培训效果承诺书

培训效果承诺书

篇一：培训承诺书

培训承诺书

篇二：培训承诺书

培训承诺书

狼之王(郑州)管理咨询有限公司

20XX年3月

培训承诺书

为认真落实20XX年度狼之王（郑州）管理公司与某集团之间的培训项目合作，特向河南路达高速提交以下培训承诺：

1．根据双方沟通达成的培训意向，成立培训项目小组负责培训调查需求、制定、

实施培训计划并完成最终培训报告的全部过程；根据客户需求量身定制和实施系统的培训解决方案提供满足客户需求的的全面服务体系。2．通过在培训之前通过与贵单位详细沟通、调查问卷等形式，提出问题，形成

培训要求与培训目标，在培训中有针对性的针对问题与要求进行培训项目，并根据培训要求及培训目标，有的放矢，认真贯彻落实。3．在培训中，根据贵单位项目负责人要求，积极同贵单位项目负责人友好沟通

协商认真完成对培训项目的执行，使培训效果达到最佳。

4．课程实施部分：

（1）课程科学合理安排，准备充分，课程内容表达形象生动，分析有效，专业水平高，讲课具有亲切度。

（2）案例分析到位，专业知识丰富。

（3）培训将紧扣贵单位工作中出现的问题，引导学员将培训与真实工作对应比照，激发学员思考问题，将工作中的问题通过本次课程予以体现并自发建立解决方案，搭建分享平台，达成培训目标。（4）课程实施将与培训目标有机合作，采取多元化、互动式授课方式，中间将灵活适时穿插音乐、拓展项目、魔鬼训练精华、实景演练和角色扮演互换等培训形式，注重对学员的启发与引导，气氛活跃轻松，易于接受，以给予学员获得更多的自我改善机会，实现培训价值回报。

5．严格的外训安全控制：

将严格按《狼之王培训项目安全手册》要求的标准操作，训练的整个过程，教员要密切关注受保护队员是否有安全隐患，如有安全隐患及时制止。

安全原则：备份原则·、复查原则、监护原则。

安全目标：让安全成为我们的一种生活方式，因为安全与不安全之间没有过渡，只要踏出100％安全一步就进入100％不安全。

6．在培训结束后，培训现场进行后期问卷调查和评估。整个项目小组将根据调

查问卷、学员反馈、受训公司培训负责人意见、现场人员意见进行课程质量以及综合服务评估。

7．培训后期，除常规的业务考核指标外，将建议针对参训人员的培训基本状况，

设置全面的业绩考核指标，包括业绩、内部流程控制和个人胜任力提升等方面。不仅仅重视短期业务指标，更为全面的从公司战略出发，长远规划各部门的发展战略。

8．培训后期，将建议借用培训内容进行实际业务控制管理，借用培训中的管理

方法，运用到单位，个人日常工作过程中。及时联系培训，解决后续现实问题。培训的结束，不代表培训的终结，而是培训在现实管理工作运用的开始。将建议参训人员把实际的问题与培训进行联系，实实在在地融入到实际工作，指导实践，学以致用。

9．培训后期服务内容包括：将建议贵单位召开培训后座谈会、定期回顾培训知

识等形式进行。定期回顾知识，防止培训降温。可以通过如下形式举办：

1）板报：通过板报让大家的思绪回到培训时的场景上。

2）小报：通过小报内容，把培训理念，员工积极的心声传递给大家。3）常总结：固化参训人员对培训知识的运用。

10.参考贵单位意见对培训后员工进行绩效考核。

对培训后员工进行绩效考核，是最为关键的一环，因为我们培训的根

本目的是达到目标，提高员工，通过绩效考核，才能看得出真正的效果。

基于对于培训项目的承诺概述，希望本承诺书能够为贵单位提供培训管理有建设性的依据和建议。对于特定培训项目，根据双方沟通可做以承诺补充。相信

本培训承诺已为未来双方的合作打下了良好的基础，祝愿双方在今后的合作中捷报频传。如有其他疑问，请随时与我们联络！

狼之王（郑州）管理咨询有限公司

20XX年3月1日

篇三：售后服务及培训承诺书

售后服务及培训承诺书

售后服务承诺书

我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供设备最终验收合格之日起

2年内的保修期。

我公司直接为用户提供产品售后服务，在质保有效期内，用户只需与我们直

接联系即可获得制造商相应的售后服务；

在保修期内我公司免费为每台设备提供每年不少于1次的保养服务；我公司

确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司负责对买

方提供终身维保服务，只收取材料成本费用，以确保该系统的正常运行所必须的

技术支持和管理支持。

1.售后服务网络优势及技术优势

我公司自成立以来，一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重

要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验；在以往项目的业

(:培训效果承诺书)务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。

此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目，有着一批专业化

的人才。公司具有专业工程技术人员12名，专业设计人员3名，有着丰富的实

践经验、技术经验和完善的服务体系，完全有能力把该项目的售后服务工作做好。

2.售后服务计划

1.1厂家保修期限

所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则，并按厂家的保修条

例对投产品进行产品保修：提供2年质量保证。（制造厂家提供的产

品外围配件

质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保，我公司对业主

负责全部售后工作）

关于质保期内的其它服务：

1.2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安

装使用后（非用户误操作）出现的质量问题，用户均可享受免费更换或维修的服

务，对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不，我方均在第

一时间响应报修，服务方案如下：

①、电话技术支持：用户在使用设备前期，已经过相关工程师的培训，在使用过

程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问

题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过的电话方式排除故障请拨打技术

支持热线，进行技术咨询及设备报修，我公司也为此次设专项负责人及技术工程

师7*24小时技术热线，提供电话技术支持，确保用户可及时的得到报修响应。