企业中层领导应有的能力
中层管理者的角色定位及岗位职责
中层管理者的角色定位及岗位职责一、中层管理者的角色定位中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁。
中层管理者的“中”字,说明它在中间。
既是领导,又是职员,兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层管理者是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层管理者的定位:是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和道德教父。
二、中层管理者的岗位职能(一)将自己定位为“服务人员”。
在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。
因此,一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”(二)平衡公司和员工的期望。
管理者是连接公司与员工的桥梁,我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然象老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,却全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责。
通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者篇1中层领导干部的“中”字,说明它在中间。
既是领导,又是员工,兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量,是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层领导干部的定位:是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和执行规章制度的道德楷模。
企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。
1.将自己定位为“服务人员”在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为职工着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。
因此,一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”。
要吃苦在先,享受在后,做好“人民公仆”。
2.平衡公司和员工的期望管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带,我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,见利就上,有困难不担当,全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责。
浅谈企业领导者应具备的内在素质
浅谈企业领导者应具备的内在素质作者:鲁宁来源:《沿海企业与科技》2002年第06期建立现代企业制度和办好企业发展生产的关键在于企业领导。
目前,国有企业需要一大批能承担风险、善于谋划的杰出企业家,但是,根据世界各国经验,经济发展的初期,最缺乏的生产要素是企业家,这也反映我国目前的实际情况,目前我国没有准备足够数量合格的企业家。
而且,从形势发展看,大多数企业领导知识面不广、视野狭窄、见识闭塞、缺乏全面和长远的眼光。
现在我国已经加入世界贸易组织(WTO),参与世界经济的激烈竞争,所以,急待培养、选拔一大批合格企业家来承担如此艰巨的任务,建立充满活力的中国社会主义特色的现代企业制度和新的经营机制。
建立现代企业制度和发展生产,需要什么样的企业家呢?我个人认为除了专业知识外,还需要优秀的个人品质、非凡的组织决策能力及良好工作态度这样一种复合型管理人才。
同时,企业领导还应具备一些内在的东西,也就是人的内涵,而本人认为这个内涵应包括以下几个方面:一、正确对待自己的角色作为领导者,有一个正确对待领导角色的态度问题。
由于领导者角色有一些优越感及某种权力,因而有些同志的领导者角色意识虽然很强,但忘记了领导者角色要与他所承担的责任相一致,单纯地摆出领导者角色的架子,不做实事,这是错误的。
我国正处在伟大的变革时代,需要大批的现代领导者登上历史舞台,带领广大群众进行现代化建设。
特别是目前我国由计划经济转型为市场经济,还未建立完善的市场法规、法则,到处充满着诱惑,有些人将职位看成是一种既得利益,为了谋取私利,不择手段,违法乱纪,最终走上犯罪的道路。
因此,每一个领导者应该牢记人民的期望,正确对待这一角色,处理好权力与义务的关系。
领导者应想到权力是人民给的,掌握权力的目的是为了更好地尽自己的义务,即执行领导角色所规定的各项领导职能,绝对不能以权谋私、假公济私,将自己应尽的义务抛之脑后。
要当好现代领导者,扮演好现代领导者角色,必须胸怀全局,锐意创新,力戒墨守成规;要勤奋苦干,力戒懒散怠慢;要有务实精神,力戒空谈;要调查研究,力戒闭门造车;要讲究效率,力戒疲沓拖拉;要令行禁止,力戒纪律松弛;要刻苦学习,力戒满足现状等等。
企业中层领导力素质提升
第一部分:课程大纲企业中层领导力素质提升讲师:刘华鹏培训地点:客户自定培训时间:1天课程背景:中层管理干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其领导能力的要求也越来越高。
在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,企业中层领导力提升已经势在必行。
为了满足企业在中层干部培训方面“务实、高效、系统”的要求,以何老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出针对中国企业中层领导务提升实战品牌课程。
该课程以提升企业中层管理者必备的领导力技能为核心展开。
通过课程学习,学员将系统掌握以下核心技能:1、使学员对中层管理岗位有最正确的角色认知;2、全面提升学员的领导力素质;3、使学员对权力有深度的认知,并学会建立最佳的权力基础;4、通过高效管理技能打造并发挥优秀团队的作用,使团队的价值得到最大的提升;5、通过学习使学员掌握增强团队中人际关系的技巧;6、通过管理技能学习使中层管理人员工作效率倍增。
课程对象:企业中层干部、部门经理、项目经理专注·专业·共赢课程大纲:第一讲中层领导对领导力的基本认知学员领导思维测评互动游戏1.重新认知“管理”与“领导”的概念2.找到领导者身上重要的“蝴蝶效应点”3.企业中层领导力素质提升的三大原理第二讲中层领导应具备的领导力素质1.领导者应有的6P特质2.领导者权力的分析和运用职位权力强制权/奖赏权/关联权/法定权个人权力关照权/信息权/专家权3.领导者如何建立最佳的权力基础4.领导者应有的格局和价值观◎案例视频播放领导自身应有的格局和价值观领导者应有的团队价值观4.领导者如何修炼自身的威仪和威德领导者自身角色定位,把自己当大人物培养普京、小布什、希拉里等领导人如何修炼威仪第三讲中层领导组织中领导关系的认知与经营1.领导关系的双重性2.哪种领导更受上司的赏识案例分析:智商和情商学员讨论:哪种下属领导更喜欢专注·专业·共赢3. 如何赢得上司的认可4. 如何赢得同事的配合5. 处理同级关系的“三C 原则”案例分析:双赢思维6. 如何赢得下属的追随7. 领导和下属是绩效伙伴8. 吸引追随者的四个条件 第四讲 中层领导力素质提升工具包1.检查下属工作的方法最无效的检查方法最有效的检查方法2.中层领导工作的致胜之道--“三元工作法”自身岗位工作-“专家”法对上工作-“检票法”对下工作-“路标法”3.领导者如何诊断下属的工作准备度,确立自身的领导风格衡量下属工作准备度的二把尺子四种不同准备度的员工特点分析领导者如何针对不同准备度员工采取相应的领导风格专注·专业·共赢第二部分:讲师背景介绍刘华鹏,“互联网+管理创新”专题讲师、“流程营销理论”创始人,擅长网络营销、营销管理,咨询及培训服务过300多家成长型企业。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力
企业高层领导应当具备的素质和能力素质方面1、具备全局观念、大局观念234512345素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行,但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益;作为企业高层领导应当总览全局,以公司的整体工作,实现公司总体经营目标为根本出发点,切忌只顾本部门的任务和利益,不顾公司大局;如果仅以部门利益为出发点处理问题,就不人,,,超还应当掌握本专业前沿的知识、研究成果和正在推广的经验;2、具备强烈的责任心和主动性,勇于承担责任高层管理者必须有强烈的责任心,责任心是管理者的首要素质;具备责任心不仅是对领导的要求,也是对一般工作人员的要求,当然对领导的要求会更高,一个责任心不强的人不是合格的工作人员,更不配做企业的高层领导;比如说如果公司的一个阀门在漏水,一般员工看到后不管不问,我们对这个员工可以不指责,因为一般职工可能没有那么高的觉悟,但是高层领导看了后不管不问就不行了;作为一个高层管理者必须积极主动的工作,不能等到听到吩咐了才去做,不能等到群众有了意见时才去做,不能等到出现了问题时才去做;作为一个高层管理者应当对各项工作的结果有预见,在问题发生之前做预防性处理;对企业的中层领导要求是:及时发现问题,及时汇报,可以把自己无能为力的问题上交;但是对公司的高层领导要求就不一样了,应当是:及时发现问题,及时处理问题,不能再把问题上交;上交给谁呢上交给董事长吗要求高层3紧张,张瑞敏说:我每天都战战兢兢,如履薄冰;华为总裁任正非说:在这瞬息万变的信息社会里,惟有惶者才能生存;阿里巴巴董事长马云说:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上;高层领导没有竞争意识,没有危机感,不能居安思危,整天舒舒服服度日子,工作就不会有起色,你的工作就不会跟上时代的发展步伐;我们今后也应当将竞争机制也应当引入干部的提拔任用方面,通过竞争让那些优秀的人才脱颖而出,把庸才淘汰出局;在这激烈竞争的社会里,创新是企业生存和发展的基础;有创新,整个管理工作才充满生机和活力,企业才有发展;创新贯穿企业计划、组织、领导和控制的管理职能各个方面;对于产品创新我们这些年做了一些工作,在控制与管理方法创新方面我们也做了一些工作;我们不愿看到一些人一天一天的混日子,工作没有创新,象一个老农那样守住自己的一亩三分地,春种秋收,大错误不犯,小错误不断,罢免不够条件;商场如战场,商机如战机,稍纵即逝,高层管理者缺少时间观念、缺少快速应变能力,企业就不能与时俱进,跟上时代发展的脚步;4,作,,说话,这是万万不可取得,不仅会把公司高层团队搞成一片散沙,同时也大大降低了自己的形象;5公私分明:高层领导不得依权谋取个人利益,不得利用公款招待私人关系、以公司物品处理个人关系;“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚”,这是林则徐在自己的府衙写的一幅对联;意思是海之所以浩瀚无边,是因为其容纳一切河流之水,用来比喻一个人要想气度、胸怀宽广;悬崖绝壁能够直立千丈,是因为它没有过分的欲望,不向其他地方倾倒,教育人们要放弃无谓的欲望,修身养性;“欲”指的是欲望,人的欲望有财欲、物欲、权欲等,欲望多了就会产生贪念,去除贪念才能一身正气,刚正不阿;去除欲望首先就是对自己现在的所得、地位感到满足,心里平衡;高层领导手中有一定的权利,如果怀着某种欲望、私心去工作,很可能将手中的权利用偏,丧失应有的品德;“爱财”不是缺点,爱财之心人皆有之,俗话说:“君子爱财取之有道”,关键的是要用正当的手段,用自己的勤劳和智慧去取得自己应当有的财富;诸葛亮在写给儿子的诫子书中说:夫君子之行,静以修身,俭以养德;非澹;属生活中有什么困难;关心爱护下属,不等同于对下属的错误缺点不进行批评教育,放任下属犯错误;高层领导手中都有一定的权利,在运用这些权利时,应当将公司利益放在第一位如果把自己的利益放在了第一位,就会出现严重的问题; 5、具备稳健的心态和良好的人格魅力人格魅力是高层领导个人素质凝聚而成的无形力量;它不是组织赋予的,而是自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力;主要表现在以下几方面:1沉着冷静:面对突发事件,作为高层领导应当镇定自若,处变不惊,沉着冷静的快速做出对策;面对下属犯下的错误,应当承认事实已经发生,已不可避免,作为领导应当组织大家总结教训,杜绝类似事件的再次发生,而不能只有责备甚至谩骂,发泄对下属的愤怒;2自信、果断:高层管理者要相信自己的分析判断能力,相信自己的决策能够取得良好的效果;当然信心来自日常对事情的观察和掌握,信心也来自如果错了敢于承担责任;自信不能等同于“刚愎自用”,一些人把错的当成如果;,不5稳定而乐观的情绪:稳定而乐观的情绪往往在和谐的气氛中感染被领导者,稳定组织成员的情绪,激励他们的积极性;组织成员心情愉快,工作称心如意,任劳任怨,就会使整个单位形成一个团结奋进的集体;对于一个管理者来说,在任何情况下,能具有一种稳定而又乐观的情绪是十分难得的;胜不骄,败不馁,临危不惧,临战不乱,这才是一个高层领导应有的健康心理;能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力战略规划就是前进的方向;如果企业前进的方向有错误,整个组织越是努力,偏离的方向就会越远,给本企业带来的损失与伤害也就越大;高层领导是企业决策的参入者,应当具备战略眼光,站得高看得远;对当前的形势看得清,对以后的发展有打算,这才是高层领导应当具备的能力;对当前的,,,该,2听一下歌曲“雾里看花”企业是社会的一部分,人们怀着各种心态或梦想进入企业;大部分人就是想争钱养家湖口,进入公司的理由比较简单;有的人想借用个平台实现自己的价值;有的人想利用企业捞取个人利益;还有的人身在曹营心在汉,这山望着那山高;为了实现自己的梦想,每个人都在扮演者各种角色,让你看不透、看不清;高层领导应当善于在纷纭复杂的环境中,准确掌握所管辖每个人的思想动态,准确甄别每个事件中那些是对的那些是错的,能够去粗存精,去伪存真,通过现象看到本质;要做到这一点,是要靠平时多看、多听、多想;在这纷纭复杂的环境中只有坚持原则、按制度办事,洁身自好才能立足,才能避免为他人所利用,避免成为别人的代言人;高层领导在谋一事时,应当全面考虑“事”的前因与后果、考虑利与弊,考虑对前后左右的影响;只有考虑周全了才能达到预期效果,避免产生负面影响;诸葛亮名言:欲思其利,必虑其害,欲思其成,必虑其败;想要考虑某件事的好处,必须先考虑到它的坏处;想要考虑某件事情的成功,必须先考虑它的3,;房地,沟通;,,才不会动辄;因此对于高层领导来说不会沟通就不会工作;企业不可避免与政府职能部门打交道,作为高层领导应当学会怎样与政府部门的人员打交道,应当通过各种途径与他们建立起良好的关系,成为朋友,当企业遇到政策不明陷于迷茫的时候,当企业遇到困难的时候可以向他们请求帮助,有时他们确实能够起到指点迷津的作用;4、具备严格执行力和学习能力、教导能力,灵活有效的工作方法坚决执行公司的规章制度,执行公司的决定,执行董事长的指示是高层领导所必须的,当公司的决定或董事长的指示与自己的意识一致时,具有一般智商的高层领导的执行力都不会出现问题,这时候要结合本部门的工作,迅速贯彻下去;在以下几种情况下执行力可能大打折扣:一是公司的决定或董事长的指示与自己的意识不完全一致,自己保留意见时,二是公司的决定或董事长的指示与自己的意识产生矛盾和抵触时;在这些情况下高层领导也必须不折不扣的执行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就会影响公司决定的执行;高层领导必须爱学习、还要会学习,在这在这瞬息万变的信息社会里,;,最也可,”意,要有教导下属的能力,在向下属交待任务的同时,要授意方式方法,交代清楚注意事项,遇到问题怎样处理等,虽然不能像诸葛亮那样给赵云三个锦囊妙计,但也应当保证下属能够完成任务;5、具备把握原则的能力和自我把控能力把握原则的能力,就是指处理问题能够坚持原则,具体来说就是要坚持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等;我们每天都要处理一些与制度有关的问题,高层领导手中有一定的裁决权,我们在处理问题时一定坚持对事不对人,在一个事件中谁是对的,谁是错的,谁应当承担什么责任,谁应当得到什么褒奖,都要就事论事,而不能看人去;不能把领导和同事分成亲的、疏的、不亲不疏的,或者分成喜欢的、一般的、有成见的进行分别对待;在实际工作中这样的事例很多,其结果是大大削弱了高层领导的公信力;作为高层领导还应当具有确立原则的能力,在日常工作中我们会遇到许多具体事情,每个事情应当怎么处理,应当确立一个原则,让属下在这个原则指导下自行处理,而不必每个事都向你汇报;比如我们对分公司的费用处理,原则是“谁受益,谁承担”,财务部和其他部门都按照这个原则处理每,要求。
中层管理者存在的问题
中层管理者存在的问题中层管理者存在的四大问题企业中层管理者,是企业管理层的中间力量。
俗话说,中层不倒,企业不倒。
同时中层管理人员在人才梯队中又处在中间位置。
他们在企业中既起着承上启下的作用又维系着人才梯队持续成长,由此可见中层管理人员的重要性。
所以老板要对中层管理人员的培养有足够的认识。
我根据多年管理工作经验发现,企业中的中层管理普通存在着以下几方面的问题。
一、业务能力强,交际能力差企业中层是由基层员工提拨起来的,他们大多因为业绩过人而脱颖而出。
因此,他们业务能力都很强。
提升到中层岗位之后,工作的主要方向发生了变化,由原基层岗位的亲力亲为,变成了带领基层团队做战及与上级与平行部门沟通。
这祥岗位对能力的需求发生了变化,这就要求中层管理人员能够清醒的认识到这一点,尽快地调整,把自己的业务能力转变为指导和管理能力,同时加强沟通交际能力。
这是迫切需要解决的问题。
二、角色转换速度慢,管理能力差中层管理人员从基层员工走向管理岗位,不但没有管理经验和管理技能,自身的岗位角色的转换也需要一定的时间。
如何能做到与时俱进,尽快地进入角色呢?首先要使他们在潜意识中实现从“我们”到“我们做”、再到“你们做”的转化。
其次,最重要的一点就是要多观察身边的管理人员,多观察、多模仿,通过学习、感悟,最后再根据自己的实际情况,形成自己的管理风格和特色。
其中先从心理上转变岗位角色在先,提升管理能力在后。
提升管理能力并不是一朝一夕,短时间能够达成的,而是需要不断地学习、演练和总结积累才能练就。
三、危机意识淡薄,学习力不够中层管理岗位是从操行层迈向管理层的第一步,这一步能否迈好十分关键。
迈得好,就会牢牢地树立自信心,通过自身不断地学习和努力,走向更高的管理岗位。
一旦这第一步迈不好,就会产生自卑心理,认为自己不适合做管理工作,从此与管理岗位无缘。
所以这个阶段管理生涯中的危险期。
因此企业领导对中层管理人员的关注和鼓励必不可少。
通过关注、鼓励和帮扶,让他们的脚步越来越踏实。
中层及中层以上管理人员安全教育培训
中层及中层以上干部安全教育培训
3、熟悉国家的安全生产法规、规章制度体系。 4、学习安全系统理论、现代安全管理、安全决策技术、安全生产规律、安全生产基本理论和安全规程。
中层及中层以上干部安全教育培训
二、企业管理层的安全教育培训目标
中层及中层以上干部安全教育培训
通过对企业管理层进行系统的安全教育培训,要求他们达到以下目标 :
中层及中层以上干部安全教育培训
总之,只有提高企业中层及中层以上管理干部的安全意识,积极带动及管理员工遵守规程生 产,这样才能做到真正的安全生产。
谢谢大家!
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企业中层管理干部的安全教育培训知识体系 企业管理层包括中层管理干部和基层管理者,对他们的要求各不相同。 就企业中层管理干部的安全教育培训知识体系而言,企业中层管理干部除必须具备的生产知识外,在安全方面还必须具备一定的知识、技能。
中层及中层以上干部安全教育培训
1、多学科的安全技术知识。作为一个生产企业,直接与机、电、仪器打交 道。作为一位中层领导还涉及企业管理,劳动者的管理,所以应该具有企业安 全管理、劳动保护、机械安全、电气安全、防火防爆、工业卫生、环境保护等 方面的知识。 2、推动安全工作的方法。如何不断提高安全工作的管理水平,是我们中层 领导干部的一个重点。中层干部必须不断学习推动安全工作的方法,如:利益 驱动法、需求拉动法、科技推动法、精神鼓动法、检查促动法、奖罚激励法等。
中层及中层以上干部安全教育培训
1、有关心职工安全健康的仁爱之心。 “安全第一,预防为主”的观念牢固, 珍惜职工生命,爱惜职工健康,善良公正,体恤下属。 2、有高度的安全责任感。对人民生命和国家财产具有高度负责的精神,正确贯彻安全生产法规制度,绝不违章指挥。 3、有适应安全工作需要的能力。如组织协调能力、调查研究能力、逻辑判 断力、综合分析能力、写作表达能力、说服教育能力等。
中层管理干部考核评分细则(3篇)
中层管理干部考核评分细则第一部分职业素养(总分40分)一、职业操守(10分)1. 遵守公司规章制度,履行岗位职责,维护公司利益。
2. 诚实守信,言行一致,不虚假宣传,不散布谣言。
3. 对待同事热情友好,避免产生人际冲突。
二、自我发展(10分)1. 积极参加公司组织的岗位培训和学习交流活动。
2. 注重自身知识和技能的学习和提升。
3. 注重职业规划,并能主动提出合理的晋升建议。
三、团队合作(10分)1. 具备较强的团队合作精神,能够协同他人完成团队任务。
2. 积极参与团队讨论,提出可行性建议,并能够接受他人的不同意见。
3. 充分利用团队资源,高效完成工作任务。
四、沟通能力(10分)1. 能够清晰准确地表达自己的意见和观点。
2. 善于倾听他人的想法和意见,能够积极回应。
3. 能够处理好上级、下级和同级之间的沟通关系。
第二部分工作能力(总分40分)一、业务知识掌握(15分)1. 掌握所负责业务的基本知识,能够独立完成相关工作。
2. 及时跟进相关行业的新动态,提出相应的改进措施。
二、问题解决能力(15分)1. 能够独立发现、分析和解决工作中的问题。
2. 能够运用有效的方法和策略解决复杂问题。
3. 能够提出创新性的解决方案,并对方案进行实施和评估。
三、组织协调能力(10分)1. 能够安排好团队成员的工作任务,保证工作的顺利进行。
2. 能够与其他部门或团队协调沟通,解决工作合作中的问题。
第三部分绩效考核(总分20分)一、工作目标完成情况(10分)1. 按时按质完成下达的工作目标。
2. 能够合理制定工作计划和时间安排,确保目标的实现。
二、工作成果质量(10分)1. 工作成果符合公司要求,达到预期效果。
2. 能够提高工作过程中的有效性和效率,降低错误率。
第四部分个人品质(总分20分)一、主动进取(5分)1. 对工作具有高度的责任心和积极性。
2. 能够主动寻找工作中的问题并提出改进意见。
二、团队精神(5分)1. 能够与团队成员和谐相处,尊重他人意见。
中层管理干部角色认知与能力提升
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科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。下午9时34分 15秒下 午9时34分21:34:1520.11.8
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每天都是美好的一天,新的一天开启 。20.11.820.11.821:3421:34:1521:34:15Nov- 20
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重于泰山,轻于鸿毛。21:34:1521:34:1521:34Sunday, November 08, 2020
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安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.820.11.821:34:1521:34:15November 8, 2020
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加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月8日下 午9时34分20.11.820.11.8
事业
2、中层管理者的五商要求
☞ I Q 智商 ☞ E Q 情商 ☞ A Q 逆商 ☞ F Q 财商 ☞ H Q 健商
聪明-精明-高明-英明
IQ=智力年龄/实际年龄*100
消费与投资
●消费是得到即时的快乐 ●投资是得到未来的回报
四、中层管理者应有的职业能力
— 学习能力 — 执行能力 — 沟通能力 — 激励能力 — 创新能力 — 应变能力 — 团队建设能力 — 建章立制能力 — 会议组织与策划能力
民意 代表
站在下属 的立场上 意气用事
自然人
把自己当 普通员工
误区一:“民意代表”
△你不能也无法代表下属的利益。 △你要取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是
做“民意代表”。 △你应当代表组织维护员工的利益,而不是代表员工维护
员工的利益。
误区二:同情者
△跟着一块骂,表示同情 △沉默 △反对 △支持
企业中层领导(班组长、主任)应具备的能力
称职班组长、主任应具备的能力车间主任是安排车间生产的主要领导,如果自己技术不过硬,那是没有办法去安排生产的,在生产过程中还会出现很多样那样的问题,都需要车间主任去解决。
有了技术才知道哪一环节比较重要,哪一环节比较慢。
在原有的基础上考虑如何去改进产品或生产流程。
所以,技术是第一位的。
第二,要有良好的组织能力生产的流程安排需要有一定的经验,没有组织能力车间就会象一盘散沙。
有的人忙不完,而有的人却没事情做;该生产的出不来,不是很急的却生产好了!很多企业车间加班都是与车间主任的工作安排不当有关。
除了特殊情况。
车间的日常状态直接反应了管理者的能力。
所以,车间主任必须是懂得生产流程,能够组织好车间的人员,安排好生产秩序。
第三,要有良好的沟通能力在管理员工上不能够和员工相处的很好就是管理者的失败。
要知道,没有员工,管理也就失去了意义。
而如何同员工相处,如何调动员工工作的积极性,是管理者的日常工作内容。
和员工相处好了只是一部分,还要和老板或厂长做好沟通。
只有和上级沟通好了才知道哪些要先做,哪些可以缓做,才可以让上级及时掌握车间的生产情况,以便于安排下一步的生产计划。
如果是独断专行,不把任何人放在眼里,到最后工作做的一滩糊涂。
有了良好的沟通,车间主任才好做,才不会感觉到自己很孤立。
在企业中没有孤立的人或事,只有体现团队的精神才能够使生产顺利进行,企业才会壮大。
第四,生产有计划生产有计划,这是车间工作的前提。
计划不到,或者不科学,就会出纰漏。
所以,必须认真调度好各工序的人员,设定机械动力配置,挖掘能量,减少浪费。
车间工作,应以计划目标为主,根据公司及厂部下达给车间的计划、目标、生产任务,层层分解,落实到人。
通过指标分解将班组当月的生产任务,质量要求、工艺标准以及员工的操作规程、纪律要求、定额标准逐一列出,并在班前会上动员部署、班中跟踪检查、班后总结考核。
从而让班组上下人人做到心中有数、胸有成竹,知道做什么,怎么做,工作有奔头,有目标。
中层管理者是企业的中流砥柱
中层管理者是企业的中流砥柱中层管理者作为企业的枢纽,不仅承担着绩效实现与决策执行的重任,还要做好基层管理者和高层之间的沟通工作,既要承上启下,又要独当一面。
中层管理者如果处理不好自己的工作,管理不得法,往往会成为“夹心饼”,陷入两头不讨好的境地。
很多中层管理者都有这样的困惑,到底如何解决,是一个很值得探讨的问题。
1今天一位老朋友来访,谈起工作和近况,透露出他现在心里压力比较大,说话时有点唉声叹气。
我对他比较了解,这人平时工作勤勤恳恳,任劳任怨,一直是单位的骨干和中层管理者。
他工作认真负责,敢于承担责任。
缺点就是太较真,事无巨细,什么事都爱管,工作干了,事也做了,但是经常是老板和下面的人都不满意,总得不到好结果。
为此产生了很多的心理压力。
他和我谈起现在工作中的种种压力,每天都要加班,晚了还要把工作带回家处理,甚至做梦都是公司的事情。
面对老板总怕被责备,面对下属员工和客户总想着如何处理好各种关系。
每天都是昏昏沉沉,一点乐趣也没有。
我让他告诉我造成压力在最大原因是什么?他思考了一下告诉我主要来自三个方面:首先,不能确定明天会发生什么事?不能确定明天将要面对的是什么样的人?特别是员工流失特别快,听话的员工没有创造力,你让他们干什么,他们就做什么,经常说干错返工。
而那些调皮捣蛋的员工特别难管。
工作中需要面对各种各样的人,同各种脾性的人打交道,并且还要尽量让他们满意。
同样的问题,面对不同的人时,就需要采取不同的处理方法,这就迫使我要不断思考处理问题的好方法。
可是我根本就不愿意琢磨人。
其次,由于IT行业发展变化比较快,经常有新的东西出现,经常是刚刚感觉对最近的新产品有了充分的掌握,第二天发现又有更新的东西出现了,这种情况迫使他经常处于紧张的学习状态,不得不跟上市场的变化。
但是管理上浪费了大量的时间,根本没有心思去好好学习和分析市场。
最后,就是不确定工作是否做好了?做对了?不确定老总是否满意?员工是否满意?客户是否满意?因为,他自己都感觉,与老板和员工之间沟通有问题,但是如何沟通?缺少方法。
中层管理者应具备的6大能力
中层管理者应具备的6大能力导语:如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
下面是中层管理者应具备的6大能力,一起来学习下吧:◆沟通能力为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
所谓的沟通(communication)即是在于将自己的资讯、情感讯息传达给他人,并且希望借此得到对方反应的一种言语行为。
以下罗列的六大重点,就是主管与下属沟通时,所必须注意的重要事项。
1.当你有事情必须求助下属的帮助时,最好能明确告知下属你的用意,像是你希望他如何进行,又为何会挑选他执行这项任务,以及其他相关的具体事项。
若是抱持着“既然是上司所指派的工作,下属无须知道太多,只要听命行事即可”的态度,那么,负责协调的中间管理者就没有存在的必要性,而这往往也是最为笨拙的沟通方式。
2.管理者与下属沟通时,最好避免抱持“高度主管立场”的自我意识;事成之后,不要忘了任务或工作的成功,也是源自于下属辛苦的执行,故应当给予部属适当的奖赏与鼓励。
3.身为中间管理职位者,除了要消化上级的命令外,也要以自己的方式将讯息传递给下属,让其明确得知。
然而,包含动机因素的建设性谈话容易为一般人所忽略,所以,千万不要让自己成为上级发布命令,再传达给下属的传声筒,也应避免人云亦云的说话方式。
4.管理者与下属沟通时,不妨在进入谈话主题之前,先询问下属的意见,才能充分掌握下属对于接下来的谈话内容,所抱持的关心度、兴趣,以及理解的程度。
5.遇到迫不得已的状况,导致计划变更时,管理者必须对下属坦诚相告,让其明了情况,并且尽可能告知下一步可能会采取的应变措施,以便让下属有时间做好准备。
6.当你发现下属在你下达命令时,脸上总是“按照你说的去做,不就得了”的不耐烦表情,或是让你感觉到他有一种“人在屋檐下,不得不低头”的受辱感时,你就必须开始反省自己平常的言论是否过于独断专行,是否因而忽略了下属的想法与感受,造成下属对你的不信任。
中层管理人员应具备的技能
中层管理人员应具备的技能中层管理者肩负着双重责任,一方面要懂生产技术,指导生产;另一方面要会管理,就是对人的管理,通过让下属做事,来完成整个部门的工作任务。
首先,中层管理者要具有超过一般人的技术技能。
只有这样,你才能知道下属所做的工作是对还是错,如果错了,问题在哪里,如何改正。
过人的技术技能,也便于树立中层管理者在下属中的威信。
仅有技术技能还不够,还需要有人际技能,完成对人的管理。
通过沟通,组织,授权等行为将人组织起来,为实现团队的目标,促使每个人向本部门的目标努力行动,从而完成本部门的工作任务。
今天的中层管理者,可能就是明天的高层管理者。
公司的愿景目标是什么?公司使命是根据什么定位的?本部门为实现公司目标还要做哪些努力?这些问题都是在中层管理者的概念技能中要考虑的问题。
虽然对于中层管理者来说,这些问题没有高层管理者考虑的多,但是为自身职业发展,为企业高速成长,概念技能的培养对中层管理者来说还是很重要的。
另外中层管理者还要考虑自身的角色定位,即自己在整个管理体系中所处的位置,自己该干什么,该想什么,只有这样,才能恰如其分的发挥自己的优势来开展工作。
1技术技能一、什么是技术技能技术技能就是专业化的知识和技巧,相关专业的分析能力和对专业工具和技巧的熟练运用。
二、中层管理者如何发挥自己的技术技能优势中层管理者在成为领导以前,都是各相关专业的行家里手,具有相关的专业知识,多年的专业经验,出色的专业业绩。
为使如此优秀的专业技能,能够在更大的范围内得到发挥,以此提高整个团队的专业水平。
现在的中层管理者在竞聘中脱颖而出,走上领导岗位,从而能够更有效的发挥聪明才智,实现整个团队的既定目标。
为充分发挥中层管理者的技术技能,中层管理者应该做好如下几方面工作:1、新专业技术的引入者和实践者现代科技发展日新月异,新技术层出不穷,根据以往专业技术经验,中层管理者应有能力理解和掌握新技术的发展趋势,经过评价后认为其对提高本部门效益确实有益,应向公司提出建议,积极引进该技术。
经理人必备的核心领导力和管理技能提升
(七)案例分析:上海宝山钢铁集团开展的
八个自主
宝山钢铁对依赖感与主动性的分析
人多数在权威环境中成长
儿童时代——父母有答案 学生规划——教师 有答案 工作时代——上级有答案{削弱了责任感主 动性}
上海宝山钢铁集团开展的八个自主 自己提出问题 自己了解现状 自己分析现状 自己研究方案
自己制定措施
国内企业中层主管人员的普遍通病 国过度依赖丧失主动积极 未做好参谋角色提供建议 不会利用方法来影响上级 对下属工作未能细部分解
埋怨部属能力不足无培育
管理 的方式 不会因人而异、因时而异
职场竞争生存
竞争生态观念(LANDSCAPE),这是从生物学来的。
譬如,在南非能生存 动物,到了中国就不能生存。 企业竞争和生物 一样,为了生存所需发展的能力, 全看周围的竞争生态。处在不同环境的动物为了生 存,就会发展不同的勇。企业的商业模式须适合这 个产业所处的竞争生态。人呢?
我对上级的命令有折扣吗
(六)带领员工要常注意的问题参考 部属因为何没能自动自发? 我们需提供哪些诱因去激励他们改变? 如何提供与工作相关的信息? 我的部属须培养哪些能力哮能做出最 好的配合?
在部属对工作产生混的心态之时,我 该如何加强他们的态度? 我有无注意化解部属个人的工作压力? 我带领同员工是不顺主事必躬亲? 我管理员工是否只带没领?
具有知人善任的能力
具有敏锐观察的能力
具有忍受挫折的能力
(五).经理人职场成功与孙子兵法
地——部门环境
天——文化影响 道——价值观念
将——领导性格
法——管理模式
能带来组织的成长与效 率的是人,危及其存在 的也是人,要选择哪一 条路,端看管理者的作 为。
(六).经理人常犯的12项错误分析 做好人 考上司 欠公平 学习差 节奏慢 不追踪 讲困难 录音带 推责任 不教导 不低调 协作低
卓越中层管理:从基层到总经理的高效进阶法读后感
卓越中层管理:从基层到总经理的高效进阶法学习总结在一个企业中,中层领导是贯彻执行企业经营发展战略的中坚力量,其职责是利用企业有限资源,包括人力、财力、物力等,为企业创造最大的效益,如完成企业既定的经营目标、人才培养和团队建设、市场信誉及风险规避。
作为企业管理者,中层领导的自身修养、知识和领导能力影响着企业的健康发展。
可以毫不夸张地说,企业中层领导缺乏应有的能力,其企业就无法在竞争激烈的商业环境中获得长足稳定的发展。
本书主要内容就是如何做一个优秀的中层管理者,下面就由我来带大家一起学习本书。
1-2章介绍的是中层管理者的角色定位以及素质修炼。
中层管理者是一个承上启下的职务,所以要发挥好链接上下级关系的作用,同时自己也是一个领导者,要发挥带头人作用,可以说中层管理者既是管理者又是执行者。
那么一个中层管理者需要什么素质呢?主要有几个块面。
①系统管理能力,包括宏观以及微观方面。
②规划能力,从全局、长远方向进行规划管理,建立、完善组织团队的管理系统,并结合企业经营战略和经营计划,不断提高和完善团队的战斗力和凝聚力。
③决策能力,坚毅果敢,善作决策。
④激励能力。
⑤业务处理能力。
⑥执行能力,贯彻落实企业经营目标的观念、素质和心态。
⑦沟通能力。
⑧知人善用能力,善于发现下属的长处和缺点,扬长避短。
⑨人际关系能力,传达思想,交换意见,表达感情的能力。
⑩协调能力、创新能力。
3-5章讲述的是新上任领导如何开展工作,作为一个新上任的领导,要先了解情况,稳扎稳打,同时要实事求是的批判继承前任的工作。
然后梳理管理架构,规范工作,组建团队。
布置任务的一些技巧:①需要完成的任务指标(告诉下属要做什么)?②完成任务指标的标准是什么?③完成任务指标,所需要使用的资源和需要哪些支持?④计划在什么时间开始?⑤预计在什么时间结束。
⑥下属有什么不清楚的地方或补充说明。
⑦当下属已经明确需要完成的工作目标后,进一步征求下属的意见。
正确决策的特征有:1.有明确而具体的决策目标。
中层岗位竞聘程序与方法
中层岗位竞聘程序与方法一、中层岗位竞聘程序中层岗位竞聘程序原则上与其他岗位竞聘程序相似,主要包括以下几个步骤:1. 发布招聘信息:企业需要准确定位中层岗位需求,并将岗位要求和职责明确地发布出去。
招聘信息可以通过企业内部渠道、外部招聘网站或招聘公司发布。
2. 简历筛选:收到应聘者的简历后,招聘人员需要对简历进行筛选。
首先,招聘人员要核对简历中的基本信息是否准确完整,如姓名、联系方式、工作经历等。
其次,招聘人员要根据岗位要求和职责筛选简历,筛选出符合条件的候选人。
3. 面试环节:面试是中层岗位竞聘的核心环节。
面试主要分为初试和复试两个阶段。
初试通常由HR负责,主要是对候选人进行基本的了解和考察。
复试则由部门主管或上级经理参与,主要是考察候选人的专业能力和沟通能力。
4. 考核与测评:为了更全面地评估候选人的能力和素质,企业可以通过一系列形式的测试、评估或者小组讨论等方式进行综合考核。
这些考核可以包括笔试、技能测试、案例分析等,目的是为了了解候选人在实际工作中所展现出的能力和潜力。
5. 终面及录用:终面一般由企业高层或者最终决策者进行,这是最后一步也是最重要的一步。
通过终面,企业可以进一步了解候选人的综合素质和适应能力,并最终决定是否录用该候选人。
二、中层岗位竞聘方法竞聘中层岗位的方法主要包括以下几个方面:1. 加强自我认知:在竞聘中层岗位之前,应职者要做好自我认知,明确自己的职业发展目标和方向。
同时,要对自己的能力和优势进行客观评估,找准自己的核心竞争力。
2. 提升素质能力:中层岗位对综合素质和能力要求较高,应职者应该不断提升自身的综合素质和能力。
可以通过参加培训或学习课程、读书、参加行业研讨会等方式提升自身的知识、技能和经验。
3. 增加工作经验:中层岗位通常需要一定的工作经验,应职者可以通过在公司内部争取更多的工作机会,或者主动参与一些项目,积累更多的工作经验。
此外,也可以通过跳槽或者在其他公司担任类似职位来积累经验。
中层领导要具备哪些能力
中层领导要具备哪些能力中层干部的思想状态、认识水平、责任心、管理能力以及职业道德,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,那么作为中层领导,要具备哪些能力呢?一起来看看!学习思考能力。
中层管理者要承上启下、协调左右、打通内外,几乎面对所有的管理要素,参与管理业务的所有流程,需要有丰富的知识经验,有良好的思维方式。
因此,中层管理者要有较强的学习和思考能力,要结合工作需要,肯于和善于学习思考,既能主动将理论知识应用于实践,又能通过实践总结提炼出自己的感悟。
规划控制能力。
中层管理者首先要理解公司战略,并能结合本部门职能和实际,发现关键问题,创意解决办法,设计实施方案,坚决推进执行,持续跟踪改善。
比较普遍的不足是抓不住大事、要事,面对诸多问题,却没有解决的方法,常常向别人要主意,甚至等着别人告诉他干什么和怎么干。
引用李彦宏的一句话:一个人最重要的是判断力,没有判断力怎么能有决策力,人云亦云,好坏不分,你还决策什么?不能在复杂情况下综合思考、***判断,不能做出可操作施行的解决方案,你就失去了中层管理应有的作用。
组织协调能力。
中层管理者一般在不同的部门中任职,因此必须学会与它部门打交道,处理好部门间的关系,实现互动互助、流程衔接、协同工作。
由于部门职能不同、职责有异,往往信息不对称,此时,最需要有效的交流和沟通。
从其中一种意义上说,沟通倾听能力就是协同能力,当然,也需要良好的服务心态和感恩心态,在部门协同上中层管理者有着重要的作用。
团队管理能力。
中层管理者一般会有一个所辖的团队,因此,需要有较强的团队管理能力,比如,团队目标的设定,适宜的授权授责,及时有效的激励以及对属下的培养。
由于中层多是技术业务型人才,乐于自己亲力亲为去干,在带团队引领人上往往不强,所以,应该关注领导力的提升,让个人的执行力转化为团队的执行力。
1、协作力。
做一个成功的领导,要通过协作性或推动性的组织和激励方法影响人们,使之采取能使他们发挥最大潜力、达到最高绩效的行动的才能。
企业中层领导应有的能力
企业中层领导应有的能力摘要:在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。
企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
企业的发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
中层执行力的表现执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。
相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“正确的做事”;相对于操作层员工“做事正确”的定位来说,作为执行员的经理人的定位应该是“做正确的事”。
一句话:中层经理人既是执行者,又是领导者。
他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。
企业决策层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么,企业的各种方案是无法实施成功的。
很多管理者都乐于布置任务,做决定,但真正执行有效的管理者,都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。
要改善执行部门的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。
可以这样说,一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在滞后的执行部门手中。
从这个意义上说,执行力是企业管理成败的关键。
企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层前说的话拥有相当的分量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺乏应变操控原则的认知和把握;尽量是尽心尽力,但由于缺乏实施方案中人事之间清晰的操作介面,时有大失水准之处。
具体表现在以下三个“度”上:第一是高度,企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低甚至完全走样,越到后面离原来的标准越远;第二是速度,企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度;第三是力度,企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。
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企业中层领导应有的能力
摘要:在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,
内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、
记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着
下属往前走。
企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。
企业的发展速度要加快、规模要
扩大、管理要提升,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的
管理体系外,更重要的是要有企业中层的执行力。
中层执行力的表现
执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。
相对于决策层定位于“做正确的事”来说,作为执行层的经理人的定位应该是“正
确的做事”;相对于操作层员工“做事正确”的定位来说,作为执行
员的经理人的定位应该是“做正确的事”。
一句话:中层经理人既
是执行者,又是领导者。
他们的作用发挥得好,是高层联系基层的
一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。
企业决策
层对各种方案的认可,需要得到中层的严格执行和组织实施。
如果
企业全体中层队伍的执行力很弱,与决策方案无法相匹配,那么,
企业的各种方案是无法实施成功的。
很多管理者都乐于布置任务,做决定,但真正执行有效的管理者,都擅长使布置下去的任务和做出的决定得以执行。
要改善执行部门
的执行力,就要把工作重点放在这个部门的管理者身上。
可以这样说,一个好的执行部门能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的
决策方案,也会死在滞后的执行部门手中。
从这个意义上说,执行
力是企业管理成败的关键。
企业中间层执行力不强的表现包括:在决策层前说的话拥有相当的分量,使已有决策方案发生“自我取舍”现象;虽然具有足够的工
作经验和热情,有令人佩服的企业利益立场,但是在执行方案时缺
乏应变操控原则的认知和把握;尽量是尽心尽力,但由于缺乏实施方
案中人事之间清晰的操作介面,时有大失水准之处。
具体表现在以
下三个“度”上:第一是高度,企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低甚至完全走样,越到后面离原来的标准越远;第二是速度,企业的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度;第三是力度,企业制定的一些政策
在执行过程中,力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。
提高中层八项能力
中层经理人不论是作为一名执行者,还是领导者,都必须通过别人来完成任务。
要做个“服众”的经理人,应该有意识地提高一下
八项能力:
第一,领悟能力。
做任何一件事以前,一定要先清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向。
这一点很重要,千万
不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出,活没少干,但结
果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清澈悟透一件事,胜过草率做十
件事,并且会事半功倍。
第二,计划能力。
执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部署来承担,自己看头看尾
即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划上。
在计划的实施及检验时,要预先掌握关
键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清
楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
第三,指挥能力。
无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定
的计划,适当地指挥是有必要的。
指挥部属,首先要考量工作分配,要检测部属与工作的对应关系,也要考虑指挥的方式,语气不好或
是目标不明确,都是不好的指挥。
而好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术,是部属
能够自我指挥。
第四,控制能力。
控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。
虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分
现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间
接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产
生反作用:控制过严使部属口服心不服,控制不力则可能现场的工
作纪律也难以维持。
要清楚最理想的控制,
就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。
第五,协调能力。
任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划,再下达适当的命令,采取必要的控制,工作理应顺利完成。
但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包
括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、
关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响
执行计划的完成。
要清楚最好的协调关系就是实现共赢
第六,授权能力。
任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确自己的职责就是培养下属
共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是
成就不了事业的。
部属是自己的一面镜子,也是延伸自己智力和能
力的载体,要赋予下属责、权、利,下属才会有做事的责任感和成
就感,要清楚一个部门的人琢磨事,肯定胜过自己一个脑袋琢磨事,这样下属得到了激励,你自己又可以放开手脚做重要的事,何乐而
不为。
切忌,成就下属,就是成就自己。
第七,判断能力。
判断对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找
到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
这就要求洞察先机,未
雨绸缪。
要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。
第八,创新能力。
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志,要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更
重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识。
这就需要不断地学习,而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一样的,
它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从
工作中发现问题、研究问题、解决问题。
解决问题的过程,也就是
向创新迈进的过程。
因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
要清楚创新无极限,唯有创新,才能生存。
领导力的提升是一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。
因为要提高执行部门的执行力,不是光靠经理一人所能完成的,而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。
说到底,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
自己学会当老板
那么,怎样才能提升领导力呢?除了以上八项能力之外,还有两方面的能力需要强化:
1、学会用老板眼光看企业
在老板看来,管理很简单,也就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收入;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。
其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。
所以归根结底老板是看利润的,利润要从管理中来。
2、从被领导中学习领导
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,内圈用德、外圈用才,用人所长、容人所短;二是激励,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导下属往前跑,通过负面激励,推着下属往前走。