河南农业大学-管理基本原理(1)
2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、强文化15、效率16、组织结构17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
农业企业经营管理学课件(PPT43页)
第 制的尺度和标准。以保证企业的生产经营活动
六 ，按照预定的经营方针、经营目标的方向发展
章。
企 （四）鼓舞作用
业 经 营
经营计划通过展示出的一幅长期或中期的企业 发展蓝图，可以起着统率、组织、鼓舞、动员 全体职工完成企业经营目标的重大作用。如企 业人均收入目标、福利目标、市场占有率目标
计 、行业竞争目标等计划指标，制定得合理，就
企 标。
业 经
3．实现长期规划的基本措施。包括：企业发展战 略的突破口的选择、土地资源开发和利用、劳动
营 力素质提高的规划、企业经营资金的筹措与使用
计 、新技术的引进和应用等。
划 4．测算主要经济指标。包括：计划期内，企业主 要产品的增长率、总产量、总产值、净产值、劳
动生产率、土地生产率、职工人均收入、企业集
企 司而言，最高层领导负责制定总公司的战略计
业 划；市场销售部经理负责制定有关市场销售方
经 面的计划；生产部门经理则制定降低生产成本
营 和充分有效利用有限资源的生产计划；计划工
计 作的特点和范围会因管理层次和职权大小的不
划 同而不同，但每个管理者都必须从事计划工作
则是肯定无疑的。
农业企业管理学教学课件
划、有步骤的进行。
农业企业管理学教学课件 河南农业大学经济与管理学院
长期经营计划内容包括：
1．企业的经营发展方向与经营规模。包括：企业 第 专业化方向、部门结构、生产布局、各产业的发 六 展规模和速度，以及它们之间的比例关系等。
章
2．实现战略目标的基本步骤。包括：实施战略目 标的阶段划分、分阶段发展的计划任务和主要指
计 划
新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题
新版河南农业大学管理科学与工程专业考研经验考研参考书考研真题得到拟录取消息的前些天一直忐忑不安，想象着自己失败时的沮丧或者自己成功时的兴奋。
终于尘埃落定，内心激动，又面色平静地拿起手机给每一个关心我的家人和朋友发了这个好消息。
也想在这里写下自己考研路上的点点滴滴，给自己留一个纪念，也希望大家能从中得到一些收获。
立大志者得中志，立中志者得小志，立小志者不得志。
所以我建议刚开始大家就朝着自己喜欢的，最好的学校考虑，不要去担心自己能不能考上的问题，以最好的学校的标准来要求自己去学习。
大家可以去自己想报考的学校官网上下过去的录取分数线，报录比之类的信息给自己一个参考和努力目标。
包括找一些学长学姐问下经验也是很有用的。
备考那个时候无论是老师还是同学们都给了我很多的帮助，让我在备考的路上少走了很多的弯路，尤其是那些珍贵的笔记本，现在回想起来依然很是感动，还好现在成功上岸，也算是没有辜负大家对我的期望。
所以想着成功之后可以写一篇经验贴，希望可以帮助大家。
话不多说，下面跟大家介绍一下我的经验吧。
文末有笔记和真题下载，大家可自取。
河南农业大学管理科学与工程专业初试科目：101 思想政治理论201英语一303数学三814管理学原理复试笔试：运筹学同等学力加试①微观经济学②计算机基础参考书目：管理学原理与方法(第三版) 周三多等主编复旦大学出版社先综合说一下英语的复习建议吧。
如何做阅读？做阅读题的时候我建议大家先看题干，了解一下这篇文章大致讲什么内容，然后对应题干去阅读文章，在阅读文章的过程中可以把你做出答题选择的依据标注出来，便于核对答案时看看自己的思路是否正确，毕竟重要的不是这道题你最后的答案正确与否，而是你答题的思路正确与否。
此外，每次做完阅读题也要稍微归纳一下错误选项的出题陷阱，到底是因果互换、主观臆断还是过分推断等，渐渐地你拿到一道阅读题就会条件反射出出题人的出题思路，这也有助于你检验自己选择的答案的合理性。
第9章激励
——哈罗德·孔茨
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河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
凡将举事，令必先出。日事将为，其赏 罚之数，必先明之。
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经管学院《管理学原理》教学课件
经管学院教学课件
管理学原理
晋洪涛
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经管学院《管理学原理》教学课件
第九章 激 励
经管学院《管理学原理》教学课件
第一节 第二节 第三节
概述 内容型激励理论 过程型激励理论
河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯研究发现：
19.7.25 17:42 18
按时计酬的职工每天一般只需发挥20%－30%的能力 用于工作就足以保住饭碗。
但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力会 发挥到80%－90%，这之间的差额用于提高劳动生产 率，其效果是可观的。
那么，如何来实现呢？ 这需要依靠有效的激励！
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河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
注意，激励的最终目标是调动组织成员的工作积极性，而
不单是提高组织成员的行为效率！效率只是结果，积极性 才是关键！
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河南农业大学经管学院 《管理学原理》教学课件
9.1 激励的内涵
二、激励的特性
1.努力程度 表现为员工工作行为的强度。
2.持久程度 表现为员工努力工作的长期性。
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河南农业大学管原试卷A
13、组织中权力集中的优点具体表现为A. 形成政策和行动的一致性B. 有利于快速决策C. 有利于激发下属的工作热情D. 决策更符合所在地的实际情况14、授权的步骤不包括A. 分派职责B. 建立责任C. 委任职权D. 责任下放15、某企业董事会作出了逐步以外购某种关键零部件替代原自产这部分零部件的决策，并预计会出现以下一些抵制因素。
你认为其中对这个变革的影响最小的因素是A. 原负责生产这些零部件的管理人员担心失去在企业中的地位B. 原生产这部分零部件的工人担心失业C. 财务人员担心原生产零部件的设备不能顺利地出售D. 总装车间的负责人担心外购零部件的质量及其他供应条件不符合要求16、工作轮换一般适用于提高的技能。
A. 工程技术人员B. 管理人员 c. 学徒 D. 普通职员17、从外部选聘主管人员是人员配备的一种重要途径，这种做法具有若干有利之处。
在下面所列举的几条优点中，不对的是A. 为组织带来新鲜的血液B. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性C.利用外部优势D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾18、根据生命周期理论, 领导风格随着下属成熟度的不同而不同。
对于高度成熟的下属，应采取领导风格。
A. 高工作, 高关系B. 低工作, 低关系C. 高工作, 低关系D. 低工作, 高关系19、"挨饿的艺术家" 属于A. 马斯洛的需要层次理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论20、用数字编制一定时期的计划, 也就是用财务数字来表明预期结果的方法是A. 比例分析法B. 财务计划 C 定量分析 D. 预算1分，共12分）（）1、在制定了切实可行的计划以后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。
（）2、法约尔认为，管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
（）3、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
（）4、外部环境为组织生存提供了条件，但也限制了组织的发展。
管理学绪论.pptx
管理学原理课件
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第一节 管理概论 第 一 四、管理的构成要素 章 1.管理主体
2.管理客体
绪 3.管理目标 论 4.管理职能
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第一节 管理概论 第 一 五、管理的基本职能 章 1.计划
2.决策
绪 论
3.组织 4.领导 5.控制
一 3.管理就是决策
章
管理无非是从可供选择的许多方案中取其最优并
付诸实施的过程，决策贯穿于整个管理过程，管
理就是决策。
绪 决策过程四阶段：调查分析、方案制定、方案 选 论 择、方案评价。
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第一节 管理概论 第 一 4.管理是对系统的设计和调控 章 任何社会组织都是由若干单元组成的系统。
（3）管理的中心对象是人
绪
论
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第一节 管理概论
第 一
三、管理的性质
章
1.管理的二重性 （1）自然属性
（2）社会属性
2.科学性与艺术性
绪
科学：反映自然、社会、思维等的客观规律的分科 的知识体系
论 艺术：能够熟练运用知识、并且通过技能达到某种
效果。
管理的内涵随社会发展不断变化、扩充、丰富。
绪 论
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第一节 管理概论
第 一 （一）不同学派观点 章 1.管理是为了达到既定目标，而通过计划、领
导、控制等工作来协调所有资源的活动
管理首先是协调资源。包括：资金、物质、人员。
河南农业大学-企业管理基础知识(1)
§1
概述
企业管理学教学课件
河南农业大学经贸学院
第二节 企业管理理论发展史
第
三
章 企
古代朴素管理思想 管理理论的萌芽
业
管理理论的诞生
管
管理理论的发展
理
现代管理理论
基
础
企业管理学教学课件
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§2 企业管理理论发展史
在人类历史上，还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛，
第 对人类具有更为重大和更为激烈的影响。
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§2 企业管理理论发展史
二、管理理论的萌芽
第 （一）亚当·斯密
三
1.劳动分工理论 (1)分工能增强劳动者的熟练程度；
章
(2)分工使每个人专门从事某项作业，节省了从一种工作转变到另
企 一种工作所损失的时间； (3)分工使专门从事某项作业的劳动者比较容易改良工具和发明机
业 械。 2.经济人人性假设理论
三
莉莲，毕业于加利福尼亚大学，心理学博士。“第一位女管理学
章 家”。 1.发展了动作研究
企 2.开创了疲劳研究
业
那些不能减轻疲劳、仅能加快速度的动作不可取。 对于不必要的动作产生的不必要的疲劳，要通过动作研究用消除不
管 必要的动作来消除不必要的疲劳。
理
对于必要的动作产生的必要的疲劳，则要通过改善工作环境条件和 有效休息，使其减少到最低程度。
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§2 企业管理理论发展史
2.重人
第 ——人心 儒家：“行仁德之政”
三
《孟子》：“天下大悦而将归己”
章
《管子》：“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”
企
——人才 《史记》：六国之时，贤才之臣，入楚楚重，出齐齐轻，为赵赵完，畔魏
管理学基本原理
管理学基本原理
管理学基本原理包括：
1. 分工原理：将工作任务按照各自的专业能力和优势进行划分，以提高劳动效率和生产效能。
2. 统一指挥原理：对于组织内的各个部门和人员进行有效的指挥和协调，确保整个组织朝着共同的目标努力。
3. 纪律原理：通过建立明确的规章制度和约束性规定，使组织成员能够共同遵守纪律，增强团队协作能力。
4. 协调一致原理：在组织内部和外部之间，通过协调不同的利益关系，达到资源的最优配置和决策的一致性。
5. 权利责任对等原理：明确每个人员在组织中的权利和责任，并保证权利与责任相对等，以维护组织的公平和正义。
6. 激励原理：通过给予适当的奖励和激励措施，激发组织成员的积极性、创造力和工作动力。
7. 客观原理：建立科学、客观的管理评估体系，以数据和事实为依据进行决策和管理工作。
8. 简明原理：管理必须遵循简明扼要、高效实用的原则，以提高管理效率和管理效果。
河南农业大学-企业经营战略(1)
应用成长——份额矩阵时，要注意在产品组合发展策略上的成功路线
第 和失败路线。
四
成功路线是指从现“金牛”产品赚来的钱，不是全部投资在原来 的业务上，而是投资在“问题”类产品上，将“问题”类转变成“明
章 星”类产品，同时保证“明星”类向“金牛”类产品转化。
企
高
销量增长率
业
明星
问题
经 营
章
(2)社会风尚。包括：传统风俗习惯、宗教信仰、时尚的变
企 更、被许多人竞相仿效的时代潮流
业
（3)社会文化与教育
经 4.技术环境
营
是指与本行业有关的科学技术及其发展趋势
战 5.自然环境
略
自然环境是指能够影响社会生产过程的各种自然因素
企业管理学教学课件
（二）企业微观环境分析
第 1.行业概况分析
四 (1)行业所处的发展阶段
企
（3）能源供应分析
业
（4）人力资源状况分析
经 2.企业技术能力分析 (1)企业研究与开发能力分析
营
(2)技术装备状况分析
战
(3)技术人员分析
略 3.企业销售能力分析 4.企业管理能力分析
5.企业信息处理能力分析
河南农业大学经贸学院
§2 企业经营环境分析
企业管理学教学课件
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§2 企业经营环境分析
10% 金牛
低
瘦狗
战
高
1.0
低
略
相对市场占有率
企业管理学教学课件
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§2 企业经营环境分析
第
四
失败的路线有三条： 一是许多企业将从“金牛”产品赚来的钱，重新投资在该产品上，
河南农业大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题
河南农业大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学试题1.固定工资在很多方面可以激励一名新入职的员工，其中不包括()。
[单选题] *A.给予员工稳定感B.给予员工安全感C.给予员工面子D.给予员工自我实现的需要(正确答案)2.固定工资在一定程度上不能使员工满意，原因在于()。
[单选题] *A.制度变化B.工资变化C.员工追求变化(正确答案)D.发放规则变化3.一般说来，明星员工所追求的的关键因素在于()。
[单选题] *A.生理需要B.自我实现需要(正确答案)C.安全需要D.物质需要4.双因素理论的观点，即使满意了也不能使人产生满足感的因素属于( )。
[单选题] *A.激励因素B.保健因素(正确答案)C.辅助因素D.外在因素5.麦克莱兰指出人的社会性需要是( )。
[单选题] *A.权利需要B.归属需要C.成就需要D.A 、B 和 C(正确答案)1.组织成员进行双向选择、自由组合叫做()。
[单选题] *A.主管管理制B.负责人总统制C.负责人内阁制(正确答案)D.个人选择制2.以情感和文化为基础，运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理，是指( ) [单选题] *A.动力管理B.人才管理C.能级管理D.柔性管理(正确答案)3.信息沟通的前提是( )。
[单选题] *A.信息的收集(正确答案)B.信息的传递C.信息的交流D.信息的处理4.根据所获的偏差信息纠正管理活动的实际结果与质量标准之间的偏差的管理活动。
这是( )。
[单选题] *A.反馈B.调节(正确答案)C.监督D.协调5.管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令的执行，这是指行政手段( )。
[单选题] *A.权威性B.强制性(正确答案)C.垂直性D.稳定性6.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )。
[单选题] *A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能(正确答案)D.分析技能1.根据路径——目标理论，( )不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属。
2022年河南农业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年河南农业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化6、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、差别化战略14、管理万能论15、人际关系角色16、机械式组织和有机式组织17、无边界组织18、管理者与领导者三、简答题19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？20、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。
河南农业大学规章制度
河南农业大学规章制度一、学术规定1. 学术诚信：学生在学习过程中要尊重知识产权，不得抄袭、剽窃他人作品，否则将受到严厉处罚。
2. 学业规划：学生应按照学校规定的学业计划认真学习，合理安排自己的学习时间，完成学业规定的所有课程。
3. 学术博雅：学校倡导学生广泛涉猎各类知识，培养全面发展的人才。
二、行为规范1. 校园秩序：学生在校园内应井然有序，不得在校园内吸烟、酗酒、打架斗殴等行为。
2. 着装规范：学生应穿着整洁得体，不得穿拖鞋、短裤等不得体服饰出现在校园内。
3. 交往规范：学生在校园内不得进行不良交往，不得从事赌博、吸毒等危害行为。
三、组织管理1. 学生会：学校设立学生会，学生可以通过学生会参与校园活动、提出建议和意见。
2. 班级管理：班级是学生学习和生活的重要组织，班主任负责管理班级，促进班级氛围的和谐。
3. 实习规定：学校为学生提供实习机会，实习过程中学生应遵守实习单位的规定，保护实习单位的利益。
四、师资力量1. 师资配备：学校建立了一支高素质的师资队伍，教师应严格遵守教师职业道德，认真履行教学任务。
2. 师德建设：学校重视培养教师的师德师风，教师应以身作则，做学生的楷模。
3. 教学质量：学校要求教师积极参加教学培训，提高自身的教学水平，确保教学质量。
五、校园安全1. 安全管理：学校建立了专门的校园安全管理体系，确保校园内的安全。
2. 食品卫生：学校餐饮单位要按照相关法规和标准，确保食品卫生。
3. 交通安全：学校加强交通安全教育，鼓励学生多步行、少骑车，不得酒后驾车。
六、办学宗旨河南农业大学以培养农业科技人才为宗旨，致力于推动农业现代化进程，为国家的农业发展做出贡献。
学校秉承“求实创新，勇攀科学高峰”的校训，努力打造一流的农业高校，培养高素质的农业人才。
以上便是河南农业大学的一些重要规章制度，这些规定旨在维护校园秩序，促进学校的发展和进步。
希望全体师生员工能够严格遵守，共同努力，为学校的建设和发展贡献自己的力量。
企业管理学 (2)-精品课件
河南农业大学经贸学院
第三章 企业管理基础知识
第一节 第二节 第三节
概述 企业管理理论发展 企业管理基本原理
企业管理学教学课件
河南农业大学经贸学院
第一节 概 述
第
三
什么是管理
章
什么是企业管理
企
企业管理的性质
业
企业管理系统的构成
管
企业管理的内容
理
企业管理的职能
基
企业管理的基础工作
业 管理是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共同目的的一种活动 管理就是决策
管 管理是经验性很强的实务 理 4.定义：管理是为了实现组织目标，以人为中心对组织资源进行整合的
一系列的创造性活动。
基
第一，管理是一种活动，而且是一种强调创新的活动。
础
第二，管理这种活动的发生是有目的的 第三，达成组织目标是需要资源的，计划、组织、指挥、协调和控
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年6月20 21/6/27 2021/6/272021 /6/276/27/2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021/6/27202 1/6/27J une
17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。202 1/6/272 021/6/2 72021/6/27202 1/6/27
27, 2021
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
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键“。合”即“合作”。合是实现整体目标的前提
。
管理学原理课件
河南农业大学经贸学院 《管理学》教研组制作
第
第一节 系统原理
三 章
2.相对封闭原则
一是系统都具有自身的范围、边界，以保持
管
自己相对稳定的结构和相应的功能，保护系统不
理
因环境的变化而遭致破坏。
基
二是系统内部结构必须健全，形成一定的闭
本
合回路。
第
第一节 系统原理
三 章
系统的一般表达式：
管 理
P (t) S
系统在t 时刻的状态及其整体功能
基 本
E (t) t 时刻系统的环境及其对系统的影响
原
R (t) t 时刻系统各部分联系状况及其“组织效应”
理
Pe(t) P1(t) P2(t) ...Pn(t)
t 时刻系统各要素及其功能的集合
管理学原理课件
第
第一节 系统原理
三 章
20世纪40年代，奥地利生物学家贝塔朗菲从 研究生命入手，揭示了生物有机体的整体性、相
关性、有序性，创立了系统论 。
管
理
系统：
基
由若干既相互独立又相互联系、相互作用的
本
要素（事物或过程）组成，在一定环境中具有特
原
定结构和功能的有机整体。
理
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原
理
管理学原理课件
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第
第一节 系统原理
三 章 五、系统管理
（一）系统管理涵义
管
把组织视为一个系统，根据系统原理及原则
理
对管理对象进行全面科学的管理。
基
系统管理要求从组织全局出发，而不是从局
本
部出发；从全面的要求出发，而不是从单一的要
原
求出发；坚持动态观点，而不是静止的观点；按
原
理
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第
第一节 系统原理
三
章 四、系统原理的要点
管
1.整体性原理
系统要素之间的关系及要素与系统之间的关系
理
要以整体为主进行协调，局部服从整体，达到
基
整体最优。
本 原
从系统目的来讲：局部与整体之间多数一致。
理
从系统功能来讲：整体功能大于局部功能之
管 理
1.集合性
系统是由各种要素（部分）组成的
基
2.层次性
本
系统向下可以分解，向上可以综合，形
原
成一定的层次结构。
理
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第
第一节 系统原理
三
章 3.相关性
系统内部各要素之间、系统与要素之间是
管
相互依存、相互制约的关系。
理 基
4.目的性
本
人工系统是为实现某一目的而存在的。
理
照事物的内在联系，而不是割裂地分析和解决企
业管理问题。
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第
第一节
三 章
（二）系统管理理论
系统原理
教材P54、60
（三）系统管理原则
管 理
1.整分合原则
基 本
在管理中要整体把握，科学分解，合理分工， 综合协调。
原
“整”即整体。整是分的前提。
理
“分”即“分工”。分是提高效率的关
管
形、土壤、水分、肥料、季节、气候等因素相互 作用决定的。
理 基
《内经》把自然界和人体看成是金木水火土 阴阳五行相生相克而形成的有机整体，强调病机、
本
气血、津液、脉络等，充分体现了系统的观念。
原 理
亚里士多德提出“整体大于局部”的系统论 基本原则。
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第
第一节 系统原理
三
章 二、系统的分类
自然系统
管
1.按系统成因分 人工系统
理
复合系统
基 本
2.按系统与环境 开放系统
原
关系分
封闭系统
理
3.按系统运动
动态系统
属性分
静态系统
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第
第一节 系统原理
三 章
三、系统的特征
原
理
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第
第二节 人本原理
三 章
一、人本原理的涵义
二、人本原理的基本观点
管 理
三、能级原则
基 四、行为原则
本 原
五、动力原则
理
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第
第二节 人本原理
三 章
一、人本原理的涵义
管理必须以人为中心，注重人的思想、感情和
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第
三
章
系统的概念对于现在绝大多数管理问题的
研究是极端重要的。
管 理
——伯法
基
组织之成就乃系每位同仁者共同努力之结
本 果。
原
理
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第 三
章 一、系统原理
管 二、人本原理
理 三、效益原理
基
本 四、责任原理
原 理
五、权变原理
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思考：为什么80年代世界500强到了90年代有三 分之一消失了？
理
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第
第一节 系统原理
三 章
4.环境改造性原理
系统不仅要能够被动地适应环境变化，还要能够
管
主动地改变环境，使之适合于自身发展的需要。
理
张瑞敏：与狼共舞
基
要不被狼吃掉，就要吃掉狼Hale Waihona Puke 本创造市场，引导消费
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第
第一节 系统原理
三 章
一、系统的概念
二、系统的分类
管 理
三、系统的特征
基 四、系统原理要点
本 原 五、系统管理
理
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第
第一节 系统原理
三 章
一、系统的概念
《管子·地员》认为，农业生产是由种子、地
和，即1＋1＞2。
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第
第一节 系统原理
三 章
成本 价格
质量－成本 质量－价格
管
理
盈利区
基
本
原
理
最佳质量点
质量水平
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第
第一节 系统原理
三
章
2.开放性原理
管
系统必须不断与外界不断交流物质、能量、 信息，才能维持生命。
理
基
思考：传统计划经济条件下国有企业为什么
本
没有活力？
原
理
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第
第一节 系统原理
三
章 3.动态性（环境适应性）原理
系统的运动状态是绝对的，环境的变化、要素之
管
间的联系都在不断发生变化，因此，系统及其内
理
部要素的功能也必须适应变化，不断发展。
基 本 原
管
需求，充分调动人的能动性和创造性、激发人的积 极性，最大程度地发挥人的潜力。
理
基
其一，人是管理系统的核心。
本
其二，管理活动应把如何发挥人的主动性、创造
原
性和积极性作为首要任务。
理
其三，发挥人的主动性、创造性和积极性应建立
在对人的思想、感情和需要充分了解的基础上。
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