渠道优势

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销售渠道的渠道管理和渠道优势分析

销售渠道的渠道管理和渠道优势分析

销售渠道的渠道管理和渠道优势分析在现代商业环境中,销售渠道管理和优势分析对于企业的发展起着至关重要的作用。

有效地管理销售渠道可以帮助企业提升市场份额、增加销售收入,同时也可以提高产品或服务的可获得性和可见性。

本文将就销售渠道管理以及渠道优势进行分析,并探讨如何在竞争激烈的市场中获取竞争优势。

一、销售渠道管理的重要性销售渠道管理是指企业对销售渠道进行全面的规划、组织、协调和控制的过程。

它涉及到选择合适的渠道类型、建立和维系销售渠道伙伴关系、计划销售渠道活动等。

而有效地管理销售渠道可以为企业带来以下重要好处:1. 提高市场覆盖能力:通过建立广泛的销售渠道网络,企业可以将产品或服务送达更多的用户手中,提高市场覆盖范围,增加销售机会。

2. 提升销售业绩:通过与销售渠道伙伴密切合作,企业可以利用渠道伙伴的优势和资源,实现销售业绩的快速增长。

3. 降低销售成本:有效地管理销售渠道可以减少销售环节中的浪费,提高销售效率,降低销售成本。

4. 增强品牌形象:通过合理选择销售渠道和管理渠道伙伴,企业可以提升品牌形象,增加品牌价值,加强市场竞争力。

二、渠道管理策略1. 渠道类型选择:企业在选择销售渠道时需要考虑产品特点、市场需求、行业竞争等多方面因素。

常见的销售渠道类型包括直销、代理商、经销商、零售商等。

企业需要根据自身实际情况和市场需求选择合适的销售渠道类型。

2. 渠道伙伴关系建立:渠道伙伴是企业销售渠道中的重要组成部分,他们代表企业直接接触用户、传递产品信息,因此与渠道伙伴建立良好的合作关系非常重要。

企业应该积极与渠道伙伴沟通合作,共同制定销售目标和策略,确保销售渠道的有效运作。

3. 渠道激励和培训:为了激励渠道伙伴积极参与销售活动,企业可以制定合理的激励措施,如提供奖励、给予销售折扣或提供培训支持等。

这些措施可以增强渠道伙伴的忠诚度,提高销售业绩。

三、渠道优势分析渠道优势分析是指对企业所选择的销售渠道进行评估,寻找渠道中的优势和劣势,并采取相应的策略来提升渠道优势。

渠道模式和直营模式的优劣分析

渠道模式和直营模式的优劣分析

渠道模式和直营模式的优劣分析渠道模式优势:
1、能够吸引更多的客户:因为渠道模式强调销售渠道的可扩展性,企业可以利用渠道扩大零售空间,将产品推向更广阔的客户群体;
2、降低了分销成本:渠道模式不需要投入大量的资金运作分销网络,这样可以降低企业的营销成本;
3、提高了企业的经营效率:渠道模式将出口企业、贸易商和零售商联系起来,有效地提高了企业的经营效率;
4、可以更快地采购原料:渠道模式可以为企业提供更快的仓储销售服务,可以更快地购买原料,以保证产品的正常供应;
5、化解企业与消费者之间的矛盾:渠道模式可以有效地构建起企业与消费者之间的和谐关系,化解企业与消费者之间的矛盾。

直营模式优势:
1、可以巩固品牌形象:企业可以通过在市场上开设门店,以良好的服务迅速提供产品,使产品及其品牌在消费者心中稳固;
2、帮助企业获得高额利润:消费者可以在企业自营的门店里直接购买产品,并且可以给企业创造良好的利润;
3、更有利于控制质量:由于企业直接销售产品,因此可以更好地控制产品的质量,以确保市场满意度;
4、可以有效地建立客户关系:企业可以利用自己的门店与客户进行直接沟通,建立起客户间的良好关系,并且减少客户心中的不确定性;
5、有利于拓展新市场:企业可以通过自营模式到新市场拓展业务,有助于企业发展新市场。

了解销售渠道的优势和劣势

了解销售渠道的优势和劣势

了解销售渠道的优势和劣势销售渠道是商品或服务从生产者到最终消费者的传递路径,对企业的营销策略和销售业绩起着至关重要的作用。

了解销售渠道的优势和劣势可以帮助企业更好地选择和优化渠道,提高销售效率和市场占有率。

一、直销渠道的优势和劣势直销是指生产者直接向消费者销售产品或服务的方式,没有任何中间环节。

直销渠道具有以下优势:1. 与消费者建立直接联系:通过直销渠道,企业能够与消费者建立起直接联系,了解消费者的需求和反馈,有助于提供个性化的产品和服务。

2. 产品信息传递准确快捷:由于直销渠道中没有中间环节,产品信息可以直接传递给消费者,减少了信息传递的损耗和误差。

3. 销售成本相对较低:直销渠道省去了经销商等中间环节的费用,降低了销售成本,使企业能够灵活定价,提高利润空间。

然而,直销渠道也存在一些劣势:1. 潜在的信任问题:由于没有经销商等中间环节的背书,消费者可能对直销产品的品质和可靠性存在疑虑,导致购买意愿降低。

2.销售范围有限:由于直销渠道需要企业自身承担销售和物流等环节,企业的销售范围相对有限,很难实现大规模和全球化的销售。

二、间接销售渠道的优势和劣势间接销售渠道是指通过经销商、代理商等中间机构将产品或服务传递给最终消费者。

间接销售渠道具有以下优势:1. 市场覆盖范围广:通过经销商等中间机构,企业能够将产品迅速覆盖到全国乃至全球的市场,实现大规模销售和市场扩展。

2. 分工合作效率高:企业通过与经销商等合作,能够充分利用各方的资源和专长,提高销售效率和市场竞争力。

3. 加强产品宣传和推广:经销商等中间机构能够通过各种渠道进行产品宣传和推广,提高产品的知名度和曝光率。

然而,间接销售渠道也存在一些劣势:1. 信息传递和沟通相对困难:由于存在多个中间环节,产品信息传递和沟通可能存在延迟和失真的问题,影响到销售效果和用户满意度。

2. 经销商利润抽取:经销商作为中间环节,会从销售中获取一定的利润,增加了产品的成本和最终价格。

新建渠道有什么优点

新建渠道有什么优点

新建渠道有什么优点新建渠道是指企业为了产品分销建立专门的通路或网络。

这种策略往往适合于规模大、实力强的企业。

那么新建渠道有什么优点,下面小编给大家介绍一下。

希望帮助到大家。

新建渠道优点:有利于建立市场知名度,扩大产品销量因为通过企业在国外自设的营销机构,有利于专心于本企业产品的营销,对于产品打开市场、提高知名度都是十分有益的。

而国外的一般营销商,同时承销许多产品,并不会对某一产品特别关注,这对于产品,尤其是新进入一国市场的产品打开销路、扩大影响是不利的。

新建渠道优点:有利于加强控制首先,企业新建自己营销渠道,可以建立相应的较为完整合理的产品线,加强产品销售计划实施控制,丰富产品花色和价格层次。

因为国外营销商往往出于其自身的目的,倾向推销热销高利产品,这对于企业全线产品销售是不利的。

而企业自己建立营销渠道,就可以销售企业全部产品,市场涉及面也较广。

其次,企业通过自己新建营销渠道,还可以切实产品质量反馈工作,控制产品质量,保证产品质量在营销过程中不受影响。

再则,企业通过自己新建营销渠道也有利于加强产品价格控制。

通过自设营销机构,可减少中间环节,克服由于中间环节增多,出口厂商难以控制产品最终售价的问题,有利于价格控制。

新建渠道优点:有利于提供完善服务通过企业在国外设立的营销机构,不仅可以加强特定产品的营销,也有利于提供完善的售后服务。

因为国外中间商承销的产品繁多,无力专心拓展某一特定产品的市场,也无法对其所承销的产品提供完善的售后服务。

新建渠道优点:有利于企业积累国际营销经验对于刚刚进入国外市场的企业来说,通过自设营销机构还有利于企业更加接近目标市场,了解目标市场的情况,开展有针对性的营销活动。

而且有利于企业熟悉国外市场开拓的整个过程,积累丰富的国际营销经验,为进一步拓展国际市场奠定良好的基础。

但是企业在国外市场上自设营销机构,重建营销网络的投人大、成本高、风险也大。

这种策略往往适合于规模大、实力强的企业。

渠道优势

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• 电视购物也是渠道 • 2.特别关注互联网渠道,代表未来的趋势
3G移动互联 京东商城每年增长300% 例越来越高。网上没有买不到的东西
网民 网上销售占零售总额的比 没有卖不掉的东西
四、渠道的非一般管理
渠道管理----掌控 说服经销商不窜货 博弈 囚徒困境 沟通 个体的利益最大化导致群体利益最小化 格力与国美 54种营业外收入 现金流3个月 短期金融拆借3-5% 把进超市当品牌 增加对顾客的接触点 自建渠道 掌控 董明珠 成本高 结果不但没 死 业绩好 自建还是利用别人的渠道好 都不重要重要的是 有没有主动权 金融危机 客户依赖度不要大 大宇 通用
渠道的非一般意义
2.渠道是企业最重要的资产 (1)要从战略的高度, 资产的高度,去思考渠 道的重要性 经营商品的目的是经营资产 企业最重要的资产:人,品牌,渠道 可口可乐 火烧光 银行还贷款 • 她那个连锁店全中国,非常有名的,单店盈利率2000 块都不到,全国大概那么几百家吧。 • 2002年出手的时候,卖了6个亿的人民币,一转手6个 亿,卖的什么,卖那个牌子,卖几条裙子,通通都不是, 卖的什么?渠道。 • 原来渠道的资产性是这样的,一旦成为渠道,它的增值 的空间是不可以想象的。 • 做渠道做得最好的两个企业,一个就是娃哈哈,一个就 是师傅。康师傅和娃哈哈在西藏都可以买到。蜘蛛战略
(4)你对你的产品抱什么态度?
• 最可怕的是我的产品跟我的孩子一样 • 人莫知其子之恶 人莫知其苗之硕 • 本田宗一郞--企业家的本能是让我的产品过时 变旧,我不这么做,竞争对手会逼我这么做 • 吉列。有人发明不锈钢刀片,一下拉下来14%。 • 索尼早就可以做MP3,但为了保住自己WALKMAN市 场,就是没有做。等APPLE做出了IPOD,悔之晚 矣。移动硬盘、下载、播放器整合下来就是创新 ――ipod。 • 达维多定律 :一家企业如果要在市场上占据主 导地位,则要在本行业中必须第一个淘汰自己的 产品,第一个开发出新一代产品。

社区渠道的优势

社区渠道的优势

社区渠道的优势1.渠道顺畅性。

预售方式使得产品在渠道中的流通非常顺畅,不会因为销售环节的问题而造成产品在渠道中堵塞的现象。

2.良好的现金流。

由于是产品预售,企业可以先拿到消费者的预付款投入经营,企业经营链能够持续而顺畅地转动。

3.渠道封闭性。

这样的预售渠道多数是厂方自建或是推行品牌专卖形式,因此渠道的排他性强,大大化解竞争品牌的干扰,而且带来稳定的价格与较高的利润水平。

4.品牌专一性。

由于渠道封闭与强调服务,所以进入这类渠道的消费者比较容易认可所购买的品牌,并且容易建立起忠诚度。

消费者对品牌的专一性还源自销售终端与消费者之间存在空间相近、人情相亲的特征。

5.对市场变化反应快。

这类渠道是扁平化的,缩短了信息流动的时间,并且能够完整地保存信息内容的真实性。

企业可以在第一时间捕捉到市场及消费者需求变化的真实信息,及时做出营销策略的调整。

二、社区渠道的劣势1.渠道效率较低。

渠道效率反映的是渠道产生的销量与渠道网点数量的比例关系,揭示出企业在渠道方面的投入与产出的效益关系。

由于社区销售终端都是小型的,商圈半径短、客源辐射力较弱,单个终端的销量有限。

渠道效率与效益较低的另一个主要因素是经营品种相对单调且多为低价的大众化品种。

2 .人员素质参差不齐。

如果是利用社会网点来建立社区销售终端,这些网点的经营人员的素质会存在很大差异,给厂商在经营理念、市场开拓、品牌维护、促销执行、价格统一、服务等方面达成一致带来诸多的周折与困难。

三、建立社区渠道的方式1.建立渠道终端类型。

主要有三种类型:产品推广站;定购专线;送货上户;食杂店零售。

对多数企业来讲,是三种渠道类型共存,更多情况是前两种渠道类型共同采用。

前两种渠道类型存在更多的共同点:都可实行产品预售方式、都是面对家庭市场、强调的都是服务、容易成为封闭式渠道等等,同时它们之间存在互补性,如果说产品推广站更多是依靠网点覆盖率来运作的话,那么送货上门、完成用户的需求记录以及做好客户跟踪的运作核心是服务,它可以提升企业整个社区销售渠道的竞争力与附加值。

全渠道营销的优势

全渠道营销的优势

全渠道营销的优势一:只有渠道扁平化,厂家在终端与消费者作直接、播利商城全渠道分销模式让消费者成为分销商变得容易,不用开店就能轻轻松松赚取分销收益,这无疑是一种零投资的营销,受到欢迎也是情理之中的.二:跟消费者交换的,用来跟消费者沟通的,很快会坠落.三:“全渠道营销”、播利商城紧随时代发展方向,率先运用全渠道分销模式,融合线上线下所有资源,为入驻商户积累粉丝、积累人脉,实现营销大爆发如果说从固定电话到移动电话是一场革命,那么从单体PC机到互联网就是一场大革命,而从基于PC机的互联网到基于手机的移动网就是一场巨大的革命.这场“巨大”的革命,来得迅速,来得猛烈,改变了人们工作、学习、娱乐、购物、消费、交友等生活的方方面面.顾客变化了,竞争对手变化了,合作伙伴变化了,这要求企业必须进行营销变革,但如何变革是困扰着企业决策者的难题.企业陷入了“不变革等死,变革找死”的尴尬境地.实施全渠道营销,是摆脱这种尴尬境地的一种新视野、新选择和新战略.什么是全渠道营销全渠道是一个近几年出现的词汇,人们对它的理解是多种多样的.在一般情况下,它被理解为全部的分销或销售的通路,是从单渠道、多渠道、跨渠道演化而来的.这种理解已经不适合今天的营销实践了.我们需要扩展“全渠道”含义的范围:不仅包括全部商品所有权转移的渠道,也应该包括全部的信息渠道、全部的生产渠道、全部的资金支付渠道、全部的物流渠道,甚至还包括全部的顾客移动的渠道等等.全渠道营销是笔者提出的一个新概念,其定义为:个人或组织为了实现目标,在全部渠道商品所有权转移、信息、产品设计生产、支付、物流、客流等范围内实施渠道选择的决策,然后根据不同目标顾客对渠道类型的不同偏好,实行针对性的营销定位,并匹配产品、价格等营销要素组合策略.全渠道营销管理就是对全渠道营销进行分析、规划和实施的过程见图1.为何要进行全渠道营销全渠道营销,并不是公司营销战略选择的一个“备胎”,而是营销变革的必然方向.用一句俗语来说,就是“理解的要执行,不理解的也要执行”,只不过是需要“边理解边执行,边执行边理解”罢了.为什么根本原因在于一个新的现实:全渠道顾客群的突然崛起.现在市场上最具活力、最具购买力、最具影响力的恰恰是全渠道顾客群.他们不仅全渠道购买、全渠道参与设计、生产、全渠道收货、全渠道消费,还进行全渠道评价、反馈、传播.全渠道顾客已经渗透到业务活动的每一个环节,如果企业只进行全渠道销售变革绝对是“OUT”了.顾客会全渠道地搜寻当顾客决定购买一辆汽车时,下班途中就会留意马路上的汽车品牌和造型,走进自家电梯间会关注墙面上的平面汽车广告,进家后习惯性地打开电脑进行网络搜索和查看评论,边做饭边用手机发微信征求好友的购车体验,饭后坐在电视机前留意汽车广告,同时用iPad浏览汽车网页,第二天上班时与同事进行面对面地交流用车心得,有时间还要去汽车4S店逛一逛.今天已经进入信息透明化、碎片化、自媒体的时代,顾客搜集信息使用的渠道越来越多.因此,全渠道顾客群的全渠道信息搜集,要求企业考虑是否提供全渠道信息,否则将丧失被顾客发现和选择的机会.顾客会全渠道地选择以往顾客选择商品包括如下决策:购买谁的商品,选择什么品牌.全渠道顾客还要加上一个决策:是否参与商品设计和生产.全渠道顾客群在选择商品时有两个明显的特征:一方面是利用诸多渠道进行比较,这是因为商品选择是建立在信息搜集基础上的,顾客进行全渠道地搜集信息,自然就会进行覆盖线上线下全渠道的商品比较;另一方面,个性化特性会使他们参与商品的设计和制造,顾客期望新产品带来更多的好处,就会投入更多的精力参与产品的设计,如耐克的运动鞋、Cannondale的自行车等.为什么顾客参与设计和制造的热情高涨起来除了个性化社会来临之外,还有一个重要原因是互联网等信息技术的发展,提供了顾客参与的便利性,既可以通过线上完成,也可以通过线下完成,同时设计过程也变得简单化,无非是现有板块或图案的取舍和组合.因此,顾客群的全渠道商品比较,要求公司考虑是否进行全渠道商品展示和说服,否则你会由于信息不充分而被顾客淘汰掉;顾客群的全渠道参与产品设计,要求企业考虑是否进行全渠道的顾客参与产品设计包括是否允许顾客改变设计和是否全渠道让顾客参与设计,否则你会由于产品的过度标准化而失去个性化的顾客群体.顾客会全渠道地购买狭义的购买过程包括下订单、付款、收货等三个阶段,以往这三个阶段基本是在一个时间和空间完成的.换句话说,是通过单一渠道完成的,例如都是在一家百货商店或是超级市场完成的.在多屏幕的互联网时代,普遍存在着全渠道购买的现象.一个最为简单的例子是:顾客在网上挑选自己满意的商品,然后去实体店铺进行实物查看和试用、试穿等,用手机拍照发给闺蜜征求意见,如果满意,再去网店下订单,用手机支付,通过快递公司将商品送达自己小区的便利店,自己下班后去便利店拿取.这位顾客购买过程的完成,无论是下订单,还是付款、取货,都面临着多种渠道选择,每次选择也带有一定的随机性.因此,顾客群的全渠道购买,要求企业考虑是否进行全渠道销售,否则你会由于顾客购买过程选择余地有限而失去他们.例如,诸多天猫、京东平台上的品牌商,由于不支持货到付款而流失掉一些谨慎和保守型顾客群体.顾客会全渠道地消费对于一些文化、教育和娱乐类型的商品,呈现的商品形态为信息形态,可以不依赖于物质实体而存在,这就催生了线上消费的模式,例如可以通过PC机、iPad和手机在网上读报刊、玩游戏、听课程,也可以看电影、听歌曲等等,同时为了有现场体验,也可以读实体报刊,到教室听课,去电影院看戏等等.在地铁里我们会看到有人拿着报纸看新闻,但更多的人是用手机浏览着网页或是刷微信,而当人们回到家里时,是手机、iPad、电视、实体书刊同时享用的状态.因此,顾客群的全渠道消费,要求教育、出版、文化、艺术、影视等机构进行全渠道引导,否则会由于顾客的全渠道消费而被淘汰.例如今天纸媒已经风光不再了,下一个受到巨大冲击的会是电视、教育、文化等行业.可以想象,未来会有一大批学校、医院、影院、剧院、音乐厅、书店消失,他们会像北京798一样成为人们回忆的场所.顾客会全渠道地反馈和传播人类天生就有表达和分享的本性,特别是对于感到好的和不好的,就更会与他人分享,互联网和移动网催生的微博、微信、帖子、Email 等使人们的分享和传播变得简单、迅速和广泛.例如,一个演员的嫖娼事件,一夜之内就会引起网站、微信、微博、短信、报刊、电视等全媒体的关注.一个洋快餐店的食品材料出了问题,也会如同将一块巨石扔在水中,很快会引起无限延伸的传播涟漪.同样,一位顾客的赞美可能仅仅选择一条渠道,但是抱怨一定会是全渠道抱怨,抱怨越深选择的渠道会越多.因此,顾客群的全渠道反馈,要求企业必须考虑是否进行全渠道提供与顾客沟通的路径,及时接受和处理他们的赞美和抱怨,否则你会由于反应不及时而给企业带来灭顶之灾.总之,今天的顾客处于全渠道的生活状态,他们进行全渠道地搜寻、选择、购买、消费和反馈见表1,一家遵循以顾客为导向的公司必须考虑进行全渠道营销.新战略:如何设计全渠道营销模式如何进行全渠道营销,这是一个难题,诸多公司都在探索和实践,路径还不是十分清晰,但有些经验和教训为我们提供了有益的选择方向.首先是,树立全渠道营销思维.近些年流行的一句话是“树立互联网思维”,这个概念有点大而泛.我们提出更为具体的“树立全渠道营销思维”,全渠道营销思维,至少包括三方面的内容:全渠道的决策视野.在营销决策过程中,着眼于线上、线下的所有渠道类型,不能在备选“篮子里”漏掉任何一种渠道类型,否则就有可能漏掉你的顾客,进而漏掉你的销售额和利润额.大营销的决策视野.在营销决策过程中,再也不能把营销仅仅视为销售了,也不能把全渠道仅仅视为全部的销售渠道,而是包括企业全部的生产、销售活动,并与全渠道顾客行为一一相对:顾客全渠道搜集信息-企业全渠道提供信息,顾客全渠道设计产品-企业给予相应的全渠道途径,顾客全渠道下订单-企业全渠道接受订单,顾客全渠道付款-企业全渠道收款,顾客全渠道收货-企业全渠道送货,顾客全渠道消费-企业全渠道引导,顾客全渠道评论-企业全渠道倾听.跨渠道的决策视野.在营销决策过程中,必须想到多种渠道形式的交叉和融合.一方面实现线上、线下的融合,这需要破除“线上是电商的,线下是实体零售商”的分工意识,无论是线上,还是线下,都是大家的,谁选择就是谁的,谁放弃就不是谁的;另一方面实现不同渠道之间的融合,过去顾客的所有购买过程常常在一条渠道完成,今天是通过多种渠道方式完成一次购买过程,企业决策必须与这种情景相匹配.其次是,设计全渠道营销模式.全渠道营销并不是指每一家企业,或者每一家企业的每一类产品都采取全部渠道类型,而是指在备选筐里列出全部渠道,然后根据企业、市场、竞争和产品情况选出适合的部分渠道类型进行组合或者整合.从实践来看,全渠道营销模式是多种多样的,大多数涉及到线上、线下渠道的交叉和融合,都涉及企业的信息提供、商品展示体验、接受订单、收款、送货、售后服务、反馈处理等7个基本环节,甚至不同类型的商品和服务采取的模式也是有差异的,这里绝不是每一个环节都是全渠道或者多渠道.例如:●凡客诚品:1.提供信息采取线上所有渠道及线下电视、路牌广告等方式没有实体店铺;2.商品展示体验是网店且顾客可以在网上参与产品设计;3.接受订单为网店;4.收款为线下和线上支付两种方式;5.送货采取送货到门方式;6.售后服务采取线上方式;7.反馈处理采取线上或电话等线下方式等.●苏宁云商:1.提供信息是线上及线下所有渠道方式包括实体店铺;2.商品展示体验是在网店和实体店两大场所一般不鼓励顾客参与商品设计;3.接受订单为网店和实体店;4.收款为线下实体店交款和线上支付两种方式;5.送货采取送货到门和顾客自提等方式;6.售后服务采取线上和线下实体店结合方式;7.反馈处理采取线上和线下方式等.●尚品宅配:1.提供信息是线上网站及线下实体店渠道方式;2.商品展示体验是在网店和实体店两大场所鼓励顾客参与商品设计;3.接受订单为网店和实体店;4.收款为线下实体店交款和线上支付两种方式;5.送货采取送货到门和顾客自提等方式;6.售后服务采取线上和线下实体店结合方式;7.反馈处理采取线上和线下方式等.我们发现:尽管全渠道营销模式千差万别,其实无非是各种渠道功能在企业营销过程中每一个环节的具体分配,由此就会形成全渠道营销模式设计的基本选择模型见图 2.每一家公司都可以运用这个框架图来选择全渠道营销模式.图中绿色部分,就是王府井百货股份公司目前的全渠道选择示意图,这是其长期摸索后的选择.王府井百货2006年就开始尝试电子商务,2007年集团下的双安商场正式上线,发现线上线下差异很大,随后成立了独立的电商部门进行探索试验,线上、线下分别经营,在2010年之前王府井百货电商增长率都达到100%.但是试验使他们发现,实体百货商店独立做电商没有优势,因此不能学天猫和京东,应该将线上作为公司的一个服务平台、一个为顾客服务的体系,而不是以销售额为目的,而是通过服务带动销售的增长.2011年,王府井百货成立了独立的电商公司,但没有定位于新的销售渠道,而是借助它搭建一个王府井网上服务体系,将其称为全渠道服务体系.在这个体系中,顾客可以单渠道地在线下实体店或是线上网店网站和网店合一完成信息采集、商品选择、下订单、付款、提货、售后评论的购买全过程,也可以跨渠道地利用更多的渠道方式、每条渠道完成购买过程的部分环节.王府井百货未来的目标是:在全渠道体系下,顾客购买全过程的所有服务,都努力融进所有渠道,即哪里有王府井的顾客,哪里就有王府井的渠道,顾客会在王府井全渠道体系中随心所欲地分配自己购买行为的每一个环节,诸如网上搜集信息、实体店体验实物、通过手机下订单和付款、接受快递的送货等.王府井百货将其称为“同一个顾客,同一个王府井”,这应该是全渠道营销的真正意义.新行动:如何实施全渠道营销全渠道营销过程,最终决定着企业全渠道营销的具体方式,同时也影响着全渠道营销的效果,因此公司必须实施全渠道营销管理.图1展示了全渠道营销管理的过程:第一步:确定营销的总目标.第二步:进行营销分析,研究各种渠道类型的宏观环境和微观环境公司自身、合作者、顾客、竞争者、宏观环境等内容.第三步:制定营销计划,包括找到各种渠道类型的目标顾客、营销定位及产品、价格、渠道和信息策略组合等内容可能相同,也可能不同.第四步:实施营销计划,包括各种渠道类型关键流程构建和重要资源整合,保证计划的有效实施,从而实现已确定的绩效目标.以成功进行全渠道营销管理的小米手机来说.小米在营销周期的每一个环节,都考虑了全渠道营销的战略.目标顾客选定为手机发烧友,属性定位于低价格的智能手机,利益定位于省钱地享受智能手机的体验.如何实现这一定位点就是根据目标顾客特征,通过全渠道战略与顾客购买过程的匹配进行营销要素的组合.小米开发了小米手机、MIUI系统应用商店和米聊三大业务板块,利用微博、微信、论坛、贴吧、空间等新媒体与顾客互动,让顾客参与手机和应用系统的设计,在线上线下后者指移动运营商、小米之家和授权维修点销售手机和应用系统,进行售后服务,接受正反两方面的使用评价,在小米论坛中也有谩骂小米的帖子,但是小米不去删除.小米有50万发烧友,通过口碑一个发烧友可以影响100人,就有了庞大的目标顾客群.由于采取全渠道特别是线上渠道开发客户的策略,节省了大量的顾客开发和广告成本;由于采取了全渠道特别是线上渠道分销产品的策略,节省了大量的分销成本.而线下分销的价格为1500元手机的零售价格构成为:生产成本500元左右,代理商和零售商的加价分别为300元和500元,还有200元左右的广告费用.小米全渠道营销节省的大量成本,可以将省下来的钱用于研发新的产品和给顾客提供低价的好产品,小米智能手机仅售1999元,实现了省钱地享受智能手机体验的定位点.再拿同样成功实现全渠道营销管理的Roseonly玫瑰花来说.Roseonly的目标顾客是都市白领,锁定其中的1000万人,满足他们用最美丽的玫瑰花传递爱的诉求,因此营销定位于“爱”.有趣的是在其粉丝达到40万时,80%是女性,但购买群体中70%-80%是男性.目标顾客在购买玫瑰花时,会全渠道地搜集信息,选择最好的玫瑰花,全渠道完成购买过程,消费过程也会多渠道地与朋友分享,发微信、发微博、口碑传播等.为了表达高贵、浪漫的爱情定位点,公司在全世界选择最好的玫瑰花——厄瓜多尔玫瑰,而且选择最好的皇家玫瑰种植园,在园中百里挑一,为了避免交叉感染,每剪一支玫瑰换一把剪刀,空运进口.包装也是精心设计,花盒上有提手便于提拿.顾客可以根据自己的需求在网上和实体店铺定制.为了表达爱,公司采取了高价格策略,一支道歉的玫瑰零售价399元,表达爱的玫瑰平均零售价为1000元.信息通过网站、网店、名人微博、微信、Email,以及实体花店等进行全渠道的广泛传播,诉求的主题为“一生送花只给一个人”.顾客下订单、交款也可以采取线上线下的全渠道形式,不过需要进行身份认证,一旦注册了,一生就只能给一个人送花,公司不会负责给第二个人送花,哪怕顾客已经移情别恋了,以突显“一生爱一个人”的价值定位.顾客可以到实体花店自提,也可以接受送花上门,与京东、天猫送货员不同,Roseonly的送花者都是时尚、帅气的小伙子,还有外国帅哥.最后,也是通过全渠道与顾客进行沟通、搜集评论、解决抱怨等.人们对小米和Roseonly的成功有着不同的解释,但无疑是全渠道营销管理的成功.因此,大变革时代要求企业进行全渠道营销管理,如果企业是一位赛车手的话,“全渠道”就是一辆加满油的等待快速奔跑的赛车,而“营销”和“管理”就是赛车的两个车轮,这意味着公司的全渠道营销管理,离不开对“全渠道”“营销”的有效“管理”.的确,在风口上猪也能飞起来,但是别忘了,被摔死的猪也都是在风口上.作为企业决策者,最好放弃投机心理,老老实实地实施全渠道营销管理。

多渠道市场推广的优势与挑战

多渠道市场推广的优势与挑战

多渠道市场推广的优势与挑战市场营销是企业成功的关键之一,而多渠道市场推广作为一种常见的策略,具有独特的优势和挑战。

本文将探讨多渠道市场推广的优势和挑战,并提供一些建议以应对这些挑战。

一、优势1. 扩大受众范围:多渠道市场推广可以通过在不同的渠道上展示产品或服务,吸引更多的潜在客户。

无论是线上还是线下,通过多渠道的覆盖,企业可以接触到更广泛的受众群体,增加品牌曝光度和市场份额。

2. 提高品牌知名度:通过在多个渠道上展示品牌形象和价值,企业可以增加品牌的知名度和认可度。

例如,在社交媒体平台上进行品牌推广,可以与用户进行互动,增加品牌的曝光度,从而提高品牌知名度。

3. 增强消费者互动:多渠道市场推广可以为消费者提供多样化的接触和互动方式。

无论是通过电子邮件、社交媒体、线上广告还是实体店面,消费者都可以根据自己的需求和偏好与品牌进行互动,提供反馈和建议,从而增强品牌与消费者之间的关系。

4. 提高销售效果:多渠道市场推广可以通过在不同渠道上进行产品或服务的销售,提高销售效果。

通过了解不同渠道的特点和受众需求,企业可以针对性地制定营销策略,提高销售转化率和客户满意度。

二、挑战1. 整合不同渠道:多渠道市场推广需要整合不同的渠道和平台,确保品牌形象和信息的一致性。

然而,不同渠道之间的差异性和管理复杂性可能导致信息传递的不准确性或不一致性,需要企业在整合过程中进行有效的协调和管理。

2. 资源投入:多渠道市场推广需要企业投入更多的人力、物力和财力资源。

不同渠道的运营和推广需要专业的团队和技术支持,同时还需要投入更多的预算用于广告和宣传。

因此,企业需要合理规划资源投入,确保投入与回报之间的平衡。

3. 数据分析与决策:多渠道市场推广涉及到大量的数据收集和分析工作。

企业需要收集和整理不同渠道的数据,并进行有效的分析,以了解不同渠道的效果和用户反馈。

然而,数据分析和决策需要专业的知识和技能,企业需要建立相应的团队和流程,以确保数据的有效利用。

品牌推广方案的传播渠道有哪些优势与劣势

品牌推广方案的传播渠道有哪些优势与劣势

品牌推广方案的传播渠道有哪些优势与劣势在当今竞争激烈的市场环境中,品牌推广对于企业的发展至关重要。

而选择合适的传播渠道则是品牌推广成功的关键之一。

不同的传播渠道各有其独特的优势和劣势,了解这些特点有助于企业制定更有效的品牌推广策略。

一、传统媒体传播渠道1、电视广告优势:电视广告具有广泛的覆盖面和强大的影响力。

能够通过生动的画面、声音和情节吸引观众的注意力,给观众留下深刻的印象。

同时,知名的电视频道和热门节目可以为品牌带来较高的信誉和可信度。

劣势:成本高昂,尤其是在黄金时段投放广告。

制作高质量的电视广告需要大量的资金和时间投入。

此外,观众可以通过换台、快进等方式跳过广告,广告的实际到达率和效果难以准确评估。

2、报纸杂志广告优势:报纸杂志具有特定的读者群体,能够实现较为精准的目标受众定位。

可以通过深入的文字报道和专业的编辑内容,为品牌提供详细的介绍和解读,增加品牌的专业性和可信度。

劣势:随着互联网的发展,报纸杂志的读者数量逐渐减少,传播范围和影响力相对有限。

而且,报纸杂志的广告时效性较短,容易被新的内容所覆盖。

3、广播广告优势:广播广告的制作成本相对较低,能够覆盖广泛的地区,尤其是在驾车等场景中具有较高的收听率。

可以通过声音的魅力和主持人的推荐,增强品牌的亲和力和感染力。

劣势:广播广告只能通过声音传递信息,表现形式相对单一,难以展示复杂的产品或服务。

同时,听众在收听广播时可能会分心,导致广告的关注度不高。

二、户外广告传播渠道1、广告牌优势:广告牌具有醒目的视觉效果,能够在户外环境中吸引大量行人的目光。

位置选择灵活,可以在繁华的商业区、交通要道等高人流量区域展示,提高品牌的曝光度。

劣势:广告牌的投放成本较高,且难以针对特定的目标受众进行精准投放。

同时,受天气、光线等自然因素的影响,广告的展示效果可能会受到一定程度的干扰。

2、公交广告优势:公交广告可以随着公交车的行驶在城市中广泛传播,覆盖不同的区域和人群。

年度体检渠道优势总结(3篇)

年度体检渠道优势总结(3篇)

第1篇随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,健康意识逐渐深入人心,健康体检作为一项重要的公共卫生服务,其市场需求持续增长。

本年度,我单位在健康体检渠道的拓展与优化方面取得了显著成果,以下是对本年度体检渠道优势的总结:一、渠道多样化,满足不同需求1. 公立医院渠道:本年度,我单位与多家公立医院建立了紧密的合作关系,充分利用其政策优势、资源优势和信誉优势,为体检者提供基础型、标准型、专项型等不同类型和层次的套餐服务。

公立医院渠道的体检人数达到总人数的82.36%,显示出其在市场上的主导地位。

2. 民营医院渠道:随着政策的持续推进和民营医院的快速发展,我单位积极探索与民营医院的合作,民营医院体检人数占比达到17.64%。

与民营医院合作,有助于拓宽服务范围,满足不同层次消费者的需求。

3. 社区服务中心渠道:为更好地服务社区居民,我单位与社区服务中心建立了合作关系,将体检服务延伸至社区,方便居民就近体检。

社区服务中心渠道的体检人数占比逐渐提高,成为我单位体检渠道的重要组成部分。

4. 企业团体渠道:针对企业员工体检需求,我单位为企业提供量身定制的体检套餐,包括入职体检、年度体检、健康风险评估等。

企业团体渠道的体检人数占比逐年上升,成为我单位重要的客户群体。

5. 线上预约渠道:为提高体检效率,我单位积极拓展线上预约渠道,通过官方网站、微信公众号、手机APP等方式,实现体检预约、咨询、查询等功能。

线上预约渠道的占比逐年提高,成为我单位体检渠道的重要组成部分。

二、优势凸显,提升服务质量1. 资源优势:我单位与多家知名医院、医疗机构建立了合作关系,拥有丰富的医疗资源,为体检者提供专业、全面的体检服务。

2. 技术优势:我单位引进国内外先进的体检设备,如三维CT、四维彩超等,确保体检结果的准确性。

3. 服务优势:我单位拥有一支专业的体检团队,为体检者提供热情、周到的服务。

同时,我单位还提供个性化体检方案,满足不同人群的体检需求。

产品销售渠道多元化的优势有哪些

产品销售渠道多元化的优势有哪些

产品销售渠道多元化的优势有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,产品销售渠道的多元化已成为企业发展的重要策略。

通过拓展多种销售途径,企业能够更好地满足消费者的需求,提高产品的市场覆盖率,增强品牌影响力,从而实现销售业绩的增长和企业的可持续发展。

接下来,让我们详细探讨一下产品销售渠道多元化所带来的诸多优势。

首先,销售渠道多元化能够扩大市场覆盖面。

不同的销售渠道可以触达不同类型的消费者群体。

例如,传统的实体店铺能够吸引那些喜欢现场体验和即时购买的消费者;而电商平台则方便了那些习惯于在线购物、追求便捷和多样化选择的消费者。

此外,还有电视购物、电话销售、直销等渠道,各自都有其特定的受众群体。

通过同时利用这些渠道,企业可以将产品推向更广泛的市场,突破地域限制,不再局限于某一特定区域或消费群体,从而大大增加了潜在客户的数量。

其次,多元化的销售渠道有助于降低企业的风险。

在市场经济中,各种因素都可能对单一销售渠道造成冲击。

例如,经济形势的变化、政策法规的调整、行业竞争的加剧,甚至是突发的公共卫生事件等。

如果企业过度依赖某一种销售渠道,一旦该渠道出现问题,企业的销售业绩就可能会受到严重影响。

而通过多元化销售渠道,当某个渠道面临困境时,其他渠道可以起到一定的缓冲作用,减少企业因单一渠道受阻而遭受的损失,从而增强企业的抗风险能力。

再者,不同的销售渠道可以满足消费者的多样化购买需求和购买习惯。

如今的消费者在购买产品时有着各种各样的偏好和要求。

有些消费者喜欢在大型购物中心里慢慢挑选,享受购物的过程;有些则更倾向于在家中通过网络轻松下单,等待送货上门;还有一些消费者可能会在看到电视广告后立即拨打电话购买。

产品销售渠道的多元化能够迎合这些不同的消费需求和习惯,提供更多的购买选择,从而提高消费者的满意度和购买意愿。

此外,多元化的销售渠道还能增强企业在市场中的竞争力。

当企业能够通过多种渠道有效地推广和销售产品时,它在市场中的曝光度和知名度就会提高。

网络营销7-1传统渠道优势

网络营销7-1传统渠道优势

一、传统渠道的优势传统的营销是选择一个最好的地点,并提供一个有吸引力的营业时间,从而把消费者吸引到这里来。

但是现在消费者们希望能在任何时间任何地点买到他们想要的东西。

与传统营销渠道相比,网络营销渠道具有以下几方面的优势:功能优势、结构优势、成本优势。

1、功能优势(1)网络营销渠道能使全球商务更加便捷,方便客户随时随地进行信息搜寻及交易的实现;(2)网络渠道提供了双向的信息传播模式,使生产者和消费者的沟通更加方便畅通;(3)网络渠道是企业销售产品、提供服务的快捷途径,使传统渠道实现商品所有权转移的作用进一步加强;(4)网络营销渠道是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是进行客户技术培训和售后服务的理想园地,基于Internet 的在线服务是企业向客户提供咨询、技术培训和进行消费者教育的平台,对树立企业的网络形象起到很大的作用。

2、结构优势(1)网络的直接分销渠道是零级分销渠道,这和传统的直接分销渠道一样,但是网络的直接分销渠道能通过互联网提供更多的增值信息和服务;(2)网络的间接分销渠道只有一级分销渠道,不存在多个中间商的情况,因而也就不存在多级分销渠道能大大减少渠道之间的内耗和渠道成员的管理难度。

3、成本优势在网络环境下的营销,无论是直接分销渠道还是间接分销渠道,都较传统的营销渠道在结构上大大减少了中间的流通环节,因而有效地降低了交易费用,缩短了销售周期,提高了营销活动的效率,具有很强的成本优势。

具体有以下两个方面:(1)通过传统的直接分销渠道即直销方式销售产品时,企业通常采用有店之直销和无店铺直销两种具体方法;(2)通过传统的间接分销渠道销售产品,中介机构是必不可少的,而且中间机构往往还不止一个。

而中间机构越多,流通费用就越高,从而使产品在价格上不具有竞争优势,产品的竞争能力也就在其流转过程中渐渐丧失了。

创建渠道优势的必备五个步骤

创建渠道优势的必备五个步骤

骤2023-10-29•确定目标渠道•建立渠道关系•制定渠道政策•提升渠道效率•持续优化和改进目录01确定目标渠道确定目标市场的规模和特点,了解消费者的需求和购买行为。

分析竞争对手的渠道策略和优劣势,寻找差异化竞争优势。

分析市场和竞争环境根据市场调研和分析,明确目标客户群体的特征和需求。

制定针对目标客户群体的产品或服务方案,以满足其独特需求。

确定目标客户群体根据目标客户群体的特点和需求,选择适合的渠道类型,如线上电商平台、社交媒体、线下实体店等。

结合产品或服务的特性,选择能够最大化覆盖目标市场的渠道类型。

选择合适的渠道类型02建立渠道关系建立长期、稳定的合作关系,互相信任是基础。

互相信任信息共享透明沟通与合作伙伴分享市场信息、产品信息和销售数据,以便更好地了解对方的需求和期望。

保持沟通畅通,及时解决问题,避免误解和不必要的冲突。

03与渠道合作伙伴建立互信关系0201明确渠道合作的目标,如提高市场份额、扩大销售渠道等。

共同目标针对合作的具体内容和方式,设定合理的期望值,确保双方都能在合作中获得预期的收益。

期望值设定明确双方在合作中的责任和义务,以及相应的奖惩机制。

责任与义务明确合作目标和期望制定详细的合作协议,包括合作期限、合作方式、利益分配、保密协议等条款。

制定合作协议和条款协议内容根据实际情况,为协议中的条款留有一定的灵活性,以便在合作过程中进行调整。

条款灵活性确保合作协议符合相关法律法规,为合作提供法律保障。

法律保障03制定渠道政策价格策略根据市场需求、竞争状况和产品特点等因素,制定合适的价格策略,如低价、高价或中价策略。

定价目标明确企业的定价目标,是追求市场份额还是利润最大化。

价格体系建立统一、稳定的价格体系,明确各级渠道成员的价格权限和利润分配。

价格政策明确促销活动的目标,如提高销量、增强品牌知名度或促进新产品推广。

促销目标选择合适的促销策略,如折扣、赠品、样品或联合促销等。

促销策略制定合理的促销预算,并明确各级渠道成员的促销任务和费用承担。

网络营销渠道的优势

网络营销渠道的优势

网络营销渠道的优势一、网络营销渠道类型目前,网络营销渠道具有3种类型:1、直接营销渠道。

即网络直销,是指通过互联网实现的从生产者直接到达消费者的网络渠道。

这时,传统中间商由过去环节的中坚力量变为提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款收支的网上银行,提供产品信息发布和网站建设的IPS及网络商务服务商等。

2、间接营销渠道。

此渠道通过信息中介商或者商务中心来沟通买卖双方的信息。

传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了交易效率、专业化程度和规模经济,从而比网络直销更有效率。

例如,网上商店利用互联网的虚拟性,可以低成本地扩大目标市场范围。

3、双渠道。

所谓双渠道,是指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道。

在买方市场条件下,通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易实现“市场渗透”。

因此,这是生产企业网络营销渠道的最佳策略。

二、网络经济时代网络营销发展的有利因素正象蒸汽机的发明引发了工业革命一样,今天的计算机网络技术正在引发一场新的经济革命,网络与经济运行的结合带来了巨大的经济利益,对市场及其要素产生了深刻的影响,对每个企业来说既是机遇也是挑战。

1、网络新兴市场带来巨大商业价值。

目前网上交易早已不局限于书籍唱片等交易,给快递公司运送的轻巧商品,很多传统公司都通过网络以各式各样的方式做买卖。

3、网络降低了企业经营对物资的依赖。

传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施和库存,同时,企业还可以将节省的费用转让给消费者。

4、网络使得事务处理费用大幅度降低。

网络拉近了生产者和消费者的距离,减少了交易的许多中间环节,因而大幅降低了事务处理的费用。

三、网络营销渠道的优势分析1、成本控制优势对企业来说,网络营销渠道最具诱惑力的优势之一,即是可以降低交易成本,这可以从两个方面来体现:(1)运用网络营销可以降低企业的采购成本。

渠道建设和客户关系管理的优缺点比较

渠道建设和客户关系管理的优缺点比较

渠道建设和客户关系管理的优缺点比较随着市场竞争的加剧,企业在保持自身竞争力的同时,也需注重渠道建设和客户关系管理。

这两者既有相同之处,又有不同之处。

本文将会比较渠道建设和客户关系管理的优缺点,让大家更为深入地了解它们之间的关系。

一、渠道建设渠道建设指的是企业为促进产品销售和提高市场占有率所搭建的物流、信息、金融、销售等一系列配套设施和机构。

渠道建设的优点如下:1.提高销售额。

通过合理的渠道建设,可以增加销售渠道的数量和广度,从而更好地满足不同客户群体的需求,提高销售额。

2.降低成本。

通过渠道优化,可以避免重复建设销售网络,降低销售成本,提高销售收益。

3.加强用户黏性。

通过理性的渠道建设,可以增加品牌的影响力和知名度,提高顾客的忠诚度。

但是,渠道建设也存在一些缺点:1.建设时间长。

渠道建设需要经过一定的时间和资源,有时也需要政策和法规的支持,所以建设时间相对较长。

2.建设成本高。

对于企业来说,渠道建设需要一定的资金投入,尤其是在不同地区的建设上,成本可能很高。

3.需要管理。

不同的渠道存在不同的管理问题,需要花费一定的人力物力进行管理。

二、客户关系管理客户关系管理指的是企业管理与客户之间的交流、对话、反馈和服务。

客户关系管理的优点如下:1.提高客户满意度。

有效的客户关系管理可以帮助企业更好地了解客户需求,及时解决客户问题,提高客户满意度。

2.提高品牌知名度。

在客户关系管理中,企业可以通过积极主动的沟通和服务来提升品牌知名度和客户认可度。

3.反馈市场信息。

通过与客户的交流和反馈,企业可以了解市场趋势和需求,及时调整自身的产品和服务策略。

但是,客户关系管理也存在一些缺点:1.需要投入人力物力。

对于企业来说,要实现有效的客户关系管理,需要投入一定的人力物力进行维护和管理。

2.需要保护客户隐私。

在获取和管理客户信息时,需要遵循相关法律和规定,保护客户隐私。

3.不能保证客户忠诚度。

虽然良好的客户关系可以提高客户满意度和认可度,但并不能保证客户的忠诚度,需要企业进行持续的维护和管理。

十大招聘渠道的优缺点

十大招聘渠道的优缺点

十大招聘渠道的优缺点招聘渠道是企业招聘人才的重要途径,不同的招聘渠道有着各自的优缺点。

以下是十大招聘渠道的优缺点:1.在线招聘平台优点:在线招聘平台具有覆盖面广、灵活性高、反馈迅速等优点,能够吸引大量求职者并及时提供简历信息。

缺点:在线招聘平台上的信息不一定真实可靠,需要企业进行筛选和核实,同时也容易遇到竞争激烈的情况。

2.社交媒体招聘优点:社交媒体招聘能够通过发帖、发布招聘信息等方式,吸引到更多的潜在求职者,同时也能够通过社交关系链引荐合适的人选。

缺点:社交媒体平台的信息量庞大,招聘信息容易被忽略或被淹没,同时也需要企业进行筛选和核实,排除不合适的人选。

3.人才市场优点:人才市场是专门提供人才需求和供给对接服务的平台,能够帮助企业精准地找到符合要求的人才。

缺点:人才市场的优质人才较为有限,同时企业需要支付一定的费用,在人才需求较大时较为不划算。

4.校园招聘优点:校园招聘能够直接接触在校学生,获得即将毕业或毕业后的应届生,能够培养和留住人才。

缺点:校园招聘需要企业投入大量的时间和精力,同时学生数量也较多,筛选和管理工作较为困难。

5.中介公司优点:中介公司拥有专业的招聘团队和资源,能够提供更准确的人才匹配和推荐服务。

缺点:中介公司的费用较高,同时具有一定的风险,可能会遇到服务不到位、推荐人才质量低等问题。

6.自主招聘优点:自主招聘能够节约招聘成本,避免中介费用,并且能够更好地了解和掌握求职者的情况。

缺点:自主招聘需要企业投入大量的时间和精力,招聘效果和效率不如一些专业的招聘渠道。

7.员工推荐优点:员工推荐能够通过内部员工的了解和推荐,找到更符合公司文化和工作要求的候选人。

缺点:员工推荐可能会出现人际关系过于紧密导致的不公平问题,同时也需要企业进行筛选和核实。

8.职业网站优点:职业网站汇聚了大量的职位和求职者信息,方便企业和求职者双方的需求对接。

缺点:职业网站上的信息量庞大,招聘信息容易被忽略或被淹没,同时也需要企业进行筛选和核实,排除不合适的人选。

销售渠道总结汇报

销售渠道总结汇报

销售渠道总结汇报销售渠道总结汇报销售渠道是企业实现产品销售的重要途径,对于企业的发展具有重要的影响。

本文将对销售渠道进行总结汇报,分析其优势、挑战以及未来发展方向。

一、销售渠道的优势1.市场覆盖广:通过建立多样化的销售渠道,企业能够覆盖更广泛的市场,满足不同消费者的需求。

例如,通过线上销售渠道可以触达全国甚至全球的消费者,而线下渠道则可以更好地与本地消费者进行互动和沟通。

2.提高产品知名度:通过与不同销售渠道合作,企业可以将产品推广到更多的消费者面前,提高产品的知名度和曝光度。

例如,与电商平台合作可以通过平台的品牌推广和广告投放来增加产品的曝光量。

3.增加销售机会:多样化的销售渠道可以为企业提供更多的销售机会,提高产品的销售量。

例如,通过与零售商合作,企业可以将产品放置在各个零售店铺中,增加产品的销售机会。

二、销售渠道的挑战1.竞争激烈:随着市场的竞争日益激烈,各个销售渠道都面临着来自竞争对手的挑战。

企业需要不断优化销售渠道,提高产品的竞争力,以吸引更多的消费者。

2.管理复杂:多样化的销售渠道需要企业进行全面的管理和协调,包括库存管理、物流配送、售后服务等。

企业需要建立有效的管理系统,确保销售渠道的顺畅运作。

3.品牌形象一致性:不同销售渠道的合作伙伴可能具有不同的品牌形象和市场定位,企业需要与合作伙伴密切合作,确保品牌形象在各个销售渠道中保持一致,避免给消费者造成混淆和困惑。

三、销售渠道的未来发展方向1.线上销售渠道:随着互联网的普及和电子商务的快速发展,线上销售渠道将成为未来的主要趋势。

企业应积极拓展线上渠道,建立自己的电商平台或与知名电商平台合作,以满足消费者线上购物的需求。

2.线下销售渠道:尽管线上销售渠道发展迅速,但线下销售渠道仍然具有重要的地位。

企业可以通过与零售商合作、开设实体店铺等方式,提供更好的购物体验和售后服务,吸引消费者。

3.多渠道销售:未来的销售渠道发展趋势是多渠道销售。

企业应根据产品特点和目标消费者群体选择合适的销售渠道组合,充分利用线上线下渠道的优势,实现销售的最大化。

销售渠道的优势和劣势

销售渠道的优势和劣势

销售渠道的优势和劣势销售渠道在现代商业中扮演着至关重要的角色。

它是产品从制造商到最终消费者之间的桥梁,直接影响到企业的销售和利润。

然而,不同的销售渠道具有各自的优势和劣势。

本文将探讨销售渠道的优势和劣势,帮助企业明智地选择适合自身业务需求的渠道。

一、销售渠道的优势1. 市场覆盖广:不同的销售渠道可以覆盖不同的市场细分。

例如,零售店可以将产品带到消费者身边,电商平台可以将产品覆盖至各个角落。

多样化的销售渠道可以有效扩大市场,增加销售机会。

2. 提供多样化的购物体验:消费者可以通过不同的销售渠道获得不同的购物体验。

线下实体店提供触摸和试用产品的机会,线上电商平台则提供了便利的在线购物和快速发货服务。

销售渠道的多样性使消费者能够选择最符合自己需求的购物方式。

3. 增加产品曝光度:通过多个销售渠道,企业可以更好地展示和宣传产品。

不同的渠道可以通过广告、展示和促销活动来提高产品的曝光度,吸引更多潜在客户。

4. 加强客户关系:不同的销售渠道可以帮助企业与客户建立良好的关系。

线下渠道可以提供面对面的沟通和服务,更有机会建立个人化的关系。

线上渠道可以通过社交媒体和邮件等互动方式与客户保持联系,提供个性化的推荐和客户服务。

二、销售渠道的劣势1. 成本高昂:不同销售渠道的建立和运营都需要一定的成本,包括租金、人员开支、推广费用等。

线下实体店需要支付房租和人员工资,而线上电商平台则需要投入技术开发和广告推广等费用。

企业需要谨慎考虑成本因素,以确保销售渠道对企业的回报值得投入。

2. 竞争激烈:市场上的销售渠道竞争激烈,各个渠道争夺有限的消费者和市场份额。

因此,企业需要综合考虑不同渠道的竞争态势和市场占有率来选择最合适的销售渠道。

3. 渠道管理复杂:管理多个销售渠道需要企业具备一定的专业知识和技能。

不同渠道的特点和运营方式不同,需要企业灵活应对,并保持渠道合作伙伴之间的良好合作关系。

弱小的销售渠道可能会消耗企业过多的资源和精力,而无法获得预期的销售结果。

渠道推动力--如何创建渠道优势

渠道推动力--如何创建渠道优势

渠道推动力--如何创建渠道优势?前言近几年来,中国市场正在掀起一场深刻的变化,尤其在商业领域,令人眼花缭乱的变动不断刺激着中国营销人士的神经,如何应变,已成为业界不得不思索的问题。

国内商业领域的市场结构已经发生了根本的改变,从而促使流通业态进入到战国时代,而这对国内企业来说,必须开始重新审视所面临的市场环境,对商业渠道进行深入的了解和研究,修订以前的渠道策略,否则必将被市场抛弃。

一、渠道竞争优势是强大的推动力随着竞争的不断升级,每一个企业都面临着巨大挑战,对企业而言,最难的是发现和保持一个可持续的竞争优势。

产品的同质化日趋严重,价格竞争愈演愈烈,广告促销在资本的支撑下鏖战不休,企业的竞争优势究竟在何处?于是,企业终于将眼球移向了许久被忽视的渠道,并且欣喜地发现,渠道优势正是一种可以在竞争中赢得的持久性优势。

优秀的企业通过对销售渠道的创造性应用,快速发展业务,降低销售成本,并建立起一支令人满意的忠诚的顾客群体。

娃哈哈集团就是中国企业最优秀的渠道创新者。

它通过建立了一条半封闭式的分销网络,获得了一夜之间将产品铺满全国市场的优异能力,享有渠道成员最大的忠诚度,也因此成为中国最优秀的企业之一。

要有效建立渠道竞争优势,必须要解决三个问题:采用什么样的渠道,如何建立那些渠道,以及如何加以整合管理。

二、选择正确的销售渠道1、以产品―市场为中心确定渠道结构不同的产品有不同的消费方式,也就具有不同的消费渠道,相应地也就构成了特定的渠道结构,所以只有了解了产品以及行业的运作特点,才有可能找到正确的渠道方向。

另一方面,不同的市场也有不同的特点,有的以大型批发市场为主,有的以超市为主,有的以大型卖场为主,而有的则是以大量的杂货店为主,因此必须要根据不同的市场结构来确定应选择何种渠道形式。

2、考虑渠道和消费者需求的连接这种连接由四个步骤构成:判断顾客的购买行为,按关键的销售特点制订渠道策略,提供灵活的渠道选择,跟踪顾客购买行为的变化。

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传统企业电商布局的七大误区(极力推荐)电商只为增加销售?电商仅为渠道战略?天猫京东就是电子商务?目前企业思考电商策略时,应当走出七大误区。

总体而言,我国线下传统企业电商化步伐可能落后美国六七年。

Forrester Research 2006年的一份报告指出,百思买(Bestbuy)有40%~50%的店内购买受网上查询影响,而Sears 40%的网上销售是在店内取货;REI网上销售、店内取货占比35%~40%,在取货时又有90美元的额外销售。

目前,大家在热议O 2 O 和跨渠道(Multi-channels),但我认为O2O不足以具体确切地洞察新消费模式;跨渠道更多还是企业本位而非以消费者为中心。

社会已演化至全渠道(Omni-channel)消费时代,传统企业需要从整体来考虑电商战略和逻辑布局。

近几年,国内品牌企业、渠道商、商业地产商、商业综合体都在积极思考电商策略,但也存在很多误区。

1、电商只为增加销售我访谈了很多传统企业:为什么要做电子商务?基本是两个答案:一、如果不做电商,企业未来危险;二、为了增加销售。

这表明企业未能理解电子商务的本质,走错了方向。

互联网的一些事电商是什么?“企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系,使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。

”简言之,电商是一种方法而非目标。

此定义从根本上重新定义了竞争,远远超越了国内企业家对电商的看法,如价格更低、速度更快、种类更多等。

增加销售当然是最重要的目标之一,但绝不是电商的唯一目标。

传统企业应认识到电商具有五大价值(图1):增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值、降低成本、增加销售。

如果让销售一叶障目,就极易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。

增加和顾客互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电商之因,而增加销售和降低成本是随之而来之果。

否则,增加销售不过是无源之水。

某企业,线下规模很大,但淘宝就是做不起来。

调研后我发现其线上品牌推广几乎为零,与消费者有关的品牌新闻较少,负面新闻倒是不少,还未应对;微博几乎不和消费者互动……做不好淘宝难道不是很合理吗? 2、不是保守就是激进人们往往以为传统企业保守、被动、拒绝变革,实际上,更大的风险不是来自“等死”,而是革命性的“找死”。

绝大部分传统企业当家人缺乏互联网基因,用传统企业得失的旧思维来做电商,所以策略上不是保守就是激进。

保守者往往是小企业,激进者多数是曾通过直觉赌对市场的大企业家。

不少知名企业家曾喊出“几年里电子商务要做1 000亿”的口号。

我的经验,此言一出,该公司的电商业务危矣。

企业家精神中的豪赌情结,以及受到冲击时所引发的受挫感,很容易一掷千金希望迅速改造企业——重金招兵买马挖角,以速度为本的并购,对既有核心业务进行再造。

“居危思危”的心态易导致极端的做法,从而忽视传统业务的优势而从事自身短板。

中国企业的运营能力原本就粗放,管理能力和领导能力靠逻辑而非直觉,“革命型”地改造企业、迅速地改变业务模式,高举高打,虽然企业家们脑子里惦记着高回报,但得到的往往是高风险。

应该用“里程碑”而非简单的“销售目标”来启动电商。

与其喊口号,不如扎实地按阶段做好相关部署。

第一阶段:完成电商战略规划,如电商模式定位;第二阶段:完成资源投资,如网站功能、I T平台准备、仓储物流、人员团队;第三阶段:完成营销策略,如产品规划、渠道营销等;第四阶段:完善用户体验,如服务保证、个性化推荐等。

百丽线上业务的发展经历了6个阶段:调研、探讨、规划期,筹备测试期,初步发展期,快速发展期,电商化+平台化期,全网营销+B2C平台期。

简言之,百丽的线上线下业务融合是一种“进化型”而非“革命型”的方式,短期回报不算高,但风险也低,是随着中国电商时代的发展逐步构建企业电商的核心能力的过程,电子商务是融入企业既有的核心业务而非从核心业务分离。

3、电商仅为渠道战略某知名服装企业,线下10亿元不到,做电商已两年多,却几乎没有增长。

一个重要原因是,电商只有卖库存的权力,无权规划电商业务的产品线。

这是很多传统企业的真实写照——电商战略等同于渠道战略,从而只有量的积累,难有质的飞跃。

如果把线下业务仅当作最底层的渠道销售策略,而非企业战略,就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略,就会轻视诸如咨询反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。

安踏起初只指定了一个人从事电商业务,基本责任是清理库存尾货。

有一定业绩后请了有经验的职业经理人来打点电商业务。

直到2012年底,企业创始人才直接来管理电商业务。

马克华菲去年“双十一”在淘宝、天猫店共销售4 5 0 0万元,但基本是线下库存尾货。

我问其负责人:“如果只有一个机会可以做得更好,是什么?”他不假思索回答道:“若新货可以通过电商出售,当日业绩有望达到7 000万元。

”为什么不能让新品上线呢?电商的根本目的不仅是增加收入,也是与顾客更贴近的渠道,可以了解应该推什么新品、何种价格、买新品最多的消费者来自什么地区等,能有效助力线下新品上市。

4、电商产品从A到B很多企业负责人经常困惑于线下和线上产品的冲突,认为一定要有差异化的产品策略——线下销售A,线上销售B。

传统企业做电商主要是A到A+,利用电子商务把线下的产品品牌做得更好,而非立即去推一个网络新品牌。

当然,如果目前线下和线上的产品完全相同、价格也一致,也值得商榷,否则线上业绩很难短期提升。

互联网的一些事“产品线下线上区分”有五大方法:网络专供品、不同型号、新货预售、卖线下库存、推限量版。

目前,在中国比较成功地升级电商的传统企业,基本能让消费者感受到“和而不同”(图2)。

所以,应以中庸的心态来做电商,完全一样以及完全不一样都不是最佳选择。

互联网的一些事5、“天猫、京东就是电子商务”互联网的一些事以为做电商就是做淘宝(天猫)和京东,原创自有品牌倒不是大问题,但线下渠道品牌就另当别论了——价格卖低了,线下不干;卖高了,消费者不理你。

所以要及早布局全渠道零售。

所谓全渠道,就是利用所有的销售渠道,将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝联结,最大化消费过程的愉悦性。

它既有电子商务固有的优势,如丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价等,也有线下门店的优势,体验、面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围。

数据显示,单一店铺比多渠道零售少20%的业绩,多渠道又比全渠道少20%。

单一渠道唱独角戏的时代已一去不返,未来主流是线上线下的协同,线上线下同价是大势所趋。

消费者购买决策,是建立需求、寻找资源、建立信任、明确价值、选择产品、谈判、交易、获得服务、再次交易的过程。

所以售前要调研,要下单、付款,交易后要物流、服务等。

搭建不同渠道让消费者自由切换购买,顺畅无缝的全渠道购物是一种必需而非奢侈的要求。

6、内外部没有实现同步化传统企业跨渠道经营基本会遇到3个障碍:(1)不同渠道相互孤立,导致考核标准和目标的冲突;(2)流程和数据在不同渠道出现冗余,导致不一致;(3)没有集成多渠道的平台,以支持多渠道的交互。

某线下线上表现都很好的男装品牌,之前曾投资多渠道零售I T系统,集中管理消费者和分销商间的电子商务活动,捕获分析顾客购买信息,希望提供接触点一致的良好体验。

系统能力是保证了,但线下团队理念未跟上,实际操作中,线下能捕获线上消费者信息,但反之不行。

相对而言,目前绝大多数传统企业还没有做线下线上融合的I T系统部署。

和一些老板谈I T系统的重要性,没几个人会听你的。

同步化,并非要在企业和客户之间、企业内不同部门之间引进同一种语言,而是像同声传译,使得不同渠道和不同部门可以互相补充,以创造最佳顾客体验为目标来协调行动。

“外部同步化”是指,企业要在客户面前表现一致,不论他们购买什么、怎样购买和如何选择。

“内部同步化”则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库,不能分别存放到不同的业务单位、地区部门和职能部门中,要打破职能部门、产品机构、业务单位和地区部门的内向边界线,促进业务协同效率。

对一个传统企业来说,同步化远比速度更重要。

企业要思考基本的问题:客户如何购买?如何思考问题?并以此来改变产品、业务单元和地理导向的组织架构。

一个著名的案例是3M 公司。

未同步化时,3M以产品为导向,有5万种产品分散在各网站,数据没整合。

之后业务同步化,以客户需求为导向构建了全球数据库:存储所有产品、部门、地区的客户、产品、销售、存货和财务数据,网站使用单一注册账号和搜索引擎,而所有3M成员则直接浏览数据库记录。

同步化后,3M公司以一致的面貌服务客户,产品和服务以客户为中心自由组合。

互联网的一些事7、实体店只是卖货场所摩托罗拉2 012年零售愿景调查报告显示,76%的零售商不知道消费者何时到店,8 5%无法定制门店访问,8 9%无法将消费者网上活动与店内活动联系起来;80%的购物时间被浪费在寻找商品上,40%的受访者表示这是其不满意的主要原因。

普华永道的报告显示,未来零售趋势是“大店更大,小店更小”。

一方面,一类实体店可转型为大型展厅、品牌旗舰店,让消费者感受现场气氛、向专家咨询、体验产品;另一方面,还有一类实体店可转型为小型交易提货点,因为顾客已从网上了解研究了产品,在网站选购,而到实体店提货。

总部集中交易是未来趋势,各区域中心得到发展,网上商店提供信息流和资金流,而C RM则将送货单给最近的实体店,后者负责配送并收取返点,充当物流角色,实现无缝对接。

互联网的一些事因此,企业要减少实体店存货,在性价比更高的地段建设更大的仓库,建设更智能的配送体系和客户数据集成系统。

同时,实体店应该提供更为个性化、更为精准的零售服务,如实施视频展示、互动应用和提供个性化咨询,让消费者更好地体验,如利用移动端搜索、导航、门店购物流程、路径的重塑,社交网络整合等。

尽管店内销售仍然是值得欢迎的,但机理已经不一样,66%的消费者表示店员能够提供帮助(而不是忽悠)时会购买更多商品。

店员应该配备智能通讯设备,加强培训,通过语音和文本协作,催生更多的计划外购买。

尽管店内销售仍然是值得欢迎的,但机理已经不一样,66% 的消费者表示店员能够提供帮助(而不是忽悠)时会购买更多商品。

店员应该配备智能通讯设备,加强培训,通过语音和文本协作,催生更多的计划外购买。

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