烟草专卖局(公司)三位一体-客我体验式营销服务体系项目可行性分析报告
烟草项目可行性研究报告（2）
烟草项目可行性研究报告（2）烟草项目可行性研究报告范例第八部分烟草项目实施进度安排项目实施时期的进度安排是可行性研究报告中的一个重要组成部分。
项目实施时期亦称投资时间,是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时期,这一时期包括项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各个工作阶段。
这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有同时开展,相互交叉进行的。
因此,在可行性研究阶段,需将项目实施时期每个阶段的工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。
一、烟草项目实施的各阶段(一)建立项目实施管理机构(二)资金筹集安排(三)技术获得与转让(四)勘察设计和设备订货(五)施工准备(六)施工和生产准备(七)竣工验收二、烟草项目实施进度表三、烟草剂项目实施费用(一)建设单位管理费(二)生产筹备费(三)生产职工培训费(四)办公和生活家具购置费(五)其他应支出的费用第九部分烟草项目财务评价分析一、烟草项目总投资估算二、烟草项目资金筹措一个建设项目所需要的投资资金,可以从多个来源渠道获得。
项目可行性研究阶段,资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果,研究落实资金的来源渠道和筹措方式,从中选择条件优惠的资金。
可行性研究报告中,应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。
并附有必要的计算表格和附件。
可行性研究中,应对下列内容加以说明：(一)资金来源(二)项目筹资方案三、烟草项目投资使用计划(一)投资使用计划(二)借款偿还计划四、项目财务评价说明&财务测算假定(一)计算依据及相关说明(二)项目测算基本设定五、烟草项目总成本费用估算(一)直接成本(二)工资及福利费用(三)折旧及摊销(四)工资及福利费用(五)修理费(六)财务费用(七)其他费用(八)财务费用(九)总成本费用六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算(一)销售收入(二)销售税金及附加(三)增值税(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算七、损益及利润分配估算八、现金流估算(一)项目投资现金流估算(二)项目资本金现金流估算九、不确定性分析在对建设项目进行评价时,所采用的数据多数来自预测和估算。
烟草项目可行性分析报告
烟草项目可行性分析报告1. 引言本报告旨在对烟草项目的可行性进行深入分析，包括市场需求、技术可行性、资源投入、风险评估以及项目收益等方面。
通过全面评估项目的可行性，以帮助决策者做出最佳的商业决策。
2. 市场需求分析2.1 市场概况当前，全球烟草行业规模庞大，市场需求相对稳定。
根据国际市场调研数据，全球每年消耗的烟草产品总量约为6000亿支。
其中，亚洲地区占据了总量的40%以上，北美和欧洲地区分别占据30%和20%左右。
2.2 市场趋势随着人们对健康意识的增强，一部分吸烟人群正在逐渐减少。
但是，全球人口总量的增长以及吸烟人口的转移，使得烟草产品的需求量整体上仍在保持稳定增长的态势。
2.3 市场竞争烟草行业竞争激烈，目前市场上存在着一些大型烟草企业，拥有较强的品牌影响力和销售渠道。
然而，市场中存在很多的小型企业，由于技术和资源有限，难以与大型企业形成直接的竞争，因此在市场竞争中存在一定的机会。
3. 技术可行性分析3.1 技术现状目前烟草行业已经取得了一定的技术进步，包括烟叶种植、加工技术、烟草制品生产等。
但是，还存在一些问题，如烟叶质量波动、加工工艺不够成熟等。
3.2 技术改进为了提升烟草产品的质量和效益，项目计划引入先进的生产技术和检测设备，改进种植和加工工艺，以确保产品质量的稳定性和提高生产效率。
4. 资源投入分析4.1 人力资源烟草项目需要一定数量的专业技术人员，包括烟叶种植和加工方面的专家和工程师。
此外，项目还需要一支销售团队，负责市场推广和销售工作。
4.2 资金投入烟草项目需要大量的资金投入，包括土地购置、设备采购、人员工资以及市场推广费用等。
据初步估算，项目总投资额为5000万美元。
4.3 原材料和供应链烟草项目需要稳定的原材料供应链，包括烟叶、烟草制品包装材料等。
项目计划与可靠的供应商建立长期合作关系，以确保原材料的稳定供应。
5. 风险评估5.1 市场风险烟草行业存在一定的市场风险，包括销售量波动、政策限制以及竞争加剧等。
烟草可行性策划报告
烟草可行性策划报告摘要本文旨在对烟草行业进行可行性策划分析。
通过对烟草市场、竞争环境、政策法规以及消费者需求的综合研究，我们得出了以下结论：烟草行业仍然具有一定的市场潜力，但也面临着一系列的挑战。
因此，我们提出了一些策略建议，希望能够为烟草企业的发展提供一些参考。
1. 引言烟草是一种广泛消费的商品，具有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
然而，随着健康意识的提高和反烟运动的兴起，烟草行业面临着前所未有的挑战。
本报告旨在通过对烟草行业的可行性策划研究，为烟草企业提供一些发展建议。
2. 市场分析烟草市场是一个庞大而复杂的市场，涉及到各个层面的因素。
首先，烟草市场的规模巨大，全球吸烟人口众多。
其次，烟草市场的竞争激烈，各大烟草企业在市场份额上展开激烈竞争。
此外，烟草市场的消费者需求也在不断变化，对健康和品质要求越来越高。
3. 竞争环境分析烟草行业的竞争环境主要包括两个方面：竞争对手和替代产品。
在竞争对手方面，烟草企业之间的竞争激烈，产品差异化和品牌建设成为关键。
而替代产品方面，电子烟等新兴产品的崛起给传统烟草带来了一定的冲击。
4. 政策法规分析烟草行业是一个受到政策法规约束较多的行业。
各国对烟草行业的监管力度不断加大，包括烟草税收、广告宣传限制、吸烟场所限制等。
这些政策法规对烟草企业的发展产生了一定的影响。
5. 可行性策划建议基于市场分析、竞争环境分析和政策法规分析，我们提出以下可行性策划建议：-创新产品和品牌：研发符合消费者需求的新型烟草产品，提升品牌形象和产品差异化。
-开拓新市场：积极寻找新的市场机会，拓展国内外市场，降低对单一市场的依赖性。
-加强营销与渠道建设：加大市场推广力度，提升产品知名度和市场份额。
-关注健康问题：积极响应健康问题，提倡健康生活方式，并加强产品的健康宣传。
6. 结论烟草行业仍然具有一定的市场潜力，但也面临着市场竞争和政策法规等多方面的挑战。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，烟草企业需要不断创新，关注消费者需求，积极应对政策法规的变化。
烟草行业基层服务站“三位一体“规范化建设工作研究李宁宁
烟草行业基层服务站"三位一体"规范化建设工作研究李宁宁发布时间：2021-10-15T07:03:35.201Z 来源：《新型城镇化》2021年19期作者：李宁宁[导读] 发挥基层前沿阵地作用，增强企业活力，实现高质量发展，是亟待探索和解决的问题。
山东滨州烟草有限公司山东滨州256200摘要：通过完善服务站管理制度体系和完善工作流程体系，进一步优化服务站管理职能，形成基层市场管理服务站管理规范，分类建立市场管理服务站规章制度，建立以 SOP 为主的工作流程体系，规范基层服务站管理运行流程，提升基层基础规范化管理水平。
关键词：烟草行业；基层服务站；规范化；工作研究烟草市场管理服务站作为国家烟草系统最小的管理机构，其运行的好坏直接影响着国家利益和消费者利益，加强烟草市场管理服务站规范化建设，是贯彻烟草行业“抓基层、打基础、强管理、重创新” 工作部署的重要抓手。
“没有一流站所，就成就不了一流企业”因此加强基层服务站建设，对于切实打牢基层基础根基，筑牢烟草商业长远发展基石，具有重要作用。
如何建设运行高效、管理到位精益发展的市场管理服务站，发挥基层前沿阵地作用，增强企业活力，实现高质量发展，是亟待探索和解决的问题。
1当前基层服务站建设现状及问题从目前情况来看，基层服务站建设仍然存在着机制不顺、管理不畅、工作粗放等问题，特别是基层机构设置不够合理，工作处于被动应付状态；经济持续增长机制没有建立，粗放型经济方式未从根本上改变；网络建设没有实现根本性的突破，人员过多、效率偏低成本过高等等，导致基层职能未得到充分的发挥。
主要表现在以下几个方面：1.1管理基础不完善，流程体系不理顺基层服务站建设，虽然进行了多次理顺，但机制不顺、职能重叠管理不畅、冗员过多的情况依然存在。
职责不清导致以“层层下压式”的管理代替基础管理，出现了政出多门、层次不清的现象，使得基层忙于应付，缺乏一套立足基层服务站的管理体系。
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目录前言 (2)一、项目主要概念分析： (2)（一）卷烟体验营销（Experiential Marketing） (2)（二）三位一体（three in one） (3)（三）客我互动（Guest I interact） (3)二、项目必要性分析： (3)（一）对“135”工作法的有效辅助 (3)（二）“陇之情”服务品牌建设需要 (4)（三）“新商盟”电子商务快速发展的必然要求 (4)（四）＃＃烟草终端建设的迫切要求 (5)三、项目“可行性分析” (6)〖优势（strength）〗分析： (6)〖劣势（Weakness）〗分析： (8)〖机会（Opportunity）〗分析： (9)＃＃市烟草专卖局（公司）三位一体-客我体验式营销服务体系项目可行性分析报告前言＃＃年1月22至23日，省局在兰州召开了全省烟草专卖商业系统工作会议。
提出了“创新发展理念转变发展方式提升发展能力全面推进全省烟草系统卷烟上水平”的目标，要求全行业要以此为动力，进一步增强责任感和紧迫感，乘势而进，更好地履行行业所肩负的责任。
同时要认清行业发展面临的各种挑战，进一步增强危机意识和忧患意识，抓住机遇、推进发展，把自己的事情办好，不断巩固行业发展的基础，＃＃烟草根据营销工作实际即以为“终端客我关系注入活力”为目标，以品牌培育、服务品牌建设为渠道，提出了构建《三位一体-客我体验式营销服务体系》的构想，从根本上扭转终端建设的客户被动心理，让客户参与营销，走进营销，体验营销，建立与零售客户共同成长的市场营销体系。
一、项目主要概念分析：（一）卷烟体验营销（Experiential Marketing）卷烟体验营销是站在零售客户的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。
这种思考方式突破传统上“理性客户”的假设，认为客户购买卷烟时是理性与感性兼具的，而卷烟营销工作就应该通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和客户，刺激客户的感官和情感，引发客户的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递卷烟品牌的好处。
（二）三位一体（three in one）三位一体即烟草行业以构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客户我关系为核心，实现“工、商、零”三位一体发展，围绕以‘服务创造价值”为理念的服务品牌建设，紧跟行业卷烟营销发展变化的特征和趋势，准确把握未来营销体系建设的新型营销体系建设。
（三）客我互动（Guest I interact）客我互动即由于当前体制环境下，客户与烟草公司任何一方都离不开对方的发展，都必须把对方的发展作为目的，把自己的发展作为手段，这样才能促进双方的同步发展。
没有整个烟草行业的发展，客户的发展也就没有了基础和条件，只有通过客户与烟草行业的互相作用，互相影响。
互相决定才能真正实现“共同发展”。
二、项目必要性分析：（一）对“135”工作法的有效辅助“135”工作法作为当今卷烟营销最先进的客户服务管理模式,提供了客户服务信息化集成的最佳解决方案.它把行业的客户、品牌、市场统一起来进行分析管理，以求最大限度地利用行业现有资源，实现终端建设效益最大化。
但是根据“135”工作法的“三自”原则，客户经理完全根据自我计划进行客户服务，客户经理的主动性足够，而客户仍然处于被动服务局面，与新营销时代背景下，客我互动的新型营销模式补充不足；二是工作法中后台体系建设薄弱，监督管理需要强化。
“135”工作法造成客户经理中间独大，客户和中后台偏小的管理模式。
《三位一体-客我体验式营销服务体系》则可以有效的辅助“135”工作法客户我互动和，中后台参与共建终端的目标。
（二）“陇之情”服务品牌建设需要甘肃烟草“陇之情”服务品牌建设是行业的统一文化传播体系。
“陇之情”注重一个情字，就应当更加注重与客户的情感交流，让客户在销售上获得利益，服务上感受真情，生活中得到关注。
《三位一体-客我体验式营销服务体系》可以通过“终端环境建设、终端形象建设、终端信息建设、终端能力建设、终端服务建设、终端机制建设”六个建设让客户融入营销，感受营销，参与营销，最终实现“六个能够”，即：能稳定市场秩序（价格）、能维护展柜形象、能响应市场（消费者）信息、能培育知名（主销、新品）品牌、能主动服务消费群体、能评价营销人员和卷烟市场。
（三）“新商盟”电子商务快速发展的必然要求“新商盟”的快速普及发展为当前卷烟营销工作搭建新的舞台，但也对我们的工作都提出了更高的要求，如何结合虚拟的“电子商务平台服务”，对客户的适时需求和潜在需求进行准确掌握，成为卷烟营销工作的一个难点。
《三位一体-客我体验式营销服务体系》中的“客我互动-体验营销交流机制”则可以通过网络平台开展客我互动，及时将阶段活动的开展情况，开展评估进行发布促进交流。
例如：一是开展以“在你（客户）眼里我最好”为主题来评价客户经理服务客户、品牌培育、经营指导、政策宣传、信息沟通等工作质量；二是开展以“与您共同成长！“为主题来评价零售客户诚信经营能力、店面形象能力、品牌培育能力、价存管理能力、服务消费者能力、信息运用能力在新的知识经济时代下为客户提供精准的服务，只有走近客户的内心，让客户来告诉我们，即客户应当主动，如何让客户主动，就是要通过这个体验互动让客户参与进来，实现客户真正的零距离接触，共育品牌，共创辉煌。
（四）＃＃烟草终端建设的迫切要求广大卷烟零售客户是我们宝贵的市场资源，赢得了零售客户就赢得了市场，就掌握了市场竞争的主动权。
作为烟草商业企业，我们唯一能够提供的“商品”就是服务，从构建面向零售客户的客户服务体系上讲，网建工作的出发点和落脚点必须体现在“服务”两个字上。
网建工作的终端是卷烟零售客户，突出对零售客户的服务，提升零售客户经营服务水平是网建提升创新工作的基础和保证。
而及时转变服务观念，紧跟市场营销发展步伐是“为客户提供阳光服务”的根本保障。
《三位一体-客我体验式营销服务体系》紧跟前沿营销理论发展，从＃＃烟草的工作实际出发，从单纯的为客户服务到与客户一起感受营销，体验营销，将为＃＃烟草的卷烟营销工作开展带来契机。
三、项目“可行性分析”【说明：分析方法】：SWOT分析法：即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。
〖优势（strength）〗分析：（一）深厚的终端建设基础从＃＃年开始，历经＃＃年至＃＃年,＃＃市局（公司）一直致力于终端建设和客户服务管理，一是通过精确“四定”，推行“双深”服务拜访。
继续加强客户经理实施定访区、定访次、定访时、定访户的客户“四定”拜访模式，根据常规客户需求提供标准服务和增值服务，执行以维护展柜、宣传品牌、传递信息、提供服务、商定供量、盘实库存、指导订单、了解需求、注重六看、突出痕迹的“十必做”标准服务。
通过常规拜访收集的市场库存和价格信息，结合省公司、市公司市场信息监测反馈及要求，对重点客户、潜力客户、特业客户、弱势客户的特殊需求，根据商圈类型、销售特点、消费群体等情况，实施商圈需求预测、品牌组合、价位组合、库存优化、经营指导、差异帮扶的“六组合”增值服务。
二是通过实施量价存分析，推行精准营销。
在全市开展的社会卷烟库存“日盘查”制度的基础上，深入运用“量价存”分析，推行精准营销，稳定和发展卷烟市场。
通过客户经理、区域营销部、市营销管理中心三个层面从“三维五率”入手（“三维”指区域、时间、类别，“五率”包括覆盖率、铺货率、动销率、断货率、成长率），运用零售客户购、销、存、价、利等多维度信息进行动态分析，市局（公司）能够及时掌握全市卷烟社会库存总量、结构及社会库存、价格执行异常区域和客户情况，准确把握整体市场状况。
并以社会库存和市场价格为依据，合理确定投放节奏，从而正确处理销量、价格、库存之间的关系，达到“市场需求基本满足、零售客户有所选择、零售价格保持稳定、社会库存基本合理、供求关系稍紧平衡”的良好状态。
深厚的终端建设经验构建《三位一体-客我体验式营销服务体系》历史资本。
（二）扎实的客户服务需求调研资料为了在项目确定前取得第一手资料，真正了解＃＃卷烟市场和客户服务工作开展的现状和实质，＃＃市局党组成员和相关部门主要负责人组成专题调研组，深入农村市场、深入偏远乡镇市场进行调研。
途经9县（区）局（营销部）的16个镇、23个乡，共拜访服务指导卷烟零售客户123户，行程千余公里。
在这次调研中，市局（公司）各领导身先士卒、以身作则，带领大家早出晚归、风雨无阻，做了许多服务需求调研工作，尤其注重对客户是否愿意参与和体验营销进行了现场调研，通过近距离沟通交流，充分感受到，客户对于主动参与体验营销的积极性，为《三位一体-客我体验式营销服务体系》建设奠定了夯实的资料基础。
（三）众志成城，经验丰富的营销团队。
＃＃烟草的卷烟营销团队，历经了“512”大地震的洗礼，面对＃＃市崎岖的道路，多变的气候，艰苦的自然环境，几十年以来一直艰苦奋斗，默默的为卷烟营销工作奉献。
在卷烟上水平的大行业背景下，陇烟营销团队更是以高效的执行力，不断的解放思想，与时俱进，以人“一我十，共创价值”的客户服务理念为客户服务。
全市目前有卷烟营销高级营销员人，中级人，初级人。
《三位一体-客我体验式营销服务体系》融入了陇烟营销团队的营销发展理念，是构建新型客我关系，实现全新全意为客户服务的又一用心承诺。
〖劣势（Weakness）〗分析：（一）区域环境恶劣，经济欠发达＃＃地处甘肃省东南部，毗邻四川，辖区内多山脉、河流，地形复杂，交通极不便利。
全市共有近10000户卷烟零售客户，分散在纵横交错的山畔沟壑之间，使得＃＃地区卷烟配送、市场管理、客户服务的战线长而零散，成本较高，再加上区域经济不发达、零售客户素质不高等因素的影响，在很大程度上制约了＃＃卷烟营销网络建设的提升工作。
（二）客户文化水平层次不齐，整体过低由于＃＃市农村人口文化消费水平相对低下，既有历史不注重教育的主观因素：包括收入不足，文化水平不高等等。
更深层的原因在于农村文化供给的不足：文化产品在城乡之间呈现了巨大的边际收益差距使商业文化资源也向城市集中。
因此面对广大的镇乡、村片区的零售客户，如何通过通俗的服务方式实现客户互动，成为本项目开展的一个难点所在。
（三）卷烟市场“532，461”大市场、大品牌培育能力和经验不足“532、461”大市场、大品牌的强调的不仅仅是规模和销售额。
更重要的是品牌的知名度和影响力、消费口碑和美誉度、口味适应性和国际市场拓展、科技含量和技术水平等等，如何通过《三位一体-客我体验式营销服务体系》确定品牌做强的方向和标准需要进一步的工作积累。