管理学原理期末考试题及答案(20201031021145)
《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案
《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案一、名词解释（每题4分，共20分）管理非正式组织控制决策二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，每题1分，共10分）1、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
2、目标管理方式本身也是一种控制方式。
3、赫茨伯格的双因素理论认为，当工作中没有激励因素或缺乏激励因素时，员工就会对工作不满。
4、至今为止，绝大部分组织无论采用什么结构，实质上都采用的是科层结构。
5、强制权力与奖赏权力是相辅相成的。
6、梅奥对决策理论作出了巨大贡献。
7、组织变革是手段，组织发展是目的。
9、非正式渠道传播的信息并不都是确实可靠的。
10、管理者不一定会成为领导者，但领导者一定是有效的管理者。
三、选择题（每题2分，共20分）1、关于激励的说法错误的是（）A、激励来自于内部B、激励不限于个体对象C、激励不限于物质形象D 激励是一种刺激2、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的（）A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、直接控制3、在管理中，处于主导地位的工作是（）A、计划B、组织C、人员配备D、指挥4、一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使（）权利。
A、强制权力B、奖赏权力C、合法权力D、专家权力5、下列属于激励因素的是（）。
A、人际关系B、薪金C、责任感D、工作条件6、不是“霍桑实验”得出的结论有（）A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”7、控制活动应该（）A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行8、在企业环境大变动时期，企业应该（）。
A、非常谨慎地制定政策B、使其组织结构不要太僵化C、保持收益最小D、减少所有与生产无直接关系的成本9、( )是构建学习型组织修炼的核心和基石。
A、自我超越B、心智模式C、团队学习D、系统思考10、最早提出“经济人”假设的是（）。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
管理学原理期末考试题目和答案
《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
2、决策是管理的基本要素。
计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。
广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。
狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。
3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。
4、控制对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。
这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制”。
5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。
6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。
二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步骤：（1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始，然后做出变革而实现的。
这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。
（2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。
（3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。
可行性方案要具备3个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和部条件都有可行性，具有排他性。
（4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。
要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。
《管理学原理》期末考试题及答案
第一大题：单项选择题， 10 分，每题 1 分1.西方权变理论学派的代表人物是（）。
A xxB xxC xxD xxxx2．管理跨度原则能够理解为（）。
A职位的职权和职责平等一致B领导者所管理的人员数量应该适合C管理人员要求与分工、协作相一致D应该授与管理人员必定的职权3．美国学者梅奥以前率领一批研究人员进行了出名的霍桑试验，创始了（）的初期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4.确立合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
对于什么是合理的管理幅度，对于以下四种说法，你最赞成哪一种？ ()。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的花费也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的花费会大幅度上涨。
C管理幅度应视管理者能力、部下素质、工作性质等要素的不一样而定。
D管理幅度确实定其实不是对任何组织都广泛重要的问题，不必过多考虑。
5．在计划种类中，依据计划拟订者的层次可将计区分为（）。
A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综共计划、项目计划D销售计划、生产计划、劳感人事计划、技术改造计划6．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的状况来指导此刻和未来,这类控制是（）。
A 前馈控制B 反应控制C 过程控制D 间接控制7.依据领导生命周期理论，当部下的成熟度处于成熟阶段应采纳的领导方式是：()。
A 高关系低工作B 命令式C 参加式D 低工作低关系8当人们以为自己的酬劳与劳动之比，与别人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这类理论称为：()。
A、双要素理论B、功效理论C、公正理论D、加强理论8 在管理方格图中，团队式管理的方格是处于()。
A9.1 B9.9 C1.9 D1.110．心理学家马斯洛将人的多种需求归纳为五个层次的需要，挨次是：（）。
A 交际的需要、尊敬需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊敬需要、交际的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、交际的需要、尊敬需要、自我实现需要D 生理需要、交际的需要、安全需要、尊敬需要、自我实现需要第二大题：名词解说， 30 分，每题 5 分1.目标管理2.公司文化3.决议4.组织5.战略管理6.管理第三大题：简答题， 40 分，每题 5 分1．xx 组织生命周期理论？2．管理思想的发展可分红几个阶段？3．xx 模型的主要内容是什么？4.控制过程一般有哪些步骤？5.什么是人际关系均衡？其种类有哪些？6.现代计划方法主要有哪些？7.双要素理论的主要内容是什么？8.为何说管理学既是科学又是艺术？第四大题：阐述题， 20 分，每题 10 分1．为何重申正激与负激相联合，但应以正激为主？试举例说明。
管理学原理期末考试试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理:是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
目标管理:是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
预测:就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价.决策:是对未来的行为确定目标，并从两个或者两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优。
人员配备：是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
激励:是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用.控制:是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或者适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内1．管理的性质不包括（C）A。
二重性B。
科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事(D）A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（B)A。
概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能C。
技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是(A）的内容之一。
A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的普通管理理论C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C）A．园型沟通B．Y型沟通C．全通道型沟通D．轮型沟通11—15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC 6—10 ABD BCD ABCD ACD ACD6。
《管理学原理》2020期末考试试卷
《管理学原理》课程期末考试试卷一、填充题：1、管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法。
它们构成为一个完整的管理方法体系。
2、在外部环境中，反映企业竞争实力的指标主要有三类：销售增长率、市场占有率和产品的获利能力。
3、马斯洛将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
二、选择题：（每题2分，共12分）1、（系统）是指由若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
A 系统B 效益C 控制D 决策2、在管理方格法中，对人和生产都很少关心，被称为贫乏管理方式的方格是((1，1)方格)。
A (1，1)方格B (5，5)方格C (1，9)方格D (9，1)方格3、（行政方法）是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
A 经济方法B 行政方法C 教育方法D 法制方法4、人员选聘的主要途径是(内部选聘)。
A 内部选聘B 外部选聘C 内部调动D 外部引进5、在管理活动中，被称为一切成功管理的钥匙的是(重视人的需要)。
A 重视人的行为B 重视人的情感 C重视人的需要 D 重视人的动机6、（斯密）在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用。
A 詹姆斯B 法约尔C 泰罗D 斯密三、多选题：（每小题2分，共10分）1、目标管理的过程可分为（新的循环、检验结果、组织实施）步骤。
A 商谈B 自检C 新的循环D 检验结果E 组织实施2、集权制的特点有（统一经营、决策审批手续繁琐、统一核算、决策权集中在高层领导）。
A 对下级的控制较少B 统一经营C 决策审批手续繁琐D 统一核算E 决策权集中在高层领导3、（职工流动率、组织对市场占有率的设想）因素属于部分可控的前提条件。
A 组织内部政策B 职工流动率C 组织对市场占有率的设想D 人口增长E 产品市场价格4、管理信息系统的主要功能有（数据收集、信息存贮、信息传输、信息加工、信息输出）。
《管理学原理》考试题及答案
《管理学原理》考试题及答案一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为(B)。
A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于(A)。
A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。
A、职工是企业的主体B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。
A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论(B)。
A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是(B)。
A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。
A、直线制B、职能制C、直线--参谋制D、事业部制9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的状况证明(A)。
A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的(C)。
管理学原理期末试题(答案问题分开)
管理学原理期末试题一，单项选择题（2分X 15）1, 管理者是（）。
a. 不需要补偿的雇员b. 为实现组织目标协调工作活动的人c. 组织的首脑d. 一线工人2, 效果通常被描述为（）。
a. 有助于组织实现其目标的工作活动b. 委任尽可能多的责任c. 自我管理过程d. 用美元的多少定义项目3, （）通常被描述为“做正确的事”。
a. 管理b. 领导c. 效率d. 效果4，计划包括（）。
a. 指导和激励他人b. 实施监控以确保完成任务c. 决定某事需要有谁来做d. 确定目标，制定策略5，（）属于管理者的决策制定角色。
a. 发起和管理新的项目b. 监督信息共享c. 雇用和培训新的雇员d. 联络个工作小组6,根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）a. 领导者b. 监控者c. 发言人d. 资源分配者7，技术技能对（）最重要。
a. 中层管理者b. 执行者c. 一线管理者d. 高层管理者8, 组织的最佳定义是（）。
a. 商业联盟b. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排c. 注重资源分配的商业机构d. 在国家证券交易所上市的公司9, 管理的普遍性意味着（）。
a. 所有的管理者采用同样的模式b. 有最好的管理模式c. 一切组织都需要管理d. 管理不重要10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益a. 泰勒b. 韦伯c. 亚当•斯密d. 法约尔11, 霍桑实验研究考察的是（）。
a. 这些工人的安全需求b. 被替代的家庭工作人员的心理需求c. 各种照明水平对工人生产率的影响d. 公司的高层管理人员追求下属尊重的需求12, 霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。
a. 高层管理责任的重要性b. 组织中个人行为的作用c. 管理中科学原则的重要性d. 组织可以通过多种方式运用等级原则13, 决策制定过程开始于（）。
a. 明确决策标准b. 分析备择方案c. 识别决策冋题d. 为决策标准分配权重14, 现状与希望状态之间的差异是（）oa. 问题b. 目标c. 决策d. 挑战15, 有限理性是（）。
管理学原理2020年期末考试试题(答案)
管理学原理2020年期末考试试题（答案）一、单选题1.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。
赫茨伯格将这类因素称为（）A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素2.按计划内容分类的计划是（）A.长期计划B.年度计划C.专项计划D.上层管理计划3.管理的核心是（）A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理各种人际关系D.处理组织内部与组织外部的一致性关系4.民主式领导方式的特点之一是：（）A.领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。
B.分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。
C.对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。
D.领导方法的选择取决于环境和个性。
5.“X—Y”理论的代表人物是（）A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.梅奥D.马斯洛6.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（）A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准7.（）控制着眼于组织的产出情况A.机械B.同步C.前馈D.后馈8.社会合作系统学派的代表人物是（）A.法约尔B.西蒙C.巴纳德D.卢桑斯9.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性B.管理的艺术性C.管理学的历史性D.管理学的实用性10.麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人11.下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A.赫伯特·A西蒙B.彼得·F·德鲁克C.弗雷德·E·费德勒D.弗里蒙特·E·卡斯特12.管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A.管理的自然属性B.管理的社会属性C.管理的科学性D.管理的艺术性13.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作14.控制过程的最后一步是：（）A.制定标准B.纠正偏差C.用标准衡量业绩D.质量控制15.由自我实现人假设所产生的管理措施为：（）A.应以金钱收买员工的效力和服从B.管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C.在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。
管理学原理（本科）期末考试试题及参考答案
管理学原理（本科）期末考试试题及参考答案《管理学原理》（本科）复习题一及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是(D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D)A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论。
管理学原理试卷及答案
（）
C．择优录取原则 D．公平竞争原则 14．一个企业的精神文化是指（） A ．厂容厂貌 B．职工风貌
C ．沉淀于企业职工心里的意识形态
D ．产品形象
15．领导生命周期理论是（）的典型代表
A ．领导特质理论 B ．领导行为理论
C．领导周期理论 D．领导权变理论
三、 多项选择题 (本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分 )在每小题列出的四个选项中
域的生态平衡， 造成了一些列灾难： 由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部， 使尼罗河 两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥， 土壤日益盐碱化； 由于尼罗河河口供沙不足， 河口三 角洲平原向内陆收缩，使工厂、 港口、国防工事有跌入地中海的危险； 由于缺乏来自陆地的
盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少
1.8 万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（
）。 A. 生产活动 B.经济活动 C.管理活
动 D. 法律活动 【正确答案】 ： C 【您的答案】 ：A
【答案解析】 ：本题考查管理的产生和必要性。 管理活动是产生于作业活动并为作业活动服 务的一种活动。参见教材 P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（ 领导 D.控制
4、肩负制定具体计划职责的管理者是 （ ）。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C.基层管理者 D. 一线管理者 【正确答案】 ：B 【您的答案】 ： A
【答案解析】 ：本题考查管理者的分类。 中层管理者负责制定具体的计划， 是对某一部门或 某一方面负有责任的管理人员。参见教材 P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（ 的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性
2020年管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。
（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
（√）20、领导者不务必就是管理者。
（√）21、管理者就是组织中的领导者。
（×）22、现代冲突理论认为，冲突是完全能够避免的。
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案
《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是：（）A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程？（）A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中，决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况？（）A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是（）A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是？（）A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标，参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任？（）A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域：（）A.数量化管理，行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比，以下哪项能力更不重要？（）A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策，制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标，这一活动属于以下哪类活动？（）A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是：（）A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是：（）A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。
管理学原理 期末考试试题--选择题、判断题
管理学期课程期末考试选择题、判断题一、单选题（共40题，80分）1、目标管理指导思想是以（）为基础的。
（2.0）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论正确答案：C解析：2、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。
（2.0）A、国务院发展研究中心B、证监会C、中共河北省委D、全国人大委员会正确答案：A解析：3、单项选择题（2.0）A、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。
B、战略C、使命D、规划E、政策正确答案：A解析：4、通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）。
（2.0）A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制正确答案：A解析：5、领导行为理论的研究重点是（）。
（2.0）A、领导行为B、领导环境C、领导者品质D、领导绩效正确答案：A解析：6、决策按环境因素的可控程度分为（）。
（2.0）A、长期决策和短期决策B、集体决策和个人决策C、确定型、风险型和不确定型决策D、初始决策和追踪决策正确答案：C解析：7、在现代管理中，（）是管理的主体。
（2.0）A、人B、财C、物D、信息正确答案：A解析：8、领导权变理论的代表人物是（）。
（2.0）A、利克特B、菲德勒C、布莱克和穆登D、坦南鲍姆和施米特正确答案：B解析：9、统计分析表明，\关键的事总是少数，一般的事常是多数\，这意味着控制工作最应重视（）。
（2.0）A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作。
正确答案：A解析：10、（）属于非政府组织。
（2.0）A、通用电气公司B、国际红十字会中国分会C、某街道办事处D、中国人民银行武汉分行正确答案：A解析：11、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。
可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了( )（2.0）A、只有生理需要和安全需要的人B、只有生理需要和归属需要的人C、只有归属需要和安全需要的人D、只有安全需要和尊重需要的人正确答案：A解析：12、下列不属于保健因素的有（）。
管理原理期末考试试题及答案.doc
管理原理期末考试试题及答案一、名词解释(共7项，每项3分，共21分)管理:是一个通过计划、组织、控制、激励和领导来协调人力、物力和财力的过程，以更好地实现组织目标。
目标管理:是通过目标设定与分解、目标实施与完成检查、奖惩等手段，通过员工自我管理来实现企业经营目的的管理方法。
预测:是基于过去和现在已知的因素，利用现有的知识、经验和科学方法对未来环境进行预估计，并对事物未来的发展趋势进行估计和评价。
决策:是分析和判断未来行为并从两个或多个可行方案中选择合理方案的过程，即从多个方案中选择最佳方案。
人员配备:指的是对人员进行适当和有效的选择、培训和评估。
其目的是配备适当的人员充实组织中规定的各种岗位，以确保组织活动的正常进行，并进一步实现组织的既定目标。
激励是指人类的一种心理状态，它具有强化和激励动机、推动和引导行为达到目标的功能。
控制:是指接受系统内外相关信息，按照既定目标监督检查系统，发现偏差，采取正确措施使系统按预定计划运行或适当调整计划以达到预期目的的管理活动。
二、单项选择题(共15题，每题1分，共15分)每题列出的四个选项中只有一个符合题目要求，请在问题1后的括号中正确选项前的字母中填写。
管理的本质不包括二元性、科学性、理论性和艺术性。
人们常说身体“分为三部分，又分为七部分”。
对于这个问题，(d) a .反馈控制比前馈控制更重要，b .现场控制比反馈控制更重要，c .反馈控制比现场控制更重要，d .前馈控制比反馈控制更重要。
要求供应商更换与当前使用的机器相同的设备，这是设备的简单更换。
所需的管理技能主要是(b) a .概念技能和技术技能，b .人际交往技能和技术技能，c .技术技能，d .人际交往技能和概念技能，4。
差别计件工资制度是(a)的内容之一。
A.泰勒的科学管理理论；法·尤尔的一般管理理论；韦伯的行政管理理论；现代管理理论。
没有固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息。
花园式通信。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1 •管理的性质不包括（）A. 二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2•人们常说，身体是三分治七分养”，对于这件事（）A •反馈控制比前馈控制更重要B •现场控制比反馈控制更重要C •反馈控制比现场控制更重要D •前馈控制比反馈控制更重要3 •打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）A. 概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C•技术技能 D.人际技能和概念技能4 .差别计件工资制是（）的内容之一。
A •泰罗的科学管理理论B•法约尔的一般管理理论C・韦伯的行政管理理论 D •现代管理理论5 •没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A .园型沟通B • Y型沟通C •全通道型沟通D •轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）A •长期计划、中期计划和短期计划B •战略性计划和战术性计划C •具体性计划和指导性计划D •程序性计划和非程序性计划7. （）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A .经营预算B .投资预算C .财务预算D .成本预算&目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B .层次性C.时间性D .先进性9 .某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）A.3000 B . 2000C.30000D. 2000010 •按照决策的主体，可以将决策分为（）A. 长期决策和短期决策 B .个体决策和群体决策C. 程序化和非程序化决策 D .确定型、风险型和不确定型决策11•下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A .管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C •当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D. 管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12 •如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）A .授权艺术B .决策艺术C .用人艺术D .创新艺术13 .对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）A .全面考核原则B .公开招聘原则C .择优录取原则D .公平竞争原则14 .一个企业的精神文化是指（）A .厂容厂貌B .职工风貌C .沉淀于企业职工心里的意识形态D .产品形象15 .领导生命周期理论是（）的典型代表A .领导特质理论B .领导行为理论C •领导周期理论D .领导权变理论三、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
多选、少选、错选均无分。
1•管理者的角色包括（）A .信息传递角色B.人际关系角色C .领导者角色D.决策制定角色2 .战略评价就是要保证所选的战略具有（）A .经济性B .适用性C .可行性D .可接受性3 .目标的作用有（）A .导向作用B .激励作用C. 凝聚作用D .考核标准4 .预测的类型有（）A .社会和政治预测B .科学与技术预测C.环境预测 D .经济预测5 .控制过程应包括以下几个步骤（）A .确立标准B .衡量成效C .纠正偏差D .改变计划6 .激励的作用有（）A .有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C. 有利于员工利益的实现D. 有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7 .组织结构的类型有（）A .直线一体化B .垂直一体化C.矩阵制 D .网络制8 .面试中常见的偏差有（）A .第一印象B.面试官支配与诱导C .个人好恶与偏见D .相对标准9 •构成领导自身影响力的因素有（）A .品德B .水平C .知识D .情感10 •有效沟通的技巧有（）A. 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B .作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C . 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D •信息沟通的障碍及其排除四、简答题（本大题共5小题，1-4每小题5分，第5题4分，共24分）1.简述管理的特征。
2 •简述计划工作的程序。
3 •组织设计应该遵守哪些原则？4 .激励的方法有哪些？5 •按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？五、案例题（本大题共2道，共20分）一、阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。
表面上看，这座水坝给埃及人带来的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。
然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源一一几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少 1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的湖泊”为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。
埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！1 .阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？为什么？2 •关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（）说法是最不可能成立的。
A •人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关B •尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价C •现实中的决策往往是多目标决策D •任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果3 •埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。
在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。
一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。
他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。
尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。
亨利是在迷惑不解。
他感到这里一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。
但他试图解释公司的处境；亨利，编程分析员的市场相当紧俏。
为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。
我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。
”亨利问能否相应提高他的工资。
爱德华回答说；你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。
你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。
”亨利在向爱德华道了声；打扰了! 便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。
1 •本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？2 •你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。
3 •你认为公司应当对亨利采取些什么措施？答案一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。
3预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。
4决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。
5人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。
6激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。
7控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。
二、1-5 CDBAC6-10 CCDCB11-15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABD ABC6-10 ABD BCD ABCD ACD ACD四、简答1特征：管理的载体是组织；管理具有目的性；管理的对象是组织资源；管理是各种职能活动应用的过程；管理的核心是协调各种人际关系；管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。
2估量机会；确定目标；明确计划前提；提出可行性方案；评价备选方案；选定方案；拟订支持计划；编制预算。
3统一指挥原则；分工协作原则；权责一致原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；弹性结构原则；经济原则。
4物质利益激励法；目标激励法；榜样激励法；内在激励法；形象与荣誉激励法；信任关怀激励法；兴趣激励法；培训、信息和改善环境。
5按信息沟通的渠道，可分为正式沟通与非正式沟通；按信息沟通的传递方向，可分为单向沟通与双向沟通；按沟通的表现形式，可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通；按沟通的方向，可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。
五、案例一、1.不确定型决策；可以结合案例回答，关键字要包括是根据决策后果判断的类型。
2 .C3.只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分二、1 •亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低；过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。
亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。
2 •不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。
可发挥，酌情给分。
3 •可以对亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。
可发挥112|评论。