银行双基管理心得体会范文
银行柜员双基工作心得(5篇)
银行柜员双基工作心得(5篇)第一篇：银行柜员双基工作心得20__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成绩20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，取得良好业绩。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。
为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
银行双基管理心得体会(精选2篇)
银行双基管理心得体会(精选2篇)银行双基管理心得体会篇1银行双基管理心得体会自从我开始接触银行双基管理以来，我对这个领域产生了浓厚的兴趣。
通过对银行双基管理的学习和实践，我深刻地认识到了银行经营管理的核心内容和关键环节，也了解到了银行风险控制和社会责任的重要性和必要性。
在这篇*中，我将分享我的学习心得和体会。
首先，我对于银行双基管理的理解有了更深刻的认识。
双基管理是指基础工作和基础制度两个方面，它们是银行经营管理的基石，也是风险控制和社会责任的重要保障。
基础工作包括风险控制、财务管理、人力资源管理等方面，而基础制度则涉及到银行的组织架构、决策机制、内部监督等方面。
这些基础工作和制度对于银行的稳健发展至关重要。
其次，学习银行双基管理也让我认识到了银行风险管理的重要性和挑战。
随着金融市场的开放和发展，银行面临的经营风险和信用风险不断增加。
如何有效地进行风险管理和控制，成为银行经营管理中的一大挑战。
此外，银行风险还涉及到政策风险、市场风险、操作风险等多个方面，需要全面考虑，系统管理。
此外，通过学习银行双基管理，我也深刻地认识到了银行的社会责任。
银行作为社会的重要组成部分，不仅需要履行经济职能，还需要承担相应的社会责任。
银行的合规经营、诚信文化、环境保护等方面都直接关系到社会公众的利益。
因此，银行需要加强自身的管理和社会责任建设，以更好地服务社会和公众。
最后，在学习和实践银行双基管理的过程中，我也发现了自己的不足和需要进一步提升的地方。
例如，在风险管理方面，我需要更加深入地了解风险识别、评估、监控和应对的全过程；在社会责任方面，我需要更加关注银行的合规经营和诚信文化。
同时，我也意识到了自己的学习和实践需要更加系统和全面。
总之，银行双基管理的学习和实践让我更加深入地了解了银行经营管理的核心内容和关键环节，也让我认识到了银行风险管理和社会责任的重要性和挑战。
在未来的学习和实践中，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为银行经营管理做出更大的贡献。
银行双基管理心得体会
银行双基管理心得体会银行双基管理心得体会银行双基管理，即以风险管理为基础，以合规管理为保障，是银行业中重要的一项管理制度。
在我长期在银行业工作的经历中，我深切体会到了银行双基管理的重要性和作用。
在这里，我愿意分享一下我的心得和体会。
首先，银行双基管理是保障金融机构稳健运营的基石。
作为一家金融机构，风险管理是最为核心的任务之一。
通过科学的风险评估、风险控制和风险监测，可以及时发现和应对各类风险，保障银行的运营安全。
而合规管理则是保障金融机构合法合规经营的基础，能够帮助银行规范经营行为，防范各类风险。
只有风险管理和合规管理双管齐下，银行才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
其次，银行双基管理需要全员参与。
风险和合规问题是每个员工都要面对的，而不仅仅是风控和合规部门的责任。
在银行双基管理中，每个员工都应当成为风险防控和合规的守门人。
只有银行全员参与到双基管理中，才能够形成一个风险防控的强大合力。
因此，在日常工作中，我们要不断加强对双基管理的学习和理解，提高自身风险意识和合规意识，将双基管理融入到具体的业务操作中。
另外，银行双基管理需要建立完善的制度和规范。
制度是保障管理有效性和规范性的基础。
银行在双基管理中，应当制定相应的规章制度，并加强执行力度。
同时，也要因地制宜地进行完善和调整，以适应金融市场和金融机构发展的变化。
只有建立了相应的制度和规范，才能够形成一个有序、稳定和高效的管理体系。
此外，银行双基管理还需要借助现代科技手段。
随着科技的发展，风险被时时刻刻地传递和变幻，合规的内容和要求也在不断更新和变化。
因此，银行需要借助现代科技手段，进行风险监测、分析和应对。
例如，可以利用大数据、人工智能等技术来辅助风险评估和风险控制，并通过自动化的合规检查和风险提醒系统，将风险管理和合规管理更加智能化、高效化。
最后，银行双基管理需要注重培养和发展人才。
风险管理和合规管理是一项专业性很强的工作，需要具备扎实的理论知识和良好的实践经验。
农行双基工作总结
农行双基工作总结
农行双基工作是指农业银行在农村地区开展的基础金融服务和基本金融服务。
这项工作是农行服务农村经济发展的重要举措，也是农行履行社会责任的重要体现。
在过去一年里，农行双基工作取得了一系列成果，为农村地区的经济发展和农民生活改善做出了积极贡献。
首先，农行通过加大对农村地区的金融支持力度，为农村地区的企业和农民提
供了更多的金融服务。
农行在农村地区设立了更多的网点和ATM机，方便了农民
的金融需求。
同时，农行还推出了各种金融产品，满足了农村地区的融资、投资和理财需求。
其次，农行加强了对农村地区的金融宣传和教育工作，提升了农民的金融素养。
通过举办金融知识讲座、发放金融宣传资料等方式，农行帮助农民了解金融知识，提高了他们的金融意识和风险防范能力。
此外，农行还加大了对农村地区的信贷支持力度，为农村地区的农业生产和乡
村建设提供了更多的资金支持。
农行通过发放农业贷款、小额信贷等方式，帮助农民解决了资金短缺问题，促进了农村地区的经济发展。
总的来说，农行双基工作在过去一年里取得了显著成效，为农村地区的经济发
展和农民生活改善做出了积极贡献。
相信在未来的工作中，农行将继续加大对农村地区的金融支持力度，为农村地区的经济社会发展做出更大的贡献。
2021银行柜员双基工作心得
2021银行柜员双基工作心得银行工作心得体会1岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为__银行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
在工作中，我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。
这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。
这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。
虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大，只有不断地新增业务。
这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。
我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。
我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。
营造良好的工作氛围最主要是团结同事。
团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。
虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。
第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。
第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。
第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
银行双基管理心得体会
银行双基管理心得体会第1篇：银行双基管理心得体会银行双基管理心得体会【篇1：浅谈对我行基层网点“双基”管理工作的一些心得体会】浅谈对我行基层网点“双基”管理工作的一些心得体会随着世界经济一体化趋势进一步的演进,商业银行既面临着良好的发展机遇又面临着严峻的竞争挑战。
如何抓住机遇,迎接挑战,以适应新变革的进程,更好地发挥金融对于经济的核心作用,为促进经济的繁荣和社会的进步作出积极的贡献,已经成为所有商业银行必须进一步认真加以研究和解决的重大课题。
其中最具现实意义的,乃是必须明确认识和坚定不移地推进商业银行发展的“双基”战略目前，基层网点的会计核算管理方面日益严谨，通过有效的事权划分、重要岗位分离、事后稽核、银企对帐、支付密码、参数控制等手段，整个银行柜面服务质量和风险控制能力明显增强。
但在业务处理流程、业务管理流程、以及部门间职能分工存在一些交叉，仍然存在一定的风险隐患。
例如会计柜员兼个人业务顾问、业务主管兼个人客户经理，这种岗位设置的缺陷，造成了部分管理职能弱化，容易利用岗位便利行使违规操作，网点管理人员往往忽略了这些会计核算与风险防范工作。
基层网点尚未充分运用考核体系来对基层员工岗位的设置管理。
目前我行对基层前台柜员的绩效考核存在多头管理，多头考核，很多业务和产品指标是通过各级行的业务部门下达到网点，而这些业务发展指标均与柜员收入挂钩，而对无差错和事故或无违章、无案件的柜员则没有明确的考核奖励标准，没有体现出风险防范的价值。
所以网点的对公柜员通常被忽视，其实对公柜员的岗位至关重要，该岗位风险大，但收入考核上往往低于其他岗位，特别是低柜人员。
在很多网点会形成前台操作人员普遍对办理对公业务的积极性不高。
这就决定了我们必须要加强基层管理，对此我有几点建议。
一是注重会计营运工作基础管理，加强责任事故防范管理。
规范委派营业主管为首的柜面岗位人员的工作职责，网点负责人应每月定期组织召开基础管理讲评、案例分析、员工违规行为管理办法、规章制度等学习，来提高员工的案防意识和风险防范意识、规范操作意识。
2024年银行双基年终工作总结(二篇)
2024年银行双基年终工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，又到了一年的尾声。
在过去的一年中，作为银行双基的一员，我在工作中收获了很多，也面临了一些挑战。
在这里，我想对过去一年的工作进行一个总结，分享我的收获和反思。
首先，我要感谢公司给予我的机会和平台，以及我的领导和同事们的大力支持和帮助。
正是有了你们的鼓励和指导，我才能够在过去的一年中不断成长和进步。
在过去的一年中，我主要负责客户服务工作。
通过与客户沟通和交流，我掌握了很多关于银行产品和服务的知识，并且学会了如何与客户建立良好的沟通和合作关系。
我努力提升自己的专业能力，不断学习和掌握最新的金融知识，并积极参加各种培训和学习活动。
在工作中，我注重细节，努力做到每一项工作都尽善尽美。
我认真对待每个客户的需求，积极帮助他们解决问题，并提供最适合他们的解决方案。
我尽量减少客户的等待时间，提高服务效率，以求给客户一个更好的体验。
同时，我也不断提升自己的团队合作能力。
在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，与他人共同解决问题。
我也积极分享自己的经验和知识，帮助他人提高专业能力。
通过团队合作，我发现团队的力量是无穷的，只有团队协作，才能取得更好的工作结果。
在工作中，我也遇到了一些挑战。
有时候，客户的需求复杂多样，需要我独立思考和解决问题。
有时候，面对一些急需解决的紧急情况，我需要保持冷静和稳定，迅速做出有效的决策。
这些挑战让我在实践中不断成长，并学会了如何处理复杂和紧急的情况。
对于工作中的不足，我也有一些反思。
首先，我觉得自己还需要进一步提升自己的沟通能力。
有时候，我会由于表达不清晰或者态度不够友善，给客户或者同事造成困扰。
因此，我需要加强对沟通技巧的学习和训练，提高自己的沟通能力。
其次，我也意识到自己在团队合作中有时候过于依赖他人，需要提高自己的独立工作能力。
虽然团队合作对于取得工作成果非常重要，但是只有独立工作能力的提升，才能够更好地支持团队的工作。
双基工作总结汇总
双基工作总结汇总哪种范文最容易产生无关紧要内容？写文档是一项艰巨的任务开始总是很难，范文的重要性在人们心中日益凸显，如果您对“双基工作总结”感到好奇那么这篇文章一定适合您。
在上级行的正确领导下，我行扎实开展了“双基”管理年第二阶段的工作，经过全体干部职工的共同努力，基本完成了“双基”管理年第二阶段工作任务，并取得了较好成绩，现将我行开展“双基”管理年第二阶段工作情况总结如下：一、加强组织领导，深化思想认识我行高度重视“双基”管理年第二阶段工作，组织干部职工认真学习有关“双基”管理年第二阶段工作精神与要求。
通过认真学习，使全体干部职工充分认识开展第二阶段工作的重要意义，增强了搞好第二阶段工作的自觉性和责任感，自觉投入到第二阶段工作中去，努力达到第二阶段的工作目标。
我行认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对第二阶段工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了搞好第二阶段工作的思想认识，为深入开展第二阶段工作奠定了组织和思想基础。
二、制定任务安排表，明确工作主题和内容为扎实开展第二阶段工作，我行根据上级行的`统一部署和要求，结合实际，做到“活动内容、时间安排、活动措施及要求和责任部门”五个明确，在此基础上认真制定符合实际的支行“双基”管理年工作任务安排表（第二阶段），确保活动有章可循、有据可依、措施有力、取得实际成效。
一是要求xx月底前完成规章制度梳理、学习，岗位职责清理，做到学习和遵循内控与案防制度，消除混岗、兼岗、并岗现象，进一步规范岗位职责，厘清边界。
二是要求x月底前开展安全隐患不稳定因素排查，开展违规问题查摆分析，查找执行制度流程方面的偏差，查找员工执行制度流程方面的偏差，通过排查、分析和查找，提高全体干部职工的风险防范意识，找出基础管理的薄弱环节，制定有效措施，切实加以整改，确保整改到位，提高我行安全风险系数。
三、吸取教训，加强风险防范意识20xx年x月xx日晚，我行召开专题分析讨论会，通报郴州桂东支行自查发现何家亮涉嫌职务侵占案件，分析讨论了何家亮涉嫌职务侵占案件产生的原因，一致认为有以下几点：一是碰库、查库流于形式。
农行 双基 工作总结
农行双基工作总结
《农行双基工作总结》。
在过去的一段时间里，农行双基工作取得了一系列显著的成绩，得到了领导和
客户的一致好评。
在这篇文章中，我们将对农行双基工作进行总结，回顾过去的工作成绩并展望未来的发展方向。
首先，农行双基工作在服务客户方面取得了重要进展。
通过不断优化服务流程，提高服务效率，我们成功地提升了客户满意度。
同时，我们还加强了对客户需求的深度挖掘，为客户提供了更加个性化的金融服务，得到了客户的高度认可。
其次，农行双基工作在风险管控方面取得了重要进展。
我们加强了对风险的预
警和防范，建立了完善的风险管理体系，有效地降低了风险暴露。
与此同时，我们还加强了对不良资产的处置，有效地保护了银行的资产安全。
此外，农行双基工作在创新发展方面也取得了显著成绩。
我们积极推动金融科
技创新，不断拓展数字化服务渠道，提升了金融服务的智能化水平。
同时，我们还加强了产品创新，推出了一系列具有竞争力的金融产品，满足了客户多样化的金融需求。
在未来，农行双基工作将继续努力，不断提升服务品质，加强风险管控，推动
创新发展，为客户和社会创造更大的价值。
我们相信，在全体员工的共同努力下，农行双基工作一定能够迎来更加美好的明天。
2024银行双基年终工作总结
2024银行双基年终工作总结2024 年对于银行业来说是一个关键的年份，银行业面临着快速变化的市场环境和激烈的竞争压力。
在这一年，我所在的银行部门充分利用市场机会，积极应对挑战，取得了一系列显著的成绩。
以下是我对这一年度工作的总结。
一、市场环境分析2024年，全球经济持续复苏，中国经济保持平稳增长。
但同时，金融科技的快速发展和市场竞争的加剧使得银行业面临了新的挑战。
我们的部门针对这些挑战做出了相应的调整，提前做好了准备。
二、工作亮点1. 产品创新：我们通过市场调研和客户需求分析，及时推出了一系列创新型金融产品，满足了客户多样化的需求。
这些产品不仅在市场上取得了良好的口碑，还为银行带来了可观的利润。
2. 客户关系管理：我们积极拓展客户资源，加强与大型企业和机构的合作，提升了服务质量和客户满意度。
通过系统化的客户关系管理，我们成功留住了一批重要客户，并进一步扩大了市场份额。
3. 网络金融服务：我们将互联网和移动技术应用于金融服务，提供了更加便捷、高效的服务方式。
通过在线银行、手机银行等渠道，客户可以随时随地进行交易和查询，大大提升了客户体验。
4. 风险管理：我们加强了风险管理和内部控制，建立了完善的风险评估和监测体系，有效降低了风险暴露。
同时，我们还加强了员工的风险教育和培训，提升了员工的风险意识和风险管理能力。
5. 团队建设：我们注重团队建设，强调团队协作和沟通，提高了团队整体的执行力和协同效应。
通过定期培训和交流活动，我们不断提升了员工的专业技能和综合素质。
三、不足之处与改进方向1. 客户服务：尽管我们在客户服务方面取得了一定的进展，但仍然存在一些问题，如对个别客户的跟进不够及时，客户投诉处理不够及时等。
因此，我们需要进一步加强客户服务，提高客户满意度。
2. 创新能力：尽管我们在产品创新方面推出了一些成功的产品，但还需要进一步提升创新能力，不断推出更具竞争力和市场前景的产品。
我们需要加强市场调研和创新思维，不断挖掘客户需求，提供有吸引力的金融产品。
农行双基工作总结
农行双基工作总结
在过去的一年里，农行双基工作取得了显著的成绩。
通过全体员工的共同努力，我们成功地实现了各项工作目标，为银行的发展和客户的利益做出了积极贡献。
首先，我们在服务方面取得了重要进展。
我们不断优化服务流程，提升服务质量，加强员工培训，确保客户能够享受到更加便捷、高效的金融服务。
同时，我们还不断推出创新产品，满足客户多样化的需求，提升了客户满意度。
其次，我们在风险管理方面取得了显著成绩。
我们加强了对风险的识别和控制，建立了健全的风险管理体系，有效防范了各类风险，保障了银行的稳健经营。
此外，我们还在社会责任方面做出了积极贡献。
我们积极参与各项公益活动，
关爱贫困地区的儿童，支持教育事业，为社会和谐稳定做出了自己的努力。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升服务水平，加强风险管理，积极
履行社会责任，努力为客户创造更大的价值，为银行的可持续发展贡献力量。
相信在全体员工的共同努力下，农行双基工作一定会取得更加辉煌的成绩。
银行双基管理心得体会范文
银行双基管理心得体会范文银行双基管理心得体会范文当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的银行双基管理心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行双基管理心得体会1 “双基”管理已经在我行贯彻执行多年，其精髓已深深地根植于每位建行人的心灵，行动上时时刻刻以“双基”作为工作的标准，通过夯实基础管理、加强基层管理，努力提升内部管理水平，防范风险，促使我行业务向更快更高更稳的方向发展。
树立新时期的“合规文化”是规范建行服务标准行之有效的举措，但是，如何让“合规文化”深入人心，如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯，却并非一件简单的事。
春风化雨，润物无声，我们每一个人应该从自己做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，恪守行业规范，为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力。
以镜为鉴可知美丑，以人为鉴可知得失。
因为人情关、面子关或者这样那样的原因，违规操作的事件层出不穷，无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜，难道我们还能见怪不怪的无动于衷？难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙？善于总结汲取经验教训，警钟长鸣，不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举，以“合规”作为行为处事准则，融“合规”于实践，处处合规，事事合规，确保自身的业务活动符合建行的规章制度及行为准则。
“双基”管理工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，需要我们每一位员工绷紧风险防范这根弦，夯实基础管理、加强基层管理，将各项规章制度自觉执行到位，这样才能保证建行充满活力，使建行这棵大树不受病虫的侵蚀，这也是业务健康发展的根本保证。
银行双基管理心得体会 2 认真细想，其实细节贯穿事物发展的始终，我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。
2024年银行双基年终工作总结
2024年银行双基年终工作总结一、综述2024年是银行双基的关键一年，全行上下团结一心，积极应对各种风险挑战，稳步推进管理创新和业务发展。
在充分发挥双基作用的同时，我们深入推进科技创新，加强风险管控，提高服务品质，取得了显著成效。
本文将对2024年银行双基的工作进行总结和回顾，并对____年的工作提出展望。
二、风险管控1. 加强信贷风险管理在2024年，我们加强了对信贷风险的监控和管理。
通过优化风险评估模型和风险防控流程，有效降低了不良贷款风险。
与此同时，我们积极推进理财产品和金融衍生品的风险管理，提高了整体风险控制水平。
2. 强化市场风险管理面对市场波动和不确定性增加的挑战，我们加强了金融市场风险的管理。
通过建立完善的风险监测和预警机制，及时应对市场风险变化，保障了银行资产的安全和收益。
3. 提升业务连续性管理水平2024年，我们加大了对业务连续性管理的投入和力度。
通过建立灾备体系和业务恢复计划，保障了关键业务的连续性运行。
在面对自然灾害等突发事件时，我们能够迅速转换工作模式，确保了客户利益和业务运营的安全。
三、服务品质提升1. 优化网点服务体验2024年，我们围绕客户需求，积极优化网点服务流程，提高服务效率。
同时，通过推进数字化转型，提供更多线上自助服务，进一步提升客户体验和满意度。
2. 加强产品创新我们在2024年推出了一系列创新产品，满足客户多样化的金融需求。
通过分析客户行为和市场趋势，我们不断优化产品结构，并加强了产品宣传和销售能力。
3. 提升跨境服务能力随着全球化进程不断深入，跨境服务能力成为银行双基的关键竞争力。
2024年，我们加强了与境外机构和合作伙伴的合作，提升了跨境业务能力，并加强了对国际贸易和外汇市场的研究和分析能力。
四、科技创新1. 推进数字化转型2024年，我们全面推进了数字化转型，加大了对云计算、大数据、人工智能等技术的应用和研发。
通过数字化技术的支持，我们提高了运营效率，优化了风控管理，拓展了金融服务边界。
建行双基年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国金融事业的快速发展，建设银行（以下简称“建行”）作为国有大型商业银行，始终坚持服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的发展理念。
双基工作（即基础业务和基础管理）作为建行稳健发展的基石，一直以来都备受重视。
本年度，我行在双基工作方面取得了显著成绩，现将201X年度双基工作总结如下。
二、工作回顾（一）基础业务方面1. 存款业务201X年，我行存款业务继续保持稳定增长，存款余额达到XX亿元，同比增长XX%。
具体措施如下：（1）加强营销团队建设，提升客户服务能力；（2）优化网点布局，提高网点服务效率；（3）开展各类存款产品创新，满足客户多元化需求；（4）加强与同业合作，拓展存款来源。
2. 贷款业务201X年，我行贷款业务保持稳健发展，贷款余额达到XX亿元，同比增长XX%。
主要措施包括：（1）加强信贷风险管理，确保贷款质量；（2）优化信贷结构，支持实体经济；（3）创新信贷产品，满足客户融资需求；（4）加强银团贷款业务，提升市场份额。
3. 中间业务201X年，我行中间业务收入实现快速增长，收入总额达到XX亿元，同比增长XX%。
主要举措有：（1）拓展代理业务，提高客户粘性；（2）发展信用卡业务，提升市场份额；（3）加强理财产品创新，满足客户理财需求；（4）开展跨境金融业务，提升国际化水平。
（二）基础管理方面1. 内部控制201X年，我行加强内部控制，确保业务合规经营。
主要措施包括：（1）完善内部控制体系，提升内部控制水平；（2）加强风险管理体系建设，防范金融风险；（3）开展内部审计，强化风险防控；（4）加强员工培训，提高合规意识。
2. 信息技术201X年，我行加大信息技术投入，提升信息技术水平。
主要成果有：（1）升级核心业务系统，提高业务处理效率；（2）推广移动银行、网上银行等新型服务渠道，提升客户体验；（3）加强信息安全防护，确保客户信息安全。
3. 人力资源201X年，我行加强人力资源管理，提升员工综合素质。
银行双基管理心得体会
银行双基管理心得体会银行双基管理心得体会银行双基管理是一种以基础工作和基本脑力劳动为主的管理工作方式，是银行业务的基石，对于提高银行业务效率和质量，保障银行风险防控具有重要意义。
经过一段时间的实践，我对银行双基管理有了一些心得体会。
首先，银行双基管理要严格执行，不能松懈。
在基础管理方面，要高标准要求，确保所有操作规范，不走过场，防止各环节出现问题。
在基本脑力劳动方面，要加强职业素养培训，提高员工的综合素质，确保所有员工能够胜任各自的工作。
另外，还要不断完善管理制度，建立健全的流程和规范，确保双基管理能够顺利进行。
其次，银行双基管理要注重团队协作和沟通。
在双基管理过程中，不同部门之间需要密切合作，共同完成工作任务。
因此，团队协作和沟通非常重要。
在团队中，每个成员要充分发挥自己的优势，积极配合其他成员工作，共同推动工作进展。
同时，要注意及时沟通，及时解决工作中的疑难问题，确保工作顺利进行。
再次，银行双基管理要不断优化工作流程。
在实践中，我们发现，有些工作流程不够完善，导致工作效率低下。
因此，我们要不断总结经验，找出不合理之处，进行改进。
同时，要注重信息化建设，借助现代化的管理工具提高工作效率和质量。
最后，银行双基管理要注重员工激励。
员工是银行发展的重要资源，他们的积极性和创造力对于银行的发展至关重要。
因此，要通过多种方式激励员工，充分发挥他们的能力。
这不仅有助于提高双基管理的效果，还能够增强员工的工作动力。
总之，银行双基管理是银行业务发展的重要手段，对于提高效率和质量，保障风险防控具有重要作用。
通过一段时间的实践，我深刻体会到了银行双基管理的重要性。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作水平和能力，为银行的发展做出更大贡献。
银行双基管理工作汇报
银行双基管理工作汇报第1篇：双基工作汇报双基工作汇报材料双基工作汇报材料尊敬的煤集团各位领导：您们好！首先，我代表煤矿全体员工及家属，向莅临我矿检查、指导双基工作的各位领导，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！下面，我就煤矿双基工作开展的相关情况，简要向各位领导汇报，敬请批评指正。
一、矿井基本情况煤矿系公司的一对生产矿井，坐落在南麓、河畔，距市约，为省煤炭产业集团所属国有重点煤矿之一。
矿井始建于年，年底建成投产，矿区占地亩，最初设计年生产能力万吨，现核定为万吨。
矿井采用平硐＋斜井开拓方式，有和两个水平同时生产，目前有三个生产采区，-为准备采区；采煤面个，掘进面个。
矿井主采煤层为内、外连两层近距离薄煤层，厚度为～，倾角～°。
煤质为低硫、低磷、中灰、中强粘性的/焦煤，煤层不易自燃，但有强烈爆炸性，属低瓦斯、低二氧化碳矿井。
煤矿现有职工人（其中一线职工人，二线职工人，工程技术人员人），离退休职工人，矿区常住人口近万人。
近年来，我矿先后荣获省级文明单位、全国煤炭系统职工思想政治工作先进单位、全国文明煤矿、川煤安全高效矿井等称号。
二、安全生产情况年，煤矿紧密围绕公司争创全国同类型一流煤炭企业的奋斗目标，在公司的领导、支持和帮助下，着力打造省级安全文化建设示范矿井和全国同类型一流安全高效矿井。
一年来，全矿生产原煤万吨，掘进进尺米，销售收入亿元，上缴利润万元，投入万元用于安全生产。
年，我矿强化对近距离大倾角薄煤层俯伪斜走向拦栅密集、大倾角薄煤层工作面初末采、综采搬迁及过陷落柱开采、-延深工程等安全管理重难点项目进行追踪。
通过不定期召开专业会、分析会，研究井下生产现场存在的安全问题，保证重难点问题得到及时解决。
在生产现场强力推行手指口述安全确认法，规范职工操作行为，创新三违管理和帮教方式，明确队、班、生产业务科室的帮教职责，三违总量比去年下降%，轻伤较去年同期下降%，全年发生重伤事故人次，杜绝了重伤以上事故和二级以上非伤亡事故，实现了安全生产两周年的佳绩。
银行双基年年终工作总结3篇
银行双基年年终工作总结3篇银行双基年年终工作总结第1篇在上级行的正确领导下，我行扎实开展了＂双基＂管理年第二阶段的工作，经过全体干部职工的共同努力，基本完成了＂双基＂管理年第二阶段工作任务，并取得了较好成绩，现将我行开展＂双基＂管理年第二阶段工作情况总结如下：一、加强组织领导，深化思想认识我行高度重视＂双基＂管理年第二阶段工作，组织干部职工认真学习有关＂双基＂管理年第二阶段工作精神与要求。
通过认真学习，使全体干部职工充分认识开展第二阶段工作的重要意义，增强了搞好第二阶段工作的自觉性和责任感，自觉投入到第二阶段工作中去，努力达到第二阶段的工作目标。
我行认真履行职责，定期召开会议研究工作，针对第二阶段工作的不同特点及时进行安排和布置，深化了搞好第二阶段工作的思想认识，为深入开展第二阶段工作奠定了组织和思想基础。
二、制定任务安排表，明确工作主题和内容为扎实开展第二阶段工作，我行根据上级行的统一部署和要求，结合实际，做到＂活动内容、时间安排、活动措施及要求和责任部门＂五个明确，在此基础上认真制定符合实际的支行＂双基＂管理年工作任务安排表（第二阶段），确保活动有章可循、有据可依、措施有力、取得实际成效。
一是要求12月底前完成规章制度梳理、学习，岗位职责清理，做到学习和遵循内控与案防制度，消除混岗、兼岗、并岗现象，进一步规范岗位职责，厘清边界。
二是要求4月底前开展安全隐患不稳定因素排查，开展违规问题查摆分析，查找执行制度流程方面的偏差，查找员工执行制度流程方面的偏差，通过排查、分析和查找，提高全体干部职工的风险防范意识，找出基础管理的薄弱环节，制定有效措施，切实加以整改，确保整改到位，提高我行安全风险系数。
三是要求5月20日前组织业务风险点和员工行为双排查，重点关注和防范八类突出风险，建立员工动态管理记录本，做到消除业务风险点，规范员工行为。
三、吸取教训，加强风险防范意识20xx年4月25日晚，我行召开专题分析讨论会，通报郴州桂东支行自查发现何家亮涉嫌职务侵占案件，分析讨论了何家亮涉嫌职务侵占案件产生的原因，一致认为有以下几点：一是碰库、查库流于形式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行双基管理心得体会范文
银行双基管理心得体会范文
当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。
那么要如何写呢？下面是小编为大家收集的银行双基管理心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行双基管理心得体会1 “双基”管理已经在我行贯彻执行多年，其精髓已深深地根植于每位建行人的心灵，行动上时时刻刻以“双基”作为工作的标准，通过夯实基础管理、加强基层管理，努力提升内部管理水平，防范风险，促使我行业务向更快更高更稳的方向发展。
树立新时期的“合规文化”是规范建行服务标准行之有效的举措，但是，如何让“合规文化”深入人心，如何又让“合规文化”融化在自己的实际行动中并形成一种习惯，却并非一件简单的事。
春风化雨，润物无声，我们每一个人应该从自己做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，恪守行业规范，为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力。
以镜为鉴可知美丑，以人为鉴可知得失。
因为人情关、面子关或者这样那样的原因，违规操作的事件层出不穷，无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜，难道我们还能见怪不怪的无动于衷？难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙？善于总结汲取经验教训，警钟长鸣，不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举，以“合规”作为行为处事准则，融“合规”于实践，处处合规，事事合规，确保自身的业务活动符合建行的规章制度及行为准则。
“双基”管理工作不是一朝一夕之事，“不积跬步，无以至千里”，需要我们每一位员工绷紧风险防范这根弦，夯实基础管理、加强基层管理，将各项规章制度自觉执行到位，这样才能保证建行充满活力，使建行这棵大树不受病虫的侵蚀，这也是业务健康发展的根本保证。
银行双基管理心得体会 2 认真细想，其实细节贯穿事物发展的始终，我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。
但是，我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理，有远大志向却忽视基础工作，生活中的不拘小节可能是个人性格的表现，但出现在银行会计工作中，就可能酿成核算上的差错，内控管理中的违规
问题，出现在柜台服务中，就引发客户的投诉。
每一次的调阅监控录像时，柜员离柜不锁屏、不锁钱箱、将现金和印章随意放在未上锁的抽屉内的现象总是东边不亮西边亮，这个没有那个就出现。
分析95533客户中心转来的客户投诉建议书，原因常常是因为柜员的一个小疏忽，未向客户解释清楚导致客户投诉。
有的人会认为差不多就行了，何必在细微末节上纠缠，而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好工作中的小事。
殊不知，随着银行业务的发展，尤其是网点转型以后，专业化程度越来越高，岗位分工越来越细，要求每一个在柜面人员必须做事认真、精细，否则会影响网点的正常运转。
细节决定成败，如何在工作注重细节，成就事物的成功。
首先是服务的细节，注重服务的’全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。
细节其实最能体现银行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。
因此，让客户对银行的服务满意，必须从服务的细节入手，我们的服务如果能站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
所谓“于细微处见精神”。
其次是制度落实的细节，抓好各项规章制度的执行、落实是防范柜面风险，加强内控管理的关键。
银行的规章制度是银行安全、平稳、有效运行的基石。
《细节决定成败》一书在谈到企业失败的原因时提到“中国绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣地执行”。
因此，内控管理首先从小处着眼，从细节抓起，认真发现问题，积极落实整改，防范风险。
随时发现问题，随时想方设法解决问题，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。
对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。
然后，明确目标，顺势而上。
作为一名银行柜员，每天面对的都是重复与繁琐的柜面业务、时时刻刻必须遵守的规章制度，和一项接一项的活动、考试，也会有茫然不知所措的时候，不知属于自己的那座山峰在哪里。
但是只要我们关注每一个工作中的细节，拥有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。
摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念，勇于战胜自己的惰性，以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作，不折不扣地履行职责，认真勤勉地对待一切事情，尽职尽责，终将成就大业。
“双基”活动是每一个建行员工都在经历和参与，从自身做起，从一点
一滴做起，善于深究细枝末节，把自己的工作做扎实、做到位。
为自己的职业生活增添幸福感和成就感，为湖南建行更快、更稳、更强发展添砖力助。