飞龙企业版用户操作说明
中国移动 飞信企业版 PC 客户端 说明书
飞信企业版PC客户端用户使用手册版本号 V1.30.05Beta责任部门 综合支撑中心中国移动通信集团本文档版权由中国移动通信集团所有。
未经书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。
前言关于本手册《飞信企业版PC客户端V1.30.05Beta_用户使用手册》主要为您介绍了飞信企业版PC客户端的概念、功能与应用，主要包括登录设置、企业联系人管理、会话管理、企业群组管理、小秘书、Tab页签等基础服务，以及我的好友页签的使用。
通过阅读本手册，您可以更深入的了解并熟练地使用飞信企业版。
本手册结构第1部分概述本手册第1部分简单介绍了飞信企业版、资费说明和名词解释，帮助您了解本手册。
第2部分安装与卸载本手册第2部分为您介绍了安装飞信企业版的系统要求、如何安装、如何卸载以及如何自动更新，方便您安装使用飞信企业版。
第3部分登录设置本手册第3部分为您介绍了登录设置，包括登录界面的介绍、修改密码、网络设置、登录状态和登录选项的介绍。
第4部分我的企业页签使用指南本手册第4部分为您详细介绍了飞信企业版的各项功能及使用，包括企业联系人管理、会话管理、企业群组管理、小秘书、短信应用、历史管理器、我的企业设置、Tab页签等，使您更加了解飞信企业版的各项细节。
第5部分我的好友页签使用指南本手册第5部分为您详细介绍了飞信企业版我的好友页签，包括添加好友、联系人组管理、飞信群管理、历史管理器、我的好友设置等，使您更加了解我的好友页签的各项功能。
第6部分非移动用户使用说明本手册第6部分为您介绍了非移动用户的功能不同以及使用方法，包括客户端功能比较、如何申请开通业务、密码操作和业务变更等。
第7部分附录短信指令本手册第7部分为您介绍了飞信企业版基础业务短信指令和其它业务指令，使您可以通过短信指令更加方便快捷的进行飞信企业版的相关操作。
如何阅读如果您是新用户，建议您按章节顺序仔细阅读本手册；如果您是老用户，您可以不按章节顺序阅读本手册，选择您关心的章节进行阅读。
企业用户使用手册
企业用户使用手册目录第一章概述 (3)第一节用户计算机环境要求 (3)第二章如何登录 (5)第一节如何登陆系统 (5)第三章如何使用企业信息模块 (5)第一节如何修改企业基本信息 (6)第四章如何使用企业经济数据模块 (6)第一节如何查询企业经济数据 (7)第二节如何新建企业经济数据 (7)第五章如何使用问题清单模块 (8)第一节如何查询问题 (8)第二节如何新建和提报问题 (8)第三节如何查看问题处理状态 (9)第四节如何处理被退回的问题 (10)第五节如何评价办理结果 (10)第六节如何重新提交对处理结果不满意的问题 (12)第一章 概述第一节 用户计算机环境要求一、运行本系统的微机需要的软件环境为：1、操作系统：推荐win7。
2、浏览器：Internet Explorer （IE ） 8.0及以上版本或360、谷歌等主流浏览器。
二、如何判断你的操作系统是否符合要求：1、在桌面上，右键单击“我的电脑”在弹出的菜单中单击“属性”项，出现下图所示对话框。
（如果桌面上没有“我的电脑”，请打开“开始”菜单，从中寻找“我的电脑”。
）1、查看您的操作系统名称。
如果您的系统版本为Windows 2000或是Windows XP 等，系统符合本系统的要求。
1）右键单击“我的电脑”2）单击“属性”操作系统的名称和版本信息三、如何判断您的Internet Explorer 是否符合要求：1、打开Internet Explorer 浏览器，单击菜单上的“帮助”按钮，单击“关于Internet Explorer ”。
1、查看您的IE 版本，如果您的版本前两位数字小于 6.0。
请升级Internet Explorer 。
1）单击“帮助”按钮2）单击“关于Internet Explorer ”IE 版本信息第二章如何登录第一节如何登陆系统本节的主要功能是介绍用户如何登录到临沂市政企互通服务信息化系统。
打开Internet Explorer（IE）浏览器，在地址栏输入地址访问:http://61.133.111.91:7090/输入用户名和密码点击登录即可登录。
企业网银操作手册修订版-管理员
企业网银—管理员手册1交易管理1.1交易日志查询此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录，方便管理和查看操作步骤：1)在登陆界面，选择管理员身份登陆到企业网银,点击“首页-交易管理—交易日志查询”菜单，进入到交易日志查询条件页面，如图：2)在交易日志查询条件页面，选择查询条件，点击查询按钮，显示交易记录列表，如图:2企业管理平台此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。
2.1企业信息查询操作步骤：1）点击“企业管理平台-企业信息查询"菜单，进入企业基本信息页面，如图：2）在企业基本信息页面,点击企业账号列表页签，进入查看企业账号列表页面，如图: 3）在企业基本信息页面,点击授权业务列表页签，进入授权业务列表查询页面，如图：4）在授权业务列表查询页面,选择一条记录,点击后面的查询授权模板，弹出授权模式详情框，如图：5）在企业基本信息页面，点击操作员列表页签，进入操作员列表页面,如图：2.2账户维护操作步骤：1）点击“企业管理平台-账户维护”菜单，进入账户维护列表页面，如图:2)在账户维护列表页面，选择一条记录,点击别名链接，进入别名修改页面,如图:3）在别名修改页面,输入别名后，光标移开，修改别名成功，如图：4）在账户维护列表页面，点击加挂按钮，进入账号加挂页面。
如图：5)在账号加挂页面，输入正确的账号，点击查询按钮，进入加挂列表页面,如图：6）在加挂列表页面，选择操作权限，点击提交按钮，弹出PING框，输入Ukey 密码，进入结果页面，如图.7）在账户维护列表页面，选择一条记录，点击删除按钮,弹出确认删除框，点击确认按钮，删除所选的账号，如图:2.3操作员维护操作步骤：1）点击“企业管理平台—操作员维护”菜单，进入操作员维护页面，如图：2）在操作员维护页面，点击密码重置按钮，进入密码重置确认页面，如图：3）在密码重置确认页面，点击确认按钮,进入密码重置结果页面，如图：4）在操作员维护页面,点击修改按钮,进入操作员修改维护页面，如图：5)在操作员修改维护页面,选择账号，点击提交按钮,进入操作员修改结果页面，如图：2.4签约管理操作步骤：1）点击“企业管理平台-签约管理”菜单，进入企业签约管理页面，如图：2）在企业签约管理页面,点击解约按钮，进入解约确认页面，如图：3）在解约确认页面，点击立即解约按钮，进入解约结果页面，如图：多语言_繁体版此版本便于繁体语言客户使用，功能菜单和页面元素均与简体版相同,只将字体转换为繁体，所有交易不再详细介绍，若有需要，可参考以上简体操作介绍，以下只截取登陆页和首页说明。
企业客户管理系统使用说明
企业客户管理系统使用说明一、系统简介二、系统登录1.打开企业客户管理系统，在登录页面输入用户名和密码。
2.点击“登录”按钮，进入系统。
三、系统界面1.主界面：系统主界面显示了各个功能模块的导航菜单，用户可以根据需求选择相应功能模块。
2.客户列表界面：显示了已经录入的客户列表，用户可以通过筛选和排序功能对客户进行管理。
四、客户管理1.新增客户：点击“新增客户”按钮，在弹出的窗口中填写客户信息，将新增客户的信息保存到系统中。
3.删除客户：在客户列表界面，选中需要删除的客户，点击“删除客户”按钮，将选中的客户从系统中删除。
五、客户查询与筛选1.查询客户：在客户列表界面，点击“查询客户”按钮，在弹出的窗口中输入相关的查询条件，系统会根据条件筛选出符合条件的客户。
2.高级筛选：在客户列表界面，点击“高级筛选”按钮，在弹出的窗口中设置筛选条件，系统将根据用户设置的条件筛选客户。
六、销售数据记录1.新增销售记录：点击“新增销售记录”按钮，在弹出的窗口中选择客户和填写销售信息，将新增的销售记录保存到系统中。
3.删除销售记录：在销售记录列表界面，选中需要删除的销售记录，点击“删除销售记录”按钮，将选中的销售记录从系统中删除。
七、销售数据分析1.销售报表：点击“销售报表”按钮，系统将生成销售数据的统计报表，包括销售额、销售数量、销售额占比等信息，用户可根据需要导出报表。
2.客户分析：点击“客户分析”按钮，系统将根据客户消费金额、购买频次等指标，对客户进行分析，帮助用户了解客户的消费行为和价值。
八、系统设置2.数据备份与恢复：在系统设置界面，点击“数据备份”按钮，将系统中的数据备份到指定的位置；点击“数据恢复”按钮，将备份的数据恢复到系统中，可防止数据丢失。
九、常见问题解答十、系统退出在使用完毕后，用户可以点击系统界面右上角的“退出”按钮，安全退出系统。
十一、注意事项1.定期备份数据，以防止数据丢失。
2.保密系统登录密码，避免密码泄露。
新版企业网上银行客户简易操作手册
新版企业网上银行客户操作手册感谢您使用建行企业网上银行！建行全新设计了企业网上银行的页面标准，增加优化了多项新功能，能更有效地提升您的工作效率!一、登录系统1、插入网银盾（若为首次登录，请选择插入主管员网银盾）2、打开IE浏览器，输入登录地址：https：//b。
com若通过我行www。
ccb。
com主页登录，则页面会自动跳转：3、选择对应的网银盾“证书号"，输入网银盾密码.4、进入登录页面，界面返显客户识别号与操作员代码（1）若是首次登录，请确认“操作员代码”为“999999”即为主管员身份登录,输入“登录密码”（初始为999999）后点击“登录”按钮。
若提示无法登录，需点击右下角的“企业客户E路护航",下载完成直接安装后即可正常登录。
（2)若非首次登录，界面即返显插入网银盾对应的“操作员代码”，按此操作员身份输入“登录密码”后登录。
（3）登录欢迎页面中，可查看“待办业务”中是否有未完成的单据或任务,“直接点击”即可进行后续操作。
二、初始设置（若主管员已分配操作员与权限，请跳过此步）1、新增操作员（制单与复核角色）：点击菜单“服务管理”—“操作员管理”-“操作员维护”，进入操作员维护界面。
点击页面最下方的“新增”按钮,进入操作员新增界面.点击页面最下方的“新增"按钮，根据界面返显栏位填写操作员相关信息，＊为必填项。
操作员新增注意事项：(1)需要分别新增一个“制单”与“复核”操作员类型（2）“操作员代码”输入可支持6位字母或数字。
如无特别需求,建议“制单"对应的“操作员代码”输入“111111"，复核对应的“操作员代码"输入“222222”确定各项信息要素无误后,输入交易密码（初始为999999）,点击“确定”提交操作员新增。
2、分配操作员权限（账户查询与转账权限）:点击菜单“服务管理"-“操作员管理”-“权限分配"，进入操作员权限分配界面。
企业管理系统-企业端 用户手册说明书
企业管理系统-企业端用户手册2020年04月版本号修订类型修订章节修订内容概要（或原因）编制人/日期批准人/日期*修订类型分为：A－ADDED，M－MODIFIED，D－DELETED。
目录第一篇前言 (5)第二篇使用须知 (5)2.1门户网站 (5)2.2系统环境 (5)2.2.1操作系统 (5)2.2.2浏览器 (5)2.3重要提醒 (6)2.3.1关于录入要求 (6)2.3.2关于键盘操作 (6)2.4通用功能 (7)2.4.1移动页签 (7)2.4.2折叠/展开菜单 (7)2.4.3关闭选项卡 (7)第三篇企业管理介绍 (8)3.1功能简介 (8)3.2进入或退出系统 (8)第四篇海关备案 (10)4.1数据备案 (10)4.1.1企业备案申请 (10)4.1.2企业权限申请 (14)4.1.3IC卡备案申请 (16)4.1.4IC卡权限申请 (19)4.2数据变更 (21)4.2.1企业备案变更 (21)4.2.2企业权限变更 (24)4.2.3IC卡备案变更 (26)4.2.4IC卡权限变更 (29)第五篇外汇备案 (31)5.1数据备案 (31)5.1.1企业备案 (31)5.2数据变更 (34)5.2.1企业变更 (34)第六篇商务部备案 (37)6.1数据备案 (37)6.1.1企业备案 (37)6.2数据变更 (42)6.2.1企业变更 (42)第七篇信息授权 (46)7.1新增授权 (46)7.2授权查询 (47)7.2.1授权列表查询 (47)7.2.2信息授权变更删除 (47)第八篇综合查询 (48)8.1报关员查询 (48)8.2IC卡备案查询 (50)8.3IC卡权限查询 (51)8.4信息共享 (52)第一篇前言企业备案自助服务的目的在于简化流程、提高工作效率。
企业用户可以直接在网上申报企业备案信息和备案变更信息，以及权限备案和权限变更信息，申请审核，相比以前线下审核，省时省力。
飞龙二代360说明书
飞龙二代360说明书
一、安装注意事项。
1、散热器（散热体）台面必须与管芯台面相匹配，严禁压扁压歪，损坏元件。
2、安装时管芯台面与两个散热体必须完全平行、同心。
三个紧固螺母必须均匀用力拧紧，直至蝶型弹簧基本压平。
二、使用注意事项。
1、用户应根据应用线路特点、工作环境、可靠性等要求，正确选择器件参数，并留有合理余量。
2、器件冷却条件。
1、强迫风冷：风速≥6米/秒。
2、水冷：流量≥4升/分钟。
进水温度5℃--35℃。
水压≥1.5Kg/cm2。
水质：循环水ρ≥2.5KΩcm。
产品使用时，应保证符合规定的冷却条件，否者应降容使用。
散热器使用过程中，应注意放漏水、防堵塞。
防凝露，出现问题时应及时处理或更换散热器。
3、严禁使用兆欧表（摇表）检查本器件。
如需检查整机装置的耐压能力时，应先将本器件的各电极短路。
4、万用表只能定型判断器件好坏。
用万用表“1欧姆”档测门极－阴极电阻，指针为零，说明门极短路；指针不动为开路。
万用
表不能对器件耐压做定量判断。
若要对耐压和触发特性定性测试，请用专用测试仪活到。
厂商进行测定。
三、特别建议：
在重复使用水冷散热器时，应特别注意检查其台面是否光洁、平整，水腔内是否有水垢和堵塞，若出现了上述情况应予以更换。
飞龙软件客房软件培训手册
酒店操作一、电脑基本操作： (2)酒店管理系统的基本概念 (3)二、酒店管理系统登录操作说明 (4)五、酒店预订系统功能操作说明： (21)六、酒店接待(入住)系统功能操作说明： (25)七、收银系统功能操作说明 (30)八：一些功能和名词的解释 (33)一、电脑基本操作：1、鼠标的使用：单击：按下鼠标左边按键一次为单击，所有操作系统中“按钮”或“下拉式列表”等控件选择时，基本上采用单击。
双击：迅速按下鼠标左边按键两次（两次时间间隔要短，如果过长就变为两次单击）为双击；操作系统中，图标选择及表格项目选择基本上采用双击。
右击：按下鼠标右边按键一次为右击。
拖动：将鼠标指针移到目标上，按住鼠标左边按键不放然后移动鼠标为拖动。
2、电脑正常开关机：一台电脑可分为主机和显示器两部分，两部分的电源有些是合二为一（主机和显示器共用一条电源线，或者显示器电源直接从主机上取得），有些完全独立分开；但二者都有自己的独立电源开关，主机电源开关一般在前面板或顶盖板上。
显示器电源一般在正面或底面。
开机：先打开主机电源，看到电源指示灯亮后，再打开显示器的电源开关，当显示器的电源灯由黄色变为蓝色后，说明电脑正常开机，大约5-20秒后即进入WINDOWS操作系统。
关机：对于WINDOWS操作系统，可以直接从桌面左下角“开始”菜单中选择“关闭系统”弹出的窗口下“关闭计算机”项，即可实现正常关机。
3、计算机死机处理：一般死机：电脑在运行过程中，因人为因素或电脑环境因素而出现没有响应预定的操作结果，同时通过正常操作也无法退出的情况下；可通过同时按Ctrl + Alt + Del 三个键强行关闭当前操作，等电脑弹出“关闭程序”窗口后，在窗口中按“结束任务”按钮，操作系统就会强行结束当前操作，结束后再弹出对话框，再次按“结束任务”按钮，电脑即可恢复操作。
严重死机：电脑出现死机时，通过上述恢复操作还不能正常运作，或者是键盘鼠标根本不起作用；这样的情况就是严重死机，解决的唯一办法是：连续按住主机电源开关，直到关闭电源为止。
飞龙软件记次卡操作文档
会员几次卡发卡操作
1.点击客服中心
2．在左侧点击几次卡发卡
3 输入信息和会员发卡一样
在上图右下角点添加后
有多个记次消费的再点添加进去就行了
4．卡办好后就是充值次数了，点会员卡充值
在点记次卡充值
点击后会弹出以下界面
弹出界面好刷一下刚办好的卡
增加次数输入的是这张卡记次消费的项目个数不是记次次数最后点确定就充值成功了
消费刷卡
进入结账界面后点凭卡打折
之后会弹出以下界面，再点界面上街F6记次卡
点记次卡后会出现出一个相差不多的界面细看的话会有不同
之后再刷下记次卡
在界面的左下角会出现几次卡信息
再之后按下图点到需要记次消费的项目的那一行
再点指定项目抵消数量那刚所选项目就不收费了只减记次卡次数
之后就按正常结账操作结账就行了。
飞龙软件清机管理操作
清机管理
软件一旦正式投入使用，就需要删除练习数据。
这个时候我们需要用到清机管理这个功能。
如果不进行清机操作的话、会造成报表的数据错误。
练习时候的营业数据都会显示在报表中。
导致财务无法查账、核对等操作。
后台-→系统管理-→清机管理图(1)
图(1)
点击进入之后，可以看到下图界面图(2)
图(2)
1：清机,系统正式投入使用，只清除练习数据。
此按钮表示清楚所有的数据。
点击之后会把软件内的默认资料全部清空，软件就必需重新录入资料
2：删除仓库的测试数据
此功能是删除仓库管理中库存的数量。
3：前台营业清机
此功能是删除在练习时报表中产生的一些营业数据。
(注意：选好日期再进行操作)
4：工资仓库营业清机
此功能是删除工资数据、仓库业务数据、请假数据、员工奖励数据、考勤数据
(注意：选好日期再进行操作)。
飞龙酒店管理系统功能介绍下
营销管理Marketing Management
后 台 主 要 流 程
人事管理Personnel Management 财务管理 Financial Management 仓库管理Warehouse Management 报表中心 Report Center
会员管理:包含会员基础资料,挂帐管理,充值卡,积分卡管理,卡挂失,积分兑换,充值副卡管理等
挂帐,应收帐管理
挂帐管理: 挂帐管理: 建立挂帐客户资料,编辑,删除, 建立挂帐客户资料,编辑,删除,查询挂帐客户 资料,包括挂帐上限,折扣,积分等. 资料,包括挂帐上限,折扣,积分等.
应收帐管理: 应收帐管理: 查询挂帐客户消费明细, 查询挂帐客户消费明细,对应收帐进行结帐收款 处理. 处理.
会员卡主识别设置 支持IC, , 支持 ,ID,可视 指纹会员 充值副卡管理: 充值副卡管理: 作为正卡的补充, 作为正卡的补充,只作为消费的 凭证,适用于公司会员卡, 凭证,适用于公司会员卡,家庭 会员卡充值,自动计算赠送金额. 会员卡充值,自动计算赠送金额. 会员卡等集团会员. 会员卡等集团会员.
拾物管理:登记客人失物,房间拾物,拾物认领等.
飞龙酒店管理系统功能介绍 下册
清洁管理:清洁登记,清洁派工,清洁验收等.
经理查询 Interrogate
押金预授权监控:包括信用卡及会员卡的预授权解除及恢复管理.
操作监控:包括取消预订及入住,重新入住,冲帐,消费调整,换房,调租,转账,退押金等的任何时间段监控
通过对各种关键型操作的监控,规范前台的操作流程,在方便前台进行以上关键操作时,也对其进行了凭据式 的监控.
事务处理:主要是对被锁客单进行解锁,校验客单余额,整理房态,汇率管理等.
飞龙软件酒店流程学习篇
系统教案学习篇1）酒店运作流程:宾客入店->门童带客到接待台->接待员询问客户是否有预订或所需的房类->接待员给客人分房，填写RC表,办理入住手续->客人到收银台交付押金，收银员收取押金并开押金单给客户->客人凭房卡入住客房->客人消费（主要是MINIBAR、娱乐消费）->客人续住（有些客人不续住，此步可忽略）->客人离店，到前台准备办理结帐->收银员接到客人离店信息，通知房务部门查房->查完房OK后PA通知收银员可给客人办理结帐->收银员办理离店->接待员回收房卡->宾客离店2）分模块讲解，讲解模块功能前，先讲解模块对应部门的业务流程以及与其他部门的关系。
根据酒店业务管理流程，模块讲解的顺序：预订(销售)->前台接待->总机->管家->前台收银->夜审->财务(应收应付)->维护3）预订模块(即销售部)A.预订(营销部)流程:接受客户预订信息(常见的方式有来电、传真、步入) ->销售员分析当前预订与房态状况->接受客人预订，并录入软件系统中，完成预订操作备注：预订直接关系到房态的分析与接待入住，如果没有及时将预订信息录入系统或通知前台接待，会造成房态不准确和预订客人分不到所要的房类，可见预订工作关系到前台接待工作与房态分析。
B.讲解重点a.预订信息的建立(熟客与非熟客)、维护(取消、恢复、修改)、查找。
b.合约单位档案建立与分类(公司帐、街帐)、合约单位折扣政策设置（回佣分类）；c.销售分析：房态分析、合约往来分析、回佣分析、营运分析4）前台接待A.前台接待流程：客人到达接待台->接待员询问客户是否有预订或所需的房类->接待员给客人分房，填写RC表,办理入住->制作房卡->客人资料管理->改退操作（如换房、转房、合房、折扣处理）->续住发卡->宾客离店回收房卡B.讲解重点a.利用房态管理快速入住，入住类型有三种：第一种：散客入住：分熟客与非熟客入住；区分说明入住类别与房租因由、关联入住与单独入住、快速入住和全程入住。
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飞龙GPS监控系统操作说明一、飞龙GPS数据维护系统（企业版V2.0A）（一）启动程序点击“开始”—>“程序”—>“飞龙GPS监控端（企业版2.0A）”，出现下图：选择“飞龙GPS数据维护系统（企业版V2.0A）运行，或直接双击桌面图标：也可运行该程序，几秒后进入登录界面，首次运行时，用户名sa,密码：sa，登录后进入主界面。
通过菜单选择“系统操作(S)→“登录“,或直接点击快捷工具栏按钮进入登录界面：输入正确的用户名及密码，点击“确定”后可正常登录。
点击“飞龙GPS数据维护系统（企业版2.0A）”选项，出现如下登陆框：点击“确定“进入主操作页面。
（二）数据功能1、静态数据下载用于下载监控车辆的静态信息数据，包括车辆信息、设备信息、司机信息。
通过菜单选择“数据功能(D)→“静态数据下载“,或直接点击快捷按钮进入静态数据下载界面：选择需要下载的数据种类后，点击“下载”可完成静态数据下载功能。
2、动态数据下载用于将保存在上级中心的某监控车辆选定时间段内的历史动态数据下载到本系统数据库，以用于本地数据分析。
通过菜单选择“数据功能(D)→“动态数据下载“,或直接点击快捷按钮进入动态数据下载界面：选择所需的车辆，开始时间及结束时间后，点击“开始下载”，执行动态数据下载功能。
二、飞龙GPS监控端（企业版V2.0A）(一) 启动程序点击“开始”—>“程序”—>“飞龙GPS监控端（企业版2.0A）”，出现下图：选择运行“飞龙GPS监控端（企业版2.0A）,或直接双击桌面图标：启动程序几秒后进入主界面：功能输入经维护系统注册的用户名sa及密码sa，后点击登录（二）基本组成飞龙GPS监控端企业版由5部分组成：菜单栏、快捷按钮工具栏、地图信息窗口、监控信息窗口、业务信息窗口（含通信事件、地图鹰眼窗口、接受信息窗口）。
1、菜单栏提供功能操作的菜单选择方式，所有功能均可通过菜单选择的方式操作，另外也可通过快捷工具栏上的按钮或其它快捷操作方式得到。
分为系统操作、地图操作、车辆控制、窗口显示、帮助信息几部分，详细的功能说明参见下述章节。
2、快捷工具栏提供快捷按钮方式的功能操作方式。
（1）系统功能操作按钮连接天龙GPS平台向手机发送普通短信设置系统运行参数（2）地图操作快捷按钮取消地图操作模式地图放大地图缩小地图移动地图还原为启动比例更换地图地图上距离测量地图上面积测量点击查询地理信息地理位置查询最佳路径查询输出当前地图为图形文件监控路线、区域显示开关查询监控路线、区域（3）车辆控制快捷按钮多车操作单车操作停止回传位置信息停止报警查询车辆信息（4）窗口操作快捷按钮打开/关闭监控信息窗口打开/关闭业务信息窗口车辆回传照片浏览帮助说明快捷按钮添加与删除，点击后见下图，可根据需要配置按钮。
3、监控信息窗口显示车辆监控数据的窗口，可通过菜单或快捷按钮打开和关闭显示。
显示内容（1）车辆牌照：显示当前车辆的牌照（2）通信卡号：显示当前车辆设备的通信卡号（3）星数：显示当前GPS定位的星数，用以表征定位数据是否有效，通常情况下大于等于3为正常定位信息（4）速度：显示当前车辆的对地速度值（KM/H）（5）方向：显示当前车辆运行的方向（6）位置描述：显示当前车辆位置信息（7）接受时间：显示当前车辆数据的系统接受时间（8）数据通道：显示当前车辆数据所用的数据通道（通常为短信或数据两种方式）（9）里程（公里）：显示当前车辆所运行的里程数值（10）纬度：显示当前车辆所处的纬度值（11）经度：显示当前车辆所处的经度值（12）车辆状态：显示当前车辆的状态信息（13）车辆总数显示：分别显示当前被监控车辆总数以及异常车辆总数。
4、监控信息窗口常用操作（1）车辆查询在正常车辆选择窗中选择所要查询的车辆牌号或模糊输入车牌信息，点击“查询”按钮，则下面的数据栏中将仅显示所选车辆的信息。
（2）报警车辆点击“报警”按钮，则数据栏中将仅显示报警车辆的数据信息（3）全部车辆点击“全部”则数据栏中将显示全部车辆的数据信息（4）单位车辆点击“单位”，并根据单位列表选择单位后，数据栏中将变为所选单位的车辆（5）异常车辆对于呼叫后没有正常回应的车辆将被置于异常车辆列表中，并在需要的条件下生成EXECL报表已备查询。
5、监控信息窗口车辆快捷操作选择所用操作的车辆（数据栏变为蓝条），点击鼠标右键弹出快捷菜单，根据操作需要选择所要操作的功能。
（1）显示轨迹：车辆运行时将同步显示车辆运行轨迹（2）锁定目标：将所中车辆作为锁定焦点目标，地图将根据车辆的运行移动自动移动，保证所监控的车辆始终处于监控的地图信息窗口内。
（3）发送指令：可对当前车辆发送指令，具体描述详见下面章节（4）轨迹回放：可直接启动选中车辆的历史轨迹回放功能，具体轨迹回放的说明参见下面章节。
（5）车辆状态：可单独出信息窗口显示当前选中车辆的状态信息（6）位置描述：描述当前选中车辆的位置文字描述信息（7）擦除目标：从当前的监控信息窗口中清楚所选中车辆的数据信息（8）车辆信息：显示当前选中车辆的基本信息6、监控列表控制点击菜单“窗口显示“选择监控列表配置，弹出如下界面：选择需要的显示配置项，点击“确定“，完成监控车辆列表的显示配置。
7、业务信息窗口包括通信信息窗口和业务信息窗口，可被打开和关闭。
（1）通信事件窗口实时显示本软件与通信中心的通信事件往来，以便于实时了解通信的事件与通信结果（2）地图鹰眼功能窗口提供地图鹰眼功能，利用鼠标点击拉动选择矩形方框，可快速在地图窗口上定位所选中的地理区域。
（3）接受信息窗口可实时显示来自外部的业务通信信息，包括手柄、显示屏、重要通知信息、短信息（三）地图操作1、基本操作（1）放大点击菜单中放大（或快捷工具栏中的）在地图上鼠标变成一个中间带加号的放大镜，每在图上点击一次，就以点击点为中心放大一次，或在一点上鼠标点住不放，并移动鼠标，形成一个矩形框，松手后将所画矩形框内区域放大到整个画面。
按下将取消地图放大功能。
（2）缩小点击菜单中（或快捷工具栏中的），在地图上鼠标变成一个中间带减号的放大镜，每在图上点击一次，就以点击点为中心缩小一次。
按下将取消地图缩小功能。
（3）地图移动点击菜单中（或快捷工具栏中的），在地图上鼠标变成一只手的形状，点住鼠标不放可以拖动地图跟着移动，松手即停在松手时的位置上。
按下将取消地图移动功能。
（4）还原地图点击菜单中（或快捷工具栏中的），地图将以启动时的比例显示。
（5）换图点击菜单中（或快捷工具栏中的），出现选择地图对话框（如图），对话框中列出可以选择的地图，点中所需地图，选择道路和建筑的间距(默认为500米)，点击“选择”按钮，地图就会切换到所选地图上。
同时，也可以将所选地图设定为启动地图（GIS启动时自动装载的地图，默认为空）。
（6）求距离点击菜单中（或快捷工具栏中的），在地图上鼠标会变成‘+’形状，在地图上单击一个起始点后移动鼠标，会拉一条直线，如需改变方向，就在转向点处再单击一次，如此勾画出所需计算的线路，在终点双击鼠标后出现计算结果对话框显示出总长度。
（7）地理信息描述点击菜单中（或快捷工具栏中的），在地图上鼠标会变成箭头加问号形状，此时，在地图上点击鼠标左键，系统弹出“位置描述”信息。
按下将取消地理信息描述功能。
(四)车辆操作说明1.多车操作点击“车辆控制(C)—多车呼叫”或快捷工具栏中的快捷按钮，系统弹出多车呼叫窗口如图所示：选择车组，车辆列表中的车辆，呼叫次数，呼叫时间间隔和通道。
将以上各项选好后,点击“呼叫”按钮即可，车辆开始被呼叫，并定时回送信息,在业务窗口和监控窗口中有相应显示。
2、单车操作点击“车辆控制(C)—单车呼叫”或快捷工具栏中的快捷按钮，系统弹出多车呼叫窗口如图所示：搜索车辆：填入要搜索的车辆牌照或者通讯卡号，点击“搜索”按钮进行搜索，在车辆列表中显示该查找车辆的信息。
车辆分组：窗口左侧以树状方式显示车组。
车辆列表：显示车组中车辆的车牌号和通讯卡号。
（1）车辆呼叫“车辆呼叫”是指为了获取车辆的行驶信息，而对车辆进行呼叫操作，行驶信息包括经纬度、速度、方向、车辆状态等信息。
点击“呼叫车辆”按钮，系统会弹出如图对话框：具体操作方法为：针对不同的设备类型，选择呼叫参数、呼叫方式、回传通道、特殊选项、断网后的处理方式注：不同的设备类型，有些选项可能会不能选择。
点击“发送”确认执行呼叫功能。
呼叫返回的车辆信息将在监控窗口显示。
（2）轨迹回放进行轨迹回放操作的方法有两种：方法一、进入单车呼叫流程后点击轨迹回放按钮进入轨迹回放功能：选择轨迹回放的开始日期/时间和结束日期/时间，点击“确定”按钮，系统弹出轨迹回放窗口。
轨迹回放窗口包括3部分：快捷按钮栏、回放地图窗口、车辆列表栏（1）显示全部的历史轨迹数据在车辆列表栏中选择需要的车辆后，点击鼠标右键，选择全部数据，将列出该车辆符合事件条件的全部数据列表，以便于分析。
（2）轨迹回放参数设置跳跃条数：默认值为1，可根据实际需要在回放前设置。
回放速度：在回放前或回放中，用鼠标左键拖动调节速度的快慢。
回放声音：用鼠标左键点击选择回放是否有声音提示。
全部轨迹线：在车辆列表栏中选择需要的车辆后，点击鼠标右键，选择全部轨迹，可在回放前，显示全部的轨迹线（蓝色）实时轨迹线：在车辆列表栏中选择需要的车辆后，点击鼠标右键，选择实时轨迹，可在回放时，显示当前的轨迹线（绿色）。
（3）轨迹回放地图操作地图放大：同监控地图操作地图缩小：同监控地图操作地图移动：同监控地图操作地图还原：同监控地图操作地图更换：同监控地图操作保存轨迹：将轨迹保存为MapInfo格式的地图点击轨迹回放地图窗口按钮：选择目录及输入文件名后，确定。
（4）回放控制A、单点数据回放定位：在车辆历史数据全部数据列表中，选择所需要的数据，双击鼠标左键，则该点数据将在回放地图窗口上定位。
B、全部数据回放：在车辆列表栏中选择需要的车辆后，点击鼠标右键，选择开始回放，则根据当前的回放设置进行回放。
C、停止回放：在回放过程中，在车辆列表栏中选择正在回放的车辆，点击鼠标右键，选择回放暂停，则暂停当前的轨迹回放。
D、继续回放：在车辆列表栏中选择正在暂停回放的车辆，点击鼠标右键，选择回放继续，则继续当前的轨迹回放。
方法二、对于已经在监控窗口有数据显示的设备可通过直接选择，点击鼠标右键，选择“轨迹回放”后弹出轨迹回放窗口。
3、停止呼叫操作停止呼叫是为了停止车辆回传信息。
实现停止呼叫功能的方法有：方法一：点击“车辆控制(C)—停止呼叫”或快捷工具栏中的快捷按钮，系统弹出停止呼叫窗口如图所示：选择要停呼的车辆，点击“停止”按钮即可。
方法二：在监控窗口中选择需要停止呼叫的车辆，单击鼠标右键，选“停呼”即可。