20_三星的企业文化解读
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为了达到这样的目的，企业家（组织）会在自己认为合理的范 围内，调动一切资源，来贯彻自己或自己倡导的价值观、思维 方式和行为方式。这个过程，就是企业文化建设。
所以说，企业文化建设对于企业家（组织）来说，是一种必要 的管理手段。它为实现组织的目标服务。
企业家考虑企业文化建设的出发点
实现 企业 目标
自己的影响，如，员工对组织的环境或氛围会有某种期望，在这种期 望指导下，会发生以实现期望为导向的行为，对管理模式、经营模式 甚至对企业家的思维和行为也一样会有某种期望，并产生相应的行为。 企业文化，正是在企业家的思维与行为和员工的思维与行为在相互折 冲中形成的，折冲发生的领域，则是企业的经营和管理活动；最为直 观的体现，则是企业的经营模式、管理模式和组织氛围。
管理模式——组织氛围。这就是企业文化形成的 基本过程，这个过程的每一个环节，又都是企业 文化的基本构成要素。 4、所以，企业文化是企业在发展过程中，形成的价 值观及其表现形式。
如何理解企业文化建设
摘要 企业文化建设是一种管理手段 企业文化建设又是一种经营手段 无论是作为管理手段，还是经营手段，
管理
管理目标 管理制度 管理流程 管理风格
……
企业家创业 思维与行为
2 3
5 5
员工思维及 行为方式
14
组织氛围
沟通方式 人际关系 工作节奏 典礼仪式
……
结论
所以，企业文化，作为主观意识的体现，它首先缘于人的（企 业家和员工）的思维与行为。人的思维和行为是受一定的价值 观制约的，因而在本质上，价值观是企业文化最核心的因素。
所以，我个人的理解，企业文化的构成可以这样来理解： ➢ 人的价值观及其制约的人的思维方式与行为方式 ➢ 组织的经营模式与管理模式 ➢ 组织环境或组织氛围
小结
现在，来归纳我对企业文化的看法： 1、企业文化是精神性的事物； 2、企业文化源于人的价值观； 3、价值观——思维方式与行为方式——经营模式与
在企业文化的各个要素中，企业家的价值观、思维方式和行为方 式与员工的价值观、思维方式和行为方式经常是处在矛盾“对立” 的状态之中的。所以它们才会不断地进行折冲碰撞。作为折冲碰 撞的结果，管理模式、经营模式和组织氛围则既反映了企业家的 价值观、思维方式和行为方式；又反映了员工的价值观、思维方 式和行为方式，是两者的妥协物。当然，因为企业家具有组织权 威，所以，经营模式、管理模式和组织氛围可能更多地反映的是 企业家的价值观、思维方式和行为方式。另外同样作为折冲的妥 协物，经营模式与管理模式因为受组织权威制约更大，所以会尤 其多地反映企业家的价值观、思维方式和行为方式；组织氛围受 组织权威的影响相对小，所以反映企业家的价值观、思维方式和 行为方式则会更小一些。
从企业文化理论的产生来 理解企业文化
理解企业文化，应从企业 文化概念及理论的产生过 程入手。
企业文化的概念及理论是 怎么产生的呢？
由此可以得出哪些结论？
日本企业 战后的崛起
美国管理 学界的重视
学者 潜心研究
提出企业 文化概念
得出的结论
企业文化是指那些企业生活中的精神 层面的事物，至少从本质上说可以这 么界定。
受价值观制约的人的思维与行为都是围绕经营与管理事务而展 开的，特定的经营模式和管理模式因而构成企业文化的重要内 容。
特定的经营模式与特定的管理模式一旦形成，又会变成异己的 力量，并且会反过来对人（企业家和员工）的思维与行为产生 影响，使人（无论是企业家，还是员工）在组织生活中感受到 一种环境性的、氛围性的事物（这种环境与氛围，有的或有时 是可以被人所掌握所改变的，有的或有时则不易甚至不能被人 所掌握，被人所改变）。组织环境或组织氛围，也属于企业文 化的范畴。
必须 实施 自己 设计的 经营 模式和 管理 模式
必须 形成 有利于 实施 这种 经营 模式 和 管理 模式 的 组织 氛围
员工 必须 接受 自己 或自己 倡导的 价值观 、思维 方式和 行为 方式
必须 开展 企业 文化 建设
作为管理手段，企业文化建设 为实现企业的目标服务
开展 企业 文化 建设
员工 接受 自己 或自己 倡导的 价值观 、思维 方式和 行为 方式
企业文化都是为实现企业目标服务的。 企业文化建设的基本步骤
企业文化建设是一种管理手段
企业家与员工的折冲碰撞
正如前面所说的，企业文化的形成表现为：受一定价值观支配的 企业家（组织）与同样受一定价值观支配的员工（个人）在思维 与行为上的折冲；这种折冲主要发生在企业经营和管理活动中， 结果则是形成特定的管理模式、经营模式和组织氛围。
企业文化在本质上，体现了企业家 （组织）的价值导向。
有意识地推行某种企业文化，可能有 助于企业目标的实现。
从企业文化的形成发展 来理解企业文化
企业文化的形成，首先缘于企业家的创业思维和行为（无论是有意识 的，还是无意识的）。
企业家的思维和行为至少在以下几个方面产生影响： ➢ 形成企业的经营模式 ➢ 形成企业的管理模式 ➢ 影响组织氛围 ➢ 影响员工思维和行为 其次，员工也不是被动、消极地接受影响的，它也会积极主动地施加
图示
企业家的 价值观、 思维方式 与行为方式
经营模式 管理模式
结果 折冲碰撞
结果
组织氛围
员工的 价值观、 思维方式 与行为方式
企业文化建设是企业家（组织）的有意识、 有目的的行为
从企业家（组织）的角度出发，他是不希望自己的价值观、思 维方式和行为方式与员工的价值观、思维方式和行为方式发生 激烈的折冲碰撞的。相反，他希望员工能理智地接受自己的价 值观、思维方式和行为方式，希望企业的经营模式、管理模式 和组织氛围完全符合自己的意愿。他会认为，只有这样，自己 设计的企业发展战略和策略才能得到充分彻底的贯彻，企业目 标才能实现。
企业文化的形成（图示1）
企业家创业 思维与行为
经营
经营领域 经营目标 业务模块 业务流程 操作方式
……
管理
管理目标 管理制度 管理流程 管理风格
……
组织wenku.baidu.com围
沟通方式 人际关系 工作节奏 典礼仪式
……
员工思维及 行为方式
企业文化的形成（图示2）
1
经营
4
经营领域 经营目标 业务流程 操作方式
……
23
所以说，企业文化建设对于企业家（组织）来说，是一种必要 的管理手段。它为实现组织的目标服务。
企业家考虑企业文化建设的出发点
实现 企业 目标
自己的影响，如，员工对组织的环境或氛围会有某种期望，在这种期 望指导下，会发生以实现期望为导向的行为，对管理模式、经营模式 甚至对企业家的思维和行为也一样会有某种期望，并产生相应的行为。 企业文化，正是在企业家的思维与行为和员工的思维与行为在相互折 冲中形成的，折冲发生的领域，则是企业的经营和管理活动；最为直 观的体现，则是企业的经营模式、管理模式和组织氛围。
管理模式——组织氛围。这就是企业文化形成的 基本过程，这个过程的每一个环节，又都是企业 文化的基本构成要素。 4、所以，企业文化是企业在发展过程中，形成的价 值观及其表现形式。
如何理解企业文化建设
摘要 企业文化建设是一种管理手段 企业文化建设又是一种经营手段 无论是作为管理手段，还是经营手段，
管理
管理目标 管理制度 管理流程 管理风格
……
企业家创业 思维与行为
2 3
5 5
员工思维及 行为方式
14
组织氛围
沟通方式 人际关系 工作节奏 典礼仪式
……
结论
所以，企业文化，作为主观意识的体现，它首先缘于人的（企 业家和员工）的思维与行为。人的思维和行为是受一定的价值 观制约的，因而在本质上，价值观是企业文化最核心的因素。
所以，我个人的理解，企业文化的构成可以这样来理解： ➢ 人的价值观及其制约的人的思维方式与行为方式 ➢ 组织的经营模式与管理模式 ➢ 组织环境或组织氛围
小结
现在，来归纳我对企业文化的看法： 1、企业文化是精神性的事物； 2、企业文化源于人的价值观； 3、价值观——思维方式与行为方式——经营模式与
在企业文化的各个要素中，企业家的价值观、思维方式和行为方 式与员工的价值观、思维方式和行为方式经常是处在矛盾“对立” 的状态之中的。所以它们才会不断地进行折冲碰撞。作为折冲碰 撞的结果，管理模式、经营模式和组织氛围则既反映了企业家的 价值观、思维方式和行为方式；又反映了员工的价值观、思维方 式和行为方式，是两者的妥协物。当然，因为企业家具有组织权 威，所以，经营模式、管理模式和组织氛围可能更多地反映的是 企业家的价值观、思维方式和行为方式。另外同样作为折冲的妥 协物，经营模式与管理模式因为受组织权威制约更大，所以会尤 其多地反映企业家的价值观、思维方式和行为方式；组织氛围受 组织权威的影响相对小，所以反映企业家的价值观、思维方式和 行为方式则会更小一些。
从企业文化理论的产生来 理解企业文化
理解企业文化，应从企业 文化概念及理论的产生过 程入手。
企业文化的概念及理论是 怎么产生的呢？
由此可以得出哪些结论？
日本企业 战后的崛起
美国管理 学界的重视
学者 潜心研究
提出企业 文化概念
得出的结论
企业文化是指那些企业生活中的精神 层面的事物，至少从本质上说可以这 么界定。
受价值观制约的人的思维与行为都是围绕经营与管理事务而展 开的，特定的经营模式和管理模式因而构成企业文化的重要内 容。
特定的经营模式与特定的管理模式一旦形成，又会变成异己的 力量，并且会反过来对人（企业家和员工）的思维与行为产生 影响，使人（无论是企业家，还是员工）在组织生活中感受到 一种环境性的、氛围性的事物（这种环境与氛围，有的或有时 是可以被人所掌握所改变的，有的或有时则不易甚至不能被人 所掌握，被人所改变）。组织环境或组织氛围，也属于企业文 化的范畴。
必须 实施 自己 设计的 经营 模式和 管理 模式
必须 形成 有利于 实施 这种 经营 模式 和 管理 模式 的 组织 氛围
员工 必须 接受 自己 或自己 倡导的 价值观 、思维 方式和 行为 方式
必须 开展 企业 文化 建设
作为管理手段，企业文化建设 为实现企业的目标服务
开展 企业 文化 建设
员工 接受 自己 或自己 倡导的 价值观 、思维 方式和 行为 方式
企业文化都是为实现企业目标服务的。 企业文化建设的基本步骤
企业文化建设是一种管理手段
企业家与员工的折冲碰撞
正如前面所说的，企业文化的形成表现为：受一定价值观支配的 企业家（组织）与同样受一定价值观支配的员工（个人）在思维 与行为上的折冲；这种折冲主要发生在企业经营和管理活动中， 结果则是形成特定的管理模式、经营模式和组织氛围。
企业文化在本质上，体现了企业家 （组织）的价值导向。
有意识地推行某种企业文化，可能有 助于企业目标的实现。
从企业文化的形成发展 来理解企业文化
企业文化的形成，首先缘于企业家的创业思维和行为（无论是有意识 的，还是无意识的）。
企业家的思维和行为至少在以下几个方面产生影响： ➢ 形成企业的经营模式 ➢ 形成企业的管理模式 ➢ 影响组织氛围 ➢ 影响员工思维和行为 其次，员工也不是被动、消极地接受影响的，它也会积极主动地施加
图示
企业家的 价值观、 思维方式 与行为方式
经营模式 管理模式
结果 折冲碰撞
结果
组织氛围
员工的 价值观、 思维方式 与行为方式
企业文化建设是企业家（组织）的有意识、 有目的的行为
从企业家（组织）的角度出发，他是不希望自己的价值观、思 维方式和行为方式与员工的价值观、思维方式和行为方式发生 激烈的折冲碰撞的。相反，他希望员工能理智地接受自己的价 值观、思维方式和行为方式，希望企业的经营模式、管理模式 和组织氛围完全符合自己的意愿。他会认为，只有这样，自己 设计的企业发展战略和策略才能得到充分彻底的贯彻，企业目 标才能实现。
企业文化的形成（图示1）
企业家创业 思维与行为
经营
经营领域 经营目标 业务模块 业务流程 操作方式
……
管理
管理目标 管理制度 管理流程 管理风格
……
组织wenku.baidu.com围
沟通方式 人际关系 工作节奏 典礼仪式
……
员工思维及 行为方式
企业文化的形成（图示2）
1
经营
4
经营领域 经营目标 业务流程 操作方式
……
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