汽车销售顾问个人工作计划书范文2024
2024年汽车销售工作个人计划(三篇)
2024年汽车销售工作个人计划在过去的三个月里,我不仅掌握了汽车基础知识,还对自己的品牌有了更加深刻的认识,这份理解与热爱使我对我所从事的工作以及销售的汽车充满热情。
我坚信,只有热爱自己的岗位,才能在本职工作中表现出色。
当前,汽车销售市场竞争愈发激烈,销售人员面临的是平稳与挑战、希望与机遇、成功与失败并存的局面。
在这种背景下,保持积极向上的心态显得尤为关键。
每日,我都要以饱满的精神和快乐的心态迎接工作,从清晨的第一缕闹铃声中醒来。
我明白,若在经验上不及他人,我便以诚信相争;若在业绩上不足,我便以服务至上。
这是我一直秉持的工作态度,也是我努力将工作做到更好的信念。
我也意识到自身存在的不足:1. 对市场的理解尚显肤浅,专业知识掌握不够充分。
2. 在与客户沟通中,经验不足。
3. 在销售过程中,有时过于急于成交,影响了业务的拓展和自信心的建立。
未来,我将摒弃这些不良做法,积极学习,向经验丰富的同事请教,提升自己的销售技能。
为了成为一名合格的销售人员,我需与公司保持思想与目标的一致,明确公司的发展方向,以更好地融入公司的发展。
以下是我接下来一年的工作计划:1. 持续学习汽车基础知识,精准掌握市场动态和竞争品牌信息,紧跟汽车行业发展方向。
2. 努力完成公司规定的任务量,并为自己设定额外目标,以压力催生动力。
3. 认真履行日常本职工作,杜绝懈怠与投机取巧。
4. 在业余时间学习成功销售经验,以提升自身能力。
5. 在工作中,保持胜不骄、败不馁的态度,一步一个脚印,踏实完成任务。
6. 积极调整心态,摒弃自私、强势、懒惰的习性,学会谦虚,与同事和谐相处。
每日工作要点:1. 认真完成卫生工作,保持办公室和展厅环境整洁。
2. 每天至少回访和跟踪2到____个潜在客户,及时更新客户需求。
3. 做好门迎工作,登记集客信息。
4. 反思每日工作,查找不足,及时改正。
5. 了解实时汽车行业信息和竞争品牌动态。
每周工作要点:1. 审视潜在客户名单,跟进必要客户,整理客户信息。
2024年汽车销售工作个人计划模板(6篇)
汽车销售工作个人计划模板记得在合诚上班的第一天, 心怀激动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。
感谢领导给我这个机会, 让我有了梦想、追求, 总结下这下这一年的工作情况。
在这半年多的时间里以学习和积累经验为主, 有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习, 很快的了解和适应了汽车行业, 与团队配合的越来越好。
作为销售部中的一员, 深深感觉到自己身肩重任, 作为企业的门面, 企业的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象, 所以更要提高自身素质, 高标准的要求自己, 在高素质的基础上, 更要加强自己的专业知识和专业技能。
当然在进步的同时, 自己也犯过错误, 比如:1, 在自己签的第一个订单中, 没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色, 导致客户没有订下车,2, 在开票时忘记或写错单都有过的经历。
总的来说自己的失误, 还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因, 为此给领导和公司带来的麻烦和损失, 深表歉意, 也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。
通过此经历, 让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致, 以免因为错误而降低了整个团队的工作效率。
____年中, 我的计划主要在两个方面。
在细节方面, 提高工作效率。
其中包括每日工作安排, 时间规划, 团队协作等。
一、认真学习, 努力提高因为所学专业与工作不对口, 工作初期遇到一些困难, 但这不是理由, 我必须要大量学习行业的相关知识, 及销售人员的相关知识, 才能在时代的不断发展变化中, 不被淘汰, 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化, 要适应工作需要, 唯一的方式就是加强学习。
二存在问题通过一段时间的工作, 我也清醒地看到自己还存在许多不足, 主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访, 所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类, 做好标记, 定期回访, 以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限, 对一些事情的处理还不太妥当。
要加强认真学习销售员的规范。
2024汽车销售顾问工作计划(6篇)
2024汽车销售顾问工作计划(6篇)2024汽车销售顾问工作计划(精选6篇)2024汽车销售顾问工作计划篇1一:对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
二:在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求1:每周要增加__个以上的新客人,还要有到__个潜在客人。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4:对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。
在有些问题上你和客人是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客人一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月本人要努力完成到__万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是本人这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,本人会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己的贡献。
2024汽车销售顾问工作计划篇2一、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
二、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
2024年汽车销售个人工作计划(六篇)
2024年汽车销售个人工作计划工作计划作为评估工作进度和质量的标准,对团队具有显著的规范和推动效果。
因此,它不仅具备指导意义,还具有促进作用,制定高效的工作计划是确保正常工作秩序和提升工作效率的关键。
美文网已整理出个人汽车销售工作计划,以期对您有所帮助。
1. 目前在唐山的大型企业中,我们的市场渗透力不足,许多客户尚未接触过我们的服务,导致合同数量未达预期。
2. 个人在工作中表现出的勤奋度有待提升,尤其是在今年四月至____月期间,业绩表现不尽如人意。
3. 在与人沟通的过程中,我意识到自己的沟通方式和方法需要进一步优化。
在工作中,我始终理解并尊重上下级的关系,无论是职责内还是职责外的任务,都会以同样的认真态度对待,对领导布置的工作,我会确保准确理解领导的意图和期望的标准,同时积极提出改进意见以提前完成任务。
回顾过去,业绩仅是历史的反映,不应成为满足现状的借口。
我将过去的不足和问题视为自我提升的动力,以期在新的一年里实现更大的突破。
以下是我为提升工作水平制定的计划:1. 维护并加强与现有客户及固定客户的联系,条件允许时,适时赠送小礼物或宴请客户,以稳固客户关系。
2. 不断拓宽客户来源,利用各种媒体渠道发掘更多新客户。
3. 通过持续的业务学习,拓宽视野,丰富知识,结合多样化的形式,提升业务能力和交流技巧。
4. 每月设定至少____个新客户的目标,同时寻找____个潜在客户。
5. 定期进行自我反思,每周一小结,每月一大结,及时发现并改正工作中可能存在的失误。
6. 在与客户交流中,确保充分了解客户的需求,做好充分准备,避免因准备不足而失去客户。
7. 坚持诚实守信的原则,与客户建立基于信任的关系,共同解决问题。
8. 在服务客户时保持专业且不失尊重,为公司树立良好形象。
9. 自信心是成功的关键,要时刻保持积极乐观的态度,相信自己的能力。
10. 加强与同事的沟通,培养团队精神,多交流,多学习,提升业务技能。
作为优秀的销售人员,我认为热情是必不可少的,需要不断激发对工作的热情。
2024汽车销售顾问的工作计划范文(五篇)
2024汽车销售顾问的工作计划范文____年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标:至____年____月____日,销售部实现在____地区的销售任务____万元,销售目标____万元(详____年的销售时间表附后);二、计划拟定:1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;2,年底制订《年度销售工作总结》;3,年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;4,制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类:根据____年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四、各项措施的落实:1、技术交流:(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;2、客户回访:要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。
必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3、网络搜索:充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4、售后协调:目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,____卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。
____年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
2024汽车销售顾问的工作计划范文(二)一、数据总分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。
因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。
甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。
2024汽车销售人员的个人工作计划(五篇)
2024汽车销售人员的个人工作计划今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展____年度的工作。
现制定工作计划如下:一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:1、每月要增加____个以上的新客户,还要有____个潜在客户;2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯;3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户;4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一起的;5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法;6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象;7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务;8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
2024汽车销售人员的个人工作计划(二)____年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
第一,销售目标:至____年____月____日,销售部实现在____地区的销售任务____万元,销售目标____万元。
2024年汽车销售工作个人计划范文(6篇)
汽车销售工作个人计划范文____年,对于我来说是充满期待的一年,通过以往的经验,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人____年的工作计划:一、加强数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。
因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。
甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。
销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析1、对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力四、增强提高销售流程1、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。
2、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
4、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7、能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。
并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
汽车销售工作个人计划范文(二)一、营销背景世博中心占地____平方米,条件独特,管理先进,售后服务齐全,工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善,可为客户提供综合、全面的优质服务,使广大汽车及其他附属行业的经营者无需许多复杂的手续即可轻松运营。
它为广大汽车及负行业的经营者提供了一个更完善的;市场前景广阔的现代汽车交易场所。
二、市场分析1.市场环境优势分析答:东风日产汽车博览中心位于解放公园旁,交通便捷。
中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、____、黄陂、荆州等周边城镇,地理环境优越。
2024年汽车销售个人工作计划范本(五篇)
2024年汽车销售个人工作计划范本在当前的市场环境中,竞争态势日益严峻。
回顾____及____上半年的汽车市场,整体表现并不乐观,消费者的购买行为变得更加理智。
唯有具备一流能力的销售人员,才能精准地将品牌的价值、先进技术、优质服务乃至品牌的增值活动等信息有效地传达给消费者。
东风风行作为国内历史悠久的品牌,凭借其成熟的科技、高标准的品质和可靠的服务,展现出不凡的实力。
这些核心竞争力并非普通人士所能诠释,因此,我工作的首要任务是构建一支凝聚力强、战斗力高的销售团队,以期成为泰安汽车行业服务的领头羊。
1、在人员选拔上,我深信贵公司拥有一流的销售人才。
然而,优胜劣汰的原则下,我们需要设定更高的标准。
我认为,优秀的销售人员应具备五个关键素质:正确的态度、专业知识、销售技巧、自我约束和履行职责的能力。
2、对于人员的培训,我们生活在一个信息爆炸的时代,唯有不断学习新知识,才能在社会中保持竞争力。
销售人员需要不断吸收新信息,提升自身能力。
我们将制定系统化的培训计划,定期进行专业培训,涵盖销售礼仪、产品知识、销售技巧和标准销售流程等,以打造一支专业的销售队伍。
3、建立激励机制以激发销售人员的潜力。
具体操作上,例如将薪酬结构从底薪+提成转变为底薪+提成+奖金,并设立明确的级别制度,以促进员工的积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:1、我们将推行展厅5S管理,以打造规范化和现代化的展示环境,并制定详细的管理计划。
2、在人员管理上,将制定周密的展厅值班计划,明确职责,逐步培养良好的工作习惯。
三、强化品牌宣传,提升品牌影响力,充分利用品牌效应推动销售。
我进行了一定的市场调查,发现无论是风行的车主还是潜在消费者,对风行品牌的认知度都不够。
因此,我们需要加强日常的品牌宣传工作,包括店面宣传、户外广告和汽车展销等,以提高品牌知名度。
四、全员参与,共同宣传。
每位员工都应成为品牌和店面的宣传者,随时随地进行宣传和销售活动。
2024年汽车销售顾问个人计划范本(三篇)
2024年汽车销售顾问个人计划范本1、精确的定位目标客户群体及人群的发掘精确的定位目标客户群体对有效开发客户至关重要。
每款汽车都有其特定的用户群体,而获取客户信息的方式不仅限于店内或电话咨询,还包括报纸、电视广告、企业名录、网络推广、现有客户的推荐、同行经销商的介绍、公共场合的资料分发和名片交换。
传奇的汽车销售员乔吉拉德在____年内售出____辆新车,这一吉尼斯世界纪录至今无人能破。
他的成功关键在于他始终专注于与汽车销售相关的事务,时刻思考如何提升专业销售技巧。
乔吉拉德在中国的演讲中,仅用简单的自我介绍后就开始发放名片,持续____分钟(包括翻译时间),并宣布这便是他的销售第一课。
2、有策略的客户开发有计划的客户开发能有效提升销售业绩。
通常,我们建议从熟悉的人开始,逐步扩展到陌生客户。
有句谚语说,通过____个人,你就能接触到总统,这意味着这____个人代表了____个不同的社交群体。
不断扩大社交网络是增加销售机会的关键。
印第安人的智慧提醒我们,与每个客户建立联系就像与朋友交谈一样自然。
同样,每个朋友也是我们的潜在客户。
在地理上,客户开发应从熟悉的地区开始,逐渐扩展到周边城市和省份,以更好地展示自我。
3、确保电话沟通的效益无准备的电话沟通可能对潜在客户造成干扰。
因此,与潜在客户通话时,应确保他们能从中获取价值。
在联系前,务必收集详尽的客户信息,如姓名、兴趣、位置、行业、行业动态等。
同时,深入了解客户的需求,克服打电话的紧张感,做好详细的通话笔记,准备好所有必要的资料。
一些销售人员还会准备一些与潜在客户兴趣相符的新闻趣事或幽默笑话,以增加互动性。
4、预约客户的准备工作预约客户时,尽量避免在自己的工作时间内,优先安排同区域内的客户,尽量让客户来展厅进行洽谈,以熟悉的环境为优势。
如果需要上门服务,需做好充分的准备,如保持专业形象(统一制服),男士不佩戴饰品,女士化淡妆,携带名片、工作牌以及相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、签字笔等。
2024年汽车销售顾问个人计划范本(6篇)
2024年汽车销售顾问个人计划范本即将逝去的一年里,我已在____房地产公司度过了一个多月的时光。
在此,我要衷心感谢市场营销部的三位领导对我的关怀与信任,以及公司赋予我学习和发展的平台,使我在学习与工作中持续成长与进步。
回顾过去的两个多月,这是我从事房地产销售生涯中至关重要的学习阶段。
期间,我积累了大量商品房销售的专业知识和技能,不断自我提升,以增强自身素质和业务能力。
我要向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表达诚挚的谢意,是你们的协助使我工作得以顺利进行,也是你们的支持,使我成功完成了销售任务,你们的助力成就了我的销售业绩。
以下是这两个月工作的简要汇报:1. 在____年____月____日至____年____月____日的一周专业培训中,我掌握了房地产销售的基础知识。
随后的考试,我凭借优异的表现脱颖而出,成功获得公司的录用,并进入两个月的试用期。
2. 在试用期间,我主要负责外出散发资料和搜集客户信息,尽管任务艰巨,但我始终尽职尽责,以敬业的态度面对。
我以优质的服务接待客户,推荐最适合他们的房源,努力促成销售协议,逐步完成销售目标。
我的不懈努力最终换来了销售任务的顺利完成。
3. 在试用期间,我秉持团结协作、尊重领导的原则,遵守公司各项规章制度,始终保持积极乐观的心态,全力以赴地投入学习和工作。
在领导和同事的指导下,我掌握了从签订购房合同到办理按揭和交房等全套流程,目前我已能独立完成整个销售过程。
我有信心胜任____房地产公司的置业顾问职务。
细节决定成败,成功源于责任心、爱心、恒心、热心和耐心的结合。
我将对公司保持忠诚,对社会展现爱心,对工作保持专注,对同事充满热情,对客户保持耐心,对自己保持信心。
我期待在____房地产的销售岗位上实现最好的自我,为公司做出更大的贡献。
请领导给予指正,助我更快地成长。
2024年汽车销售顾问个人计划范本(二)近期,____来到____车销售部,保险额下降,原因种种,据____询问销售员与分析最近____部与____部的销售车的情况(____月____日-____月____日),总结原因如下:一、销售淡季据销售员以往经验,年后三、____月份是____、____车的销售淡季,询问一下____经理,从____月____日到____月____日,买了十几辆车;从____月____日-____月____日____部买了十七辆车。
2024汽车销售人员的个人工作计划范文(四篇)
2024汽车销售人员的个人工作计划范文走过____年,是收获的一年。
回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。
这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。
我们公司____销售部也完成了各项任务和计划。
____年相信也会是激情奋进的一年。
机遇与挑战共存,我期盼____也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。
一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。
从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,____年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,____给了我们一个很好管理员工的方式-按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。
在____年的工作中我们将深入____销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在____的几家汽车经销商最有影响的“____”“____”对____车的销售够成一定的威胁,在____年就有一些客户到这两家公司购了____车。
2024年汽车销售个人工作计划(6篇)
2024年汽车销售个人工作计划总结去年汽车销售情况。
虽然年初制定的销售计划刚刚完成,但是分析了去年的市场之后,我觉得还是不够好。
因此,在新的一年里,我为汽车销售人员制定了以下个人今年的工作计划:1.销售顾问培训:多花点时间在销售顾问的培训上。
目前业务员的业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接限制了销售部门业绩的增长。
今年对销售顾问的培训是重点。
除了按计划进行每月的业务培训外,还应根据需要适当增加培训次数,尤其是针对不同专业客户的车型选择,在培训中应予以强调。
2.核心销售流程:使用完整的核心流程,给了我们一个很好的按照流程来管理员工的方法,不用我们自己去想。
很多时候,我们并不在乎这个过程,以为这只是一种工作方法。
其实深入研究后才知道意义重大,这就是正规严谨的管理体系带来的优势。
每个销售顾问都应该遵循这个系统流程。
谁做得不好,谁就违反了制度,要受到相应的处罚。
作为经理,你可以从这些流程中评估以下销售顾问。
有了评估,销售顾问就会尽力把事情做好。
反之,如果没有考核,销售顾问就容易出现压力不足的情况,直接影响销售工作。
细节决定成败,这是刘经理一直教导大家的。
在今年的工作中,我们将深入____核心销售流程,做好每一个流程细节。
我相信这是完成年度任务的又一个保证。
3.增加销售市场份额:(1)目前万州几家车商中影响力最大的Bestar贸易公司,对汽车销售构成一定威胁。
去年,一些客户从这两家公司购买了汽车。
主要原因是价格因素。
价格问题是我们和客户产生矛盾的一个共同点。
其他公司卖车没有优势。
他们唯一的优势就是价格。
看看我们的汽车销量,除了个别价格,几乎都是占优势的。
如何增加我们的市场份额,就是把我们的劣势变成优势。
其实很多客户也想在4s店买车,所以就威胁其他经销商的价格。
如果客户威胁,证明他很担心。
总结一下,他们的担心无非就是整车的质量保证,完善的售后服务,售后理赔,售后保养的更多优惠,销售顾问的专业性(更好的用车),公司的诚信,公司的。
2024年汽车销售顾问工作计划范文(五篇)
2024年汽车销售顾问工作计划范文____年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。
在车市火爆的____年,上海大众以____万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以____台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从____年____月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在____年____月完成了单月销售____台的一个里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。
为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
____年中,我的计划主要在两个方面。
在细节方面,提高工作效率。
其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。
在____年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。
总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。
在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。
还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。
2024年汽车销售顾问个人计划(三篇)
汽车销售顾问个人计划加入____发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前在____有做过三级市场,对____和售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。
即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
____月份,正式升上为实习置业顾问。
开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。
挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。
接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。
业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售____套,转介成交____套。
总金额____万元。
对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。
2024年汽车销售顾问个人计划(3篇)
2024年汽车销售顾问个人计划本学期有幸学到市场营销这门课,还记得我曾经的高考志愿有填这个专业,可是后来却没有被录取,说真的,那个时候填报这个专业时,我并不是很了解市场营销,只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。
经过半个学期的学习,我对市场有了初步的了解。
市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。
在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生,在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展,市场营销现已成为一门独立的学科。
曾经以为市场营销摇不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。
例如说,我们去超市购物,去商店,去逛街都能遇到它,市场营销出现在我们生活的每一个角落。
半个学期的学习后,我不仅对市场营销有了初步的了解,还对一些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。
像老师经常提到的梁稳根、史玉柱等,从他们的事迹中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。
著名的企业家-梁稳根,三一重工主要初始人,现任三一集团董事长,是湖南省涟原人。
经过李老师上课讲解和下课后查找资料,我对梁稳根有了一些了解。
梁稳根是从一个贩羊失败,随后做酒,也失败了;再做玻璃纤维,还是失败。
几次的失败的经历并没有改变梁稳根继续创业的梦想,他与袁、毛、唐四人一起打江山。
第一桶金源自焊接材料,____年,梁稳根和伙伴们创建的小厂即实现收入突破____万元。
后来,梁稳根毅然决定冲入这个向来只有国有企业敢做的行业-重工制造领域。
三一不是第一个以数字来命名的企业,但三一却是内涵较为深刻的企业之一。
2024年汽车销售个人工作计划范本(三篇)
2024年汽车销售个人工作计划范本1、销售顾问培养强化:我们认识到当前销售团队的专业知识和沟通技巧有待提升,这直接影响了销售部门的业绩增长。
因此,____年度的销售顾问培训将作为关键任务。
除了按月进行的常规业务培训,我们将根据需要增加额外的培训课程,特别是针对不同职业客户对汽车选择的深入研究,这将在培训中占据重要地位。
2、销售核心流程执行:全面执行核心流程,它提供了一种有效的员工管理方法,使工作流程化。
有时我们忽视了其重要性,仅视其为工作方式,但深入理解后,我们明白其在严谨管理中的深远意义。
每个销售顾问都应遵循这些流程,任何偏离都应受到相应的纠正措施。
管理者可以通过这些流程来评估销售顾问的表现。
通过考核,销售顾问将更努力地完成任务,反之,缺乏考核可能导致动力下降,直接影响销售效果。
我们经理常提醒我们,细节决定成败。
在____年,我们将深入贯彻销售核心流程,确保每个细节的完善,这将是完成全年目标的又一关键。
3、提升市场份额策略:(1)目前,“百事达”和“商社”等汽车经销商对我们的销售构成了一定竞争,部分客户选择在这些公司购车。
主要问题在于价格。
价格是我们与客户产生分歧的共同点。
尽管其他公司在价格上具有优势,但我们在大多数情况下都占据优势。
我们的目标是将这种劣势转化为优势。
客户提出威胁,往往反映出他们对4S店服务的担忧,包括整车质量保证、完善售后服务、索赔服务、售后维修优惠、销售顾问的专业性(更深入了解车辆)、公司的信誉度以及员工的良好形象等。
这些因素是其他经销商无法提供的,也将成为我们的竞争优势。
(2)通过提升销售顾问的培训,学习竞争对手的策略,以提高市场份额。
(3)与市场部合作,对企业和汽车品牌进行有力的宣传,提升消费者对我们品牌的认知度和知名度。
(4)作为展厅经理,我将发挥领导作用,成为公司的先锋,弘扬团队精神,协助团队成员做好本职工作,完成公司下达的各项任务。
新的一年,我们汽车销售团队的工作计划已明确列出。
2024汽车销售顾问的工作计划样本(3篇)
2024汽车销售顾问的工作计划样本在自己任职汽车销售顾问这份工作以后能够明显的感受到工作方面的能力有所提升,虽然说销售这个行业的工作向来都是以吃苦而闻名于行业界之中的,但是相应的高工资与最能锻炼人的工作这两个标签可是最能代表销售的,而且说实话我也很喜欢汽车的相关知识才会投入到目前这份工作中去的,其实在下半年的工作之中还有着许多需要自己去努力的地方才能够有所成就,因此我对汽车销售顾问这份工作制定了下半年工作计划。
有一点可以肯定的是作为一名业余爱好者的自己在汽车方面的专业知识肯定是不如那些对汽车有着多年研究的销售顾问,在意识到自己最大的长处恰恰是一处短板以后我自然需要在下半年的时候利用闲暇时间进行学习,毕竟作为汽车销售顾问来说如果不能够了解绝大多数汽车的配置以及优劣的话很有可能说服不了数据,有些客户甚至在汽车方面比我们这些销售顾问懂得还多,所以有些时候必须要进行这方面知识的学习再以数据来进行说话才能够打动客户。
另外为了锻炼到自己的口才我还可以和同事进行模拟客户对练,在这种一人为销售另一人为难缠客户的扮演游戏之中,我们能够轻易地掌握大多数客户平时对汽车最为关注的几个话题,在掌握这几个方面的技巧以后就能够通过不断快速回答来加强自己对这方面的记忆力,等到真正的客户提出疑虑的时候只要能够不假思索地使用专业术语回答出来便能够给客户留下一种专业可靠的感觉,如果说这样都不能够从客户的手中拿到订单的话只能够说自己太过于倒霉吧。
最后为了让自己在不断地反思之中改进自己销售方面的技巧,我应该在每次的销售结束以后都应该要写上一份销售的相关总结,不管是当天的交易是否成功都应该这样去实施才能够找到自己的不足,客户之所以不选择现在买车肯定是有着自己所不了解的原因,只有了解到这一方面以后才能够从另外一个角度找到自己思考问题的时候出现的盲区,在扫清这个区域以后便能够在不断地探索之中获得些许的进步,即便这个过程比较漫长也能够通过积累来使自己获得成长。
2024年汽车销售个人工作计划范例(3篇)
2024年汽车销售个人工作计划范例随着____区汽车市场的逐渐成熟与竞争加剧,我们面临的是挑战与机遇并存的格局。
在____年,销售工作将继续作为我们公司的核心任务。
作为____区销售经理,我对未来充满创业激情,充满信心,同时也深感责任重大。
立足于公司的当前状况,同时着眼于长远发展,____年,我将在总经理的指导下,致力于以下工作:确保重点市场的维护,捕捉恰当时机开发潜在客户,注重销售过程的细节管理,提升服务质量,巩固并提升市场占有率,以期全面完成销售任务。
一、销售目标至____年____月,____区的销售任务设定为____万元,销售目标设定为____万元。
二、计划编制1. 制定《年度销售总体计划》于年初;2. 年终编制《年度销售总结》;3. 每月初拟定《月销售计划表》及《月访客户计划表》;4. 每月末编制《月销售统计表》及《月访客户统计表》。
三、客户分类与分析基于去年的销售数据,我们将客户划分为VIP用户、一级用户、二级用户和其他用户四类,并对各分类进行深入分析。
四、实施策略1. 技术交流:(1)计划在本年度为VIP客户组织一次技术部和售后服务部的交流研讨会;(2)参加两次相关行业展会,其中一次展会期间将举办大型的客户联谊座谈会。
2. 客户关系管理:(1)对VIP客户每月进行一次拜访;一级客户每两个月拜访一次;二级客户则根据实际情况灵活安排拜访;(2)我们将积极调整策略,以协助客户销售给终端用户,将此纳入____年工作重点。
3. 利用网络资源:通过网络信息检索,发现并掌握销售线索。
4. 售后服务强化:我们将强化服务意识,确保每一次与客户接触的机会都能提供热情、详细、周到的售后服务,以此提升公司的竞争优势。
在____年,我将严格遵守公司规章制度,提升业务能力,全力以赴完成销售任务。
面对挑战,我坚信:专注与努力定能开创精彩!本年度,我将继续遵循以下工作原则:在公司领导的指导之下,参与并推动公司的持续改进活动,确保销售部日常工作的高效运行,协调订单与发货计划的执行,及时有效地与客户沟通,开发新客户和新产品,配合各部门完成公司的产销目标。
2024年汽车销售顾问个人计划(3篇)
2024年汽车销售顾问个人计划本学期有幸学到市场营销这门课,还记得我曾经的高考志愿有填这个专业,可是后来却没有被录取,说真的,那个时候填报这个专业时,我并不是很了解市场营销,只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。
经过半个学期的学习,我对市场有了初步的了解。
市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。
同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。
在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生,在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展,市场营销现已成为一门独立的学科。
曾经以为市场营销摇不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。
例如说,我们去超市购物,去商店,去逛街都能遇到它,市场营销出现在我们生活的每一个角落。
半个学期的学习后,我不仅对市场营销有了初步的了解,还对一些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。
像老师经常提到的梁稳根、史玉柱等,从他们的事迹中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。
著名的企业家-梁稳根,三一重工主要初始人,现任三一集团董事长,是湖南省涟原人。
经过李老师上课讲解和下课后查找资料,我对梁稳根有了一些了解。
梁稳根是从一个贩羊失败,随后做酒,也失败了;再做玻璃纤维,还是失败。
几次的失败的经历并没有改变梁稳根继续创业的梦想,他与袁、毛、唐四人一起打江山。
第一桶金源自焊接材料,____年,梁稳根和伙伴们创建的小厂即实现收入突破____万元。
后来,梁稳根毅然决定冲入这个向来只有国有企业敢做的行业-重工制造领域。
三一不是第一个以数字来命名的企业,但三一却是内涵较为深刻的企业之一。
2024汽车行业销售的个人工作计划(三篇)
2024汽车行业销售的个人工作计划对于一名销售人员,工作的压力是很大的,每天要接触各种各样的人,还要达到每个月的业绩目标。
但是也要化压力为动力,特制定____年工作计划。
一、对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系二、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合四、今年对自己有以下要求1、每周要增加____个以上的新客人,还要有2到____个潜在客人。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客人之前要多了解客人的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4、对客人不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客人。
在有些问题上你和客人是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客人的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客人一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客人遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客人相信本人们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月本人要努力完成任务额,为公司创造更多利润。
以上就是本人这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,本人会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己的贡献。
2024汽车行业销售的个人工作计划(二)新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人____年的一个工作计划:一、加强对销售工作的认识1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
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汽车销售顾问个人工作计划书范文2021
【篇一】汽车销售顾问个人工作计划书范文2021
一、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
二、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。
每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。
有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。
细节决定成败,这是经理常教导大家的话。
在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
三、提高销售市场占有率:
(1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。
总结原因主要问题是价格因素。
价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。
再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。
怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。
发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。
在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
【篇二】汽车销售顾问个人工作计划书范文2021
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一、销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在XX地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2、年底制订《年度销售工作总结》;
3、年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4、制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。
四、各项措施的落实:
1、技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客户,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2、客户回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。
必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3、网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4、售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻卖产品不如卖服务的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
【篇三】汽车销售顾问个人工作计划书范文2021
新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人20xx年的一个工作计划:
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。