最新保险员工培训精品课件四训一会士官特训营操作

拒绝处理9 答疑解惑 借助陪展和市场实做，帮助新人完成进入市场的第一步
保证知识的针对性补充，提高学员基本能力
第十天 第十一
上午 上午
早会
售后服务10
三三训练
80%
结训表彰11 欢迎士官归队
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
二、掌握班级操作
操作思路
通过团队建设和班级氛围的营造，以扎实有效的基础管理为手段，
•
士官特训营主要以操作为核心，借用营业部运作的形式，
班主任不仅要负责班级的组织、协调、策划和事后的追踪，还要担 当此“营服”的“营服经理”，同时又是优秀的训练师。
•
士官特训营运作过程中营服经理、主管、推荐人的高
度参与至关重要，这是培训班效果的必要保证，同时也能够带动
并培养老团队。
------生命人寿河南分公司培训部
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
操作关键点：
1、以训练为主：“三三训练法”，即1/3的时间讲解，1/3的时间演 练，1/3的时间通关。严格把控讲师授课时间。
2、以养成习惯为主：士官特训营的日常管理中，应对学员的着装、
出勤、拜访、工作日志、课堂纪律等进行严格要求， 3、以外勤参与为主：外勤的高度参与，可以降低新人在士官特训营 之后回到老团队的落差。主管参与主要在于士官特训营期间关怀、市 场实践辅导、师徒协议履行、日常追踪等四方面。海报张贴在营业区 最显眼的地方
士官特训营
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
• 一、整体描述
•
• • •
二、具体操作
班主任篇 主管篇
------生命人寿河南分公司培训部
整体描述
一、清楚培训安排
士官特训营
• • • • •
训练目的： 训练对象：参加士兵训练营取得保险代理人资格证书的新上岗人员 训练时间：10天 训练内容：专业化推销流程、产品销售、基本知识 训练方式：三三训练法（三分之一的时间讲授、三分之一的时间演练、 三分之一的时间通关）
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
5、训练师选拔 • 根据课程内容和要求，确定授课的讲师； • 讲师选择以兼职讲师为主，专职讲师和组训为辅； • 选择业绩优良、训练能力强的讲师；
• 递送讲师邀请函；
6、训练师训前会 • 情况介绍（学员情况、培训班基本运作思路）； • 确认讲师授课时间和内容； • 授课资料下发；
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
------生命人寿河南分公司培训部
一、班级运营
（一）事前
1、训练计划拟定
• 保证所有入司新人在上岗后1个月内接受士官特训营训练 • 每个班人数以30-50为宜
士官特训营
• 根据以上原则拟定相应培训计划（确定开班时间、选定班主任、讲师和学员）
2、邀约领导
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
具体操作 之 班主任篇
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
工作职责
• • • • • • • • • • 为士官特训营的开单率负直接责任 掌握训练要求，结合实际制定训练计划 做好教学保障，协助训练师安排教学 及时向领导报告进展情况，反馈教学信息，做好培训总结 以身作则，严于律己，为营员做表率 教育营员遵守公司规章制度和管理规定 做好宣传和引导，维护公司形象，树立公司品牌 及时公布、宣传营员在营情况 适时激励，帮助营员解决实际问题 关心和爱护营员，活跃班级氛围
士官特训营
课程表
第三天 第四天
下午 上午
源自文库
第五天
上午
产品优势
早会 保险真谛4 早会 接触前的准备6 早会 说明促成8 早会
三三训练
基本法新人利益 三三训练 主顾开拓5 三三训练 接触7 三三训练 方案预警 破零 具体保费 60%
第六天
上午
第七天
上午
第八天
上午
课程设计思路：
满足新人的销售心理，快速切入产品学习 第九天 上午
• 汇报培训整体安排，取得领导认同； • 告知开训和领导讲话时间； • 建议领导讲话的内容，并提供开训投影片；
3、制定激励方案
• 与营销节奏相结合，尤其与产品运作相结合； • 推荐以件数为主要导向的激励方案；激励方案应与班级荣 • 誉体系相辅相成； • 取得费用支持，并完成相应的签报等手续。
------生命人寿河南分公司培训部
• •
训练资料：操作手册、讲师手册、教学投影片和配套工具 训 练 师：熟知士官特训营训练的专职讲师、组训和绩优的兼职讲师
------生命人寿河南分公司培训部
生命人寿士官特训营
时间 第一天---第三天 课程 智取“军官证” 入营面试 开营1 行业公司2 早会 内容 保代辅导 师徒协议、入营通 知书 方案宣导 三三训练 投保书的填写3 领导 讲师 80%
以训练和通关为主要形式，以班主任、推荐人沟通、追踪为保障，从 而达到掌握知识、提升技能、强化信心、形成习惯的目的。
操作方法
见具体操作之班主任篇和主管篇
以件数为绩效导向：与保费相比，件数更能够体现新人的技能成长。士官特 训营期间件数高，基本上意味着新人客户选择正确、拜访量大、技能应用相 对熟练，这正是士官特训营所应倡导的内容。
士官特训营
4、主管会议流程 内容 • 介绍班级基本情况，包括学员情况、班级操作思 路、激励方案等
情况介绍
根据《士官特训营操作手册主管篇》要求做好 • 协调授课讲师、通关关主、面试关
说明主管工作和义务
• 做好学员沟通，上报面试名单 • 讲解师徒协议内容，有新人的主管参加开训 • 明确需对学员进行三次陪访和每日追踪
士官特训营
——生命人寿士官特训营
士官特训营
• 王晨娟
• • • • • • 毕业于河南工程学院 2005年10月加盟保险，外勤业务员到主管 2010年8月，加盟生命，郑州市公司培训部 2010年10月，参加海燕一期组训班 2011年3月，黄埔六期助教 带班经历新人班、保代班、士官特训营、新人 专属会、主管班、启动大会
------生命人寿河南分公司培训部
郑州士官训练营指标
士官特训营
参训营 转正人 实动人 总保费 总件数 实动率 员 数 数 32人 25060 0 42 6 30 93.7%
------生命人寿河南分公司培训部
士官特训营
• 士官特训营是新人育成体系的重要一环，旨在通过对上
岗后新员工的集中训练，提升开单率、留存率，以快速帮助其新人 提高推销、产品等基本技能和专业素质，并养成良好的工作习惯提 升开单率、留存率，提高业务员的专业素质。