典当行岗位职责说明
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当机构从事典当业务的工作人员。
典当行业是一种以提供典当服务为主的金融服务行业，主要通过接受质押物并发放贷款来满足客户的资金需求。
典当岗位的职责是处理典当业务的各个环节，包括质押物的鉴定、估价、存储、监管、贷款审批等。
二、岗位职责1. 质押物鉴定与估价：- 对客户带来的质押物进行鉴定，判断其真伪、完好度和价值。
- 通过专业的技术手段和工具对质押物进行估价，确定其市场价格。
- 准确记录质押物的特征、数量、质量等信息，编制相应的质押物鉴定报告。
2. 质押物存储与监管：- 负责将质押物进行分类、编号，并妥善存放在典当机构的保险柜或者仓库中。
- 制定相应的存储和监管制度，确保质押物的安全和完整性。
- 定期对质押物进行检查和清点，确保与登记记录的一致性。
3. 贷款审批与管理：- 根据客户的贷款申请，对质押物的价值、市场前景、风险等进行综合评估。
- 制定贷款审批标准和流程，确保贷款审批的公平、公正和合规性。
- 对已发放的贷款进行管理和追踪，确保质押物的安全和贷款的及时归还。
4. 客户服务与沟通：- 向客户介绍典当业务的流程、规则和费用，并解答客户的疑问和需求。
- 提供专业的咨询和建议，匡助客户选择适合的典当方案。
- 处理客户的投诉和纠纷，维护典当机构的声誉和客户关系。
5. 业务数据统计与报告：- 采集、整理和分析典当业务相关的数据，包括质押物的种类、数量、价值等。
- 编制典当业务的统计报告，包括贷款金额、贷款期限、贷款利率等。
- 提供数据支持和分析，为典当业务的决策和管理提供参考依据。
6. 相关法规遵守与风险控制：- 熟悉典当行业的相关法律法规，确保业务操作的合规性和合法性。
- 制定和执行相应的风险控制措施，包括贷款额度、质押物种类、贷款期限等。
- 及时报告和处理业务中的风险事件和异常情况，保护典当机构的利益和声誉。
三、任职要求1. 具备相关专业背景和知识，如金融、鉴定、评估等。
典当行业岗位职责
典当行业岗位职责第一章总则为规范典当行业岗位职责，提高企业管理水平，合理调配工作任务，确保工作效率和质量，特订立本规章制度。
第二章职责范围一、经营管理岗位职责1.负责订立和执行典当行业的经营管理策略和计划。
2.负责编制企业年度经营计划，并监督实施。
3.管理和决策典当行业的日常经营活动，确保业务平稳开展。
4.研究市场行情，分析行业趋势，为企业经营决策供应参考。
5.定期汇报经营情况和经营数据，为企业决策层供应有效参考信息。
二、客户服务岗位职责1.接待客户，供应专业的咨询和解答服务，确保客户满意度。
2.负责典当手续的办理和客户资料的核实；确保相关手续及时、准确完成。
3.教育客户商定借款和典当物的权益和义务，防止风险和纠纷的发生。
4.乐观处理客户投诉和纠纷，保障企业声誉。
5.负责客户关系的维护和管理，做好客户信息的收集和分析。
三、风险掌控岗位职责1.订立和完满风险防掌控度和操作规范，确保典当行业的风险得到有效掌控。
2.负责典当物的评估和估价工作，准确确定典当物的质量和价值。
3.监督典当流程，确保典当物的安全管理，减少丢失和损坏。
4.对典当物进行风险评估，在可能产生风险的情况下，采取适当措施进行风险化解。
5.建立和维护与保险公司、公安机关等相关部门的合作关系。
四、行政管理岗位职责1.负责行政管理规章制度的订立和完满，确保企业内部管理的规范性和全都性。
2.负责人力资源的招聘、培训、考核和激励工作，确保企业人力资源的合理配置。
3.管理行政事务，如办公场合、设备、采购等，确保行政工作正常运行。
4.负责安全保障措施的订立和执行，确保员工和资产的安全。
5.建立和维护与相关政府部门的沟通渠道，及时了解政策更改，确保企业合法经营。
第三章管理标准一、岗位权限1.各岗位依据职责范围，拥有相应的岗位权限。
2.岗位权限包含但不限于人员管理、经费使用、行政决策等方面。
二、工作流程1.各岗位依据职责范围，订立相应的工作流程。
2.工作流程应包含岗位职责的明确、工作任务的细化、工作流程的标准化等内容。
典当岗位职责
典当岗位职责引言概述：典当岗位是一种特殊的职业，负责接待客户、评估物品价值、制定贷款方案等工作。
本文将从典当岗位的职责、工作内容、技能要求、工作环境以及职业前景等五个大点进行详细阐述。
正文内容：1. 典当岗位的职责：1.1 接待客户：典当岗位的主要职责是接待客户，了解其需求并提供相应的服务。
1.2 评估物品价值：典当岗位需要具备良好的评估能力，准确判断物品的价值，以便确定贷款额度。
1.3 制定贷款方案：根据客户的需求和物品的价值，典当岗位需要制定合理的贷款方案，确保风险可控。
2. 典当岗位的工作内容：2.1 评估物品：典当岗位需要对客户带来的物品进行评估，包括珠宝、艺术品、古董等，确保物品的真实价值。
2.2 管理贷款：典当岗位需要管理客户的贷款，包括制定还款计划、跟踪还款情况等。
2.3 维护客户关系：典当岗位需要与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的服务，以便客户有需要时再次光顾。
3. 典当岗位的技能要求：3.1 专业知识：典当岗位需要具备相关的专业知识，包括物品评估、贷款管理等方面的知识。
3.2 沟通能力：典当岗位需要与各类客户进行沟通，包括了解客户需求、解释贷款方案等。
3.3 细心耐心：典当岗位需要细心耐心地评估物品、管理贷款，确保工作的准确性和可靠性。
4. 典当岗位的工作环境：4.1 办公场所：典当岗位主要在典当行或金融机构等场所工作，提供专业的服务。
4.2 工作时间：典当岗位通常需要按照规定的工作时间进行工作，但也可能需要加班或轮班。
4.3 工作压力：典当岗位需要面对各类客户和物品，工作压力较大，需要具备应对压力的能力。
5. 典当岗位的职业前景：5.1 行业需求：典当岗位在金融行业中具有一定的需求，随着社会经济的发展，行业前景较好。
5.2 职业发展：典当岗位具有一定的职业发展空间，可以通过提升自身的专业知识和技能来晋升为高级典当师或管理岗位。
5.3 薪资待遇：典当岗位的薪资待遇相对较好，随着经验的积累和职位的提升，薪资水平也会相应提高。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当机构从事典当业务的岗位，主要负责接待客户、评估物品价值、办理典当手续等工作。
本文将详细介绍典当岗位的职责和工作流程。
二、岗位职责1. 接待客户典当岗位的首要职责是接待客户，提供优质的服务。
当客户到达典当机构时，典当岗位的工作人员应热情地迎接客户，引导他们了解典当业务流程，并解答客户的疑问。
2. 评估物品价值典当岗位的核心职责是评估客户所带物品的价值。
工作人员需要具备良好的鉴别能力和专业知识，准确判断物品的真伪、品质和市场价值。
评估结果将直接影响到客户能够获得的典当额度。
3. 办理典当手续典当岗位的工作人员需要协助客户办理典当手续。
这包括填写典当合同、办理抵押手续、记录物品信息等。
工作人员需要仔细核对客户提供的资料，确保典当手续的合法性和准确性。
4. 管理典当物品典当岗位的工作人员需要负责管理典当物品，确保其安全和完整。
这包括妥善保管物品、定期检查物品状态、记录物品流转情况等。
在客户赎回物品时，工作人员需要按照规定程序进行核对和交接。
5. 协助处理纠纷典当岗位的工作人员需要协助处理典当业务中的纠纷。
当客户对评估结果有异议或发生物品丢失、损坏等情况时，工作人员需要耐心听取客户的诉求，并及时与相关部门协商解决问题，确保客户权益。
6. 维护典当机构形象典当岗位的工作人员是典当机构的代表，需要保持良好的形象和职业操守。
工作人员应穿着整洁、言谈举止得体，为客户提供专业、高效的服务，树立典当机构的良好声誉。
三、工作流程1. 客户接待当客户到达典当机构时，典当岗位的工作人员应主动迎接客户，引导他们前往典当区域，了解典当业务流程。
2. 物品评估客户将所带物品交给工作人员后，工作人员将对物品进行评估。
评估过程中，工作人员需要仔细观察物品的外观、材质、制作工艺等，并参考市场行情，给出合理的估价。
3. 典当手续办理当客户同意典当机构的评估结果后，工作人员将协助客户办理典当手续。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当机构从事典当业务的员工，主要负责接待客户、评估物品价值、制定典当合同、办理典当手续等工作。
典当岗位需要具备一定的专业知识和技能，能够准确评估物品价值，并与客户进行有效的沟通和交流。
二、岗位职责1. 接待客户- 热情接待客户，了解客户需求，并提供专业的咨询服务。
- 协助客户填写典当申请表，核实客户身份和物品信息。
2. 评估物品价值- 根据典当机构的评估标准，对客户提供的物品进行评估。
- 使用专业的工具和设备，如电子秤、显微镜等，对珠宝、钟表、艺术品等进行鉴定和评估。
- 根据物品的品相、市场行情等因素，确定物品的估价。
3. 制定典当合同- 根据评估结果，与客户商议典当金额、利率、典当期限等具体条件，并制定典当合同。
- 向客户解释合同条款，确保客户对典当合同内容和义务有清晰的了解。
- 确保典当合同的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
4. 办理典当手续- 填写典当登记表，记录典当物品的详细信息，如名称、规格、数量等。
- 对典当物品进行拍照，并保存相关证据资料，以备后续管理和处理。
- 对客户提供的有效证件进行核实，并记录在案。
5. 管理典当物品- 对典当物品进行安全保管，确保物品不受损失或遗失。
- 定期检查典当物品的状态和保存环境，确保物品的完好性和价值。
- 根据典当合同约定，及时提醒客户缴纳利息或赎回典当物品。
6. 处理典当物品- 根据客户的要求和合同约定，办理物品的赎回手续。
- 在典当期限到期后，与客户联系，提醒客户及时赎回典当物品。
- 在客户未能按时赎回物品的情况下，根据典当合同的约定，进行物品的处置。
7. 维护客户关系- 与客户建立良好的沟通和合作关系，解答客户疑问，提供优质的服务。
- 定期与客户进行回访，了解客户的需求和意见，及时解决问题和改进服务。
- 建立客户档案，记录客户的典当历史和相关信息，为客户提供更加个性化的服务。
三、任职要求1. 具备相关专业知识和技能，如珠宝鉴定、艺术品评估等。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的工作人员，主要负责接待客户、评估物品价值、制定典当方案、办理典当手续等工作。
典当岗位需要具备一定的鉴别能力、谈判能力和沟通能力，能够为客户提供专业的典当服务。
二、岗位职责1. 接待客户典当岗位的首要职责是接待客户，了解客户的需求，解答客户的疑问，并提供专业的典当咨询服务。
接待客户时需要友好、热情地与客户沟通，耐心倾听客户的需求，确保客户能够得到满意的服务。
2. 物品鉴定与评估典当岗位需要具备一定的鉴别能力，能够准确判断物品的真伪和价值。
在接待客户带来的物品时，典当岗位需要对物品进行子细观察、测量和比对，以确定物品的真实性和价值。
同时，需要根据市场行情和物品的状况，进行合理的评估，制定典当金额。
3. 制定典当方案根据客户的需求和物品的价值，典当岗位需要制定合理的典当方案，包括典当金额、典当期限和利率等。
制定典当方案时需要考虑客户的还款能力和物品的价值，确保方案合理且符合法律法规的要求。
4. 办理典当手续典当岗位需要协助客户办理典当手续，包括填写典当合同、办理抵押登记、制作典当凭证等。
办理典当手续时需要子细核对客户的身份信息和物品的相关证件，确保手续的合法性和准确性。
5. 提供催还服务典当岗位需要与客户保持联系，提醒客户按时还款。
在典当期限到期前，典当岗位需要与客户进行沟通，提醒客户还款，并商议还款方式和时间。
如果客户逾期未还款，典当岗位需要及时采取相应的催收措施，保障典当行的权益。
6. 处理典当赎回当客户决定赎回典当物品时，典当岗位需要协助客户办理赎回手续，包括核对客户身份、办理赎回手续、退还物品等。
在办理赎回手续时，典当岗位需要确保客户的合法权益，并按照典当合同的约定进行操作。
7. 维护典当行形象典当岗位是典当行的形象代表，需要保持良好的仪容仪表和职业操守。
在与客户沟通和办理业务时，典当岗位需要展现出专业、诚信和负责的态度，维护典当行的声誉和形象。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当机构从事典当业务的员工，主要负责接待客户、评估物品价值、制定典当方案、办理典当手续等工作。
典当岗位需要具备一定的专业知识和技能，能够准确评估物品价值并提供专业的服务。
二、岗位职责1. 客户接待与咨询- 热情接待顾客，了解其需求，并提供专业的咨询服务；- 解答客户对典当业务的疑问，向客户详细介绍典当的流程、利率、期限等相关信息；- 根据客户的需求，向客户提供合适的典当方案，并解释相关规定和注意事项。
2. 物品评估与鉴定- 对客户提供的典当物品进行评估和鉴定，准确判断其价值；- 根据典当物品的品质、保存状况、市场行情等因素，制定合理的典当金额；- 借助专业设备和工具，如电子秤、显微镜等，进行物品的精确测量和检验。
3. 典当业务办理- 根据客户的需求和物品的价值，制定典当合同，并向客户解释合同条款；- 填写典当手续所需的各类表格和文件，并核对客户提供的身份证明和物品证明；- 对客户提供的物品进行登记和保管，确保物品的安全性和完整性。
4. 典当期限管理- 根据典当合同的约定，提醒客户典当物品的赎回日期，并解释赎回的相关手续；- 对逾期未赎回的典当物品进行催款和催抵程序，确保典当机构的权益；- 协助客户办理典当物品的赎回手续，确保赎回过程的顺利进行。
5. 客户关系维护- 建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和联系，了解客户的需求和意见；- 根据客户的反馈和建议，及时改进服务质量，提高客户满意度；- 维护典当机构的声誉和形象，确保客户对机构的信任和认可。
6. 业务宣传与推广- 参预典当业务的宣传和推广活动，如展览、讲座等，提高典当业务的知名度；- 利用社交媒体和其他渠道，发布典当业务的相关信息，吸引潜在客户；- 积极参预行业交流和学习，提升自身的专业知识和技能。
三、任职要求1. 学历与专业：本科及以上学历，金融、经济、法律等相关专业优先考虑；2. 专业知识：熟悉典当业务的相关法规和流程，具备一定的鉴定和评估能力；3. 业务经验：有典当行业从业经验者优先考虑；4. 沟通能力：良好的沟通和表达能力，能够与客户进行有效的交流；5. 服务意识：具备良好的服务意识和服务技巧，能够为客户提供专业的服务；6. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，处理好客户投诉和纠纷；7. 诚信守规：具备良好的职业道德和诚信意识，能够严格遵守相关规定和制度。
典当岗位职责
典当岗位职责典当行业是一种古老而重要的金融服务行业，它为客户提供抵押贷款和典当服务。
典当岗位是典当行业中的核心职位之一，负责处理典当业务的各个方面。
以下是典当岗位的详细职责描述。
1. 客户接待与咨询：典当岗位的首要职责是接待典当行的客户，并提供专业的咨询服务。
典当岗位人员需要了解典当业务的各个方面，包括贷款利率、贷款期限、典当物品的评估和估价等。
他们需要向客户解释典当流程和相关规定，并回答客户的问题和疑虑。
2. 典当物品评估：典当岗位人员需要对客户带来的典当物品进行评估和估价。
他们需要了解各种珠宝、艺术品、奢靡品、贵金属等物品的市场价值和收藏价值，并根据市场行情和物品的状况进行评估。
评估的准确性对于确保典当交易的公平性和可靠性至关重要。
3. 典当合同签订：典当岗位人员需要与客户签订典当合同，明确贷款金额、利率、期限、典当物品的描述和估价等重要信息。
他们需要确保合同的合法性和合规性，并向客户解释合同条款和典当交易的相关规定。
4. 贷款发放与管理：典当岗位人员需要根据客户的需求和典当物品的价值，决定是否批准贷款，并按照合同约定发放贷款。
他们需要确保贷款的安全性和可追溯性，记录贷款的详细信息，并定期与客户联系，提醒还款事宜。
在客户无法按时还款的情况下，典当岗位人员需要与客户进行沟通，寻觅解决方案。
5. 典当物品的保管与保险：典当岗位人员需要负责典当物品的安全保管和保险事宜。
他们需要确保典当物品的存放环境安全可靠，并与保险公司合作，为典当物品购买适当的保险，以应对可能发生的意外情况。
6. 市场调研与竞争分析：典当岗位人员需要进行市场调研和竞争分析，了解典当行业的最新动态和竞争对手的情况。
他们需要关注市场价格的波动和典当物品的市场需求，以便更好地为客户提供服务，并制定相应的业务策略。
7. 客户关系维护：典当岗位人员需要与客户建立良好的关系，并定期与客户保持联系。
他们需要关注客户的需求和反馈，并及时解决客户的问题和投诉。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的职位，主要负责接待客户、评估物品价值、制定典当方案、办理典当手续等工作。
典当行作为一种特殊的金融机构，典当岗位职责的履行对于保证典当行的正常运营和客户的满意度至关重要。
二、岗位职责1. 客户接待- 热情接待客户，了解客户需求，并提供专业的咨询和建议。
- 协助客户填写典当申请表格，核实客户身份和物品信息。
- 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。
2. 物品评估- 对客户所带物品进行准确、快速的评估，包括珠宝、贵金属、艺术品、名表等。
- 根据市场行情和物品的品质、新旧程度等因素，确定物品的估价。
- 准确记录物品的描述、瑕疵情况等信息，并保证评估结果的准确性。
3. 典当方案制定- 根据物品的估价和客户的贷款需求，制定合理的典当方案。
- 综合考虑客户的还款能力、物品的价值和市场行情等因素，确保方案的可行性。
- 向客户详细解释典当方案的内容和流程，确保客户对典当行的规则和要求有清晰的了解。
4. 典当手续办理- 协助客户办理典当手续，包括填写典当合同、办理抵押登记等。
- 根据公司规定，核对客户的身份证明、物品证明和其他必要的文件。
- 确保典当手续的合法性和规范性，保护典当行和客户的权益。
5. 档案管理- 妥善管理客户的典当档案，包括客户信息、物品信息、典当合同等。
- 定期更新档案信息，确保信息的完整性和准确性。
- 保护客户隐私，确保档案信息的安全性。
6. 典当业务宣传- 参预典当业务的宣传活动，提高典当行的知名度和美誉度。
- 协助制定和执行市场推广计划，吸引更多的客户。
- 及时反馈客户的意见和建议，为典当行的改进提供参考。
7. 岗位培训与提升- 参加公司组织的培训课程，提升专业知识和技能水平。
- 关注行业动态，了解典当行业的发展趋势和市场变化。
- 积极参预岗位竞聘和晋升，提高个人能力和职业发展。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系。
典当岗位职责
典当岗位职责引言概述：典当岗位是一种古老而又重要的金融服务职业。
典当行作为一种特殊的金融机构，其职责是以典当业务为核心，为客户提供贷款和典当服务。
本文将详细介绍典当岗位的职责和工作内容。
一、评估物品价值的职责1.1 详细了解物品的种类和特点，包括珠宝、艺术品、古董等。
1.2 使用专业的设备和工具对物品进行鉴定和评估，确保准确和公正。
1.3 根据物品的市场价值、历史价值和状况等因素，确定可贷款的金额。
二、管理典当业务的职责2.1 接待客户，了解客户的贷款需求和物品情况。
2.2 协助客户填写贷款申请表格，核对必要的身份证明和物品证明。
2.3 与客户商议贷款利率和期限，并制定合同和协议。
三、保管典当物品的职责3.1 将典当物品进行登记，记录物品的详细信息和贷款金额。
3.2 使用专业的保管设施和措施，确保典当物品的安全和完整。
3.3 定期检查典当物品的状况，防止损坏或者丢失，并及时通知客户。
四、催收和处置典当物品的职责4.1 跟踪贷款的还款情况，及时催收逾期款项。
4.2 协调与客户的沟通，寻觅解决逾期还款问题的方式。
4.3 在逾期还款期限结束后，根据合同和法律规定，采取合法手段处置典当物品。
五、维护典当行声誉的职责5.1 保持专业的态度和良好的服务态度，提供优质的客户服务。
5.2 遵守相关法律法规和行业准则，保护客户的权益和典当行的声誉。
5.3 不泄露客户的个人信息和典当物品的详细情况，保护客户的隐私。
结论：典当岗位是一项专业且责任重大的工作，需要具备良好的评估、管理、保管、催收和沟通能力。
典当行作为一种金融机构，通过提供典当服务，为客户提供了一种快速、方便的贷款方式。
在典当岗位上，职责的履行不仅关系到典当行的利益，也关系到客户的利益和信任。
因此，典当岗位的从业人员应该具备专业知识和道德素质，为客户提供安全、可靠的服务。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的工作人员，负责接待客户、评估物品价值、制定典当方案、办理典当手续等工作。
典当岗位需要具备一定的专业知识和技能，能够准确评估物品价值，并与客户进行有效的沟通和商议，以保证典当业务的顺利进行。
二、岗位职责1. 接待客户- 热情接待客户，了解客户需求并提供专业的咨询服务。
- 协助客户填写相关表格，采集客户身份信息和物品信息。
2. 评估物品价值- 根据客户提供的物品，运用专业知识和技巧评估物品的真伪、质量和市场价值。
- 利用专业设备和工具对珠宝、艺术品、名表等高价值物品进行鉴定和估价。
- 根据物品的品相、保存状况、市场需求等因素，确定物品的典当价值。
3. 制定典当方案- 根据物品的价值和客户的需求，制定合理的典当方案，包括典当期限、利率、费用等。
- 向客户详细解释典当方案的内容和规定，确保客户充分理解并允许。
4. 办理典当手续- 协助客户办理典当手续，包括填写典当合同、办理抵押登记、收取典当款项等。
- 根据公司规定和政策，核实客户身份和物品真实性，并保证手续的合法性和规范性。
- 准确记录典当物品的信息，包括物品描述、数量、典当金额等，并妥善保管相关文件和证据。
5. 典当物品管理- 对典当的物品进行妥善管理，确保物品的安全和完整性。
- 定期检查和维护典当物品，防止物品质量的变化和损坏。
- 根据典当期限和客户需求，及时提醒客户兑换或者续期，并按照规定程序办理相关手续。
6. 客户关系维护- 建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和联系，了解客户的需求和意见。
- 及时回复客户的咨询和投诉，解决客户问题，提高客户满意度。
- 主动推荐公司的其他产品和服务，提升客户的忠诚度和业务量。
7. 业务宣传和推广- 参预公司的业务宣传和推广活动，提高公司的知名度和形象。
- 利用社交媒体和网络平台，发布典当业务的信息和优惠活动，吸引潜在客户。
- 参预行业展览和交流活动，了解市场动态和竞争对手情况，为公司的业务发展提供参考。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的员工。
典当行是一种以提供典当服务为主要业务的机构，为客户提供抵押贷款、典当物品鉴定和交易等服务。
典当岗位的职责是负责典当物品的评估、鉴定、存储和管理，并与客户进行沟通和交流，确保典当业务的顺利进行。
二、岗位职责1. 典当物品鉴定和评估：- 根据客户提供的典当物品，进行鉴定和评估，确保物品的真实性和价值。
- 使用专业的鉴定工具和设备，对珠宝、艺术品、古董等高价值物品进行鉴定和评估。
- 根据市场行情和物品的状况，确定合理的典当金额和利率。
2. 典当业务办理：- 向客户提供典当业务咨询，解答客户的疑问，提供专业的建议。
- 根据客户的需求和资金需求，办理典当业务，包括填写相关表格和文件，收取必要的手续费用。
- 确保典当业务的合法性和合规性，遵守相关法律法规和公司规定。
3. 典当物品存储和管理：- 负责接收客户典当的物品，并进行详细的登记和记录，确保物品的安全和完整性。
- 对典当物品进行分类、编号和标识，便于管理和查找。
- 做好典当物品的保管工作，确保物品不受损失和盗窃。
4. 客户服务：- 与客户进行沟通和交流，了解客户的需求和要求，提供优质的服务。
- 解答客户的问题和疑虑，给予合理的解释和建议。
- 建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
5. 典当业务跟踪和回访：- 跟踪典当业务的进展，及时与客户进行沟通和回访，确保业务的顺利进行。
- 跟踪典当物品的赎回情况，提醒客户及时赎回物品或续期。
- 对于逾期未赎回的典当物品，进行催收工作，确保公司的权益。
6. 业务数据统计和报表：- 定期汇总典当业务的数据，包括典当笔数、典当金额、赎回情况等。
- 编制典当业务的报表和统计分析，为公司的决策提供参考依据。
- 配合公司的内部审计和外部监管，提供相关的业务数据和报表。
7. 典当市场调研和竞争分析：- 关注典当市场的动态和变化，了解竞争对手的典当产品和服务。
- 分析典当市场的需求和趋势，提出改进和创新的建议。
典当行典当 典当岗位职责优秀6篇
典当行典当典当岗位职责优秀6篇在人们的法律意识不断增强的社会，人们运用到合同的场合不断增多，它也是减少和防止发生争议的重要措施。
那么大家知道合法的合同书怎么写吗？作者整理了6篇典当岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作典当行典当。
典当岗位职责篇一岗位职责：1.负责各类民品(黄铂金等贵金属、钻石、名表、各类珠宝等)的鉴定认证、估价工作。
2.熟练各种检测仪器的`使用和维护。
3.开发新客户，并做好老客户的跟进和维护。
4.上级安排的其他工作。
任职要求：1.大专以上学历，珠宝鉴定、资产评估、财务、金融等相关专业；2.五年以上相关工作经验，精通至少两个鉴定评估类别(黄金、手表、数码it、珠宝玉石、车辆、房产、票据等);3.有较强的客户服务意识，工作细心、有条理；4.诚实守信、品行端正、职业操守优秀。
根据个人经验、能力等综合定薪。
典当岗位职责篇二岗位职责：1.负责典当业务的拓展，设计信贷产品，建立业务风险评估系统；2.进行同业渠道资源拓展，建立资源库；3.负责出当、续当、赎当各环节典当业务的流程办理。
任职要求：1.专科及以上学历，金融相关专业优先；2.具备较强的业务拓展能力，有丰富稳定的'业务渠道资源；3.熟悉并精通车贷(车辆抵质押融资)、房贷、民品典当(黄金，钻石，名表翡翠彩宝的质押融资)，银行承兑汇票贴现，银行低风险授信套利业务，上市公司股权质押融资等典当业务整体操作流程；5.熟悉典当业务专业知识技能及行业市场环境；6.熟悉典当行业相关法规与政策；7.协调团队关系，开展团队建设，人员培养。
典当岗位职责篇三岗位职责：1、负责武汉区域房抵贷拓展、工作对接、风险把控；2、配合上级领导，根据月度任务完成业绩指标；3、与合作银行、房产中介等各级人员进行定向营销。
任职要求：1、大专以上学历，金融、工商管理、经济、市场营销专业优先；2、2年以上工作经历，有从业经验者优先，有行业资源及客户资源者优先；3、具有销售热情、团队协作能力，具有较强执行力、沟通能力和抗压能力。
典当公司岗位职责
典当公司岗位职责典当公司是一种提供抵押贷款和其他交易服务的金融机构。
它们通常接受不动产、珠宝、贵金属、艺术品等贵重物品作为抵押品，并以一定利率提供贷款金额。
除了提供抵押贷款外，典当公司还可能参与珠宝、艺术品、古董等物品的收购和出售。
以下是典当公司岗位的主要职责。
1.典当评估师：典当评估师是典当公司中至关重要的职位之一、他们通过专业的知识和技能，对客户提供的物品进行评估和估价。
评估师需要对贵重物品有深入的了解，如珠宝、艺术品、古董等，并能准确估算物品的价值和市场价。
评估师还需要与客户进行沟通，解释评估结果和贷款条件。
2.贷款办理员：贷款办理员是负责处理客户贷款申请的职位。
他们需要审核客户提供的资料和证件，核实信息的真实性和完整性。
贷款办理员还需要评估客户的信用风险，根据公司制定的风险管理政策，制定贷款额度、利率和还款期限等条件，并向客户解释相关政策和条款。
3.保安人员：典当公司通常需要雇佣保安人员，确保典当物品的安全和保密。
保安人员需要负责监控公司内部和外部的安全状况，避免潜在的盗窃或伤害风险。
他们还需要协助处理紧急情况，如火灾、突发事故等，并与警方和其他应急机构合作。
4.客户服务专员：客户服务专员是典当公司与客户之间的桥梁，在客户交易过程中提供专业和友好的服务。
他们需要回答客户的问题和解决问题，解释典当政策和手续，并为客户提供所需的信息和建议。
客户服务专员还需要处理客户的投诉和纠纷，并与其他部门进行协调和沟通。
5.仓库管理员：仓库管理员是负责管理和保管典当物品的职位。
他们需要记录和分类存放在仓库中的物品，并确保物品的安全和完整性。
仓库管理员还需要制定和实施物品的保管和保养规程，定期检查物品的状况，确保其符合贷款合同的要求。
6.营销人员：营销人员是典当公司中负责推广和吸引客户的职位。
他们需要制定和实施市场营销策略，宣传典当服务和公司的优势，吸引潜在客户。
营销人员还需要与合作伙伴和其他金融机构进行业务合作，扩大典当业务的覆盖范围和影响力。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位职责概述典当行业作为一种传统的金融服务行业，典当岗位是其中的核心职能之一。
典当岗位主要负责接待客户、办理典当业务、评估抵押品价值、制定典当合同等工作。
以下是典当岗位的详细职责描述。
二、具体职责描述1. 接待客户典当岗位的首要职责是接待客户，根据客户的需求提供专业的咨询和服务。
接待客户时，应热情友好地与客户沟通，了解客户的需求，并向客户介绍典当业务的流程、规定和费用等相关信息。
2. 评估抵押品价值典当岗位需要具备一定的鉴别能力和专业知识，能够准确评估客户抵押品的价值。
在评估抵押品时，典当岗位需要仔细观察抵押品的品相、质地、年代等特征，并结合市场行情和专业知识，给出合理的估价。
3. 办理典当业务典当岗位需要根据客户的需求，办理典当业务。
具体包括填写典当申请表、核对客户身份证件和抵押品信息、制定典当合同、收取典当款项等。
在办理典当业务时，典当岗位需要严格按照公司的规定和程序操作，确保业务的合法性和安全性。
4. 管理典当合同典当岗位需要负责管理典当合同，包括合同的签订、归档、续期等工作。
在签订合同时，典当岗位需要向客户详细解释合同条款，并确保客户充分理解和同意。
在合同到期前，典当岗位需要提前与客户联系，协商续期或赎回等事宜。
5. 维护客户关系典当岗位需要与客户建立良好的关系，提供优质的服务，增强客户的信任和满意度。
在客户典当期间，典当岗位需要定期与客户联系，了解客户的需求和意见，并及时解决客户的问题。
同时，典当岗位还可以通过电话、短信等方式与客户保持联系，提供相关的金融信息和服务。
6. 协助解决纠纷典当岗位需要协助解决客户之间或客户与公司之间的纠纷。
当客户对典当业务有异议或出现纠纷时，典当岗位需要耐心倾听客户的诉求，积极协调解决问题，并确保问题得到妥善处理，维护公司的声誉和客户的权益。
7. 完善工作记录典当岗位需要及时、准确地记录典当业务的相关信息。
包括客户的个人信息、抵押品的特征和价值评估、典当合同的签订和续期等。
典当岗位职责
典当岗位职责典当业作为一种传统的金融活动，为广大人民提供了一种便捷的融资渠道。
在典当行中，典当岗位是非常重要且必不可少的环节。
本文将详细介绍典当岗位的职责和工作内容。
典当岗位是典当行中一个非常重要的职位，其主要职责是与客户进行沟通和交流，确保典当业务的顺利进行。
典当岗位的主要职责如下：1. 客户接待与咨询：典当岗位是典当行与客户之间的桥梁，需负责热情接待客户并提供专业的咨询服务。
典当行的客户可能是个人、企业或者其他组织，在接待过程中需要耐心倾听客户的需求，并根据客户的情况提供合适的建议和解决方案。
2. 典当业务办理：典当岗位需要了解典当行的业务流程和政策法规，熟悉各类典当物品的评估价值及其背后所涉及的风险和手续。
典当岗位负责办理客户的典当业务，包括评估物品价值、制定典当合同、办理手续等工作。
3. 典当物品管理：在客户典当物品到期或者客户无法赎回的情况下，典当岗位需要负责典当物品的管理工作。
这包括安全存放、保管、管理及维护典当物品的责任。
典当岗位需要确保典当物品的安全性和完整性，并根据规定的程序与相关部门进行交接工作。
4. 典当交易记录管理：典当岗位需要进行典当交易记录的管理工作，包括信息的录入、整理、归档等。
这些记录不仅在典当行内部使用，还可能成为法律纠纷处理的依据，因此典当岗位需要非常准确和细致地进行管理和保存。
5. 业务宣传和市场调研：典当岗位通过各种方式进行业务宣传，包括展示典当物品、制作典当信息宣传资料、推广业务等。
同时，典当岗位也需要进行市场调研，了解典当市场的动态，把握消费者的需求，为典当行业务的发展提供参考和建议。
除了上述主要职责外，典当岗位还需要具备一定的综合能力和职业素养。
首先，典当岗位需要具备较好的沟通能力和服务意识，能够与各类客户进行有效的沟通和交流。
其次，典当岗位需要具备较强的学习能力和法律法规的知识储备，能够随时更新、补充自身。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的员工，主要负责接待客户、评估物品价值、制定典当方案、办理典当手续以及处理典当物品的出售或赎回等工作。
典当岗位需要具备良好的沟通能力、鉴别能力和业务处理能力，以提供优质的典当服务，确保典当行的正常运营。
二、岗位职责1. 接待客户- 热情接待典当行的客户，主动了解客户需求，并耐心解答客户的疑问。
- 协助客户填写典当申请表格，核对客户身份证明及相关材料，确保资料的完整性和准确性。
2. 评估物品价值- 根据客户提供的物品，运用专业知识和技巧进行鉴别和评估，准确判断物品的真伪、原材料、工艺、年代等。
- 参考市场行情和内部评估标准，合理估算物品的价值，并及时向客户进行解释和说明。
3. 制定典当方案- 根据物品的价值和客户需求，制定合理的典当方案，包括典当金额、典当期限、利率等，并与客户进行充分沟通和协商。
- 向客户详细介绍典当合同的条款和典当行的规定，确保客户充分了解典当的权益和义务。
4. 办理典当手续- 根据客户的选择，填写典当合同并核对相关信息，确保合同的准确性和合法性。
- 登记典当物品的详细信息，包括名称、规格、数量、质量等，并对物品进行拍照备案，确保物品的安全性和可追溯性。
- 向客户收取典当利息和手续费等费用，并开具相应的收据和凭证。
5. 处理典当物品的出售或赎回- 根据典当合同约定的期限，及时与客户联系，提醒客户办理赎回手续或续期。
- 在物品赎回或续期时，核对客户身份证明和相关手续，确保典当物品的归还和客户权益的保障。
- 在典当期限到期且客户未能赎回物品时，按照典当合同的规定，制定出售方案并进行物品的拍卖或协议转让。
6. 维护典当行形象- 保持典当场所的整洁和安全，确保环境卫生和工作秩序。
- 遵守典当行的规章制度和操作流程，保守客户隐私和商业机密。
- 积极参与培训和学习，不断提升专业知识和业务技能，提高典当服务的质量和效率。
三、任职要求1. 学历要求：大专及以上学历，金融、经济、鉴定等相关专业优先。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当行从事典当业务的工作人员。
典当行作为一种特殊的金融机构，主要以提供典当贷款服务为主，为客户提供抵押物的估价、鉴定、存放和典当贷款等服务。
典当岗位的职责是负责接待客户，对客户的抵押物进行评估和鉴定，处理典当业务的各个环节。
二、岗位职责1. 接待客户：负责接待客户，了解客户的典当需求，提供专业的咨询和解答客户的疑问。
2. 评估抵押物：对客户所带来的抵押物进行评估，包括抵押物的价值、真伪、质量等方面的鉴定，确保典当贷款的风险可控。
3. 签订典当合同：根据评估结果，与客户签订典当合同，明确双方的权益和义务，并保证合同的合法合规。
4. 登记抵押物信息：对客户所典当的抵押物进行登记，包括抵押物的基本信息、典当金额、典当期限等，确保信息的准确性和完整性。
5. 管理抵押物：负责对客户典当的抵押物进行存放和管理，确保抵押物的安全和完好无损。
6. 监控典当贷款：跟踪监控客户的典当贷款情况，包括还款情况、贷款期限等，及时提醒客户还款，并妥善处理逾期情况。
7. 处理赎当和续当：负责处理客户的赎当和续当需求，包括与客户协商还款方式和期限，确保客户按时赎回抵押物或续借贷款。
8. 解押抵押物：在客户还清贷款后，负责解押抵押物，确保客户可以顺利取回抵押物。
9. 维护客户关系：与客户建立良好的沟通和合作关系，及时回应客户的需求和问题，提供优质的服务，提升客户的满意度和忠诚度。
10. 完善业务流程：根据实际工作情况，总结经验，提出改进意见，完善典当业务的流程和规范，提高工作效率和质量。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，金融、经济学等相关专业优先考虑。
2. 专业知识：具备一定的金融、典当业务和法律法规知识，熟悉抵押物的评估和鉴定方法。
3. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和协商。
4. 业务能力：具备较强的业务分析和处理能力，能够独立完成典当业务的各个环节。
典当岗位职责
典当岗位职责一、岗位概述典当岗位是指在典当机构从事典当业务的工作人员。
典当业务是指以财产抵押为基础，为客户提供资金借贷的一种金融服务。
典当岗位的职责包括评估抵押品的价值、制定典当合同、处理客户的典当业务和管理典当物品等。
二、岗位职责1. 评估抵押品价值：负责对客户提供的抵押品进行评估，根据市场行情、抵押品的状况、品质和稀缺性等因素，准确确定抵押品的价值，并记录在评估报告中。
2. 制定典当合同：根据客户的需求和典当机构的规定，制定典当合同，明确借款金额、借款利率、还款方式、典当期限等相关条款，并确保合同的合法性和有效性。
3. 处理客户的典当业务：接待客户，了解客户的需求，提供专业的典当咨询服务，解答客户的疑问。
根据客户的要求和典当机构的政策，办理客户的典当业务，包括接收抵押品、办理借款手续、签署典当合同等。
4. 管理典当物品：负责对典当物品的存储、保管和管理工作，确保典当物品的安全和完整。
定期检查典当物品的状况，防止损坏或者遗失。
5. 进行典当物品的拍卖：当客户无法按时赎回典当物品或者违约时，负责组织典当物品的拍卖工作，确保拍卖过程的公平、公正和透明。
6. 客户关系维护：与客户建立良好的沟通和合作关系，及时解决客户的问题和纠纷，提高客户的满意度和忠诚度。
7. 业务宣传和推广：参预典当业务的宣传和推广活动，提高典当机构的知名度和影响力，吸引更多的客户。
8. 监测市场动态：关注典当市场的行情和变化，及时掌握市场动态，为典当业务的决策提供参考和依据。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，金融、经济、财务等相关专业优先。
2. 专业知识：熟悉典当业务的相关法律法规和政策，具备评估抵押品价值的能力，了解典当物品的市场行情和价格走势。
3. 技能要求：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系，处理客户的问题和投诉。
具备较强的分析和判断能力，能够准确评估抵押品的价值。
具备一定的拍卖和市场营销能力，能够有效推广和宣传典当业务。
典当岗位职责
典当岗位职责典当行业作为一种特殊的金融服务行业，为客户提供贷款、抵押、典当等服务。
典当岗位是典当行业中的核心职位之一，负责处理客户的典当业务，确保业务的顺利进行。
以下是典当岗位的详细职责描述：1. 客户接待和咨询：典当岗位的首要职责是接待客户并提供专业的咨询服务。
岗位人员需要熟悉典当行业的相关法律法规和政策，了解典当物品的评估标准和价值，能够准确地回答客户的问题并提供专业的建议。
2. 典当物品评估：典当岗位需要对客户带来的典当物品进行评估。
评估物品的价值是典当业务的核心，岗位人员需要具备专业的鉴定能力和经验，能够准确地判断物品的真伪和价值，并根据评估结果为客户提供合理的贷款额度。
3. 贷款审批和管理：典当岗位需要对客户的贷款申请进行审批和管理。
岗位人员需要仔细审核客户的资料和申请表，确保客户的信息真实有效，并根据公司的贷款政策和流程进行审批。
同时，岗位人员还需要跟进贷款的还款情况，及时与客户沟通，确保贷款的正常还款。
4. 典当物品保管和管理：典当岗位需要负责典当物品的保管和管理工作。
岗位人员需要对每个典当物品进行登记和编号，确保物品的安全和完整性。
同时，岗位人员还需要定期检查典当物品的状态，确保物品没有损坏或丢失，并及时通知客户进行赎回或续期。
5. 典当业务宣传和推广：典当岗位需要积极参与典当业务的宣传和推广工作。
岗位人员需要与市场部门合作，制定并执行宣传计划，通过各种渠道向潜在客户介绍典当业务的优势和特点，吸引更多的客户选择典当服务。
6. 客户关系维护：典当岗位需要与客户建立良好的关系，并及时解答客户的疑问和问题。
岗位人员需要主动与客户保持联系，了解客户的需求和意见，并及时向上级反馈。
同时，岗位人员还需要处理客户的投诉和纠纷，确保客户满意度和公司形象的维护。
7. 业务数据统计和报告：典当岗位需要定期统计和分析业务数据，并撰写相关报告。
岗位人员需要掌握典当业务的关键指标和数据，能够准确地分析业务的发展趋势和问题，并提出改进建议，为公司的经营决策提供参考依据。
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岗位制度为规公司业务行为，明确责权利，提高工作效率，保证公司安全高效持续运行，特制订本制度。
一、组织架构和岗位设置二、岗位职责（一）总经理岗位职责岗位名称：总经理岗职位名称：总经理直接下级：业务经理财务经理风险经理综办室主任岗位责任：负责公司经营管理全面工作具体职责：1、直接向股东会负责，执行股东会各项决议；2、组织制定并实施公司中长期发展战略规划、年度经营计划；3、组织制定公司各项规章制度，并保证贯彻落实；4、定期或不定期向股东会报告公司经营管理情况及公司重大事项；5、决定公司人事任免、岗位分工、薪酬制定、考核奖惩及培训；6、审查、审批资金、费用等财务支出事项；7、主持贷审会，审查、审批典当业务项目。
8、负责公司各项安全工作。
（二）业务部经理岗位职责岗位名称：业务部经理岗职位名称：业务经理直接上级：总经理直接下级：客户经理、评估员、开票员岗位责任：负责业务部全面工作具体职责：1、负责制定和完善公司的各项业务管理制度；2、参与制定和实施公司业务经营计划，定期分析计划执行情况；3、检查、监督公司业务是否依法合规，是否按操作流程要求执行；4、分析每笔业务的风险性、流动性、盈利性，及时总结经验教训，不断完善业务经营手段；5、负责客户信息的采集、整理、分类、建档和维护；6、负责当金发放前和续当前客户的接待、洽谈、调查、评估鉴定、合同签订工作；7、负责当期期间客户资金监管、日常跟踪、定期分析、风险预警及处理、当金及本息费催收等；8、对逾期客户、绝当物品提出处置意见和建议，经总经理批准后负责组织实施；9、负责对进入拍卖程序绝当物品和进入法律程序案件的全程管理工作；10、加强并保持与商业银行等金融机构以及与小额贷款公司、担保公司、投资公司和同业等准金融机构的联系与沟通；11、负责与公司业务有关的银行、产权办、工商局、车管所等部门之间的协调工作；12、负责与公司部其他部门的沟通、协调和配合工作13、负责对直属下级的管理、考核、奖惩及培训。
14、完成上级交办的其他工作。
（三）客户经理岗位职责岗位名称：客户经理岗职位名称：客户经理直接上级：业务经理岗位责任：负责客户接待、调查具体职责：1、负责客户接待、调查、证件资料审验、报审、合同或协议的草拟、续当、赎当手续办理工作；2、负责收集和记录来访客户信息，定期向业务部经理汇报；3、负责到相应部门办理抵（质）押合同的登记手续；4、负责当期期间客户跟踪检查，出现风险信号第一时间向业务经理、总经理报告；5、每月走访客户至少一次，及时反馈客户变化情况；6、对客户的真实性负责；7、完成上级交办的其他工作；（四）评估岗位职责岗位名称：评估岗岗位名称：评估员直接上级：业务经理岗位责任：当物评估、鉴定具体职责：1、按照公司《当物评估办法》，本着公正合理的原则，做好当物的鉴定、估价工作，填写当物《估价单》；2、熟练掌握典当物品的鉴定、评估方法，对典当物品的市场价格变化趋势能够动态掌握，不断提高对当物的鉴定、评估水平；3、及时掌握当物每日市场价格变动情况，并向业务经理报告，遇有价格波动较大情况还需向总经理报告；4、配合公安部门协查，发现问题及时与有关部门联系；5、完成上级交办的其他工作。
（五）开票岗位职责岗位名称：开票岗职位名称：开票员直接上级：业务经理岗位责任：开具当票、当物收据、费用收据具体职责：1、依据当物《估价单》做好当物的复核工作；2、负责按公司有关规定并依据当物《估价单》，计算典当、续当的当金、费率，并填写当票、综合费用收据，赎当时利息清单、当票挂失及续当手续费的计算和填写；3、负责当票、收据的保管、存档工作；4、负责空白当票、综合费用收据、利息清单、手续费收据的保管、使用；5、负责及时统计、汇总绝当物品情况，并上报本部门负责人；6、能够动态掌握典当物品的市场价格及变化趋势，通过多种途径提高鉴别能力；7、配合公安部门协查，发现问题及时与有关部门联系；8、完成上级交办的其他工作。
（六）财务部经理岗位职责岗位名称：财务部经理岗职位名称：财务经理直接上级：总经理直接下级：记账会计、出纳员、保管员岗位责任：负责财务部全面工作具体职责：1、组织制定并执行公司会计核算制度和财务管理制度；2、负责编制公司的年度财务预算、决算方案；3、编制财务计划，定期分析执行情况，检查监督财务纪律；4、定期进行经济活动分析，提出合理化建议；5、做好资金筹集、调度、控制、使用工作；6、定期进行资产清查盘点，确保公司资产安全完整；7、审核有关会计业务事项；8、负责会计报表和附表的编制和报送；9、负责纳税申报，及时缴纳税款。
10、正确处理公司与商务、税务、工商、银行有关部门的关系，做好协调工作；11、正确处理公司部关系，做好部门协调工作；12、负责会计人员管理和组织培训工作。
13、完成上级交办的其他工作。
（七）记账岗位职责岗位名称：记账岗职位名称：记账员直接上级：财务经理岗位责任：审核记账凭证、登记账簿具体职责：1、严格审核原始凭证，据以编制记账凭证，登记会计账薄；2、按时做好结账工作，确保账账、账证、账实相符；3、负责会计凭证的装订、会计档案的保管；4、正确核算与公司相关的各项税额，并按时申报、缴纳税款；5、根据公司会计核算制度，正确核算公司的各项收入、费用和利润；6、配合工商、税务等部门的执法检查，保证公司各项审计工作的完成。
7、完成上级交办的其他工作。
（八）出纳岗位职责岗位名称：出纳岗职位名称：出纳员直接上级：财务经理岗位责任：现金收付、银行结算具体职责1、严格按照公司《财务管理制度》办理现金收付、存取业务；2、依据银行结算制度，办理网银转账、银行柜台转账业务；3、及时、准确地编制现金记账凭证；据以登记现金日记账；4、保管好库存现金，定期对账，做到日清月结；5、每日向总经理报送资金流入、流出及可用余额情况，贷款本息发放、收回及余额情况；6、负责财务专用章、营业执照、税务登记证、代码证、经营许可证等正副本原件的保管；7、完成领导交办的其他工作。
（九）保管岗位职责+岗位名称：保管岗职位名称：保管员直接上级：财务经理岗位责任：当物收当、保管、出当具体职责：1、按照公司《当物管理办法》，做好当物登记、合理存放，保证当物安全、完整；2、按照公司有关制度做好当物出入库手续；3、配合公安部门协查，发现问题及时与有关部门联系；4、熟悉典当物品特性，提高对当物的鉴定能力，改进当物保管方法和技巧；5、负责完成上级交办的其他工作。
（十）风险管理部经理岗位职责岗位名称：风险经理岗职位名称：风险经理直接上级：总经理直接下级：风控专员岗位责任：公司业务风险控制具体职责：（1）组织制定并监督执行《风险控制制度》；（2）时刻关注国家重大经济政策、尤其是金融政策变化情况，国际国市场变化情况和重大经济事件，分析对典当行业影响程度，提高行业风险敏感度；（3）根据风控专员上报的风险评估报告，重点关注风险业务项目的变化情况，制定风险规避预案。
（4）实施授信业务的贷后检查和非现场监测；（5）定期进行风险分类并提出管理建议；（6）贷后风险预警工作，做好风险处置预案。
（十一）风险控制岗位职责岗位名称：风险控制岗职位名称：风控专员直接上级：风险经理岗位责任：公司业务风险控制具体职责：1、熟悉法律常识，了解金融政策，制定风险控制操作方案；2、贷前风险审核，审核具体业务资料并进行查证、现场调查；3、具体业务项目风险评估，撰写风险评估报告，对可能出现的风险点进行风险揭示；4、对已放贷业务跟踪监督；5、关注相关市场政策调整和变化，制定应对调整和变化的相关办法；6、对每项业务的风险调查及分析评估资料归档并移交档案保管员。
（十二）综办室主任岗位职责岗位名称：综办室主任岗职位名称：综办室主任直接上级：总经理直接下级：行政人事专员、法律事务主管岗位责任：负责综办室全面工作具体职责：1、行政方面（1）协助总经理处理好日常事务，协调各部门工作；（2）负责召集公司办公会议；（3）监督执行公司规章制度和工作纪律，定期或不定期检查卫生、安全情况；（4）负责策划和组织公司年会、员工活动、外联等；（5）负责安全事务工作。
2、人事方面（1）组织制定考勤、培训、会议、工作纪律、考核等规章制度；（2）负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；（3）监督检查公司规章制度执行情况。
3、法律方面（1）熟知法律常识，有较强的法律风险意识；（2）搞好与政法部门关系；（3）协调法律事务专员与其他部门的业务配合工作。
（十三）法律事务岗位职责岗位名称：法律事务岗职位名称：法律事务主管直接上级：综办室主任岗位责任：规避、降低、化解公司法律风险具体职责：1、识别和评估公司经营、管理活动中的非诉、诉讼法律风险，撰写各类业务的法律风险提示；2、参与拟订各类业务的格式合同文本；3、处理公司各项业务流程中的法律问题，为经营管理与业务发展提供法律支持；4、审查、评估、化解公司各类业务涉及的法律风险；5、公司员工法律知识培训。
（十四）行政人事岗位职责岗位名称：行政人事岗职位名称：行政专员直接上级：综办室主任岗位责任：行政人事事务具体职责：1、协助综办室主任制定公司规章制度；2、负责公司外文件收发、登记、传递和归档；3、负责会议室卫生、会议布置、会议记录工作；4、负责办公用品、办公设备采购、领用、保管、维修和登记工作；5、负责水电暖、房租、卫生等费用的缴纳；6、负责企业文化建设工作；7、负责人事档案工作；8、负责劳动纪律监督检查、考勤记录、员工培训、员工活动、外联活动等具体事务的组织工作；9、负责员工入职、离职等人事手续具体办理工作；10、负责公司安全事项的日常监督检查和具体处理工作；11、负责与政府有关部门联系工作；12、完成上级交办的其他工作。