郑荣禄博士谈保险热点话题-文档资料
郑荣禄：高净值人士的6大保险需求丨博士频道
郑荣禄：高净值人士的6大保险需求丨博士频道郑荣禄博士我曾多次讲到，跟高端客户打交道，了解需求和提供专业服务是第一位的。
那么，高端客户有哪些保险需求呢？我总结了高端客户的6大保险需求，供大家交流学习和探讨。
一、足额保障的需求基本需求点充足的人身保障以确保任何情况下维持家庭基本生活品质，体现责任主要客户企业主、高管等保额500万作为家庭的经济支柱，必须拥有充足的人身保障以确保任何情况下都能维持家庭的基本生活品质。
绝大多数人在30-50岁时都是年富力强、收入稳定，是家庭的主要经济来源，有的甚至是家庭唯一的经济来源。
如果能正常工作，整个家庭的正常生活是没有问题的。
最大的担心就是发生人身风险导致收入中断，这对整个家庭的影响就非常大了。
所以作为家庭的经济支柱，“足额的保障”就显得特别重要。
郑荣禄博士我们很多人算保险合算不合算，习惯跟投资一样直接算收益，那是错误的。
你要用保险观念去算，用最小的代价得到最高的保障。
我最重要的一份保单是每年交5万，交费20年，一共交100万保费，没有一分钱返还。
为什么我会买这个老百姓觉得最不合算，但我认为最合算的保险？当时我的家庭通过银行贷款买房，负债400万左右；而我的家庭成员想要在相当长的时间内能够保持现有生活品质，并且把小孩子读书以及太太很多年没有上班的问题都要考虑进去，未来的负债也差不多需要400万，所以我基本的保额就要800万。
我希望能用最小的代价，即每年交最少的保费获得800万的保额，从这个需求讲，我就会选择纯消费型的，就不能要返还。
如果要返还，一年5万保费就不能得到800万的保额。
但为什么很多人不买这个保险？因为20年交了100万，一分钱没有拿回来，认为是亏了，不合算，而我却认为这是最合算的。
我们很多人算保险合算不合算，习惯与投资一样直接算收益，那是错误的。
你用保险观念去算，要用最小的代价得到最高的保障。
比如，如果我健康或者各方面没有风险，我只要正常上班，我的家庭就没问题。
博士谈保险
业人员要正确地认识保险、正确理解保险产品本身以及保险制度。如果有的从业
人员做了10年、15年都不能正确理解，那就更不用说普通老百姓了。 刚才我说过保险本身内涵很丰富，要全方位理解
保险可以谈两天，下面我们从几个角度看一下，保险
究竟是什么？
博士谈保险热点话题
保险发展到今天，成为最好的一种分散风险 转移风险的金融工具，同时保险也是科学的制度 安排。
盛世“耕三余一，万世不竭”。
有这样一个故事：古代的一个中国妇女，非常懂得持家，每次做饭量好米，放水之前，都从
锅里面抓出一把米，放起来。日复一日，年复一年，这位妇女，靠着每天一把，积累了好几麻袋
的大米。后来遇到荒年，她的家人就靠着这些大米安然度过。
博士谈保险热点话题
在国外，保险思想和原始的保险雏形在古代已经产生据传说， 5000 多年前的一天正午，一支横
Bank
Securities
Insurance
博士谈保险热点话题
在三大金融行业里面，相对于银行和证券来说，为什么大家对保险误解比较深？ 我觉得主要由以下两个原因造成的：
一、三大行业的起步时间不同，保险业起步最晚。
为什么大家最接受银行？在我们国家市场经济时代，银行业的经营方法和手段与 计划经济时代发生了很大变化，但是毕竟计划经济时代银行业是存在的，一直延续到
连船沉没，商人血本无归，债主也无处索债。
博士谈保险热点话题
为了避免血本无归，当时的高利贷商人想出了另外的办法，他们 借钱给贸易商人时比往常的借贷约定收取更高的利息，如果商船平
安归来，他们连本带利收回，如果商船在途中出事，他们不再向贸
易商人索债。通常情况下，高利贷商人把钱借出去后，就在河岸边 等商船归来，船一靠岸，他们就收钱。
郑荣禄博士告诉你：保险究竟是什么？
郑荣禄博士告诉你：保险究竟是什么？随着国民经济的发展，随着大众对保险认同度的加深，越来越多的人加盟到保险行业，据不完全统计，2017年初全行业就有接近800万的代理人，相信代理人突破千万关口也只是时间问题。
然而，一方面是代理人的数量激增，另一方面是很多代理人对保险一些基本的知识都说不清楚，两者之间呈现出严重的不匹配。
有鉴于此，我们整理出TOP论坛创始人郑荣禄博士与第一财经记者对话的《博士谈保险热点话题》系列文章。
希望能够帮助更多的寿险从业人员学会用最简单的方式讲保险；帮助更多的客户更好的认识保险的内涵，走出对保险的认识误区。
今天，博士给我们带来的主题是“保险究竟是什么？”1､保险是一种科学的制度安排准确地说，保险制度是建立在大数法则基础上来应对人类所面临人生风险的制度安排。
这种制度安排能够带来人类心灵上的祥和与安宁。
首先，我们要理解一下制度安排和非制度安排的差别。
有一个事实我们大家需要达成共识：在现代社会中，人类整体上面临着生老病死残等各种风险。
大家想一下，如果你是30岁、40岁的人，回忆一下你所认识的同事、朋友、亲戚中有没有得过重大疾病（癌症）或者碰到重大伤害（车祸）？我相信90%以上的答案都是肯定的，这说明人类的风险是必然的。
既然如此，我们应该如何用一种科学的制度来解决必然要面对的人生风险呢？我认为保险制度是“唯一”科学的解决办法。
社会上经常会碰到这样的事情：一个人患了重大疾病，花50万医疗费就能把疾病治好，单位组织大家募捐。
募捐不是一种制度安排，而且会带来很多副作用，比如募捐的款项是不是能确保给到需要帮助的人。
但如果用一种制度安排，情况就不同了。
只要发生风险，就会立刻启动理赔机制，可以确保把相应的理赔款给到需要帮助的人。
另外，我常说“如果没有保险制度，会让没有面临人生风险的人也会造成财产损失。
”这句话很多人可能理解不了。
比如你有100万现金，你是平平安安的，没碰到什么问题，但是也会有财产损失！为什么呢？假如你最好的朋友或者最亲的亲人里面，有一个人患了重病或者发生意外，需要100万现金，周围的亲戚朋友知道你手头有100万现金，只有你拿出100万现金来才可能解决问题。
郑氏心法：保险当求“荣”与“禄”
为 常人所 理解 的举 动。
的 “ 发 户”。 暴
郑 荣 禄 的 团 队 是 如 此 卓
他 的 高 人 之 处 在 于 ， 虽 然
创 造 了 暴 发 户 式 的 业 绩 ， 但 没
保 险 行 业 和 保 险 营 销 员 必 须 不 断
， ，
２０ｆ 春 ，郑荣 禄接任 太平 人 ０９ －
寿 总 经 理 。 当 年 迎 来 太 平 保 险 ８ ０
创 业 规 划 中， 果 敢 提 出并 大 力 推 行 “ 三高 ”战略 。
郑 荣 禄 不 但 学 历 高 ， 而 且 心 气高，眼界高 ，对队伍要求高，
质 、专 业化 的 人” 。 同 时 ， “ 三
高 ” 有 如三 位 一 体 ， 平衡 不可 偏
废 ， 唯 有 先 提 升 从 业 人 员 的 素
郑 氏心 法 ■
， ，
◎ 文 ／李小平
郑荣禄 ：太平 人寿保险有 限公 司总经理。复旦 大学经济学博士。 曾任 平安人寿上海分公 司副总经理 ， 平安保险总公 司寿险营销部总经理 ，太平 人寿副总 经理。
ｌ 年 前 ， 名 牌 大 学 教 师 和 保 ５ 险 代 理 人 两 个 身份 实 在 是 天 渊 之 别 ， 但 却 有 人 弃前 者 而 就 后 者 ，
的 精 英 代 理 人 人 力 增 长 率 高 达 ｌ２ ８ ％， ２ ０年 当年 产 生 百 万 标 保 ０９ 精 英２人 ，成 为行 业百万 精英 占比 ７
最高 的保 险公 司。
如 果 仍 将 上 世 纪 ９ 年 代 的 初 级 市 ０ 场 经 验 当做 “ 宝 ” ， 是 不 可 能 法 取 得 成 功 的， 因 为 竞 争 的 环 境 大
郑荣禄保险需求诊断面谈心得
郑荣禄保险需求诊断面谈心得XXX博士当得起保险教皇的称号，每次听他的课，总有一种醍醐灌顶、茅塞顿开的感觉，那种跃跃欲试、横刀立马、笑傲江湖的豪气真的干云冲天。
啥叫听君一席话，胜读十年书，这就是。
我甚至想带着梦想与高人贵人一起奔跑！此时此刻的我，坐在自我静谧的空间，煮一壶老茶，品一杯醇茗，捋一下心情，感一回人生。
问自己心在哪里？梦想何方？路将何择？法从何来？期许几何？首先，提升站位。
郑博士说，保险的学历门槛、年龄门槛、地域门槛都不高，但是心理认同门槛非常高，在保险行业，你永远赚不到你认知以外的钱。
国务院发文制定保险发展计划纲要，那是国家的政治占位，大政方针。
作为我们个人，保险在我们的心中处于什么样的位置特别重要，你想在保险行业做一个普通营销员还是保险百万精英很重要，你认定自己是脑力劳动者和体力劳动者也很重要。
认同和站位的高低决定了我们行动和成功的速度以及收入的高低。
其次，定心定力。
心在哪里？钱在哪里。
“既来之则安之”，来之则安，安之则战，战之则胜。
把心和力有机结合，定心定力，定点定位，则战无不胜，江山在握。
郑博士说：保险人在从事伟大事业的征程中，最基本最重要的就是要做到自尊自爱自强。
保险行业是“授人玫瑰，手有余香”，富泽万家，积德行善的大爱行业，这是我们的底气，这是我们的动力，这更是我们美好未来幸福安康的保障。
心力既定，则五指成拳，众人抱团，齐心协力，共创佳绩。
最后要定梦成真。
自己的梦想是什么？目标是多少？时效有多久？都要制定下来，要有行动方案。
具体讲是总监、高分？是金银凤凰？是高峰论坛？是国际精英？一旦目标确定，就要规划实施，狠抓落实。
长期终期近期目标都是明确可行，哪怕千难万险、千辛万苦，也要千山万水、千方百计去完成。
那么我的理想目标是什么呢？做脑力劳动者！做中高端市场！做百万精英！让生命在保险行业绽放光华！不经历风雨，怎能见彩虹？不经一番寒彻骨，哪来梅花扑鼻香？你给世界一个什么姿态，世界将还你一个什么样的人生；每一种选择都有不同的结局，就像走不同的路就会有不同的风景；是狂风暴雨，是阳光明媚，取舍皆在自己，相信郑博士的指引，相信行业的未来，相信公司的实力，相信团队的力量，更坚信自己的选择！我若芬芳，蝴蝶自来，我若精彩，天自安排！。
听博士谈保险热点话题PPT(44张)
所以我特别想知道，您对保险是怎么认识的？保险到底 是什么？
金融体系三驾
证银 券行
郑荣禄博士（下文简称“郑博士”）：很高兴有这样一个场合， 跟我们媒体记者就保险话题展开对话。
刚才陈天翔先生谈到，中国改革开放30年以来，现代金融已经渗
透到普通老百姓生活中，渗透到社会的各个角落。在中国如果谈到现 Bank
代金融三大行业：银行、证券和保险，我个人认为普通老百姓在对银 行业、证券业的理解上以及参与上是领先于保险业的。目前中国保险 业的发展水平与中国的经济地位有差距，与世界上发达国家保险业的
发展水平更有差距。在三个现代金融行业里面，保险业差距是最大的。 Secu
就像刚才记者说的，现在者误解还是比较深的， 所以我觉得今天对这个问题作探讨对保险业的发展是很有意义的。
博士谈保险热点话题
——对话太平人寿保险有限公司总经理郑荣禄
时间：2010年2月5日下午 地点：太平人寿总公司
对话双方： •太平人寿保险有限公司
郑荣禄
•《第一财经日报》资深
陈天翔
主持人：各位同仁大家下午好！随着国民经济的发展和金融保险业的进步 产品越来越成为人们生活中重要的金融工具，关于保险的话题也日益成为媒体 的焦点之一。今天，我们特别邀请到国内知名媒体《第一财经日报》资深记者 先生和太平人寿保险有限公司总经理郑禄荣博士就保险热点话题进行专场交流 在于从新的视角诠释保险本质，并且对“如何通过保险来规划人生”给出自己 以此帮助社会大众树立正确的保险认识，并且能善加利用保险——这一人类最 发明之一。
Insur
在三大金融行业里面，相对于银行和证券来说，为什么大家对保险误解比 我觉得主要由以下两个原因造成的：
一、三大行业的起步时间不同，保险业起步最晚。
郑棣盛讲保险的十个真相
保险十个真相(一）人寿保险的世界是一个非常光荣、幸福美满的世界，今天透过这二个半小时的时间，希望大家能够体会到人寿保险的真象。
今天介绍的是十个人寿保险的真象，各位听了一个真象拿去用了就值回票价，值不回票价是因为你没有听，如果你有听又值不回票价，那是因为你没有用；听了用了还要去想，要去研究它，反反复复地去掌握它，然后知道了个中巧妙就去应用，所谓[学以致用]。
另外，今天演讲的目的不是在传授，而是在经验分享。
非常高兴看到不同公司、不同地区的人都来到这边。
保险门户打开了，我们经验就更上一层楼，好的吸收、坏的淘汰，让外界的人对保险行业尊敬，我们必须先尊敬自己本身。
[人必自重而后人重之]今天教育训练的过程，是希望给大家一个心灵的冥想，激起你的思考，这样我很高兴，但我高兴喜悦并不重要，最重要的是你要受用。
甚至希望从今天起，做为一个寿险从业员能有一个新的良好形象，对自己、对别人、对外在的群众，都能有一个很大的提升。
做保险的人，最怕的就是没有自信心，这就好象小鸟没有翅膀不能飞翔了，而今天通过这堂课程，大家一下会信心十足！在谈人寿保险十个真象之前，要先讲四个现象，所谓要[知其然而知其所以然]，接受训练之后你会知道为什么有一件事情要发生了，也知道它为什么发生，同时会充分运用所吸收到的经验，而让下一次做得更好。
这就是所谓的[知其然而知其所以然。
]另外一种情形是有人会推销，但问其如何推销，自己也不知道，这就是[知其然不知其所以然。
]5 o+ F' Q' X3 K& a( E1 U5 p# F- h, f6 fM;% h：R. q'R3 Z5 K/ S% T& p) _第三种情形是有些新进代理员，只要你给他一条路，他就能去做，这就是[不知其然而知其所以然。
]希望在座的各位都不属于第四种：[不知其然也不知其所以然。
]2 O- @$[/ j7 h* H1 C+ b人寿保险第一个真象：[某某顾客先生，不论你买不买保险，你已经投保了，不同的是，是你自己向你腰包投保，还是向保险公司投保？如果你向自己腰包投何，你自己将拿出十万、一百万、甚至一千万的钱出来，如果向保险公司投保，这些钱将由保险公司来支付。
郑荣禄博士谈保险热点话题-文档资料
先生和太平人寿保险有限公司总经理郑禄荣博士就保险热点话题进行专场交流。目的
在于从新的视角诠释保险本质，并且对“如何通过保险来规划人生”给出自己的见解， 以此帮助社会大众树立正确的保险认识，并且能善加利用保险——这一人类最伟大的
发明之一。
陈天翔先生是资深媒体人，长期从事保险领域的媒体新闻报道工作，他与国内各 大著名保险公司高层管理人员保持着良好的关系。郑荣禄博士有15年保险从业经验，
对话双方： •太平人寿保险有限公司总经理
郑荣禄
•《第一财经日报》资深记者
陈天翔Βιβλιοθήκη 博士谈保险热点话题主持人：各位同仁大家下午好！随着国民经济的发展和金融保险业的进步，保险 产品越来越成为人们生活中重要的金融工具，关于保险的话题也日益成为媒体所关注 的焦点之一。今天，我们特别邀请到国内知名媒体《第一财经日报》资深记者陈天翔
博士谈保险热点话题
但是没有真正去做，因为大家不知道钱往哪里去。即使你在街上看到有这样的慈善 机构，你又担心他是骗子，你没有办法保证这个资金是透明的、安全的。
二是慈善机构要能够把资金真正资助到你所愿意帮助的人手上。这是所有慈善
现在。证券业是80年代末发展起来的。而我国保险业在计划经济时代完全停顿，真正
意义上的现代保险业是从92年才开始。这三大金融行业里面起步最晚的是保险，跟世 界上发达市场经济国家金融体系相比，唯独保险业跟国际上差距最大，当然发展空间 与潜力也是最大的。比如现在工商银行在世界上规模已经排在第一位了，银行业尚且 还有差距；证券业跟国际上比也有差距；保险业的差距更大，无论从深度还是广度来 说。我国GDP总量已经在国际上排在前三大经济体了，但是保险业却排在几十名后。 这是起步差距。
三、保险是最讲信用的“活菩萨”。
郑博士谈保险热点话题观后感
郑博士谈保险热点话题观后感一、选择题。
1. 在观看郑博士谈保险热点话题后，如果郑博士提到保险对于家庭财务稳定起到了“守门员”的作用，这主要是指保险的（）功能。
A. 经济补偿。
B. 资金融通。
C. 社会管理。
D. 投资理财。
解析：保险的经济补偿功能是指在风险发生时，对被保险人进行经济上的补偿，以保障家庭财务在面临风险冲击时不至于遭受巨大损失，就像“守门员”一样守护家庭财务稳定。
而资金融通主要是保险资金的运用等方面；社会管理涉及到社会秩序等多方面的管理作用；投资理财只是保险附带的一个功能并非主要体现“守门员”的功能。
所以答案是A。
A. 受社交媒体保险营销影响。
B. 对未来不确定性的担忧增加。
C. 家庭长辈的要求。
D. 保险产品的高收益。
解析：随着社会发展，年轻人面临更多诸如就业、健康等方面的不确定性，这种对未来不确定性的担忧增加，使得他们意识到需要保险来进行风险防范，从而对保险的关注度逐渐提高。
社交媒体保险营销有一定影响但不是主要原因；家庭长辈要求不是普遍的主要原因；保险产品并不以高收益为主要特点，其主要功能是风险保障。
所以答案是B。
3. 根据郑博士谈保险热点话题，保险产品种类繁多，其中健康险主要是为了防范（）风险。
A. 财产损失。
B. 人身意外伤亡。
C. 疾病医疗费用支出和健康保障。
D. 养老资金不足。
解析：健康险包括医疗保险、疾病保险等，主要目的是为了防范被保险人在患病时产生的医疗费用支出以及为其健康提供保障。
财产损失由财产险防范；人身意外伤亡由意外险防范；养老资金不足主要由养老保险防范。
所以答案是C。
二、简答题。
1. 郑博士谈保险热点话题可能会涉及到保险行业的一些乱象，请简述保险行业可能存在哪些乱象，并根据郑博士的观点说明如何防范这些乱象？解析：保险行业可能存在的乱象：销售误导：一些保险销售人员为了业绩，夸大保险产品的收益或者保障范围，对条款中的免责等重要内容隐瞒或模糊解释。
恶意拒赔：部分保险公司在理赔时寻找各种理由拒绝赔付，例如对合同条款进行不合理的解释，以减轻自己的赔付责任。
郑博士谈保险热点话题观后感
郑博士谈保险热点话题观后感一、选择题。
A. 保险的历史起源于古埃及。
B. 现代保险只针对人身风险。
C. 保险在风险管理中的重要作用。
D. 保险与彩票的相同之处。
解析：选项A，虽然保险有悠久的历史，但保险的历史起源是否是古埃及并不是保险热点话题的常见重点内容。
选项B，现代保险既有人身保险也有财产保险等多种类型，并非只针对人身风险。
选项C，保险在风险管理中有着不可替代的重要作用，这是保险领域的一个热点话题，例如在应对意外风险、财产损失风险、健康风险等方面。
选项D，保险和彩票有着本质的区别，彩票更多的是一种基于概率的博彩行为，不是保险热点话题的重点内容。
所以答案是C。
A. 降低保险费率，减少保险责任。
B. 结合大数据和人工智能进行个性化定价。
C. 只推出面向老年人的保险产品。
D. 取消理赔环节。
解析：选项A，降低保险费率同时减少保险责任不是积极的创新方向，这样可能会降低保险产品的吸引力和实用性。
选项B，随着科技的发展，结合大数据和人工智能进行个性化定价是保险产品创新的一个重要方向。
通过分析大量数据，可以更精准地评估风险，从而制定更合理的价格，这是当前保险行业的热点创新趋势。
选项C，只推出面向老年人的保险产品过于局限，保险产品的创新应该是面向更广泛的客户群体，满足不同年龄段、不同需求的客户。
选项D，取消理赔环节是不符合保险逻辑的，理赔是保险的重要环节，保障被保险人在发生风险时获得补偿。
所以答案是B。
二、简答题。
1. 请简要概括郑博士谈保险热点话题可能涉及到的三个方面内容，并加以解释。
解析：保险市场的发展现状：包括保险市场的规模、不同险种的市场占有率等。
这有助于了解保险行业整体的发展态势，例如近年来健康险市场的快速增长，反映了人们对健康保障的重视程度不断提高。
保险监管政策的影响：保险监管政策会影响保险公司的运营、产品开发和销售等。
比如监管部门对保险产品条款的规范，要求保险条款更加清晰易懂，这有利于保护消费者权益，促进保险市场的健康发展。
郑荣禄博士谈保险热点话题之五
郑荣禄博士谈保险热点话题之五保险是一个大慈善我最近跟很多朋友交流，自己为什么从踏进保险业以后就深深地爱上这个行业，而且不愿意离开?因为我一直觉得保险是一个大慈善，保险公司特别是人寿保险公司是一个最大的慈善机构，而且也是最信得过的慈善机构。
我知道社会上很多人讲到做慈善的时候都愿意，但是讲到买保险的时候都很抵触。
其实保险是一个大慈善，而且比一般的慈善机构还有更多的功能。
为什么这样说?虽然我没有对慈善制度做全面的研究，但是我知道慈善机构需要具备的两个特点，保险机构也都具备了。
一是慈善机构要能够募集到足够的资金，还要使得资金安全、透明、保值。
我们有时在看电视的时候，很多人心理都有一个念头想去做慈善，但是没有真正去做，因为大家不知道钱往哪里去。
即使你在街上看到有这样的慈善机构，你又担心他是骗子，你没有办法保证这个资金是透明的、安全的。
二是慈善机构要能够把资金真正资助到你所愿意帮助的人手上。
这是所有慈善机构必须解决的一个问题。
我们经常看到类似新闻，如果哪个机构公开说有多少亿的资金要资助，可能会有四面八方的求助来信。
你坐在办公室里说该资助谁，不该资助谁，这样肯定会犯很多错误。
所以想一想，大家就会知道做好慈善是很不容易的。
上个星期前我看到报道，步步高的原总裁段永平接受一个采访，他讲了一句话"赚钱难，如何把钱花出去更难～"慈善机构也一样，募钱难，但是要把钱真正用出去更难。
巴菲特和比尔盖茨都是慈善家，你就理解为什么巴菲特把钱捐给比尔盖茨。
巴菲特是绝顶聪明的，他年纪大了，有一大笔财富要做慈善，就面临一个问题，到底这笔钱如何如他所愿的做慈善?这是一个非常重大的问题。
后来他想出绝妙的方法，把钱给了比他还有钱的人。
巴菲特把钱给比尔盖茨后就解决了做慈善要解决的问题:安全性问题，比他更有钱的人不会把钱乱用;有效性的问题，比尔盖茨因为年轻又热衷慈善，经常满世界跑，他知道哪个地方需要钱帮助。
所以巴菲特解决了这个问题。
博鳌论坛话保险
郑总在1月6日博鳌论坛上的讲话（根据录音整理，未经本人审阅 ,整理人朱文文）2009年1月6日，太平人寿深圳分公司在海南举办了博鳌论坛暨博鳌精英之星颁奖典礼郑荣禄总做了重要讲话。
内容如下：一、什么是保险？做保险做了十几年突然问你这个问题，你怎么回答？很简单的问题，我们不一定能做很好的回答。
尽管大家在学习保险课程的时候，都知道什么是保险。
大家卖很多产品，我们跟客户介绍这种产品的时候，突然要用一点时间来阐述什么是保险，就不是这么简单的事情了。
这就涉及到你对保险的本质的理解，这是最关键的了。
尤其是新人，你们在卖保单的时候，大家只注意到注重学习条款，比如说福禄双至是怎么回事，福寿连连是怎么回事，卓越人生是怎么回事等等，这些都是具体的条款。
但这些具体的条款都是建立在保险的大概念的基础上的，你怎么理解保险？到底保险的本质是什么？你怎么理解的？你只有理解了这个问题，在卖保单的时候才会畅通无阻，也就是说任何难题都难不到你，这个是很重要的。
你对保险的理解要达到一定的高度才行，不同的人对保险的理解是不一样的。
首先做保险的人，一百个人就有一百个不同的答案，更别说你到社会上去问没做过保险的人了。
我们到街头上去就像电视上搞采访那样，就问这一个问题“什么是保险？”答案肯定是五花八门的，其中有一个答案就是保险是骗人的。
这么简单的问题，回答都不一致。
所以对保险的认识是很混乱的，我们自己作为保险从业人员对这个问题一定要回答清楚，才能去纠正别人。
像这种问题在现实中看起来好象没什么问题，但实际上对你的销售影响很大。
像在座的各位新人你每次去见客户，客户告诉你保险是骗人的，是不是会影响你的展业心情，打消你的信念？现在很多高端客户在聊天时就说现在很多业务员稍微问他几个问题他都回答不了。
有些高端客户像我身边就有这么几个人，他们不是不接受保险，他们早就接受保险了，但是他们就是在考验代理人，看这个代理人到底怎么样。
就是你自己对保险的理解怎么样，这就很重要。
给保险的新定义
给保险的新定义——博士谈保险热点话题（对话太平人寿保险有限公司总经理郑荣禄）保险现代规划保险业证券时间：2010 年 2 月5 日下午14：00-15：30沈总：各位同仁大家下午好！随着国民经济的发展和金融保险业的进步，保险产品越来越成为人们生活中重要的金融工具，关于保险的话题也日益成为媒体所关注的焦点之一。
今天，我们特别邀请到国内知名媒体《第一财经日报》资深记者陈天翔先生和太平人寿保险有限公司总经理郑禄荣博士就保险热点话题进行专场交流。
目的在于从新的视角诠释保险本质，并且对“如何通过保险来规划人生”给出自己的见解，以此帮助社会大众树立正确的保险认识，并且能善加利用保险——这一人类最伟大的发明之一。
陈天翔先生是资深媒体人，长期从事保险领域的媒体新闻报道工作，他与国内各大著名保险公司高层管理人员保持着良好的关系。
郑荣禄博士有15 年保险从业经验，在进入保险业之前曾在复旦大学金融系任教，有丰富的实践经验和深厚的理论功底。
今天相信两位不同领域的顶尖专业人士的对话，必将为我们带来对保险业、保险产品的崭新思考和认识。
下面让我们以热烈的掌声欢迎陈天翔先生和郑荣禄博士。
记者：郑博士您好！很高兴今天您能接受我的采访。
我是《第一财经日报》的记者陈天翔。
保险业在国外已经经历了300、400 年的发展历史，而在我国却只有十几年发展时间，因此社会上对保险的认识和看法也是五花八门。
来之前，我特意做了不少功课，向周围的同事和众多网友征集了他们对保险的看法，以及他们最关心的问题。
今天想听听您作为国内保险业的资深专家，同时又是一家全国性保险公司的总经理谈谈对这些问题的看法。
现在我们就开始进入今天的采访环节。
话题一、保险是什么？记者：可能是因为自己的职业关系，我平时在采访中需要跟不同的人打交道，我发现随着这几年国内经济发展，人们越来越关心自己的经济生活，原先只有在财经院校或者经济学家口中出现的词语，现在在一些老百姓口中也越来越多地出现，比如GDP，CPI，还有印花税等等。
博士话保险｜关于风险问题的三点共识
博士话保险｜关于风险问题的三点共识TOP论坛乌镇峰会郑荣禄博士接受'第一财经'记者访谈实录：要探讨'保险是什么?'这个话题，我们必须在认知层面达成三点共识:共识一: 人类整体上面临着各种风险我经常问身边的同事和朋友: 请你回忆一下你所认识的同事，朋友，亲戚中有没有得过重大疾病(癌症)或者遇到过重大意外伤害(车祸)的?有没有因为发生风险而离开这个世界的?我自己在回答这个问题的时候，都感到心惊肉跳，身边这样的案例有很多: 有小学同学游泳溺水离开的，有亲戚患上癌症离开的，有分支机构的同事因发生车祸离开的，如果做这样的调查，我相信大多数人的答案都是肯定的。
这说明: 不论你是否愿意承认，人类整体上都面临着生老病死残各种人生的风险，这是不以人的意志为转移的客观存在。
(小编说：可能大家觉得重大疾病离自己很远，但大家一定听说过糖尿病，高血压，这两个疾病发展到最后血管会变薄，最终演变为心脑血管疾病，也就是重大疾病。
而别人的意外都是故事，发生在自己身上就真的是事故了)共识二:保险是人类面临风险时不可替代的，独特的解决方案既然人类面临各种人生风险是确定的，那就要找到解决这个问题的方法。
保险恰恰就是解决人身风险的不可替代的独特方法，为什么这么说呢?从经济角度看，保险是以制度的方式实现财富的转移分配，实现财富从幸运者向不幸运者(发生人身风险的人)转移的机制。
这种制度层面的设计，与任何其他的方法(如募捐)相比，具有独特性和不可替代性。
(小编说：我们经常会在朋友圈中看到水滴筹和轻松筹，大家觉得这种捐款的方式有什么副作用吗？它的好处是可以集中大多数人的力量来帮助一个人，但是弊端在于它依靠的是人心的善良，一次两次可以，但是次数多了人会变得麻木，而且很大概率上筹不到需要的金额，而且欠下了很多的人情债。
但是保险是以制度和契约的方式将风险转嫁给了保险公司，由保险公司替我们承担赔偿金。
使得我们面临风险时可以从容不迫，不欠人情，生病也有尊严。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在进入保险业之前曾在复旦大学金融系任教，有丰富的实践经验和深厚的理论功底。
今天相信两位不同领域的顶尖专业人士的对话，必将为我们带来对保险业、保险产品 的崭新思考和认识。下面让我们以热烈的掌声欢迎陈天翔先生和郑荣禄博士。
博士谈保险热点话题
记者：郑博士您好！很高兴今天您能接受我的采 访。我是《第一财经日报》的记者陈天翔。保险业在 国外已经经历了300、400年的发展历史，而在我国却 只有十几年发展时间，因此社会上对保险的认识和看
发现随着这几年国内经济发展，人们越来越关心自己的经济生活，原先只有在财经院
校或者经济学家口中出现的词语，现在在一些老百姓口中也越来越多地出现，比如 GDP，CPI，还有印花税等等。人们也开始知道银行、证券、保险是金融业的“三驾 马车”。不过虽然说都是马车，但是人们对这三样东西的认识却有着巨大差别。说到 银行，大家就会想到是存钱、取钱、汇款的地方；说到证券，就能想到每天上下波动 的股价，涨了就是赚钱，跌了就是赔钱。但是关于保险，每个人却有自己不同的看法。
人员要正确地认识保险、正确理解保险产品本身以及保险制度。如果有的从业人员
做了10年、15年都不能正确理解，那就更不用说普通老百姓了。 刚才我说过保险本身内涵很丰富，要全方位理解
保险可以谈两天，下面我们从几个角度看一下，保险
究竟是什么？
博士谈保险热点话题
一、保险是一种科学的制度安排。
为什么这么说？这是带有一种学术性的定义，今天我不会谈学术问题，但是我还 是有必要把这句话讲清楚。实际上保险制度是建立在大数法则基础上来应对人类所面 临人生风险的制度安排。这种制度安排能够解决人类心灵上的祥和与安宁。怎样理解 制度安排和非制度安排的差别？我这里解释一下二者关系。 有一个事实我们大家需要达成共识。在现代社会中， 人类整体上面临着生老病死残各种风险，这个共识要达成。 我经常问周围朋友，如果你是30岁、40岁的人，我问他这 样的问题：回忆一下你所认识的同事、朋友、亲戚中有没 有得过重大疾病（癌症）或者碰到重大伤害（车祸）？
博士谈保险热点话题
种使用价值很直接，所以购买欲望很容易产生。而保险产品的使用价值最难让人感 觉或者愿意承认了，因为当你觉得保险有多么合算的时候，往往意味着跟人类的灾
难是联系在一起的。这也是大家不愿意承认，或者不愿意享受到保险使用价值的一
个根本原因。 我希望通过本次探讨可以在某种程度上让更多的人了解保险。尤其是保险从业
Insurance
博士谈保险热点话题
在三大金融行业里面，相对于银行和证券来说，为什么大家对保险误解比较深？ 我觉得主要由以下两个原因造成的：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、三大行业的起步时间不同，保险业起步最晚。
为什么大家最接受银行？在我们国家市场经济时代，银行业的经营方法和手段与 计划经济时代发生了很大变化，但是毕竟计划经济时代银行业是存在的，一直延续到
金融体系三驾马车 所以我特别想知道，您对保险是怎么认识的？保险到底 是什么？
证 券 银 行 保 险
博士谈保险热点话题
郑荣禄博士（下文简称“郑博士”）：很高兴有这样一个场合， 跟我们媒体记者就保险话题展开对话。 刚才陈天翔先生谈到，中国改革开放30年以来，现代金融已经渗 Bank 透到普通老百姓生活中，渗透到社会的各个角落。在中国如果谈到现 代金融三大行业：银行、证券和保险，我个人认为普通老百姓在对银 行业、证券业的理解上以及参与上是领先于保险业的。目前中国保险 业的发展水平与中国的经济地位有差距，与世界上发达国家保险业的 发展水平更有差距。在三个现代金融行业里面，保险业差距是最大的。 Securities 就像刚才记者说的，现在社会上不用说普通老百姓，就是政府官 员以及知识分子这个层面的人，对保险的理解或者误解还是比较深的， 所以我觉得今天对这个问题作探讨对保险业的发展是很有意义的。
博士谈保险热点话题
二、保险产品的内涵及使用价值与银行、 证券产品差异较大。
银行产品比较简单，比如老百姓到银行存款 都知道是怎么回事，银行存款可以获得的利益是利 息。证券产品，就是利用价格波动产生收益。而相 对于银行和证券产品来说，要全方位理解保险产品 本身的内涵以及它的功能和意义，这个难度很大， 因为保险产品本身有很多制度内涵和精神文化内涵。 同时，保险产品的使用价值与银行产品、证券 产品及一般的实物产品也有很大差异。比如彩电的 使用价值，连小孩子都知道，有了彩电可以看节目。 正是因为这
现在。证券业是80年代末发展起来的。而我国保险业在计划经济时代完全停顿，真正
意义上的现代保险业是从92年才开始。这三大金融行业里面起步最晚的是保险，跟世 界上发达市场经济国家金融体系相比，唯独保险业跟国际上差距最大，当然发展空间 与潜力也是最大的。比如现在工商银行在世界上规模已经排在第一位了，银行业尚且 还有差距；证券业跟国际上比也有差距；保险业的差距更大，无论从深度还是广度来 说。我国GDP总量已经在国际上排在前三大经济体了，但是保险业却排在几十名后。 这是起步差距。
博士谈保险热点话题
——对话太平人寿保险有限公司总经理郑荣禄
时间：2019年2月5日下午 地点：太平人寿总公司
对话双方： •太平人寿保险有限公司总经理
郑荣禄
•《第一财经日报》资深记者
陈天翔
博士谈保险热点话题
主持人：各位同仁大家下午好！随着国民经济的发展和金融保险业的进步，保险 产品越来越成为人们生活中重要的金融工具，关于保险的话题也日益成为媒体所关注 的焦点之一。今天，我们特别邀请到国内知名媒体《第一财经日报》资深记者陈天翔
先生和太平人寿保险有限公司总经理郑禄荣博士就保险热点话题进行专场交流。目的
在于从新的视角诠释保险本质，并且对“如何通过保险来规划人生”给出自己的见解， 以此帮助社会大众树立正确的保险认识，并且能善加利用保险——这一人类最伟大的
发明之一。
陈天翔先生是资深媒体人，长期从事保险领域的媒体新闻报道工作，他与国内各 大著名保险公司高层管理人员保持着良好的关系。郑荣禄博士有15年保险从业经验，
法也是五花八门。来之前，我特意做了不少功课，向
周围的同事和众多网友征集了他们对保险的看法，以 及他们最关心的问题。今天想听听您作为国内保险业
的资深专家，同时又是一家全国性保险公司的总经理
谈谈对这些问题的看法。现在我们就开始进入今天的 采访环节。
话题一 保险是什么？
博士谈保险热点话题
记者：可能是因为自己的职业关系，我平时在采访中需要跟不同的人打交道，我