房地产平衡计分卡通用指标体系

房地产平衡计分卡通用

指标体系

WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

房地产公司关键绩效KPI指标体系

一、房地产公司关键绩效指标框架体系

二、房地产公司内部流程

1.房地产公司一般内部流程

➢目标价值链应当反映主要业务流程-产品开发、赢得/保持客户、交货、客户服务等

➢应当与主要业务流程或流程的整和相联系

2.典型房地产公司内部流程（以万科为例）

通过怎样的内部运作流程实现财务与客户目标？

三、房地产公司战略地图

企业基础设施

行政总务管理/法律事务管理/审计监察

人力资源管理/财务管理/采购管理

公共关系

土地

获取

项目

管理

战略

与

研发

项目

策划

客户

服务

营销

管理

顾

客

需

求

的

满

足

企

业

收

益

的

获

得

核心过程

员工与组织关键能力

过程指

效率指标

有效性指标

过程控制指标

竞争性指标

结果指

驱动指

财

务

指

客

户

指内

部

运

学

习

成

明确达到

四、集团公司关键绩效KPI指标

五、核心职能部门关键绩效KPI指标

1.总裁办

2.战略规划中心

3.计划财务中心

1）部门定位：

通过建立完善的财务系统制度、流程，及时准确地反映集团公司的经营状况，降低企业财务风险，为企业的经营决策提供依据；通过合理的资金调配，提高资金的使用效率。

2）核心职责：

✧负责制订、完善各项财务管理、资金管理制度和流程，批准后贯彻实

施；

✧负责财务预、决算方案、全面预算管理方案的编制与监督执行；

✧执行税法规定，收集、研究相关的财税法规、政策，充分利用税收优惠

政策；

✧负责拟定融资计划、资金使用计划并组织实施；

✧负责资金的调配工作，提高资金的使用效率，降低资金使用成本；

✧按照会计制度进行会计核算，按时编制财务会计报告和其它相关报表；

✧负责对公司的资金运用、现金流状况、财务成本等进行财务分析，为

公司决策提供依据；

✧对公司财务风险进行有效监控；

✧负责指导项目公司对口部门的工作。

3）部门职能划分：

4.信息资源中心

5.人力资源中心

6.研究发展中心

7.工程管理中心

8.营销管理中心

六、项目公司关键绩效KPI指标