机关事务局领导会议讲话

科学运筹乘势而上全面提升机关后勤服务新形象——在市级机关后勤服务中心服务质量讲评会上的讲话同志们：今天召开全局干部职工及市级机关后勤服务中心全体工作人员大会，主要任务是回顾前一阶段以来的各项工作，总结今年以来取得的成绩，不断反思、查找工作中的不足，研究部署后阶段的后勤保障工作，动员全局上下站在新高度上不骄不躁，再鼓干劲，乘势而上，全面提升机关后勤服务新形象。

一、对前阶段工作的评价回顾今年一至四月份的工作，我们欣喜地看到，机关事务管理局管理职能不断扩大，服务空间不断延伸，机关后勤管理工作的作用、地位有了一个很大幅度的提升，在市委、市政府领导的心中有了一个非常重要的地位和印象，得到了市级机关各部门以及社会的高度认可。

我想，这些成绩的取得，首先应该归功于市委、市政府领导的关心爱护，其次归功于我局领导班子的团结协作，再次要归功于我局全体干部职工和后勤服务中心全体同志的辛勤付出。

在此，我代表局党组对大家的辛勤劳动表示最诚挚的感谢！你们才是我局事业发展的主力军。

同志们，你们辛苦了！不难发现，这些成绩的取得源于这样三个方面：（一）团结协作，敬业奉献，后勤保障工作再创新局面。

一个人的力量毕竟有限，所能承担的责任，做出的贡献也是有限的。

再说，机关后勤工作牵涉面广，工作任务重，问题困难也多，没有一支乐于敬业奉献的团队，是很难完成这项艰巨而光荣的任务的。

今年的4月15、16日，第十六届金花节开幕式在会展中心举行。

大家都明白，这是市委、市政府对我们机关后勤工作的信任和重托。

在这次后勤保障工作中，我们全局上下充分发扬了后勤人特别能吃苦、特别能战斗的精神，废寝忘食、全力以赴做好了金花节活动的各项后勤保障工作，得到了市委、市政府主要领导的高度赞扬。

在这成功的背后，有一条至关重要，那就是全局上下都拧成了一股绳，心往一处想，劲往一处使，才确保了这次后勤保障工作取得了圆满成功。

在这次活动中，涌现了许多令人感动的人和事。

4月16日上午8:55，按照预定规程，开幕式的所有环节都按照预定方案非常顺畅地完成了。

开幕式结束后,最重要的十分钟来临了。

根据金花节会务安排，这短短的十分钟里，负责后勤保障的我局人员要迅速行动，将开幕式的场景改换为投资环境推介会暨项目集中签约仪式的会场。

对此，每一项，每一条，我们早已细化到位，责任到人。

帷幕合拢后，工程部、保洁部、安保大队、会展中心的相关人员通力协作，签约桌、演讲台、鲜花、茶水等都已经按照预定方案一一摆放到位。

这时，姜市长作投资环境推介用的投影幕布缓缓放下，红色帷幕渐渐拉开。

这些工作，六分钟完成了。

大家都不由得舒了一口气。

但是，就在这时，出现了一个意想不到的问题，彩带机喷出来的金色彩带在舞台上到处都是，而且踩踏上去很容易使人滑倒。

在这样的关键时刻，没有谁下令，所有在场的工作人员都迅速地蹲下身子去捡。

55秒钟，地上的所有金色彩带全部捡拾干净。

这时，红色帷幕也正好完全打开。

几乎就在同时，投资环境推介会的视频也开始播放。

直到这时，大家悬着的心才落回了原位。

同志是局机关的一位老前辈了。

金花节期间，他也与年轻人战斗在一起。

15日晚上，突如其来的八级大风吹得花瓣、枝叶满地都是。

我看到同志弯着腰也在默默地拾花瓣，拾垃圾。

保洁部的感冒咳嗽得十分厉害，还弯着腰在地上拾一个个细如发丝的垃圾，虽然当时气温只有5、6度，但她却是大汗淋漓。

发挥了男人力气大的优势，背起一袋袋沉甸甸的垃圾转身就跑。

几个年轻人一起负责舞台鲜花盆景的布置。

虽说年纪比他们大了许多，但脚步、动作绝不比年轻人慢。

平时，安保大队的同志们，在认真做好行政中心安全保卫工作的同时，能积极配合其他部门或科室完成一些突击性的任务。

资产管理科对仓库物品及办公家具进行搬运，保洁部捡拾大院内的垃圾、杂草，工程部夜间巡查关灯情况等等，他们毫无怨言，全力配合。

同志们，这是什么？这就是团结协作，这就是敬业奉献。

（二）及早谋划，精密部署，后勤保障能力再上新高度。

古人告诫我们：“凡事预则立，不预则废。

”这句话是什么意思？就是无论做任何事情，没有事先的精心计划和充分准备，就不可能获得成功。

还记得4月15日晚上9：55，金花节文艺晚会已接近尾声。

当时，我和两位副局长和几位同志正在会展中心东门口。

我们机关事务管理局的同志已经各就各位，准备晚会散场后嘉宾离开时的引导与场地的保洁、布置、调整。

这时，外面突然刮起了八级大风。

我们发现，临时安装在会展中心楼顶的一盏太阳灯在风中剧烈地摇晃着，随时有掉落的危险。

如果这盏灯从楼顶摔下来，不仅会砸坏停放在正下方排列整齐的一台台车辆，还可能会伤到工作人员。

看到这种情况，我们都急了。

我一面喊，一面准备应急。

就在这时，楼顶上传来了一个声音：“我们在上面！你放心！”一看，楼顶上有好几双手正紧紧地抓着太阳灯的支杆。

是工程部的几个人。

原来，他们在大风刮起之时，根据工作预案，早已派人看守在那里。

对于各种可能出现的问题，他们早就想到了，并迅速及时地做好预案，第一时间解决了问题。

其实，为了这次金花节的后勤保障，我们局机关、后勤服务中心各部门先后召开了不下于20次的大小会议，制订了一个又一个从全局整体到各部门、各环节的计划、预案。

不难想象，如果没有这一整套的计划、预案，这次金花节的后勤保障是绝对不可能取得成功的。

再说，我们的日常工作中，同志们也都做到了这一点。

每月工作例会上，各位分管副局长，各科室、各部门负责同志也都能将条线中发现的问题，解决的对策，工作的计划、预案进行交流。

在每月的具体工作中，都能精心组织，狠抓落实，确保了我们后勤保障能力提升到了一个新高度。

值得一提的是，餐饮中心在总经理带领下，工作思路新，工作措施实，工作成效显著。

从年初会议以来，他们的工作月月有重点，月月有中心。

4月食品安全月，他们围绕食品安全邀请专家来作报告，还组织所有餐饮员工进行了食品卫生法律法规的考核；5月技能比武月，组织全体员工开展技能练兵、技能考核活动。

4月29日下午的庆“五一”劳动技能大比武活动，不仅仅是餐饮中心一个部门的技能练兵，更大的在于起到了很好的抛砖引玉作用。

在春夏季节转换之际，工程部及早谋划，精密部署，及早启动了空调的维护、保养工作，以确保夏季空调的正常运转，为全体机关干部职工提供一个舒适的工作环境。

（三）竭尽所能，追求完美，后勤保障效益再上新台阶。

人是应该有所追求的，虽然追求是无止境的，但是作为生活在大团队中的一员，尤其要通过自己的不断追求来展现自己最优势的一面，实现自己的人生价值。

我们在座各位中就有许多这样的同志。

他们默默无闻，兢兢业业，竭尽所能，追求完美，令人感动。

在金花节期间，作为本次金花节后勤保障工作的总牵头人，副局长在金花节的前后十多天时间里几乎天天都是十二点以后休息的。

4月15日晚上，金花节文艺晚会一落幕，为了能以最快速度拆去演出的各种灯光道具，重新搭出开幕式、签约仪式的舞台，局长迅速召集工程、安保、保洁、会务等部门的负责同志在现场办公，将各项保障工作的时间节点进行了又一次明确，并且决定从凌晨5点开始进行演练。

凌晨2：45，吴局长就急匆匆地赶到了报告厅。

随后，大家在局长的带领下按照计划有条不紊地开始工作了。

在广告公司安装开幕典礼中使用的大幅写真布景时，工程部的同志并没有袖手旁观，而是主动参与。

他们发现巨幅布景下方因为没有用重物坠着，整个布面不平整，影响了整体效果。

于是有人提议在布景下端加长不锈钢管。

很快，在大家的共同努力下，几根不锈钢管被大家用粗铁丝牢牢地系在了巨幅布景的下面。

随着电动机的转动，巨幅布景缓缓上升。

再看看此时的巨幅布景，犹如一块巨大的玻璃一样平整光洁。

局机关的几个小伙子，财务科、办公室、资产管理科的都积极主动地参与了舞台盆景的搬运与摆放。

施、陆负责盆景布置鲜花摆放。

为达到最佳效果，他们甚至还用直尺拉了又拉，做到错落有致而又线条分明。

几个女同志，拿着湿毛巾小心翼翼地擦拭着鲜花叶片、花瓣及花盆边的灰尘。

另外，保洁部的同志善于观察，善于思考，今年又推出了一项全新的工作举措：跟踪保洁。

行政中心内，只要进行工程维修、花木修剪等，都会安排几名保洁人员进行全程跟踪服务，以积极、主动的姿态做好全面、细致的保洁工作，确保了行政中心的美观、整洁。

什么叫追求完美？这就是最好的解释。

其实，在我们机关后勤服务队伍中，还有这样一些人也在默默地奉献着，机关消费社、邮政服务点、理发室、文件交换中心、人民医院机关分院的同志们，也都为我局的事业发展作出了应有的贡献。

总之，全局上下，台前幕后，都做到了思想统一、目标同向，有力地推动了机关后勤服务工作的又好又快发展。

同志们，总结成功经验，是为了更好地推动今后的工作，但是我们也要有“居安思危”的意识，要善于发现自身的不足，扬长避短，再创佳绩。

我们的工作中还存在着一些问题，归纳起来，大致有如下三个方面：一是工作缺乏主动性。

领导没交办的、文件没要求的，就懒得去做，即使是交办的急事要事，也是慢慢腾腾，你急他不急；有的对工作既无热情，更无激情，消极懒散，做了“和尚”不撞钟，得过且过。

二是工作的方式方法不得当。

在工作计划的编排和工作轻重缓急的把握上不到位。

工作中不敢当责任，缺乏魄力，没有锐气，遇到矛盾绕道走，见到困难就畏缩，对存在的问题不能够及时跟进、解决，导致工作停滞不前。

三是有的同志存在心态浮躁、思想偏激的现象。

不能做到以一颗平常心对待工作。

只说不做，很多工作只是停留在口头上，没有落实到实际工作中去，执行力低下。

大家都知道“小洞不补，大洞吃苦”。

这些问题看上去很普通，但如果任其发展，必将阻碍我局事业的发展。

因而，我们全体班子成员要引起高度重视，全体干部职工也要认真对照反思，并在今后的工作中加以改进。

二、对后阶段工作的要求应该说，我们机关后勤服务这一块，在前阶段取得了很大的成绩，尤其是得到了市委书记的充分肯定。

对我们机关后勤工作的同志来说，这是对我们的高度信任和厚爱，更是对我们的殷切期望和鞭策。

我们只有在今后的工作中，不断更新服务理念，不断创新工作方法，不断提升工作标杆，才能不负领导的厚望，树立起我们后勤人的新形象。

在后阶段的工作中，我们全局上下要进一步强化服务意识，加强管理，科学运筹，向管理要效益，向管理要提升，向管理要形象。

（一）牢记宗旨不动摇我们机关事务管理局是一个为领导、为机关干部职工提供可靠保障的后勤服务部门。

这也决定了我们的工作性质和服务宗旨。

我一直认为，作为和地位是相辅相成的，有作为才能有地位。

只有我们全局上下共同努力，得到全体机关干部职工的认同，得到市委、市政府和四套班子领导的认可，才有我们唯一的出路。

思想是行动的指挥棒。

红塔集团提出：“思想有多远,我们就能走多远。

”通过十六个月来的实践，我们也深切地体会到，一个人思想境界的高低决定了一个人的工作质量。

目前，我们已经逐步建立了一套切实可行的，包括工作目标、工作作风、工作精神等在内的目标话语体系。