物流客服实习自我鉴定

物流客服实习自我鉴定

今年我即将从xx大学毕业，这一年我不将是在学校学习知识，而是孤

身来到社会寻找实习单位，我要检验我在学校学习的专业知识，是否足够

我能在社会上生存下来，有自己的一席之地，很是荣幸，我在三个月前来

到了xx物流快递公司，成为了一名实习客服，在这为期三个月的实习期我

明白了许多的道理，也让我对这个社会有了更加清晰的认识，工作了才知

道其实在学校学到的专业知识只能起到辅助的作用，更多的还是看自己个

人的表现，随着我的努力工作，我顺利的从xx物流公司客服岗位上完成了

实习，下面就来谈谈对于我这三个月实习工作的自我鉴定。

什么是物流？我一开始只能在书本上了解到对于这个词语的定义解释，但是我经过切身实际的对这个行业的接触，我又有了更多的理解，在整个

物流的完成过程中，客服绝对是不可或缺的一个岗位，这是连接客户跟公

司的重要中转点，假如说客户和公司是两个在打电话的人，那么客服就是

信号塔，没有客服不敢相信整个物流过程会有什么样的结果。

我由于自己的思想觉悟够高，在实习刚开始的时候，有着对自己清晰

的一个定位，实习是我难得的提前接触工作的机会，每一分每一秒我都不

会浪费，我需要学习的东西太多了，我需要一个适应这份工作的时间，而

这个时间是受我控制的，我如果持了完成任务的心态，每天懒懒散散的，

可能这个时间会变得无线长，而如果我积极的去学习，去请教别人，多学

多看，可能这个时间就变得很短。我就是属于后者，同事们都说现在很少

看到我这样努力工作的实习生了，一般的实习生可能到实习结束了，都还

没适应这份工作。

我只用了一周的时间，就可以跟公司的正式客服有一样的工作量了，也就是说按照我现在的能力，我丝毫没有问题成为一个正式的客服，他们每天处理多少单，我就能处理多少单，唯一不足的就是可能每一单处理起来会比他们要慢那么一点，但是这些都是可以靠久而久之的工作经验来替代的，我缺乏的只是工作经验，毕竟我才刚接触这个岗位，在这三个月里我不放过任何跟跟他们请教学习的机会，早上还没开始上班我就早早的来到公司，等着跟我一样早来的员工，然后让他们来解答我最近遇到的疑难杂症，中午吃饭休息的时候我也不放过，可以说我经过这三个月的实习，我已经成为了可以独当一面的客服了。

现在实习已经结束，我也马上就要毕业了，我相信我会在以后的客服的岗位上继续发光发热，成为一个优秀的物流客服。