淘宝网的盈利模式分析
淘宝网案例分析
淘宝网案例分析系别：商学系专业：信息管理班级: 信管122姓名：***学号：************目录一．基本情况: (2)二．商业模式分析: (4)1、战略目标: (4)2、目标客户群: (4)3、产品和服务: (4)4、盈利模式 (5)5、营销策略 (5)三.技术模式分析: (6)1、淘宝数据库 (6)2、淘宝前端设计 (6)3、淘宝后台架构 (6)4、淘宝存储 (7)四．经营模式分析 (7)1、免费策略 (7)2、创新策略 (8)五．管理模式分析： (8)1、经营管理 (8)2、系统管理 (8)3、网站管理： (9)六．资本模式分析： (9)七．总结： (9)一．基本情况:淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台。
淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易才C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出去的宝贝”。
淘宝网（）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及，帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货，获得更高的生活品质；通过提供网络销售平台等基础性服务，帮助更多的企业开拓市场、建立品牌，实现产业升级；帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。
新商业文明下的淘宝网，正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。
淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台，也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。
淘宝盈利模式分析报告
• 〔注：旺铺分有扶植版,标准版,拓展版
三、淘宝各页面硬广广告位及链接.
关于淘宝的硬广收入,我们可以打开淘宝首页在最下面 有一个链接：广告服务, 就会进入淘宝营销中心的 页面,页面核心为以下内容： A.品牌宣传方案 品牌广告 聚合淘宝网、旺旺、支付宝等资源为大客户提供可 自主选择广告位置、按天计费的专业推广服务月投 入一般在10万以上.
二、淘宝相关插件的租金.
• 旺铺：一个标准版旺铺租金,每月30元〔不入消保. 如果有100万人在用标准版,那么仅这一项,淘宝每 月进帐约：3千万. 一个拓展版旺铺租金,每月98元.262万卖家当中, 若有100万人再用,那么这一项每月进帐约9千8百 万元.
• 相关插件还包括：会员关系管理,网店版,图片空间 ,统计软件,库存管理.
淘宝赢利模式分析
淘
宝
盈Leabharlann 要 方 面利 来 源 的
五
个
主
淘宝开店商家竞价排名 淘宝开店商家相关插件租金 淘宝各页面硬广广告位及链接 大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成 大淘宝计划之SNS游戏平台收入分成
一、商家竞价排名
展现在淘宝页面右侧和页面下侧,由商家自 行从后台设置直通车相关关键词出价.这 是目前对于淘宝商家最见效的广告模式也 是为淘宝带来滚滚利润的一个来源.
淘宝客 〔按成交计费
• 为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人 力帮助推广商品,成交后由卖家支付佣金报 酬的一种推广方式.
• 淘宝上的很多版块的广告价格,一般都是以每天的 价格来进行报价,淘宝上大卖家比比皆是. 其他页面的广告位也是一天几万元左右. 在线沟通工具阿里旺旺上面,聊天窗口左下角的一 个20个文字以内的链接,一天是4万元.群聊天窗 口底部一个20个字以内的文字链接,一天是1万元 . 这些硬广,为淘宝带来滚滚的正向现金流. 我们也从这些广告分析出来,淘宝上每天花十 几万或者几十万的商家,大有人在.在20XX 阿里 巴巴旗下淘宝网8月份仅靠广告收入就实现盈亏 平衡,尽管做大广告很赚钱,但是马云对这个是限 制的态度.
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网盈利模式研究
（ｍ ｌ） 家的收费。淘宝商城是淘宝网推 出的 Ｂ Ｃ购物平 台， Ｔ ａ １卖 ２
乱， 总体而 言 ， 这些 民营 的物流 企业运 营成本 高、 务和信 誉 服
其本质就 是淘 宝网开放 自己的平台 ， 引企 业和 大卖家在 淘宝 差 ， 国物流业 的发展远远落后 网络购物的发展。由于淘 宝网 吸 我 上进行 网络销售 。其 中以品牌旗舰店和专卖淘宝网可以凭借对 于商 城卖家 的收费主要 有三部 分： 一， 于入住 淘宝商城 的 第 三 方 快 递 公 司 的 控 制 力 和 领 导 力和 良好 的信 誉 整 合 中 国 物 第 对 卖家 收取一 定的入住 费用如技术服 务费、 间使 用费 、 息发 流企业。如果淘宝网在这方面取得成功的话 ， 空 信 将会把 Ｃ Ｃ领域 ２
一
宝网失去 了大 量的人气 ， 告的投放量和收入 会剧降 ， 广 甚至会 陷入财务危机 。 以单一依靠广告收入 的盈利模式在在抵御风 所
、
淘 宝 的 主要 盈 利 收 入
（） 告收入。 一， １广 第 网络广告收入 。 淘宝 网 自２ ０ ０ ７年 ７月 险 方面 的能 力 严 重 不 足 。因此 淘 宝 网 未来 的盈 利模 式 必 需 减 少 正式启动网络广告 ， 网站 中重要的 Ｂ ｎ ｅ （ 将 ａ ｎ ｒ 网站 横幅广告） 广 对广告收入 的依赖， 开发多元化的盈利模式 。 告位和搜索结果的右侧广告位对外销售 。网络广 告服务是淘宝 网官方正式宣 布的首个盈利模式，主要指开拓网络营销渠 道 ，
布会等等 ， 中技术服务 费 ６０ 其 ０ ０元 ／年。第二 ， 对商城卖家 按 内的其他竞争对手永远甩在后面 。
照交易额收取佣金提成 ， 一般为交易额的 ５ ５ ． ％。第三 ， 其他 的
淘宝网盈利模式探析
设， 代理商招募等方式。 另外， 淘宝网也向广告
客户推 出了增值 的服 务计划 ，包括 品牌推广 、
来， 从零做起， 短短半年的时间迅速 占领了国
内个人 交易市场的领先地位 ，பைடு நூலகம் ｌ Ｏ 年来更 是
二、 淘宝网电子商务盈利模式
（ 一） 品牌合作： 淘宝网和许多销售品牌商 社区活动、 市场研 究、 消费者研究等 。
须对盈利模式有新的考虑和认识。
一
在１ ０ 年 内增长 了足足 ５ 万倍 。随着 我国网络 息收入都大得惊人， 更何况一年有 ３ ６ ５ 天。 购物 的发展，网 民网购意 识的不 断增强 ， Ｃ ２ Ｃ
、
淘宝 网企业现状
（ 三） 网络广告盈利： 广告收费绝对是现今
（ 一） 淘宝网由阿里 巴巴公司投 资创 办， 致 网络零售交易额成指数增长， 年增长率保持在 最重要的电子商务盈利渠道， ２ ０ ０ ７ 年７ 月淘宝 力于成就全 国最大的个人交易 网站 ， 现在包 含 １ ０ ０ ％以上 ， Ｃ ２ Ｃ的交 易额 占到 网购 总交 易额 网启动网络业务广告， 将广告位对外销售。主 天猫 （ 淘宝商城 ２ ０ １ ２ 年１ 月１ １日正式 改为 天 ９ ０ ％以上 ， 而淘宝网则 占据 了 Ｃ ２ Ｃ网络购物市 要指 开拓 网络 营销渠道 ，包 括品牌旗 舰店建 猫） 和 淘宝网。 自从 ２ ０ ０ ３ 年５ 月１ ０日创 办 以 场８ ０ ％以上 的份额 。
２ 亿元 ， 其 中天猫 ３ ３ ． ６ 亿元 。 利模式越来越透 明化， 再加上越来越 多的企业 售达到了 ５ 想进入 电子商 务行业分得一块儿蛋糕 ， 所以与 个支付 宝很恰 当地把高效 的信 用 管理系统和 而截至 ２ ０ １ ２ 年ｌ １ 月３ Ｏ日，淘 宝和天猫 强大的支付平台联系起来， 形成了一个有效的
淘宝网的盈利模式分析
著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日，阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布，阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道，淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露，马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议，表示现在有一个项目，如果愿意去做，要先签一份保密协议。
出于信任，这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后，他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内，一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好，有山有水，而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS，淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日，淘宝网诞生了。
截至7月4日，该网站已拥有会员1.7万，上网商品6.2万件，日平均网页浏览量达到30万，日平均访问人次有2.5万，日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下，淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气？这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝，以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点：第一，很多人有开个小店的创业愿望；第二，淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲，第一，惟一不变的是变化；第二，永远不把赚钱作为第一目标；第三，只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前，马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的，而且这样的人并不是特例。
从那时开始，一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家，特别是中小企业搭建一个交易平台的话，那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
淘宝商业模式案例分析
淘宝商业模式案例分析分析一、价值体现：淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱,帮消费者省钱,最大限度压缩中间环节成本,最终达到厂商和消费者双双受益的结果.对于消费者来说1目标客户群——针对广大消费者.淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站.只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西.2淘宝网的杀手锏——免费.客户在其上的登录和服务费用都是免费的,这是吸引客户的一大亮点.3即时沟通——淘宝旺旺.把交易透明化,沟通便利,使买卖双方更加放心.4支付方面——支付宝.支付宝的出现,将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起,从而使骗子的活动空间几乎压缩为零,使买卖交易更安全可靠.对于企业来说1目标客户定位非常准确,即是一些有上网能力,并且追求便利的消费者.为企业的盈利打下坚实的基础.2利用即时沟通软件——淘宝旺旺,极大的提高了交流效率,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式. 3支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础.4在技术物流方面,淘宝网于2003年重新构架了网络,此后不断做底层优化,一方面开发新的功能,一方面不断根据实际情况修改架构.在价值链的这一环节中,淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础.二、盈利模式：1、广告收入：淘宝网在它的网站内设有广告,在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品,就需要网站为其做广告宣传.2、中介收入：淘宝网作为一个中介,为买卖双方提供信息,可以从成交中提取一定的费用.3、网站收入：淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所,从中可以获得一些利润.4、淘宝的一大部分收入来自于支付宝.三、竞争优势：第一,淘宝的人性化和中国化.淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺.功能和友善的界面是一个很大的因素,淘宝的功能是最完善的,是最人性化.易趣的网站界面是英文翻版,极不符合中国人的习惯.一进站就头晕晕的,淘宝中国化符全中国人的习惯,亲和友好,赏心悦目,用起来得心应手第二,淘宝是免费的.所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家.许多人都注意到,在淘宝的免费攻势下,易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超.而易趣就是要收费的,很大的程度限制会员的及时交流和沟通的,针对这样的情况,淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢.第三,在支付功能上,淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场.淘宝开发了支付宝功能,这个功能的出现,最大程度的符合会员的强烈要求,就是共同建造网上交易诚信环境,让买家敢于尝试网上购物,让卖家能取信于客户,在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态.四、营销策略：成本策略——免费策略.淘宝在中国C2C电子商务市场上之所以能够突然性爆发,免费是一个重要的驱动因素.中国C2C 的本质应该是“草根性”,平民参与、大众参与,只有便宜才会得到大家的认可,而免费这样一个全新的网络购物更是人们所乐见的.顾客策略——人性化的客户服务体系.人性化的搜索功能,丰富的商品,宽广便捷的网民交易空间,支付宝的买卖监控以及安全可靠地售后服务等.信誉策略——消费者保障计划：支付宝——第三方在线服务平台,对买卖双方都有约束,适合于公平原则；售后信用评价,淘宝会员在使用支付宝完成交易后,双方都有权对对方交易的情况做一个评价；先行赔付,若买家在确认收货14天内如果产品出现质量问题等,淘宝将帮助买家提出退货申请,若卖家不予理睬,支付宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者利益等.评价一电子商务给企业带来效益企业作为人们为社会提供产品和服务的组织形式,是生产、建设和商品流通的直接承担者.我们对电子商务的效益分析也应从企业开始.1、降低采购价格2、减少库存和产品的积压3、缩短生产周期4、更有效的害户服务5、降低价格6、新的销售机会一、淘宝目前存在的问题1.次货当正品卖,假货当真品买根据相关报道,包括在内,许多C2C购物网站的假货比例超过1/3,使得假货泛滥问题成为了困扰C2C电子商务产业发展的最大毒瘤,也成为了今年“3.15”的重点打击对象.央视3.15晚会上,“网络购物”曝光率较高,成为了今年的投诉焦点,大量钓鱼网站泛滥,欺诈消费者；以次充好,许多假冒伪劣商品网购后退换难；服务质量缩水、商品质量无法保证、没有售后服务、无法开具发票等.假货、次品问题是淘宝面临的最大问题之一,可以说也是整个行业所面临的巨大头疼问题.中国到处存在着高仿、A货,通过互联网,消费者往往只看到正品的宣传与图片,等拿到手才发现差别很大,但苦于不愿意麻烦,大多数人只好被动接受.大家在互联网上购物,除了由于地区差异造成的信息不统一外,更重要的原因是网上的价格低廉,但大家更希望买到放心的东西,如果东西是假的,就谈不上价格低廉,因为参考的标准都发生了错误.有些消费者更愿意选择上b2c网站购物,尽管其价格比c2c网站贵了很多,但他起码买的放心.那问题是,大家到b2c为什么会放心呢因为消费者觉得如果质量有问题,还有你这个公司可以维权.但c2c都是小经营者,真出了问题很难追究其责任.所以我们快乐购物要在消费者放心购物的环节上下大工夫,例如数码、家电类商品,我们可以推出自己的三包机制,只要你在我们平台买商品,我们负责延保1年,让你买的更放心.例如设立理赔保险金,不仅赔偿产品价钱,由于产品造成的其他相关问题,我们也视具体情况适当给予理赔.2.虚假信用目前消费者判断商家是否诚信的标准是信用度数值.消费者相信,在信誉度越高的商家那里买到假货的几率越小,但真实情况是,新近入的商户由于信誉低,原本卖的是真货,好货,价钱又便宜,但迟迟没人来买,迫于无奈,滋生了刷信用,造成虚假信用泛滥,结果导致现在消费者很难通过信誉数量对商家做出正确的判断.王优银:淘宝网利用信用作弊欺诈消费者淘宝开店砸钱恶炒成“四星” 虚假买卖抬高信用信用高的不一定卖的是真东西,信用少的肯定是假东西,差东西.这严重影响了网络购物的体验,也造成了严重失衡,有的店铺火爆的,生意越来越火爆,没生意的永远没生意,两边极端化.3.信用评价体系不合理客户买到商品以后,对产品本身、购物流程、购物感受等因素给予商家评价,这个评价体系一定程度上约束了卖家,使卖家诚信交易,减少欺诈.但现在出现的问题是,卖家为了少得中差评,不断骚扰消费者,而消费者收到的商品如果没到实在不能接受的程度,都得给予好评.这就造成了,好评不是真的好,中评、差评被骚扰的现状.另外,信用评价只有上升没有下降,很多商铺后来到皇冠以后,也开始出售虚假商品,但由于信誉额度基数已经相当高,所以根本不是很在乎客户的差评了.其实我们应该建立一个完善的商户信誉评定体系,这个体系可以真实表现出来客户的诚信程度,除了综合反映出商户长期的信誉评定外,还要能反映出短期的信誉表现,商户的信用评价是可以根据评价上升,下降的,而不是永远居于高位.4.搜索排名大家来网站买产品,都是用搜索功能,那谁排在前面,谁排后面直接影响销售效果,但淘宝出现的竞价排序非常不公平,这不光没控制住假货滋生,还扼杀了很多新加入的商户,尤其那些小商户没办法做付费搜索,这严重影响平台的公平性,也制约了店铺的发展.另外小商户新加盟,本来就交易少,本金小,需要扶持,结果上传的商品基本都是石沉大海,小的店主为了店铺的浏览量苦苦研究,其实这都严重影响了公平,严重损害了中小企业的利益尤其淘宝现在搞出了个最近成交记录,按这个来排序,这更极大的扩大了不平衡.三淘宝与京东淘宝优点：1.无门槛,只要是合法公民都可以在上面免费开店不论是个人还是企业2.人流量比较高3.产品齐全淘宝弊端：鱼龙混杂,什么样的服务都有,让消费者摸不着头脑个人店铺无法提供应有的产品质量和售后服务信任度较低京东优点：只允许企业和相关资质的单位入驻,可由京东代发货,售后有保障自建物流自建仓储信任度高京东弊端：产品选择性比较低 2.前期投入费用较高。
淘宝网的盈利模式浅析
淘宝网盈利研究从我目前的观察和思考，终于发现支付宝才是淘宝公司实现盈利的杀手锏。
通过支付宝，买家支付的货款需要暂存在支付宝公司，等收到货物后再确定付款给卖家。
而且支付宝账户里的资金无法即时提现到银行账户，于是很多卖家的支付宝帐户都会存有相当的资金，需要过一段时间才会统一提现，严重影响了资金的周转率。
而买家也不原意将钱转到银行帐户，以免下次购物时又需要使用网上银行给支付宝帐户充值。
支付宝庞大的沉淀资金，为淘宝提供了大量的现金流，让我不得不想起一个个借鸡生蛋的故事。
我们曾经自以为是的认为卖家是淘宝的最有价值的客户群，因为买家不会对淘宝有很高忠诚度，至少淘宝不可能对买家收取交易费，而任何一个职业的淘宝卖家都不可能不理会自己的网店。
由此带来的误解就是三年后淘宝将向卖家提供收费服务，从而实现盈利。
然而要实现收费就必须开发出足够多的增值服务来让卖家买单。
卖家给淘宝买单的前提是什么呢？仅仅因为淘宝能够提供一个完善成熟的商业平台恐怕还是远远不够的。
因为卖家自己必须赚到钱，有足够的商业利润，才会愿意选择收费的服务。
所谓商人，一般都是以商品交易为谋生手段，低买高卖，利用批发和零售的差价来赚取利润，而不会直接从事商品的制造与生产。
这些网商也都毫不例外，进销存是经商的三大基本经营环节。
我首先来分析一下销售环节：传统商业形态，由于买卖双方信息的不对称，买家受制与交通、时间、体力成本的制约，只能在一个较为狭小的范围内对商品进行比较，货比三家不吃亏就可以了。
店主碰到过于精明的买家，常常会爱理不理，因为顾客挑选商品的同时卖家也需要挑选顾客。
由于买卖双方的信息不对称，商家总有利润空间，即所谓“只有买错没有卖错”。
而在网络，轻敲键盘，全国同一商品最关键的价格信息就会一览无余。
如果你想买便宜货，从低向高排总会找到愿意亏本卖的店铺。
这种采用无成本的“过度比价策略”，导致C2C只能是信息对称的买卖博弈，卖家会自然的将全国最低价定为你能够接受的低价。
电子商务盈利模式分析——以淘宝网为例
丢单 等 问题。 但不 免会 有 类似 于 “ 证 券大
调 查 显 示 ，用 户 可 能 遭 遇 的不 安 全 网 上 交 易 的 技 术 安 全 ，共 同 分摊 责 任 和
五 、总 结
淘 宝 的这种 Ｃ ２ Ｃ 模式 已经成 功 的被消
信 用评 价等 级来 之 不易 ，使任 何一 个职 业 盗 ”等病 毒及 木 马的侵 扰 ，安全体 系还有
到 充分 利 用。
二 、淘宝成功的关键 因素
（ 一 ）体验 式营 销
想 要 渗 透 市 场 最 先做 的肯 定 不 是 盈
（ 二 ）物 流公 司人 员素质 参差 不齐
（ 三 ）联合 工商 部门 验明信 用 如 果 淘 宝 能 与 各 地 工 商 部 门联 合 ，
淘 宝 无 暇 自主 经 营物 流 公 司 而 采 取 支 持 各卖 家的工 商认证 和注 册编 号等信 用
的。但 是长 期 大量精 力投 入 ，加上 赚来 的
（ 四）提 高支付 产 品安全 性
出 现 安 全 隐 患 的 原 因 主 要 有 ：第
一
（ 三 ）卖 家缺 乏信 用认 证 卖 方特 别 是 淘宝 商城 的 大 卖 家 没 有
，
使 用 的 电脑 中 了 木 马病 毒 ，密 码 被
淘宝提 供 的工 商信 用认证 ，买家对 其 没有 人 用 木 马程 序窃 取 。第 二 ，密 码 设 置 过 于 简 单 ，被 破 译 。 支 付宝 可招 标 网络 公 司 及 时 更 新 支 付 宝 的 安 全 系统 便 ，也 不 原 意 将 钱 转 到 银 行 帐 户 里 ， 以 付款 时有 所使 用 物流公 司的 选项 设置 ，从 Ｓ Ｎ Ｓ 游 戏 ，都 有 机会 迅速 风靡 。而 淘 江湖 免 下 次 购 物 时 又 需 要 使 用 网上 银 行 给 支 而成 为支 付宝 推荐 物流 ，由买家 自主选 定 里 收 入 了大量 的Ｓ Ｎ Ｓ 游 戏 开 发 商 ，比如 付 宝 帐 户 充 值 。 最 新 数 据 显 示 ，支 付 宝 推荐 物流 ，不 再 由卖 家确 定 。推荐 物流 同 目前 占据 了第 三 方互联 网支付 市 场 的 样通 过 用户 的好评 率来确 定 。这样 可 以促 我 们所 熟 知 的开心 牧场 ，开 心厨 房等 等 ， 这些 游戏 又 为淘宝 带来 了稳 定 的收入 。 ４ ２ ９ ％ 。 这 一笔 庞 大 的流 动 资 金没 有得 进 物流 公司形 成 竞争 ，优 化 服务 。
淘宝网商业模式分析
一、定位模式（一）第一阶段（2003年-2006年）：C2C模式的设定所谓C2C就是消费者与消费者之间（Customer to Customer）的电子商务。
它的定义是个人把自己不再使用或闲置的物品信息发布在网上,等待需要的人来买走它。
创建于2003年的淘宝网比起当时的网络大买家eBay（易趣），是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，它的基本定位是一个从事零售业务的互联网公司，其业务架构基本都在模仿国外成熟的C2C网站。
由于淘宝网对这些创业者来说设置的门槛确实很低，卖家可以很快地从中有所盈利，久而久之，出现了大量专职的淘宝卖家，而网上开店也成为当今比较流行的一种职业了。
以前的偶发性的个人二手转让行为逐渐演变成为今天的有正常进货流程、持续性的、以盈利为目的的商业行为。
而相对原本是消费者对消费者的经营者来说，他们在产品信誉度上更占优势，因而效果甚佳。
至2006年，淘宝网从一个只有7名员工的购物平台网站，迅速成长为在中国C2C领域占据七成左右市场份额的网购业巨头。
（二）第二阶段（2006年-2009年）：B2C模式的创新B2C是经营者者与消费者之间（Business to Customer）的电子商务，它以Internet为主手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务。
淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元，每天的有效访问达到600万人次，相当于200家大卖场全天的客流量总和。
在此基础上，淘宝网预计其在2009年将成为创造1000亿元交易规模的网站。
在讨论淘宝网发展模式的时候，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官马云在2006年的中国零售业发展高峰论坛上曾表示：“未来三年内（2006年-2009年）淘宝网将把自身定位从传统网上购物平台向零售业巨头转变，竞争对手将是沃尔玛、国美等零售巨头。
”这标志着淘宝网的经营模式正式转变为B2C模式。
同年（2006年），淘宝网新创建的淘宝商城向市场正式推出一种全新的B2C运营模式，即不涉及物流和商业运营，只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商。
从淘宝商城的盈利模式看 网店的经营成本其实比实体店高
从淘宝商城的盈利模式看网店的经营成本其实比实体店高淘宝商城的盈利模式是向企业收取技术服务费，具体为成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率+技术服务费年费。
10月10日，淘宝商城将以前每年6000元的技术服务费提高至3万元和6万元两个档次，仅这项就相当于每个月2500元到5000元的摊租。
同时保证金也有提高，经营一家T M标志的服饰专营店，需要支付6万元的固定年费，15万元的保证金，就这笔固定支出已经在21万元！加上名目繁多的推广宣传、竞价排名、点击费用和最高达50％网站返利的公开费用，还有一些非公开的，如刷信誉、删差评中评的费用。
其实网店的经营成本比实体店还高。
另外，淘宝商城还最新建立了一套商家违约责任保证金制度，商家进驻淘宝商城将根据所经营或者代理的品牌缴纳违约保证金。
商家一旦有达到一定程度的违约行为，将扣除至少1万元的保证金。
一位不愿透露姓名的淘宝商城小卖家称，淘宝商城大幅提高服务费和网店押金的做法导致很多商家前期投资过大，还有很多是刚刚加入一个月甚至一天的，单方面的更改规则让大批卖家血本无归、进退两难。
告诉你一个真实的淘宝开店成本也许有人还在和你讲去开一个淘宝店吧，不用花钱，还能赚钱。
也许你已经心动了，正跃跃欲试准备行动了。
但是，我要告诉你一个真实的淘宝开店成本，这篇文章将为您揭示，淘宝低成本创业时代已经不复存在了，而如今淘宝已经大摇大摆进入资本时代了，想低成本创业尤其是想零成本在淘宝创业的朋友请三思而后行。
淘宝开店，首先第一大开销，是加入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是1000元，视行业不同而不同。
大部分是1000元。
其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考虑了，功能限制太多，标准版的旺铺是30元每月，每年360元。
暂且可以按照1个月购买来计算。
其次各种小工具，如超级店长、促销宝等，根据实际需要，至少每个月要支付50元用于小工具订购上。
有的朋友也许会问，为什么一定要订购那些小工具呢？不用不行么？不用也可以，但是你会感觉很吃力，比如一个促销功能限时打折功能，这些看似简单的小功能，在淘宝上都需要借助第三方工具来实现，一旦你有这种需求，你就不得不订购这些小工具，还有自动上下架，自动橱窗等这些基本功能，这几乎是目前开店必须要的一些功能。
淘宝商城的商业模式分析
淘宝商城的商业模式分析淘宝网，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。
淘宝网目前业务跨越C2C（消费者对消费者）、B2C（商家对消费者）两大部分。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
2004年9月，淘宝成功成为国内C2C网站排名的首位。
2006年，5月10日淘宝网正式推出全新B2C(企业对个人)业务——淘宝商城，全新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。
具体的价值主体现：淘宝网在短短2年内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，这无疑是中国互联网发展的一个奇迹。
当时的易趣已经4 岁了，易趣是中国C2C市场的开拓者,淘宝网是该市场的跟随者。
而今天的淘宝网后来居上, 已经占据了国内C2C市场一以上的份额。
在充分竞争的市场环境下, 淘宝网究竟是靠什么吸引消费者并使大量消费者逃离易趣转向淘宝发展呢？首先，淘宝承诺网站“3年免费”，显然免费成了淘宝网的一个杀手锏，相对收费较高的易趣来说，消费者当然更愿意选择无需开店成本的淘宝网，经过几年的努力，淘宝成为国内C2C的市场的主控方，易趣的收费服务最终被淘宝承诺的“免费策略”瓦解；其次，淘宝相对易趣，服务更加人性化。
但事有利弊，作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费与诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务卖家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业内树立了良好的口碑。
作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖家角色进行再定位成为其中必然的选择。
淘宝网店店铺盈利模式设计
盈利模式设计
后端盈利型（适合前端没什么利润的，买家数量多）
1.其他产品赚钱：通过卖幼儿园小用品引流至微信，发送大项目儿童滑梯，不用储货，有订单直接给厂家联系装订。
2.通过淘宝客，复制链接
前端盈利型（保持50%利润率以上）
最好是前端和后端一起盈利，比如前端卖女鞋，后端通过自
一1一
己做淘宝客，卖女鞋及女鞋人群相匹配的其他产品。
选择产品时就选好，比如选择录音笔、剃须刀等标品的，产品是固定的，没办法升级，甚至有的厂家还控价的，这个就没办法做前端盈利，只有走后端盈利型。
订阅盈利型（适合快频消费品，保质期短）
也可以先交订金，分四次，每次打折购买。
作业：
回答以下10个问题。
（其实这是自己依照这个流程理出自己的店铺规划）
一2一。
电商巨头淘宝的商业模式分析
电商巨头淘宝的商业模式分析淘宝作为中国最大的电商平台之一，其商业模式受到了广泛关注和讨论。
在其短短的发展历程中，淘宝不断调整优化自己的商业模式，以适应时代的变化和消费者需求的变化。
本文将从平台经济、线上+线下、社交化等方面对淘宝的商业模式进行分析。
一、平台经济淘宝本质上是一个第三方交易平台，其核心商业模式是平台经济。
淘宝提供了一个开放的市场平台，让卖家可以通过这个平台向消费者出售产品，同时也为消费者提供了一个方便、可靠的购物和付款渠道。
在淘宝上，卖家可以通过店铺的形式展示自己的产品，而消费者则可以通过搜索、分类、推荐等方式找到自己所需的商品。
作为一个平台，淘宝需要满足买卖双方之间的信任问题。
为此，淘宝采用了一系列的措施保障交易的安全和可靠性。
例如，淘宝推出了“担保交易”、“实名认证”、“信用评价”的制度，让卖家和买家在交易过程中都平等地受到保护，从而提高交易的顺畅度和效率。
此外，淘宝还引入了第三方支付平台，让消费者可以方便地在线支付，同时也为卖家提供了更加便捷的资金结算渠道。
二、线上+线下除了提供纯线上交易的电商服务之外，淘宝还在不断探索线上和线下的融合。
淘宝推出了“淘宝直播”、“淘宝小店”等服务，让卖家和消费者可以在线下场景中进行交易和互动。
这种线上+线下的商业模式，不仅能够满足消费者的多样化需求，同时也能够让卖家在更广泛的场景下进行商品的推广和销售。
举个例子，淘宝“淘宝小店”服务让卖家可以在线下场景中开设自己的小店铺，在这个小店铺中展示自己的产品，并提供线下支付和提货服务。
这让卖家有了更多的营销手段和销售渠道，同时也为消费者提供了更加便捷和安全的购物和提货体验。
这种线上+线下的商业模式，可以有效地解决传统电商中存在的“最后一公里”问题，同时也为消费者和卖家带来更好的体验和价值。
三、社交化社交化是最近几年淘宝商业模式发展中的一个重要趋势。
淘宝推出了“淘友”的概念，让消费者之间可以进行互动和交流，从而提高用户黏性和网站活跃度。
淘宝网业务模式和盈利模式分析研究
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阿里旺旺
◆ 随着网上购物的普遍性，淘宝 公司推出了便于沟通交易的即 时聊天工具。包括阿里旺旺淘 宝版和阿里旺旺贸易通版本。 ◆ 特点: 随时性、互通性、系统功能 齐全、新增群功能。 移动旺旺：是阿里旺旺还推出 的"短信服务"。即手机收发消 息。
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淘宝社区
◆ 核心---参与者的交流与互动。 ◆ 成员之间的互动作用，提供诸如商品信息、商家信 息、交易信息等，达成商业交易的目的。 ◆ 企业根据这些信息，进行市场分析，有助于了解消 费者偏好。
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谢谢观赏!
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淘宝戒律（商家）
下架并作出处理：
商品无图片或与实物不符 重复发布宝贝 放错类目或属性 标题、图片、描述不一致 淘宝网上禁止出售的商品 炒作商品信用的宝贝 广告商品 乱用关键字等
冻结账号：
发布色情或政治类禁 售音像制品 发布翻新机、仿冒机 等情节严重等
相应处罚：
在论坛发布广告信息 重复发帖等
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淘宝网合理退换和换货政策
◆ 消费者保障服务
“先行赔付”服务 “7天无理由退换货”服务 ”虚拟物品闪电发货“服务 “假一赔三“服务 “数码与家电30天维修”服务 网上顾客可以据此向淘宝网投诉不履行义务的店家并要求赔偿
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◆淘宝推出的一切都是为了实现经营目标， 使其具备潜在巨大资产，即：品牌知名度、 品牌认知度、品牌忠诚度，并最终实现盈 利。
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网络品牌----淘宝
◆ 淘宝是只在网上提供信息、资源、体验、购物、沟 通等效用的网站，他的主要经营目标是吸引更多的 访问者，延长他们的滞留时间、提高访问频率、诱 导他们购买收费资源或是点击网站上的广告和连接。
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支付宝
电子商务网站商务模式分析---以淘宝网为例
淘宝网C2C商业模式分析一、网站简介淘宝网( Taobao，口号：淘!我喜欢。
)是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网是典型的C2C模式。
C2C 模式是最能够体现互联网的精神和优势。
淘宝所采用的运作模式主要是通过为买卖双方搭建在线交易平台，充当市场创建者，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，给网购者带来更多、更便宜的商品，支付系统安全便捷。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。
特色服务有：淘宝店铺、淘宝商城、淘江湖、淘心得、淘宝打听、淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务、淘宝旺旺。
截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。
沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。
这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。
而600个大卖场的数字相当于沃尔玛、家乐福等所有外资零售商门店的总和。
2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。
二、市场环境分析--PEST分析根据PEST宏观分析方法，将从政治环境(Politieal)、经济环境(Economie)、社会环境(social)、技术环境(TeehnologicaD对淘宝网的宏观环境进行分析。
（一）政治环境分析近几年来，与互联网相关的法律法规不断增多也较为全面，但是直接涉及到网络电子商务的相关立法相对滞后，且直接涉及网络交易的法律法规也多以政策性的指导意见为主，这也给电子商务经营和发展带来了一定程度上的政策和法律风险，但从相关法律法规的颁布时间可以看出，国家越来越重视电子商务的发展，相关监管工作也逐步展开和实施。
淘宝网商业模式及经营策略分析
淘宝网商业模式及经营策略分析指导老师：XXXX姓名：XXX学号：XXXX专业：XXX2011年X月X日淘宝网商业模式及经营策略分析一、公司简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C （Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
二、商业模式分析2.1 提供的产品及服务淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C 电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。
创造了网络最大销售量的奇迹。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
2.2 目标客户分析淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人2.3业务流程的描述2.4所需资源的列表淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的（不像b2b容易建立长期合作伙伴关系），因此，对于这种交易，必须有一个信用度高的中介全程“陪同”，否则交易无法进行。
淘宝网盈利模式分析
金融学院实验报告课程名称：电子商务概论第一部分：关于淘宝网简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。
截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。
比2010年增长66%。
2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。
2013年11月11日，淘宝单日交易额360.19亿。
连创新高。
公司名称：淘宝网网址：.taobao.淘宝网的发展可分为以下四个阶段：1、淘宝网的诞生由马云创办，从2003年成立，淘宝搭建了电子商务生态圈。
阿里巴巴是中国较大的网络广告交易平台，2008年9月与淘宝合并。
在中国，有超过一百万的中小创造着超过80%的互联网流量，阿里巴巴帮助这些中小销售和变现他们的网络广告资源。
2、获得突破性增长2004年前，互联网实验室电子商务CISI人气榜上，还没有淘宝网的位置；但从2004年2月开始，淘宝网以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝网排名已经超过eBay易趣，位居第一。
来自艾瑞市场咨询的报告显示，2004年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长，全年成交金额从2003年的10.7亿元增至2004年的34亿元。
3、超越竞争对手2005年的8月，淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合，从这一年开始，淘宝网开始把它的竞争对手们抛在身后，它的每一个产品的推出都足以令业界瞠目，而它的执行能力和市场拓展能力使得它的每一个商业故事都变得可行而且耀眼。
4、成为亚洲最大购物2006年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素。
亚洲最大的网络零售商圈2007年，应有尽有网全年成交额突破400亿，这400多亿不是C2C创造的，也不是B2C创造的，而是由很多种零售业态组成在一起创造出来。
淘宝网商业模式及经营策略分析
淘宝网商业模式及经营策略分析(总9页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-淘宝网商业模式及经营策略分析指导老师：XXXX姓名：XXX学号：XXXX专业：XXX2011年X月X日淘宝网商业模式及经营策略分析一、公司简介淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。
目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C（Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C （Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。
经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员亿，注册用户还在不断增长！据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。
阿里巴巴集团2011年6月16日宣布，旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网(taobao)，平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall)和一站式购物搜索引擎一淘网(etao)。
二、商业模式分析提供的产品及服务淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。
创造了网络最大销售量的奇迹。
区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。
提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
目标客户分析淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人业务流程的描述所需资源的列表淘宝网属于c2C类网站，这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一次性的（不像b2b容易建立长期合作伙伴关系），因此，对于这种交易，必须有一个信用度高的中介全程“陪同”，否则交易无法进行。
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著名网站赢利模式分析————淘宝的成长历史一.淘宝的领军人物和发展历史1.淘宝的历史2003年7月7日，阿里巴巴CEO、淘宝网CEO马云在杭州宣布，阿里巴巴投资1亿元试图把淘宝网()打造成中国最大的个人网上交易平台。
阿里巴巴900名员工中的绝大多数此时才知道，淘宝网都已经诞生快两个月了。
这个被金庸迷马云称为“韦小宝开店”的计划从一开始就在“绝密”的状态下进行。
据知情人透露，马云在这年4月召集近10名员工开了个秘密会议，表示现在有一个项目，如果愿意去做，要先签一份保密协议。
出于信任，这些人在不知道是什么项目的情况下签下了保密协议。
随后，他们就转移到了当年阿里巴巴创业时的一所民宅(杭州湖畔花园的风和院)内，一心开发淘宝网站。
马云觉得他那套四居室的旧居风水很好，有山有水，而且也想沾沾阿里巴巴的运气。
由于一名员工染上了SARS，淘宝网全体员工处于隔离状态。
5月10日，淘宝网诞生了。
截至7月4日，该网站已拥有会员1.7万，上网商品6.2万件，日平均网页浏览量达到30万，日平均访问人次有2.5万，日新增商品达2000多件。
在阿里巴巴没有花一分钱做宣传的情况下，淘宝网何以在如此短的时间内聚集了这样的人气？这在很大程度上得益于会员们主动的自我宣传。
淘宝的一个会员就给他的朋友以及朋友的朋友们共发了1314封邮件推荐淘宝，以表明他对淘宝“一生一世(1314的谐音)”的忠诚。
马云把会员的这种热情归结为两点：第一，很多人有开个小店的创业愿望；第二，淘宝秉承了阿里巴巴的企业文化。
用阿里巴巴企业文化“《宪法》”来讲，第一，惟一不变的是变化；第二，永远不把赚钱作为第一目标；第三，只赚取公平合理的利润。
在淘宝开办的一年前，马云在美国发现他的一位白领女性朋友身上穿戴的几乎都是从网上买来的，而且这样的人并不是特例。
从那时开始，一直对从消费者到消费者之间的交易持怀疑态度的马云开始动了脑子。
如果说阿里巴巴主要是为全世界的商家，特别是中小企业搭建一个交易平台的话，那淘宝网就是为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台，这个平台包括现在个人交易的所有模式，拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报。
“无论是拍卖还是一口价，都是手段，目的就是为了帮助消费者买东西卖东西。
”马云说。
淘宝营销四处开花有收费的淘宝才是一个良性的网站，孙彤宇本人也认为淘宝的很多环节现在可以考虑收费了，但是马云的话却令他头脑冷静：着急不一定是好事。
孙彤宇强调，收费制度一旦出台就要支撑赢利。
如果一种收费模式既不能够被客户认可，又不能够令企业赢利，那一定是大错特错了。
“我觉得现在有比去赚钱更重要的事，就是把客户服务好，改善不足的地方，让大家到淘宝上买东西更加顺畅、安全，有更好的商品可以去选择。
客户满意了你才有挣钱的可能。
”孙彤宇目前并不把盈利放在心上，对他而言，如何牢牢地把消费者和淘宝网粘在一起是最重要的事情。
在所谓“淘宝奇迹”的背后，一系列的成功营销行动功不可没。
淘宝是电子商务公司中第一家在电视台和路牌做广告的公司，也是将娱乐营销和体育营销运用得非常熟练的一家公司。
热卖的贺岁片《天下无贼》就是一个典型，片中挥动着的淘宝小旗已经为人乐道。
淘宝不仅在《天下无贼》中采取了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布等宣传推广手法，而且还把道具拿到网上拍卖。
从刘德华的数码摄像机、开机仪式上的藏式马靴和礼帽到李冰冰的数码相机，这些商品都是一元起价，刘德华的皮裤更被炒到20000元。
和电影的合作还包括北京国际广播电视周上葛优、姜文等众明星的道具拍卖，以及《头文字D》淘宝网杯“飘移女郎”选拔赛。
作为冲击威尼斯的影片，15位妙龄少女为了能与周杰伦一起登台亮相，与该片出品方香港寰亚电影公司签约拍电影，纷纷使出了自己的表演才能———为自己也为淘宝赚足了眼球。
体育营销上，今年淘宝的最大手笔是冠名了世界摩托车大奖赛(MotoGP)的中国区比赛。
据统计，平均每站有3.27亿电视观众，观看了MotoGP的现场直播。
这是中国企业第一次成为MotoGP的冠名赞助商，也是MotoGP历史上第一个互联网企业赞助商。
这无疑对淘宝树立品牌形象有很大帮助，毕竟包括宝马、天梭表、邓禄普轮胎、本田、万宝路、加士多、AMD在内的全球化顶级品牌都是MotoGP的赛事赞助商。
淘宝的纪录不断在刷新。
6月的数据显示，目前淘宝有800万件在线商品和700余万注册用户，平均每天有近400人在该网站注册开店，网站浏览量超过9000万／天。
2.淘宝的领军人物——马云1988年-1995年杭州电子工学院英文及国际贸易讲师。
1995年-1997年创办“中国黄页”，是中国第一家互联网商业信息发布站。
1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场。
1999年在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站。
2003年进军C2C领域，推出个人网上交易平台淘宝网()，并在2年时间内成长为国内最大的个人拍卖网站。
同年，进军电子支付领域，成立支付宝公司，推出独立的第三方电子支付平台，发展迅猛。
马云是最早在中国开拓电子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，他和他的团队创造了中国互联网商务众多第一，是" 中国人要做世界上最好的站点" 和最独创的商业模式的理想者和实干家。
他一直以来在互联网商务领域的富有创意的概念和作品，丰富了全球和中国商人的商业内容和行为，并在20 世纪末为全球商人贡献了一款经典站点：阿里巴巴 。
马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，2000 年10 月被" 世界经济论坛" 评为2001 度全球100 位" 未来领袖" 之一。
马云在1995 年4 月创办了" 中国黄页" 网站，这是国内第一家网上中文商业信息站点，同时也在国内最早形成主页发布的互联网商业模式，成功地发布了浙江省" 金鸽工程" 、无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页。
他付出极大的时间、热情、胆识、智慧，在中国宣传互联网知识和应用，为互联网商务应用播下最初的火种——孙彤宇男，浙江人淘宝网总经理和阿里巴巴公司副总裁淘宝ID：财神（希望每位来淘宝的朋友都能财源滚滚）淘宝空间名称：财神@淘宝座右铭：我们在淘宝网创造奇迹，我们为淘宝网创造奇迹！通俗语：把淘宝搞大！1996年春天加盟中国黄页，进入互联网行业；1998年年初，作为马云团队的一员北上北京，建设外经贸部的官方站点以及中国商品网上交易市场。
1999年年初，和阿里巴巴创业团队一起回到杭州，从零开始，打造阿里巴巴网站。
2003年4月，率领淘宝创业团队进行新的创业，他于2003年负责领导淘宝网创建团队的工作，任淘宝网执行总经理，现任总经理。
淘宝网从小公司项目成长为中国最大的网上消费者交易市场。
孙彤宇面对本国和全球竞争者的强大竞争，为淘宝网的成长冲锋陷阵，帮助淘宝网成为中国市场中的佼佼者。
于2008年3月1日辞去阿里巴巴现有职务，正式进入学习和休整期，前往包括伦敦商学院在内的海内外著名商学院休整、学习二.竞争对手和优劣势1.竞争对手——eBayeBay易趣发展史:1995年皮耶尔·奥米迪亚开创了拍卖网站。
1996年皮耶尔·奥米迪亚和杰弗·斯科尔建立合作关系。
1997年该拍卖网更名为eBay，生意蒸蒸日上。
以星数作为代表的信用评价指数初次登场。
1998年梅格·惠特曼加入董事会，eBay的股票上市发行。
同年，公司创立了eBay 基金作为回报社会的一种手段。
1999年5月eBay 宣布将于内华达州的盐湖城Salt Lake City设立客服中心1999年8月eBay与美国在线AOL建立合作拍卖频道。
1999年10月eBay进入澳洲市场。
1999年8月两位哈佛商学院毕业生，邵亦波和谭海音，在中国上海创办易趣网。
2000年eBay继续向全球延伸，分别在加拿大、德国、法国、和奥地利开设了站点。
2000年1月根据CNNIC第五次“中国互联网络发展状况统计调查”结果：易趣网得票数高居国内拍卖网站之首，易趣成为中国最受欢迎的拍卖网站2000年7月易趣推出个人网上开店服务，短短一周即吸引5,000多位网友“尝鲜”，此举切实地培养起中国首批真正靠网络来赚钱的网民。
2000年10月易趣与网易结成战略联盟共推竞标。
2001年eBay持续进行全球性扩张以及服务平台的改进。
在拉丁美洲、韩国、意大利、新西兰、瑞士、爱尔兰、以及新加坡进行了投资。
同年，eBay网上店铺诞生，大受欢迎。
2001年7月易趣宣布网站开始对卖家登录物品收取登录费。
2002年eBay收购了PayPal—这个网上支付系统的佼佼者，令用户间的交易变得更简单及安全可靠。
同年，eBay的第一次社区会议，在加利福尼亚州的阿纳海姆召开。
2002年9月易趣开始对卖家网上商品成交后收取商品交易服务费。
2002年3月易趣与全球最大的拍卖网站eBay携手合作。
eBay向易趣投资3,000万美元，eBay和易趣强强联手，开始密切合作！2003年7月eBay向易趣网增加投资1.5亿美元。
同年，在《财富》杂志的一百家发展最迅速的公司名单中，eBay被排在第八位。
2004年6月易趣网宣布进入网站整合期，将于当年秋天与eBay平台对接。
eBay易趣首席运营官郑锡贵总结了企业自身发展的成功经验，并指出，电子商务的成功模式可以复制，但eBay易趣的独特优势是不可超越的。
eBay易趣一直是行业的领先者，取得了超越性成绩，但挑战也随之而来。
中国互联网已经从传统经济模式开始向整合经济模式过渡。
互联网经济模式经历了注意力经济模式、传统经济模式和整合经济模式3个阶段。
当前整合模式的核心在于网上资源整合、网下资源整合、网上与网下的资源整合以及市场的整合等，进而获得很高的商业附加值。
于是，有人认为，如今的电子商务已经逐步从网民消遣阶段进入“网商”阶段，而这也正是互联网走向成熟的标志。
美国研究机构认为，随着互联网市场的竞争与投资的加强，2005年将是市场分配以及利润率重新平衡的关键一年。
在互联网市场中，包括电子商务在内的中国市场将占有大部分投资机会以及长期市场增长份额。
为此，国际企业对中国市场投入了更大的关注，如今年2月eBay就在中国市场追加了1亿美元投资；而一拍网与西单商场的合作、eBay易趣在第13届国际服装服饰博览会上的亮相，也正说明传统行业正在与电子商务企业实现大融合；同样，中国其他互联网企业也对电子商务加大了投入力度，如搜狐近期推出的带有购物搜索功能的搜索引擎“搜狗”。
种种机遇都在向人们昭示，中国电子商务市场注定了是一个长期吸引人们眼球的市场。
业界普遍认为，安全问题一直是中国电子商务发展面临的首要问题，而eBay易趣在中国市场所作出的创新和努力成为了国内电子商务企业的表率。