QEMS综合考试卷复习资料
QE岗位专业知识考核试题
QE岗位专业综合知识考核试题（B卷）姓名：工号：得分：一、选择题（共30题，每题分）( D) 1.对于科森公司质量目标定义错误的是；A. 产品出厂抽检批次合格率:100%；B.产品及时交货率：100%；C. 产品直通率：≥98%D.客户满意度≥90分（C ） 2.内审和外审的纠正措施费应计人。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本（C）3..美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督( D ) 4. ISO9001：2008质量管理体系中所描述和说明的供应链是指：A）顾客→组织→分承包商B）分供方→供方→组织C）组织→顾客→供方D）供方→组织→顾客( C)5.内部质量审核人员必须是：A）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的B）企业领导和质量管理部门领导C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员（A ）6.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为。
A.关键质量特性B.致命质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性( C) 7.管制图的一般管制界限为(A) ±两倍标准差(B) ±六倍标准差(C) ±3倍标准差(D) ±1倍标准差的范围( A )8.在管制图中，制程虽在稳定状态，但仍有点超出管制界限之机率约有(A)% (B)27ppm (C)% (D)( D) 9.制程管制之目的在于：(A)符合下工程或客户之需求(B)降低内部失败成本(C)避免外部失败成本的发生(D)以上皆是( D ) 10.下列哪一个描述不是”常态分布”的特性之ㄧ(A) 对称性(B) 钟型的散布(C) 与X轴的面积总和为1(D) 分配的形状参数为平均数( A ) 11.制程中微小的变异，成本上不值得进行消除的现象称(A) 机遇原因(B) 非机遇原因(C) 生产异常因素(D) 人为因素( B ) 12. 如果量测变异是mm 的规格，应选择仪器的分辨力应为(A) mm (B) mm (C) (D) mm( C) 计量值分析时若EV比AV大时下列分析何者为错(A)仪器需要维护(B)量具刚度不足(C)评价人培训不足(D) 量测位置或挟具需加以改善( F) 14 .FMEA进行的时间是：A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B F）B+C G）C+D( C)15.以下哪项不是产品的功能：A）零件的防腐性B）转向力适宜C）噪声D）电路短路( A ) 16.在PPAP文件中，文件先后关系正确的：A）Flow chart –FMEA - Control plan-SOP/SIP B）FMEA—Flow chart—Control plan-SOP/SIPB) Flow chart - Control plan-FMEA-SOP/SIP D) FMEA—Flow chart—SOP/SIP-Control plan（B）17.在下图右面的4个图形中，只有一个是由左边的纸板折叠而成。
QE工程师综合水平考试
QE工程师综合水平考试基本信息：[矩阵文本题] *1、测量系统分析的本质,给出测量误差 [判断题]对(正确答案)错2、测量系统误差不是越小越好，而是合适就好 [判断题]对(正确答案)错3、按照IATF16949要求，控制计划中识别的每个检验、测量和试验设备系统，应该进行统计研究 [判断题]对错(正确答案)4、通常分辨率是这测量仪器的最小刻度 [判断题]对(正确答案)错5、三座标的电脑可以显示小数点后面6位（单位:毫米）因此三坐标的分辨率是纳米级别。
[判断题]对错(正确答案)6、(判断题)公差流派的控制图，主要目的是监控过程是否稳定。
[判断题]对错(正确答案)7、无论什么情况，再现性只可能是测量员之间的差异。
[判断题]对错(正确答案)8、过程比%R&R和可区分组数NDC之间存在函数关系，单独评价NDC意义不大[判断题]对(正确答案)错9、可区分类别数达到5以上，过程比%R&R一定会小于10%。
[判断题]对错(正确答案)10、方差分析和XBar-R的最主要的区别在于是否可以识别交互作用。
[判断题] 对(正确答案)错11、全自动测量仪器，一定不存在再现性。
[判断题]对错(正确答案)12、如果采用方差分析法，模型中总是存在交互作用。
[判断题]对错(正确答案)13、量具能力指CgK可以考察重复性和再现性。
[判断题]对(正确答案)错14、如果无法获得参考值，不能计算Cgk. [判断题]对(正确答案)错15、只有双边公差，才能计算Cg/Cgk. [判断题]对(正确答案)错16、计数型（可重复）测量系统，应该基于比率进行评价。
[判断题]对(正确答案)错17、设备能力指数Cmk可以评价（批量生产时）稳定过程的能力。
[判断题]对错(正确答案)18、对于计数型（可重复）测量系统，可以从全部检验员中随机抽取3个检验员进行考核。
[判断题]对错(正确答案)19、如果采用常规控制图，必须采用全部的8项判异准则。
08_QEMS内部审核员试题-01
QEMS内审员培训结业试题公司: 部门：姓名：得分:一．是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X(10x2=20)（）1. 管理层必须定期对管理体系进行评审。
（）2. 文件对所有员工来说都必须是强制性的。
（）3. 一个组织可以有多名环境管理者代表。
（）4. ISO9001:2008在原来ISO9001:2000的基础上增加了一些新的要求。
（）5. 当国家、省、地（市）等各级环境标准中对污染物的排放要求不同时，一般应按国家标准执行。
（）6. 内部质量体系审核的依据应包括ISO9004等质量管理指南文件。
（）7. 内部审核员必须是经过资格培训，并由组织最高管理者批准授权。
（）8. 由于情况紧急成品来不及检验时，可先放行，但必须有可靠的追回程序。
（）9. 水、电的节省或有效利用也是污染预防的一种方式。
（）10. 企业可以从ISO14001或者ISO14004中任选一个适用的标准申请体系认证。
二、选择题：请在多种答案中选择一种答案(8x3.5=28)1. 质量体系文件可以包括A. 质量手册、质量方针;B. 质量手册、质量目标、程序文件、质量记录、作业指导书;C. 质量记录2. 在ISO14001的环境方针中必须A. 作出对污染预防的承诺；B. 作出对持续改进的承诺；C. 作出对遵守有关法律、法规的承诺；D. 所有上述答案。
3.内审员应是A. 企业领导授权的人员;B. 经审核培训合格的人员;C. 与被审核活动无直接责任的人员; C. 以上都是4.第三方质量认证应依据的标准是A. GB/T 19001:2008 idt ISO 9001:2008;B. GB/T 19000:2005 idt ISO 9000:2005C. GB/T 19004:2000 idt ISO 9004:20005.对供应商的质量体系审核是A. 第一方审核;B. 第二方审核;C. 第三方审核; C. 以上都是6.控制重大环境因素的途径有（）A．目标和指标； B．4.4.6运行控制C．4.4.7应急准备和响应； D．A+B+C7.下面中哪一个能被描述为环境指标（）A．将在每一个商业决定中考虑环境； B．将寻求减少当地社区内对噪声抱怨；C．将在1999年与1998年比减少能源消费15%； D．将收集基础数据来帮助量化环境影响8.下列哪种说法是正确的（）A．相关方不属于我们公司能管辖的范围，因此在进行环境管理工作时可以不用考虑。
QES三体系审核员考试资料OHSMS标准理解课程.docx
一、单选题（每题2分）1、ISO45001标准与GB/T28001标准在（）方面保持了一致性？A、职业健康安全风险管理原理B、与PDCA相关联的标准框架结构C、标准条款D、纠正和预防措施的要求2、ISO45001标准与GB/T28001标准（）。
A、都采用了ISO Guide83高阶结构B、都遵循了PDCA的过程原理C、都采用了ISO Guide83的核心主题D、都采用了ISO Guide83的通用术语核心定义3、事故是（）。
A、工作导致的或工作过程中出现的、可能导致伤害和健康损害的事件B、产生不符合的相关事件C、发生伤害和健康损害的事件D、没有伤害和健康损害，但有可能导致伤害和健康损害的事件4、关于“工作场所”的概念，以下哪种表达是正确的？（）A、人员出于工作意图需要在或去的，并在组织控制下的地点B、人员出于工作意图需要在或去的地点C、在组织控制下，人员需要在或去的地点D、在组织控制下，人员出于工作意图需要在或去的地点5、一家设置在中亚地区的中国企业，在考虑特种设备年检时，发现当地没有符合中国法律法规要求的特种设备检测机构。
其职业健康安全管理体系出现的问题涉及了ISO45001标准（）条款。
A、4.4B、4.3C、4.2D、4.16、依据ISO45001标准，与组织所处的环境相关的内部问题不包括（）。
A、文化B、员工能力C、气候D、战略方向7、组织的最高管理者应确保建立得职业健康安全方针和目标与组织的（4 ）一致。
A、业务方向B、文化基础C、预期结果D、战略方向8、ISO45001标准要求最高管理者应确保将职业健康安全管理体系要求融入组织的（）。
A、文化B、工作流程C、工作环境D、业务过程9、ISO45001标准强调了（）的协商和参与。
A、管理者B、工作人员C、非管理的工作人员D、承包方10、依据ISO45001:2018标准，组织应建立、实施和保持（）的危险源辨识过程。
A、持续和主动B、常规和非常规C、连续和间隔D、系统和全面11、依据ISO45001标准，工作人员应意识到（）。
1 审核人员扩充专业能力考试题QES
EMS审核人员扩充专业能力考试试卷
姓名：技术领域名称：技术领域代码：
1、请解释下列环境术语：（20分）
环境因素、环境影响、环境指标、污染预防持续改进
2、识别环境因素、确定环境影响重要性的方法有哪些？（10分）
3、写出过程中的重要环境因素（包括废气、废水、固废、噪声等）。
写出环境影响及环境因素产生过程（包括设计中环境因素的识别）（10分）
4、是否有与场所有关的要素？如有，请简述。
（包括地理、气候、水文地质、地形地貌、土壤及其他相关的物理条件）（10分）
5、针对该行业适用的法律法规有哪些？（10分）
6、运行控制办法（治理技术）有哪些？（10分）
7、环境绩效评价所需的监视和测量技术是什么？（10分）
8、请说出污染因子、能耗监视测量及相关技术及环境计量方法（包含监测频次、方法等）（10分）
9、该技术领域是否有其它特殊要求？如有，请简述。
比如原材料、能源和自然资源的使用，废弃物再利用、再循环、处置，物理属性，应急准备和相应，能量释放等等（10分）
OHSMS审核人员扩充专业能力考试试卷
姓名：技术领域名称：技术领域代码：
1、请写出技术领域的工艺(或服务流程)？（10分）
2、请分析该领域的危险源？（30分）
3、针对主要危险源用什么方法控制（可以按类别写出，如用电、起重设备、防止机械伤害、防止高处坠落、防止中毒、防火、危险化学品管理。
等）？（35分）
4、主要执行的法规是什么？执行法规方面有什么特殊要求？（20分）
5、对技术领域来讲，审核中还有哪些特殊要求需要关注？（5分）。
QMS审核员考试习题集共8套(含答案)精品资料
ISO9000国家注册审核员培训练习题1一、单项选择题1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。
A. 生产设备B. 生产场所及设施C. 信息系统和通讯技术D. 以上都是2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C ）。
A. PDCA的方法B. 管理的系统方法C. 过程方法D. 质量管理方法3.质量管理体系可以（D ）。
A. 帮助组织满足顾客要求B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架D. a+b+c4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。
A.顾客隐含的要求B.顾客规定的要求C.适用于产品的法律法规要求D.组织认为必要的附加要求5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。
Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出C. 顾客所要求的产品D. 以上全部6.交付后活动是指（ D ）。
A. 保证条款规定的措施B. 对产品使用废弃后的回收处置C. 按合同规定维护服务D. 以上都是7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。
A. 容积B. 耗电量C. 制冷效果D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。
A. 工作场所的温湿度B. 半成品库的通风和防潮条件C. 工作区域布置的合理性D. 以上都是9.记录的作用是（D ）。
A. 为产品符合要求和过程有效提供证据B. 为提供审核证据C. 有需要时实现可追溯性D. a+c10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。
A. 评审和验证B. 确认C. 批准D. 以上全部11.顾客满意是指（B ）。
A. 没有顾客抱怨B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受C. 顾客满意度测量的结果D. b+c12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。
A. 程序文件B. 产品开发计划C. 质量计划D. 质量手册13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。
品质QE晋升考试题及答案
品质QE晋升考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的英文缩写是（）。
A. QCB. QMC. QED. QA答案：D2. 下列哪项不是质量控制的主要工具？（）A. 检查表B. 控制图C. 因果图D. 甘特图答案：D3. ISO 9001标准主要关注的是（）。
A. 产品的质量B. 过程的质量C. 组织的质量管理体系D. 顾客的满意度答案：C4. 六西格玛管理中，一个西格玛水平对应的缺陷率大约是（）。
A. 63.2%B. 3.4%C. 690,000 PPMD. 0.27%答案：C5. FMEA（失效模式与影响分析）的主要目的是（）。
A. 识别产品或过程中潜在的失效模式B. 计算产品的平均寿命C. 确定产品的成本效益D. 评估产品的环境影响答案：A6. 5S管理法中的“整顿”指的是（）。
A. 保持工作区域的清洁B. 将物品分类并有序放置C. 持续改进工作流程D. 确保所有物品都有固定的位置答案：B7. 以下哪项不是统计过程控制（SPC）的基本原则？（）A. 变异是不可避免的B. 过程是可预测的C. 过程能力是固定的D. 过程性能是可测量的答案：C8. 8D问题解决法中的“D”代表（）。
A. DaysB. DepartmentsC. DisciplinesD. Directions答案：C9. 以下哪项是质量改进的常用方法？（）A. 5W2HB. 5SC. PDCA循环D. 以上都是答案：D10. 以下哪项不是质量成本的组成部分？（）A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 客户服务成本答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 质量是指产品或服务能够满足__________的程度。
答案：顾客需求和期望12. 品质管理的目的是确保产品或服务的__________符合规定的要求。
答案：质量13. 质量管理体系的建立和维护需要__________的参与。
答案：全员14. 六西格玛管理中，DMAIC代表定义、测量、分析、改进和__________。
qe考试题及答案
qe考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. QE（质量工程师）的主要工作职责不包括以下哪一项？A. 质量控制B. 质量改进C. 质量保证D. 产品销售答案：D2. 以下哪个不是QE常用的质量工具？A. 因果图B. 控制图C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 六西格玛管理中，以下哪个不是DMAIC的阶段？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Execute（执行）答案：D4. 以下哪个是ISO 9001标准中的术语？A. PDCAB. FMEAC. 5SD. QFD答案：A5. 以下哪个不是质量控制的基本原则？A. 预防为主B. 客户至上C. 持续改进D. 利润最大化答案：D6. 以下哪个是质量保证的常用方法？A. 统计过程控制B. 质量成本分析C. 质量功能展开D. 质量审计答案：D7. 以下哪个不是质量改进的常用方法？A. 5W2HB. 8D报告C. 5S管理D. SWOT分析答案：D8. 以下哪个不是质量管理体系的要素？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 财务报表答案：D9. 以下哪个不是质量成本的组成部分？A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部失败成本D. 客户服务成本答案：D10. 以下哪个不是质量改进的基本原则？A. 以事实为依据B. 以客户为中心C. 以利润为导向D. 持续改进答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是QE常用的质量工具？（多选）A. 因果图B. 控制图C. 散点图D. 甘特图答案：ABC12. 以下哪些是六西格玛管理中DMAIC的阶段？（多选）A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Execute（执行）答案：ABC13. 以下哪些是ISO 9001标准中的术语？（多选）A. PDCAB. FMEAC. 5SD. QFD答案：A14. 以下哪些是质量控制的基本原则？（多选）A. 预防为主B. 客户至上C. 持续改进D. 利润最大化答案：ABC15. 以下哪些是质量保证的常用方法？（多选）A. 统计过程控制B. 质量成本分析C. 质量功能展开D. 质量审计答案：AD三、判断题（每题2分，共20分）16. QE（质量工程师）的主要工作职责包括产品销售。
2023年QMS审核知识历年考题题库
2023、１2
Q１1６
请简要阐明审核计划应包括哪些内容
1）审核目旳;
2）审核准则和引用文献;
3）审核范围；
4）现场审核活动旳日期和地点;
5）现场审核活动预期旳时间和期限（日程安排）；
6）审核组组员和随行人员旳作用和职责；
7）为审核旳关键区域配置合适旳资源。
技术部:职责：7.１,７.3
生产部：职责：7.5
质量部:职责：ｅ，７.6，8.2．4,８.３,8．４，8.5
采购部：职责:7.4，８.４
销售部：职责：7．2，
行政部:职责:,4.2．4,5.５．3，５．6，８.2.2,８.4
人事部：职责:6.２
动力部：职责:6.3
20２3、12;
2０23、9
Q110
不对旳,由于编制检查表可以:
1）保持审核目旳旳清晰和明确；
2）保持审核内容旳周密和完整；
3）保持审核路线旳清晰和逻辑性;
4）保持审核时间和节奏旳合理性；
5）保持审核措施旳合理性，减少审核员旳偏见和随意性。
20２3、12
Q１２0
简述与审核有关旳原则
1)“独立性”原则。保持“独立性”是实现审核旳公正性和审核结论旳客观性旳基础。实行审核活动旳审核员应独立于受审核旳活动，保持客观旳心态，从而保证审核发现和审核结论仅建立在审核证据旳基础上。
2）审核方案由审核方案管理人员建立，是特定期间段内具有特定目旳旳一组审核（包括筹划、组织和实行审核所需要旳所有活动）。审核方案中包括对审核计划旳制定和实行旳管理,还包括为实行一次详细审核提供所必要旳所有活动和安排。
2023、6
Q119
审核按计划进行就可以了，没必要编制检查表，请问这种说法对旳吗？为何?
QES三体系审核员考试资料OHSMS标准实施指南课程.docx
一、单选题（每题2分）1、职业健康安全风险管理过程包括（）。
A、危险源辨识、评估和控制B、危险源辨识、风险评价和控制C、危险源辨识、重要风险评估和控制D、重要危险源辨识、评价和控制2、以下适用于场所环境的危险源辨识方法是（）。
A、FMEAB、JHAC、HAZOPD、ESA3、危险源辨识结果的有效性取决于（）。
A、选取了合适的思路和方法B、开展危险源辨识工作人员的能力C、提供了配套的资源D、以上都是4、作业步骤“开车”、操作行为“打开浸取罐甲醇进料口阀门”、偏差“没有打开浸取罐甲醇进料口阀门”、风险“导致甲醇泵启动后憋压损坏，密封垫破裂，出现甲醇泄漏，遇见明火或静电火花易出现火灾爆炸，造成人员伤亡”、导致偏差因素“（）”。
A、管道未连接静电导出装置或导出装置失效B、开泵时，油气混合物瞬间冲击过大，导致密封圈泄漏C、操作人员之间沟通不到位D、阀门开度过大5、安全管理措施涉及在系统的各生命周期时段，用于建立、实施、保持和改进（）的管理过程及手段。
A、法律法规要求B、标准要求C、安全技术措施D、方针政策要求6、防止能量意外释放的技术措施涉及（）A、屏蔽B、远离C、缓冲D、薄弱环节7、以下控制控制金属高压气体储罐的安全技术措施中，属于避免或减少损失的措施是（）A、加厚金属储罐壁B、使用无锈钢或外套或电镀碳钢作为储罐材料C、使用除湿材料，使储罐脱离湿气D、在储罐增压时，人员与储罐保持距离8、风险评价过程的输出必须要包含（）。
A、重要危险源的评估结果B、重大风险的评估结果C、控制措施有效性的评估结果D、五个风险等级的评估结果9、可以运用到相对量化风险评价的方法有（）。
A、D=LECB、模糊数学方法C、层次分析法D、以上全部10、在实际的风险评价工作中，人们可依据（）作为可接受风险准则。
A、个人的知识和经验B、法律法规要求C、对事故后果严重度的判断D、以上全部11、以下表达错误的是（）。
A、基本事件的结构重要度是从其在故障树中的位置上，反映其对顶上事件（事故）发生可能性的作用程度B、基本事件的概率重要度是从其自身概率的增减，反映其对顶上事件（事故）发生可能性的作用程度C、基本事件的临界重要度反映了其自身发生概率的大小，对顶上事件（事故）发生可能性的作用程度D、以上都正确12、可以实现全面表述可能导致系统某种事故的原因事件的危险源辨识方法是（）。
qe考试题及答案
qe考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. QE考试中，哪个选项是质量保证的关键环节？A. 产品测试B. 质量控制C. 质量改进D. 质量规划答案：B2. 在QE考试中，以下哪个不是质量控制的步骤？A. 制定标准B. 测量和监控C. 质量保证D. 质量改进答案：C3. 质量保证的目的是：A. 提高产品质量B. 减少生产成本C. 增加市场份额D. 以上都不是答案：A4. 以下哪个不是QE考试中提到的质量改进工具？A. 六西格玛B. 精益生产C. 5SD. 项目管理5. 在QE考试中，哪个术语指的是产品或服务满足规定要求的程度？A. 质量B. 可靠性C. 可用性D. 可维护性答案：A6. 以下哪个不是QE考试中提到的质量控制方法？A. 统计过程控制B. 质量审计C. 质量改进D. 抽样检验答案：C7. QE考试中，以下哪个是质量改进的最终目标？A. 减少缺陷B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度答案：D8. 在QE考试中，以下哪个不是质量保证的组成部分？A. 质量规划B. 质量控制C. 质量改进D. 风险管理答案：D9. 以下哪个不是QE考试中提到的质量控制工具？B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D10. QE考试中，哪个术语指的是在产品或服务交付给客户之前，确保其满足规定要求的过程？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量规划答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 在QE考试中，以下哪些是质量控制的关键要素？A. 制定标准B. 测量和监控C. 质量改进D. 质量规划答案：A, B, D2. 以下哪些是QE考试中提到的质量改进方法？A. 六西格玛B. 精益生产C. 5SD. 项目管理答案：A, B, C3. 在QE考试中，以下哪些是质量保证的组成部分？A. 质量规划C. 质量改进D. 风险管理答案：A, B, C4. 以下哪些是QE考试中提到的质量控制工具？A. 控制图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：A, B, C5. 在QE考试中，以下哪些是质量改进的最终目标？A. 减少缺陷B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共2题）1. 请简述QE考试中提到的质量控制的三个主要步骤。
QMS题库
历届质量专业知识、法律法规及基础审核考试真题汇编一、单项选择题A.质量管理领域专业知识GB/Z19027-2005 统计技术指南1、通过再被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（ D ）。
A.实验设计B.假设检验C.测量分析D.回归分析2、计点控制图的统计基础是（ C ）。
A.抽样B.正态分布C.泊松分布D.百分比3、当数据是（产品或过程的）可度量的变量，且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程的分布的（ D ）来测量。
A.两倍标准差B.三倍标准差C.四倍标准差D.六倍标准差4、按检验特性值的属性可以分为计量抽样检验和（ C ）抽样检验。
A.计点B.计件C.计数D.序贯5、根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接受与否，这属于（ A ）检验。
A.计件抽样B.计点抽样C.计数抽样D.计量抽样6、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（ B ）检验。
A.计点和计量B.计件和计点C.计数和计量D.计数和序贯7、（ B ）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图8、（ A ）是用一些列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，泳衣描绘所关心的特性值得分布。
A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图9、用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（ D ）。
控制图控制图控制图控制图10、不是用图示技术描述的描述统计是（ C ）。
A.直方图B.散布图C.因果图D.排列图11、趋势图的主要作用是（ C ）。
A.概括并表示定量数据B.通过一段时间内所关心的特性形成的图来观察其随着时间变化的表现C.直观地反应质量特性随着时间变化的趋势与走向，为决策提供依据D.可以发现两组数据之间是相关或不相关的12、SPC 图也称为“控制图”其主要作用是用来（ D ）。
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说明：1.开卷考试，独立完成，考试时间为120分钟。
2．本试卷共有6页。
3．总分100分，得分70分（含）以上者合格。
单位（全称）：姓名：__ __ _ 身份证号：_ ____ _ 得分：_____ _ 第一部分：选择题（每题1分,共20分）1．“与产品有关的要求”包括( D )a.明示的要求b.通常隐含的要求c.法律法规的要求d.以上皆是e.以上皆非2．ISO9001标准中要求必须编制的形成文件的程序 ( B )a.管理评审程序b.内部审核程序c.培训控制程序d.生产过程控制程序e.以上皆是3．某公司委托外部认证公司对其供应商进行的审核是 ( b )a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核管理评审d.以上皆是4．审核准备阶段，最重要的事项：( B )a.行程计划b.确定审核范围及标准c.选择审核组长及审核员d.以上皆是e.以上皆非5．在不符合报告中，下列哪一项最不重要：( d )a.什么导致不符合事项b.谁人导致不符合事项c.将会采取什幺纠正措施d.谁负责执行纠正措施e.何时生效6．资源管理的工作不包括 ( d )a.维护电话、网络系统b.监控仓库的温湿度计c.定期评估相关人员的工作能力d.编制作业指导书e.开展培训工作7．质量手册必须包括（ D ）A.质量方针和目标B.删减的说明C.各过程的顺序和相互作用的描述D.B+C 8．审核发现是指（ B ）A.审核中观察到的事实。
B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果。
C.审核过程中发现的新的线索。
D.审核中的观察项。
9．管理评审工作应由（C ）A.质量经理负责组织和领导B.管理代表负责组织和领导C.最高管理者领导进行D.负有决策职责的供方董事长领导进行10．组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（ B ）A.管理的系统方法B.过程方法C.质量管理方法D.过程改进方法11．燃煤电厂的大气主要污染物是( A )A.二氧化硫、氮氧化物、烟尘B.二氧化硫、一氧化碳C.硫化氢、二氧化硫D.烟尘、二氧化硫12．“顾客对其要求已被满足的程度的感受”是下列哪一项的定义（ C ）A.有效性B.质量改进C.顾客满意D.以上均不是13．审核员在审核中的工作应( D )A、在确定的范围内进行审核；B、保持客观性；C、对于证据中能够影响到审核结果和可能需要进行广泛审核的迹象保持警觉；D、以上全都是14内部审核的依据为（ d ）a.ISO9001：2008标准b.质量管理体系文件 c合同或订单d.上a、b及c均为正确答案e.以上a、b及c均非适合之答案。
15．重要环境因素是指具有或可能具有：A、环境影响的环境因素B、潜在环境影响的环境因素C、较大环境影响的环境因素D、重大环境影响的环境因素16.在审核过程中确定的不符合项的证据必须( D )A、以事实为基础B、得到受审核方的确认C、具有重查性D、以上全都是。
17.对不合格材料进行识别和隔离的主要目的是（ C ）a.查明不合格的原因b.防止用于生产c.采取纠正措施d.以上a、b及c均为正确答案。
e.以上a、b及c均非适合之答案。
18.生活污水的主要污染物指标是( D )A、Cr6+、BODB、COD、悬浮物+ D、COD、BOD、悬浮物C、BOD、NH419.环境管理体系审核用来确定( C )A、管理的效率；B、环境现状符合国家法规和标准的情况；C、环境管理体系的符合性和有效性；D、环境手册和程序的存在。
20. ISO14001标准中的文件控制条款要求组织做到( A )A、对于标准中要求文件化的内容全部文件化；B、对于环境管理体系中的书面和电子形式存在的全部文件和记录加以妥善管理和控制；C、出于管理方面的需要，在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书，该作业指导书放在部门长处即可；D、建立一套控制和管理环境体系文件的工作程序，如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。
第二部分：判断题(每题1分,共30分)针对以下描述, 正确请打”√”，错误的请打”×”1．推行ISO9000时，组织可根据自己的实际情况对ISO9001：2000中的任意不适合的条文进行删减。
（ X ）2．客户提供的图纸不用进行控制。
（ X ）3．所有的供应商都应按统一的方法进行评价。
（X ）4．组织必须指定一名专职的管理者代表。
（ X ）5．没有顾客投诉说明顾客是满意的。
（ X ）6．过程的监视测量是指对过程能力的监视测量。
（X ）7．顾客财产就是指顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。
（ X ）8．内部审核的结果是管理评审的输入之一。
（ V ）9．质量目标必须是定量的。
（ X ）10．质量改进就是实施纠正措施和预防措施。
（ X ）11．组织应评审所采取的纠正措施的有效性。
（ V ）12．管理评审主要目的就是评审质量方针和质量目标是否实现。
（ X ）13．支持性过程不会影响实现产品的符合性。
（ X ）14．数据和信息的研究分析是有效决策的基础。
（ V ）15．对质量管理体系的更改进行策划和实施时，应保持体系的完整性。
（ V ）16．所有的材料必须追溯到最初的来源。
（ X ）17．总经理制定组织的环境方针。
（ X ）18．噪声污染与其它污染相比是具有暂时性，即噪声停止发声后，危害和影响即可消除，是没有长期和积累影响的。
（X ）19．内审分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。
（X ）20．PH值小于7，呈酸性的雨就是酸性雨。
（X ）的毒性在于它能与血红蛋白结合，降低血液的输氧功能，而引起窒息。
（ X）21．CO222．“环境因素”指的是某种具体污染物。
（X）23．“环境影响”指对环境造成的有害影响。
（ X ）24．严于国家污染物排放标准的地方污染物排放标准的效力高于国家污染物排放标准。
（ X）25．排放收费制度是“污染者负担原则的具体执行方式之一”。
（V）26．排污单位只要缴纳排污费便可见免除缴费者应当承担的治理污染、赔偿损失的责任和法律规定的其它责任。
（ X ）27．组织制定的目标和指标必须在当年完成。
（ X ）28．岗位运行操作的记录必须将涉及质量、环境、职业健康与安全等内容严格区分开，分别给予记录。
（X ）29．应急准备与响应的职责是岗位培训的重要内容。
（ V ）30．环境管理体系的重点在于建立繁琐的文件控制系统。
（X ）第三部分：简答题（每小题6分，共18分）1、环境因素定义及条文理解要点?答:环境因素是一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
●确定（识别）组织的环境因素；●评价出重要环境因素（包含潜在环境因素）●环境目标要考虑重要环境影响因素；●随组织的客观条件变化要及时更新环境因素。
2、质量环境审核准则有哪些？答: A、ISO9001:2008标准(GB/T19001-2008标准)B、ISO14001:2004标准(GB/T24001-2004标准)C、适合组织的法律、法规及其他要求D、组织的质量环境体系文件E、组织的质量环境方针F、组织的质量目标和环境目标、指标及管理方案3、纠正措施与预防措施有什么区别？答：纠正措施是为以消除不合格的原因，防止不合格的再发生而采取的措施。
不合格已发生。
预防措施为以消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生而采取的措施。
不合格未发生。
第四部分：分析判断题（每题8分，共32分）在进行内部审核时，假如您发现以下事例，请详细研究，如果您认为有足够的证据构成不符合项，请提交不符合报告，包括事实描述、不符合条款。
1、审核员甲在陪同人员指引下，到供应科办公室查阅一月、二月进货检验记录。
当翻阅2月15日一张酒瓶检验单时，看到记录是“进货是10万，瓶口检验数据为ф28.0，结论为合格。
”甲对照检验标准，瓶口尺寸应为ф28.9-30.4，甲立即记下这个数据，并要求到库房看一看。
到了酒瓶库，甲要求把单据签字的检验员乙找来问一下，在场一位保管员说，乙就是我，是我作的进货检验。
甲要求乙再在库中抽出这批进货的5只瓶子测量一下。
乙照办，并拿出一把精度为0.02的新游卡尺，但盒子上没有任何标识和编号。
乙解释说：“这是今年专为材料库买的，只由我使用与保管，所以不会有问题。
”接着乙开始测量，并说瓶口尺寸数据都是ф28.0。
甲拿过尺一看，发现乙没有读出游标上的0.5数据，实际瓶口测量数据应为ф28.5。
答：不符合事实描述：1、在供应科办公室发现酒瓶检验记录是“进货是10万，瓶口检验数据为ф28.0，结论为合格。
”但检验合格判定的标准应为ф28.9-30.4。
2、当要求乙再在库中抽出这批进货的5只瓶子测量一下时，乙说瓶口尺寸数据都是ф28.0，但审核员发现实际瓶口测量数据应为ф28.5。
不符合条款：ISO9001：2008之6.2.2 A)确定从事影响产品要求的符合性工作的人员所必要的能力。
2、2005年3月一机械加工厂的环境管理体系进行内审时，审核员在机械车间询问一名正在工作的员工；生产中产生大量的含油抹布如何处置，谁负责收集，员工按现场的作业文件EOP----023“含油抹布处团置方法”回答说由员工自己收集，将抹布收集后放入专用的有害废物收集筒中。
审核员要求该员工进行演示时。
他却将抹布放入了生活垃圾桶中。
经询问，该员工不知道那是生活垃圾桶。
答：不符合事实描述：在机械车间要求员工演示含油抹布如何处置时,该员工将含油抹布放入了生活垃圾桶中。
与现场的作业文件EOP----023“将含油抹布收集后放入专用的有害废物收集筒中”不相符。
不符合条款：ISO14001：2004之4.4.2“组织应确保所有为它、或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力。
”3、线路板焊接加工企业，客户都是带料加工。
审核员问检验员：“是否对客户送来的物资进行检验？”检验员说：“我们没有检验手段，客户送来什么料，我们就用什么料，反正是他们提供的，我们只负责加工的质量责任，物料质量我们没法负责，这是客户自己的责任。
”答：不符合事实描述：线路板焊接加工的材料都是客户提供的，当问到有无对客户送来的物资进行检验时，检验员说没有，并认为物料质量应是是客户自己负责。
不符合条款：ISO9001：2008之7.5.4之“组织应识别、验证、保护供其使用或构成产品一部分的顾客财产”4、2005年4月23日，在某厂计量部门审核时，审核员对用来监测噪音的MA型、编号为EM05的噪音测试仪进行检查，发现其计量标志为“2003年2月15日，有效期一年”，审核员查找仪器记录，发现该仪器上次校准的时间是2003年2月15日。
答：不符合事实描述：在计量部门发现用来监测噪音的MA型、编号为EM05的噪音测试仪上次校验标识为“2003年2月15日，有效期一年”，现已过期（2005年4月23日）。