学校管理心理学第3阶段测试题
三级心理学试题及答案
三级心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 心理学研究的三个主要领域是：A. 认知、情感、行为B. 生理、心理、社会C. 理论、应用、研究D. 个体、群体、组织答案：B2. 下列哪项不是弗洛伊德心理分析理论中的概念？A. 本我B. 超我C. 自我D. 潜意识答案：D3. 以下哪个选项是行为主义心理学的特点？A. 强调内省法B. 强调客观观察C. 强调自我报告D. 强调自由联想答案：B4. 认知失调理论是由哪位心理学家提出的？A. 斯金纳B. 弗洛伊德C. 马斯洛D. 费斯汀格答案：D5. 以下哪个概念不属于人本主义心理学？A. 自我实现B. 无条件积极关注C. 自我效能感D. 行为塑造答案：D6. 以下哪项不是心理测量的基本要求？A. 标准化B. 客观性C. 主观性D. 信度和效度答案：C7. 以下哪个理论不是发展心理学的研究范畴？A. 认知发展理论B. 道德发展理论C. 社会学习理论D. 心理发展阶段理论答案：C8. 皮亚杰的认知发展理论中，儿童在7到11岁之间通常处于哪个阶段？A. 感觉运动阶段B. 前运算阶段C. 具体运算阶段D. 形式运算阶段答案：C9. 以下哪个选项是情绪智力理论的核心组成部分？A. 情绪识别B. 情绪表达C. 情绪调节D. 所有选项答案：D10. 以下哪个概念是社会心理学研究的范畴？A. 认知失调B. 群体思维C. 人格特质D. 学习理论答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述认知行为疗法的基本过程。
答案：认知行为疗法的基本过程包括识别和挑战不合理的认知，通过行为实验和认知重构来改变个体的负面思维模式，进而改善情绪和行为。
3. 解释什么是心理应激及其对个体的影响。
心理学三级试题及答案
心理学三级试题及答案一、单选题（每题1分，共20分）1. 心理学研究的领域主要包括哪些？A. 个体心理与社会心理B. 生物心理学与社会心理学C. 认知心理学与行为心理学D. 心理测量学与心理咨询学2. 弗洛伊德的精神分析理论认为，人的心理活动主要由哪三个结构组成？A. 意识、潜意识、无意识B. 认知、情感、意志C. 自我、本我、超我D. 感知、记忆、思维3. 以下哪项不是心理学研究方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法4. 认知失调理论是由哪位心理学家提出的？A. 卡尔·罗杰斯B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 莱昂·费斯汀格D. 弗洛伊德5. 以下哪个概念不属于学习理论？A. 经典条件作用B. 操作条件作用C. 观察学习D. 心理分析6. 情绪智力理论是由哪位心理学家提出的？A. 丹尼尔·戈尔曼B. 约翰·多伊尔C. 阿尔伯特·班杜拉D. 罗伯特·斯滕伯格7. 以下哪个不是心理测量的类型？A. 智力测试B. 人格测试C. 能力倾向测试D. 道德测试8. 心理治疗中的“认知行为疗法”主要关注哪两个方面？A. 情绪和行为B. 认知和行为C. 认知和情感D. 情绪和认知9. 以下哪个是社会心理学研究的主要内容？A. 个体心理过程B. 群体心理过程C. 心理测量方法D. 心理治疗方法10. 以下哪个是心理学研究的基本原则？A. 客观性原则B. 主观性原则C. 随意性原则D. 片面性原则答案：1-5 CADCC 6-10 ABBCA二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些因素会影响个体的心理健康？A. 遗传因素B. 社会环境C. 个人经历D. 心理治疗2. 以下哪些属于心理测量的范畴？A. 智力测试B. 人格测试C. 职业倾向测试D. 心理健康状况评估3. 以下哪些是心理治疗的方法？A. 认知行为疗法B. 精神分析疗法C. 人本主义疗法D. 药物治疗4. 以下哪些是社会心理学研究的主题？A. 群体动力学B. 社会影响C. 人际关系D. 个体心理过程5. 以下哪些属于心理学的分支学科？A. 发展心理学B. 教育心理学C. 工业与组织心理学D. 临床心理学答案：1-5 ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述心理学的主要研究领域。
心理学三级试题及答案
心理学三级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 心理学研究的主要内容是（）。
A. 心理过程B. 心理状态C. 心理特征D. 心理现象答案：D2. 以下哪项不是心理学的主要研究方法？（）。
A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D3. 认知心理学主要研究的是（）。
A. 行为B. 意识C. 思维D. 情感答案：C4. 以下哪个理论不属于精神分析理论？（）。
A. 弗洛伊德的梦的解析B. 荣格的集体无意识C. 斯金纳的操作条件反射D. 阿德勒的自卑与超越答案：C5. 以下哪个选项是情绪调节的策略？（）。
A. 认知重评B. 行为抑制C. 情绪表达D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是心理学的主要分支？（）。
A. 生物心理学B. 社会心理学C. 教育心理学D. 环境心理学答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响个体的学习效果？（）。
A. 学习动机B. 学习环境C. 学习策略D. 学习态度答案：ABCD3. 以下哪些属于心理测量的工具？（）。
A. 问卷B. 量表C. 测验D. 观察记录答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述心理学的主要研究领域。
答案：心理学的主要研究领域包括认知心理学、发展心理学、社会心理学、临床心理学、工业与组织心理学、生物心理学等。
2. 描述弗洛伊德的精神分析理论的主要内容。
答案：弗洛伊德的精神分析理论主要包括潜意识、梦的解析、性欲理论、防御机制、自我、本我、超我等概念。
3. 解释什么是情绪智力，并给出其五个主要组成部分。
答案：情绪智力是指个体识别、理解、管理自己和他人情绪的能力。
其五个主要组成部分包括自我意识、自我调节、内在激励、同理心和社交技巧。
4. 描述认知行为疗法的主要特点。
答案：认知行为疗法是一种心理治疗方法，主要特点包括关注个体的认知模式和行为模式，以及这些模式如何影响个体的情绪和行为。
治疗师会帮助个体识别和改变不健康的认知和行为，以减轻心理症状。
学校管理心理学_第三阶段练习
学校管理心理学_第三阶段练习江南大学现代远程教育第三阶段练习题考试科目:《学校管理心理学》第七章至第九章（总分100分）__________学习中心（教学点阿批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单选题（每小题1分，共10分）1、人际关系是指人与人之间（C）A 经济上的关系B 法律上的关系C 心理上的关系D 表面上的关系2、教师向校长汇报工作，这是（D）A 下行沟通B 双向沟通C 非正式沟通D 正式沟通3、领导行为理论将领导行为分为两类：抓组织和（ C ）A 抓生产B 抓工作C 关心人D 抓任务4、组织变革中的力场分析方法的提出者是（A）A 勒温B 韦伯C 利克特D 琼斯5、领导生命周期理论属于（D）A 作风理论B 行为理论 C特性理论 D 权变理论6、不属于权利性影响力的是（B）A 传统因素B 能力因素C 资历因素D 职位因素7、传统组织理论的代表人物是（A）Ａ韦伯Ｂ梅奥Ｃ卡斯特 D 斯科特８、角色是指人的（ B ）Ａ社会关系 B 社会身份 C 社会规范 D 社会准则9、对群体或个人施加的心理影响，使之努力实现组织目标的过程（A）A 领导B 领导者Ｃ管理者 D 管理人员10、温勒认为组织变革的三个步骤是：解冻、改变和（D）Ａ同化 B 内化Ｃ认同 D 再冻结二、多选题（每小题2分，共10分）１、传统组织理论的特点是（A,C ）Ａ严格管理 B 主张分权Ｃ分工明确 D 重视人的心理因素２、学校组织的心理功能主要有（A,B,C,D）Ａ激励作用 B 启迪作用Ｃ凝聚作用 D 除弊作用３、人际关系形态包括（A,B,C,D）Ａ亲密形态 B 互利形态Ｃ勉强形态 D 冲突形态４、根据信息载体，可以将沟通分为（B,D ）Ａ正式沟通 B 语言沟通Ｃ非正式沟通 D 非语言沟通５、学校组织管理结构的三个层次是（A,C,D）A 决策层B 参谋层Ｃ协调层 D 操作层三、判断题（每小题１分，共10分）１、是管理者必定是领导者，是领导者不一定是管理者。
学校管理心理学试题
学校管理心理学试题一、选择题（共30分，每题2分）1.心理学的核心概念是什么？A. 行为和思维B. 潜意识和意识C. 情感和情绪D. 思维和情绪2.以下哪个是有效的学校管理心理学策略？A. 惩罚和训斥B. 忽视和漠视C. 奖励和认可D. 威胁和恐吓3.学校管理心理学的目标是什么？A. 提高学生的学术成绩B. 培养学生的创造力C. 促进学生的整体发展D. 培养学生的竞争力4.以下哪个不属于学校管理心理学研究的内容？A. 学业压力管理B. 教师与学生沟通C. 班级管理与协作D. 学校建设与设施5.心理健康教育在学校管理中的作用是什么？A. 预防心理问题的发生B. 提高学生的学科成绩C. 培养学生的运动能力D. 促进校园文化的建设二、简答题（共40分，每题10分）1. 请简述学校心理辅导师的角色和职责。
2. 解释以下概念：自我概念、自尊和自我效能。
3. 试述如何通过正向激励来管理学生行为问题。
4. 解释并比较一对一辅导和小组辅导的优缺点。
三、论述题（共30分）学校管理心理学在提升学生综合素质中的作用和意义。
（字数不少于500字）注意事项：- 本试卷为闭卷考试，时间为120分钟。
- 答案务必用黑色或蓝色钢笔书写，不得使用铅笔。
- 请按照正式论文或报告的格式进行回答。
评分标准：1. 选择题每题2分，答对得分，答错不得分。
2. 简答题每题10分，根据回答的完整度和准确性给分。
3. 论述题30分，评分将考虑内容的完整性、逻辑性和语言表达的准确性。
答案：一、选择题1. A2. C3. C4. D5. A二、简答题1. 学校心理辅导师的角色和职责是提供心理咨询和支持，帮助学生解决心理问题，促进学生的成长和发展。
他们需要与学生和教师建立信任关系，开展个体和群体辅导，评估学生的心理健康状况，制定并实施心理干预计划。
2. 自我概念是个人对自己的认知和评价。
自尊是个人对自己的价值和能力的主观评价。
自我效能是个人对自己在特定领域完成任务的能力的信念。
学校管理心理学_第三阶段练习
江南大学现代远程教育第三阶段练习题考试科目:《学校管理心理学》第七章至第九章（总分100分）__________学习中心（教学点阿批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单选题（每小题1分，共10分）1、人际关系是指人与人之间（C）A 经济上的关系B 法律上的关系C 心理上的关系D 表面上的关系2、教师向校长汇报工作，这是（D）A 下行沟通B 双向沟通C 非正式沟通D 正式沟通3、领导行为理论将领导行为分为两类：抓组织和（ C ）A 抓生产B 抓工作C 关心人D 抓任务4、组织变革中的力场分析方法的提出者是（A）A 勒温B 韦伯C 利克特D 琼斯5、领导生命周期理论属于（D）A 作风理论B 行为理论 C特性理论 D 权变理论6、不属于权利性影响力的是（B）A 传统因素B 能力因素C 资历因素D 职位因素7、传统组织理论的代表人物是（A）Ａ韦伯Ｂ梅奥Ｃ卡斯特 D 斯科特８、角色是指人的（ B ）Ａ社会关系 B 社会身份 C 社会规范 D 社会准则9、对群体或个人施加的心理影响，使之努力实现组织目标的过程（A）A 领导B 领导者Ｃ管理者 D 管理人员10、温勒认为组织变革的三个步骤是：解冻、改变和（D）Ａ同化 B 内化Ｃ认同 D 再冻结二、多选题（每小题2分，共10分）１、传统组织理论的特点是（A,C ）Ａ严格管理 B 主张分权Ｃ分工明确 D 重视人的心理因素２、学校组织的心理功能主要有（A,B,C,D）Ａ激励作用 B 启迪作用Ｃ凝聚作用 D 除弊作用３、人际关系形态包括（A,B,C,D）Ａ亲密形态 B 互利形态Ｃ勉强形态 D 冲突形态４、根据信息载体，可以将沟通分为（B,D ）Ａ正式沟通 B 语言沟通Ｃ非正式沟通 D 非语言沟通５、学校组织管理结构的三个层次是（A,C,D）A 决策层B 参谋层Ｃ协调层 D 操作层三、判断题（每小题１分，共10分）１、是管理者必定是领导者，是领导者不一定是管理者。
心理学三级考试题库答案
心理学三级考试题库答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 心理学中，将心理活动分为知、情、意三个部分的理论是：A. 行为主义心理学B. 认知心理学C. 精神分析心理学D. 认知行为心理学答案：C2. 弗洛伊德的人格结构理论中，本我遵循的原则是：A. 快乐原则B. 现实原则C. 道德原则D. 自我原则答案：A3. 艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程是：A. 先快后慢B. 先慢后快C. 均匀递减D. 先快后慢再快答案：A4. 以下哪个选项不属于马斯洛需求层次理论中的高级需求？A. 安全需求B. 尊重需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 认知失调理论是由以下哪位心理学家提出的？A. 斯金纳B. 班杜拉C. 费斯廷格D. 罗杰斯答案：C6. 情绪智力理论认为，情绪智力包括以下哪些能力？A. 情绪识别、情绪理解、情绪调节B. 情绪表达、情绪理解、情绪调节C. 情绪识别、情绪表达、情绪调节D. 情绪识别、情绪理解、情绪表达答案：A7. 以下哪个选项是自我效能感理论的核心概念？A. 自我意识B. 自我效能感C. 自我监控D. 自我实现答案：B8. 根据艾里克森的心理社会发展理论，青春期的主要发展任务是：A. 建立信任感B. 建立自主性C. 建立自我同一性D. 建立亲密关系答案：C9. 以下哪个选项是行为主义心理学的主要研究方法？B. 实验法C. 个案研究法D. 调查法答案：B10. 认知心理学研究的核心是：A. 行为B. 意识C. 认知过程D. 情绪答案：C11. 以下哪个选项是人本主义心理学的主要代表人物？A. 弗洛伊德B. 斯金纳C. 罗杰斯D. 华生答案：C12. 根据皮亚杰的认知发展理论，儿童在具体运算阶段能够理解的概念是：A. 守恒B. 运算C. 形式运算D. 感觉运动答案：A13. 以下哪个选项是社会学习理论的核心概念？A. 模仿B. 强化C. 条件反射D. 社会化答案：A14. 以下哪个选项是精神分析心理学的主要研究对象？A. 意识B. 潜意识C. 认知过程D. 行为答案：B15. 根据艾里克森的心理社会发展理论，成年早期的主要发展任务是：A. 建立亲密关系B. 建立自我同一性C. 建立信任感D. 建立自主性答案：A16. 以下哪个选项是情绪智力理论的核心概念？A. 情绪识别B. 情绪理解C. 情绪调节D. 所有选项答案：D17. 以下哪个选项是自我效能感理论的主要研究领域？A. 教育B. 健康C. 职业发展D. 所有选项答案：D18. 根据皮亚杰的认知发展理论，儿童在形式运算阶段能够进行的操作是：A. 具体运算B. 抽象思维C. 感觉运动D. 直观动作答案：B19. 以下哪个选项是社会学习理论的主要研究方法？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 个案研究法答案：A20. 以下哪个选项是精神分析心理学的主要治疗技术？A. 自由联想B. 行为疗法C. 认知疗法D. 人本主义疗法答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 以下哪些选项是心理学的主要研究领域？A. 认知心理学B. 发展心理学C. 社会心理学D. 工业与组织心理学答案：ABCD22. 以下哪些选项是弗洛伊德的精神分析理论中的概念？A. 本我B. 自我。
国家开放大学《学校管理心理学》形考作业1-4参考答案
国家开放大学《学校管理心理学》形考作业1-4参考答案作业1一、填空题1．学校管理心理与人的心理活动紧密相连，学校管理心理归根到底是对人的管理与对人的心理活动管理。
2．科学管理理论形成的阶段可分为：科学管理时期、管理的行为学派阶段、行为科学的形成时期、管理科学阶段和综合性的现代管理时期。
3．客观地对现实发生的学校管理心理现象进行记录、考察的方法称为观察法。
4．理学中的个性称为人格，是指一个人的基本精神面貌。
5．人的典型的气质类型一般有多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。
6．人的性格特征可分为性格的态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征。
7.骄傲、勇敢或怯弱、勤劳或懒惰是人的性格特征。
8.人的需要按起源不同分生理需要与社会需要，按对象不同分为物质需要与精神需要。
9．双因素理论的两类因素是激励因素与保健因素。
10．麦克莱兰认为人的基本需要满足之后，还有成就的需要、权力需要和合群需要。
二、单项选择题：1．人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为（）。
A、访谈法B、实验法C、问卷法D、测验法2．个性心理的核心部分是（）。
A、性格B、气质C、兴趣D、能力3．高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应？（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4．“勤奋与刻苦、公正与忠诚、自信与自尊”等是描写人的下列哪种性格特征？（）A、态度特征B、情绪情感特征C、意志特征D、理智特征5．下列智商公式中哪种是正确的？（）A、IQ=MA/CA*100%B、IQ=CA/MA*100%C、IQ=(MA-CA)*100%D、IQ=(MA+CA)*50%6.以下哪类动机是按动机的起源分类的。
（）A、直接动机与间接动机B、生理性动机与社会性动机C、主动性动机与辅助性动机D、内部动机与外部动机7．用双因素理论分析，下列选项中哪种是保健因素？（）A、工作成就感B、工作认可C、人际关系D、提拔晋升8．根据双因素理论的观点，下列哪个命题是正确的？（）A、激励（-）导致不满意B、激励（+）导致满意C、保健（-）导致没有不满意D、保健（-）会降低努力程度9．双因素理论的代表人物是（）。
学校管理心理形成性考核册及答案
学校管理心理形成性考核册答案共有 0 条回复件∙∙经济论坛∙∙楼主发表于 11:45:13引用 1 楼∙摘要:作业1答案 1、管理科学发展的五个阶段：第一阶段：资本主义早期管理阶段。
古典经济学大师亚当斯密的劳动分工理论第一次将人引入管理中，劳动分工在本以上就是将工人分配到不同的劳动岗位，通过提高工人的劳动熟 ...∙∙作业1答案1、管理科学发展的五个阶段：第一阶段：资本主义早期管理阶段。
古典经济学大师亚当斯密的劳动分工理论第一次将人引入管理中，劳动分工在本以上就是将工人分配到不同的劳动岗位，通过提高工人的劳动熟练程度，以提高工人的劳动生产率，从而提高工厂的的生产产量。
第二阶段：科学管理学派。
20世纪初到30年代，代表人物泰勒，主要观点：注重工作任务的分析与设计，以提高生产效率为直接目标，采用科学的管理方法，已取得高额的利润。
第三阶段：行为科学学派。
20世纪30年代到50年代，代表人物梅奥，主要观点：重视职工的个体行为、群体行为、组织行为以及领导行为的研究，重视协调人际关系、满足职工的需要、改善工作环境、改进管理方法，从而调动职工的积极性、主动性、创造性来提高管理效能，实现组织目标。
第四阶段：管理科学学派。
第二次世界大战以后到70年代，代表人物很多如西蒙、孔茨等，主要观点：把组织看成是开放系统的理性模式，把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地运用到管理领域，形成一系列新的组织管理技术与方法，把管理工作纳入科学化的轨道。
强调把运筹学方法作为管理基础，强调系统分析的管理特点，并把决策作为管理的灵魂。
第五阶段：综合性现代管理学派。
20世纪70年代至今，代表人物圣吉，主要观点：把组织看成一个开放系统的社会心理模式，把管理科学、社会科学、心理科学与行为科学结合起来，创立了系统工程，强调系统地组织和规划，将多重学科的技术和理论综合起来，以完成预定的目标。
2、学校管理心理学的内容构成有三部分；个体心理：个性理论、激励理论、教师生命周期理论群体心理：需要层次论、成长理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论组织心理：管理方格理论、领导生命周期理论、弗德勒的权变理论、道德-目标理论作业2 答案一、填崆1、个性环境因素2、胆汁质粘液质3、胆汁质4、性格5、发展水平6、情感意向7、社会精神8、首因近因9、冷漠幻想、退化10、情感行为倾向11、工作参与组织承诺12、态度改变的主动性态度的内控性13、服从、认同、内化14、多维性同时性快速性不可预测性公开性历史性15、职业指导青春期教育二、选择 1、A 2、B 3、C 4、A 5、B 6、C 7、D 8、D 9、A 10、B 11、C 12、D13、D14、C15、A16、C17、B三、判断改错1、√2、×3、√4、×能力质的差异5、√6、√7、√8、√9、√10、√11×挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障嗳时所产生的沮丧焦虑紧张的情绪。
心理学三级试题及答案
心理学三级试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 心理学是研究什么的科学？A. 心理现象B. 心理活动C. 心理过程D. 心理现象和行为答案：D2. 弗洛伊德的精神分析理论认为，人格结构包括哪三个部分？A. 自我、本我、超我B. 意识、潜意识、无意识C. 认知、情感、意志D. 感觉、知觉、思维答案：A3. 以下哪个不是经典条件作用的要素？A. 无条件刺激B. 无条件反应C. 条件刺激D. 反馈答案：D4. 认知失调理论是由哪位心理学家提出的？A. 斯金纳C. 费斯汀格D. 罗杰斯答案：C5. 以下哪个不属于人格特质理论？A. 艾森克的人格维度理论B. 卡特尔的16种人格因素C. 马斯洛的需求层次理论D. 奥尔波特的特质理论答案：C6. 以下哪个是心理健康的标志？A. 情绪稳定B. 没有心理疾病C. 适应能力强D. 所有选项都是答案：D7. 认知行为疗法主要关注哪些方面？A. 情绪和行为B. 认知和行为C. 情绪和认知D. 所有选项都是答案：B8. 以下哪个是心理测量的主要目的？B. 预测C. 评估D. 所有选项都是答案：D9. 以下哪个是心理治疗的基本原则？A. 保密性B. 客观性C. 系统性D. 所有选项都是答案：A10. 以下哪个是心理危机干预的主要目标？A. 缓解情绪B. 恢复功能C. 预防自杀D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述心理学的主要研究方法。
答案：心理学的主要研究方法包括观察法、实验法、调查法、个案研究法和心理测量法。
观察法是通过观察个体的行为来收集数据；实验法是在控制条件下研究变量之间的关系；调查法通过问卷或访谈来收集大量数据；个案研究法深入研究一个或几个个案；心理测量法使用标准化工具来评估心理特质或能力。
2. 描述弗洛伊德的心理发展阶段理论。
答案：弗洛伊德的心理发展阶段理论包括五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期。
每个阶段都有特定的性冲动焦点，个体如何度过这些阶段会影响其成年后的人格发展。
(2020年7月整理)2020年管理心理学形考三参考答案.doc
•管理心理学 / ►• 省开——形考任务 / ► • 形考任务三成绩 100.00/满分100.00题目1正确获得3.00分中的3.00分 题干下列哪三个特征是心理学中密不可分的三个要素A. A.导向、理论、干扰B. B.动机、目标、行为C. C.激励、惩罚、态度D. D.目标、激励、干扰 反馈正确答案是：B.动机、目标、行为题目2正确获得3.00分中的3.00分 题干下列不属于沟通技巧的是 A. A.沟通信息的组织与发送 B. B.沟通信息的领会与反馈 C. C.沟通情境的改善 D. D.沟通对象的改变 反馈正确答案是：D.沟通对象的改变题目3正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干美国心理学家阿希在（ ）做过著名的“三重线实验”，来证实群体压力和从众行为的关系。
A. A. 1966年 B. B.1946年 C. C.1933年 D. D.1951年 反馈正确答案是：D.1951年题目4正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干成就需要理论由（ ）提出 A. A ．罗素B. B ．赫茨伯格C. C ．麦克利兰D. D ．莫雷诺 反馈正确答案是：C ．麦克利兰题目5正确获得3.00分中的3.00分题干美国著名管理专家( )在其《管理实践》一书中提出了“目标管理和自我控制的主张”。
A. A.莱维特B. B.戴维思C. C.德鲁克D. D.图灵反馈正确答案是：C.德鲁克题目6正确获得3.00分中的3.00分题干1937年，古利克和厄威克合作出版的管理学科论文集是( )。
A. A.《第五项修炼》B. B. 《科学管理原理》C. C.《管理科学论文集》D. D. 《管理备要》反馈正确答案是：C.《管理科学论文集》题目7正确获得3.00分中的3.00分题干下列属于认识过程的是( )。
A. A.记忆B. B.需要C. C.动机D. D.性格反馈正确答案是：A.记忆题目8正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干分析心理学的创始人是（）。
学校管理心理学第3阶段练习题3b 江南大学考试题库答案,答案在最后一页
江南大学现代远程教育第三阶段练习题考试科目:《学校管理心理学》第七章至第九章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单选题（每小题1分，共10分）1、课堂讨论时的人际沟通属于（）A 下行沟通 B双向沟通 C单向沟通 D 上行沟通2、属于非权力性影响力的是（）A 资历因素 B传统因素 C职位因素 D 品格因素3、教务员属于（）A 领导者B 管理者C 领导D 管理4、经历相同所导致的人际吸引属于（）A 接近吸引B 得失吸引C 互补吸引D 相似吸引5、一所学校可视为一个（）A 群体B 正式群体 C组织 D 参照群体6、高关心低生产属于（）A 任务型领导B 俱乐部型领导C 中间型领导D 团队型领导7、社会关系测量法是由何人提出的（）A 莫雷诺B 梅奥C 勒温D 韦伯8、传统组织理论强调（）A 人际关系B 分权C 集权D 个人情感9、道路——理论目标属于（）A 领导作风理论B 领导素质理论C 领导行为理论D 领导情境理论10、通过表情动作进行交流，这是（）A 非正式沟通B 非言语沟通C 平行沟通D 单向沟通二、多选题（每小题2分，共10 分）1、学校人际关系具有哪些特征（）A 强制化B 教育性C 纯洁性 D阶段性2、领导生命周期理论是将哪二种因素结合起来考虑领导有效性的理论（）A 领导作用B 组织性质C 领导行为D 职工成熟度3、学校组织的职权结构包括的三种职权是（）A 直线职权B 参谋职权C 领导职权D 职能职权4、学校中的冲突主要有（）A 利益冲突B 组织性质C 领导行为D 潜势冲突5、PA C理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成，这三种心态是（）A 父母态B 成人态C 幼稚态D 儿童态三、判断题（每小题1分，共10分）1、古典理论认为，组织是一个层峰结构。
（）2、组织冲突有的具有积极意义。
（）3、权利性影响力不稳定，非权利影响力相对稳定。
学校管理心理学试题及答案a至e
学校管理心理学试题及答案a至e一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 学校管理心理学中，以下哪项不属于管理者应具备的心理素质？A. 决策力B. 领导力C. 亲和力D. 创造力答案：D2. 根据心理学理论，学校管理者在面对压力时，以下哪种应对策略最有效？A. 逃避B. 否认C. 积极应对D. 抱怨答案：C3. 在学校管理中，以下哪项不是激励学生学习的有效方法？A. 设定明确目标B. 提供及时反馈C. 忽视学生需求D. 创造竞争环境答案：C4. 学校管理者在进行决策时，以下哪项不是必要的步骤？A. 信息收集B. 问题识别C. 制定计划D. 随机应变答案：D5. 学校管理心理学认为，以下哪项不是影响教师工作满意度的因素？A. 工作环境B. 薪资待遇C. 学生表现D. 个人兴趣答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 学校管理心理学中，以下哪些因素会影响教师的教学效果？A. 教师的专业知识B. 教师的沟通技巧C. 学生的背景D. 学校的硬件设施答案：A、B、C、D2. 学校管理者在进行团队建设时，以下哪些措施是有效的？A. 定期组织团队活动B. 制定明确的团队目标C. 忽视团队成员的意见D. 提供团队成员培训机会答案：A、B、D3. 学校管理心理学认为，以下哪些因素会影响学生的学习动机？A. 学生的兴趣B. 教师的期望C. 家庭的支持D. 学校的奖励制度答案：A、B、C、D4. 在学校管理中，以下哪些措施有助于提高学生的自我效能感？A. 设置合理的挑战B. 提供成功的体验C. 忽视失败的教训D. 鼓励学生自我评价答案：A、B、D5. 学校管理者在进行决策时，以下哪些步骤是必要的？A. 信息收集B. 问题识别C. 制定计划D. 执行计划答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共5分）1. 学校管理心理学认为，教师的权威性对学生的学习成绩没有影响。
（错误）2. 学校管理者在进行决策时，应充分考虑学生的意见。
三级水平心理学考试题及答案
三级水平心理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 心理学研究的三个主要领域包括：A. 认知、情感、行为B. 生物心理学、发展心理学、社会心理学C. 临床心理学、咨询心理学、教育心理学D. 神经心理学、心理测量学、比较心理学答案：B2. 下列哪项不是弗洛伊德的精神分析理论中的结构？A. 本我B. 自我C. 超我D. 他我答案：D3. 认知失调理论是由哪位心理学家提出的？A. 卡尔·罗杰斯B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 莱昂·费斯汀格D. 阿尔伯特·班杜拉答案：C4. 以下哪个选项是学习理论中的强化概念？A. 惩罚B. 消退C. 正强化D. 负强化答案：C5. 依恋理论是由哪位心理学家提出的？A. 约翰·鲍尔比B. 哈里·哈洛C. 玛丽·艾因斯沃斯D. 埃里克·埃里克森答案：A6. 以下哪项是心理测量学的主要任务？A. 心理疾病的诊断B. 心理现象的测量与评估C. 心理治疗的实施D. 心理实验的设计答案：B7. 以下哪个选项是心理发展的关键期理论？A. 埃里克森的心理社会发展阶段B. 皮亚杰的认知发展理论C. 弗洛伊德的心理性欲发展阶段D. 斯金纳的行为主义理论答案：B8. 以下哪个选项是心理治疗中的暴露疗法？A. 认知行为疗法B. 精神分析疗法C. 系统脱敏疗法D. 人本主义疗法答案：C9. 以下哪个选项是社会心理学中的归因理论？A. 海德的归因理论B. 阿什的认知失调理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 斯金纳的强化理论答案：A10. 以下哪个选项是情绪理论中的詹姆斯-兰格理论？A. 情绪是由生理反应引起的B. 情绪是由认知评估引起的C. 情绪是由外在刺激直接引起的D. 情绪是由内在需要引起的答案：A二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述皮亚杰的认知发展理论的主要阶段。
答案：皮亚杰的认知发展理论分为四个阶段：感觉运动阶段（出生至2岁），前运算阶段（2至7岁），具体运算阶段（7至11岁），形式运算阶段（11岁至成年）。
学校管理心理学作业
1．第1题产生挫折的原因是A.工作不顺利B.紧张情绪C.主观感受D.环境原因和个人原因您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.02．第2题认知不协调理论是由提出的..A.海德B.费斯汀洛C.勒温D.维纳您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.03．第3题通过参与活动改变个体态度的方法是从改变个体的入手..A.认知和情感B.行为C.认知D.情感您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.04．第4题个性心理特征的核心成分是A.性格B.气质C.兴趣D.能力您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.05．第5题根据卡曼提出的生命周期理论;当职工比较成熟时应采取A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.06．第6题下列哪种选项是非权力性影响力因素A.品德B.资历C.知识D.以上三方面都是您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.07．第11题“一好遮百丑”、“一丑遮百好”说的是对人知觉的A.晕轮效应B.定型效应C.首因效应D.选择效应您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.08．第12题目标导向理论中;下列哪种选项配合是正确的A.常规任务;指令性领导B.多变化任务;支持性领导C.常规任务;支持性领导D.高难度任务;支持性领导您的答案：B题目分数：2.0此题得分：0.09．第13题ERG理论是谁提出来的A.马斯洛B.奥尔德弗C.莱维特D.麦克莱兰您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.010．第14题下列挫折反应中;哪种属于理智的、建设性的行为反应 ..A.幻想B.升华C.回归D.压抑您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.011．第15题“先入为主”说的是对人知觉的 ..A.晕轮效应B.首因效应C.投射效应D.近因效应您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.012．第16题个性心理特征的核心成分是 ..A.性格B.气质C.兴趣D.能力您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.013．第17题传递信息成员满意度最高的沟通网络是 ..A.链式B.轮式C.全通道式D.Y式您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.014．第18题阿 Q祓人打了以后说这是儿子打老子;这是下列哪种防卫方式A.反向行为B.压抑C.合理化D.升华您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.015．第19题当说服信息引起说服对象的恐惧时;效果最好..A.低度B.中度C.高度D.超强您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.016．第20题个体在群体情境下活动效率提高的现象叫做 ..A.去个性化B.极端化C.社会助长作用D.社会阻抑作用您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.017．第24题学生在不同年龄阶段所具有的不同典型的、本质的心理特征叫做 ..A.年龄特征B.心理特征C.发展特征D.阶段特征您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.018．第25题在工作任务比较困难;一部分成员有能力完成时;应选择A.合作B.独立C.竞争D.放弃您的答案：A题目分数：2.0此题得分：0.019．第31题青春期要解决的核心问题是 ..A.学习能力B.异性交往C.人生目标D.同辈群体您的答案：B题目分数：2.0此题得分：0.020．第32题注重工作分析的早期工作设计与专业化阶段也被成为 ..A.科学管理时期B.行为学派阶段C.社会科学原理阶段D.“管理科学”阶段您的答案：C题目分数：2.0此题得分：0.021．第33题以项目管理的形式组成的群体是 ..A.工作团队B.工作群体C.群体D.小组您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.022．第34题下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况;这种沟通障碍源于 ..A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.023．第35题最新管理理论阶段也被称为 ..A.人际关系阶段B.行为科学形成时期C.“管理科学”阶段D.综合性现代管理学派您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.024．第36题根据双因素理论的观点;下列哪个命题是错的 ..A.激励＋导致满意B.保健＋导致不满意C.激励—导致没有不满意D.保健—不会降低努力程度您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.025．第37题“酒逢知己千杯少;话不投机半句多”是人际吸引中的 ..A.相似吸引B.互补吸引C.邻近吸引D.外表吸引您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.026．第38题权威是职权的A.基础B.支持C.补充D.支持和补充您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.027．第39题组织一词的文化起源为A.描述生物体构造B.将经纬交织成幅C.一种管理过程D.以上都是您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.028．第40题最新管理理论阶段也被称为 ..A.人际关系阶段B.行为科学形成阶段C.管理科学阶段D.综合的现代管理学派您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.029．第41题下列哪种选项不是 ERG理论的概念A.尊重B.成长C.关系D.生存您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.030．第42题惩罚学生是压力下的反应..A.情诸B.行为C.认知D.意志您的答案：A题目分数：2.0此题得分：0.031．第7题对学校教师应实行严密的管理..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.032．第8题教师不满意的表现都是消极的..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.033．第9题校园组织文化的核心是学校的价值观.. 您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.034．第10题挫折是指人们碰到的外部困难与障碍.. 您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.035．第21题梅奥是管理科学学派的代表学者..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.036．第22题群体凝聚力越强;工作效率越高..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.037．第23题在人际交往中;一方的攻击、惩罚和责骂可能引起对方的尊敬和服从..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.038．第26题一个组织的管理幅度越宽;组织的管理层次越少..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.039．第27题焦虑是一种行为方面的问题..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.040．第28题勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.041．第29题管理方格模式中;“9.1”型是任务型的领导方式..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.042．第30题人的能力水平上的差异也可称为能力量上的差异.. 您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：0.043．第43题气质是最稳定的个性心理特征..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.044．第44题资历属于权力性影响因素..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：0.045．第45题不管什么工作;总是人越多干得越好..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：2.046．第46题人际关系理论也称为管理的行为学派理论..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.047．第47题人的心理倾向性是指能力、性格和气质..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：0.048．第48题费德勒权变模式中LPC测验得分高;采取关系取向行为效放后果好..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：2.049．第49题首因效应在知觉熟悉的人时起作用;而近因效应在知觉陌生人时起作用..您的答案：正确题目分数：2.0此题得分：0.050．第50题所谓心理健康问题;是指正常心理和重度精神疾病之间存在的过渡性和临界性问题..您的答案：错误题目分数：2.0此题得分：0.0。
电大专科教育管理《学校管理心理》试题及答案3.doc
中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试学校管理心理试题一、填空题（每空1分，共10分）1．学校管理心理学是-------的分支。
2．自我认知可以分为物质自我、精神自我和--------。
3．马斯洛认为人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、-------需要、 ------需要和自我实现的需要。
4．教师的三种工作态度有____ 、工作参与和组织承诺。
5．当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照——规范行动。
6．师生关系建立的基础是一——。
7．班集体的形成一般要经历-------、同化期、凝聚期和形成期四个阶段。
8．权力一般可以分为____和权威两大类。
9．学校组织文化是----------------文化、学校制度文化、学校行为文化和学校物质文化的综合。
二、选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分）1．世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》的作者是( )。
A．冯特 B．闵斯特伯格C．斯科特 D．梅奥2．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的( )。
A．晕轮效应 B．首因效应C．投射效应 D．近因效应3．“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式？( )A．压抑 B．替代C．升华 D．合理化4．决定人态度的核心是对( )的认定。
A．认知 B．情感C．行为倾向 D．价值5．三个和尚没水喝说的是群体中的什么现象？( )A.服从 B．从众C．责任分散 D．去个性化6．下级向上级汇报工作出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于( )。
A.过滤 B．选择性知觉C．情绪 D．语言7．以下哪项不属于个体社会化的心理过程？( )A.模仿 B．服从C．认同 D．内化8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？( )A．“好、明、强” B．“好、不明、强”C．“差、明、强” D．“差、不明、弱”9．目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的？( )A．高难度任务——需要支持型领导 B．常规任务——需要指令型领导C．多变化任务——需要支持型领导 D．常规任务——需要支持型领导10.下列哪些事物特别具有危机的预警意义？( )A．化学实验室 B．操场C．仓库 D．以上都是三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。
管理心理学智慧树知到课后章节答案2023年下海南经贸职业技术学院
管理心理学智慧树知到课后章节答案2023年下海南经贸职业技术学院海南经贸职业技术学院第一章测试1.某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的A:实验室实验法 B:现场调查 C:现场实验 D:案例研究法答案:案例研究法2.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于A:早期管理理论 B:行为科学理论 C:科学管理理论 D:传统管理理论答案:早期管理理论3.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是A:权变理论 B:经验主义理论 C:决策理论 D:系统管理理论答案:权变理论;经验主义理论;系统管理理论4.“任何组织绩效之低落都应归与管理”的观点是基于什么人的假设提出的？A:X理论 B:社会人假设 C:Y理论 D:Z理论答案:Y理论5.由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为（）A:刻板效应 B:霍桑效应 C:晕轮效应 D:蝴蝶效应答案:霍桑效应第二章测试1.在决策过程中，力求“稳扎稳打”，谨慎行事属于A:行为型风格 B:概念型风格 C:命令型风格 D:分析型风格答案:分析型风格2.近因效应是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。
A:对 B:错答案:错3.俗语“嘴上没毛，办事不牢”属于A:刻板印象 B:投射 C:破窗效应 D:霍桑效应答案:刻板印象4.维纳成败归因理论包括以下哪些因素A:工作难度 B:努力 C:其它 D:运气 E:能力 F:身心状况答案:工作难度;努力;其它;运气;能力;身心状况5.美国心理学家凯利认为，要找出真正的原因，可以使用以下三个方面的信息作为归因的参照点。
A:特殊性 B:一致性 C:一贯性 D:普遍性答案:特殊性;一致性;一贯性6.有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。
A:错 B:对答案:对7.有习得性无助的感觉是因为一个人总把自己的失败归结为以下哪些因素。
A:内部的 B:不可控的 C:稳定的 D:外部的答案:内部的;不可控的;外部的8.影响个人决策的主要因素有哪些？A:思维方式 B:心理素质 C:性格 D:知觉答案:思维方式;心理素质;性格;知觉9.以下哪一选项不属于个人决策的风格？A:命令型 B:实践型 C:分析型 D:概念型答案:实践型第三章测试1.人们常说的孤僻、愚笨、开朗，是不同人不同个性的表现。
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1、课堂讨论时的人际沟通属于（）
A 下行沟通 B双向沟通 C单向沟通 D 上行沟通
2、属于非权力性影响力的是（）
A 资历因素 B传统因素 C职位因素 D 品格因素
3、教务员属于（）
A 领导者
B 管理者
C 领导
D 管理
4、经历相同所导致的人际吸引属于（）
A 接近吸引
B 得失吸引
C 互补吸引
D 相似吸引
5、一所学校可视为一个（）
A 群体
B 正式群体 C组织 D 参照群体
6、高关心低生产属于（）
A 任务型领导
B 俱乐部型领导
C 中间型领导
D 团队型领导
7、社会关系测量法是由何人提出的（）
A 莫雷诺
B 梅奥
C 勒温
D 韦伯
8、传统组织理论强调（）
A 人际关系
B 分权
C 集权
D 个人情感
9、道路——理论目标属于（）
A 领导作风理论
B 领导素质理论
C 领导行为理论
D 领导情境理论
10、通过表情动作进行交流，这是（）
A 非正式沟通
B 非言语沟通
C 平行沟通
D 单向沟通
二、多选题（每小题2分，共10 分）
1、学校人际关系具有哪些特征（）
A 强制化
B 教育性
C 纯洁性 D阶段性
2、领导生命周期理论是将哪二种因素结合起来考虑领导有效性的理论（）
A 领导作用
B 组织性质
C 领导行为
D 职工成熟度
3、学校组织的职权结构包括的三种职权是（）
A 直线职权
B 参谋职权
C 领导职权
D 职能职权
4、学校中的冲突主要有（）
A 利益冲突
B 组织性质
C 领导行为
D 潜势冲突
5、PA C理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成，这三种心态是（）
A 父母态
B 成人态
C 幼稚态
D 儿童态
1、古典理论认为，组织是一个层峰结构。
（）
2、组织冲突有的具有积极意义。
（）
3、权利性影响力不稳定，非权利影响力相对稳定。
（）
4、所谓软专家是指专业及管理水平较差的专家。
（）
5、人际关系是借助交往而形成的。
（）
6、群体成员关系分析法又称之为社会关系测量法。
（）
7、立场分析是对推动和阻碍组织变革的因素进行分析的方法。
（）
8、领导生命周期理论属于领导素质理论。
（）
9、管理方格理论的通过研究领导作风来探讨领导有效性的理论。
（）
10、组织变革即组织结构的改革。
（）
四、名词解释（每小题3分，共12分）
1、人际关系
2、领导者影响力
3、组织
4、沟通冲突
五、辨析题（每小题6分，共12分）
1、素质理论、作风理论、行为理论的共同缺陷是探讨领导有效性时忽视了情境因素。
2、人际交往的PA C理论认为，个体的个性是由三种心理状态构成，三种心态是由年龄决定的。
六、简述题（每小题8分，共32分）
1、简述学校人际关系的意义。
2、简述学校领导者影响力的构成。
3、简析妨碍学校组织变革的心理。
4、简述影响人际关系的因素。
七、论述题（任选1小题，14分）
1、如何克服变革障碍，推进组织变革？
2、试论领导集体结构的优化。
附：参考答案：
一、单选题（每小题1分，共10分）
1、B
2、D
3、B
4、D
5、C
6、B
7、A
8、C
9、D 10、B
二、多选题（每小题2分，共10 分）
1、BCD
2、CD
3、ABD
4、ABCD
5、ABD
三、判断题（每小题1分，共10分）
1、对
2、对
3、错
4、错
5、对
6、对
7、对
8、错
9、错 10、错
四、名词解释（每小题3分，共12分）
1、人际关系指人与人之间心理上的关系。
2、领导者影响力是指领导者影响改变他人心理与行为的能力。
3、组织是指以权、责、维持的社会成员实体。
4、沟通冲突是指由于沟通渠道不畅、信息交流不够等造成的冲突。
五、辨析题（每小题6分，共12分）
1、这种说法是对的。
素质理论、作风理论、行为理论从多角度探讨领导的有效性，但他们研究领导的有效性，但它们研究领导有效性是军忽视了情境这一极其重要的因素。
2、这种说法是错的。
个体的心态与年龄没有必然的关系，是由其个性所决定的，是其表现形式。
六、简述题（每小题8分，共32分）
1、学校人际关系的意义是：良好的人际关系有助于调动学校成员工作和学习的积极性；有助于学校成员心理健康发展；可促进教育质量的提高；是巩固和发展学校组织的保证。
2、学校领导者影响力是由权力性影响力和非权力性影响力构成。
权力性影响力包括传统因素、职权因素、资历因素，非权力性影响力包括知识、才能、品格、感情等因素。
3、妨碍组织变革的因素有：职工认同、不安全感、地位上的考虑使人从心理上抵制变革；物质利益、经济收入等经济上的原因抵制变革。
群体因素、人际关系等也可能导致对组织变革的抵制。
4、社会知觉、交流水平、观点态度的一致性、需要的互补性、志趣的相投型、个性的相容性等因素到人际关系。
七、论述题（任选1小题，14分）
1、（要点）克服变革障碍，推进组织变革可从以下几个方面考虑：通过宣传教育，使有关人员
明确变革的目的意义；激励变革者；发动职工参与变革；加强员工的归属感；提高领导者的威信；加强意见沟通；合理安排变革时间和进程。
2、（要点）领导集体结构的优化要注意：思想认识的一致性；年龄结构的层次性；知识才能的互补性；人格结构的和谐性；性别结构的合理性。