(物业管理)山东省立医院物业管理方案(全部后勤改革)
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案一、服务内容1.1 设施管理医院物业管理服务方案首先应包括设施管理内容，包括医院内部的建筑物、设备、供水供电、通风等设施的及时维护和保养，确保医院设施的正常运行。
1.2 清洁卫生管理医院作为公共场所，清洁卫生尤为重要，应包括医院内外及周围环境的清洁、病房和公共区域的消毒清洁，确保医院环境卫生，预防和控制院内感染的发生。
1.3 安全管理医院物业管理服务方案应包括对医院内部和外部环境的安全管理，包括消防安全、电梯安全、防盗安全、食品安全等方面的管理，确保医院的安全防范措施得到有效执行。
1.4 环保管理医院应制定环保管理方案，落实医院内废水、废物的处理方式，保障医院内环境卫生和环境保护。
1.5 能源管理医院物业管理服务方案应制定节能减排方案，包括对用电、用水等资源的节约利用，确保医院的能源消耗得到有效管理。
1.6 健康管理医院物业管理服务应关注员工和患者的身体健康，包括提供良好的工作和就诊环境，建立健康档案、开展健康教育等，保障员工和患者的健康。
二、物业管理服务人员的要求2.1 专业素质所有从事医院物业管理服务的人员，应具备相关专业的知识和技能，熟悉设施管理、环境卫生管理、安全管理等相关知识。
2.2 服务意识医院物业管理服务人员应具备良好的服务意识，能够关心患者和员工的需求，主动解决医院内部的设施问题，提供优质的服务。
2.3 团队合作医院物业管理服务人员应具备团队合作精神，能够协作完成设施维护、清洁消毒等工作，确保医院的正常运行。
2.4 敬业精神医院物业管理服务人员应具备敬业精神，时刻关注医院内的设施和环境问题，积极主动解决问题，确保医院的良好运行。
2.5 安全意识医院物业管理服务人员应具备安全意识，能够严格执行医院的安全管理制度，确保医院内外的安全。
三、管理模式3.1 定期检查医院物业管理服务方案应建立定期的设施检查制度，对医院内的设施进行定期的维护检修，确保设施的正常运行。
3.2 客户满意评价医院物业管理服务方案应建立客户满意评价机制，定期对患者和员工进行满意度调查，收集反馈意见，及时改进服务质量。
医院后勤服务物业整改方案
医院后勤服务物业整改方案一、背景介绍医院作为重要的公共服务场所，无论是医疗技术水平还是服务态度，都直接关系到患者的生命健康和就医体验。
然而，一些医院在后勤服务物业方面存在一些问题，如环境脏乱差、设施维护不及时等，这对医院的形象和服务质量产生了负面影响。
因此，制定整改方案，加强医院后勤服务物业管理，提升医院整体服务水平势在必行。
二、问题分析1. 环境卫生问题：医院环境脏乱差，给患者和家属造成不良印象，并可能导致交叉感染风险的存在。
2. 设施维护不及时：医院设施维护存在滞后的情况，如病房内的设施老旧、设备故障率高等，影响患者的就医体验。
3. 垃圾分类管理不规范：医院垃圾分类管理存在问题，导致垃圾无法得到有效处理，对环境造成污染。
4. 医院安全管理不完善：医院后勤服务物业安全管理存在薄弱环节，如消防设施未经及时检修、门禁管理不严格等，存在一定的安全隐患。
三、整改方案1. 环境卫生管理- 加强清洁力度：增加清洁人员数量，确保各个区域的清洁工作及时到位。
- 定期消毒：加强对公共区域、病房等地的消毒工作，确保环境的整洁和患者的安全。
- 环境卫生培训：定期开展环境卫生培训活动，提高清洁人员的工作水平和服务质量。
2. 设施维护管理- 定期维修检查：建立设施维护保养制度，定期对医院设施进行检查和维修，确保设施的正常运行和安全性。
- 更新设备设施：根据实际需要，逐步更新和升级医院设备设施，提供更好的医疗环境和服务条件。
3. 垃圾分类管理- 强化垃圾分类意识：加强垃圾分类宣传教育，提高员工和患者的垃圾分类意识和积极性。
- 设置分类垃圾桶：在医院各个区域设置分类垃圾桶，方便患者和工作人员进行垃圾分类。
4. 后勤安全管理- 消防安全：严格按照消防法规要求，定期对医院的消防设施进行检查和维护，确保消防安全。
- 门禁管理：建立健全医院的门禁制度，确保安全管理的严谨性和准确性。
四、实施计划1. 制定整改方案：由医院管理团队根据问题分析制定整改方案，并明确责任部门和人员。
山东省立医院-物业管理方案(全部后勤改革)(89页)
第一章物业管理接管运作整体策划构想贵方此次借劳动合同法实施之际，就医院整体后勤工作全面社会化，委托物业管理公司实施统一物业管理，是继保健楼、生殖中心和高层公寓物业社会化以后的又一重大改革举措，力度之大范围之广省内乃至全国首屈，是高屋建瓴之举措。
此举对于物业公司来讲是机遇也是挑战，医院后勤物业化管理不同于一般的社会化物业管理，问题多且困难大。
如此大规模的接管，怎样做到人员、设备、工作、管理、责任进行平稳的交接和过渡，如何确保几百人劳动合同顺利签订、劳动保险尽快缴纳成为接管后的首要问题，这需要物业公司有综合人力资源管理能力，有与劳动部门密切的联系，有处理劳动纠纷的经验，有承担劳动风险的坚强实体。
在和贵方接洽后，我们会同××集团总部的财务部和人力资源部等部门，就接管的可行性、接管计划、可能遇到的问题进行了商讨，倘若有幸能够合作，在接管时我们拟定成立前期接管小组，接管小组由物业公司副总经理牵头，由拟派省立医院项目的全体管理团队及抽调公司人力资源部、财务部、资产部、品质保障部等部门人员组成，分3个小组分头开展工作。
人事劳资关系小组负责人员关系交接工作，包括人员信息的采集、谈话、面试，劳动合同的签订，养老保险的缴纳等；正常工作接管小组，负责各部门、岗位等工作的熟悉和交接，及负责与医院相关部门的协调和沟通；物资交接小组负责工具、设备等物资的清点和交接。
每个工作小组具体接管计划如下：一、人事劳资关系组第一阶段，利用15天时间对人员进行面试，办理进入××物业工作的应聘手续，对员工分别逐个谈话，了解其思想动态。
在医院的密切配合下，对每个员工的人事信息进行详细的登记并核实，对现有人员情况进行分类，为下一步签订劳动合同打下基础。
第二阶段，利用15天时间进行劳动合同的签订并备案。
劳动合同分《劳动合同》和《劳务协议》两种，对于需要物业公司缴纳保险的（含能交够15年和不能交够15年）员工签订《劳动合同》，并需要缴纳社会保险；对于退休、原单位缴纳保险等不需要缴纳保险和物业公司无法缴纳保险的只签订《劳务协议》。
医院物业后勤化管理服务整体设想
医院物业后勤化管理服务整体设想一、基础物业服务基础物业服务是医院物业后勤化管理的重要组成部分，包括医院建筑物的维护、保洁、安保以及设施设备的维护和管理等方面。
我们需要制定科学合理的基础物业服务方案，包括日常保洁、安保巡查、设施设备维护等，确保医院环境的整洁和安全。
二、医疗辅助服务医疗辅助服务是医院物业后勤化管理的重要环节之一，包括为患者提供必要的医疗辅助服务，如轮椅、担架、急救设备等。
我们需要根据医院的需求和特点，提供及时、高效的医疗辅助服务，提高患者满意度和医疗服务质量。
三、医疗服务支持医疗服务支持是医院物业后勤化管理的关键环节之一，包括为医疗提供必要的支持和服务，如手术室、药品库房、医疗废弃物处理等。
我们需要根据医疗的需求和特点，提供专业、高效的医疗服务支持，确保医疗工作的顺利进行和医疗安全。
四、智能化管理服务智能化管理服务是医院物业后勤化管理的创新方向之一，包括利用物联网、云计算等技术手段，实现医院物业的智能化管理和服务。
我们需要积极引入智能化管理技术，提高医院物业管理的效率和智能化水平，为医疗提供更好的服务支持。
五、安全管理服务安全管理服务是医院物业后勤化管理的重点之一，包括医院安全防范、消防安全等方面的工作。
我们需要建立健全安全管理制度和操作规程，提高员工的安全意识和防范能力，确保医院的安全管理工作的顺利开展。
六、绿色环保服务绿色环保服务是医院物业后勤化管理的趋势之一，包括环保节能、绿色医疗等方面的工作。
我们需要积极推广绿色环保理念和技术手段，为医院提供节能减排、绿色环保的服务支持，促进医院的可持续发展。
七、人员培训与指导人员培训与指导是医院物业后勤化管理的必要环节之一，包括对员工进行专业技能和管理能力的培训和提高。
我们需要根据员工的需求和特点，制定科学合理的人员培训与指导方案，提高员工的专业技能和管理能力，为医院提供更好的服务支持。
八、应急预案与响应应急预案与响应是医院物业后勤化管理的重点之一，包括应对突发事件、紧急情况的预案和响应机制。
医院类物业管理方案范本大全
医院类物业管理方案范本大全一、医院物业管理组织结构1. 物业管理部门：医院应设立专门的物业管理部门，负责医院内部物业设施的管理和维护工作。
该部门应包括物业管理主管、维修保洁人员等岗位，具体人员数量和组织结构可以根据医院规模和需求进行调整。
2. 物业管理委员会：为了更好地保障医院物业管理工作的顺利进行，医院可以成立物业管理委员会，由医院管理层和物业管理部门的负责人组成，负责监督、协调和指导物业管理工作。
3. 物业管理团队：医院可以组建一支专业的物业管理团队，由资深的物业管理专业人员和技术人员组成，负责日常的物业管理工作和应急维修工作。
二、医院物业管理工作内容1. 设备设施管理：医院的设备设施是医疗服务的重要保障，物业管理部门应定期检查、保养和维修医院内的各类设备设施，确保设备设施正常运转，提高医疗服务的效率和质量。
2. 环境卫生管理：医院的环境卫生直接关系到患者和员工的健康和安全，物业管理部门应做好医院的清洁卫生工作，定期清洁医院的公共区域和病房，保持医院的整洁和卫生环境。
3. 安全管理：医院是一个人员密集、设施复杂的场所，安全管理是物业管理的重要内容之一。
物业管理部门应建立完善的安全管理制度，定期进行安全检查和隐患排查，确保医院的安全生产。
4. 能源管理：医院的能源消耗量较大，物业管理部门应通过合理管理和节约能源的措施，降低医院的能源消耗，减少医院的运营成本，同时也减少对环境的影响。
5. 停车管理：医院停车资源有限，停车管理一直是医院管理的难题。
物业管理部门可以通过合理规划停车位、优化停车流程、提高停车效率，减少医院停车难题。
6. 绿化管理：医院的绿化环境不仅可以美化医院的环境，还可以改善医院的空气质量，减少环境污染。
物业管理部门应做好医院的绿化管理工作，保护和维护医院的植被和花草。
三、医院物业管理工作流程1. 巡检排查：物业管理部门应定期进行医院设备设施、环境卫生、安全状况等方面的巡检排查，及时发现和解决问题，确保医院的正常运营。
医院后勤物业管理方案
医院后勤物业管理方案1. 引言在当今社会，医院作为服务于广大群众健康的重要场所，其后勤物业管理的重要性不言而喻。
医院后勤物业管理方案是为了提高医院后勤物业管理效率和质量，保障医院后勤工作的正常运行和服务能力的持续提升。
本文将围绕医院后勤物业管理方案的制定、实施和评估等方面进行详细阐述。
2. 医院后勤物业管理方案的制定医院后勤物业管理方案的制定是一个系统工程，需要考虑到医院的实际情况和特点，结合现代管理理论和科技手段，制定出可行性强、可操作性高的方案。
以下是医院后勤物业管理方案的制定流程：2.1 确定管理目标首先，需要确定医院后勤物业管理的目标。
管理目标应该是具体、明确、可衡量的，例如提高工作效率、降低成本、改善服务质量等。
2.2 分析需求和资源其次，需要对医院后勤物业管理的需求和资源进行分析。
需求分析包括对各项后勤工作的需求量和质量的评估，资源分析包括医院后勤物业管理所需要的人力、物力、财力等资源的评估。
2.3 制定管理策略和措施然后，根据需求和资源分析的结果，制定出管理策略和措施。
这些策略和措施应该是针对性的，能够解决当前存在的问题和瓶颈，提升管理效率和质量。
2.4 制定实施计划和时间表最后，根据管理策略和措施，制定出实施计划和时间表。
实施计划应该具体明确，包括各项工作的详细内容、责任人和完成时限等。
3. 医院后勤物业管理方案的实施医院后勤物业管理方案的实施是将制定好的方案转化为具体行动的过程。
以下是医院后勤物业管理方案实施的重点内容：3.1 人员管理人员管理是医院后勤物业管理的基础和核心。
在实施方案中，应该明确各个岗位的职责和权限，制定科学合理的人员配备和管理制度，加强员工培训和考核，提高人员工作效率和质量。
3.2 资源配置资源配置是医院后勤物业管理中的重要环节。
在实施方案中，要合理配置医院后勤物业管理所需的人力、物力、财力等资源，确保各项工作能够顺利进行。
3.3 流程优化流程优化是提高管理效率的关键。
山东立医院物业管理实施方案[全部后勤改革][89页]
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第一章物业管理接管运作整体策划构想贵方此次借劳动合同法实施之际，就医院整体后勤工作全面社会化，委托物业管理公司实施统一物业管理，是继保健楼、生殖中心和高层公寓物业社会化以后的又一重大改革举措，力度之大范围之广省内乃至全国首屈，是高屋建瓴之举措。
此举对于物业公司来讲是机遇也是挑战，医院后勤物业化管理不同于一般的社会化物业管理，问题多且困难大。
如此大规模的接管，怎样做到人员、设备、工作、管理、责任进行平稳的交接和过渡，如何确保几百人劳动合同顺利签订、劳动保险尽快缴纳成为接管后的首要问题，这需要物业公司有综合人力资源管理能力，有与劳动部门密切的联系，有处理劳动纠纷的经验，有承担劳动风险的坚强实体。
在和贵方接洽后，我们会同××集团总部的财务部和人力资源部等部门，就接管的可行性、接管计划、可能遇到的问题进行了商讨，倘若有幸能够合作，在接管时我们拟定成立前期接管小组，接管小组由物业公司副总经理牵头，由拟派省立医院项目的全体管理团队及抽调公司人力资源部、财务部、资产部、品质保障部等部门人员组成，分3个小组分头开展工作。
人事劳资关系小组负责人员关系交接工作，包括人员信息的采集、谈话、面试，劳动合同的签订，养老保险的缴纳等；正常工作接管小组，负责各部门、岗位等工作的熟悉和交接，及负责与医院相关部门的协调和沟通；物资交接小组负责工具、设备等物资的清点和交接。
每个工作小组具体接管计划如下：一、人事劳资关系组第一阶段，利用15天时间对人员进行面试，办理进入××物业工作的应聘手续，对员工分别逐个谈话，了解其思想动态。
在医院的密切配合下，对每个员工的人事信息进行详细的登记并核实，对现有人员情况进行分类，为下一步签订劳动合同打下基础。
第二阶段，利用15天时间进行劳动合同的签订并备案。
劳动合同分《劳动合同》和《劳务协议》两种，对于需要物业公司缴纳保险的（含能交够15年和不能交够15年）员工签订《劳动合同》，并需要缴纳社会保险；对于退休、原单位缴纳保险等不需要缴纳保险和物业公司无法缴纳保险的只签订《劳务协议》。
2024医院物业管理方案
2024医院物业管理方案一、总则为了提高医院的物业管理水平，提高服务质量，降低成本，实现医院物业管理的科学化、规范化、人性化，特制定本管理方案。
二、组织机构1. 物业管理委员会由医院领导班子成员、医院党政办、医院行政科、医院后勤科、医院设备科、医院财务科、医院安保科、医院环卫科等相关职能部门负责人以及专业顾问组成。
负责制定物业管理相关政策和规范，监督和评估物业管理工作。
2. 物业管理部设立物业管理部门，由专门的物业管理人员负责具体的管理和运营工作。
包括设施管理、设备维护、环境卫生、安全保卫等工作。
三、物业管理服务内容1. 设施管理设施管理包括建筑管理、设施维护、设施保养等工作。
要根据医院的具体情况，制定设施管理的标准和流程，确保医院的各项设施保持良好状态。
2. 设备维护医院设备繁多，设备维护工作十分重要。
要建立健全的设备维护管理制度，定期对医疗设备、办公设备等进行维护和保养，确保医院设备的正常运转。
3. 环境卫生医院环境卫生对患者和员工的健康和安全有着至关重要的影响。
要加强对医院环境卫生的管理，建立定期清洁、消毒、垃圾处理等制度，确保医院环境卫生达标。
4. 安全保卫医院是一个特殊的场所，安全保卫工作尤为重要。
要建立健全的安全管理制度，加强对医院的安全巡查，发现问题及时处理，确保医院安全有序。
5. 服务监督设立服务监督部门，定期对物业管理服务进行监督和评估，及时发现问题并进行整改。
同时，加强对员工的培训和教育，提高服务质量。
四、人员配备为了保证医院物业管理工作的顺利进行，要合理配备物业管理人员。
根据医院的规模和特点，制定物业管理人员的配备标准和流程，确保每一项工作都能得到专业的保障。
五、经费管理物业管理工作需要足够的资金支持，要制定物业管理经费的管理制度，实行科学的资金预算和使用，确保各项物业管理工作得到保障。
六、信息化管理要建立医院物业管理信息化系统，实现对物业管理工作的全面监控和管理。
通过信息化管理，提高工作效率，降低成本，提高服务质量。
医院物业管理管理方案
医院物业管理管理方案一、前言医院作为重要的社会福利机构，承担着维护人民健康的重要使命。
医院的物业管理工作对于医院的运行和服务质量至关重要。
为了提高医院的物业管理水平，确保医院工作秩序及设备设施的安全可靠，我们制定了以下医院物业管理管理方案。
二、组织架构1. 物业管理委员会设立医院物业管理委员会，由医院院长作为主任，负责制定物业管理工作规章制度，审议并决策医院物业管理相关事项。
2. 物业管理部门医院设立物业管理部门，由一名物业管理专业人才担任部门负责人，负责医院物业的日常管理运营工作。
物业管理部门下设设施设备管理组、环境卫生管理组、安全防范管理组等职能部门。
三、工作内容1. 设施设备管理（1）设立设施设备台账，对医院的设施设备进行全面的登记和管理。
（2）建立设备保养维修制度，制定设备的定期维护和保养计划，确保设备的正常运行。
（3）设立设备故障应急预案，及时处理设备故障，保障医院正常运转。
（4）定期进行设备设施巡查，发现问题及时进行整改处理。
2. 环境卫生管理（1）建立医院环境卫生管理制度，对医院的环境卫生进行全面管理和监督。
（2）设立卫生巡查制度，定期对医院各个区域的卫生情况进行检查。
（3）加强垃圾分类处理工作，确保医院环境整洁卫生。
（4）加强对食品安全的监督管理，确保食品卫生达标。
3. 安全防范管理（1）制定医院安全管理制度，建立安全检查、安全监控、安全报警等制度，保障医院安全。
（2）定期进行消防演练和消防设施的检查维护，保障医院的消防安全。
（3）加强医院门诊楼、住院楼等区域的安全防范工作，确保医院的安全。
四、管理体系1. 制度建设建立医院物业管理制度、操作规程以及各项管理办法，确保物业管理工作有规范可循。
2. 监督检查设立物业管理督导组，对物业管理工作进行经常性的监督检查，及时发现问题并进行整改。
3. 员工培训对物业管理部门的工作人员进行培训，提高他们的工作技能和专业水平。
五、管理手段1. 信息化建设建立医院物业管理信息化系统，对医院的物业管理进行全面信息化管理。
省立医院高层住宅楼物业管理方案(29页)
一、××物业公司简介××集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，山东省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一，公司注册资金1.2亿，二00四年经营规模达到42个亿，并确立了以汽车服务业、房地产开发、药业、物业管理为主导产业的发展方向。
××集团山东物业管理有限责任公司是××集团旗下的国家二级资质物业管理企业，成立于一九九六年。
成立之初，即先后和香港世纪酒店管理集团、深圳市莲花物业管理有限公司建立长期战略同盟关系，引进先进管理理念与自身优势结合，形成了独特的经营管理模式，并顺利通过了ISO9001（2000）质量体系认证。
公司现有员工400余人，管理人员85%以上具有大专以上学历，100%持证上岗，其他各类技术人员也都获得有关部门颁发的技术证书和上岗证书，为公司快速健康的发展提供了可靠的保障。
在近年内，公司已先后面向社会竞标接管中国名盘30强“新世界阳光花园”的保洁和保安服务，济南市西部亮点工程—槐荫区政府办公大楼、中国重汽销售大厦的一体化全委托管理。
目前，公司接管商务办公大楼、车间厂房、汽车展厅及附属物业35万多平方米，住宅物业14万多平方米，管理面积总额达49万平方米，具有全面的商业物业、工业物业和住宅物业管理经验。
公司秉承“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务；融国际时尚理念，为业主当家。
”的服务理念，回报社会，不断追求服务的最高境界。
2003年度，××物业在《齐鲁晚报》、《生活日报》联合主办的房地产调查活动中，被评为“济南市十大物业管理品牌企业”，在济南市物业管理行业技能比武中，获得一等奖。
××保安连续三年被济南市委、市公安局评为“济南市青年文明号”。
自今年3月份开始我公司安排专业物业管理人员跟踪省立医院高层住宅楼的工程进展，及时了解大楼内部的信息，充分掌握情况，为确保大楼顺利接管，并提供一流的物业管理服务，使业主对我们的物业管理工作满意放心，7月底，我公司正式成立省立医院高层住宅楼物业管理处筹备小组，由公司副总经理任组长，以各部门负责人及物业管理部技术骨干为组员，就大楼入住及管理工作开展作了认真策划，并制定了方案。
医院后勤物业管理方案
医院后勤物业管理方案1. 引言在现代医院管理中，后勤物业管理起着重要的作用。
后勤物业管理涉及到医院内部的设施设备维护、环境卫生管理、食品餐饮服务、清洁卫生和安全保卫等方面。
一个良好的后勤物业管理方案能够有效提高医院的服务质量，确保医院正常运转。
本文旨在介绍一种可行的医院后勤物业管理方案。
2. 人员管理2.1 后勤物业管理团队为保证后勤物业管理的顺利进行，医院应组建一个专门的后勤物业管理团队。
该团队应包括工程技术人员、医院设备维护人员、卫生保洁人员、餐饮服务人员以及安保人员等。
团队成员应具备相关专业知识和技能，经过专业培训的医院内部员工优先考虑。
2.2 人员培训和评估医院应定期组织后勤物业管理人员进行培训，包括安全知识、设备维护技能、卫生清洁标准等方面的培训。
培训内容应与医院的后勤物业管理需求相吻合，并及时更新。
此外，应对后勤物业管理团队进行定期的绩效评估，发现问题及时纠正，提高管理水平。
3. 设备管理3.1 设备维护与保养医院后勤物业管理方案应包括设备维护与保养计划。
该计划应明确设备的维护周期、维护方式以及维护责任人。
医院应采购先进的设备管理系统，用于设备故障的预警和维修记录的管理。
对于重要设备，医院可以与供应商签订维护合同，确保设备的正常运行。
3.2 能源管理医院应制定能源管理的相关政策和措施，以降低能源的消耗和成本。
可以采用节能灯具、太阳能供热系统等技术手段，减少能源浪费。
同时，医院应定期进行能源消耗的监测和分析，提出节能建议，并对能源使用情况进行评估和报告。
4. 环境卫生管理4.1 卫生清洁标准医院后勤物业管理方案应制定一套严格的卫生清洁标准，包括医院内部的各个区域如手术室、病房、走廊等的清洁要求。
卫生清洁标准应与国家相关卫生标准相一致，并由专业的清洁团队进行执行。
4.2 垃圾处理医院应建立科学的垃圾分类和处理制度。
应对医疗废弃物、生活垃圾等进行分类收集和处理，确保垃圾不对环境和人员健康造成危害。
医院类物业管理方案模板范文
医院类物业管理方案模板范文一、项目背景根据发展需求，为了更好的管理医院物业，提升医院整体形象、服务质量和效率，制定本物业管理方案，以确保医院物业管理工作的顺利开展。
二、管理目标1. 提升医院整体形象，营造整洁、舒适、安全的环境；2. 提升物业管理服务质量，提高员工满意度和患者满意度；3. 提高物业管理效率，降低运营成本，实现资源优化利用。
三、组织结构1.设立物业管理部门，统一负责医院物业管理工作；2.设立不同职能部门，如维修部门、保洁部门、安保部门等，各部门各司其职，实行协同作业；3.明确各部门职责，建立健全的管理制度和工作流程；4.培训物业管理人员，提升他们的专业素质和服务意识。
四、管理措施1.日常保洁工作（1）制定详细的清洁计划和标准，确保医院各区域的清洁度达到要求；（2）定期检查清洁效果，及时处理问题；（3）加强卫生防疫工作，保障医院环境卫生安全。
2.装修维护工作（1）制定装修维护计划，定期对医院各区域进行检查和维护；（2）及时处理装修损坏、老化和变形等问题，延长物业使用寿命；（3）提升医院装修品质，提高医院整体形象。
3.设备设施维护工作（1）定期检查设备设施运行情况，及时发现问题并处理；（2）建立设备维护档案，跟踪设备的维修保养情况；（3）加强设备保养和维修，确保设备设施安全可靠。
4.安全管理工作（1）建立安全管理制度，明确安全责任和安全措施；（2）定期进行安全演练和应急预案培训；（3）加强消防设施的检查和维护，保障医院安全。
5.绿化环境管理工作（1）建立绿化管理制度，定期修剪、浇水、施肥；（2）加强植物病虫害防治，保持绿化环境的美观；（3）开展环境保护意识教育，提倡绿色生活。
6.能源节约管理工作（1）建立能源消耗监测系统，分析能源消耗情况；（2）采取有效措施降低能源消耗，如优化设备运行、加强绝缘等；（3）加强员工对于能源节约的宣传教育，营造节约能源的氛围。
五、管理效果评估1.定期对物业管理工作进行评估，查找问题并及时改进；2.借助反馈机制，听取患者和员工对物业管理工作的意见和建议，不断提高管理服务水平；3.对物业管理工作进行年度总结和汇报，评选出优秀物业管理团队和员工，激励他们持续努力。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案随着医疗行业的发展和人们对健康的日益重视，医院作为关乎人们生命安全的重要场所，扮演着不可忽视的角色。
为了保证医院的正常运营和高效服务，物业管理在医院中起着至关重要的作用。
本文将深入探讨医院物业管理服务方案，提出一系列合理有效的措施。
一、健全物业组织架构为确保物业管理工作的顺利推进，医院应健全物业组织架构。
首先，设立专职的物业管理部门或机构，由专业人员负责医院内的物业管理工作，包括设备维护、环境卫生等。
其次，建立科学的岗位设置和职责分工，明确各岗位人员的职责和权限，确保工作高效运行。
此外，要加强对物业管理人员的培训和考核，不断提升他们的专业素质和执行能力。
二、优化设备维护和保养医院内设备繁多，维护和保养工作对于医院的正常运营至关重要。
为提高设备的工作效率和寿命，医院应制定维护保养计划，明确维护工作的内容、时间和责任人。
定期对医疗设备进行检查和保养，及时修复故障，确保设备的安全可靠。
此外，还可以建立设备档案系统，记录设备的购置、维修等情况，方便后续管理和决策。
三、加强环境卫生管理医院作为公共场所，环境卫生的优良程度直接关系到患者的就医体验和医院的形象。
因此，医院应加强环境卫生管理，确保病房、走廊、手术室等区域的清洁和消毒。
制定严格的清洁工作流程和操作规范，加强对环境卫生人员的培训和管理。
此外，要定期进行环境卫生检查，及时发现问题并采取措施加以改善。
四、完善安全管理措施医院安全管理是保障患者和职工安全的重要保证。
为此，医院应完善安全管理措施，包括防火、防盗、防病毒等方面。
建立健全的安全管理制度和应急预案，并进行定期的演练和检查。
加强安全宣传教育，提高患者和职工的安全意识。
同时，引入先进的安防技术和设备，如视频监控、门禁系统等，提升医院的整体安全水平。
五、改善服务体验与品质优质的医院物业管理服务是提升患者满意度和医院形象的关键。
医院应关注患者的需求和意见反馈，积极改进服务品质。
在接待服务方面，医院可以设置专门的接待台，为患者提供指引、咨询和候诊等服务。
医院物业管理服务方案详细版
医院物业管理服务方案详细版一、概述物业管理是医院经营管理工作中的一项重要内容，负责医院内部各项设施设备的保养、维修和管理，确保医院正常运转和医疗服务的顺利进行。
本文旨在提出一套全面的医院物业管理服务方案，帮助医院建立高效的物业管理体系，提升服务水平，保障医院的正常运转。
二、物业管理服务内容1. 设备设施管理设备设施是医院日常工作中不可或缺的重要资源，合理的设备设施管理可以有效延长设备的使用寿命，提高设备的利用率，减少医院的维修成本。
物业管理服务方案中，建议医院建立设备设施台账，对每一台设备进行定期检测、维护、保养，并制定设备设施的更新计划，确保设备设施的正常运转。
2. 安全管理医院是一个人员流动性大、环境复杂的场所，安全管理是物业管理的重点工作。
物业管理服务方案中，建议医院建立安全管理制度，对医院内部设施及人员进行全面的安全排查，定期组织安全演练，确保医院的安全稳定。
3. 环境卫生管理医院的环境卫生对患者的治疗效果有着重要的影响，良好的环境卫生管理可以提升医院的整体形象和服务质量。
物业管理服务方案中，建议医院定期组织环境卫生检查，制定环境卫生清洁计划，保持医院内部的整洁和卫生。
4. 消防安全管理医院是一个人员密集的场所，消防安全是物业管理不可或缺的重要工作。
物业管理服务方案中，建议医院建立完善的消防安全管理制度，加强对医院内部消防设施的检查和维护，定期组织消防演练，确保医院在火灾等突发事件中的应急能力。
5. 资产管理医院作为一个大型机构，资产管理是物业管理服务的重要组成部分。
物业管理服务方案中，建议医院建立资产管理制度，对医院的固定资产进行统一管理和清点，建立资产信息库，确保资产的安全和利用。
6. 设施维护医院内部设施的维护工作是物业管理的核心内容，定期对医院内部设施进行检查和维护，发现问题及时处理，确保医院设施的正常运转。
7. 客户服务物业管理服务的最终目的是为医院提供优质的客户服务，提升医院整体服务质量。
医院内物业管理整改方案
医院内物业管理整改方案一、背景及意义随着医疗行业的不断发展，医院规模逐步扩大，医院内物业管理的重要性日益凸显。
然而，当前医院内物业管理存在诸多问题，如服务不到位、管理不规范、设施老化等，严重影响了医院的形象和患者的就医体验。
为了提高医院内物业管理的质量，提升患者满意度，确保医院正常运行，特制定本整改方案。
二、整改目标1. 提高物业管理服务质量，满足医院各部门和患者的需求。
2. 完善物业管理规章制度，实现管理规范化、标准化。
3. 提升物业设施设备水平，保障医院内设施正常运行。
4. 增强物业管理团队素质，提高员工服务意识和技能。
5. 降低医院内物业管理成本，提高经济效益。
三、整改措施1. 健全组织架构（1）设立医院物业管理部，负责医院内物业管理的全面工作。
（2）设立物业服务中心，负责患者家属的咨询、投诉处理等工作。
（3）设立设施设备管理科，负责医院内设施设备的维护、保养和管理。
2. 完善规章制度（1）制定医院内物业管理规章制度，明确物业管理的职责、权利和义务。
（2）制定物业服务标准，规范员工服务行为。
（3）建立健全考核制度，对物业管理服务质量进行定期评估。
3. 提升设施设备水平（1）对医院内设施设备进行排查，列出改造、更新清单。
（2）加大投入，逐步改造、更新医院内设施设备。
（3）建立健全设施设备维护保养制度，确保设备正常运行。
4. 加强员工培训（1）开展员工培训计划，提高员工服务意识和技能。
（2）加强员工职业道德教育，树立良好的物业形象。
（3）定期开展技能竞赛，激发员工积极性和创造力。
5. 降低物业管理成本（1）开展成本核算，合理控制物业管理成本。
（2）优化供应链管理，降低采购成本。
（3）推行节能措施，降低能源消耗。
四、整改实施步骤1. 调查分析阶段（1个月）（1）对医院内物业管理现状进行全面调查分析。
（2）收集患者、员工意见，了解医院内物业管理存在的问题。
（3）制定整改方案初稿。
2. 制定整改措施阶段（1个月）（1）根据调查分析结果，制定具体的整改措施。
医院物业管理整改方案
医院物业管理整改方案一、整改目标医院物业管理整改的目标是要提高医院的整体管理水平，确保医院内部设施设备的安全性和管理的有效性，保障医院患者的安全和舒适度。
二、整改内容1. 设施设备管理要对医院内的设施设备进行全面检查，及时发现问题并进行维修和更换。
建立设备台账，定期进行设备的检修维护，确保设备的正常运转。
2. 安全管理要加强对医院内部安全管理的规范，包括消防、电气、卫生等方面的安全管理。
定期进行安全检查，及时进行隐患排查和整改，提高医院内部的安全防范能力。
3. 环境卫生管理要加强对医院内部环境的卫生管理，包括对病房、手术室、诊疗室、卫生间等区域进行定期的清洁和消毒，确保良好的卫生环境。
4. 资产管理要建立医院资产管理体系，对医院内的资产进行清查和登记，并建立资产管理台账，确保资产的安全和有效利用。
5. 物业服务管理要对医院内的物业服务进行规范管理，包括对保洁、保安、餐饮等服务进行监督和管理，确保服务质量和效率。
6. 能源管理要对医院内的能源使用进行有效管理，包括对水、电、气的使用进行监控和管理，降低能源消耗并提高利用效率。
7. 绿化管理要加强医院内部绿化管理，包括对植被的养护和管理，打造良好的环境氛围。
三、整改措施1. 建立完善的管理体系成立物业管理部门，建立完善的管理体系，明确各项管理职责和管理流程。
制定管理制度和规范，确保管理的系统性和规范性。
2. 强化人员培训对医院物业管理人员进行培训，提高他们的管理水平和技能，确保他们能够胜任各项管理工作。
3. 定期检查和评估设立定期的检查和评估机制，对医院内的各项管理工作进行全面检查和评估，及时发现问题并进行整改。
4. 强化监督和检查设置监督和检查岗位，加强对医院物业管理工作的监督和检查，确保管理的有效性和质量。
5. 加强信息化管理引入先进的信息化管理系统，对医院内的各项管理工作进行信息化管理，提高管理的效率和透明度。
6. 加强沟通和协作加强医院内各部门之间的沟通和协作，形成管理闭环，确保各项工作的顺利开展。
医院后勤服务物业整改方案
医院后勤服务物业整改方案一、方案目标与范围1.1 方案目标本方案旨在通过对医院后勤服务及物业管理的整改，提升服务质量，保障医疗安全，提高患者和员工的满意度，确保后勤服务可持续发展。
具体目标包括：- 提升后勤服务的响应速度和服务效率；- 优化物业管理，确保医院环境安全、整洁；- 加强人员培训，提升员工业务素质；- 建立健全后勤服务和物业管理的监督机制。
1.2 方案范围本方案适用于医院内部的后勤服务和物业管理，包括但不限于：- 餐饮服务- 清洁卫生- 设施维护- 物资采购与管理- 安全管理二、组织现状与需求分析2.1 现状分析经过调研，目前医院后勤服务与物业管理存在以下问题：- 服务响应不及时，患者及医务人员反映较多；- 清洁及卫生管理不到位，尤其是在公共区域；- 餐饮服务质量不高，营养搭配不合理，浪费现象严重；- 设施维护滞后，设备老化严重，故障频发；- 安全隐患较多，消防设施检修不及时。
2.2 需求分析根据调研结果，医院对后勤服务与物业管理的需求主要集中在以下几个方面：- 提升服务的及时性和专业性；- 加强卫生管理，确保环境整洁；- 提高餐饮服务的质量与营养；- 加强设施设备的日常维护与管理；- 完善安全管理，消除隐患，确保患者和员工的安全。
三、实施步骤与操作指南3.1 人员培训与管理- 培训内容：包括后勤服务流程、客户服务技巧、卫生标准、食品安全、设备维护等。
- 培训频率：每季度进行一次集中培训，并设定每月的知识考核。
- 考核机制：每次培训后进行考核，合格者发放证书与奖金，未达标者进行再培训。
3.2 餐饮服务整改- 菜谱设计：引入营养师，制定科学合理的饮食结构，每周更换菜单，减少浪费。
- 就餐管理：引入就餐卡制度，记录就餐人数，做到按需供应，减少剩余。
- 卫生标准：加强对厨房及餐厅的卫生检查，每日进行自检，周检由后勤部进行。
3.3 清洁卫生管理- 清洁频率：公共区域每天清扫，重点区域（如病房、手术室等）定时消毒。
2024年医院后勤管理工作计划(4篇)
2024年医院后勤管理工作计划为确保医院后勤工作的高效运转和提供良好的医疗服务环境，我制定了以下的2024年医院后勤管理工作计划。
一、改善设施和设备管理1.1 完善设施和设备巡检制度，确保设施设备的正常运作和安全性。
1.2 加强设施设备维护和保养工作，提升设备运行效率和寿命。
1.3 更新和升级医疗设备，确保医疗技术的先进性，提升诊疗水平。
1.4 制定设施设备的更新和更新计划，定期评估并更新医院的硬件设施。
二、优化物资管理2.1 建立和完善物资采购管理系统，确保物资采购的合理性和及时性。
2.2 根据临床需求和医疗发展趋势，合理规划和控制物资库存。
2.3 引进智能化物资管理系统，提高物资管理的精确性和效率。
2.4 建立物资使用的追溯机制，确保物资的有效使用和防止浪费。
三、提升环境卫生和消毒管理3.1 加强医院环境卫生宣传教育，提高员工对环境卫生重要性的认识和意识。
3.2 健全医院环境卫生管理制度，加强对环境卫生的日常监督和检查。
3.3 定期开展环境消毒和清洁工作，确保医疗环境的洁净和安全。
3.4 加强空气质量监测和治理，确保医院内空气的清新和健康。
四、强化能源管理和节能减排4.1 建立能源管理团队，制定能源消耗的监测和分析计划，提出节能减排措施。
4.2 优化医院能源使用结构，推广节能环保的设备和技术。
4.3 加强能源设备的维护和管理，确保能源的有效使用和设备的高效运行。
4.4 制定能源消耗指标，定期进行能源消耗的评估和分析。
五、加强安全管理5.1 健全医院安全管理制度，明确责任和权限，并确保其执行。
5.2 加强医院安全设施的建设和管理，包括视频监控、门禁系统等。
5.3 加强对医院员工的安全培训和指导，提高员工对安全事故的预防和应对能力。
5.4 加强对医院安全隐患的排查和整改，确保医院的安全环境。
六、提高后勤服务水平6.1 加强后勤服务团队的培训和队伍建设，提高员工的服务意识和专业素质。
6.2 完善后勤服务流程，提高服务效率和质量。
2省立医院物业管理系统方案设计(全部后勤改革)(89页)
第一章物业管理接管运作整体策划构想贵方此次借劳动合同法实施之际，就医院整体后勤工作全面社会化，委托物业管理公司实施统一物业管理，是继保健楼、生殖中心和高层公寓物业社会化以后的又一重大改革举措，力度之大范围之广省内乃至全国首屈，是高屋建瓴之举措。
此举对于物业公司来讲是机遇也是挑战，医院后勤物业化管理不同于一般的社会化物业管理，问题多且困难大。
如此大规模的接管，怎样做到人员、设备、工作、管理、责任进行平稳的交接和过渡，如何确保几百人劳动合同顺利签订、劳动保险尽快缴纳成为接管后的首要问题，这需要物业公司有综合人力资源管理能力，有与劳动部门密切的联系，有处理劳动纠纷的经验，有承担劳动风险的坚强实体。
在和贵方接洽后，我们会同××集团总部的财务部和人力资源部等部门，就接管的可行性、接管计划、可能遇到的问题进行了商讨，倘若有幸能够合作，在接管时我们拟定成立前期接管小组，接管小组由物业公司副总经理牵头，由拟派省立医院项目的全体管理团队及抽调公司人力资源部、财务部、资产部、品质保障部等部门人员组成，分3个小组分头开展工作。
人事劳资关系小组负责人员关系交接工作，包括人员信息的采集、谈话、面试，劳动合同的签订，养老保险的缴纳等；正常工作接管小组，负责各部门、岗位等工作的熟悉和交接，及负责与医院相关部门的协调和沟通；物资交接小组负责工具、设备等物资的清点和交接。
每个工作小组具体接管计划如下：一、人事劳资关系组第一阶段，利用15天时间对人员进行面试，办理进入××物业工作的应聘手续，对员工分别逐个谈话，了解其思想动态。
在医院的密切配合下，对每个员工的人事信息进行详细的登记并核实，对现有人员情况进行分类，为下一步签订劳动合同打下基础。
第二阶段，利用15天时间进行劳动合同的签订并备案。
劳动合同分《劳动合同》和《劳务协议》两种，对于需要物业公司缴纳保险的（含能交够15年和不能交够15年）员工签订《劳动合同》，并需要缴纳社会保险；对于退休、原单位缴纳保险等不需要缴纳保险和物业公司无法缴纳保险的只签订《劳务协议》。