人力资源管理5W1H：工作描述

3、各部门经理参入讨论、评审人力资源计划。
When
（何时做）
（3）时间：编写人力资源计划的时机
1、公司新成立时；
2、每年年终时编写下年度人力资源计划。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、人力资源办公司
What
（做什么）
（5）内容：
1、明确制定人力资源计划的原则；
2、明确公司的经营方针、目标及发展规划；
（6）工作流程：见组织机构设计工作流程
二、人力资源战略
5W1H要素
工作内容要点描述
Why
（为何做）
（1）目的：根据公司的发展战略目标制定人力资源战略，作为公司人力资源管理的指导政策和发展方向，为公司实现战略目标提供有效保障。
Who
（谁做）
（2）职责：
1、人力资源总监负责制定公司人力资源战略并组织实施
2、人力资源部经理负责组织相关评审会议，并协助人力资源总监的工作
3、各系统总监及部门经理负责参加评审会议并提出审核意见；
4、总经理负责批准公司组机构构图。
When
（何时做）
（3）时间：
对组织机构进行设计的时机
1、公司新组建时
2、原有组织结构出现较大的问题时
3、公司作战略转变或调整时
4、组织结构需要进行局部的调整和完善
How
（如何做）
（6）工作流程：见人力资源战略工作流程。
三、人力资源计划
5W1H要素
工作内容要点描述
Why
（为何做）
（1）目的：通过对公司未来的人力资源需求和供给状况进行分析及评估，为公司的发展提供充分的人力保障。
Who
（谁做）
（2）职责：
1、人力资源总监负责审批年度人力资源计划；
2、人力资源部经理负责编写人力资源计划；
4、在部门内部或部门间性质相同的岗位上实行轮岗制，开展在职训练，为公司的发展培养人才。
Who
（谁做）
（2）职责：
1、部门主管或公司相关人员提出人事调整申请；
2、人力资源部经理负责员工级人员调整申请的审批；
3、人力资源部总监负责主管级人员调整申请的审批；
4、总经理负责经理级及以上人员调整申请的审批。
When
（4）地点：
公司会议室、人力资源办公室、各部门办公室
What
（做什么）
（5）内容：
1、明确职务分析的作用；
2、确定职务分析的内容、方法和工具；
3、明确公司的战略目标；
4、确定公司的组织机构；
5、明确各部门工作性质、任务及部门组织机构；
6、开展职务调查、职务设计、工作分析等工作；
7、编写职务说明书；
8、讨论、修改、审批；
2、员工迟到、早退、旷工、擅离职守等非正常上下班考勤；
3、员工出差考勤；
4、员工休假申请及审批；
5、员工加班申请及审批；
6、有关考勤签卡的规定；
7、有关非正常出勤及休假的扣薪规定；
8、考勤核对及统计；
9、审批出勤统计表
10、发放薪资。
特别提示：
①公司高层领导及部分人员因工作性质，上下班不需要打卡须经过总经理批准，并发文公示，但休假须经过批准。
9、职务分析结果的应用；
10、职务评价及职务分析成果的反馈。
How
（如何做）
（6）工作流程：见职务分析管理工作流程图
五、招聘录用管理
5W1H要素
工作内容要点描述
Why
（为何做）
（1）目的：通过各种渠道招聘录用合适的人才，为公司的发展和工作的顺利进行提供人力保障。
Who
（谁做）
（2）职责：
1、人力资源总监负责批准招聘计划；
3、特殊晋升（不定期）由各部门/人员提出晋升晋级申请；
4、人力资源部审核晋升晋级申请，并签署意见；并对晋升晋级对象进行调查及必要的工作考核；
5、将晋升晋级人员名单报公司相关领导批准；
6、发出晋升晋级通知/通报
7、晋升晋级人员在规定日期内办理工作交接，到新岗位报到或履行新的职务；
8、人力资源部更改相关人事信息资料，重新核定晋升后薪资；
3、确定编写人力资源计划的内容；
4、确定编写人力资源计划的步骤；
5、编写人力资源计划草案；
6、组织讨论、评审及修改；
7、批准执行
特别提示：人力资源计划是公司未来一段时间或一年内人力资源管理工作的指导性大纲文件，是人力资源年度工作规划，在实际工作中，会根据公司工作的变动进行调整。
How
（如何做）
（6）工作流程：见人力资源计划工作流程图
2、部门主管或相关领导负责员工离职的审批；
3、人力资源部负责离职调查、辞职面谈；
4、相关部门给予办理离职手续。
When
（何时做）
（3）时间：进行离职管理的时机：
1、员工提出辞职申请时；
2、出现辞退、退职、解雇、开除、自动离职等情况时。
Where
(何地做)
（4）地点：人力资源部办公室、相关部门办公室
What
2、人力资源部经理负责统筹和组织招聘工作；
3、人力资源部主管和招聘专员负责招聘的具体实施工作，负责对外有关单位的联络；
4、各部门提出用人需求
When
（何时做）
（3）时间：进行招聘录用的时机：
1、部门增加编制提出招聘申请时；
2、公司或部门新组建时；
3、岗位或职务调整需要招聘时。
Where
(何地做)
（4）地点：
Who
（谁做）
（2）职责：
1、人力资源部负责制定素质测评内容；负责组织素质测评的实施及归口管理；
2、人力资源总监负责协调和处理素质测评工作中的重大事项。
When
（何时做）
（3）时间：进行素质测评的时机：
1、实施招聘时；
2、人力资源战略需要，定期或不定期进行。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、人力资源办公室及相关部门、人才市场
What
（做什么）
（5）内容：
1、明确素质测评的作用；
2、明确素质的构成；
3、明确素质测评的特点和原理；
4、制定人员素质测评指标和测评内容；
5、确定素质测评方法；
6、测评实施，收集相关数据；
7、分析测评结果（对收集的数据进行统计分析）
8、编制人员素质测评报告；
9、根据测评分析作出决策、建议或对存在的问题作出改进；
2、总经理负责审批公司人力资源战略，并为战略的有效实施配置充分适宜的资源；
3、人力资源部为人力资源战略实施的归口管理部门。
When
（何时做）
（3）时间：
制定人力资源战略的时机
1、公司新成立时；
2、公司扩大发展规模时；
3、公司战略目标转变或调整时。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、总经理会议室、人力资源部
四、职务分析管理
5W1H要素
工作内容要点描述
Why
（为何做）
（1）目的：通过对公司各类职务进行分析，明确人员的资格要求和工作要求，为人力资源管理的招聘和选择、绩效考核、人力资源开发等工作基础和依据。
Who
（谁做）
（2）职责：
1、人力资源总监为职务分析组长，负责审批公司职务说明书及相关文件，协调职务分析工作的有关事宜；
公司会议室、人力资源办公室、人才市场
What
（做什么）
（5）内容：
1、用人部门向人力资源部提出用人申请；
2、调查、审核、批准；
3、编制招聘计划，确定费用预算；
4、确定内部或外部招聘；
5、确定招聘方式、渠道；
6、招聘广告或招聘宣传；
7、现场招聘或收集应聘资料，评估应聘资料；
8、人力资源部初试；
9、部门复试或公司领导深入面试；
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、总经理会议室
What
（做什么）
（5）内容：
1、明确组织设计的原则和重点
2、明确公司的目前业务范围、人员素质及发展前景
3、确定管理层次和幅度
4、提出组织机构设计草案
5、举行组织机构设计评审会议
6、综合各类意见，修改组织机构草案
7、批准并发布执行
How
（如何做）
2、人力资源部考勤管理员负责考勤记录汇总、统计及核对工作；
3、各部门主管负责本部门员工的考勤管理工作。
When
（何时做）
（3）时间：
进行工作考勤的时机：
1、员工上下班时；
2、员工休假时。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司门卫打卡处、人力资源办公室
What
（做什么）
（5）内容：
1、员工正常上下班打卡考勤；
（何时做）
（3）时间：
定期晋升在年终或年中提出申请，特殊晋升（不定期）不受时间限制。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、各部门办公室、人力资源办公室
What
（做什么）
（5）内容：
1、定期晋升晋级依据绩效考核结果进行，每年两次；
2、各部门/人员提出定期晋升晋级名单报人力资源部审核，公司相关领导核定；
（何时做）
（3）时间：进行人事调整的时机：
1、定期晋升在年终或年中提出申请，特殊晋升不收时间限制；
2、降级及调动因工作需要随时进行。
Where
(何地做)
（4）地点：
公司会议室、各部门办公室、人力资源办公室
What
（做什么）
（5）内容
1、各部门/人员提出人事调动申请；
2、人力资源部审核人事调整申请，并签署意见，并对晋升申请进行调查考核；
10、对测评结果及聘用结果进行跟踪、验证和反馈。