电大《市场调查与预测》期末复习资料小抄
市场预测与调查期末重点精简版
1）、判断预测对象是否满足应用马尔柯夫链进行市场预测的条件，即：
①市场的发展变化只与当前市场条件有关；
②没有新的加入者，也没有老的竞争者退出；
③顾客阵容保持不变。
2）、用马尔柯夫链进行预测。
设n个品牌商品的当期市场占有率（初始）为：
设n个品牌商品的状态转移矩阵为：
则下期的市场占有率为：
需求的收入弹性，是指消费者的收入变动1%时引起的需求量变动的百分比，它反映的是商品需求量相对于消费者收入变动的反应灵敏度。
需求的收入弹性系数的计算公式为：
用D-商品的需求量，ΔD-商品需求量的增长量；用Y-消费者的收入，ΔY-消费者收入的增长量。
那么，商品的需求收入弹性系数的基本公式可表达如下
3）需求的交叉弹性(cross price of elasticity)
需求的价格弹性，是指价格变动1%时引起的需求量变动的百分比，它反映的是商品需求量相对于商品价格变动的反应灵敏度。需求的价格弹性系数的计算公式为：
用D-商品的需求量，ΔD-商品需求量的增长量；用P-商品的价格，ΔP-商品价格的增长量;
那么，商品的需求价格弹性系数的基本公式可表达如下：
2）需求的收入弹性(income elasticity)
2）、为加大近期数据的比重，取α= 0.6~0.8。
28.一次指数平滑特点：
（1) 是以 ， ，… …的加权平均。
（2）权重之和为1。
（3）指数平滑法具有自动调整预测误差的功能。
（4）指数平滑法的修匀效果。
（5）指数平滑法使用了全部历史资料。
29.二次指数平滑公式：
为第t期一次指数平滑值， 为第t期二次指数平滑值， 为平滑指数，
24.季节变动(Seasons Variety)指由于自然条件和社会条件的影响，时间序列在一年内随着季节的转变而引起某一因子呈周期性的变动。循环变动与季节变动有相似之处，时间序列都会在周期内有波动，而季节波动的时间序列周期长短固定；而循环变动的时间序列波动较长、周期长短不一，少则一两年，多则数年甚至是数十年，周期不好预测。
市场调查与预测期末复习
市场调查与预测期末复习* 适用对象：本复习资料适用于大专学员.* 选用的教材：本课程选用经济科学出版社出版的由刘利兰著的《市场调查与推测》为教材。
* 复习重点本课程要紧考核学员市场调查与推测的差不多理论、差不多知识和差不多操作以及对市场调查与推测运算方法的把握程度。
* 成绩构成及考试题型、题量本课程的总评成绩由两部分组成，平常成绩占20%，期末成绩占80% 。
期末考试采纳闭卷形式，90分钟完成。
期末考试试题包括：填空题﹙2分X 10题﹚；不定项选择题（2分X 10题）; 简答题（15分X 2题）; 运算题（15分X 2题）。
* 综合练习一、填空题﹙2分X 10题﹚：1. 运用主观概率法进行推测，对某个特定事件所确定概率P（Ei），必须大于或等于______，必须小于或等于______。
（Ei）=_______。
2. 依照经济进展指标对市场需求关系的阻碍，能够把经济指标分为三类，即______、______和______。
3. 指数平滑法，实际上是一种专门的_______。
4. 问卷中问题答案设计的原则是_______、_______。
5. 回来方程标准误差运算方式, 其中代表________，k 则代表__________。
6. 定额抽样法有三种类型：________、_________、__________。
7、按市场推测的商品内容分类，市场推测可分为___________、___________和___________。
8、单纯随机抽样的具体抽法有：___________、___________和___________。
9、市场推测的具体方法大致可分为：定性市场推测法、___________、___________。
10、用来描述两个变量之间线性关系（回来关系）的紧密程度的指标叫___________，通常用___________表示，其运算公式是___________。
11、依照市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探干脆市场调查、___________、___________和___________。
(完整版)市场调查与预测复习资料
第一章1、市场的概念狭义的市场概念，是指具体的交易场所.人们习惯上把在一定时间、一定地点进行商品买卖的地方称为市场。
广义的市场概念,是指商品交换关系的总和，即把市场看作商品交换关系的总体，市场可以是有形的，也可以是无形的.2、市场类型在市场经济条件下，按市场的竞争程度不同,可以分为：①完全竞争市场②完全垄断市场③垄断竞争性市场④寡头垄断性市场3、市场调查与预测的范围市场调查与预测的范围十分广泛，凡有关市场营销的任何问题，进行系统地资料收集、整理、分析和预测，就属于市场调查与预测的范围。
包括宏观和微观的市场研究两个方面.①分析宏观市场研究活动主要是对国民经济的行业发展、行业调整和市场运行机制及其未来发展的研究，宏观市场研究涉及对市场营销活动参与者(政府、企业和消费者）角色和作用的研究、市场和市场流通规律的研究、市场的交换职能、实物分配职能和市场消费与生产便利职能等的研究。
如市场结构调查、市场供给调查、市场竞争调查、市场物价调查等等、②微观市场研究是调查、分析、预测企业市场营销活动中的各种问题。
微观市场研究的范围包括企业市场营销目标的研究、市场特征的研究、市场行为的研究、市场营销手段的研究和营销组合的研究等方面。
4、市场调查与预测的内容企业一般常见的市场调查与预测的内容包括：①产品研究②销售研究③市场需求的调查与预测④购买行为研究⑤广告及促销研究⑥销售预测⑦产业及市场特性的研究5、市场调查与预测的分类①探索性研究②描述性研究③因果性研究6、经验认识方法1)观察法2)调查法3)实验法步骤：①形成实验的自觉意图和制定实验的方案②实施实验计划③对实验结果作初步解释7、市场调查的过程的七个步骤：①明确调查问题②市场情况分析③非正式市场调查④市场调查设计⑤资料收集⑥资料整理、分析,市场预测⑦撰写调查报告8、市场普查:是对市场调查对象的总体所进行的无一遗漏的逐个调查和分析,是一种全面调查的组织方式。
9、非全面市场调查:①重点调查②典型调查③固定样本连续调查④抽样调查第二章1、市场调查与预测方案的含义：是指在正式调查之前，根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
《市场调查与预测》期末综合复习题及答案
《市场调查与预测》期末综合复习题及答案一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为直接资料、间接资料。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其适用性强,可信程度高.3．根据市场调查目的和深度不同,市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型。
4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。
5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为全面调查、非全面调查。
6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征。
7．典型调查是一种非全面调查，它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类,即先行指标、同步指标、滞后指标。
9．正确选择典型单位,是保证市场典型调查科学性的关键。
典型调查必须把调查和研究结合起来.10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查，并用其结果反映市场总体的基本情况。
11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。
12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照调查方案的要求，搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。
15．商品需求调查，是市场调查的核心内容.调查可从影响因素着手，主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。
广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样；狭义的抽样调查只包括随机抽样.17．单纯随机抽样又称纯随机抽样,其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。
18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少.但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系.19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性,同时要使分类符合总体的实际情况.20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。
国家开放大学《市场调查与商情预测》期末复习1-国开电大
国家开放大学《市场调查与商情预测》期末复习1一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．时间序列预测法属于（B）。
A.定性市场预测B.定量市场预测C.单项商品预测D.商品总量预测2．市场预测的核心内容是（D）。
A.市场商品价格的变动B.市场占有率预测C.生产发展及其变化趋势D.市场供应量和需求量3．（A）是进行市场预测的首要问题。
A.确定市场预测的目的B.调查、收集、整理资料C.对资料进行分析D.检验预测成果4．定性预测法和定量预测法的主要区别是（C）。
A.定性预测只预测市场发展趋势，不测算预测值B.定性预测法应用起来灵活方便C.预测依据不同D.定量预测法测算预测值5．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。
A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法6．对新产品投放市场的需求量进行预测时，最好用（A）做预测。
A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法7．测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（A）。
A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差8．以下公式是（B）的计算公式。
A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差9．假如平均绝对百分误差（C），则认为预测误差太大，不能被采用。
A.大于10%B.大于15%C.大于10%~20%D.小于10%~20% 10．相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（D）。
A.不变量B.可变量C.因变量D.自变量11、（B）又称为分层随机抽样，它需要先将总体按一定标志分成各种类型。
A、随机抽样B、类型随机抽样C、任意抽样12、直接资料与间接资料相比，（C）。
A、直接资料可以节省费用B、间接资料适用性更强C、直接资料可信度高13、龚伯兹曲线模型的阶差特征是（B）。
A、一次比率值基本相同B、对数比率值基本一致C、二次基本一直14、坚持（C）原则是观察法首要的和最起码的要求。
市场调查与预测期末考试复习
1:市场调查的作用：（1）：为企业经营决策提供依据（2）：有助于企业开拓市场开发新产品（3）：有助于企业在竞争中占据有利地位（4）：促进经营管理的改善，增强销售，增加盈利2：市场调查的涵义：指通过有目的的对一系列资料，情报，信息的收集，筛选，分类和分析，来了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策，从而达到进入市场，占有市场并取得预期效果的目的它是企业开展经营活动的前提3：市场调查的特征：（1）；较强的针对性（2）：普遍性和经常性（3）：科学性（4）：结果带有某些不确定性4：市场调查的方法划分：（1）文案调查法（2）实地调查法（3）问卷调查法（4）实验调查法5：市场调查的原则(1)时效性原则（2）准确性原则（3）系统性原则（4）经济性原则（5）科学性原则6：市场调查的程序（1）调查前的准备阶段（提出问题，实验性调查）（2）调查活动策划阶段（确定调查项目，确定信息来源，估算调查费用，调查项目建议）（3）计划制定阶段（调查计划制定的必要性，（调查计划的制定（对调查内容的说明，调查进度表））(4)计划实施阶段（查询文字资料的阶段，实地调查阶段，对资料的汇总整理分析阶段，对调查报告的初稿征询意见，修改定稿呈交报告书）（5）追踪调查阶段（追踪调查前一段工作的成效，调查结果的采纳情况）7：实验性调查：指在调查目标未确定以前，调查部门根据提出的问题挑选一些精通有关问题的人进行访问，探寻一些建设性的意见8:企业宏观环境调查（1）宏观环境指全面的间接的影响企业长远发展的外部因素，（1）政治影响因素（2）经济影响因素（自然条件，经济发展水平，经济发展速度，经济发展周期）（3）社会影响因素（团体信仰，文化素养，风俗习惯，社会时尚）（4）技术影响因素（技术政策，技术发展速度）9：企业微观环境调查（1）消费者调查（2）协作者调查（直接协作者，间接协作者）（3）竞争者调查10：竞争者调查着重点：（1）现实竞争者有多少，力量强弱对比状况如何，哪些是主要竞争者，哪些是次要竞争者（2）潜在竞争者有多少，力量强弱对比如何，什么时候会出现，以什么形式出现，对企业有什么影响（3）竞争者的加入或退出情况，哪些竞争者可能增强攻势，哪些竞争者可能推出竞争11：产品策略的调查：（1）产品开发机会的调查（2）现有产品形象调查（3）产品组合调查12：产品形象：指企业产品在消费大众中的总体形象13：市场调查的方法：（1）资料调查法（2）询问调查法（3）观察调查法（4）实验调查法14：资料调查法的涵义和作用：资料调查法是利用公开资料进行市场调查的方法，具有省时，省人工，省费用的特点，但也具有片面性时效性差的不足之处15;询问调查的含义和作用：调查人员以询问为手段，从调查对象的回答中获得信息资料的一种方法，（1）面谈调查法（2）电话调查法（3）邮寄调查法16：观察调查法的优点：观察人们实际在干什么而不是依赖他们所说的，这种思想非常有意义，同时也是观察调查法最明显的优点，首先，它可以避免许多由于访问员及询问法中的问题结构所产生的误差因素，其次，调查人员不会受到与被观察者意愿和回答能力等有关问题的困扰，最后，通过观察可以更快和更准确的收集某些类型的数据，让扫描仪记录要比要求人们列举他们食品袋里的每样东西有效很多17：观察调查法的缺点：通常只有行为和自然的物理特征才能被观察到，调查人员了解不到人们的动机，态度想法和情感，同时，只有公开的行为才能被观察到，一些私下的行为，都超出了调查者的范围18：实验调查法：就是在调查过程中在影响调查目的的诸多因素中找出一至二个因素，将它们置于模拟环境中进行小规模的实验，然后对实验结果进行分析判断，以供决策19：抽样调查的含义及特点：从调查总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动（1）时间短收效快（2）质量高可信程度好（3）费用省易推广20：抽样技术的类：随机抽样技）非随机抽样技术21：简单随机抽样技术：在总体单位中不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本（1）抽签法（2）乱数表法22：分层随机抽样技术（分类随机抽样技术）：把调查总体按其属性不同分为若干层次（或类型），然后在各层（或类型）中随机抽取样本23：分群随机抽样技术（整群抽样技术）：把调查总体区分为若干群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查24：调查资料的整理：（1）资料的审核与编辑（2）分类和汇总（3）表格化和图示化25:图示化的注意事项：（1）题材必须简明易懂，使人一目了然，标题必须表达完整的内容精髓，必要时可适当注释（2）准确标明图中相关栏目名称及计量单位（3）注明资料来源，以便核对（4）图中互不相同的栏目必须划线区分（5）图中所记载资料按一定的逻辑顺序排列，如按数值大小，时间，地区等排列26：横列表法：资料分析的第二部，是进行多问题和多因素的综合分析，对每个问题针对不同的被调查类型（或其他不同因素），用几个表进行分解分析27：问卷设计的原则：（1）紧扣目标（2）合乎逻辑（3）易于回答（4）便于统计（5）保持中立（6）篇幅适当28：问卷设计的程序：（1）把握调查的目的和内容（2）搜集和研究相关的资料（3）进行必要的探索性调查（4）设计问卷编辑问卷初稿（5）进行问卷的可行性测试（6）修改并完成正式问卷（7）报请委托方审查批准问卷（8）印制问卷29：问卷问题的类型：（1）事实性问题（2）态度性问题（3）行为性问题（4）动机性问题30：开放式问句主要形式：（1）自由回答式（2)词语联想式（自由联想式，限制联想式，引导联想式）（3）句子完成式（4）故事完成式（5）漫画完成式（6）主题视觉测验式31：问卷内容：（1）问卷标题的设计（2）问卷的编码（3）作业记录（4）访问员保证的设计（5）致受访者说明信的设计32:调查报告：调查人员在工作中对某事物某问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究，最终形成的成果和理论33：调查报告准备的基本原则：（1）调查报告必须真实准确，以实事求是的科学态度，准确而又全面的总结和反应研究成果，式写好调查报告的首要原则（2）调查报告要满足决策者（读者）的需求或要求，这也是准备调查报告的重要原则34：市场预测的含义：市场预测属于预测的一个分支，在调查过去和现在情况的基础上，通过分析研究，发现和掌握事物发展过程固有的规律性，用于预计和推断未来35：市场预测的作用：（1）是社会主义市场经济发展的要求（2）是企业营销活动的起点和经营决策的前提（3）有利于实现宏观调控36：市场预测的内容：（1）市场需求变化的预测（2）购买力趋向的预测（3）销售预测（4)商品寿命周期的预测（5）商品供需平衡的预测（6）营销网的建立和发展趋势的预测（7）经济效果的预测37：市场预测的基本原理：（1）可知性原理（2）系统性原理（3）服务性原理38：市场预测的基本原则：（1）连续性原则（2）类推原则（3）相关原则（4）质，量分析结合原则（5）可控制原则39：定性预测方法：依赖于预测人员丰富的经验和知识以及综合分析能力，对预测对象的未来发展前景做出性质和程度上的估计和推测的一种预测方法40：定性预测方法的优点：（1）定性预测通常比定量预测操作简单，且操作成本低（2）由于定性预测收集的资料等大部分来源于消费现场可以了解到消费者的动机及感觉，这是定量预测无法做到的（3）定性预测方法往往是定量调查的前提，对于市场调查者和决策者来说，往往是把这两种预测方法综合使用41：定性预测方法的不足：（1）定性预测方法只能预测一些简单的事件，对一些技术要求比较高的决策事件无法提供准确的预测（2）定性预测方法的主观性较强往往由于个人主观的错误而带来整个预测结果的偏差（3）由于个人之间的意见有时偏差较大，所以一般不容易得出综合意见42：对比类推法：利用食物之间具有共性的特点，把已发生事物的表现过程类推到后来发生或将发生的事物上去，从而对后继事物的前景做出预测的一种方法（1）产品类推法（2）地区类推法（3）行业类推法（4）局部总体类推法43：德尔菲法的基本概念：德尔菲法是1960年美国兰德公司的海默等人发明的长期预测方法，运用德尔菲法的第一步是组成专家小组，然后以一系列的问卷向专家小组的每一成员分别询问，依据专家们对前一个问卷的答复拟下一个问卷，直至获得一个相对一致的预测值为止，利用德尔菲法进行预测时需要有一位协调者居中策划协调，拟定问卷，整理并综合专家们对未来的估计44：德尔菲法运用的步骤：（1）选出讨论会的会员（2）将一份开放式问卷分送给讨论会成员，请她们描述在某一领域可能发生的特殊事件（3）请这批专家就问卷内的问题，预测其发生的时间，并说明理由（4）在第三阶段问卷中，除包括相同事件外，还包括第二阶段估计事件发生的时间的中位数及其上下四位数。
《市场调查与预测》期末总复习
第七章: 实验调查法的突出特点 实验设计的概念 实验调查法的优缺点
第八章： 市场预测的主要内容 市场预测方法的种类 市场预测不准确的原因 提高预测精确度的可能性
第九章： 主观概率的含义 德尔菲法的定义、实施步骤*
第十Байду номын сангаас： 市场现象变动的四种类型及其概念 移动平均市场预测法的特点、类型 指数平滑法的特点
第十一章： 直线趋势市场预测的计算* 最小平方法的基本思想 第十二章： 市场现象之间的数量关系 一元线性回归分析预测的计算*
第三章： 抽样调查的特点* 类型随机抽样和整群随机抽样的特点、区别* 减小抽样误差的方法 抽样误差、置信度及准确度之间的关系 非随机抽样的主要类型 样本容量的确定*
第四章： 文案调查法的特点* 文案调查的原则
第五章： 参与观察、非参与观察的概念 有结构观察的突出特点 观察法的优缺点 访问过程中提问的种类 访问法的优缺点* 第六章： 问卷调查法的特点* 问卷的基本结构 问卷中问题答案设计的原则 问卷调查法的适用范围*
《市场调查与预测》期末总复习
考试题型 填空题
选择题 简答题 计算题 复习重点
20个空 10小题 5小题 3小题
20分 20分 30分 30分
第一章： 市场调查和市场预测的概念、两者关系 市场的一般含义、具体含义 消费者市场和产业市场的特点 应用间接资料应注意的问题*
第二章： 市场调查的类型 市场典型调查的概念、须着重解决的问题* 市场重点调查的概念、主要特点* 市场调查的一般原则 市场商品需求调查
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料市场调查与预测期末复习资料一、选择题⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞A保密性 B经济性 C时效性 D合理性⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。
究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。
A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞A形成调查报告 B辨别所需信息的类型C数据处理 D设计市场调查方案⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。
A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司C市场调查公司 D广告研究公司⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。
A描述性 B因果性 C探索性 D一般性⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。
这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。
A探索性 B因果性 C描述性 D一般性⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。
A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况⒓抽样误差是指（B ）A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差⒔抽样误差的大小（D ）A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ）A总体B个性C样本D群⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。
市场调查与预测期末复习题.doc
《市场调查与预测》复习资料第一章市场调查与预测及其作用(一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度理解，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来理解市场的。
B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。
A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)A 适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。
（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。
（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。
（√）4.市场调查有赖于市场预测。
（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。
（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。
（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。
（√）第二章市场调查的方法和步骤(一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。
C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。
A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A） A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。
C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指 A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。
市场调查与预测期末考试复习资料
1、抽样调查：也称为“抽查”是指从调查总体中抽取出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门的调查活动。
2、德尔菲法:是一种匿名的方式，按照规定的程式，通过发函轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种经验判断预测法。
3、典型市场调查：根据调查目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少数具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。
4、实验调查法：是指在市场调查中调查者通过改变某些因素（自变量）来测试对其他因素（因变量）的影响，通过实验对比分析，搜集市场信息资料的一种调查方法。
5、简述德尔菲法的实施步骤㈠确定调查目的，拟定调查提纲㈡组建预测领导小组㈢选择专家㈣给专家发送意见征询函，反复征询意见㈤汇总征询意见，反馈汇总意见，将征询意见汇总整理归纳6、市场调查应遵循哪些基本原则㈠时效性原则㈡准确性原则㈢系统性原则㈣经济性原则㈤科学性原则㈥保密性原则7、市场预测的一般步骤是什么？㈠确定预测目的㈡拟定预测方案㈢搜集、整理、分析市场预测所需资料㈣选择预测方法，建立预测模型㈤分析预测误差，确定预测值㈥撰写市场预测报告8、简述设计调查问卷的步骤㈠围绕调查目的的开列需搜集的资料清单㈡根据所需资料的性质、特点选定其适当的搜集方法㈢结合调查项目和资料搜集方法设计问题和备选答案㈣依据逻辑思维习惯对设定问题进行排序㈤对问卷进行预先检测与修正㈥问卷的定稿和印刷9、试论述市场信息的特征市场信息具有信息的一般属性：㈠．普遍性。
㈡．可感知性。
㈢．可处理性。
㈣．可转换性。
㈤．可传递性。
㈥．时效性。
㈦．对物质载体的依附。
㈧．中介性。
市场信息除具备上述信息基本属性外，还具有如下特征：㈠．双向流动性。
㈡．是多信源、多信宿、多信息通道、多层次的系统信息综合。
㈢．时效性、活跃性和流动性强。
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料期末复习资料管理营销策划市场调查与预测期末复习资料题型：单选题多选题判断题分析题（1题）计算题（1题15分）第一章1、市场调查：是指系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。
2、市场调查的类型：（1）按调查的目的分类：探测性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查。
（2）按调查的内容分类：定性调查、定量调查。
（3）按调查的方法分类：文案调查、实地调查（焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、观察调查法、实验调查法。
3、市场调查的内容：市场环境调查（政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境）、市场需求调查（市场需求量、需求结构、消费动机与行为、市场需求变动因素研究）。
4、市场调查的作用：A.有利于企业发现市场营销机会B.有利于企业制定正确的市场营销战略。
C.有利于企业优化市场营销组合。
D.有利于提高企业的竞争能力。
5、我国市场调查行业面临的主要问题：（1）市场调查机构本身存在的问题：a.数量众多，规模偏小。
b.专业化程度不高，业务水平低。
C.从业人员结构不合理，整体素质偏低。
（2）行业运作中存在的规范性不足的问题：a.行业没有统一的业务流程质量标准监督规则，使得客户对调查结果的准确性无从判别，从而对调查结果存在不信任。
B.缺乏行业的代理商评价体系。
C.缺乏行业的资格评审标准。
D.企业之间存在低层次价格竞争。
（3）委托调查的企业存在的问题：A.对市场调查的作用认识不清。
B.愿意支付的调查费用低。
C.对调查结果的不正当炒作。
（4）被调查者存在的问题。
6、（看一遍，P12）市场调查机构的类型：（1）企业内部市场调查机构的类型：A.企业内部设有正式的市场调查部门。
B.专人负责的市场调查工作。
C.兼职的市场调查工作。
（2）企业尾部市场调查机构的类型：A.专门从事市场调查业务的市场调查公司（综合性的市场调查公司、大型跨国公司区域市场调查代理公司、行业性的市场调查公司、功能专一的市场调查公司）。
市场调查与预测复习资料
名词解释：1.市场调研:是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素，并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测:是依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑结论的活动和过程。
3.类推性原理:世界上有许多事物的发展变化带有某种相似结构和相似的发展模式，尤其同类事物之间；利用事物这种相似性，人们可能把先发生事物的表现过程类推到后续发生的事物上，从而对后续发生的事物作出预测。
4.深度访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点和情感。
5.邮寄调查法:是将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者，请被调查者填好后在规定的日期内寄回。
6.实验法:是指在控制其他变量所造成的影响的同时，通过改变某一自变量，以观察它对另一个因变量的影响。
7.沙斯通量表 : 由一系列需要受测对象加以评判的陈述构成,最后再由受访者对经筛选后的陈述发表肯定或否定的意见。
8.信度:是指问卷调查结果的一致性，稳定性和可靠性。
9.效度:是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是说能否达到测量的目的。
10.德尔菲法: 是以匿名方式，轮番征询专家意见，最终得出预测结果的一种集体经验判断法。
11.购买意向调查法:是指通过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者，直接向他们了解未来某一时期购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。
12.定量预测方法：是指运用一定的统计或数学方法，通过建立数学模型来描述预测目标的变化发展规律，并依此对预测目标的未来进行预测。
13.季节指数：是一种以相对数表示的季节变动衡量指标。
(如果以年为间隔的历史数据是水平型的，则季节指数=历年同季平均数/全时期总平均数如果以年为间隔的历史数据是趋势型的，则季节指数=历年同季平均数/趋势值)简答题：1.市场调研与市场预测的关系(一)两者的共同点：主体相同客体相同功能和作用相同本质相同(二)两者的区别：重点不同要求不同方法不同(三)两者的相互关系：具有前后相继关系市场调研为市场预测提供目标和方向市场调研为市场预测提供依据市场调研能验证、修正市场预测的结果2.市场调研方案的基本内容：1.调研目的2.调研内容3.调研对象4.制定调查表5.时间安排6.调查地点7.调查的方式和方法 8.确定资料整理和分析方法 9.调研报告提交的方式10.整个调查的组织计划 11.调研费用3.市场预测的步骤1.明确预测目标和总体状况，制定工作计划3.实施调查研究，收集有关资料5.分析预测误差，评价预测结果4.什么是焦点小组访谈法，特点是什么2.找出相关因素，进行因素分析4.选择预测方法，推断预测结果6.选定预测方案，用于决策计划焦点小组访谈法是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有同质性的消费者或客户，在一个装有单向镜和录音录像设备的房间内，在主持人的组织下 ,就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料篇一：市场调查与预测复习重点市场调研与预测复习重点第一章市场调研与预测的概念和演进1、市场调研一种通过信息识别和明确市场营销的机会和问题；形成、优化和评估市场营销活动；监督市场营销运作；改进对市场营销整个过程的理解，从而有效地把顾客、消费者和社会大众与市场营销主题相连接的职能。
2、市场调研的范围◆狭义：顾客和消费者类型、结果、消费需求、消费结构、消费水平、购买动机、购买行为、对产品的要求和意见；◆广义：整个市场，除了对消费者的调研外，还包括对市场体系的其他要素的调研，如市场结构、市场供求、市场竞争、物价等的调研。
3、市场调研的类别◆按市场调研的主体划分：企业、政府部门、社会组织、个人◆按市场调研的范围划分：专题性、综合性◆按市场调研的功能划分：探测性、描述性、因果性4、市场预测根据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的预测技术，对市场发展的未来趋势进行估计、测算和判断，得出符合逻辑的结论和过程。
5、市场预测的类别◆按市场预测的时间划分：短期（年、季、月度）、中期（1～5）、长期（5+）◆按市场预测的范围划分：专题、综合◆按市场预测的空间划分：国际性、全国性、区域性◆按市场预测的性质划分：定性、定量第二章市场调研与预测的科学化和现代化1、市场调研与预测的原则◆实事求是◆系统性原则◆因果性原则◆动态性原则◆科学性原则2、市场调研与预测的基本要求◆及时◆准确◆全面◆适用◆经济第三章市场调研与预测主体1、市场调研与预测主体的构成◆企业内部：营销调研部门、销售分析小组、会计部门◆企业外部：市场调研公司、广告公司的调研与预测季候、咨询公司、政府机构的调研与预测部门第五章市场调研与预测策划1、市场调研的过程◆第一阶段：非正式调研阶段明确调研问题→情况分析→非正式调研→进一步确定是否进行调研◆第二阶段：市场调研设计阶段市场调研设计◆第三阶段：资料收集阶段资料收集◆第四阶段：调研结果处理阶段资料整理分析→编写调研报告→追踪2、市场预测的过程1)2)3)4)5) 准备阶段占有资料阶段预测阶段评价与检验阶段确定预测结果阶段3、市场调研与预测设计的两种含义◆作为名词：相当于市场调研与预测规划、计划或方案，是指导市场调研与预测项目的方案和蓝图，包括为处理或解决市场调研与预测的问题而收集、处理各种必须的信息资料的详细步骤和规划。
市场调查与预测复习资料
市场调查与预测复习资料市场调查与预测复习资料一、填空题：（把正确答案填写在横线上方）1、总量指标按所采用的计量单位的不同，分为实物指标、价值指标和劳动量指标。
平均数指标的种类有算术平均数、调和平均数、几何平均数、众数和中位数。
3、市场信息的特征是客观性、时效性、系统性和双向性四个特征。
4、按资料来源划分，市场调查可分为文案调查和实地调查。
5、简单随机抽样通常采用抽签法和随机数表法抽取样本。
6、专家会议根据会议的程序和专家交换意见的要求，分为非交锋式会议、交锋式会议和混合式会议。
7、经常采用的非随机抽样包括任意抽样、判断抽样、配额抽样和滚雪球抽样。
总量指标按反映时间状况的不同，分为时期指标和时点指标。
9、访问调查法按访问内容分为标准化访问和非标准化访问。
10、市场调查方案可行性研究的方法有经验判断法、逻辑分析法和试点调查法。
二、单选题:1、一个样本中所包含的个体数目多少是指B。
A、样本B、样本容量C、总体D、抽样2、C要求被调查者对所询问问题的各种可能性答案，按照重要程度不同或喜爱程度不同，对所列答案定出先后顺序。
A、比较答案B、二项选择答案C、矩阵式D、顺位式答案3、标题为《2013年××地区汽车消费情况市场调查报告》属于（D ）A.观点式标题B.提问式标题C.简约式标题D.直叙式标题4、下列各项中不属于微观市场构成要素的是D。
A、人口B、购买力C、商品D、购买欲望5、是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实地调查前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查事实方案。
（A ）A.市场调查方案设计B. 市场调查问卷C.市场调查报告D.市场调查计划6、是市场调查中最常用的、最基本的调查方法。
（A ）A.实地调查法B.文案调查法C.网络调查法D.市场抽样调查法7、C是指访问员将设计好的问卷当面交给被访者，并说明填写方法和要求，由其自行填写，并由访问员定期收回，借以收集市场信息资料的一种调查方法。
电大农村行政管理(一村一)《市场调查与商情预测》复习资料
一、单项选择题1．（ C ）是由市场预测者自己采用各种市场调查方式方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。
C. 直接资料2．（ A ）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。
A. 抽样调查3．（ C ）是对市场现象的发展变化过程进行连续的观察。
C. 经常性市场调查4．（ B ）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反应现象的表现。
B. 描述性市场调查5．（ A ）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
A.因果关系市场调查6．（ B ）是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。
B. 典型调查7．市场调查所提供的资料，必须坚持（ B ），这是市场调查最基本也是最重要的原则。
B. 真实性和准确性原则8．（ D ）就是对市场搜集资料阶段取得的市场资料,包括全部文字资料和数字资料做全面的审核。
D. 鉴别资料9．对市场现象的（ B ）是运用逻辑分析方法，运用各种相关的科学理论，对整理、统计过的市场资料进行思维加工；揭示市场现象的本质和规律性，预计市场现象的发展趋势，对其做出理论说明；在此基础上进一步对实际工作提出具体建议。
B. 定性研究10. ( B )是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。
B. 抽样调查11. （ A ）是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本是抽取完全是客观的，而不能主观地、有意识的选择样本。
A. 随机原则12. （ D ）是最基本的随机抽样方法，它在抽样之前，对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本。
D. 单纯随机抽样13. （ B ）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志分成各种类型；然后，根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。
市场调查与预测 期末复习
《市场调查与预测》期末复习（开卷、上机考试）一、考试题型1、单项选择题（20小题，每小题2分，共40分）2、多项选择题（12小题，每小题3分，共36分）3、是非题（12小题，每小题2分，共24分）二、复习要求单项选择题、多项选择题和是非题参见学习平台本课程章节习题，其中是非题只需要判断正确错误，不用改错。
附录一：第八章客观习题及答案一、单项选择题1．市场预测的核心内容是( B )。
A．生产发展及变化趋势B．市场供应量和需求量 C．市场商品价格D．市场占有率2．预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( A )。
A．主观概率 B．客观概率C．长期趋势D．扩散指数二、多项选择题1．客观概率的基本特点是( AB ) 。
A．每次实践必须在相同的条件下进行B．要反复进行多次实践 C．不同人对同一实践的概率认识不同D．概率数值本身是不确定的 E．概率数值的正确性难于核对2．主观概率的基本特点是( CE ) 。
A．每次实践必须在相同的条件下进行B．要反复进行多次实践 C．不同人对同一实践的概率认识不同D．概率数值本身是不确定的 E．概率数值的正确性难于核对3．下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( ABE ) 。
A．专家会议法B．专家小组法C．指标判断法 D．主观概率法E．管理人员意见调查法4．德尔菲法的特性是( BDE ) 。
A．控制性B．反馈性C．程序性 D．量化性E．匿名性5．专家会议法的优点包括( ABD ) 。
A．节省时间和费用B．应用灵活方便C．预测结果客观准确D．能够集思广益E．代表性强6．德尔菲法的优点是( ABCD ) 。
A．节省费用B．应用面广C．不受心理干扰D．能够发挥集体智慧E．预测结果客观准确7．造成市场预测不准确的原因有( ABE ) 。
A．市场预测资料的限制B．预测方法不适合C．市场现象存在连续性D．市场现象与其他事物的关联性E．市场现象影响因素的复杂性8．市场预测精确度存在提高的可能性，是由( CD ) 而决定的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《市场调查与预测》复习资料一、单选：1.所谓（ A ），是指商品供应量大于需求量，商品的需求方占有利地位。
A．买方市场 B.卖方市场 C. 多头市场 D.空头市场2．当变量X按一定数额变化时，变量Y的值也随之近似地按固定的数额而变化，那么这时变量Y和X间存在着（ D ）。
A．正相关关系 B.负相关关系 C. 复相关关系 D.直线相关关系3．（ A ）是为了研究市场现象与影响因素之间客观存在的联系而进行的市场调查。
A．因果性调查 B.预测性调查C. 经常性调查D.一次性调查4．相关系数的取值范围是（ D ）。
A．r=0 B.-1≤r≤0C. 0≤r≤1D. -1≤r≤15．实验调查法的本质特点是（ A ）。
A．实践性 B. 动态性C. 综合性D.直接性6.（ A ）是对市场未来情况所做的调查研究，事实上是调查研究方法在市场预测中的应用。
A．预测性调查 B.描述性调查C. 探索性调查D.问卷调查7．（ C ）是加工信息的基础，主要是指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。
A．二级信息 B.生产信息C. 原始信息D.企业信息8.近期市场预测一般是以（ A ）为时间单位。
A．月 B. 周、旬 C. 3-5年 D.5年以上9.（ C ）是指其变化与市场变化基本同时发生的经济指标。
A．相对指标 B．滞后指标C．同步指标 D．先行指标10.对某期市场趋势进行预测，得知上升的经济指标是3个,而下降的经济指标是6个,那么扩散指标是（ D ）。
A．30% B. 60%C. 2/3D.1/311．采用主观概率市场预测法进行预测，各事件的概率必须在（ A ）。
A．0和1之间 B．-1和1之间C．0和0.5之间 D．0和0.8之间12．在二手资料的收集过程中，许多资料需要采用经济手段获得，此种企业外部资料的收集方式为（ B ）。
A．无偿方式 B.有偿方式C. 直接方式D.间接方式13．（ D ）是根据被调查者的答案资料制成的一种态度量表，它可以用来选定语句，也便于对回答者的态度进行分析。
A．评比量表 B．数值分配量表C．平均值差数应答者量表 D.态度层次应答着量表1４．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。
采用新包装前后的销量分别为5000和6000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（ C ）箱。
A．1000 B．700C．300 D.-300015．现象之间相互关系的类型有（ C ）。
A．函数关系和因果关系 B．相关关系和函数关系C．相关关系和因果关系 D．回归关系和因果关系二、多选题：1．根据不同的购买者以不同的购买目的对市场进行分类，市场可以分为（ BC ）。
A. 生产者市场B. 消费者市场C. 产业市场D. 分配市场2．广义的市场抽样调查主要包括（ AB ）。
A.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样3．文案调查法的主要特点是（ ABD ）。
A.收集对象为次级资料而非原始资料B.所收信息多为文献性信息C.所收信息以印刷型文献资料为D.偏重从动态角度收集资料4．采取平均值差数应答者量表的优点是（ ACD ）。
A. 能够更准确的反映被调查者的态度B. 调查人员事先设计好向被调查者询问的问题和询问语句的选择C. 被调查人员能够充分的表明自己的态度D. 被调查者自行决定提问的问题和选择语句5．专家意见调查法有两种形式( AC )。
A．开调查会 B. 随机调查C. 通信调查D. 抽样调查6．在进行市场调查和市场预测时，经常使用的市场涵义有（ ABCD ）。
A. 市场是商品交换的场所B. 市场是某种商品或某类商品的需求量C. 市场是买方和卖方的结合，是商品供求双方相互作用的总和D. 市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和7．市场调查的基本顺序分为以下几个步骤：（ ABCD ）。
A.确定调查总体B.设计和抽取样本C.收集样本资料，计算样本指标D.用样本指标推断调查总体指标4．传统的时间序列分析法,把影响市场现象变动的各因素,按其特点和综合影响结果分为( ABCD )。
Ａ．季节变动 B. 长期趋势变动C. 循环变动D. 不规则变动8．按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（ BD ）。
A.文案调查法B.间接调查法C.抽样调查法D.直接调查法9．市场调查调查问卷中的问题的常见形式有（ ABCD ）。
A. 指导性问题B. 封闭式问题C. 开放式问题D. 实质性问题10．传统的时间序列分析法,把影响市场现象变动的各因素,按其特点和综合影响结果分为( ABCD )。
Ａ．季节变动 B. 长期趋势变动C. 循环变动D. 不规则变动11．关于预测误差，以下说法正确的是（ BC ）。
A. 市场预测可以没有误差B. 市场预测一定会有误差C. 预测误差过大的预测结果不能使用D. 存在预测误差就是预测结果不准确三、简答题：1.什么是定额抽样？它有哪几种具体的应用方式？答：定额抽样又称配额抽样，是按市场调查对象总体单位的某种特征，将总体分为若干类，按一定比例在各类中分配样本单位数额，并按各类数额任意或主观抽样。
其抽样时并不遵循随机原则。
定额抽样是以说明总体为目的，因此在对总体进行分类时，必须对总体的性质有充分的了解。
它包括单标志分组配额抽样、复合标志分组配额抽样、最佳比例定额抽样。
2.简述相关回归分析市场预测法的应用条件及预测步骤答：相关回归分析市场预测法，是在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的回归方程，并将回归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量在预测期变化结果的预测方法。
其应用条件：（1）市场现象的因变量与自变量之间存在相关关系。
（2）市场现象的因变量与自变量之间必须高度相关。
（3）市场现象自变量和因变量具备系统的数据资料。
预测步骤：（1）根据预测目的，选择和确定自变量和因变量。
（2）确定回归方程，建立预测模型。
（3）对回归模型进行检验，测定预测误差。
（4）用预测模型计算预测值，并对预测值作区间估计。
3.什么是德尔菲法？答：德尔菲法是采用征询意见表，利用通信方式，向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中，利用集体的智慧对市场现象未来作出预测。
它是20世纪40年代末由兰德公司创立的。
其实施步骤大致如下：（1）会议前，组织者须向有关专家提供资料。
（2）应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。
（3）专家在会议前准备好发言提纲。
不同意见可以讨论。
（4）会议人数以适宜解决预测问题为准。
（5）会议主持者要虚心，以听取意见为主。
4.市场观察法有何特点？其应用必须遵循什么原则？答：市场调查的观察法，是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官借助科学的观察工具，直接收集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。
其特点包括：（1）观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料是为科学研究市场服务的。
（2）观察法是科学的观察，它必须是系统、全面的。
（3）科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察。
（4）科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。
运用观察法必须遵循客观性、全面性、深入持久性的基本原则。
5.移动平均法的含义和特点是什么？指数平滑法的特点是什么？答：移动平均市场预测法，是对时间序列观察值，由远向近按一定跨越期计算平均值的一种预测方法。
随观察值向后推移，平均值也向后移动，形成一个由平均值组成的新的时间序列，对新时间序列中平均值加以调整，可作为观察期内的估计值，最后一个平均值是预测值计算的依据。
移动平均法有两个明显的特点：（1）对于较长观察期内，时间序列的观察值变动方向和程度不尽一致，呈现波动状态，或受随机影响比较明显时，移动平均法能够在消除不规则变动的同时，又对其波动有所反映。
即反映现象变动比较敏感。
（2）移动平均预测法所需贮存的观察值比较少。
移动平均法包括一次移动平均法、二次移动平均法及加权移动平均法等。
指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。
其特点在于：（1）对离预测期近的观察值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给予递减的权数。
（2）对于同一市场现象连续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小。
（3）指数平滑法中的a值，是一个可调节的权数值，0≤a≤1。
6.应用间接资料应注意哪几个问题？答：间接市场资料,是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料.其特点是节省费用,但适用性没有直接资料强需要进行再整理,可信度也要进行考查。
应用间接资料时必须注意：（1）要对资料做认真的分析。
（2）提高对资料综合利用的能力。
（3）要重视各种资源的积累7.什么是单纯随机抽样、等距随机抽样、类型随机抽样、整群随机抽样？答：单纯随机抽样又称纯随机抽样，它对总体单位不进行任何分组、排列等处理，完全按随机原则从总体中抽取样本，是最基本的随机抽样方法。
具体抽法有直接抽取法、抽签法、随机数字表法。
等距抽样是先将总体各单位按某一标志顺序排列，编上序号，然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔，并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位；最后按计算的抽样距离作等距抽样，直到抽满为止。
应用这种方法时必须特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系。
类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。
类型随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样。
整群随机抽样，是将总体按一定标准划分成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对抽中的每一个单位都进行实际调查。
分类抽样与整群抽样的区别体现在：（1）类型随机抽样必须在总体每一部分中，按照其比例抽取抽取一定数量的样本单位；而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位。
（2）二者对总体进行划分所依据的原则不同。
8．问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？答：其特点包括：（1）问卷法一般是间接调查。
（2）问卷法是标准化的调查。
（3）问卷法是书面化调查。
问题的选择必须考虑以下几点：（1）必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。
（2）问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。
（3）问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望。
问题的表述必须遵循：（1）每个问题的内容要单一，避免多重含义。