售公司收购制药企业属于(B)A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.合资经营4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B )A.回归分析法B.德尔菲法C.关连树法D.先行指导法5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B )A.直线型组织结构B.扁平式结构C.职能型组织结构D事业部制组织结构6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于(A)A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7.人员的配备工作,属于(B )A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制8.下列选项中,属于集权制组织特点的是(A )A.中下层可以有日常的决策权限B.中下层在统一规划下可独立经营C.中下层有一定的财务支配权D、以上都是9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其(D)A.安全的需求B.社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的能力是(C )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D)A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( A)A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。

管理学原理第五版周三多课后习题答案(完整版)

管理学原理第五版周三多课后习题答案(完整版)

《管理学——原理与方法》第五版概论1:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?2:何谓管理?管理的基本特征的什么?3:管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?4:分析管理二重性的基本内容。

5:一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?6:分析管理学的研究对象以及方法。

第一题:人类活动的特点是什么?为什么管理实践与人类历史同样悠久?答案:1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。

2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3:知识性:人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。

人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件,也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题:何谓管理?管理的基本特征的什么?答案:管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。

管理的最基本的特征是:1:管理的载体是一个组织2:管理的基本对象是人3:在管理的资源配置中,人才是第一资源。

4:管理的任务:在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。

第三题:管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?答案:许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

计划:制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。

组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

周三多管理学习题及参考答案要点

周三多管理学习题及参考答案要点

1、管理的对象通常包括
等一切可以调动的资源。
A、原材料 B、土地和资本 C、人员和顾客 D、设备 E2、法约尔认为�
企业管理活动的内容包括

A、计划
B、组织 C、指挥 D、协调
E、控制
3、亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为
三大类。
A、人际角色 B、企业家角色 C、信息角色 D、发言人角色
E、决策角色
A、社会道德
B、员工素� �1、对个人权利和社会公平的考虑�要求管理者要在功利主义的基础上建立道德标准。 � �2、社会责任是指企业在法律和经济的义务之上�追求对社会有利的长期目标的义务。 � �3、对生命中发生的事认为多数由运气和机会决定的人是具有内在控制中心的人。 � �4、正式的规章制度与管理者个人的道德水平无关。 � �5、企业所承担的社会责任与其经营绩效之间的关系是无法衡量的。 � �6、对员工的培训不是企业对员工负责的行为�而是企业为了提高生产率的客观要求。 � �7、向上级揭发同事的不负责任行为的人也是道德水平不高的人。 � �8、问题的强度越大�管理者越不容易采取道德行为。 � �9、现代社会经济观认为�公司不是一个仅对股东负责的独立实体�同时要对产生和 支持它的社会负责。 � �10、员工的挑选能够把道德有问题的人完全挡在公司门外。 �六�简答题 1、影响管理者素质的主要因素有哪些� 2、在商业道德方面有哪几种观点� 3、提高员工道德素质的途径有哪些� 4、赞成企业承担社会责任的主要观点是什么� 5、不赞成企业承担社会责任的理由是什么� 6、企业社会责任如何体现� 7、道德发展有哪些阶段�各自的内容是什么� �七�论述题 现代企业管理为什么要强调企业承担社会责任�
B、再造 C、流程 D、不断完善

(完整word版)《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1

(完整word版)《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1

第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______,这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新)2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。

[答案]教材P21(人际角色、信息角色、决策角色)3、管理二重性指的是管理既具有______属性,又具有______属性。

[答案]P15-17(自然、社会)4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

[答案]教材P30(原理、方法)二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是__B__。

(教材P23)A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。

(教材P32)A.归纳法B.试验法C.演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?_B___。

A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关(教材P401领导的作用:指挥、协调、激励;B项与此无关)4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”)5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定__B__。

周三多_管理学1-8章练习题_(含答案)

周三多_管理学1-8章练习题_(含答案)

(第一章)一、单项选择题1、管理的“载体”是( )。

A计划B组织C领导D控制2、管理的核心是( )。

A财务控制B战略制定C处理和人际关系D设计运行组织结构3、“组织共同劳动而产生,反映了社会协作劳动本身的要求,力求用先进的科学方法合理地组织生产力,以保证生产过程的顺利进行。

”这是指管理的( )。

A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性4、“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系,维持和完善生产关系。

”这是指管理的( )。

A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征( )。

A应用性 B综合性 C复杂性 D独立性6、通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察,从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手,进而分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。

这种方法是管理学研究的哪一种方法。

( )A比较方法 B归纳法 C试验模拟方法 D可行性试验7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末,是伴随( )的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D独资公司8、( )的主要职责是:制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。

A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员9、( )的主要职责是:指挥和从事具体的管理活动。

A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员10、( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。

A技术技能 B人事技能 C决策技能 D概念技能11、按照人本原理的观点,现代管理的核心是( )。

A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的12、在人本原理的动力原则中,( )是根本。

A物质动力 B精神动力 C信息动力 D外界压力13、在现代管理中,( )是管理的主体。

《管理学原理与方法》———周三多、试题及答案

《管理学原理与方法》———周三多、试题及答案

管理学原理总复习资料与参考答案、一、判断题:( 0 )1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此任何社会的管理性质都是相同的。

( 1 )2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。

(0 )3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系. ( 0)4、根据菲德勒的权变理论,在情境较好的情况下,采用高LPC领导,效果较好。

( 1)5、计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。

( 0)6、根据公平理论,当获得相同结果时,员工会感到他们是被公平对待的。

( 0)7、当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。

( 0)8、衡量绩效是控制活动的最终目的.1、( 0 )科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

2、( 1 )经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例,就能理解管理问题,但并不能因此学会有效地进行管理。

3、(1 )目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。

4、(1 )在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。

5、(0 )决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标.6、(1 )当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理.7、(1 )赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。

1.管理既是一门科学,又是一门艺术.( 1 )2.管理者权力比权威更重要。

( 0 )3。

未来企业竞争将主要是企业文化的竞争.( 1 )4.霍桑实验证明:人是“经济人”,不是“社会人”。

( 0 )5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。

(0 )6.管理原理和管理原则基本没什么区别,可以等同。

(0 )7。

按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。

( 0 )8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。

( 1 )9。

运用期望值法进行决策时,期望值大的方案较优。

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选择1.下列哪一项是各项管理职能的灵魂和生命A、创新B、决策C、组织D、激励E、控制2.作为所在单位的领导,管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责,如宴请重要的宾客。

这里所体现的是管理者扮演的何种角色A、谈判者B、代表人C、信息监督者D、联络者E、发言者3.被誉为“科学管理之父”的管理学者是A、梅奥B、法约尔C、泰罗D、圣吉E、波特4.梅奥在对霍桑试验进行总结的基础上,提出了A、科学管理理论B、学习型组织理论C、理想的行政组织体系理论D、人际关系学说E、行为科学理论5.提出工人是社会人而不是经济人的学者是A、梅奥B、法约尔C、泰罗D、圣吉E、波特6.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点,有效决策的判断标准是().次优标准B .最优标准A.C.满意标准D.合理性标准7.根据美国管理学家赫伯特·西蒙的观点,有效决策的判断标准是()A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准8.一般来说,高层管理人员的决策倾向于:()A.战略性、程序化和确定性B.战略性、非程序化和不确定性C.战术性、程序化和不确定性D.战术性、非程序化和确定性9.关于初始决策和追踪决策之间的关系,下述哪种描述,最为确切:()A.它们是决策过程的两个阶段,初始决策属于对问题的前期决策,追踪决策为后期决策B.只有初始决策发生重大失误时,才需要实施追踪决策C.追踪决策是在组织环境、条件发生变化时,对初始决策调整和废弃的过程D.两种决策属于不同方式,没有内在的联系10.某甲需要一项工作,若一个人单独做需要210分钟,两个合做只需120分钟。

某甲想找朋友乙来帮忙,但不知道乙是否在家,从某甲的家到某乙的家往返需.40分钟,根据经验,乙在家的可能性为2/3,某甲需要做决定,是单独做还是找人帮忙做,该项决策属于()A. 风险型决策B. 确定型决策C. 非风险型决策D.不确型决策11.目标管理的基本精神是()A. 以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以岗位设置为中心D、以人员编制为中心12.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制定派生计划13.以下计划的具体形式中是以数字化形式体现的是()A、预算B、规则C、方案D、战略14.是下面哪位教授提出了五力模型()A、泰罗B、罗宾斯C、卡特D、波特15.下面哪项战略不是基本竞争战略()A、差异化B、低成本C、一体化D、目标集中16.下面哪一项不是核心能力的特征()A、独特性B、普遍性C、用户价值D、延展性作为一个汽车销售商,该企业计划自己生产汽.17.车,这时它选择的战略是()A、后向一体化B、前向一体化C、多元化D、加强型战略18.确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的?A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题D.不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度19.判断一个组织分权程度的主要依据是:A.按产品设置多个事业部B.设置多个中层的职能机构C.命令权的下放程度D.管理幅度和管理层次的增加20.某地农贸进出口公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。

则该公司的组织结构是按:.职能划分部门B .区域划分部门A.C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门21.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素宋划分部门?A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构22.祥瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业,核心的部分只包括一个由10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。

生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。

该公司的组织结构是:A.企业集团B.网络结构C.职能结构D.事业部制23.采用“集中政策,分散经营”的组织结构是()。

A、直线型B、职能型C、事业部型D、矩阵型24.下列哪个不属于外部招聘的缺点?A.候选人对组织缺乏深入了解B.组织对候选人缺乏深入了解C.可能引发同事之间的矛盾D.对内部员工的积极性造成打击“彼得原理”指的是下述哪种现象?.25.A.担任临时职务的管理者无法胜任工作B.让助理接触较高层次的管理实务有助于促进助理的成长C.组织中有些管理人员提升后,其能力不胜任职务要求D.提拔管理人员时往往依据他们过去的工作成绩和能力26.下列哪种招聘方式不属于外部招聘?A.广告招聘B.校园招聘C.员工推荐D.工作公告27.领导的核心在于()A、权力B、指挥C、协调D、激励28.民主式领导方式的特点之一是:()A、领导者预先安排一切工作的程序和方法,下属只能服从。

B、分配工作时尽量照顾到个人的能力,兴趣和爱好。

C、对工作事先无布置,事后无检查,权力完全给予个人,一切悉听尊便。

、领导方法的选择取决于环境和个性。

D 29.领导的实质是:()A、依赖上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理。

B、为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展。

C、协调组织成员之间的关系和活动。

D、被领导者的追随与服从。

30.李克特把领导方式分为剥削式集权领导、仁慈式集权领导、协商式民主领导和()A、放任式领导B、参与式民主管理C、专制式领导D、集权式领导31.下列不属于领导者职位权力的是:()A、法定性权力B、奖赏性权力C、感召性权力D、惩罚性权力32.提出权变理论的学者是:()A、菲德勒B、布莱克C、穆顿D、豪斯33.菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。

如果你是一位领导,该怎样确定你是关系取向型的领导风格?()A.你对最难共事的同事看法比较消极。

.你主要感兴趣的是工作任务。

B.C.你把最难共事的同事描述得比较积极。

D.你对人际关系和工作任务都很重视。

34.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是( )A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要35.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北门的,奖励500金,但没有人去尝试。

根据期望理论,这是由于( )A、500金的效价太低B、居民对完成要求的期望很低C、居民对得到报酬的期望很低D、枪打出头鸟,大家都不敢尝试36.按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素( )A、奖金B、上下级关系C、工作内容的吸引力、工作的保障D.37.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是( )A、目标效价高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价,应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合38.关于社会人基本假设,正确的是( )A不能从工作上的社会关系去寻求意义B、从根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C、职工对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关39.一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( )A、提薪B、升职C、解聘威胁D、工作扩大化40.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明( )、双因素理论在中国不怎么适用A.B、保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的41.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特42.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性43.“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛44.系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人45.决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德B.西蒙.卢桑斯D .卡斯特C.46.核心价值观()A.是企业持久的本质的原则B.是一般性的指导原则C.可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D.不需要理性的或外在的理由47.由自我实现人假设所产生的管理措施为:()A、应以金钱收买员工的效力和服从B、管理人员在进行奖励时,应当注意集体奖励,而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策,并共同分享权力。

D、管理人员应事先为工人设计具体的行为模式,让工人按此模式实现自身的价值。

48.麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括()A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人49.有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满。

赫茨伯格将这类因素称为()A.物质因素B.精神因素C.保健因素.激励因素D.50.有那样一些因素,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感。

赫茨伯格将这类因素称为()A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素51.下列哪一位管理学者提出公平理论()A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.弗鲁姆D.亚当斯辨析题1、管理者应当具有的概念技能是指管理者应当熟悉管理领域最基本的概念,才能高效率地实现组织既定的目标。

2、创建学习型组织就是要求组织能够多开展些思想政治学习,提高技能学习的效果。

3、管理学意义上的非正式组织是指没有经过民政部门登记注册而成立的组织。

4、作为追求利润最大化的企业不应当承担过多的社会责任,至于社会责任应当是政府部门的事。

5、主管人员由于在组织中所处的层次不同,他们所履行的管理职能数量也有多有少。

它是通过高层管理者对管理是一种无形的力量,、6.下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。

7、法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动,而管理只是其中之一。

8、目标管理是基于员工的“X理论”假设提出的一种管理制度。

9、在组织的经营活动中,定性目标不可缺少,主管人员在组织中的地位越高,其定性目标就可能越多。

10、目标管理是参与管理的一种形式。

11、实行目标管理,有助于领导者采取集权管理模式。

12、制定战略的实质,是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。

13、分权即授权14、一般来说,集权或分权的程度,常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。

15、一般说来,当组织内有能够胜任空缺职位的人选时,应先从内部提升。

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