酒店行政人事管理制度
酒店行政人事部工作计划
酒店行政人事部工作计划
1. 招聘和选拔员工：制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，安排面试，制定择优录用的标准，并完成入职手续。
2. 培训和发展员工：制定员工培训计划，安排培训课程，评估培训效果，提升员工能力和专业水平。
3. 绩效考核和薪酬管理：制定绩效考核制度，进行员工绩效评估，根据评估结果进行激励或处理措施，管理薪酬福利。
4. 劳动法律法规管理：了解劳动法律法规，确保企业人事管理合规合法，处理员工投诉和纠纷。
5. 人事档案管理：建立员工档案，记录员工信息变动，保管员工资料，确保信息安全和隐私保护。
6. 员工关系管理：促进员工之间的良好关系，解决员工之间的矛盾和纠纷，加强企业文化建设。
7. 协助领导管理团队：协助上级领导安排和管理团队工作，协调部门工作与其他部门的协作。
8. 制定和执行部门工作计划：制定每日、每周、每月工作计划，安排任务和分工，监督和评估工作进展。
9. 定期进行部门工作汇报：定期向领导汇报部门工作进展情况，进行总结和分析，提出改进意见和建议。
以上是针对酒店行政人事部工作计划的基本内容，具体情况可根据实际情况进行调整和补充。
某某酒店大厦管理行政部饭店管理人员的管理制度
某某酒店大厦管理行政部饭店管理人员的管理制度1、管理范围及职能部门饭店管理人员是指饭店管理员及其以上管理人员。
分为店级管理人员、部门级管理人员和管理员级管理人员。
店级管理人员是指总经理、副总经理和总经理助理；部门级管理人员是指总监、行政总厨或总厨师长、部门经理(主任)、部门副经理；管理员级管理人员是指管理员、大堂副理及同级管理人员。
管理人员按分级管理原则实施管理。
店级管理人员执行上级公司有关规定；其余管理人员由饭店管理。
饭店行政人事部是管理部门级管理人员和管理员级管理人员的职能部门。
管理人员的任免程序:店级管理人员按上级公司规定办理。
部门级管理人员由总经理提名，经总经理办公会议集体讨论决定，由总经理任免，并报上级公司备案。
管理员级管理人员由部门负责人提名，经总经理办公会集体讨论决定，由部门负责人任免，行政人事部备案。
2、管理人员的考核（1）、店级管理人员的考核工作，按上级公司的有关规定执行。
（2）、饭店管理的管理人员的考核工作，由总经理负责，行政人事部会同有关部门组织实施。
（3）、考核分为任免考核、日常考核和年度工作考核。
考核工作由行政人事部根据不同情况，采取不同方式组织实施。
各有关部门应积极协助。
（4）、考核结束，实事求是地写出考核材料，作为管理人员晋升、留任、免职和奖惩的依据。
3、管理人员的调整（1）、管理人员调整工作按照“统筹兼顾，调剂余缺，知人善任，用其所长”的原则，按管理人员任免程序组织实施。
（2）、管理人员因晋升、调离、辞职、退休、死亡的，职位空缺时，由总经理在饭店内选聘，或从人才市场招聘；调整或招聘手续由行政人事部办理。
4、管理人员的储备（1）、按照“德才兼备”的原则，逐步建立、健全后备管理人员选拔机制，加强后备管理人员队伍建设。
（2）、饭店领导班子，应积极向上级主管部门推荐，优秀部门正职管理人员，作为店级后备管理人员储备。
（3）、对年纪轻、高学历、有知识、懂外语的优秀管理员级管理人员要积极培养，行政人事部在考核的基础上，积极向饭店总经理推荐，作为后备部门级管理人员储备。
酒店员工管理制度范本（2篇）
酒店员工管理制度范本为了加强酒店员工考勤管理，严格劳动纪律和工作秩序，提高酒店服务和工作效率，特制定本制度。
如有违反，将按酒店有关条例进行处罚。
一、考勤管理：1、考勤内容1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到。
2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退。
3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
4)未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者，即为旷工。
2、考勤须知1)员工不允许代打卡、虚打卡，迟到、早退。
每迟到、早退一次罚款____元，(部门无须再另开处罚单，但须如实在考勤汇总表中体现迟到、早退记录)。
每月三次迟到、早退者，记过失一次，处罚款____元。
2)迟到、早退____分钟以上，____小时以内以半天旷工论处，超过____小时者以旷工一天论处。
每月迟到、早退累计达____小时者，按一天旷工论处。
凡旷工一天者扣发当日____倍的工资;连续旷工两天者扣发当月总工资的____%;连续旷工三天以上按照自动离职处理。
3)员工串岗、脱岗视为擅离职守，员工每擅离职守一次罚款____元。
每月三次擅离职守者，记过失一次，处罚款____元。
4)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故脱岗、串岗者，第一次罚款____元，第二次罚款____元，当月累计三次以旷工一天论处。
5)考勤卡一律放指定位置，不允许私自带离考勤机打卡区域、不允许私自涂改、销毁，藏匿、违者每发现一次扣罚____元。
6)员工刷卡区域有监控录像，请各位员工自觉遵守刷卡制度与纪律。
如有违反，必严惩。
3、考勤纪律1)严格遵守作息时间，员工出勤必须考勤。
酒店部门经理级(含经理)以上管理人员必须刷电子IC卡，休息须提前____天上报总经理办公室。
2)上、下班分段员工，每次进出酒店均需打卡。
各部门同时指定专人负责本部门的岗位考勤，并做好书面签到记录。
3)行政人事部负责监督打卡和核实考勤记录。
各部门设专职考勤人员负责考勤记录(汇总打卡记录及签到记录)，每月____日前(遇节假日顺延)将考勤报表报送行政人事部，作为该部门员工月薪计算的重要依据。
酒店行政人事岗位职责任职要求
酒店行政人事岗位职责任职要求酒店行政人事岗位职责及任职要求一、职责概述酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位，负责管理酒店的人事部门，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等工作。
酒店行政人事岗位的职责是确保酒店的人力资源管理工作有效、高效地运作，为酒店的长期发展提供支持。
二、职责详情1. 招聘与录用：负责根据酒店的人员需求制定招聘计划，运用各种渠道和方法进行招聘工作，筛选合适的候选人并进行面试。
及时处理员工离职手续，保证人员补充的及时性和合理性。
2. 培训与发展：制定酒店员工培训计划，组织并实施各类培训，提高员工的专业技能和服务水平。
制定并实施员工晋升计划，提高酒店员工的职业发展机会。
3. 绩效评估：制定和实施酒店的绩效评估体系，对员工进行定期评估和考核，识别和奖励优秀员工，并提供关键员工潜力评估。
4. 薪酬福利管理：负责制定和实施酒店的薪酬标准和福利政策，确保薪酬体系的公平性和可操作性，提供员工的薪酬结构和发放工作。
5. 劳动关系管理：负责与员工建立和维护良好的劳动关系，解决员工工作和薪酬方面的问题，确保员工的工作积极性和满意度。
6. 员工档案管理：负责管理员工档案，包括各类员工合同、薪酬文件、培训记录等，确保员工资料的准确性和机密性。
7. 人力资源政策和流程：制定和实施酒店的人力资源政策和流程，确保各项政策和流程的合法性和有效性，提供制度文档和相关培训。
三、任职要求1. 教育背景及工作经验：- 本科及以上学历，人力资源管理及相关专业优先；- 具有酒店或相关行业的工作经验，熟悉酒店业务流程和相关法律法规。
2. 职业素质与能力：- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协调；- 具备良好的人际关系管理能力，善于与员工沟通，处理员工关系问题；- 具备较强的组织能力和应变能力，能够有效安排和处理工作中的各项事务；- 具备较强的分析能力和决策能力，能够根据酒店实际情况进行人力资源管理方面的决策。
酒店行政人事管理制度
咸安大酒店行政人事部管理制度第一章招聘制度第一条原则1、以岗设人，用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则进行招聘；2、采用面试的方法招聘员工，并进行必要的知识和技能的测试。
第二条招聘程序：1 .提交需求各部门根据用人需求情况，由运营总监和行政人事部经理起草招聘流程和招聘计戈报总经理批准后，由行政人事部统一组织招聘。
2 .材料准备行政人事部根据招聘需求，准备以下材料：(1) 招聘广告。
招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。
(2) 公司宣传资料。
发给通过初试的人员。
3 .选择招聘渠道：刊登报纸广告、参加现场人才招聘会、人才中介、校园招聘。
4 .填写登记表应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记表》。
《应聘人员登记表》和应聘人员资料由行政人事部保管。
5 .初试1) 主管级以上员工初试一般由行政人事部经理、运营总监主持；2) 主管级以下人员初试由行政人事部、用人部门负责人主持；6 .复试通过初试的人员是否需要参加复试，由运营总监或总经理决定。
复试原则上由总经理主持，复试的程序与初试的程序相同。
面试权限：主管级以上级别主管级及以下级别行政人事部7、安排人员入职1）通知拟聘人员到滨海市卫生防疫站体检，办理《健康证》；2）体检合格后，携带相关资料到洒店行政人事部办理报到手续，并填写和签署：a、入职登记表；b、《员工手册》保证书；C主管级以上人员签订《保密协议》。
3）安排入职培训4）培训结束后，同洒店签订劳动合同（一式两份），并到工作部门报到。
第三条招聘责任1、行政人事部负责招聘流程管理；2、各面试负责人应实事求是介绍洒店情况及岗位职责要求，并充分体现银河洒店的企业文化精神。
第二章薪酬制度一、薪酬原则第一条本制度所称“薪酬”是包括基本工资、浮动工资、加班工资、津贴、绩效工资在内的劳动报酬总和。
酒店行政人事经理岗位职责任职要求
酒店行政人事经理岗位职责任职要求酒店行政人事经理是酒店管理团队中的重要职位，负责处理酒店员工的人事事务和员工关系管理。
下面是一个酒店行政人事经理岗位职责和任职要求的范例。
一、岗位职责1. 负责制定和实施酒店员工的人力资源政策和程序，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利计划等方面。
2. 协助酒店管理层制定员工的工作规划和绩效考核标准。
3. 负责招聘和筛选合适的员工，包括制定招聘计划、发布招聘广告、面试和录用候选人等。
4. 负责新员工的入职培训和介绍，以确保他们熟悉酒店的规章制度和工作流程。
5. 管理员工考勤和工资结算，确保准确计算和支付工资、津贴和奖金。
6. 处理员工的离职手续，包括离职通知、结算工资和福利、收回公司财产等。
7. 维护良好的员工关系，解决员工投诉和纠纷，促进员工的工作满意度和参与度。
8. 负责员工的绩效管理，包括设定目标、制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈等。
9. 协助酒店管理层进行员工的培训和发展计划，提高员工的专业技能和职业发展。
10. 管理和维护员工档案和人事文档，确保信息的准确性和保密性。
二、任职要求1. 本科或以上学历，人力资源管理、企业管理或相关专业优先。
2. 具备丰富的人力资源管理经验，熟悉员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理等方面的工作。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能与不同层级的员工和管理人员有效沟通和协调合作。
4. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门密切合作，共同解决问题和实现目标。
5. 具备良好的判断力和决策能力，能够独立处理复杂的人事问题和员工关系问题。
6. 熟练掌握相关的人事管理软件和办公软件，如人资管理系统、办公自动化软件等。
7. 具备良好的组织和计划能力，能够合理安排工作时间，并按时完成工作任务。
8. 具备良好的分析和解决问题的能力，能够分析问题的根源，并提出切实可行的解决方案。
9. 对酒店行业有较好的了解，熟悉酒店的运营和管理流程。
酒店行政人事部管理手册
酒店行政人事部管理手册一、引言本手册旨在规范酒店行政人事部的运营与管理，以提高人力资源管理效率和员工满意度。
本手册适用于所有酒店行政人事部的工作人员，以及与人力资源相关的其他部门。
二、部门职责2.1 人力资源规划•负责制定酒店人力资源规划，包括对各部门人员需求的评估和预测。
•协助各部门制定招聘计划，确保合理的人员配备。
2.2 人员招聘与录用•制定招聘政策和程序，确保招聘过程公平、公正。
•负责招聘渠道的开拓，寻找适合的招聘渠道。
•与部门经理紧密合作，确保招聘目标的实现。
•负责简历筛选、面试和录用流程的安排。
2.3 员工培训与发展•制定全面的培训计划，以提高员工的技能、知识和业务水平。
•组织培训活动，包括内部培训和外部培训。
•跟踪和评估培训效果，制定培训改进计划。
2.4 绩效管理•设计并实施全面的绩效管理制度，包括目标设定、绩效评估和激励机制。
•协助各部门制定绩效目标，并监督绩效评估过程。
•提供正向反馈和激励，以激发员工的积极性和创造力。
2.5 薪酬福利管理•负责制定薪酬制度，包括薪资结构、绩效奖金和福利福利计划。
•协助各部门进行薪酬调查和分析，确保薪酬水平的合理性。
•提供员工福利咨询和解决方案。
2.6 人力资源信息管理•维护和管理员工档案和人事数据。
•使用人力资源信息系统（HRIS）进行数据录入和管理。
•提供有关员工数据和报告的支持。
三、工作流程与标准3.1 人事计划流程1.部门经理向人事部提出人员需求计划。
2.人事部根据需求计划制定招聘计划，并与部门经理商讨。
3.人事部开展招聘活动，筛选、面试并录用合适的候选人。
4.人事部与部门经理协商制定新员工的入职培训计划。
3.2 招聘流程1.人事部确定招聘岗位和职位需求。
2.发布招聘信息，吸引应聘者提交简历。
3.对简历进行初步筛选，并邀请合适的候选人参加面试。
4.进行面试和评估，并择优录用。
5.与被录用候选人进行薪酬谈判和合同签署。
3.3 培训流程1.进行培训需求分析，确定培训目标和内容。
酒店人事行政管理手册
分目录一、前言…………………………………………………………………二、部门职能……………………………………………………………三、组织结构……………………………………………………………四、岗位职责……………………………………………………………、政部经理岗位职责………………………………………………、行政文员岗位职责………………………………………………、人事文员岗位职责………………………………………………、培训文员岗位职责………………………………………………五、管理规范及流程……………………………………………………(一)、人力资源管理规范……………………………………、前言……………………………………………………………、员工任职管理…………………………………………………()、员工招聘录用规定……………………………………………()、岗位职位管理规定……………………………………………()、岗位调动管理流程……………………………………………()、员工离职管理流程……………………………………………、员工培训管理规范……………………………………………、人事档案管理规范……………………………………………、营销部门薪酬体系……………………………………………()、绩效考核内容规范……………………………………………()、薪酬构成说明…………………………………………………()、薪酬的调整……………………………………………………()、薪酬执行规定…………………………………………………、人力资源用工具表格及范本…………………………………(二)、行政管理规范…………………………………………第一章前言………………………………………………………第二章办公制度…………………………………………………第三章办事处考勤管理工作流程………………………………第四章会议制度…………………………………………………第五章办公用品及设备管理制度………………………………第六章档案管理制度……………………………………………第七章保密制度…………………………………………………第八章出差管理制度……………………………………………第九章通讯设备管理制度（讨论）……………………………第十章行政管理用工具表格……………………………………公司营销中心行政部管理手册一、前言行政部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责营销中心的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理。
行政人事部制度版SOP
行政人事部制度版SOP第四节管理制度【员工考勤管理规定】为规范酒店员工的考勤管理与假务管理，特制定本制度，希望全体员工自觉遵守。
1、员工打卡机设在附属楼一楼保安岗处，由行政人事部管理并负责审核统计。
各部门备有考勤记录本，同样实行签到签退、指纹考勤双重考勤制度。
如遇考勤机故障或者者其他情况，无法使用考勤机，根据部门考勤记录本统计考勤。
2、考勤周期自每月的1号至月底。
3、酒店所有人员，上下班务必自己打卡，才能有效，打卡记录务必完整，有进必有出。
特殊情况因公未打卡或者打卡记录不全者，员工务必请所属部门经理于次日中午12时前向行政人事部补交说明以备案。
凡替人打卡或者委托他人打卡、或者不按要求打卡，均视为违规。
违规者除被扣发当日工资外，还需填写过失警告单。
4、凡超过规定的上班时间一分钟到岗即被认为迟到，提早一分钟离岗下班即被认为早退。
迟到或者早退均以十分钟为一次计算。
即迟到、早退不超过十分钟视为迟到、早退一次；超过十分钟不超过二十分钟被视为迟到、早退两次，以此类推。
具体如下：1）迟到、早退1-10分钟（含10钟分）扣发工资10元；2）迟到、早退10-20分钟（含20分钟）扣发工资20元；3）迟到、早退20-30分钟（含30分钟）扣发工资30元；4）迟到、早退30分钟以上（不含30分钟）及无故外出以旷工半日论，无故未到超过半天为旷工1天论。
5）凡有旷工的员工，须扣除旷工日的所有工资，另每天追加三倍相应工资的处罚。
5、凡一个月内迟到10次以上的员工，按严重违纪给予开除处理。
6、无刷卡记录按旷工处理，扣罚如下：1）上班无刷卡记录，按旷工半天计算，扣罚1.5天工资；2）下班无刷卡记录，按旷工半天计算，扣罚1.5天工资；3）上下班无刷卡记录，按旷工一天计算，扣罚3天工资。
7、连续旷工三天者，酒店将按自动离职处理，同时解除劳动合同，且不支付任何补偿。
8、酒店将对严格遵守考勤制度的员工在评选最佳员工、晋级提薪方面优先考虑。
2024年行政人事部管理制度范文(2篇)
2024年行政人事部管理制度范文第一章总则第一条为了规范和有效管理行政人事部的工作，提高组织效能，优化人力资源管理，特制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于行政人事部的各项工作活动，并适用于行政人事部所辖各级机构。
第三条行政人事部是负责公司的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等相关工作的部门。
第四条行政人事部依据公司的战略目标和业务需求，制定相应的人力资源管理政策与流程，并加以监督和执行。
第五条行政人事部负责全面收集、整理和分析人力资源信息，为公司决策提供相关数据和分析报告。
第六条行政人事部应建立健全人力资源档案管理制度，保障员工资料的安全和隐私。
第二章组织架构第七条行政人事部按照公司要求建立相应的组织结构和职责划分，明确各级岗位的职责和权限。
第八条行政人事部设有人力资源规划与招聘部、培训与发展部、绩效管理与激励部、薪酬福利与保险部等职能部门。
第九条公司根据实际需要设立相应的岗位，明确岗位职责和权限，并组织相应的培训和考核。
第十条行政人事部应与其他部门保持良好的沟通和配合，及时处理人力资源相关事务。
第三章人力资源规划与招聘第十一条行政人事部根据公司的发展战略和业务需求，制定人力资源规划，包括人员数量、职位需求、人才引进等。
第十二条行政人事部负责制定招聘计划和招聘流程，通过招聘渠道、面试等方式选拔合适的人才。
第十三条行政人事部要注重对人才的培养和引进，通过提供良好的发展机会和福利待遇，吸引和留住人才。
第十四条行政人事部要及时收集和分析人才市场的信息，了解人才供求情况，为公司招聘和引进人才提供参考。
第四章培训与发展第十五条行政人事部制定培训计划和培训流程，根据公司的发展需求和员工的职业发展需要，组织相关培训活动。
第十六条行政人事部要注重员工的综合素质提升和技术能力的培养，提供丰富多样的培训机会和培训资源。
第十七条行政人事部要建立健全员工培训管理制度，包括培训需求分析、培训计划制定、培训效果评估等。
酒店管理 酒店行政人事部各岗位职责及任职要求
各岗位职责及任职要求一、行政人事部经理【岗位职责】1．负责贯彻、执行政府有关人事调配、工资奖励、劳动保护、员工福利、社会保险等政策法规，调整制定员工招聘、人才培养、制定酒店相关制度规定工作，并监督、检查各项措施的贯彻和实施情况。
2．制定酒店行政人事总体方案和工作规划，做好人员预测、分配、组织结构、人员编制调控的安排统筹工作。
3．策划酒店劳资管理方案和管理办法，督导酒店劳动工资统计、工资分析和工资方案实施的咨询、更新、落实工作。
4．根据酒店经营总体方针、管理决策，随时进行人事、工资、培训、管理制度的调整更新，合理节省工资开支，采用各种用工制度，降低酒店人力成本，增加员工福利，提高工作效率。
5．配合协调、支持酒店各部门人事工作的完成。
6．监督、检查《员工手册》和酒店各项规章制度的落实、执行情况。
负责管理人员业务考核和年终评定。
7．制定酒店培训计划，落实三级培训体系，推进全店培训工作，落实、检查、监督部门培训工作，推进人才选拔有关措施与计划的实施。
8．追踪和研究国家有关人事劳动组织方面的政策规定与调整，向酒店总经理提供有关政策的咨询和参考信息。
9．以对酒店负责和为员工服务为工作宗旨，认真计划、组织、积极协调各项后勤保障服务工作，确保完成各项服务工作。
10．负责宣传、推广、监督、检查本部门落实各项管理制度及岗位责任制的情况，以确保酒店各项制度及本部门各项制度的切实落实。
11．加强本部门的自身建设和管理，提高工作效率，树立为员工服务的意识。
【任职要求】（初次聘任）文化程度：任职人员需具备大学学历，同星级酒店相关工作经验。
岗位证书：持有相关的《岗位资格证书》工作经验：具有5年以上本专业工作经验。
素质要求：熟练掌握各项人事劳动政策及相关专业知识，负责策划酒店人员规划及机构的合理组织。
有效利用店内行政人事，控制酒店劳动力成本。
围绕企业发展目标开展员工行为控制，以及员工工作热情的维持激发，制定、调整、完善各项人事管理政策。
酒店行政人事部管理制度
#### 第一章总则第一条为确保酒店行政人事部工作的高效、规范与合理，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，旨在明确行政人事部的工作职责、管理流程以及各项规章制度。
#### 第二章行政人事部职责第三条行政人事部是酒店的核心部门之一，负责以下职责：1. 制定和执行酒店人力资源政策、薪酬福利体系；2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升及离职管理；3. 管理员工档案，确保档案的完整、准确；4. 组织员工体检，维护员工健康；5. 管理酒店办公用品、设备采购及维修；6. 负责酒店会议、接待等行政事务；7. 协调各部门间的工作关系，提高工作效率；8. 撰写各类报告、文件，为公司决策提供依据。
#### 第三章招聘与配置第四条招聘原则：1. 符合国家相关法律法规；2. 优先考虑酒店内部员工晋升；3. 注重应聘者的综合素质与岗位匹配度。
第五条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 初步筛选简历；3. 面试；4. 体检；5. 录用通知；6. 办理入职手续。
#### 第四章培训与发展第六条培训原则：1. 提高员工业务能力；2. 增强团队凝聚力；3. 促进员工个人成长。
第七条培训内容：1. 新员工入职培训；2. 岗位技能培训；3. 管理能力培训；4. 专业知识培训。
#### 第五章考核与晋升第八条考核原则：1. 公平、公正、公开；2. 结合岗位需求，综合评估员工表现。
第九条考核内容：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 团队协作；4. 绩效成果。
第十条晋升原则：1. 员工工作表现优异；2. 具备相应岗位所需的能力和素质；3. 遵循公司晋升制度。
#### 第六章员工福利与薪酬第十一条福利制度：1. 社会保险；2. 医疗保险；3. 住房公积金；4. 带薪年假；5. 节假日福利。
第十二条薪酬制度：1. 基本工资；2. 绩效奖金；3. 年终奖；4. 特殊岗位津贴。
#### 第七章文件与档案管理第十三条文件管理：1. 建立文件管理制度，确保文件安全、完整；2. 文件归档及时，便于查阅；3. 定期清理过期文件，避免浪费。
酒店的行政人事管理制度
第一章总则第一条为规范酒店行政管理及人事管理工作，提高酒店整体管理水平，确保酒店各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。
第三条酒店行政人事管理部门负责本制度的制定、解释和实施。
第二章组织机构与职责第四条酒店设立行政人事部，负责酒店的行政人事管理工作。
第五条行政人事部的主要职责如下：1. 负责制定和实施酒店的人力资源规划；2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升和奖惩等工作；3. 负责员工劳动合同的签订、续签和解除；4. 负责员工的薪酬福利管理；5. 负责员工档案的管理；6. 负责员工关系协调和劳动争议处理；7. 负责酒店的行政事务管理；8. 负责酒店内部规章制度的建设和完善。
第三章招聘与配置第六条酒店招聘遵循公开、公平、公正的原则，根据岗位需求进行招聘。
第七条招聘程序包括：1. 发布招聘信息；2. 筛选简历；3. 面试；4. 体检；5. 录用。
第八条酒店根据员工的工作表现、能力、素质和岗位需求进行合理配置。
第四章培训与考核第九条酒店对员工进行岗前培训和在职培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十条培训内容主要包括：1. 酒店规章制度；2. 服务技能；3. 安全知识；4. 职业道德；5. 应急处理能力。
第十一条酒店定期对员工进行考核，考核内容包括：1. 工作表现；2. 服务质量；3. 业务技能；4. 团队协作；5. 遵纪守法。
第五章薪酬福利第十二条酒店实行岗位工资制，根据岗位、技能、绩效等因素确定员工的薪酬。
第十三条酒店为员工提供以下福利：1. 带薪年假；2. 员工体检；3. 节日慰问；4. 社会保险；5. 其他福利。
第六章员工关系第十四条酒店重视员工关系，建立健全沟通机制，及时解决员工反映的问题。
第十五条酒店关心员工生活，为员工提供良好的工作环境和条件。
第十六条酒店鼓励员工参与酒店管理，发挥员工的积极性和创造性。
第七章劳动争议处理第十七条酒店建立健全劳动争议处理机制，及时、公正地处理劳动争议。
酒店人事规章制度
酒店人事规章制度【篇一：酒店人事规章制度】浪涛宾馆管理规章制度员工守则一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上提前到达岗位作好准备工作。
工作时间不得擅离职守或早退。
在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。
员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在营业场所接待亲友来访。
未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。
禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。
员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。
不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作服应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩，化淡妆。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。
女员工应穿休闲鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、无坠耳环。
厨房员工及一线员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
酒店行政人事管理制度范本
一、总则第一条为了规范酒店行政人事管理工作，提高工作效率，保障酒店各项业务的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于行政管理、人力资源、培训发展、薪酬福利等部门。
第三条酒店行政人事管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，维护酒店形象。
二、组织架构第四条酒店行政人事部是负责酒店行政人事管理工作的职能部门，直接对总经理负责。
第五条行政人事部下设以下部门：1. 行政管理部：负责酒店内部行政管理、办公用品采购、固定资产管理等工作。
2. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动合同管理等。
3. 培训发展部：负责酒店员工培训计划、实施及效果评估。
三、员工招聘与配置第六条酒店员工招聘遵循以下原则：1. 符合岗位要求，具备相应的专业技能和素质。
2. 优先考虑内部员工晋升，确保员工队伍的稳定性。
3. 公开、公平、公正地选拔人才。
第七条招聘流程：1. 需求分析：各部门根据工作需要提出招聘需求。
2. 招聘广告：通过招聘网站、校园招聘、内部推荐等渠道发布招聘信息。
3. 面试：对报名者进行面试，筛选符合条件的人员。
4. 背景调查：对拟录用人员进行背景调查。
5. 录用通知：对录用人员发出录用通知。
四、员工培训与发展第八条酒店培训工作遵循以下原则：1. 培训内容与岗位需求相结合。
2. 培训方式多样化，包括课堂培训、实操培训、网络培训等。
3. 培训效果评估，确保培训质量。
第九条培训内容：1. 岗位技能培训：提高员工岗位技能，提高工作效率。
2. 企业文化培训：增强员工对企业的认同感和归属感。
3. 职业素养培训：提升员工职业道德、团队协作、沟通能力等。
五、薪酬福利与绩效考核第十条酒店薪酬福利制度遵循以下原则：1. 合理、公平、透明。
2. 激励员工积极工作，提高企业效益。
3. 保障员工基本生活需求。
第十一条薪酬福利包括：1. 基本工资：根据岗位性质、工作年限等因素确定。
2. 绩效工资：根据员工绩效表现进行考核，给予奖励。
酒店人事行政管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人事行政管理，规范人事工作流程，提高工作效率，确保酒店人力资源的合理配置和优化，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条酒店人事行政管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行劳动合同管理，保障员工合法权益。
第二章组织架构与职责第四条酒店设立人事行政部，负责组织实施本制度，并具体负责以下工作：1. 制定和完善人事管理制度；2. 负责员工招聘、录用、培训、考核、晋升等工作；3. 负责劳动合同的签订、变更、解除及续签工作；4. 负责员工福利、薪酬、社会保险等工作；5. 负责员工档案管理、劳动合同管理、员工考勤等工作；6. 负责员工投诉、申诉的处理；7. 负责劳动争议的处理和调解；8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第三章招聘与录用第五条招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招聘信息。
第六条招聘程序如下：1. 制定招聘计划；2. 发布招聘信息；3. 筛选简历；4. 组织面试；5. 审核录用；6. 签订劳动合同。
第七条员工录用后，应进行岗前培训，确保员工熟悉岗位职责和工作要求。
第四章考核与晋升第八条酒店实行定期考核制度，考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等。
第九条考核程序如下：1. 制定考核计划；2. 组织考核；3. 审核考核结果；4. 对考核结果进行反馈；5. 根据考核结果进行晋升或奖惩。
第五章薪酬与福利第十条酒店实行岗位工资制，薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十一条酒店为员工提供以下福利：1. 社会保险；2. 住房公积金；3. 法定节假日；4. 带薪年假；5. 员工体检；6. 其他福利。
第六章劳动合同管理第十二条酒店与员工签订劳动合同，合同期限一般为三年，可协商续签。
第十三条劳动合同内容包括但不限于：1. 员工基本信息；2. 工作岗位、工作地点；3. 工作时间、休息休假；4. 薪酬福利；5. 劳动保护；6. 违约责任。
行政人事部管理制度
行政人事部管理制度第一章公文管理制度１.凡外来公文文件，均由办公室行政文员认真查收签字。
２.以上级主管部门下达的文件，必须由总经办及时附“文件处理借阅单”后，报有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属传达时，行政人事部应及时、迅速送到。
３.行政人事根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。
４.参加上级相关召开会议带回的文件资料应及时交送总经办按收交程序办理，不得个人保存。
５.主办部门承办人拟稿，负责人审核，总经办主任核稿，总经理签发。
６.上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第二章会议管理制度１.会议主要由行政例会，生产、营销联席会，经营会议、员工大会等组成。
２.每月初和每月中旬为例会最级高会议，就一定时期工作事项做出研究和决策。
会议由总经理主持，参加人为总经理，各部门经理等领导班子成员。
３.不定期的召开专题会议。
４.每周五下午为办公例会日，是为贯彻落实做出的决议、决定召开的会议。
会议由总经理主持，参加人员为各部门负责有及有关人员。
５.各部门每周或每天早上开早会，针对一周或前一天的工作进行总结及解析。
６.办公例会由总经办组织，总经办应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员，并在会后的２４小时之内整理、发布《会议纪要》。
第三章会议纪律制度１.参会人员不得迟到、早退或缺席。
特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假。
２.参会人员不得中途退席，特殊情况经主持人同意方可离开。
３.参会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。
４.迟到、中途离席者应轻声出、入座位，尽量不干扰会议的进行。
５.参会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。
６.会议期间参会人员要认真听取会议内容及做好记录，要关闭手机（或将手机处于振支状态），会议期间不会客。
７.参会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰、扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。
最后离开会场者负责关灯、锁门。
８.参会人员不得无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。
酒店人事管理规范程序及操作标准
酒店人事管理规范程序及操作标准为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人材干，使酒店人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定酒店员工入、离职规范程序及操作标准。
第一章人员的配置一、人员配置原则酒店人员配置秉持定岗定编、精干高效、合理合用三项原则，以建立一支管理、技术、营销、服务为一体的高素质、专业化的员工队伍。
二、人员配置方式1、酒店人员配置采取计划方式。
每年十二月份，各部门结合本部门该年度实际经营情况及下一年度业务发展需要，分析部门工作量和人员需求，向人力资源部提交《定岗定编计划表》，行政人事部审核汇总后报总经理室及董事会审定。
2、行政人事部根据审定的酒店定岗定编计划，编制酒店《人力资源编制计划》报总经理室审定，审定后的计划作为下一年度酒店人员配置的依据。
三、人员配置调整1、如酒店年度经营情况发生变化，导致部门工作量有所增减，工作量发生增减的部门以书面形式向人力资源部提交本部门岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理室审定后下发执行。
2 、未经申报，各部门不得擅自调整部门年度岗位及编制。
第二章人员招聘工作程序一、人员招聘1、酒店人员招聘根据酒店年度《人力资源配置计划》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才合用、择优录取的原则对外招聘。
2 、酒店人员招聘工作由行政人事部统一负责。
3、行政人事部根据各部门人员招聘需求，定期或者不定期地通过大专院校、职业学校、人材市场、职业介绍所、广告(报纸、电视、杂志、Internet 等)、猎头酒店及推荐、自荐等方式招聘符合条件的人员。
4、人员招聘按以下程序进行：1)、所有应聘者需凭身份证及相关证明，往行政人事部领取《求职申请表》，并按表格的要求如实填写。
2) 、应聘人员按表格要求填妥《求职申请表》后，行政人事部对其进行目测和第一次面试 (初试) ：a、测试语言、度量身高、秤量体重等相关内容；b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明；c 、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核。
酒店行政人事部门工作要求
酒店行政人事部门工作要求酒店行政人事部门是酒店管理中非常重要的一个部门，主要负责管理和协调酒店的人事管理事宜，包括职工招聘、培训、薪酬计划和员工福利等。
为了让酒店行政人事部门的工作更加高效和有效，以下是酒店行政人事部门的工作要求：一、了解酒店的经营和组织机构首先，酒店行政人事部门的工作人员需要熟悉酒店的经营模式和组织机构，了解酒店的底层结构和人员设置，以及各个部门之间的协作关系，从而能够更加有效地协调和管理各部门之间合作。
二、良好的沟通和人际交往能力酒店行政人事部门的工作人员需要具备良好的沟通和人际交往能力。
要能够与各个部门的领导和员工进行良好的交流，可以倾听他们的观点和要求，协调各种问题，让员工感受到温馨和谐的团队氛围，同时也能促进各个部门之间的合作。
三、熟悉各种法律法规和政策酒店行政人事部门的工作人员需要熟悉各种法律法规和政策，了解员工相关的规定和要求，保障员工的合法权益，做到公平公正的对待员工，同时要提前规划和处理好员工的年假、带薪休假、办理工作许可等相关手续。
四、严谨细心的工作态度酒店行政人事部门的工作要求十分繁重，工作量大、面对大量的员工资料、人事档案等工作任务，因此，工作人员需要拥有严谨细心的工作态度，以防漏检等情况以影响员工的工作和公司运营。
五、具备一定的培训能力酒店行政人事部门的工作人员需要具备一定的培训能力，定期组织员工进行培训和学习，提高员工的工作能力和素质，激发员工的工作热情，提高员工的综合素质和能力。
六、敏锐的观察力和分析能力酒店行政人事部门的工作人员需要具备敏锐的观察力和分析能力。
要能够从员工的行为表现、言行举止等方面来了解员工的情况以及员工对工作的认知，以有的放矢的进行管理和调整。
总之，酒店行政人事部门的工作要求十分繁重，需要具备较强的沟通能力、分析能力、以及细心的工作态度，同时还需要了解各种相关法律法规和政策，还需具备培训能力以进一步提高员工的整体素质。
只要酒店行政人事部门的工作人员在实践中不断完善自己，提高自身素质，一定能够更好地为酒店的运营和管理提供有力的支持。
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酒店行政人事管理制度第一节、银河酒店人员编制及组织架构图根据银河商务店的定位及倡导的特色化、个性化服务目标，本着人事匹配，合理，降低成本，节约资金的宗旨，对全店的人员编制拟定如下：第一条 组织结构图第二条 部门人员编制A 、 行政人事部（29人）：经理1人、人事主管1人、培训主管1人、行政主管1人、文员1人、宿舍管理员3人、员工餐厅厨师3人、勤杂5人、驾驶员2人、保安员11人。
B 、财务部（12人）：财务部经理1人、总帐会计1人、成本1人、出纳1人、日审董事会总经理运营总监工 程 部 前 厅 部 管 家 部 餐 饮 部 营 销 部 财 务 部 行 政 人事部健 身 会 所1人、夜审1人、采购1人、仓库员2人、西餐收银员3人。
C、工程部（24人）：经理1人、工程主管1人、弱电主管1人、弱电领班1人、水电领班1人、空调领班1人、锅炉领班1人，三项工1人，档案技术员1人、全能工11人、内保主管1人、内保员3人。
D、前厅部（46人）：前厅经理1人、总机/预订兼总机经理1人、大堂副理4人、接待主管1人、礼宾部主管1人、宾客主任2人、接待领班2人，接待员12人、礼宾部领班2人、行李生/门童10人、总机领班2人、接线员5人、预订领班1人、文员2人。
E、管家部（58人）：经理1人、主管1人、客务中心3人、贴身管家6人、客房服务员27人、制服房4人；PA主管1人、领班2人、服务员13人；F、餐饮部（48人）：行政总厨1人、冷岗2人、热岗2人、中炒2人、褛花1人、饼房3人、打荷2人、烘烤1人、楼面经理1人、楼面主管1人，楼面领班2人、咨客3人、服务员20人、酒吧领班1人、酒吧员3人、勤杂3人。
G、营销部（7人）：经理1人、销售代表6人。
H、健身会所（12人）：康乐高级主管1人、领班1人、服务员10人。
2005年度酒店总编制为237人，包括拟聘外籍员工3人，但未计算劳务工和旺季接待所需要的临时用工。
届时，根据各运营部门的经营状况，可作+5%的调整和控制。
第二节招聘制度第一条原则1、以岗设人，用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则进行招聘；2、采用面试的方法招聘员工，并进行必要的知识和技能的测试。
第二条招聘程序：1．提交需求各部门根据用人需求情况，由运营总监和行政人事部经理起草招聘流程和招聘计划，报总经理批准后，由行政人事部统一组织招聘。
2．材料准备行政人事部根据招聘需求，准备以下材料：（1）招聘广告。
招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。
（2）公司宣传资料。
发给通过初试的人员。
3．选择招聘渠道：刊登报纸广告、参加现场人才招聘会、人才中介、校园招聘。
4．填写登记表应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记表》。
《应聘人员登记表》和应聘人员资料由行政人事部保管。
5．初试1）主管级以上员工初试一般由行政人事部经理、运营总监主持；2）主管级以下人员初试由行政人事部、用人部门负责人主持；6．复试通过初试的人员是否需要参加复试，由运营总监或总经理决定。
复试原则上由总经理主持，复试的程序与初试的程序相同。
面试权限：主管级以上级别主管级及以下级别A 人力资源部人力资源部B 部门部门总经理7、安排人员入职1）通知拟聘人员到滨海市卫生防疫站体检，办理《健康证》；2）体检合格后，携带相关资料到酒店行政人事部办理报到手续，并填写和签署：a、入职登记表；b、《员工手册》保证书；C、主管级以上人员签订《保密协议》。
3）安排入职培训4）培训结束后，同酒店签订劳动合同（一式两份），并到工作部门报到。
第三条招聘责任1、行政人事部负责招聘流程管理；2、各面试负责人应实事求是介绍酒店情况及岗位职责要求，并充分体现银河酒店的企业文化精神。
第三节薪酬制度一、薪酬原则第一条本制度所称“薪酬”是包括基本工资、浮动工资、加班工资、津贴、绩效工资在内的劳动报酬总和。
第二条酒店根据按职定薪、按绩考评、按效分配原则制定薪配制度。
第三条酒店为引进特殊人才，经总经理审核，报董事会审批，可不受本制度薪酬标准的限制。
第四条本制度适用于滨海银河酒店全体员工的薪酬确定和发放。
二、薪酬结构第五条酒店高级主管级以上员工实行职级年薪制，并推行管理人员年终绩效考评制度；高级主管级以下员工实行岗位工资制。
第六条酒店发放的薪酬为税前薪酬，员工应当依法缴纳税金和社会保险中应由个人缴纳部份，且由酒店统一代扣代缴。
第七条薪酬构成：1、部门经理职级员工薪酬由基本工资、业务招待费和年终绩效工资构成；2、部门经理职级以下员工薪酬为基本工资、浮动工资。
第八条员工基本工资根据各职级薪酬总额的70%确定，是员工加班费、病事假扣罚的依据。
第九条试用期内员工的月工资按职级工资总额的80%标准发放。
第十条员工因业务需要而产生的交通费、通讯费、培训费、招待费、书报费、食宿费等费用，应当根据财务制度填妥报销凭证，凭发票原件向财务部报销。
第十一条各部门经理职级管理人员绩效考评工资根据各职级薪酬标准和年度/季度/月业绩指标确定，每年/季/月经考评，依考评成绩发放。
第十二条属以下情况者，不设立绩效考评工资：1、酒店开业一周年以内，部门经理以下职级的员工；2、考评开始时尚处于试用期内的部门经理；3、考评开始前离职的部门经理；4、停薪留职的员工；5、劳动合同明确约定或总经理批准不参与考评的员工；三、薪酬等级设置第十三条酒店根据员工职级设置十五级薪酬标准。
员工的具体薪酬金额由行政人事部拟定，总经理审批。
第十四条酒店行政管理职级分为以下十一级：1、总经理2、总监3、一级经理4、二级经理5、三级经理6、高级主管7、主管8、一级领班9、二级领班10、技术员工11、一般员工（A、B、C、D、E级员工）四、年终考评第十五条年终考评内容：1、经济指标：（1）营业指标；（2）费用指标；（3）成本指标；（4）利润指标。
2、管理绩效：（1）宾客投诉；（2）员工违纪；（3）工作效率；（4）服务质量；（5）培训效果。
3、个人表现：（1）专业知识；（2）领导才能；（3）遵守纪律；（4）、组织才能；（5）、判断能力；（7）培养下属；（8）工作完成情况。
第十六条考评时间和考评方法：1、考评时间：每年十二月一日至十二月二十日为考评阶段，十二月二十一日至一月五日为汇总及总经理审批阶段。
2、考评方法：（1）个人自评：填写年/季度工作情况报告表；（2）分级评估：按管理权限分层次评估，即部门经理评估副职，总监评估辖下部门经理，行政人事部评估全体管理人员，并汇总呈报总经理审批。
（3）总经理年终考评由董事会进行。
第十七条考评结果1、考评成绩分“合格”、“不合格”两种；2、酒店向考评合格的员工全额发放考评工资；3、考评不合格的员工，经总经理审批同意后，扣发当年考评工资。
第十八条考评意见和考评成绩为保密信息，除考评责任人/责任部门外任何人不得主动接触或了解，考评责任人/责任部门不得泄露，违者经查实按酒店有关处分制度处理。
五、薪酬发放第十九条员工薪酬于每月10日以货币形式足额发放，如遇节假日顺延。
第二十条考评工资于次年公司年会召开完毕后的最近一个发薪日与月薪一起发放。
六、薪酬调整第二十一条员工薪酬随但任的职职级变动而调整。
第二十二条职务调整并不等同于晋职，而是针对员工的工作表现和业绩，不断寻找最能体现按能定岗原则的职务契合点，使职务调整能真正达到人尽其才的目的；同时，为了培养有潜能的员工，也可以职务调整的方式实现后备管理人员的轮岗培训。
第二十三条如员工获得晋职，该员工的薪酬自晋职次月晋升到新职级的标准；如员工职级下调，该员工的薪酬自降职次月下调到新职级的标准。
第二十四条酒店一般在年终根据市场薪酬水平的变动情况和酒店经济效益，由总经理确定是否对下一年度全体员工新酬水平进行普调。
特殊情况下，也可能随时对个别部门或员工的薪酬进行调整。
第四节福利制度第一条社会保险酒店正式员工按有关规定，可享受社会保险的各项福利待遇。
第二条医疗福利1、在酒店连续工作满一年的主管职级以上人员，由酒店出资组织参加常规性健康检查；2、在酒店连续工作满一年以上的员工，由酒店出资办理《健康证》。
第三条带薪休假类福利1、法定节假日所有员工每年享有十天政府规定的法定节假日：元旦一天（公历一月一日）春节三天（农历正月初一、二、三）国际劳动节三天（公历五月一日、二日、三日）国庆节三天（公历十月一日、二日、三日）2、工龄工资在酒店连续工作一年以上员工，经部门评估考核，由行政人事部审核后，可计发工龄工资，标准为：普通员工50元/年；领班80元/年；主管100元/年；经理150元/年。
加薪年限为五年，连续工作五年以上者则按五年执行。
3、年假：所有在酒店连续工作满一年的正式员工，根据规定享有带薪年休假福利。
部门经理职级员工假期为10天，部门副经理、部门主管职级员工假期为8天，普通员工假期为5天。
原则上年假在本年度一次性休完，且不包括法定假期，所跨周六、周日不再另外补休。
员工申请年假需提前十五天向部门提出申请，并报行政人事部备案；4、婚假：在酒店连续工作一年以上的正式员工，凭结婚证书享有3天有薪婚假。
婚假需提前15天向本部门及行政人事部提出申请，并提供结婚证明原件及复印件报行政人事部备案。
5、产假：在酒店工作一年以上且符合计划生育有关政策的正式女员工分娩，可享受国家有关规定的3个月的产假。
6、慰唁假：员工的直系亲属（包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母）不幸逝世，可凭相关证明，酒店给予3天有薪慰唁假。
7、工伤员工因工受伤应视情况送酒店指定的医院治疗，并立即报告部门经理和行政人事部。
事后12小时内须将工伤报告报送行政人事部，获批准的工伤假期内的薪金照发；第四条制服、工鞋1、酒店给正式入职员工配备两件上衣、两件衬衣、两条裤或裙（特殊岗位如厨师、工程部、管事部可配备三件上衣，三条裤），并免费提供外套制服洗涤。
2、酒店每年给员工发放皮鞋两双，连裤袜每月两双或短袜三双。
第五条、生活服务类福利1、膳食：酒店免费为员工提供两餐工作餐。
2、宿舍：酒店为需要住宿的员工提供集体宿舍。
3、康乐活动：酒店将定期或不定期为员工开展生日活动及其他文体活动。
第六条、员工奖励酒店将向下列员工颁发奖励证书和奖品：月份优秀员工年度优秀员工（银河之星）微笑大使拾金不昧或其他突出成绩而获特别奖励的员工。
第七条、教育培训酒店为在职员工提供入职、技能、外语、晋升及其他方面的培训机会，受训人员在合同期内必须为本酒店服务，否则须按酒店制定的《教育培训制度》赔偿由酒店为其支付的培训费用。
第五节考勤制度为严明纪律，真正做到奖罚分明，特制定考勤制度如下，希各部门员工严格遵守执行。