行政管理专业实习报告

行政管理专业实习报告

前言

光阴似箭，不知不觉间，我的社区实践工作已经接近了尾声。在这段时间内，利用学习到的理论知识付诸于实践，我做了许多自身力所能及的任务工作，受益匪浅。

在此，我向一直以来在工作中给予我很多支持关心的各位领导、各位同事们和以及社区内的所有居民朋友们表示衷心的感谢，现在，我将这段时间以来的工作汇报如下：如有不妥之处，请各位指正。

1.实习目的

为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程，在社会实践中发挥各种工作实务的技巧，解决实际问题。而且，也要学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通，通过日常生活去体会一名社区劳动保障人员的工作的原则和价值观内化情况。在本次实习工作中，根据学校老师布置的实习要求，完成如下几个任务内容：

1、将学习的理论与实践相结合，运用在本次社区劳动实习中，尽力丰富的运用并掌握专业课知识和技能。

2、完成实习过程中，领导布置的任务。

3、发现社区服务工作中存在的问题，并提出解决对策。

2.实习内容

2.1 整理社区档案数据

本次社区实践的第一个工作任务为整理社区内档案。

首先，我来到社区的综合管理部的办公室，熟悉了一下工作环境。办公室中有一个专门存放整个社区所有劳动人员的资料。

然后，主管让我先整理这些档案，同时也可以了解整个社区的劳动管理制度以及有关劳动保障的其他情况。我在接下来的一周就与这些档案文件打交道，把社区的整个档案分门别类整理好，并建立了一个数据库，方便以后能以最快的速度查找到所需要的档案。

整理内容和步骤：

（1）设计汇总方案；

（2）根据数据的完整性、时效性和准确性进行资料审核；

（3）资料分组，遵循“相同者合并，不同者分开”原则。根据品质标志和数量标志两个方法，其中品质标志是指选择反

应社会经济现象属性的差异的品质标志作为分组标志；数

量标志是指选择反映社会经济现象数量差异的数量标志作

为分组标志。

（4）统计汇总；

（5）编制图表，使得我的整个文件资料整理通过文字、表式和图形三种形式表达出来。

虽然社区内文件数量浩瀚，要做到完全的分门别类，分清哪些文件是有用的，哪些是无用的。过程虽然有点艰辛的，但是整个结果还

是得到了领导的认可。

2.2参加经济普查

此次社区实习的第二个任务是参加经济普查工作。普查对象针对于全体社区劳动者工作人员；普查内容为对他们的工作内容、工作时间、工作薪资以及劳动保障进行调研；

2.3 参加会议

参与社区内部会议。在实习期间，我参与了社区会议、全体职工会议、社区助理员会议相关会务工作并协助办公室主任准备会议所需物品、布置会场、维护会场，详细做好会议记录；最后是打扫会议室，整理会议记录，形成会议纪要初稿。

2.4 学习社区管理与服务工作

社区管理和服务的水平反映一个国家的行政管理水平，反映一个国家的文明程度，反映一个国家国民的基本素质，也反映了一国居民的根本需要。政府对公众的各方面的服务最后会通过社区工作得到具体体现，如市政建设，公用事业、居住环境，医疗保健，养老保险，生活服务，尤其是将来社会保障福利体系等等，最后都会通过社区管理来得以实现。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，中国城镇化发展步伐的进一步加快，广大农村将成为新型的社区，这些新增的社区需要大量的社区管理与服务人员。同时，时代的发展使得社区管理与服务工作职能发生变化，工作范围扩大，管理与服务内容更加复

杂，管理与服务手段更加先进，对这一领域的从业人员提出了更高的要求。也就是说，城市化进程需要大量高素质的社区管理与服务专业人才。

3.实习结果

3.1 社区内部服务站存在的问题

（1）社区活动的参与积极性严重不足

对于一个社区居委会，它们的生命力在于全体社区成员的广泛参与，居委会管理人员与社区居民和谐关系的核心体现也在于居民的积极参与性。由此可以看出社区居民对于各个活动的参与性非常重要，因为无论是什么区域，人们是社区建设中的决定性因素，如果没有居民的广泛参与，无论多么丰富的物质资源或者人脉关系资源也不可能得到利用。

通过调查了解发现，在社区内，更重要的是居民比居委会更了解自身需要，在社区中的公共活动，如果有他们的参与，社区问题解决会更有效率。但是可以说，在我实习的社区发现，受主客观因素的影响，社区居民彼此间普遍的存在着一种严重的疏离感。大部分的居民对社区共同利益表现出关心较少，而且比较弱的社区集体的意识，缺乏大众需要的认同感和归宿感。所以说，我们不能采用过于狭窄死板的传统参与模式，这种模式无法提高居民的认同意识。

（2）社区资金不足，资源“整合”不力

社区公共服务众多，需要大量资金。调查发现，大部分社区都表现出严重短缺的服务资金。目前来说，我们的社区服务的资金来源有多个方面，主要表现于四个方面：（1）国家政府对社区公共服务的资金支持，主要表现在直接的专项的政府财政拨款、场地的无偿提供、以及公共设施和税收的减免；（2）社会人员的捐助资金支持，这是一个偶然性比较大的资金来源，没有稳定的规律性；（3）有些有奖活动的基金募捐，这个方面是我国社区各种福利事业的重要的资金来源；（4）社区公共服务的活动自身积累，由于社区服务的各种项目福利性和公益性的特点，一个社区自身积累能力是相当弱小的，它们积累的资金数量可以说是十分有限的；（5）社区全体成员自身积累的投入，由于各个不同的社区自己所拥有的资源是有明显的差异，所以说这部分投资是具有明显的特点就是不均衡性。另一个方面，每个社区内可供服务的资源是十分分散。而且，由于计划经济体制的长期实行，社区内单位已经形成了一套相对比较完整的各种服务资源，这些资源主要用于自己单位内部的服务使用。

因此，可以说加强社区各种服务资源的整合也是当前社区内部服务工作中面临的一个重要问题。

3.2 社区服务问题对策

（1）合理分配社区居委会的工作任务分配

一个社区内包含着各种各样的活动与服务项目，当然合理的分配