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产品需求分析与需求管理

产品需求分析与需求管理【培训收益】了解需求工程和系统工程的有机融合方法，以及需求管理流程实践；了解需求管理流程与产品规划、产品开发流程的接口关系；掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握构建需求收集长效机制，加强市场和研发的有效结合，提升公司整体产品需求分析和需求管理能力的机制和方法；掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高相关环节和部门对需求理解的一致性；掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，形成完整的产品包需求，为后续产品设计和产品开发过程打下基础；掌握产品包需求的分析方法，形成更为细致的产品需求规格(设计需求)；掌握产品需求规格（设计需求）的分解分配，以及架构设计和权衡分析的方法，确保需求与设计协同一致；掌握对客户需求、市场需求、产品包需求、设计需求、设计规格进行持续验证和跟踪的机制和方法；掌握支撑需求管理流程各个阶段活动的一系列操作方法和工具。

分享讲师多年的培训/咨询经验案例，具体涉及产品需求分析和需求管理方面的全方位的案例资料（如：流程、模板、查检表等），帮助学员"学以致用'。

【课程大纲】一、产品需求综述(2 小时)本单元学习目标：1）理解产品需求的重要性及其常见问题2) 掌握产品需求的重要概念3）掌握需求工程在研发管理体系中的位置4）掌握端到端集成产品需求管理体系1. 产品需求问题研讨：1) 产品需求的常见问题2）产品需求问题的根源分析3）产品需求的重要性分析（瀑布原理、跷跷板原理）2．需求相关的重要概念1) 从市场角度理解的需求: WANTS/NEEDS/DEMANDS2）从研发角度理解的需求: 功能性能、需求规格4．需求的分类和分层1）产品需求链：业务需求-用户需求-客户需求-市场需求-产品族需求-产品包需求-产品需求规格（设计需求）-产品总体设计（设计规格）2）需求的三个层次：被动型-主动型-领先型5．产品需求工程1) 产品需求开发：获取-分析-规格化-验证2）产品需求管理：基线化-需求跟踪-需求变更-需求状态管理3）需求开发与需求管理的有机融合6．需求工程与产品研发1) 产品研发管理体系：需求管理、产品规划、产品开发2）端到端需求管理流程：需求收集-需求整理和分析-需求分发-需求实现与验证3）两种典型的产品需求管理流程分析7. 演练与问题讨论1) 区分业务需求、市场需求与产品需求2）端到端需求管理流程练习二、客户需求收集(3小时)（如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？如何构建需求收集长效机制？解决研发和市场脱节的问题，提升公司整体需求分析和需求管理能力）本单元学习目标：1）掌握客户需求收集的长效机制2）掌握识别客户的重要手段，降低需求收集的盲目性3）掌握需求收集的方法和过程，提高需求手机的有效性4）掌握需求访谈的方法和技巧，访谈时需要注意的问题1．客户需求收集机制1）客户需求收集流程：客户-关注点-需求2）客户需求收集的组织支撑：分布式组织与集中式组织的利弊分析3）客户需求收集的工具支撑：选用商业工具还是自定义开发？4）客户需求收集的激励措施：职责、考核与激励2．识别有效客户1）识别目标客户群与市场细分2）客户与产品生命周期3）识别重要客户3．客户深入分析如何进一步'聚焦'?1）客户购买行为模式分析7Os-6W1H2）干系人分析: 全面了解客户3) 决策影响分析3) 客户关注点分析: 角色与兴趣点的匹配4．需求收集的准备1）需求收集的准备工作: 锁定对象-问题设计（IHP）-方法选择需求问题设计与问卷调查设计全方位关注客户需求：$APPEALS2）需求收集渠道：外部渠道与内部渠道3) 客户需求收集的"挖金矿模型'方向、时机与方法4）制定需求收集的实施计划5．需求收集的常用方法详解（从适用场合、优缺点方面展开）1) 问卷调查法2) 客户访谈法"七步成诗'一对一访谈"焦点小组'群组访谈3) 标杆分析法，"跟随型'企业致胜法宝4）二手资料调研5）市场原型法与技术原型法分析6）需求收集的典型途径用户大会、专家顾问团需求探针、高层技术交流、标杆研究、合作开发、产品试用用服高层交流、现场支持、服务热线、客户满意度调查各种会议（如：展览会、学术研讨会等）7．需求收集的输出：客户需求收集模板1) 收集人信息、客户信息、需求信息、优先级、关联需求2) 案例分享：某公司单项需求描述要素讲解3) 演练与问题讨论8．需求收集小技巧1) "倾听'的技巧如何让客户"输出'真正理解客户的意图聚焦期望而非问题2) "诉说'的技巧询问而非推销探究原因而非简单问题三、客户需求整理和市场需求分析（2小时）（如何对客户需求进行整理和分析，形成市场需求和市场机会点？提高相关环节和部门对需求理解的一致性）本单元学习目标：1）理解需求分析的要素、质量标准2）掌握常用的需求解释的原则和方法3）掌握需求分类的方法，需要从哪些纬度进行分类4）掌握客户需求八个基本要素的内涵和具体运用的方法5）掌握需求优先级评估机制和划分方法1．需求整理和分析流程：需求解释-需求过滤-需求分组-需求排序-需求评审与反馈2．需求解释，以产品为中心的进一步阐述与细化1) 解释需求的五个原则2）客户陈述和需求描述3．需求初步过滤，结合初步分析去除"杂草'4．需求分组，产品特性的前身，1) KJ亲和图法在需求生命周期的早期适用2) 使用现有需求属性进行分类：客户购买标准$APPEALS客户群、客户优先级、稳定性等（一般用在需求的二次分类）3）演练与问题讨论5．需求排序设置权重，确定需求优先等级1) 需求群权重设置方法AHP五步确定群组权重2) 单项需求优先等级划分法KANO需求模型、BSA需求演绎、正反求证3) Delphi方法"如何让诸葛亮下课'4) 头脑风暴法5）实例：需求权重设置与Benchmarking分析6）演练与问题讨论6．思考结果和市场机会点分析1）需求整理输出：市场需求清单2）需求的早期验证：需求评审要素3）需求的分发决策：决定需求的流向模糊需求，重新启动需求的调研工作长期需求，启动或支撑产品规划短期需求，立即实施，启动产品维护或项目变更7. 市场需求要素分析实例四、产品需求分析和概念设计（3小时）（如何把市场需求（外部需求）转化成产品包需求，并充分考虑内部需求（DFX需求）？如何对产品包需求进行分析，形成产品需求规格（设计需求）？构建清晰、易懂、有竞争力的产品概念。

RUP软件文档模板 - 需求管理计划

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版本 <1.0> [注：以下提供的模板用于 Rational Unified Process。

其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体（样式=InfoBlue）显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。

按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式（样式=Body Text）。

][要定制 Microsoft Word 中的自动字段（选中时显示灰色背景），请选择 File>Properties，然后将Title、Subject 和 Company 等字段替换为此文档的相应信息。

关闭该对话框后，通过选择Edit>Select All（或 Ctrl-A）并按 F9，或只是在字段上单击并按 F9，可以在整个文档中更新自动字段。

对于页眉和页脚，这一操作必须单独进行。

按 Alt-F9，将在显示字段名称和字段内容之间切换。

有关字段处理的详细信息，请参见 Word 帮助。

]修订历史记录日期版本说明作者<日/月/年><x.x> <详细信息><姓名>目录1. 简介 41.1 目的 41.2 范围 41.3 定义、首字母缩写词和缩略语 41.4 参考资料 41.5 概述 42. 需求工件与需求类型 43. 需求属性 53.1 <需求类型>的属性 53.1.1 状态 53.1.2 利益 53.1.3 工作量 53.1.4 风险 53.1.5 稳定性 53.1.6 目标发布版 63.1.7 职责分配 63.1.8 原因 64. 可追踪性标准 64.1 <需求类型>的标准 6错误！未指定书签。

1.简介[需求管理计划的简介应提供整个文档的概述。

其中应包括此需求管理计划的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述。

]1.1目的[阐明本需求管理计划的目的。

需求说明书范例

目录1引言1.1编写目的为明确******产品需求、安排实施规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

本文档的最终审核版本将作为后续设计开发以及测试的参照标准。

1.2范围******以学校信息为核心数据，为访问者提供免费数据查询的服务性产品。

重新定位******产品，为满足管理和用户体验的需求，重新规划了******的前台展示及后台的功能结构。

1.3定义1.3.1用户定义运营用户：进行******平台管理、运营的用户。

访问用户：在******页面上浏览、学习或提供知识的用户。

1.4参考资料阳光高考院校库系统页面原型2项目概述2.1产品描述对原有系统进行升级改造。

重新定位******产品，为满足管理和用户体验的需求，重新规划了******的前台展示及后台的功能结构。

******以学校信息为核心数据，为访问者提供免费数据查询的服务性产品。

完成目标：最及时，最全面的高校相关信息发布平台。

可以有持续性的pv增长。

2.2产品功能架构图2.3用户特点综合后台管理人员：较高的业务能力和软件操作能力学校后台管理人员：学校信息系统管理员综合前台使用人员：学生、家长及相关人员学校前台使用人员：高校教师及相关人员2.4一般约束保密说明文中所有资料（包括文中的创意与概念），未经许可，不得向任何第三方透露，也不得用作其他用途。

2.5假设和依据项目实施过程中，如遇需求变更，严格按照《需求管理规范》中需求变更流程执行。

3具体需求3.1 功能需求3.1.1通用规则提供软件开发过程中对于一般功能使用的通用规则，本文给出这些通用规则的默认项，如不作特殊要求，技术人员将按照通用规则进行设计开发。

1.查询结果列表分页显示，列表每页条数默认为10条；2.搜索范围默认提供按时间段搜索；3.手机、座机、邮编、地址、邮箱、网址等格式固定的元素，按常规格式验证；4.上传附件格式默认为.doc .xls，大小默认为小于2M；5.上传图片格式默认为.jpg .gif .bmp .png，大小默认为小于2M；6.模板数据导出格式默认为.xls；7.列表排序默认按照ID倒序排列；3.1.2前台需求描述前台功能点是指外部客户、外部用户访问所使用的界面功能。

产品管理需求管理功能表格

产品管理功能表格v2.0模板说明由于文库无法显示所有表格故使用word形式进行展示，以下为插入附件产品管理需求管理功能表格.xlsx本模板为xxxxxxxxx产品部门设计制作为公司内部文件模板审核通过后即会在公司内进行统一使用表格说明详见下文↓产品管理表格所包含表格模块为：产品一期、二期、三期的需求管理列表与对应功能列表：需求管理列表为对项目相关人员对每期需求进行收集记录并进行管理，为内部文档。

功能列表为根据需求管理列表提取出的系统功能列表，可在需求确认完成后输出用于客户观看。

需求管理列表与对应功能列表相关联，仅需填写需求管理列表对应模块及功能即会自动填写到功能列表内。

产品缺陷管理表格产品缺陷管理表格用来记录项目相关人员提出的产品缺陷并进行记录跟踪管理。

客户反馈bug表格系统上线后记录客户反馈出的bug，并对客户反馈的bug进行跟踪管理。

需求状态统计需求状态统计表格为对产品一期、二期、三期的需求数目及需求状态的数量统计，以及对产品缺陷及客户反馈bug的总数量与处理状态的数量统计。

产品进度管理产品进度管理表格为对产品进行中的多个产品计划进行状态的跟踪管理，和产品进度中出现的问题记录，具体详情可见表格。

个人时间安排记录个人对该产品的任务及时间规划。

下拉列表字段管理可在此处设置表格内下拉选项值，如有修改意见请联系部门管理员进行统一修改。

产品缺陷管理5 v1.0.5 缺陷名称5 技术支持已关闭6 v1.0.6 缺陷名称6 合作伙伴7 v1.0.7 缺陷名称7 其他客户反馈bug管理6 v1.0.6bug名称67 v1.0.7bug名称7产品需求状态统计产品进度管理ヽ(￣▽￣)ﾉ产品需求状态统计。

需求规格说明书(样例)

第一章需求规格说明书目录第一章综述 (1)1.1编制目的 (1)1.2适用范围 (1)1.3参考依据 (1)1.4编制约束 (1)1.4.1图元约束 (1)1.4.2编码约束 (3)1.4.3格式约束 (4)1.5内容结构（可选） (5)1.6导读说明 (5)第二章项目概述 (7)2.1项目背景 (7)2.2项目范围 (7)2.3项目目标 (7)2.4现状描述 (7)第三章需求总体分析 (8)3.1功能体系设计 (8)3.1.1功能结构 (8)3.1.2功能分布 (9)3.2整体业务流程（可选） (10)3.3业务标准体系 (11)第四章功能性需求 (12)4.1功能综述 (12)4.2需求清单 (12)4.3需求优先级（可选） (13)4.4功能编码•功能项 (13)4.4.1功能综述 (13)4.4.2业务流程 (14)4.4.3关系分析 (15)4.4.4详细功能需求 (16)第五章非功能性需求 (21)5.1软件质量属性需求 (21)5.1.1运行期 (21)5.1.2非运行期 (25)5.2约束性需求 (26)5.2.1基础架构 (26)5.2.2标准规范 (26)5.2.3集成要求 (26)5.2.4其他约束 (27)第六章集成需求 (28)6.1技术要求 (28)6.2数据集成 (28)6.3应用集成 (30)6.4流程集成 (30)第七章尚需解决的问题 (31)7.1问题总表 (32)7.2问题处理 (32)附录I 业务对象 (33)第二章综述2.1若采用分册编制方式组织, 则本章与第二章、第三章单独成册, 其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。

2.2编制目的用简洁的语言描述编写这个文档的目的。

2.3适用范围本文档适用的范围。

2.4参考依据2.5列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。

这可能包括且不限于: 用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档, 或相关产品的软件需求规格说明。

产品需求管理计划

产品需求管理计划
一、目标和范围
明确产品需求管理计划的目标和适用范围。

二、角色和职责
定义参与产品需求管理的相关角色及其职责。

三、需求收集
1. 确定需求来源，包括内部来源和外部来源。

2. 建立需求收集的渠道和方法，例如调查问卷、用户访谈、市场研究等。

3. 制定需求收集的计划和时间表。

四、需求分析和评估
1. 对收集到的需求进行分析和评估，确保其可行性、价值和优先级。

2. 进行需求的分类和优先级排序。

3. 与相关利益相关者进行沟通和协商，确保需求的理解和共识。

五、需求管理和跟踪
1. 使用需求管理工具，对需求进行跟踪和管理。

2. 维护需求的版本控制，记录需求的变更历史。

3. 定期审查需求状态，确保需求的及时更新和满足。

六、需求实现和验证
1. 将需求转化为产品规格和设计要求。

2. 与开发团队进行协作，确保需求的正确实现。

3. 进行需求的验证和测试，确保产品满足需求。

七、需求变更管理
1. 定义需求变更的流程和审批机制。

2. 评估需求变更的影响和风险。

3. 对变更进行跟踪和管理，确保变更的有效实施。

八、沟通和协调
1. 建立有效的沟通机制，与相关利益相关者保持及时的沟通。

2. 协调不同团队之间的需求，确保需求的一致性和协同工作。

九、审查和审查
定期对产品需求管理计划进行审查和评估，根据实际情况进行调整和优化。

十、培训和知识管理
提供培训，确保团队成员了解需求管理的流程和方法。

需求分析的模板(汇总5篇)

需求分析的模板（汇总5篇）1.需求分析的模板第1篇职责：1、负责智能仓储相关产品管理信息系统的发展趋势分析、竞品分析、客户需求调研，跟踪行业技术发展和竞品发展动态;2、负责产品相关的解决方案、产品规划、产品需求文档等编写工作;3、负责业务调研及需求梳理、编写需求文档及原型设计，参与产品开发过程，负责需求管理、需求排序、进度控制、质量控制、风险管理等各项项目管理工作;4、参与内外部产品交流、产品宣传、产品推广工作;5、支撑内外部项目交流、对接项目侧需求并具备评审分析能力。

岗位要求：1、大专及以上学历，计算机、软件工程、信息管理、通信工程、电子信息技术等相关专业并取得相应学位，有3年以上相关工作经验优先;2、具备M域大型ERP、计划建设、采购供应链系统管理、规划、系统内部流程、规则等相关知识;3、能够针对客户需求制定产品解决方案，客户交流、方案及产品实施推广能力强;4、具有良好的沟通和组织协调能力，能有效推动产品和项目进展;5、具有优秀的文案撰写能力和产品展现讲解能力6、工作积极主动，能够接受和适应长期出差;7、有在智能仓储物流等相关传动行业工作经验者优先有在咨询公司、管理信息系统软件开发厂商工作经验者优先。

2.需求分析的模板第2篇职责：1、负责客户需求调研、需求分析、方案设计(PPT、word等格式);2、整理需求功能清单，协助评估开发成本和计划;3、分析细化需求，编写详细需求规格说明书，协助进行交互和UI效果图设计，与客户沟通确认需求。

4、主持需求评审、参与设计评审，参与需求功能验收工作及用户手册、需求功能培训资料的编写;5、参与客户项目招投标(项目可研、立项、投标等)需求建设方案编写和评审等。

岗位要求:1、本科及以上学历，计算机相关专业;2、 1年以上软件需求分析工作经验;成功参与过大型产品项目的需求分析工作者优先;3、熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力;善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理;4、有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，能快速把握需求的核心要点;5、熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法;6、具备较强的需求方案表达能力，有PPT方案、项目可研方案撰写经验者优先;7、具备较强的团队协作精神、良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力。

系统需求规格说明书

XXX系统或XXX项目产品需求规格说明书版本信息注：状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、对方的所得税说明：版本信息必须更新，审核人和审核时间也必须审核后填写，审核人要求部门经理级别以上。

否则开发测试可拒绝评审。

审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理目录1.关于本文档 (5)1.1. 内容说明 (5)1.2. 名词解释 (5)1.3. 参考文档 (5)2.系统概述 (7)2.1. 业务背景 (7)2.2. 系统概述 (8)2.3. 流程概览/系统框架 (9)2.4. 系统规划与迭代 (10)2.5. 功能模块 (10)3.系统功能需求 (11)3.1 状态信息接受推送 (11)3.2 最新站点查询服务 (22)4.系统非功能需求 (37)3.3 性能需求 (37)3.4 安全性需求 (37)3.5 扩展性需求 (38)3.6 兼容性需求 (38)3.7 维护性需求 (38)5.附录 (38)1.关于本文档1.1.内容说明说明：此处描述的是文档说明，产品需求文档更新需要走修订模式，下次更新前先接受修订，并且每次更新必须更新版本号和版本记录。

例子：本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。

包括各个需求的功能描述，处理逻辑规则，界面定义，与其它功能的关系，与其它系统的接口等各个方面的定义。

是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。

本文档将根据需求管理流程和要求，随系统功能变化进行及时的修订和更新，以确保本文档的全面性，准确性和实效性。

因此在阅读使用此文档时，请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。

1.2.名词解释1.3.参考文档《系统需求定义规范使用说明v1.0.doc》2.系统概述2.1.业务背景说明：此处描述业务背景，不可裁剪，清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求，明确业务测试场景，此部分是产品需求定位的核心导向。

例子一：电子面单的业务描述随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展，包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。

产品需求文档模板资料

\\<产品名称>产品需求说明书[注：产品需求说明书的定义：此文档的目的是收集、分析和定义<<xxx产品名>>的需要和特性。

它包括相关方和目标用户需要的功能和这些需要存在的原因，以及详细地说明所确定的产品的关键外部业务流程、接口和非功能性特性的需求、设计约束。

此文档用来让读者了解产品的外部黑盒概念，并指导《架构设计说明书》和《软件需求说明书》。

一个产品（对外对内具有统一定义的）只有一份《产品需求说明书》，对于分解的对内项目部分可以以《xxxx产品需求说明书—yyyy分册》来撰写。

以下提供的模板用于需求管理流程。

其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体（样式=InfoBlue）显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。

按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式（样式=正文）。

]上海市XX网络技术有限公司版权所有内部资料注意保密修订记录：目录一、简介 (12)1、目的 (12)2、范围 (12)二、用户角色描述 (12)三、产品概述 (12)1、总体流程 (13)2、功能摘要 (15)四、产品特性 (16)1、读书人社区首页 (16)1.1 优先级 (16)1.2 特性描述 (16)1.3 社区首页 (16)1.3.1 读书会列表 (16)1.3.2 热评书潮 (17)1.3.3 视频节目 (17)1.3.4 社区名人 (18)1.3.5 读书会推荐 (18)1.3.6 热门原创 (19)1.3.7 读书快报（新闻） (20)1.3.8 合作伙伴列表（页底） (20)2、板块一——藏书阁 (21)2.1 藏书阁首页 (21)2.1.1 页面描述 (21)2.1.2 搜索 (21)2.1.3 书籍推荐 (21)2.1.4 书评推荐 (22)2.1.5 名家读书会专题 (23)2.1.6 分类推荐 (24)2.1.7 一周好书 (25)2.1.8 排行榜 (25)2.1.9 读书会推荐 (27)2.1.10 合作伙伴 (27)2.2 分类浏览 (27)2.2.1 页面描述 (27)2.2.2 模块定义 (27)2.2.3 藏书分类 (27)2.2.4 藏书 (29)2.2.5 书籍推荐 (31)2.2.6 读书会（用户自建社团）推荐 ........................................................ 错误!未定义书签。

软件需求规格说明书(SRS)模板

XX 软件需求规格说明书拟制日期yyyy-mm-dd 评审人日期yyyy-mm-dd 批准日期yyyy-mm-dd 签发日期yyyy-mm-dd修订记录分发记录目录1 简介 (6)1.1 目的 (6)1.2 范围 (6)2 总体概述 (6)2.1 软件概述 (6)2.1.1 项目介绍 (6)2.1.2 产品环境介绍 (6)2.2 软件功能 (6)2.3 用户特征 (7)2.4 假设和依赖关系 (7)3 具体需求 (7)3.1 功能需求 (7)3.1.1 功能需求1 (7)3.2 性能需求 (9)3.2.1 性能需求1 (9)3.3 外部接口需求 (9)3.3.1 用户接口 (9)3.3.2 软件接口 (10)3.3.3 硬件接口 (10)3.3.4 通讯接口 (11)4 总体设计约束 (11)4.1 标准符合性 (11)4.2 硬件约束 (11)4.3 技术限制 (11)5 软件质量特性 (13)6 依赖关系 (13)7 其他需求 (13)7.1 数据库 (13)7.2 操作 (13)7.3 本地化 (13)8 需求分级 (13)9 待确定问题 (14)10 附录 (14)10.1 附录A 可行性分析结果 (14)10.2 附录B 需求建模 (14)10.2.1 数据流图 (14)10.2.2 数据字典 (14)表目录Table1 **表..................................................... 错误!未定义书签。

表1 **表 ........................................................ 错误!未定义书签。

图目录Figure 1 **图..................................................... 错误!未定义书签。

XX 软件需求规格说明书关键词：能够体现文档描述内容主要方面的词汇。

企业产品研发管理体系构建指南(IPD+OKR+PLM)

I P D+C M M I+O K R+P L M202220232024产品规划产品战略产品思路产品战术起点终点1研发管理的范畴：确定如何立项，如何确定产品目标，如何把控项目进度，如何驱动产品一代代完善以及如何调动团队积极性等。

立项称为ProductBriefOKR 体系2任务/进度勤同步3选方向定目标1控进度领导力，One on One兴趣管理，压力管理5版本控制及生命周期管理6带团队排干扰4控版本IPD 与CMMI 有众多的不同，相对离散地来定义流程的，再到产品生命周期管理）、定位高（公司级的决策与开发组织与架构、公司级产品开发流程等）；而 CMMI 把流程分解为一个个关键过程域（KPA ），能帮助企业把事情做正确；所以企业需要构建IPD+CMMI 融合一体化的研发管理体系。

IPD 管得“宽”（从市场管理到产品开发，落实为具体的计划、流程、制度、模板、控制方法，将市场、财务、竞争、技术有效融合为一体；CMMI 强调规范化、精细化管理，强调市场驱动、投资回报，同时还需要确保把事情做正确；IPD 能有效帮助企业确保产品研发方向的正确性，不但要做正确的事情，而且CMMI 对如何执行好开发活动要求更规范、更细。

1.把事情做正确（dothe things right ），也强调决策的重要。

2.CMMI 主要关注执行，所以IPD 既强调执行的重要，同时更关注做正确的事情（dothe right things ），而CMMI 可以管到65－80％的开发活动。

3. IPD 是企业层面的一套产品开发管理的思想、模式和方法，决定了两者具有很大的区别。

集成产品开发（IPD）是关于产品开发（从概念产生到产品发布的全过程）的一种理念与方法。

IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的PACE（Product And Cycle-time Excellence，产品及生命周期优化法）一书。

IPD(Integrated Product Development)——集成产品开发, 是一套先进的、成熟的研发管理思想、模式和方法。

需求管理内容

需求管理内容1. 什么是需求管理需求管理是指在项目或产品开发过程中，对需求进行识别、分析、规划、跟踪和控制的一系列活动。

它涵盖了需求收集、需求分析、需求确认和变更控制等方面，旨在确保项目或产品能够满足用户的期望和要求。

2. 需求管理的重要性需求管理在项目或产品开发中起着至关重要的作用。

以下是需求管理的几个重要方面：2.1 确定真实需求通过合理的需求收集和分析，可以帮助团队确定用户的真实需求。

这有助于避免开发出与用户期望不符的产品或功能，提高项目成功率。

2.2 提高开发效率良好的需求管理可以避免在项目后期才发现并修正问题，从而节约时间和资源。

通过及时跟踪和控制需求变更，可以减少后续重复工作，并提高开发效率。

2.3 确保产品质量通过严格的需求确认和变更控制，可以确保产品按照用户期望交付。

这有助于提高产品质量，并减少后续的问题和纠纷。

2.4 促进沟通与合作需求管理涉及多个利益相关者之间的沟通与合作。

通过明确需求、协调各方利益，可以促进团队的沟通与合作，提高项目成功的可能性。

3. 需求管理过程需求管理包含以下主要过程：3.1 需求收集需求收集是识别和获取用户需求的过程。

可以通过面对面访谈、问卷调查、观察等方式来收集用户的需求信息。

在这个过程中，需要与用户充分沟通，确保准确理解用户的期望和要求。

3.2 需求分析需求分析是将收集到的需求进行整理、分类和分析的过程。

通过对需求进行优先级排序和评估，可以帮助团队确定哪些需求是最重要和最具价值的，并为后续开发提供指导。

3.3 需求确认需求确认是确保所识别和分析出来的需求准确无误，并符合用户期望的过程。

在这个过程中，需要与用户再次进行确认和验证，以确保双方对于需求内容有一致的理解。

3.4 需求变更控制需求变更控制是对需求进行跟踪和控制的过程。

在项目开发过程中，用户可能会提出新的需求或对已有需求进行修改。

通过建立变更控制机制，可以明确变更的影响范围和后果，并决定是否接受变更。

产品需求文档经典案例(DOC166页)

产品需求文档模板<产品名称>产品需求说明书[注：产品需求说明书的定义：此文档的目的是收集、分析和定义<<xxx产品名>>的需要和特性。

此文档用来让读者了解产品的外部黑盒概念，并指导?架构设计说明书?和?软件需求说明书?。

一个产品〔对外对内具有统一定义的〕只有一份?产品需求说明书?，对于分解的对内工程局部可以以?xxxx产品需求说明书—yyyy分册?来撰写。

以下提供的模板用于需求管理流程。

其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体〔样式=InfoBlue〕显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。

按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式〔样式=正文〕。

]上海市XX网络技术版权所有内部资料注意保密修订记录：目录一、简介 (12)1、目的 (12)2、范围 (12)二、用户角色描述 (12)三、产品概述 (12)1、总体流程 (13)2、功能摘要 (15)四、产品特性 (16)1、读书人社区首页 (16)优先级 (16)特性描述 (16)社区首页 (16)读书会列表 (16)热评书潮 (17)视频节目 (17)社区名人 (18)读书会推荐 (18)热门原创 (19)读书快报〔新闻〕 (20)合作伙伴列表〔页底〕 (20)2、板块一——藏书阁 (21)藏书阁首页 (21)页面描述 (21)搜索 (21)书籍推荐 (21)书评推荐 (22)名家读书会专题 (23)分类推荐 (24)一周好书 (25)排行榜 (25)读书会推荐 (27)合作伙伴 (27)分类浏览 (27)页面描述 (27)模块定义 (27)藏书分类 (27)藏书 (29)书籍推荐 (31)读书会〔用户自建社团〕推荐 ................................................................. 错误!未定义书签。

产品需求说明书模板

产品需求说明书模板产品名称：XXX产品需求说明书产品需求说明书的目的是收集、分析和定义XXX产品的需要和特性。

此文档用来让读者了解产品的外部黑盒概念，并指导架构设计说明书和软件需求说明书。

一个产品只有一份产品需求说明书，对于分解的对内项目部分可以以XXX产品需求说明书—yyyy分册来撰写。

以下提供的模板用于需求管理流程。

其中包括用方括号括起来并以蓝色斜体（样式=InfoBlue）显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。

按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式（样式=正文）。

修订人。

修订日期。

修订描述目录一、简介1、目的本文档旨在收集、分析和定义XXX产品的需要和特性，以便于产品的开发和设计。

其中包括相关方和目标用户需要的功能和这些需要存在的原因，以及详细地说明所确定的产品的关键外部业务流程、接口和非功能性特性的需求、设计约束。

本文档用来让读者了解产品的外部黑盒概念，并指导架构设计说明书和软件需求说明书。

本产品需求说明书旨在明确产品的功能、特性、性能、监控和兼容性需求，以及风险分析和其它产品需求，为产品开发提供指导和参考。

2、范围本产品需求说明书适用于___开发的特定产品，旨在确保产品能够满足客户的需求和期望。

3、定义本文档中的术语和定义应与___内部标准一致。

4、首字母缩写词和缩略语本文档中使用的首字母缩写词和缩略语应在文档中明确定义和解释。

5、参考资料本文档参考了客户需求和市场分析，以确保产品能够满足市场和客户的需求。

6、概述本产品需求说明书包括产品的功能、特性、性能、监控和兼容性需求，以及风险分析和其它产品需求。

需求管理制度模板

需求管理制度模板一、目的为了规范公司产品或服务的需求管理流程，确保需求的准确性和完整性，提高产品或服务的市场竞争力，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有涉及产品或服务需求管理的部门和个人。

三、职责分工1. 需求管理部门：负责需求的收集、分析、整理和文档化。

2. 产品设计部门：负责根据需求文档进行产品设计。

3. 技术开发部门：负责根据设计文档进行产品的开发。

4. 质量管理部门：负责需求实现的质量控制和验证。

四、需求管理流程1. 需求收集- 通过市场调研、客户访谈、反馈收集等方式获取需求。

- 记录需求并进行初步筛选。

2. 需求分析- 对收集到的需求进行可行性和必要性分析。

- 确定需求的优先级。

3. 需求评审- 组织相关部门进行需求评审会议。

- 评审通过的需求纳入需求文档。

4. 需求文档化- 将评审通过的需求编写成正式的需求文档。

- 需求文档应包括需求描述、优先级、验收标准等。

5. 需求确认- 需求文档完成后，需由需求提出方和需求管理部门共同确认。

6. 需求变更管理- 任何需求的变更都需经过严格的变更流程。

- 变更后的需求需重新进行评审和确认。

7. 需求跟踪- 对需求实施过程进行跟踪，确保需求得到正确实现。

8. 需求验收- 产品或服务完成后，根据需求文档进行验收。

五、需求文档管理1. 所有需求文档应统一格式，明确版本号。

2. 需求文档应定期更新，保持信息的时效性。

3. 需求文档应有专人负责管理，确保文档的安全性和完整性。

六、培训与支持1. 对参与需求管理的员工进行定期培训，提高其需求管理能力。

2. 提供必要的工具和资源支持，以提高需求管理的效率。

七、监督与考核1. 定期对需求管理流程进行检查，确保流程的执行。

2. 对需求管理的效果进行考核，作为员工绩效评估的一部分。

八、附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 对本制度的解释权归公司需求管理部门所有。

3. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

2 名词解释................................................. 错误!未指定书签。

3 可行性分析............................................... 错误!未指定书签。

前期调研信息和数据............................... 错误!未指定书签。

项目预期目标..................................... 错误!未指定书签。

4 综合描述................................................. 错误!未指定书签。

功能概述......................................... 错误!未指定书签。

对其它产品的影响................................. 错误!未指定书签。

5 功能详述................................................. 错误!未指定书签。

功能需求......................................... 错误!未指定书签。

功能点1 ..................................... 错误!未指定书签。

功能点2 ..................................... 错误!未指定书签。

非功能需求....................................... 错误!未指定书签。

6 其它问题描述............................................. 错误!未指定书签。

7 附件..................................................... 错误!未指定书签。

1项目背景
【在此简单介绍项目/产品产生的背景】
2名词解释
【对文档中出现的新的名词、概念或简略语给出定义和解释。

如果没有此项，可以裁剪】3可行性分析
3.1前期调研信息和数据
【提供前期调研信息和数据作为项目立项的支持，给出一些重要的依据数据（譬如通过某项调研发现存在很大的空间可以提高问题解决率，那么调研的结果应该在此进行表述）】3.2项目预期目标
【明确项目的预期目标，最好有量化的目标值（譬如用来提高问题解决率的MRD，应该给出预期的解决率的范围或者具体值）】
4综合描述
4.1功能概述
【对功能做整体性的概要描述，包括所包含的功能模块及各功能模块的概要描述，也可以指出本次的开发重点。

如果MRD需求功能点较少，此项可以裁剪】
4.2对其它产品的影响
【包括和该需求相关的假设和依赖，即本产品和外部系统的接口关系，如果接口比较多或复杂，建议以图形方式进行表示。

如果本产品没有外部接口，此项可以裁剪】
5功能详述
5.1功能需求
5.1.1功能点1
5.1.1.1功能点类型和优先级
【功能点类型有新增、旧有功能升级、Bugfix三种类型；优先级分为高、中、低】
5.1.1.2流程图
【如果功能点流程较复杂，可以结合流程图来进行说明。

如果流程简单，可以裁剪】5.1.1.3页面布局
【由TS或UE或其它部门提供的模板页面，如果没有，此项可以裁剪】
5.1.1.4功能点1描述
【针对该功能点做详细的描述，确保描述的一致性、无二义性，并尽可能量化功能要求】5.1.2功能点2
5.1.2.1功能点类型和优先级
5.1.2.2流程图
5.1.2.3页面布局
5.1.2.4功能点2描述
……
5.2非功能需求
【包括性能需求、可维护性需求、可靠性需求、安全性需求等，对各项质量属性的解释说明如下：
性能需求：包括时间特性要求、系统容量要求等；
可维护性：包括易分析性、易变更性等要求；
可靠性：产品在规定条件下使用时保持规定性能水平的能力；
安全性：产品在规定的使用环境中实现可接受风险的能力；
安装性：产品在规定环境中安装卸载的能力；
非功能需求也可以和功能需求合并在一起进行描述。

如果没有此项，可以裁剪】
6其它问题描述
【1、此处应该标明此版本上线后可能带来的风险以及应对措施；2、对其它部门是否有影响，是否涉及广告、ue等非pm和rd部门的工作。

如果没有这两项，可以裁剪】
7附件
【和MRD相关的各种附件，例如模板页面等。

如果没有，此项可以裁剪】。