顾客财产管理台账

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顾客财产登记表

顾客财产登记表

顾客财产登记表一、引言在商业活动中,顾客财产的安全和保障是任何企业或组织必须重视的问题。

为了更好地管理顾客财产,提供优质的服务,同时确保顾客的权益得到保护,我们特此制定并发布本《顾客财产登记表》。

二、登记表的目的本登记表旨在建立一个系统、有效的顾客财产信息管理体系,确保顾客财产的安全与完整,为顾客提供更好的服务。

同时,通过登记表,我们可以更好地了解顾客的需求和期望,以改进我们的产品和服务。

三、登记表的内容1、顾客姓名:用于记录顾客的姓名。

2、信息:包括号码、电子邮件等,以便于我们与顾客取得。

3、财产信息:记录顾客财产的详细信息,如房产、车辆、珠宝或其他有价值的物品。

4、购买/拥有历史:记录顾客财产的购买或拥有历史,以便我们了解顾客的消费行为和偏好。

5、顾客反馈:收集顾客对我们的产品和服务质量的反馈,帮助我们改进服务。

四、登记表的实施1、在顾客购买或接受服务时,我们的工作人员将邀请顾客填写本登记表。

2、登记表应妥善保存,确保顾客信息的安全。

3、我们将定期对登记表进行审查和更新,以确保信息的准确性和完整性。

4、若顾客有任何疑问或需要更新信息,可随时我们的客服部门。

五、结语通过实施本《顾客财产登记表》,我们期望能更好地了解和管理顾客的财产信息,为顾客提供更优质的服务。

我们将严格遵守相关法律法规,保护顾客的合法权益。

在当今竞争激烈的市场环境中,了解顾客满意、顾客信任与顾客忠诚之间的关系对于企业来说至关重要。

本文将探讨这三个因素之间的和影响,以及如何通过提高顾客满意度和信任度来增强顾客忠诚度。

一、顾客满意与顾客忠诚的关系顾客满意是指顾客对一家企业或产品的满意度。

顾客满意度通常是通过顾客对产品或服务的评价来衡量的。

高顾客满意度通常会导致顾客忠诚度的提高。

顾客忠诚是指顾客对一家企业或产品的偏好和信任,以及在未来再次购买或使用的意愿。

这种偏好和信任通常是由顾客满意经历所形成的。

研究表明,顾客满意与顾客忠诚之间存在显著正相关关系,即高顾客满意度会导致高顾客忠诚度。

TS16949顾客财产管理手册

TS16949顾客财产管理手册

TS16949顾客财产管理手册
1.0目的:
规范顾客提供的财产的管理程序,以确保顾客财产在公司控制或使用下符合规定的要求。

2.0范围:
适用于所有顾客拥有的为满意合同或订单要求向公司提供的产品、设备、工装和信息资料等。

3.0定义:
顾客财产:指顾客所拥有的,为满意合同要求向公司提供的产品,设施,财物和信息资料等,并简称为客供品.
4.0职责:
4.1 业务课负责落实销售订单中有无顾客提供产品的项目及顾客提供的包装资料的管
理。

4.2 品管课负责对顾客提供产品的检验、验证。

4.3 物料课负责对顾客提供产品的标识和贮存。

4.4 技术部负责顾客提供的工装及技术资料的接收、确认;量测装置由品管课确认.
4.5 生产部负责顾客提供的机器设备的接收与管理。

5.0绩效指标:
5.1顾客财产完好率 100% 完好的顾客财产/总的顾客财产数*100%
6.0工作流程和内容:
7.0相关文件:
7.1设备管理程序
7.2工装设备管理程序
7.3文件与资料管理程序
7.4产品搬运、贮存与防护管理规定
7.5质量记录控制程序
8.0使用表单:
8.1客供产品台账
8.2客供包装资料登记表
8.3顾客财产异常联络单
客供产品台帐
客户代号:_____________
品号:_____________品名(规格):__________ 单位:____储位:____。

AS9100D顾客或外部供方财产管理规定

AS9100D顾客或外部供方财产管理规定

顾客或外部供方财产管理规定文件编号:文件版本:编制:审核:批准:修订页目录1. 目的 (4)2. 范围 (4)3. 参考文件 (4)4. 定义 (4)5. 职责 (4)5.1. 销售市场部 (4)5.2. 采购部 (5)5.3. 研发部 (5)5.4. 适航质量部 (5)5.5. 相关使用部门 (5)6. 工作程序 (5)6.1. 顾客或外部供方财产的分类 (5)6.2. 工作流程 (6)6.3. 顾客或外部供方财产的接收和登记 (6)6.4. 顾客或外部供方财产的验证 (7)6.5. 顾客或外部供方财产的标识和防护 (7)6.6. 顾客或外部供方财产的使用、盘点与清查 (8)6.7. 顾客或外部供方财产的异常处置 (8)6.8. 记录的保存 (10)7. 附录 (10)7.1. 附录1顾客或外部供方财产管理台账 (11)7.2. 附录2顾客或外部供方财产信息反馈表 (12)7.3. 附录3顾客或外部供方财产使用登记表 (13)1. 目的对顾客或外部供方提供的财产进行接收、确认、标识、储存、维护和保管,确保其得到有效控制,防止其被损坏、遗失、变质、过期或不适用等情形发生。

2. 范围本程序适用于顾客或外部供方向本公司提供的原材料、辅助材料、产品(包括样品)、工装(包括工具、模具、刀具、夹具等)、设备、知识产权(如:规范、图纸、技术资料、技术指导、保密信息)等的管理控制。

3. 参考文件AS9100D 《质量管理体系—航空、航天和国防组织的要求》CA-QP-05 《文件控制程序》CA-QP-06 《记录控制程序》CA-WI-QA-001 《来料检验管理规定》CA-WI-QA-003 《成品检验管理规定》CA-WI-QA-004 《产品标识和可追溯性管理规定》CA-QP-17 《不合格输出控制程序》4. 定义顾客或外部供方财产:指顾客或外部供方所拥有的,为满足合同要求向公司提供的产品、设施、财物和信息资料等。

顾客财产管理规范

顾客财产管理规范

顾客财产管理规范1.目的对顾客所提供的财产规定验证、储存、使用与维护的方法,以确保当其发生丢失、损坏或不适用时,能够进行及时、有效的处理。

2.范围适用于对顾客提供的原材料、工装、设备、钢网与样品(板)等。

3.权责3.1、计划部负责顾客财产的收回。

3.2、仓库负责顾客财产的进出管控。

3.3、生产部负责顾客财产的领用生产。

3.4、工程部负责顾客财产的使用评估。

3.5、品质部负责顾客产财的整理,使用评估、监控。

4.定义:4.1顾客财产包括:产品、知识产权、工装、设备、信息、数据以及代储存、运输等财产。

原材料、锡膏、胶水和工装、设备、钢网。

4.2顾客财产的验收:顾客财产到公司后,仓管员进行点数签收,确保数据的准确性。

4.3顾客财产管控:4.3.1原材料管控:仓库分客户分区域进行物料管控,原材料点收完成无误后进行贮存管理,建好《物资收发卡》管控,具体操作按《仓库管理规范》实施。

4.3.2锡膏管控:仓库由指定仓管员进行保管,所有锡膏进出必须在《锡膏登记表》上体现,具体操作依据《锡膏管理规范》实施。

4.3.3工装设备、钢网管控:仓库建立电脑台账管控,使用部门需要时,向仓库开出《辅料领料单》,仓库凭有效的《辅料领料单》进行发放。

4.4生产部负责领取顾客材料。

4.5顾客财产在制造、使用过程中,如果出现不适用、损坏等情况,使用部门要做好记录,并反馈给工程部、计划;由工程部、计划与顾客联络,协商解决办法,做好记录。

4.6顾客财产必须按顾客指定的用途使用,未经顾客允许不得擅自挪用或处理。

4.7顾客财产仓库每月进行盘点,核算出生产损耗数据。

4.8顾客资料管控:4.8.1PMC部负责顾客订单的接收和管理。

4.8.2工程部负责对顾客所提供的BOM、技术资料、信息、数据的接收、评估。

4.8.3品质部负责顾客资料的整理及发放到各使用部门。

4.8.4生产部负责对品质部发放的顾客资料接收和使用管理。

4.8.5顾客的知识产权如图样、标准、样件、夹具、仪器、规范等,必须严格保密,未经客户同意,不得进行扩散。

大客户登记管理台帐

大客户登记管理台帐
大客
序号 1
客户姓名 客户12ຫໍສະໝຸດ 客户23客户3
4
客户4
5
客户5
客户信息 联系电话 111111111 111111112 111111113 111111114 111111115
来源 转介绍 转介绍 转介绍 转介绍 转介绍
投资评估
跟进情况
客户省份 客户城市 投资规模 资金实力 加盟时间 品牌意识 货品吞吐量 跟进进度 跟进人
河北
唐山
100万

5年以上

100~500件
30%
员工1
山东
青岛
80万
一般
2年以内
一般
100~500件
20%
员工2
河北
石家庄
60万
一般
2年以内

100件以内
60%
员工2
广州
厦门
300万

2~5年
一般
100件以内
10%
员工3
河北
唐山
70万
一般
2年以内

500件以上
80%
员工1
自动统计
客户来源
数量
0
0
0
资金实力 强 一般
数量 2 3
加盟时间 2年以内 2~5年 5年以上
数量 3 1 1
品牌意识 强 一般
数量 3 2
货品吞吐量 100件以内 100~500件 500件以上
数量 2 2 1
员工姓名 员工1 员工2 员工3
跟进客户 2 2 1

某有限公司顾客财产控制程序

某有限公司顾客财产控制程序

某有限公司顾客财产控制程序一、目的为了确保公司对顾客提供的财产进行有效的控制和管理,保证顾客财产的安全、完整和正确使用,特制定本控制程序。

二、适用范围本程序适用于公司在生产和服务过程中所涉及的顾客提供的财产,包括但不限于原材料、零部件、工装夹具、技术文件、知识产权等。

三、职责分工1、销售部门负责与顾客沟通,明确顾客提供财产的相关要求,并将信息传递给相关部门。

在顾客财产交付过程中,与顾客进行协调和确认。

2、采购部门负责顾客提供原材料和零部件的接收、检验和存储管理。

3、生产部门负责顾客提供工装夹具的使用、维护和保管。

按照顾客要求正确使用顾客提供的技术文件和知识产权。

4、质量部门负责对顾客提供的财产进行检验和验证,确保其符合规定的要求。

5、仓库部门负责顾客提供财产的存储和发放管理,建立相应的台账记录。

6、技术部门负责对顾客提供的技术文件进行评估和转化,为生产和服务提供技术支持。

四、控制流程1、顾客财产的识别在与顾客签订合同或协议时,销售部门应与顾客沟通,明确顾客是否提供财产以及提供财产的种类、数量、规格、质量要求、交付时间等信息。

将这些信息形成书面记录,并传递给相关部门。

2、顾客财产的接收采购部门负责顾客提供原材料和零部件的接收。

接收时,应核对货物的名称、数量、规格、型号等是否与合同或订单一致,并检查货物的外观质量和包装情况。

如发现问题,应及时与顾客沟通解决。

仓库部门负责顾客提供工装夹具、技术文件等其他财产的接收。

接收时,应进行登记,建立顾客财产台账,记录财产的名称、编号、数量、接收日期等信息。

3、顾客财产的检验和验证质量部门负责对顾客提供的原材料、零部件等进行检验和验证,按照公司的检验标准和顾客的要求进行检验。

检验合格的,出具检验报告,并通知仓库部门办理入库手续;检验不合格的,应及时与顾客沟通,协商处理办法。

对于顾客提供的技术文件、知识产权等,技术部门应进行评估和验证,确保其能够满足公司的生产和服务需求。

顾客财产管理程序

顾客财产管理程序

IATF 16949:2016 质量体系文件文 件 编 号 : 001顾客财产管理程序编制/日期研发部 会签审核/日期部 财务部门 生产部批准/日期会签品质部业务部人力资源序号 页次变更记录表内容编辑批准日期文件编号顾客财产管理程序001版本号A共6页 第2页1.目的:本程序规定了对客户及外部供方提供产品的验证、管理及使用控制的方法,以免 影响公司产品质量并规定了当顾客及供方财产发生异常时的处理要求。

2.范围: 本程序适用公司的所有顾客及供方财产的管理,包括顾客的知识产权。

3.定义:顾客及供方财产:本公司的客户财产是指所有权属于客户或外部供方,本公司只 有使用权或受委托进行保管。

其中客户或外部供方可能提供给本公司使用的财产包括 产品规范、制造设备及检测设备、模具治、原材料、包装物品等。

3.1 乌龟图纸、笔、会议室、文件夹 电脑用何资源谁来做业务人员、研发人员 品质人员、生产人员 客户代表顾客工程规范好客事户物料、包装材料客户工装、设备、模具现客在户财产完好率 于4. 流程图 参见 附件 1输入客户财产控制程序完好的客户财产输出 客户财产管理台账工程用何指标衡量用何程序方法客户及供方财产控制程序变客户支给物料管理规定文件控制程序更管理程序___________________________________________________________________________________________________________文件编号顾客财产管理程序001版本号A共6页 第3页5.程序内容 5.1 顾客及供方财产的接收: 所有顾客及外部供方提供的财产,如果有签定协议的要求,则由业务人员与其签定接 收协议,顾客及供方财产到达公司后,应把顾客及供方财产看作公司财产进行管理,业 务人员应按公司内各部门的管理职责通知以下部门接收: A 原材料、半成品及包装等,由业务人员通知生产部接收。

银行客户台账管理制度范本

银行客户台账管理制度范本

第一章总则第一条为加强银行客户管理,规范客户台账的使用,提高客户服务质量和风险控制水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于本行所有客户,包括个人客户和单位客户。

第三条本制度旨在确保客户信息的真实、完整、准确,便于客户服务和风险监控。

第二章账户管理第四条客户台账应包括以下内容:1. 客户基本信息:姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址等;2. 客户账户信息:账户类型、开户日期、账户余额、交易明细等;3. 客户交易信息:存款、贷款、理财、汇款等交易记录;4. 客户风险信息:信用评级、逾期记录、风险预警等;5. 客户服务信息:客户咨询、投诉、建议等记录。

第五条客户经理应负责客户台账的建立、维护和更新,确保台账信息的真实、准确、完整。

第六条客户经理在建立客户台账时,应严格按照客户提供的资料填写,不得虚报、瞒报、伪造。

第三章账户使用第七条客户经理应妥善保管客户台账,不得泄露客户信息。

第八条客户经理在处理客户业务时,应查阅客户台账,了解客户情况,确保业务处理的准确性。

第九条客户经理应定期对客户台账进行梳理,确保台账信息的时效性和准确性。

第十条客户经理在客户信息发生变化时,应及时更新客户台账。

第四章账户监控第十一条风险管理部门负责对客户台账进行监控,发现异常情况应及时报告。

第十二条风险管理部门应定期对客户台账进行风险评估,根据风险评估结果制定相应的风险控制措施。

第十三条客户经理在发现客户风险预警信息时,应立即采取措施,降低风险。

第五章账户保密第十四条客户经理应严格遵守保密规定,不得向无关人员泄露客户信息。

第十五条客户经理在处理客户业务时,应遵守职业道德,不得利用客户信息谋取私利。

第六章账户归档第十六条客户经理应按照规定将客户台账归档,确保档案的完整性和安全性。

第十七条客户经理应定期对归档的客户台账进行整理,确保档案的有序管理。

第七章奖惩第十八条对严格遵守本制度、在客户服务中表现突出的客户经理,给予表彰和奖励。

第十九条对违反本制度、泄露客户信息或利用客户信息谋取私利的客户经理,按照相关规定进行处罚。

顾客财产管理制度

顾客财产管理制度

顾客财产管理制度一、前言顾客财产管理是一家企业最重要的管理工作之一,对于企业的发展及品牌形象至关重要。

本文将从顾客财产管理的重要性、制度的建立和实施、顾客财产管理的具体措施等方面进行介绍和阐述,旨在提高企业对于顾客财产管理的重视程度,建立起完善科学的顾客财产管理制度。

二、顾客财产管理的重要性顾客财产是企业的重要财产之一,是企业的生存之本。

保护好顾客的财产是企业的责任和义务,也是企业的道德和法律义务。

顾客的财产安全关系到企业的信誉和声誉,一旦发生顾客财产损失,将会对企业的经营和发展造成不良影响。

因此,建立科学的顾客财产管理制度,保护好顾客的财产安全,是企业管理工作的重中之重,不容忽视。

三、顾客财产管理制度的建立与实施(一)建立顾客财产管理制度的必要性为了保护好顾客的财产安全,企业必须建立完善的顾客财产管理制度,明确工作职责,规范工作流程,明确岗位职责,提高顾客财产管理的科学性和规范性,使企业的顾客财产管理工作有章可循、有法可依。

(二)制定顾客财产管理制度的原则1.安全第一原则。

顾客财产管理制度的核心原则是“安全第一”,任何时候都不能忽视顾客的财产安全。

2.科学规范原则。

顾客财产管理制度应该是科学、规范的,不断完善和修订,使之适应不同时期和企业的发展需要。

3.责任明确原则。

顾客财产管理制度要求所有相关岗位和人员必须明确责任,履行职责,保护好顾客的财产安全,任何违法失职行为都要受到相应的追责和处罚。

(三)实施顾客财产管理制度的步骤1.制定制度文件。

企业应该根据自身的情况,制定完善的顾客财产管理制度文件,包括顾客财产台账、顾客财产管理细则、顾客财产管理制度流程等。

2.宣传制度。

企业应该充分宣传好顾客财产管理制度,让员工都了解和掌握企业的顾客财产管理政策和规定,确保每一个员工都能把制度落实到位。

3.培训教育。

企业应该定期对员工进行顾客财产管理制度的培训,提高员工的业务水平和责任意识,保障顾客财产管理工作的顺利进行。

顾客财产管理程序

顾客财产管理程序

顾客财产管理程序1、目的为了使顾客提供的财产得到有效管理,确保顾客提供的财产得到识别、验证、保护和维护,特制定本管理程序。

2、范围本管理程序适用于顾客提供给本公司及本公司控制范围内的顾客财产管理。

3、依据性法律法规及上级公司文件无4、职责4.1安全技术部负责对顾客财产出现异常时进行验证、处理。

4.2经营管理部负责在顾客财产出现异常时与顾客协商解决,并将处理结果反馈安全技术部及相关项目部(分公司)。

4.3各项目部(分公司)负责对顾客委托维修的产品进行数量点收、检验,并按顾客要求进行修理;负责顾客提供产品的搬运、防护、包装和记录;负责对顾客财产的标识及可追溯性管理;负责对顾客财产存在异常现象的记录上报;对顾客提供的文件转化成本公司文件。

5、工作程序本管理程序包括的工作事项有:总则,顾客提供的原材料及零配件,顾客提供的样品,顾客提供的工装/量具,顾客委托本公司维修的产品的控制,顾客提供的文件控制。

具体要求如下:5.1总则5.1.1顾客财产应用于顾客指定的用途,未经顾客同意不得挪作他用或做不当的处理。

5.1.2顾客财产的接受单位在接收、生产、交付、安装、维修、使用等各阶段应采用适当的标识,防止顾客财产的非预期使用及流转。

5.1.3顾客财产存在不合格时按照《纠正与预防措施管理程序》执行。

5.1.4顾客财产应专人专管,进行标识,保证顾客财产的可追溯性。

5.1.5必要时,顾客财产应编制作业指导书,并进行适当的标识。

5.2顾客提供原材料、零配件5.2.1顾客提供原材料、零配件进公司时,接收单位应核对对方的“送货单”,确认品名、规格、数量等无误,外观无损后,填写<顾客财产台账>,由驻地项目部(分公司)仓库保管员按相应标准进行检验、确认,顾客财产的检验参考执行《采购管理程序》。

5.2.1检验合格后的原材料、零配件,由驻地项目部(分公司)仓库保管员做好产品的贮存保管工作。

5.2.2在贮存、维护、使用、加工中发现顾客提供的产品有异常现象(丢失、损坏、不适用等)时,应对损坏、不适用的原材料、零配件进行隔离和适当的标识,并通知安全技术部。

顾客财产管理规范

顾客财产管理规范

顾客财产管理规范引言概述:顾客财产管理是企业与顾客之间建立信任和良好关系的重要环节。

通过规范的财产管理,企业能够保护顾客的财产安全,提升服务质量,增强顾客满意度。

本文将从五个方面详细阐述顾客财产管理的规范要求。

一、保障顾客财产安全1.1 建立安全防范措施:企业应建立完善的安全管理制度,包括安全巡查、监控设备、防火措施等,确保顾客财产的安全。

1.2 提供安全储存设施:企业应为顾客提供安全储存设施,如保险柜、密码锁等,确保顾客财产的保密性和安全性。

1.3 建立财产登记制度:企业应要求顾客登记财产信息,确保财产归属清晰,便于管理和追溯。

二、确保财产交易透明2.1 提供明确的交易细则:企业应向顾客提供明确的财产交易细则,包括交易流程、费用明细等,确保交易过程透明可控。

2.2 建立交易记录系统:企业应建立完善的交易记录系统,记录每一笔交易的细节,便于顾客查询和核对。

2.3 提供交易凭证:企业应向顾客提供交易凭证,如发票、收据等,确保交易的合法性和真实性。

三、加强财产保险保障3.1 提供财产保险服务:企业可以提供财产保险服务,为顾客的财产提供额外的保障,减少顾客的风险。

3.2 定期评估财产价值:企业应定期评估顾客财产的价值,确保保险金额与财产价值相匹配。

3.3 及时理赔服务:企业应提供及时的理赔服务,确保顾客在财产损失时能够得到合理的赔偿。

四、建立投诉处理机制4.1 设立投诉受理渠道:企业应设立专门的投诉受理渠道,接收顾客的投诉,并及时处理。

4.2 快速响应投诉:企业应对顾客的投诉进行快速响应,及时解决问题,保护顾客的权益。

4.3 建立投诉记录系统:企业应建立投诉记录系统,记录每一次投诉的细节和处理结果,便于追溯和改进。

五、加强员工培训和管理5.1 培训员工财产管理知识:企业应定期培训员工财产管理知识和技能,提高员工的专业素质和服务水平。

5.2 设立内部监督机制:企业应设立内部监督机制,对员工进行监督和管理,确保员工遵守财产管理规范。

顾客财产控制程序

顾客财产控制程序

1.0目的:
为了能使客户提供的财产进厂后,确保其数量、品质、验证、储存和维护的活动管理要求。

2.0适用范围:
适用于客户提供给本公司的所有财产。

3.0职责:
3.1品质管理部
3.1.1负责顾客财产的接收登记与归口管理;
3.1.2 负责顾客图纸、技术资料的保存、分发管理;
3.1.3 协助设备组、技术部对顾客模具和工装的验收。

3.2技术部
3.2.1 负责顾客模具和工装的标识;
3.2.2 协助品质管理部、设备组对顾客模具和工装的验收。

3.3 设备管理部
3.3.1 负责顾客模具和工装的贮存、保护和维护;
3.3.2 协助品质管理部、技术部对顾客模具和工装的验收。

3.4 业务部部负责和顾客沟通。

3.5 生产部负责顾客模具和工装使用时维护与记录。

3.6 仓储组负责顾客提供材料、包装物的贮存。

4.0定义:无
5. 程序
5.1见流程图
6.0相关文件
《采购作业控制程序》
《仓库管理控制程序》
《模具和工装管理程序》
7.0相关记录
详细见5.1流程图中使用记录。

文件分发部门
文件变更记录。

客户资产管理规范

客户资产管理规范

质量管理体系文件Quality Management System File客户资产管理规范文件编号:版次:1.002011-11-15实施文件修改履历表1目的为了确保客户财产有识别、验证、使用和维护的方法,以及在发生丢失、损坏或不适用的情况下能加以及时处理,维护客户的利益。

2范围本文件适用于公司对客户提供的财产(包括知识产权)的控制和使用工作。

3引用标准ISO09001:2008 《质量管理体系要求》4术语4.1客户财产:所有权属于客户,并按协议提供组织管理、使用的财产,包括但不限于:产品、知识产权、技术资料、设备、工装、信息数据以及代储存、运输等财产。

5职责5.1生产管理部:负责对公司内客户财产的统计、建档登记。

5.2业务部门:负责对客户财产的验收、储存、使用、维护和管理。

5.3办公室:负责客户财产相关技术资料、证件的保存。

6工作程序6.1客户财产交接准备6.1.1客户财产交接时,生产管理部组织客户代表、业务部门代表、办公室、对客户提供的财产办理交接。

6.1.2对客户财产清单中的内容(包括但不限于:财产名称、规格/型号、数量、购置年限等)进行现场核对。

6.1.3根据客户提供的财产的生产件批准、标准规范、工艺条件、技术说明等作为验收标准或作业指导。

6.1.4如交接有误,生产管理部应书面通知客户,并按照客户的要求进行处理。

6.1.5如交接无误,生产管理部填写《客户财产管理表》,建立台账。

6.2客户财产的交接检验6.2.1业务部门根据客户提供的财产的相关技术标准,作业指导等进行财产功能性检验,检验结果填写在《客户财产管理表》中,由业务部门主管签核后交由生产管理部归档保存。

6.2.2检验不合格或无法判定检验结果的客户财产,经标识后交由生产管理部,由生产管理部与客户协调解决。

6.2.3对于无检测手段和依据的客户财产,生产管理部应向客户索取相关资料或者申请提供技术指导,建立检验标准规范。

6.3客户财产的管理6.3.1客户财产的使用与维护6.3.1.1业务部门应在划定的工作区域或储存区域按照客户预期的形式使用、保管客户财产,任何部门、人员在未经客户授权或生产管理部同意的情况下禁止将客户财产超范围使用。

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