电访常见问题

一：宝宝刚换奶粉后，出现腹泻情况，是否与奶粉质量有关系？答：嗯，由于宝宝小，抵抗力弱，还有各种原因都会导致宝宝腹泻，不一定是奶粉的质量问题。1请问宝宝是从什么时候开始食用咱们人之初奶粉的？可能是转奶的方式不当，在宝宝刚开始转奶的时候，因为宝宝喝惯了原来的口味，一开始不太接受新的口味，要逐渐的换奶，要先把原来食用的奶粉和咱们人之初的奶粉按照2比1的比例给宝宝冲剂，看宝宝的精神和大便时候正常，让宝宝食用两天后，再按照1比2的比例，在观察两三天，如果没什么问题，就可以给宝宝全部换成咱们人之初的奶粉了。

?（1）转奶时间把握：要在宝宝身体完全健康的状态下进行。不要在换牙、感冒或打免疫苗时7天内转奶。

?( 2 ) 转奶要循序渐进，不可操之过急，要有耐心。整个转奶的过程要历经一到两周的时间。? (3) 避免让宝宝在早上空腹的第一餐或晚上临睡觉前最后一餐给宝宝转奶。

如果说宝宝原来使用的奶粉没有了您可以让宝宝适应一段时间，把奶粉冲的淡一些，按照宝宝年龄每天食用的奶粉量，少食多餐，可以让宝宝好吸收。

如果是因为宝宝受凉的话，要带宝宝去看一下医生。

二：宝宝便秘是食用奶粉造成的吗？

答：造成宝宝便秘的原因有很多，比如说：奶粉量太浓，这样会使宝宝容易上火。咱们正确的冲调方式应该是水温在40到60度，只要水滴在咱们大人手腕上不烫就行（如果水太烫，让它自然凉却），然后先加水再加奶粉，（因为先加奶粉的话会使奶粉冲的太浓，导致宝宝上火便秘）先加水后加奶粉每30毫升温开水，加入一平勺奶粉，搅拌或轻摇使奶粉溶解。

?宝宝吃完奶后，不要急着让宝宝躺下，应该把宝宝的身体慢慢竖起，放到自己的肩头，然后用手轻轻拍拍宝宝的后背，一直到宝宝打嗝位置，这样可以防止宝宝吐奶。

根据宝宝的年龄适当的给宝宝添加一些辅食，（宝宝现在多大了？）宝宝三个月的时候，您可以给宝宝添加绿叶菜汁或稀释的橙子汁，番茄汁等，按照一勺果汁两勺白开水的方式冲调。在宝宝4～6个月补充南瓜泥，南瓜粥，红薯粥，香蕉、猕猴桃等，7～9个月，增加碎菜，粗粮细作，如玉米南瓜粥，玉米面鸡蛋饼等。10个月～周岁以上，可喂素馅馄饨、饺子、碎菜等。总之，对较大的孩子，保证质量的膳食纤维切不可忽视。经常便秘最常见原因就是饮食，结构不合理，过高蛋白质和膳食纤维缺乏所致。另外培养定时排便习惯也非常重要。最后提醒，周岁内宝宝，不可用蜂蜜通便。您也可以用我们人之初的清清宝对消化不好、上火体质宝宝可长期适量饮用。人之初清清宝口感好，不影响奶制品的原有风味三：为什么宝宝不爱喝你家奶粉或者喝着喝着就不喝了？

答：1请问宝宝喝咱们人之初的奶粉多长时间了，在宝宝刚开始转奶的时候，因为宝宝喝惯了原来的口味，一开始不太接受新的口味，要逐渐的换奶，要先把原来食用的奶粉和咱们人之初的奶粉按照2比1的比例给宝宝冲剂，看宝宝的精神和大便时候正常，让宝宝食用两天后，再按照1比2的比例，在观察两三天，如果没什么问题，就可以给宝宝全部换成咱们人之初的奶粉了。如果说宝宝原来使用的奶粉没有了您可以让宝宝适应一段时间，把奶粉冲的淡一些，按照宝宝年龄每天食用的奶粉量，少食多餐，可以让宝宝好吸收。

2宝宝现在多大了？在宝宝4 5 个月的时候是厌奶期，这样的话您可以给宝宝适当的增加些辅食。宝宝现在正是对什么东西都好奇的时候，在给宝宝喂奶的时候，你选择在安静的地方给宝宝喂奶还有在宝宝饿的时候，尽量不要给宝宝喂母乳，要让他用奶瓶喝奶，习惯一段时间就好了。．

四：为什么宝宝喝完奶粉出现拉绿便的情况？

答：无论是母乳喂养还是喝任何品牌奶粉的宝宝都有可能会出现排绿便的情况，宝宝着凉或消化不良时，或者是宝宝吃了添加带绿颜色的辅食时都会出现拉绿便的情况。宝宝由于奶量不足时也会造成拉绿便的情况，宝宝多大了？在宝宝两个月时，每天的奶量应该在700到900毫升左右。奶粉中的铁质不能完全消化吸收时就会从大便中排除，经氧化后就形成了黄绿色大便。还有在宝宝添加辅食的过程中，宝宝的消化功能还不完全，一些绿色的蔬菜没有完全吸收也会导致宝宝拉绿便，如果是这样的话，我建议您在给宝宝添加辅食的时候，把蔬菜切的碎一点，这样宝宝就容易吸收了。如果说，宝宝喝奶正常的话，拉绿色的大便就是正常的。

五：宝宝有枕秃，是缺钙现象吗?

答：宝宝枕秃不一定是缺钙，但是缺钙一定是枕秃。

缺少维生素D 会使宝宝多汗，宝宝出汗又多在头部，他们会因汗多而头痒，躺着时喜欢磨头止痒，时间久了，后脑勺处的头发被磨光了，就形成了枕秃。这样的话您可以给宝宝补充一些维生素D的食物，（宝宝多大了）如果宝宝够添加辅食的年龄，您可以将鸡蛋煮熟之后，取出四分之一的蛋黄，滴几滴果汁调成糊状，因为果汁中的维C可以促进蛋黄中的铁质吸收。还有肉类动物的肝脏等等都含有维生素D。

但是并不是所有有枕秃的宝宝都是因为缺钙引起的，如果是室温高，或每日清洁不够造成宝宝汗多头痒或湿疹，也会因为宝宝躺着时磨头止痒而发生枕秃。

六：为什么冲调奶粉的时候有结块现象？

答：那您平时都是怎样给宝宝冲奶粉？（说一下正确的冲奶方式）

1、冲调方法有误：先放奶粉后加水，奶粉吸收瓶底水分结块后再加水冲调，结块不易溶解；

2、水温不当：水温过高时，奶粉下沉快，未及时分散开的奶粉易形成结块；

3、粗颗粒：速溶奶粉有的颗粒较大，下沉快，吸水较慢因此瓶底有结块，属正常现象，过几分钟后会吸水溶解；

七：为什么奶粉内有黑色颗粒？

答：因为奶粉在生产过程中浓缩奶在喷雾干燥时,高温下奶中蛋白质与乳糖易发生羰氨反应（美拉德反应）或乳糖发生焦糖化，形成的褐黑色物质，较难避免；属于正常现象，不影响食用；乳制品产生的美拉德反应，对胎儿和新生儿及婴幼儿是无害的。奶粉生产分为干法和湿法，湿法制奶容易造成营养物质的流失。干法制奶可以把营养物质更好的保存。我们人之初奶粉就是用的干法制奶。．

八：为什么有小颗粒挂壁？

答：那您平时都是怎样给宝宝冲奶粉？（说一下正确的冲奶方式）由于冲调奶粉时，水温过高，蛋白质发生变性，形成小颗粒状粘于瓶壁；

冲奶粉的时候，结块？

一、高温冲调奶粉可能引起奶粉蛋白变性沉淀等，引起速溶性差、挂壁、瓶底白点；过低的温度冲调奶粉也易引起速溶性差。其次，水质硬度大等都可能引起奶粉溶解性的变化。

二、有些厂家生产的配方奶粉添加了含量较高的活性物质，如：牛初乳、酪蛋白磷酸肽（CPP）、α-乳清蛋白、乳铁蛋白等，因为要保证其营养活性，是干法混合到奶粉里的，也会出现溶解慢，瓶壁瓶底有白点，是属于正常现象，不