2017年政策与法律法规题库-导游管理法律制度守则测习题题库(含答案)
2017年政策与导游法律法规题库-合同与旅游服务合同法律制度测试题题库(含答案)
一、判断题1。
《合同法》规定，当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，约定无效,对方既不可选择适用定金条款也不可选择适用违约金条款.错误2.根据《合同法》规定，合同尚未履行的,终止履行；合同的当事人可以要求恢复原状，也可以要求采取其他补救措施，以上这些都属于合同解除后的法律后果。
正确3。
返还财产、赔偿损失、追缴财产以及行政处罚，都属于合同无效或者被撤销后的法律后果。
错误4.根据《合同法》规定,所有的合同在成立的同时即生效，而合同效力制度更多地体现出了国家对当事人合同行为的干预.错误5。
当事人对合同价款或报酬约定不明确的，可以先协商达成补充协议;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定;当然，也可以按照订立合同时履行地的市场价格履行。
错误6。
委托代订合同的代理人在订立合同时,一般应向对方出具其委托人签发的授权委托书.正确7。
根据《合同法》规定，当事人约定采用书面形式的,应当采用书面形式。
正确8。
委托代订合同的代理人通常是基于被代理人的指定而代订的合同.错误9。
要约是具有法律约束力的行为，有效的要约,其内容需具体明确，此外其要约人需具备相关资格。
错误10.旅游服务合同通常是双务合同、有偿合同、诺成合同以及实践合同。
错误11.合同的主体可以是一个也可以是两个，而合同的内容是关于民事权利义务的设立、变更与终止的.错误12。
合同可以是以变更、终止民事权利义务关系为内容的民事法律行为。
正确13。
根据《旅游法》规定，旅行社具备履行条件拒不履行合同、经旅游者要求仍然拒绝履行合同、旅行社存在欺诈旅游者情形以及旅游者发生人身损害、滞留等严重后果的，以上这些均属于旅行社承担惩罚性赔偿责任的构成要件.错误14。
根据我国《民法通则》的规定,自然人的民事行为能力分为完全民事行为能力、限制民事行为能力和无民事行为能力。
正确15。
法人的民事权利能力从法人代表确定时产生、到法人终止时消灭.错误16.《合同法》对旅游代订合同做出了规定，这些规定包括:旅游代订合同是旅行社和旅游者订立的合同、是《合同法》规定的委托合同的一种、旅游者的义务是支付代办费用、旅行社代订行为的后果由旅行社自己承担。
导游证考试政策法规试题
导游证考试《政策法规》试题2017年导游证考试《政策法规》精选试题1.对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是()。
儿持有他人出境、入境证件的B.侮辱边境检查人员的C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的2.甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。
为担保合同的履行，甲又向乙支付了 300元定金。
后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。
按照相关规定乙应向甲支付()人民币。
A.500 元B.800 元C.1000 元D.1100 元3.导游人员小黄在导游讲解中掺杂迷信内容的行为，应被扣除()。
A.10 分4.8分C.6分D.2分4.关于承诺，下列说法不正确的是()。
A.承诺可以撤回B.承诺是希望和他人订立合同的意思表示C.承诺应以通知的方式做出D.承诺必须在要约的有效期限内做出5.下列有关娱乐场所的说法中，错误的是()。
A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属，可以开办娱乐场所D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内6.导游人员魏某因自身的原因漏接旅游团的行为，应被扣除()。
A.10 分7.8分C.6分D.2分7.关于导游人员资格考试的条件，下列说法不正确的是()。
A.大专以上学历8.身体健康C.中华人民共和国公民D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力8.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H旅行社应赔偿刘女士 ()。
A.10 元B.50 元C.100 元D.150 元9.《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员()。
A.不得再参加导游资格考试B.经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证C.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发导游证D.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证10.当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构，在知道或应当知道撤销事由之日起()内提出申请。
导游资格证《政策法规》基础题及答案
导游资格证《政策法规》基础题及答案2017导游资格证《政策法规》基础题及答案学习的过程就是思考的过程，以下是店铺整理的2017年导游资格证《政策法规》基础习题及答案，欢迎来学习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!1.导游人员违反《导游人员管理条例》的，由( )予以处罚。
A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门2.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。
乙广告公司的行为违反了《合同法》的( )原则。
A.自愿B.公平C.诚实信用D.当事人法律地位平等3.根据《导游人员管理条例》，导游人员( )的，由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。
A.私自承担导游业务B.向旅游者购买商品C.擅自中止导游活动D.欺骗旅游者进行消费4.游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。
成交时，营业员是( )。
A.超范围经营B.要约人C.既是要约人又是受要约人D.可能是要约人也可能是受要约人5.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应( )。
A.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿l0%的违约金D.退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金6.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的 ( )。
A.10%B.20%C.30%D.全部7.2008年10月，江苏某旅行社导游人员李某，带一个教师旅游团前往常州旅游。
途中讲解言辞不够严谨，在讲到李公仆时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。
旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局。
导游政策法规考试题与答案
导游政策法规考试题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于合同基本条款的选项是（）。
A、标的B、保密条款C、价款D、数量、质量正确答案：B2.党的十九大报告指出，目前我国社会的主要矛盾是（）。
A、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B、人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾C、人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾D、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾正确答案：A3.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
A、1万元以上3万元以下B、1000元以上3万元以下C、2000元以上3万元以下D、1000元以上1万元以下正确答案：B4.依据《宗教事务条例》,仰伊斯兰教的中国公民前往国外朝觐,由（）负责组织。
A、宗教事务管理部门B、伊斯兰教全国性宗教团体C、所在单位D、旅行社正确答案：B5.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
A、证据交换应当在审判人员的主持下进行B、证据交换的日期不一定与举证期限保持一致C、证据交换的时间必须由人民法院指定。
D、证据交换只能有一次正确答案：A6.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（）。
A、旅游产品质量保证金B、旅游产品合同保证金C、旅游服务合同保证金D、旅游服务质量保证金正确答案：D7.“十三五”时期，我国国内生产总值突破（）元。
A、110万亿B、120万亿C、130万亿D、100万亿正确答案：D8.下列各项中，关于因客观原因变更包价旅游合同的说法，不正确的选项是（）。
A、旅游者不同意变更的，应当遵循少数服从多数的原则履行变更后的旅游合同B、旅游合同未变更部分依然可以继续履行C、对同意变更行程的旅游者根据变更后的行程履行旅游合同D、旅行社可以在合理范围内变更合同，但应当向旅游者做出说明正确答案：A9.景区应当依照我国《旅游法》的规定，在（）公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
导游政策法规试题库含答案
导游政策法规试题库含答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.旅游者享有要求履约权,其权利内容不包括（）A、有权要求旅游经营者全面履行合同义务B、有权要求旅游经营者按照约定提供旅游产品和服务C、有权要求旅游经营者根据诚信原则D、有权要求旅游经营者不得解除合同正确答案：D2.游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。
酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。
则王某的医疗费应当由（）承担。
A、由张某承担，酒店无责任B、由酒店承担，但酒店可向张某追偿C、由张某和酒店承担连带赔偿责任D、由张某承担，酒店承担补充赔偿责任正确答案：D3.旅行社招徕旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。
A、7日B、10日C、5日D、3日正确答案：A4.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的，应当在停止经营的（）前向社会公布，并报原许可机关备案。
A、30日B、15日C、25日D、20日正确答案：A5.全面推进依法治国的总目标是（）。
A、建设中国特色的社会主义法治国家B、建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家C、建设中国特色社会主义法治体系D、建设社会主义法治国家正确答案：B6.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（）。
A、除符合《保险法》规定的情形，不得解除保险合同B、保险合同解除的，应当收回保险单C、解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同D、书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门正确答案：C7.《治安管理处罚法》第 22条规定，违反治安管理行为在（）个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。
A、12B、6C、3D、1正确答案：B8.“十四五”时期健全现代文化产业体系应坚持把（）放在首位。
A、经济效益B、社会效益C、市场效益D、文化效益正确答案：B9.无民事行为能力人由其（）代理实施民事法律行为。
导游政策法规试题(附答案)
导游政策法规试题（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由（）依法承担赔偿责任。
A、地接社B、公共交通经营者C、组团社D、履行辅助人正确答案：B2.根据《风景名胜区条例》第12条规定，风景名胜区规划分为（）。
A、发展规划和建设规划B、综合规划和专项规划C、长期规划、中期规划和短期规划D、总体规划和详细规划正确答案：D3.某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品，请放前台保管。
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒，并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。
经查明，该店雇用的清洁人员李某清洁不彻底，地面湿滑导致王某摔倒。
下列说法正确的是（）。
A、王某应自行承担玉镯损失B、酒店应承担玉镯的全部损失C、王某有权请求酒店赔偿精神损失D、酒店和李某对王某的损害承担连带责任正确答案：C4.依据法律规定，以下场所中，无须悬挂国徽的是（）A、人民大会堂B、学校C、北京天安门城楼D、各级人民法院和专门人民法院的审判庭正确答案：B5.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案：A6.下列各项中，不属于订立包价旅游合同时，旅行社应告知旅游者注意事项的选项是（）。
A、旅游活动中的安全注意事项B、旅游自费项目内容及其费用C、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯D、旅游者不适合参加旅游活动的情形正确答案：B7.航空运输承运人应当在收到旅客有效退款申请之日起（）个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。
A、15B、5C、7D、10正确答案：C8.旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
旅游经营者取得相关质量标准等级的，其设施和服务（）相应标准。
A、完全等于B、不得低于C、必须高于D、不得高于正确答案：B9.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照《旅游法》规定公告或者未向当地人民政府工作报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿（）。
2017年导游政策与法律法规题库-旅游法的基本知识测试题题库(含答案)
2017年政策与法律法规题库-旅游法的基本知识练习题一、判断题1.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
错误2.景区是流量控制的责任主体，接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等，都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
正确3.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
错误4.根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
错误5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
正确6.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法（草案）》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
正确7.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。
正确8.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
错误9.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
错误10.旅游目的地的气象信息和安全信息，旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等，都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
正确11.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。
错误12.景区要有必要的安全设施及制度，切实保障游客安全。
这些必要的安全设施及制度主要包括场所的安全保障、设施设备的安全保障、有针对景区工作人员的安全保障制度等。
错误13.旅游法律关系的内容，是指旅游法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。
导游政策法规考试题(含答案)
导游政策法规考试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.当事人既约定违约金又约定定金的，一方违约时，对方（）。
A、只能选择适用定金条款B、可以选择适用违约金或定金条款C、只能选择适用违约金条款D、可以同时选择适用违约金和定金条款正确答案：B2.受理外商投资旅行社设立申请，省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）工作日内审查完毕。
A、20个B、60个C、30个D、15个正确答案：C3.合同法定解除的情形不包括（）。
A、当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行B、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务C、发生不可抗力D、当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的正确答案：C4.综合分析国际国内形势和我国发展条件，从2020年到21世纪中叶可以分两个阶段来安排，其中第一个阶段从2020年到（）年。
A、2040B、2030C、2035D、2045正确答案：C5.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由（）。
A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者和旅行社分担D、旅游者或旅行社承担6.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
”如果双方均已在合同上签章，合同条款的效力（）。
A、是否有效，要看具体情况B、有效C、待定D、无效正确答案：D7.（）是组织编制旅游发展规划的主体A、规划部门B、旅游主管部门C、人大D、政府正确答案：D8.下列各项中，关于旅行社超范围经营的说法，不正确的选项是（）。
A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务正确答案：D9.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者（）赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。
2017年政策与法律法规题库-导游管理法律制度守则测习题题库(含答案)
政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时，需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁，是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划，为旅游者提供旅游行程服务，以及向导、讲解服务等，都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间，将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求，向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机（车、船）、滞留等方式非理性维权的，导游、领队人员应与旅游者进行沟通，晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告，寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区，导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
正确15.导游、领队人员宜利用乘坐交通工具的时间，将乘坐公共交通工具的文明旅游的规范要求向旅游者进行说明和提醒。
2017年导游政策与法律法规试题库_旅游法的基本知识测试题试题库(含答案)
2017年政策与法律法规题库-旅游法的基本知识练习题一、判断题1.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
错误2.景区是流量控制的责任主体，接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等，都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
正确3.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
错误4.根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
错误5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
正确6.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法（草案）》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
正确7.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。
正确8.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
错误9.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
错误10.旅游目的地的气象信息和安全信息，旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等，都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
正确11.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。
错误12.景区要有必要的安全设施及制度，切实保障游客安全。
这些必要的安全设施及制度主要包括场所的安全保障、设施设备的安全保障、有针对景区工作人员的安全保障制度等。
错误13.旅游法律关系的内容，是指旅游法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，不属于导游申请复议权的选项是（）。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案：D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案：D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案：B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案：D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者的（）情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案：A6、导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（）。
A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责C、小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出，八层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B7、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案：C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
导游政策法规复习题与答案
导游政策法规复习题与答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.承运人应当将运输总条件通过民航服务质量监督平台进行备案。
运输总条件发生变更的，应当自变更之日起（）工作日内在民航服务质量监督平台上更新备案。
A、5个B、3个C、7个D、10个正确答案：A2.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是（）。
A、旅游者自行安排旅游活动期间B、旅游者未履行如实告知义务的C、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的D、旅游者擅自脱团的正确答案：A3.《宪法》规定，国家推行计划生育，使人口的增长同（）相适应。
A、科技、环境及教育的发展水平B、生产力的发展和人民生活水平C、经济和社会发展计划D、环境保护与生产力发展水平正确答案：C4.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门不予以许可的，应当（）。
A、书面通知申请人并说明理由B、通知申请人并说明理由C、当面通知申请人并说明理由D、电话通知申请人并说明理由正确答案：A5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、5%B、20%C、10%D、15%正确答案：B6.《宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是（）。
A、保持国民经济稳定的杠杆B、社会主义经济制度的基础C、社会主义市场经济的重要组成部分D、社会主义经济制度的补充部分正确答案：C7.《宪法》第31条规定，在特别行政区内实行的制度按照具体情况由（）。
A、特别行政区立法委以基本法规定B、全国人民代表大会以法律规定C、中央人民政府以行政法规规定D、全国人大常委会以特别法规定正确答案：B8.旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）。
A、2000元以上5万元以下罚款B、3000元以上3万元以下罚款C、3000元以上5万元以下罚款D、5000元以上5万元以下罚款正确答案：D9.各单位都应当根据本单位的实际情况，建立由本单位职工组成的专职或者兼职（）。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.下列各项中，不属于世界遗产范畴的选项是（）。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案：A2.根据《旅游法》规定，（）建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案：C3.依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案：C4.下列各项中，关于饲养动物致人损害责任的说法，不正确的选项是（）。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍，被院内藏獒咬伤，邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗，造成同行的游客孙某被咬伤，只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时，不听工作人员劝阻，强行下车被老虎咬伤，动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时，动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤，动物园应承担侵权责任正确答案：B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前及时续保，或者人身伤亡责任限额低于（）的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正；拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案：B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片，并将该照片通过微信发了朋友圈，结果该照片辗转被某杂志社采用，并配以母女情深的文字说明，但是王某并未结婚，因此遭人议论，深受其扰。
下列说法错误的是（）。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案：A7.根据《旅游法》规定，包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意（）项或以上服务的组合。
导游政策法规习题+答案
导游政策法规习题+答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当承担（）的民事责任。
A、合理B、必要C、适当D、次要正确答案：C2.下列各项中，属于一、二级预警发布后采取措施的选项是（）。
A、及时向社会发布可能受到突发事件危害的警告B、关闭或者限制使用易受突发事件危害的场所C、定时发布与公众有关的突发事件预测信息和分析评估结果D、启动应急预案正确答案：B3.当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的，撤销权消灭。
A、12个月B、3个月C、6个月D、1个月正确答案：A4.导游证有效期为（）。
A、2年B、1年C、3年D、4年正确答案：C5.根据《宪法》规定，以下领导人中，（）由全国人民代表大会选举产生。
A、国家监察委员会主任B、审计长C、中央军委副主席D、国务院总理正确答案：A6.下列各项中，关于我国国旗的说法中，不符合法律规定的选项是（）。
A、左上方缀黄色五角星五颗，四颗小星环拱在一颗大星的右面B、每颗小星各有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意C、四颗小五角星分别代表工人、农民、知识分子和小资产阶级D、国旗中的大五角星代表中国共产党正确答案：C7.（）负责全国风景名胜区的监督管理工作。
A、国务院环境保护主管部门B、国务院旅游主管部门C、国务院建设主管部门D、国务院文物主管部门正确答案：C8.相对人可以催告无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的法定代理人自收到通知之日起（）内予以追认。
A、15日B、30日C、15个工作日D、30个工作日正确答案：B9.展望我国将基本实现社会主义现代化。
（）A、2045年B、2035年C、2040年D、2030年正确答案：B10.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、20%B、10%C、15%D、5%正确答案：A11.特别重大旅游突发事件是指造成或者可能造成人员死亡（含失踪）（）人以上或者重伤100人以上。
导游政策法规试题库及参考答案
导游政策法规试题库及参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.文物出境展览，一级文物超过国务院规定数量的，应当报（）批准。
A、海关B、旅游局C、文物局D、国务院正确答案：D2.（）是旅馆业治安管理的主体，依法履行管理职责。
A、公安机关B、市场监管部门C、行政机关D、司法机关正确答案：A3.未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门对有关责任人员（）。
A、处2000元以上2万元以下罚款B、处3000元以上3万元以下罚款C、处2000元以上5万元以下罚款D、处5000元以上2万元以下罚款正确答案：A4.关于旅游主管部门监督检查主体行为限制的规定表述错误的一项是（）。
A、旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，被检查单位和个人不得拒绝B、旅游主管部门和有关部门工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，尚不构成犯罪的，依法给予处分C、旅游主管部门不得违法收费及参与旅游经营活动D、监督检查人员的合法证件是指地方政府法制部门或者国务院有关主管部门颁发的行政执法证正确答案：A5.（）是我国经济制度的基础。
A、公有制经济B、私营经济C、个体经济D、外资经济正确答案：A6.旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定，未制正履行辅助人的非法、不安全服务行为、或者未更换履行辅助人的，由旅游主管部门给子警告，情节严重的，处（）罚款。
A、1000元以上5000元以下B、2000元以上1万元以下C、1000元以主1万元以下D、2000元以上2万元以下正确答案：B7.《旅游法》规定旅行社应当按照规定交纳（）。
A、旅游产品合同保证金B、旅游服务合同保证金C、旅游服务质量保证金D、旅游产品质量保证金正确答案：C8.某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。
这侵犯了导游的（）。
A、履行职务权B、劳动报酬权C、诉权D、人身权正确答案：B9.（）年的《宪法修正案》把“国家尊重和保障人权”写入《宪法》。
2017年导游政策与法律法规题库-全面推进依法治国测试题题库(含答案)
《政策法规》第一单元测试题题库第一章全面推进依法治国一、判断题1.全面推进依法兴旅、依法治旅的重要意义包括：是依法治国总目标对旅游业发展的根本要求、是新形势下旅游业法治建设的迫切要求、是新时期旅游业发展的重要标识。
（√）2.加强法律服务队伍建设，包括律师、公证员、基层法律者及仲裁员的队伍建设。
（×）3.提高党员干部的依法办事能力就是指赏干部要带头遵守法律、运用逻辑推理解决问题、依法进行重大决策。
（√）4.依法执政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。
（×）5.重大行政决策的法定程序包括：公众参与、专家论证、风险评估、合理性审查、集体讨论。
（×）6.深化行政执法体制改革要求健全行政执法和刑事司法衔接机制，支持以罚代刑。
（×）7.加强重点领域立法包括以下范畴：完善宪法监督制度、推进社会主义民主政治法治化、建立健全文化法律制度、加强社会建设领域法制制度建设、用严格的法律制度保护生态环境。
（×）8.坚持严格执法，完善执法程序，这是形成高效的法治实施体系的首要任务。
（×）9.加强对政府外部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点。
（×）10.依法治国、依法执政、依法行政是一个内在统一的有机整体，三者具有内涵的统一性、目标的一致性、成效的相关性，其中依法治国处于关键的支配性地位。
（×）11.全面推进依法治国，加快建设法治中国，其力量源泉来自坚持人民主体地位。
（×）12.党的十八届四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。
（√）二、单选题13.根据国家旅游局文件精神，“旅行社经营出国和赴港澳业务审批”应当（A）A下放到省级旅游主管部门B下放到地市级旅游主管部门C下放到省级旅游主管部门或地市级旅游主管部门D下放到县级旅游主管部门14.不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
导游政策法规测试题(含答案)
导游政策法规测试题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.申请设立旅行社，受理申请的旅游主管部门予以许可的，向申请人颁发（）。
A、旅行社业务经营许可证B、法人营业执照C、税务登记证D、企业法人营业执照正确答案：A2.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。
A、不承担民事责任B、应当承担全部民事责任C、应当承担部分民事责任D、可以免除民事责任正确答案：A3.国务院（）行政主管部门主管全国林区内野生植物和林区外珍贵野生树木的监督管理工作。
A、林业B、环境保护C、文化和旅游D、建设正确答案：A4.对于国家应对（）暂时限制旅游活动的措施，旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。
A、较大突发事件B、重大突发事件C、大型公共事件D、一般突发事件正确答案：B5.客运经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者不按规定使用道路运输业专用票证或者转让、倒卖、伪造道路运输业专用票证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
A、1000元以上2000元以下B、1000元以上3000元以下C、2000元以上3000元以下D、2000元以上5000元以下正确答案：B6.《宪法》第48条规定，我国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面，享有（）的权利。
A、相对优先B、优先C、同等条件下优先于男子D、同男子平等正确答案：D7.我国将国家重点保护的野生动物划分为（）两级。
A、一级、二级B、国家级、省级C、重点级、一般级D、国家级、地方级正确答案：A8.下列各项中，关于合同履行可能出现的特殊情况，说法正确的选项是（）。
A、合同生效后，因名称或法定代表人、承办人变动的，当事人可以适当不履行合同义务B、任何情况下，债权人都有权拒绝债务人提前履行债务C、债务人提前履行债务给债权人增加的费用，由债务人和债权人共同分担D、债权人变更住所没有通知债务人，致使债务履行发生困难的，债务人可以中止履行正确答案：D9.国务院（）行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。
2017年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答
2017年导游资格考题政策与法律法规试卷及解答一、判断题1.根据《旅游法》规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，必须同时具备的条件包括：监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
错误2.景区是流量控制的责任主体，接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等，都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
正确3.根据《旅游法》规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
错误4.根据《旅游法》规定，景区超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，情节严重的，责令停业整顿3个月至6个月。
错误5.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
正确6.2012年3月14日，全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法（草案）》，于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
正确7.旅游法律关系的主体，必须具有权利能力和行为能力。
正确8.《旅游法》第42条规定，景区开放应当听取旅游主管部门的意见，并具备如下条件：有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
错误9.我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范，因此，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
错误10.旅游目的地的气象信息和安全信息，旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等，都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
正确11.旅游主管部门实施监督检查时，不得对涉嫌违法的合同、票据、账簿及其他资料进行查阅、复制。
错误12.景区要有必要的安全设施及制度，切实保障游客安全。
这些必要的安全设施及制度主要包括场所的安全保障、设施设备的安全保障、有针对景区工作人员的安全保障制度等。
错误13.旅游法律关系的内容，是指旅游法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。
错误14.我国《旅游法》共设11章，112条。
导游政策法规练习题(含答案)
导游政策法规练习题（含答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员，或者变更娱乐经营许可证载明的事项的，应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证，并向（）备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案：D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是（）A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案：D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额（）的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案：A4.根据《出入境管理法》，下列各项中不属于出境的选项是（）。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案：D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，但定金的数额不得超过主合同标的额的（）。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案：A6.具有下列（）情形的，应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案：C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化（）和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案：C8.下列各项中，关于证据交换的相关规定的表述，正确的选项是（）。
导游政策法规第十章导游管理法律制度练习题及解析
第十章导游管理法律制度1.【单选题】( )是导游的主要特征。
A.依照条例规定取得导游证B.接受旅行社委派C.为旅游者提供向导D.讲解及相关旅游服务2.【单选题】导游从事领队服务的前提条件是（）。
A.取得导游证B.参加导游资格考试C.未取得导游资格证D.参加导游资格考试成绩不合格3.【单选题】必须是（），这是中止导游活动的最主要特征。
A.旅行社中止B.游客中止C.擅自终止D.双方中止4.【单选题】根据属地管理原则，旅游主管部门对导游实行（）管理。
A.分区B.分市C.分级D.分籍5.【单选题】取消导游资格证（）年有效的规定，明确导游资格证终身有效。
A.6年B.5年C.4年D.3年6.【单选题】导游应当在旅游车辆（）就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。
A.“前排座位”B.“导游专座”C.“后排座位”D.“中间座位”7.【单选题】旅行社或者旅游行业组织应当自收到申请之日起（）个工作日内对信息变更进行核实。
A.2个B.3个C.4个D.5个8.【单选题】考试合格并经国务院旅游主管部门教育培训主管部门（），方可取得从业资格。
A.核准同意 B.审核批准 C.逐级审批 D.接受准许9.【单选题】下列不属于导游的权利有（）。
A.人身权B.投诉权C.劳动报酬权D.履行职务权10.【单选题】导游证被注销后，导游符合法定执业条件需要继续执业的，应当依法重新（）。
A.参加全国导游资格统一考试 B.取得导游证C.与旅行社订立劳动合同D.在相关旅游行业组织注册11.【单选题】培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训等，每年累计培训时间不得少于（）小时。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时12.【单选题】所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起（）个工作日内予以审核确认。
A.2个B.3个C.4个D.5个13.【单选题】所在地旅行社或者旅游行业组织应当自申请人提交申请之日起（）个工作日内确认劳动合同或注册信息。
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精心整理政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题（共151题）1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权，是指导游人员进行导游活动时，人身自由不受非法限制和剥3.确4.5.6.7.8.正确9.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题，以及负责行程线路的安排，都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队人员应提前两天向旅游者说明，提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前，只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式，将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知，就可以。
错误12.在突发紧急情况下，导游、领队人员应立即采取强硬措施，避免损失扩大，事态升级。
错误13.14.15.16.17.18.19.取不同的处理措施。
正确20.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。
正确21.领队不得委托他人代为提供领队服务。
正确22.导游、领队应在出行前将旅游文明需要注意的事项以适当方式告知旅游者，并在旅游出发地机场、车站等集合地点向旅游者重申。
正确23.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
正确24.25.26.27.28.29.30.31.导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的，由导游一人承担。
错误32.导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
错误33.我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。
正确34.导游应自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
正确35.导游从事领队业务应当具有大专以上学历。
正确36.导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务，“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。
正确37.导游人员可在车上向游客兜售当地旅游纪念品。
错误38.39.40.元以上41.42.43.44.45.观赏演艺、比赛活动时，只需经过导游同意，可随意离席。
错误46.导游人员在导游活动中有擅自增加或者减少旅游项目的行为的，扣除10分。
错误47.根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年。
错误48.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。
错误49.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处100元以下的罚款。
错误50.《导游人员管理条例》规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到51.52.53.54.误二当前第55.新申领。
? A1年B2年C3年D4年56.按照归属关系划分导游人员可以分为（B）导游和（）导游。
? A外国语；中文B专职；社会C正式；临时D初级；中级57.旅游主管部门应当自收到申请领队证材料之日起（B）内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。
? A15日B15个工作日C30日D30个工作日58.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（A）的紧急情形时经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。
? A? C59.? A560.? A? B? C? D61.?62.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（C）。
? A国内本省以外的人B具有中专学历的人? C外籍华人D具有大专学历的人63.领队证的有效期为（B）年。
? A2年 B3年 C4年 D5年64.王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（D）解释。
? A本着公平的原则予以B由上级部门做出? C按照通常理解予以D做出不利于旅行社一方的65.《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退??66.1? A? C? D67.（B? A68.?69.导游员在讲解过程中有吸烟、吃东西的现象，应扣（B）。
? A6分 B2分 C4分 D10分70.临时导游证的有效期是（B）。
? A3个月 B不超过3个月? C6个月 D不超过6个月71.导游员张某在带团过程中，欺骗、胁迫旅游者购物，并殴打、谩骂不购物的旅游者，应扣（D）。
? A6分 B8分 C4分 D10分72.临时导游证的申领主体是（B）。
? A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项73.? A174.（D? A? C75.? A76.? A? C77.导游证的四个等级分别用以下（B）加以区分。
? A粉米色、灰色、淡黄色、金黄色B灰色、粉米色、淡黄色、金黄色? C灰色、淡黄色、粉米色、金黄色D灰色、粉米色、金黄色、淡黄色78.导游证的有效期是（C）。
? A1年 B2年 C3年 D5年79.临时导游证，是旅行社在聘请（C）时，向省级人民政府旅游行政部门申领的导游证。
? A具有特殊身份的人B具有某方面专业知识的人? C具有特定语言能力的人D具有某种专业技能的人80.下列不属于导游人员资格考试条件的是（C）。
? A? C81.? A? C? D82.?83.? A? B? C? D被吊销导游证的84.取得导游人员资格证书，经（B），方可向省级人民政府旅游行政部门领取导游证。
? A与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后? B与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册后? C在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后? D在导游服务公司登记后85.导游进行导游活动，除了以下（D）行为，旅游主管部门不仅要处罚导游，还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
? A欺诈、胁迫旅游者消费B损害民族尊严? C以明示或暗示方式向旅游者索要小费D不佩戴导游证86.? A? B? C21岁的赵某? D87.? A? C88.? A要求旅游者如实提供旅游所需信息B人身自由不受非法限制和剥夺? C名誉不受损害D获得合理劳动报酬89.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员资格考试的学历条件是（D）。
? A初中学历B大专学历? C本科学历D高级中学、中等专业学校或者以上学历90.关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是（A）。
? A旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用? B旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用? C旅行社对其临时聘用的导游，应当支付包价旅游合同约定的带团补贴? D服务费91.? A? C92.? A? C93.? A? B? C? D必须立即报告旅行社94.下列不属于扣除导游员4分的情形有（B）。
? A无故不随团活动的? B因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的? C私自带人随团游览的? D不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的95.导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于（D）。
? A欺骗旅游者消费B强迫旅游者购物? C从旅游者获得不正当的利益D擅自变更旅游接待计划96.（C）。
? A? B? C? D97.? A? C98.（D? A? C99.? A沉着应对，冷静处理B原地等待? C向旅行社报告D让旅游者想开点100.导游、领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。
导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应（D）。
? A体现自己的主导地位B让游客跟着自己的意愿来? C两者权利交替D体现服务态度，坚持服务原则101.下列属于导游履行职务权的是（A）。
? A拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求? B人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯? C对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼? D102.? A103.? A104.? A? C105.? A? C组织游客向安全区域转移D征求旅游者同意后采取措施106.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（B）。
? A可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意? B可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社? C不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施? D可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意107.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（C），这是导游人? A? C108.? A? C109.?110.? A? C111.? A遵守职业道德B佩戴证件上岗? C引导文明旅游D不拘小节112.导游员分海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按（A）标准来划分的。
? A业务范围B技术等级C职业性质D归属关系113.下列属于导游领队文明旅游规范引导内容的是（A）。
? A法律法规的提示和说明B致欢迎词? C旅游行程的介绍D行前说明的开展三、多选题（共151题）114.下列属于旅游主管部门管理权限的是（ACD）。
? A制定导游人员管理的有关政策、法规? B? C? D? E115.（BCE? A? C116.? A? B? C? D? E游客利益第一原则117.根据《旅游法》第39条规定，以下属于申请取得领队证的条件有（ABCD）。
? A取得导游证B与旅行社签订劳动合同? C具有相应的学历、语言能力D具有一定的旅游从业经历? E在导游行业组织进行注册118.从事导游工作需具备如下条件：（ABCE）。
? A取得导游资格B具备一定的导游实践经验和技巧? C良好的心理素质D与旅行社签订劳动合同? E胜任导游工作的语言表达能力119.根据《导游人员管理条例》第2条规定，下列属于导游人员工作范围的是（ABDE）。
? A? C120.AC）途? A? C? E121.? A? C? E122.? A? C组织游客向安全区域转移D征求旅游者同意后采取措施? E履行告知和警示义务即可123.导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有（ABCD）。
? A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责? B应掌握基本专业知识和业务技能? C在工作期间率先垂范? D合理、分类引导，正确沟通? E诚信善意的引导124.患有以下疾病的人员不得颁发导游证（CDE）。
? A糖尿病B高血压C伤寒D病毒性肝炎E非典型肺炎125.? A? C? E126.? A127.? A? C? D128.? A? C129.下列属于领队人员职责的是（ACDE）。