公司员工满意度研究

公司员工满意度研究

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DＦ公司员工满意度研究

引言:

1.ＤF公司概述

DＦ汽车安全气囊有限公司是目前中国唯一掌握汽车安全气囊全部核心技术、拥有独立自主知识产权,能够独立进行汽车安全气囊系统研发和生产的民族企业之一。

公司建有DF工程研究院,特聘了国内军工及科研机构的火工、药剂、电子等方面多名专家,是目前国内最大的安全气囊研发中心之一;在上海建设的碰撞中心已经具备各类正面、侧面整车碰撞能力和误用试验能力，通过了ISＯ17025体系认证,成为国家认可实验室。东方久乐分别在上海、石家庄两地设有公司，同时分别被当地政府认定为“上海市高新技术企业”和“河北省重点高新技术企业”。

DＦ公司拥有独特的资源优势和核心技术，自主研发了具备独立知识产权的电子式汽车安全气囊系统,包括核心技术电子控制单元、气体发生器。同时，DF公司又进行了多气囊系统的开发和智能化的研制工作，其中包括首开国内先河的侧气囊和幕帘气囊开发。公司主要产品为:驾驶员气囊模块（ＤAB)、前排乘员安全气囊模块(PAＢ)、电子控制单元（ECU)、前/侧碰传感器(PAS）、转向盘（SW）、螺旋电缆（Clock Spｒｉng）、侧气囊（ＳAB)、侧面幕帘气囊(CAB）。目前，公司已经与一汽集团、长安汽车、东风集团、奇瑞汽车、海马汽车、吉利控股、北汽福田、江淮汽车、江铃汽车、青年莲花、台湾裕隆、众泰等国内众多知名汽车生产厂商建立了长期、稳定的开发配套和供货关系,并实现了批量供货。同时,ＤF公司在２00９年顺利通过了上海通用的潜在供应商审核,为公司介入合资品牌奠定了基础。

DＦ公司在不断提高技术水平的同时，也不断改进和提高公司产品质量。公司于２0０3年通过了美国AQSＲ认证公司ISO／ＴS1６94９质量体系认证;在2005年通过了ISO1４001环境体系和OＨSAＳ１800１安全体系认证。这些质量体系的认证与持续运行,使DF公司的管理水平大幅度提升。随着中国汽车工业的迅猛发展和人们安全意识的普遍提高，汽车安全气囊产业已经成为蓬勃发展的朝

阳产业。DF人也正是在这广阔的空间里，肩负着呵护人类生命为己任的神圣使命,踏实铸造“DＦ”品牌，为中国民族汽车工业的发展做出应有贡献。

2． DF公司员工满意度调研分析

针对ＤF公司员工进行满意度调研是以改善公司管理环境为基本目标,从持续推进公司部门管理单元水平为出发点,通过针对ＤF公司职工满意度测评对企业员工的思想动态与部门管理手段、方式进行全面了解,并获取真实、可靠的反馈信息，对公司管理继续保持人力资源管理优势的同时，将公司管理中存在的“短板”进行及时的改进，全面提升企业的人力资源竞争力。

2．1调研对象

此次研究调研对象为ＤF公司随机抽取的20８名员工，分别依据性别、学历、年龄、工龄、技术职称进行分层，详见表2．1。通过调研随机取样发现DF公司员工年龄结构以１８~2５、26~3５岁两个中青年龄段为主,公司员工整体呈现出低龄化特征，同时工龄结构以3年以下及、4~1０年两个时段为主，继而说明D Ｆ公司员工普遍入职时间短,公司人力资源持续性较差。另一方面,针对DF公司人力资源综合素质分析中，学历为本科、研究生及以上的高素质人才占比例高达４9.１%,而技术职称评定中初级职称比例为5２.９％,中、高级职称比例较小。

调研对象性别结构

性别频数百分比

男性１08５１.9

女性10048.1

调研对象年龄结构

频数百分比

1８~25岁582７.９

2６～35岁6６31.７

3６～45岁3４16.3

45～５5岁3215.4

５6岁以上188.7

调研对象工龄结构

工龄频数百分比

3年以下８8４2.３

４～10年8038.5

11～１５年3４16.３

１5年以上6 2.9

调研对象学历结构

学历频数百分比

高中4019．2

大专６631．7

本科4８23.1

研究生及以上５426.0

调研对象技术职称结构

频数百分比

初级1１0５2.9

中级78３7.５

高级２０9.6

2.2调研问卷

ＤF公司职工满意度调研问卷的拟定以Weiss、Ｄａｗis、Engｌanｄ&Loｆquist编写的明尼苏达满意度量短式量表(MinneｓｏtaＳatisfaction Quｅstiｏnnai ｒe.缩写为ＭSQ）为基础，将量表分为内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表，同时参考耿鹏撰写的《SＤXH制药公司员工满意度研究》1将员工满意度研究分为公司环境、工作氛围、公司管理、组织构架、工作回报、职业发展、岗位管理及培训学习八个维度。

问卷结构分为两个个部分,第一部分为基础信息，包括:性别、学历、年龄、工龄、技术职称;第二部分问卷主体部分,是DF公司职工满意度问卷,该问卷共包括２0题，依据明尼苏达满意度短式量表分为三个维度：内在满意度６题（职业发展、学习培训);外在满意度6题（公司环境、工作氛围）;一般满意度8题（公司管理、组织构架、工作回报、岗位管理)，分值按照李克特５点评分法分为五个维度，并对其赋予分值：极为不满1分；不太满意2分；不确定是否满意3分；比较满意4分;非常满意5分。总分为0～1０0分，分值越高满意度水平越高,总分低于６0分则说明满意度水平较低。

调研问卷初步拟定后对其进行信效度检验，信度检验采用克隆巴赫系数，效度检验采用KMO（Kaｉsｅｒ-Meyｅｒ-Olkiｎ)检验,预测阶段随机抽取50人,预测时间为201５年1月X日-X日。通过信效度检验继而得出:

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