《三级企业人力资源管理师》历年真题一
企业人力资源管理师三级真题及答案(2006年11月-2010年5月)整理版
综合题1、A公司是一家成立于1958年的国有企业,主要生产电缆产品,最近该公司调整了战略发展方向,公司将由制造商向服务商转型,主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务,为了配合此次转型,在公司内部进行一系列的薪酬改革,其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。
(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。
(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确,为什么?与分层式的薪酬等级类型相比,宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?评分标准:(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。
分层式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级比较多,呈金字塔形排列。
2分)②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。
(2分)③在成熟的、等级型的企业中常见。
(2分)宽泛式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级较少,呈平行形。
(2分)②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高,也可以是横向工作调整而提高。
(2分)③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。
(2分)(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因,体现的薪酬策略。
①该企业的举措是正确的。
(2分)②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。
(2分)③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略,可以使员工借助各种不同职位去发展自我,既使职位不升迁,只要业绩突出亦可获得相应的报酬。
(2分)2、某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了提高自身服务水平,增强市场竞争力,银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质,以适应竞争日益激烈的金融市场,如何开展这项工作,总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案,而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。
(1) 收集培训需求信息有哪些方法?(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?评分标准:(1)培训需求收集方法:①面谈法②重点团队分析法③工作任务分析法④观察法)⑤调查问卷(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题:①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上,确定培训需求。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题(共30题)1、()是对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和工作环境,以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究,并制定出工作说明书等文件的过程。
A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析【答案】 D2、根据相关法律规定,有权接受劳动能力鉴定的机构是()A.设县的市级劳动能力鉴定委员会B.设区的市级劳动能力鉴定委员会C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会D.设区的县级劳动能力鉴定委员会【答案】 B3、在总经理的授意下,某公司会计秘密挪用公司资金炒股,原本想为公司大赚一笔,结果炒股失利,血本无归。
公司很快就要进行财务审计了,估计事情会暴露。
假如你是那名公司会计,现在你会()。
A.向总经理抱怨:“早知如此,何必当初。
”B.安慰总经理:“我们是为了公司好,没什么可怕的。
”C.对总经理说:“决策是你做的,你赶快想办法解决,可别连累我。
”D.向总经理建议:“赶紧向组织交代。
”【答案】 D4、技术类劳动标准,不包括()等。
A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.工伤评残等级标准【答案】 C5、(),是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。
通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准A.国家劳动标准B.行业标准C.管理类劳动标准D.技术类劳动标准【答案】 A6、直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.额外津贴D.年终分红【答案】 C7、下列情形中不应当被认为是工伤的是()。
A.患职业病的B.患肺炎的C.因公外出期间,下落不明的D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的【答案】 B8、目前我国企业冗员较多,人浮于事,实行()可以解决富余人员较多的问题。
A.四八交叉B.四班三运制C.五班轮休制D.四六工作制【答案】 D9、劳动定额的()执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。
企业人力资源管理师(三级)《理论知识》考前点题卷一(题库)
企业人力资源管理师(三级)《理论知识》考前点题卷一(题库)[单选题]1.下列关于现代企业组织结构(江南博哥)的类型说法错误的是()A.职能制只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业B.直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式C.事业部制结构容易造成组织机构重叠D.直线制是一种最简单的集权式组织结构形式参考答案:A参考解析:直线制组织结构的适用范围是有限的,它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
[单选题]2.()是一种最简单的集权式组织结构形式。
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制参考答案:A参考解析:直线制又称军队式结构,是一种最简单的集权式组织结构形式。
[单选题]3.()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.工作分析B.劳动制度C.岗位评价D.岗位规范参考答案:D参考解析:岗位规范的概念。
岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
[单选题]4.根据说明对象的不同,对工作说明书所进行的分类不包括()。
A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书参考答案:D参考解析:由于工作说明书所说明的对象不同,可以具体区分为以下三类。
(1)岗位工作说明书,即以岗位为对象所编写的工作说明书。
(2)部门工作说明书,即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。
(3)公司工作说明书,即以公司为对象编写的工作说明书。
[单选题]5.()是劳动定额管理的核心。
A.工作岗位分析B.人力资源配置C.企业民主管理D.劳动定额水平参考答案:D参考解析:劳动定额水平是劳动定额管理的核心。
[单选题]6.劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、()和修订四个重要环节。
A.强化落实B.周密部署C.统筹兼顾D.统计分析参考答案:D参考解析:劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作,它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。
三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编1
三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编1(总分:100.00,做题时间:120分钟)・、单项选择题(总题数:60,分数:60. 00)1.领导者失败的原因往往在于( )。
(分数:1.00)A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格的不成熟 √解析:领导者失败的原因,往往不在于智力、能力和经验不足,而在于人格的不成熟。
2.下列选项中不属于结果导向型考评方法的是( )。
(分数:1.00)A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.加权量表法 √解析:本题考查的是结果导向型考评方法的种类。
3.下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是( )。
(分数:1.00)A.劳动绩效B.职务或岗位C.工作条件D.企业工资支付能力√解析:本题考查的是影响企业整体薪酬水平的因素。
4 .以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。
(分数:1.00)A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B ∙零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C.是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数 √D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗解析:零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。
5 .在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。
排序正确的是((分数:1.00)④⑤④⑤√③④D. ②④解析:本题考查的是案例分析法中,案例讨论的步骤。
6.运用研讨法实施培训时∙,选择研讨题目时的注意事项不包括((分数:1.00)A.具有代表性A .B .D.不提前发放√解析:7.物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。
(分数:1.00)A.职位分析√8.薪酬定位C.薪酬调查D.薪酬结构设计解析:本题考核的是物业服务企业薪酬体系设计的步骤。
物业服务企业的薪酬体系设计的基本步骤是:职位分析一职位评价一薪酬调查一薪酬定位一薪酬结构设计一薪酬体系的实施和修正。
三级企业人力资源管理师历年真题
三级企业人力资源管理师历年真题——才聪学习网2020年企业人力资源管理师(三级)过关必做习题集(含历年真题)【视频讲解】目录封面内容简介视频讲解教师简介目录模块一章节习题及详解第一部分企业人力资源管理师(基础知识)第一章劳动经济学一、单项选择题二、多项选择题第二章劳动法一、单项选择题二、多项选择题第三章现代企业管理一、单项选择题二、多项选择题第四章管理心理与组织行为一、单项选择题二、多项选择题第五章人力资源开发与管理一、单项选择题二、多项选择题第二部分企业人力资源管理师(三级)第一章人力资源规划一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第二章人员招聘与配置一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第三章培训与开发一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题第四章绩效管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题第五章薪酬管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第六章劳动关系管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题模块二历年真题及详解[视频讲解]2016年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(职业道德和理论知识)[视频讲解]2016年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(专业能力)[视频讲解]2016年5月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(职业道德和理论知识)[视频讲解]2016年5月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(专业能力)[视频讲解]•试看部分内容章节习题及详解第一部分企业人力资源管理师(基础知识)第一章劳动经济学一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1.资源的有限性也称为()。
[2016年11月三级真题]A.资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性【答案】C查看答案【解析】资源的有限性又称资源的稀缺性,或者更准确地说:相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力量定义为资源的稀缺性。
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一单选题(共48题)1、以下哪项不属于企业薪酬管理的基本目标?()A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报C.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力D.加强员工的管理,确保劳动出勤率【答案】 D2、用人单位延长工作时间每月最多不能超过()小时。
A.15B.20C.25D.36【答案】 D3、特别任务法常用于()。
A.技能培训B.人职培训C.管理培训D.在职培训【答案】 C4、( )是指企业人工费用与企业销售收入的比率。
A.成本收益率B.劳动分配率C.人工费用率D.投入产出比【答案】 C5、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是()。
A.基本工资分配制度B.绩效工资分配制度C.补充工资分配制度D.福利制度【答案】 B6、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是()。
A.比较直接和可靠B.工作量大C.不易了解生产的真实潜力D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行【答案】 C7、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的()。
A.财务知识B.观察能力C.管理知识D.管理能力【答案】 D8、在下列哪—项人品录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过?()A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D9、()不属于案例研究法。
A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】 C10、为保障激励策略的有效性;应体现的原则要求是()A.及时性原则B.相关性原则C.统一性原则D.开放性原则【答案】 A11、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的,要采取(A.组织变革策略B.组织结构调整策略C.人员调整策略D.部门调整策略【答案】 A12、下列选项中不属于职工代表大会职权的是()。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题(共30题)1、管理跨度也称()。
A.管理幅度B.管理水平C.管理手段D.管理能力【答案】 A2、(2016年11月)()是整个培训教学方案的重心。
A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式【答案】 D3、(2015年5月)劳动力市场的客体是()A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】 B4、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为( )A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】 A5、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。
A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】 D6、()是绩效考评的最终落脚点。
A.改进计划B.绩效指导C.绩效面谈D.评价实施【答案】 A7、一般“初级董事会”由()名受训者组成。
A.5~7B.7~9C.9~10D.10~12【答案】 D8、在工伤事故分类中,按照伤害而致休息的时间长度划分,休息()以上的失能伤害为重伤。
A.100 日B.104日C.105日D.125日【答案】 C9、薪酬战略不包括()。
A.薪酬的决定标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制【答案】 B10、企业首席代表由()担任或由其书面委托的其他管理人员担任。
A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人【答案】 A11、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D12、(2015年11月) ()具有省时的特点,能尽快检验出某种测试方法效度。
A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 D13、为了增强对人才的吸引力,充分发挥各类人才的工作积极性和潜力,一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据,()便应运而生。
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1~77题)1. 在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。
A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案:B2. 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。
A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案:C3. ”敬业”概念包含的基本内容是()。
A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案:A4. 在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案:A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
A. 深入了解,严加防范B. 知己知彼,斗而不殆C. 把握情况,有效利用D. 和谐相处,互利双赢答案:B6. 在职业活动中,“诚信”的特征包括()。
A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案:A7. 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。
A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案:D8. 你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会()。
A. 放下手头的工作,闭目养神B. 向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦,但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案:D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题(第1题~第75题,共75分)1. ()是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上,现代人力资源管理是()A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的()审查批准,并颁布执行。
A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括()A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中,情景模拟中的组织能力测试侧重于考察()A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. ()是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是()A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容不包括()A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的()原则,是指适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括()A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是()A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下,当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时,劳动法应优先保护劳动者利益。
2023年三级企业人力资源管理师考试《理论知识》真题卷一
2023年三级企业人力资源管理师考试《理论知识》真题卷一1. 【单选题】(江南博哥)企业组织的管理层次与管理跨度的关系是()。
A. 管理跨度越大,管理层次越多B. 管理跨度越大,管理层次越少C. 管理跨度越大,管理层次可能越多D. 管理跨度越大,管理层次可能越少正确答案:B参考解析:管理跨度也称管理幅度,是指一个管理者直接指挥的下属人员数。
管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次,它与管理跨度呈反比,即管理跨度越大,层次越少。
2. 【单选题】企业根据生产经营的需要,通常在内部设立多个()。
A. 车间B. 科室C. 生产部门D. 专业性职能和业务部门正确答案:D参考解析:企业根据生产经营的需要,通常在内部设立多个专业性职能和业务部门。
例如一个生产型企业,除设立如计划、供应、销售、质量、安全、人事、财务等职能科室之外,还要根据产品生产工艺的性质和特点,设立若干生产车间或分厂,车间或分厂视其规模大小又可进一步划分为若干工段或班组。
3. 【单选题】下列关于各级主管在分配工作、划分职责范围时的做法,错误的是()。
A. 必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况B. 将相同性质的工作归纳起来进行分析C. 分配工作时要具体、明确D. 每一项工作都要分得详细正确答案:D参考解析:在合理分配职责原则中,各级主管在分配工作、划分职责范围时,必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。
同时,还应当做到:将相同性质的工作归纳起来进行分析;分配工作时要具体、明确;每一项工作都不要分得过细,而应由许多下级一起承担;量才使用,任人唯贤;经常检查,拾遗补阙,以防出现工作上的缺口。
4. 【单选题】在精简及有效跨度原则中,通常认为适中的管理跨度应控制在()人左右。
A. 10B. 8C. 5D. 3正确答案:A参考解析:通常认为适中的管理跨度应控制在10人左右。
5. 【单选题】生产岗位操作规范的内容不包括()。
A. 工作实例B. 与相关岗位的协调配合程度C. 岗位的职责和主要任务D. 完成各项任务的程序和操作方法正确答案:A参考解析:生产岗位操作规范主要包括以下内容:①岗位的职责和主要任务;②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限;③完成各项任务的程序和操作方法;④与相关岗位的协调配合程度。
企业人力资源管理师三级历年真题及答案
2007年5月企业人力资源管理师三级试卷卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第l~8题)l、关于道德的说法中,正确的是()。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德()。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵"的意思是()。
(A)扎法的运用,要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌.没有高低贵贱之分(D)以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在( )。
(A)刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业.理解正确的是().(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的.爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉·葛德文说:“。
个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时.一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相,但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是( )。
(A)作风正派,公平正义(B)老实厚道.诚恳待人(C)一视同仁,不留情面(D)折中骑墙,平均对待8、关于节俭,正确的说法是()。
三级人力资源管理师试题及答案
三级人力资源管理师试题及答案一、选择题(单项选择):1.我国《劳动法》规定的最低就业年龄为( )A. 14周岁B. 16周岁C. 18周岁D. 20周岁答案:B2.在现代企业管理中,人力资源管理部门更多地被看作是( )A. 行政事务的执行者B. 简单的后勤支持部门C. 非直接创造价值的部门D. 战略伙伴与业务推动者答案:D3.马克思所述的“胡萝卜加大棒”管理方式,其背后的人性假设更接近于( )A. 人性本恶,需强制管理B. 经济人假设,追求个人利益最大化C. 社会人假设,重视人际关系D. 自我实现人假设,追求自我价值的实现答案:B4.人力资源开发的根本目的是( )A. 提升员工技能,激发工作热情B. 提高员工学历,降低成本C. 强化思想教育,培养忠诚D. 改善工作环境,保障健康答案:A5.同一工作性质、工作难易程度和责任大小相近的岗位集合称为( )A. 岗位级别B. 岗位等级C. 岗位类别D. 岗位系列答案:C6.划分岗位类别、岗位群和岗位系列的依据主要是( )A. 工作的复杂程度B. 工作所需的知识技能C. 工作的性质和特征D. 工作的地点和环境答案:C7.马尔可夫分析法在人力资源预测中的应用,主要是基于( )A. 当前的人员结构数据B. 历史的人事变动数据C. 市场和行业发展趋势D. 管理层的主观判断答案:B8.在进行企业外部人力资源供给预测时,企业应特别关注( )A. 关键岗位和核心人才B. 普通员工和基层员工C. 临时用工和兼职人员D. 新入职的应届毕业生答案:A9.“尺有所短,寸有所长”在人员选拔中体现的原则是( )A. 公平竞争原则B. 用人所长原则C. 因事择人原则D. 适才适岗原则答案:B10.下列哪种气质类型的人通常表现为安静稳重、沉默寡言、善于克制自己?( )A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质答案:B11.生产过程中的有效作业时间是指( )A. 工人直接从事生产作业的时间B. 工人从上班到下班的总时间C. 包括休息、准备和辅助作业在内的全部时间D. 工人接受培训和学习的时间答案:A12.劳动分工的本质在于( )A. 使劳动过程变得更加复杂B. 提高劳动生产率,实现劳动的专业化C. 确保生产的连续性D. 满足不同员工的个性化需求答案:B13.在生产过程中,保持各工序间生产能力的平衡与协调,这是为了确保生产过程的( )A. 连续性B. 比例性C. 同步性D. 灵活性答案:B(但通常更常用的是“协调性”,这里为了与题目选项匹配选择B)14.组织文化与思想政治工作的关系是( )A. 相互融合,互为补充B. 两者没有直接联系C. 组织文化是思想政治工作的载体D. 思想政治工作是组织文化的全部答案:A15.“拓展训练”或“野外生存训练”属于( )A. 内在修养提升训练B. 外向型逆境挑战训练C. 纯粹体能训练D. 正面激励型培训答案:B(虽然不完全对应“魔鬼训练”,但最接近的选项是B)。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题(共40题)1、(2015年11月)()主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职要求而发展起来的。
A.网络招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 C2、五班四运转的轮休制循环期为()天。
A.6B.7C.8D.10【答案】 D3、(2017年5月)以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。
A.岗位评价的中心是现有的人员B.以岗位员工的工作活动为对象C.是工作岗位分析的进一步延续D.是企业薪酬管理的重要依据【答案】 A4、以下关于强制分布法的表述,不正确的是()A.它按一定百分比,将考评者强制分配到好中差等多个类别B.类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定C.它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生,克服平均主义【答案】 C5、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A.工作年限薪酬体系B.专业技能薪酬体系C.能力薪酬体系D.技能薪酬体系【答案】 D6、场地拓展的特点不包括()。
A.有限的空间,无限的可能B.有形的游戏,锻炼的是无形的思维C.简便,容易实施D.有难度但能接受【答案】 D7、()是团队生存、改进和适应变化着得环境能力。
A.团队成长B.团队建设C.服务能力D.团队学习【答案】 B8、人力资源管理的各项工作都是围绕“()”这一中心问题展开的。
A.资源配置B.组织结构C.岗位分析D.培训开发【答案】 A9、()采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。
A.效果导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.价值导向型考评方法D.品质导向型考评方法【答案】 D10、针对下列哪一项的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法?()A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 A11、()也称经验效度,是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。
企业人力资源管理师三级考试试题及答案
企业人力资源管理师三级考试试题及答案一、选择题(每题1分,共40分)1. 以下哪项不属于企业人力资源管理的五大机制?()A. 招聘机制B. 培训机制C. 薪酬激励机制D. 企业文化机制答案:D2. 企业人力资源规划的核心是()。
A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源招聘D. 人力资源培训答案:A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法?()A. 经验判断法B. 定量预测法C. 定性预测法D. 回归分析法答案:C4. 企业招聘过程中,以下哪种方式不属于内部招聘?()A. 员工推荐B. 部门内部晋升C. 发布招聘广告D. 校园招聘答案:C5. 企业在进行员工培训时,以下哪种方法不属于在职培训的方法?()A. 岗位轮换B. 在职辅导C. 外部培训D. 师傅带徒弟答案:C6. 以下哪种薪酬制度不属于企业薪酬制度的基本类型?()A. 固定薪酬制度B. 绩效薪酬制度C. 股权激励制度D. 弹性薪酬制度答案:D7. 企业在进行员工福利管理时,以下哪种福利不属于法定福利?()A. 五险一金B. 年假C. 节假日礼品D. 员工体检答案:C8. 以下哪种劳动争议处理方式不属于法定程序?()A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 上访答案:D9. 企业在进行员工绩效考核时,以下哪种方法不属于绩效考核的方法?()A. 目标管理法B. 360度评估法C. 关键绩效指标法D. 工作分析法答案:D10. 以下哪种劳动法规定不属于劳动法的基本内容?()A. 劳动合同法B. 劳动争议调解仲裁法C. 企业人力资源管理法D. 社会保险法答案:C(以下题目略)二、案例分析题(每题20分,共40分)1. 某企业计划进行人力资源规划,请你结合以下案例,回答相关问题。
案例:某企业是一家生产型企业,现有员工1000人。
近年来,企业业务发展迅速,预计未来三年内,企业业务量将增长30%。
企业希望通过人力资源规划,确保人力资源的合理配置,满足业务发展需求。
人力资源管理师(三级)历年真题
2008年5月企业人力资源管理师三级一:职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第l~8题)1、关于职业良心的说法中,正确的是()。
(A)如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么.自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是().(A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义(D)利己主义3、关于职业技能,正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高,受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。
(A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是( ).(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位(C)树挪死.人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道,正确的说法是( ).(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。
其标准历来是统一的8、关于节约,正确的说法是( )。
(A)节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。
无须崇尚节约(C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。
而非个人生活领域(D)不管职位高低。
人人都历行节约(二)多项选择题(第9~16题)9.职业道德的特征包括()。
人力资源管理师(三级)历年真题大合集 (1)
历年人力资源管理师三级真题路漫漫其修远兮,吾将上下而求索- 百度文库历年人力资源管理师三级真题 (1)2009年5月17日助理人力资源管理师考试技能卷答案 (2)2008年5月企业人力资源管理师三级 (4)2008年5月企业人力资源管理师三级答案: (11)2008年11月企业人力资源管理师三级试卷 (15)2008年11月企业人力资源管理师三级试题 (21)2007年11月企业人力资源管理师三级真题 (26)2007年11月企业人力资源管理师三级答案 (32)2007年5月企业人力资源管理师三级试题 (37)2007年5月助理人力资源管理师考试参考答案 (43)2009年5月17日助理人力资源管理师考试技能卷答案一、简答题(20分)1、简要说明劳务外派工作的基本程序。
(8分)------------------答:1)、个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记。
(1分)2)、外派公司负责安排雇主面试劳务人员,或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选(1分)3)、外派公司与雇主签订劳务合同,并由雇主对录用人员发邀请函。
(1分)4)、录用人员递交办理手续所需的有关资料。
(1分)5)、劳务人员接受出境培训。
(1分)6)、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。
(1分)7)、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。
(1分)8)、离境前缴纳有关费用。
(1分)2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。
(12分)答:1)、确定调查对象。
(2分)2)、确定满意度调查指向。
(3分)3)、确定调查方法。
(2分)4)、确定调查组织。
(3分)5)、调查结果分析。
(2分)二、计算题(20分)某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的员工工资总额社会保险费用福利费用教育费住房费用招聘费用解聘费用532 151 59 13 28 10 7解:推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用(3分)=532+151+59+13+28+10+7=800(万元)(3分)推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额(2分)=800÷5400=14.81% (3分)该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率(2分)=1860×13÷14.81%=163 268(元)(3分)综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163 268元。
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案
2023年-2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共40题)1、目标管理法能使员工个人的()保持一致。
A.个人目标与组织目标B.努力目标与组织目标C.努力目标与集体目标D.个人目标和集体目标【答案】 B2、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C3、()为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。
A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C4、为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程()A.监控和反馈B.监控和评估C.监控与规划D.监控与协调【答案】 B5、(2016年11月)()是现代培训活动的首要环节。
A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设计D.培训方法选择【答案】 C6、培训需求分析是决定()的首要决定因素。
A.培训体系B.培训效果C.培训要求D.培训内容【答案】 B7、“如果我理解正确的话。
你说的意思是……”,这属于()。
A.开放式提问B.封闭式提问C.重复式提问D.假设式提问【答案】 C8、利用(),按员工劳动定额完成程度进行统计分组,可以观察总体内部的构成,对劳动定额的执行情况作出全面的详细说明。
A.分组法B.归类法C.排序法D.计点法【答案】 A9、(2018年11月)以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()。
A.以正式文件的形式公布B.用人单位可不考虑职工的意见C.内容不合法的不具有法律效力D.其制定程序是先职工参与后正式公布【答案】 B10、薪酬管理内容包括薪酬制度设计和()两个方面。
A.薪酬管理制度B.薪酬实施制度C.薪酬水平管理D.薪酬日常管理【答案】 D11、在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是()。
A.函数法B.简单相加法C.常数法D.百分比系数法【答案】 C12、()也称交替排列法,它是简单排列法的进一步推广。
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《三级企业人力资源管理师》历年真题一
第 1题:简答题(本题20分)
简述绩效改进的方法与策略。
(15分)
【答案解析】:
答:(1)绩效改进的方法包括如下几种: ①分析工作绩效的差距。
其具体方法有:目标比较法、水平比较法、横向比较法。
(4分) ②查明产生差距的原因:员工的工作行为和工作表现、企业外部环境、企业内部因素等。
(2分) (2)绩效改进的策略有如下几种: ①预防性策略与制止性策略。
(2分) ②正向激励策略与负向激励策略。
(2分)为保障激励策略的有效性,应体现以下原则:及时性、同一性、预告性与开发性原则。
(3分) ③组织变革策略与人事调整策略。
(2分)
第 2题:简答题(本题20分)
简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。
(15分)
【答案解析】:
答:(1)概括说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人为资源管理的重要性和必要性。
(2分) (2)对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。
(2分) (3)明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。
(1分) (4)说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明。
(2分) (5)详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限(如何时提出计划,何时确定计划,何时开始实施,何时具体检查,何时反馈汇总,何时总结上报等)。
(2分) (6)对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。
(1分) (7)对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等)的贯彻实施作出明确规定。
(2分) (8)对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。
(1分) (9)对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。
(1分) (10)对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。
(1分)
第 3题:综合题(本题20分)
2010年10月8日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘用期3年,并明确试用期从2010年10月10日开始。
于某上岗后,工作表现不错,得到主管和同事的一致好评。
2011年5月初该商场又从社会公开招聘女营业员50名。
2011年7月7日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员,于某也接到了商场人事部的解聘通知。
当日下午,于某到商场人事部质询,人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告,其中规定,应聘者身高应在165厘米以上。
于某身高只有160厘米,但在笔试和面试时表现都非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适人选,因此决定录用于某为营业员。
于某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。
请结合本案例进行评析。
(17分)
【答案解析】:
答:《劳动合同法》第39条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同: (1)在试用期间被证明不符合录用条件的;(2分) (2)严重违反用人单位的规章制度的;(2分) (3)严重失职、营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;(2分) (4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;(2分) (5)被依法追究刑事责任的;(2分) (6)劳动合同期满。
(2分) 本案例中,该商场提出的解除与于某劳动合同的理由不符合《劳动合同法》的规定,故是违法的。
于某可以就此申请劳动仲裁。
(5分)
第 4题:综合题(本题20分)
某公司是一家高科技企业,其科研人员经常需要外派接受专项培训,例如该公司一项赴德国的技术人员培训,每
年需要派数十人参加,为期6个月,人均费用达10万元。
请为该公司设计一份培训服务协议,以明确公司和受训员工的责任和权利。
(20分)
【答案解析】:
答:培训服务协议书 甲方: 住址: 法定代表人: 乙方: 住址: 身份证号码: 根据劳动法等有关规定,甲乙双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。
一、甲方的责任、权利、义务: 1.根据工作需要,自_____年___月至_____年___月___日安排乙方在德国进行有关(脱产、半脱产、不脱产)的学习与培训,为期6个月。
2.
甲方为乙方提供培训费用预计10万元。
3.甲方保证乙方在培训期间享受如下待遇: (1)______________________________________; (2)
______________________________________; (3)
_______________________________________。
4.甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。
5.甲方有权要求乙方自培训结束后正式上班之日起必须为甲方服务,服务期限为月即自___年___月___日起至__年___月____日止。
服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。
二、乙方的责任、权利、义务: 1.在学习与培训期间,自觉遵守规章纪律,努力完成培训任务。
2.在培训结束之后,按照培训协议规定的年限为甲方服务。
若不能完成,将依“员工培训协议管理”的相关规定为甲方赔付相应培训费用。
3.乙方学习培训期满,应将学习成绩单交甲方人力资源部审核。
如果成绩不合格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。
4.若乙方在培训期间辞职,按实际产生金额赔付公司培训费用。
三、双方约定的其他事宜: 四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方: 乙方: 法定代表人: 年 月 日 年 月 日
第 5题:综合题(本题20分)
某设备工业公司是一家中型企业,根据岗位的工作性质和特点,该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和
操作人员三大类。
公司人力资源部根据薪酬制度改革的要求,拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。
为了切实保证岗位评价的质量,从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员,组成了岗位评价专
家小组。
人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上,提出了包含岗位责任、劳动强度、技能
要求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系,但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分
标准时,大家各执一词,使他一筹莫展。
请结合本案例,回答下列问题: (1)岗位评价指标的计量标准应由哪些
基础标准组成?(6分) (2)在制定岗位评价指标的计分标准时,可采用哪几种计分标准和方法?(12分)
【答案解析】:
答:(1)工作岗位评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。
(每项2分,共6分) (2)在工作岗位评价中,对评价指标的计分标准的制定,可以采用单一计分制和多种综合计分两类标准。
(4分) ①单一指标计分标准可以分为:自然数法和系数法两种。
(2分)其中系数法又分为函数法和常数法两种。
(2分) ②多种要素综合
计分标准具体包括:简单相加法、系数相乘法、连乘积法和百分比系数法等四种。
(4分)。