《管理学原理》--人大PPT课件

工头、中层管理人员、总技师、总工程师。
1901年后，泰罗用大部分时间从事写作、
讲演，宣传他的科学管理理论。其代表作
为1910年出版的《科学管理原理》。后人
尊称他为“科学管理理论之父”。
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泰罗的科学管理理论有以下几个主要观点：
（1）管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）挑选并培训“第一流”的工人。
3.理论联系实际的方法
边学习边实践。 .
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第二章 管理理论的形成和发展
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第一节 管理理论的萌芽
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一、发展背景
（一）工厂制度的诞生 第一，机器生产代替了手工劳动。 第二，自然力代替了人力。 第三，现代雇佣制度的确立。 第四，管理者与被管理者的界限分明。
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（二）工厂制度对管理提出的要求
（3）使工人掌握标准化的操作方法，以便合 理利用工时，提高工效。
（4）在工资制度上实施差别计件制。
（5）实施科学合理的管理手段。
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二、法约尔的一般管理理论
亨利·法约尔（1841—1925），法国 人，从1866年开始一直担任法国一个采矿冶 金公司的总经理职务，积累了管理大企业的 经验。其代表作为1925年出版的《工业管理 和一般管理》。法约尔的一般管理理论后来 成为管理过程学派的理论基础，后人称他为 “管理过程理论之父”。
当大量的工人、机器、材料被集中到 同一地点进行大规模的生产时，为提高生 产效率以获得利润，如何对这些生产要素 进行有效管理就成为企业主必须面对的问 题。
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二、主要代表人物及其管理思想
（一）亚当·斯密的管理思想
亚当·斯密是英国古典政治经济学的主要代 表人物之一。1776年，发表著作《国民财富 的性质和原因的研究》，系统阐述了分工理论。
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法约尔认为，企业职能不同于管理职
能，任何企业都有以下6种基本职能：
（1）技术职能，即设计制造；
（2）经营职能，即采购、销售和交换；
（3）财务职能，即确定资金来源及使用
计划； （4）安全职能，即员工安全和设备使用
安全； （5）会计职能，即进行成本统计；
（6）管理职能，包括五项基本职能。
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法约尔认为，管理活动只是企业的6项基 本活动之一，管理活动又包括以下5种职能：
五大职能（计划、组织、领导、 控制、创新）
职能作用对象 五大资源
实现组织的目标
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二、管理的性质
1.两重性 自然属性 社会属性
2.管理的科学性与艺术性
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第二节 管理的职能
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一、计划
两层含义
计划工作 计划方案
二、组织
组织形态
两层含义
组织工作
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三、领导
为实现组织的目标，对组织成员的行为 进行引导和施加影响的过程。
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（三）罗伯特·欧文的管理思想
罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者，也 是对管理思想做出过重要贡献的实践家。他创 造性地提出在工业管理中要关注人的因素。
1.工人是活的机器
2.环境能塑造人性
3.采用柔性管理方法
他被称为“现代人事管理之父”。
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三、管理理论萌芽阶段的主要特点
首先，尽管有不少真知灼见，但总的来 说是零碎的、不系统的；
四、控制
纠正计划执行中的偏差，以确保组织目 标的实现。
五、创新
组织为适应系统内外变化而进行的局部
或全局的调整。
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关于管理职能的四点补充：
第一，不同业务领域在管理职能的内容 上是有差别的。
第二，不同的管理层次在管理职能的具 体内容上也是有差别的。
第三，人们对管理职能的认识是不断深 化的。
第四，协调在管理中居于重要地位。
第一，劳动者的技巧因分工而日渐熟练；
第二，分工可以免除从一种工作转换为另一 种工作通常必须损失的时间；
第三，发明了许多简化劳动的机器。
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（二）萨伊的管理思想 萨伊是法国资产阶级庸俗经济学的创始人。 对亚当·斯密的分工理论做了进一步的阐述。 萨伊认为，制约分工的因素主要有三个。 1.产品的消费量 ２.资本的实力 ３.行业本身的性质
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第三节 管理学的内容和研究方法
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一、什么是管理学
管理学是研究管理活动的基本规律、基 本原理和一般方法的科学。
管理学与专门的管理学之间的关系： 一般与特殊、共性与个性
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二、学习管理学的方法
1.唯物辩证法
马克思主义的唯物辩证法是研究和学习 管理学的总的方法论指导。
2.系统方法
系统方法是指用系统的观点来研究和分 析管理活动的全过程。
（1）计划，即确定组织的目标和完成步骤； （2）组织，确定执行工作任务的机构； （3）指挥，即对下属的活动进行指导； （4）协调，协调企业各部门和各员工的活动； （5）控制，即确保实际工作与规定的计划、 标准相符合。
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法约尔还总结了管理人员解决问题时 应遵循的原则，即一般管理的14条原则：
（1）分工。
管理学原理
第一章 管理和管理学
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第一节 管理的内涵
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一、管理的定义
1.不同的出发点得出不同的定义
2.管理的定义
管理是指在一定的环境和条件下，为了 达到组织的目标，通过计划、组织、领导、 控制、创新等职能活动来集合和协调组织内 的人力、物力、财力、信息、时间等资源的
过程。
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四层含义
组织外部环境和内部条件的约束
（2）权力与责任。
（3）纪律。
（4）统一指挥。
（5）统一领导。
（6）个别利益服从整体利益。
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（7）公平合理的报酬制度。
（8）集中化（或集中程度）。
（9）等级系列。
（10）组织的秩序。
（11）公平。
（12）人员的稳定。
（13）首创精神。
（14）团结精神。
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四、韦伯的行政组织理论
马克斯·韦伯（1864—1920），德国 人，曾担任过教授、政府顾问、编辑等，在 社会学、宗教学、经济学与政治学上都有相 当的造诣。他在管理方面的贡献是在《社会 和经济理论》一书中提出了理想行政组织理 论。这一理论对后世产生了深远的影响，他 由此被人们称为“组织理论之父”。
其次，萌芽阶段的管理理论是工业管理 理论的源头；
第三，萌芽阶段的管理理论与以泰罗为 创始人的科学管理理论之间有直接的渊源关 系。
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第二节 古典管理理论
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一、泰罗的科学管理理论
泰罗（1856—1915），美国人，科学
管理理论的创始人。泰罗22岁时进入费城
的米德维尔钢铁公司当学徒，后被提升为
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韦伯认为，理想的行政组织的主要 特征有：
第一，是一个按规则行使正式职能的 持续性组织；