QEMS综合考试卷复习资料

说明：1.开卷考试，独立完成，考试时间为120分钟。

2．本试卷共有6页。

3．总分100分，得分70分（含）以上者合格。

单位（全称）：

姓名：__ __ _ 身份证号：_ ____ _ 得分：_____ _ 第一部分：选择题（每题1分,共20分）

1．“与产品有关的要求”包括( D )

a.明示的要求

b.通常隐含的要求

c.法律法规的要求

d.以上皆是

e.以上皆非2．ISO9001标准中要求必须编制的形成文件的程序 ( B )

a.管理评审程序

b.内部审核程序

c.培训控制程序

d.生产过程控制程序

e.以上皆是3．某公司委托外部认证公司对其供应商进行的审核是 ( b )

a.第一方审核

b.第二方审核

c.第三方审核管理评审

d.以上皆是

4．审核准备阶段，最重要的事项：( B )

a.行程计划

b.确定审核范围及标准

c.选择审核组长及审核员

d.以上皆是

e.以上皆非5．在不符合报告中，下列哪一项最不重要：( d )

a.什么导致不符合事项

b.谁人导致不符合事项

c.将会采取什幺纠正措施

d.谁负责执行纠正措施

e.何时生效

6．资源管理的工作不包括 ( d )

a.维护电话、网络系统

b.监控仓库的温湿度计

c.定期评估相关人员的工作能力

d.编制作业指导书

e.开展培训工作

7．质量手册必须包括（ D ）

A.质量方针和目标

B.删减的说明

C.各过程的顺序和相互作用的描述

D.B+C 8．审核发现是指（ B ）

A.审核中观察到的事实。

B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果。

C.审核过程中发现的新的线索。

D.审核中的观察项。

9．管理评审工作应由（C ）

A.质量经理负责组织和领导

B.管理代表负责组织和领导

C.最高管理者领导进行

D.负有决策职责的供方董事长领导进行

10．组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（ B ）

A.管理的系统方法

B.过程方法

C.质量管理方法

D.过程改进方法

11．燃煤电厂的大气主要污染物是( A )

A.二氧化硫、氮氧化物、烟尘

B.二氧化硫、一氧化碳

C.硫化氢、二氧化硫

D.烟尘、二氧化硫

12．“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义（ C ）

A.有效性

B.质量改进

C.顾客满意

D.以上均不是

13．审核员在审核中的工作应( D )

A、在确定的范围内进行审核；

B、保持客观性；

C、对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛审核的迹象保持警觉；

D、以上全都是

14内部审核的依据为（ d ）

a.ISO9001：2008标准

b.质量管理体系文件 c合同或订单

d.上a、b及c均为正确答案

e.以上a、b及c均非适合之答案。

15．重要环境因素是指具有或可能具有：

A、环境影响的环境因素

B、潜在环境影响的环境因素

C、较大环境影响的环境因素

D、重大环境影响的环境因素

16.在审核过程中确定的不符合项的证据必须( D )

A、以事实为基础

B、得到受审核方的确认

C、具有重查性

D、以上全都是。

17.对不合格材料进行识别和隔离的主要目的是（ C ）

a.查明不合格的原因

b.防止用于生产

c.采取纠正措施

d.以上a、b及c均为正确答案。

e.以上a、b及c均非适合之答案。

18.生活污水的主要污染物指标是( D )

A、Cr6+、BOD

B、COD、悬浮物

+ D、COD、BOD、悬浮物

C、BO

D、NH

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19.环境管理体系审核用来确定( C )

A、管理的效率；

B、环境现状符合国家法规和标准的情况；

C、环境管理体系的符合性和有效性；

D、环境手册和程序的存在。

20. ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到( A )

A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化；

B、对于环境管理体系中的书面和电子形式存在的全部文件和记录加以妥善管理和

控制；

C、出于管理方面的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书，该作业

指导书放在部门长处即可；

D、建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、

处置、更新等等内容。

第二部分：判断题(每题1分,共30分)

针对以下描述, 正确请打”√”，错误的请打”×”

1．推行ISO9000时，组织可根据自己的实际情况对ISO9001：2000中的任意不适合的条文进行删减。（ X ）2．客户提供的图纸不用进行控制。（ X ）

3．所有的供应商都应按统一的方法进行评价。（X ）

4．组织必须指定一名专职的管理者代表。（ X ）

5．没有顾客投诉说明顾客是满意的。（ X ）

6．过程的监视测量是指对过程能力的监视测量。（X ）

7．顾客财产就是指顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。（ X ）

8．内部审核的结果是管理评审的输入之一。（ V ）

9．质量目标必须是定量的。（ X ）

10．质量改进就是实施纠正措施和预防措施。（ X ）

11．组织应评审所采取的纠正措施的有效性。（ V ）

12．管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现。（ X ）

13．支持性过程不会影响实现产品的符合性。（ X ）

14．数据和信息的研究分析是有效决策的基础。（ V ）

15．对质量管理体系的更改进行策划和实施时，应保持体系的完整性。（ V ）

16．所有的材料必须追溯到最初的来源。（ X ）

17．总经理制定组织的环境方针。（ X ）

18．噪声污染与其它污染相比是具有暂时性，即噪声停止发声后，危害和影响即可消除，是没有长期和积累影响的。（X ）