最新物业在哪些方面可以提供增值服务
物业服务的增值服务总结
物业服务的增值服务总结物业服务的增值服务是指在基础物业管理服务的基础上，为业主提供额外的服务，以满足其个性化需求和提升物业价值。
这些增值服务包括但不限于以下几个方面：一、安全防护类增值服务随着社会的不断发展，人们对安全防护的要求也越来越高。
因此，物业公司可以提供安全防护类增值服务，例如安装监控摄像头、门禁系统、烟雾报警器等设备，为业主提供全方位的安全保障。
同时，物业公司还可以配备专业的安保人员，定期巡逻、维护社区的安全秩序，确保居民的安全。
二、便民服务类增值服务物业公司可以为业主提供便民服务，例如代收快递、代办水电煤缴费、代办快递代收等。
这些服务能够节省业主的时间和精力，提高生活便利度，增加业主对物业服务的满意度。
三、绿化养护类增值服务物业公司可以提供绿化养护类增值服务，例如定期修剪花草树木、浇水施肥、清理积极等。
通过精心打理社区的绿化环境，不仅能够提升小区的美观度，也能够改善居民的居住环境，增加居民的居住体验。
四、社区活动类增值服务物业公司可以组织丰富多彩的社区活动，例如户外运动、文化艺术交流、居民聚会等，增进居民之间的交流与互动，增加社区的凝聚力，营造一个和谐宜居的社区环境。
五、家政服务类增值服务物业公司可以提供家政服务类增值服务，例如保洁服务、家庭维修服务、管道疏通、电器维修等。
通过为业主提供便捷的家政服务，不仅能够提高业主的生活质量，也能够增加物业服务的附加值。
六、会所设施类增值服务物业公司可以提供会所设施类增值服务，例如游泳池、健身房、桑拿等设施的使用。
这些设施能够满足业主的休闲娱乐需求，提高小区的居住品质和物业的附加值。
七、环境整治类增值服务物业公司可以提供环境整治类增值服务，例如定期清理垃圾、消除污水异味等。
通过保持社区的整洁和环境的卫生，提升居民的生活质量，增加物业的价值。
物业服务的增值服务是为了满足业主的个性化需求和提升物业价值而提供的额外服务。
通过提供安全防护、便民服务、绿化养护、社区活动、家政服务、会所设施和环境整治等多种增值服务，物业公司能够提高业主的满意度，增加物业的附加值，打造一个宜居、和谐的社区环境。
物业公司增值服务9大项
物业公司增值服务9大项随着社会的发展和经济的不断增长，物业服务行业也在不断发展壮大。
在这个过程中，物业公司的服务也在不断升级和提高，增值服务也成为了物业公司的一项重要服务，为业主提供更加全面、优质的服务。
本文将为大家介绍物业公司增值服务的9大项。
一、安全管理服务物业公司的安全管理服务是业主关心的重点问题，包括安全巡视、安全监控、安全检查等。
物业公司会派遣专业的安保人员进行巡逻和监控，及时发现和处理各种安全问题，确保业主的安全。
二、环境卫生服务物业公司的环境卫生服务是业主和居民关心的问题，包括垃圾清理、公共区域清洁、绿化养护等。
物业公司会派遣专业的清洁人员和园林工人进行清理和养护，确保小区环境整洁美观。
三、设施维护服务物业公司的设施维护服务是业主关心的问题，包括电梯维护、水电维护、通风设备维护等。
物业公司会派遣专业的维修人员进行维护和保养，确保小区设施的正常运转。
四、管家式服务物业公司的管家式服务是业主和居民关心的问题，包括接待来访、代收快递、代办业务等。
物业公司会派遣专业的管家人员进行服务，为业主和居民提供便利和舒适的服务。
五、社区活动服务物业公司的社区活动服务是业主和居民关心的问题，包括节日活动、文化活动、健身活动等。
物业公司会组织各种有趣的活动，增强业主和居民之间的交流和互动。
六、安全防范服务物业公司的安全防范服务是业主关心的重点问题，包括安全防范宣传、安全防范培训等。
物业公司会定期组织安全防范宣传和培训，提高业主和居民的安全防范意识。
七、投诉处理服务物业公司的投诉处理服务是业主和居民关心的问题，包括投诉受理、投诉处理、投诉回访等。
物业公司会建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理各种投诉，确保业主和居民的合法权益。
八、资产管理服务物业公司的资产管理服务是业主关心的重点问题，包括资产管理、物业管理、财务管理等。
物业公司会建立健全的资产管理体系，确保业主的资产安全和管理规范。
九、法律咨询服务物业公司的法律咨询服务是业主关心的重点问题，包括法律咨询、法律服务等。
物业增值服务的具体措施
物业增值服务的具体措施
物业增值服务是指通过对物业进行改造、提升和管理，使其价
值得到提高的一系列服务。
具体措施包括但不限于以下几个方面：
1. 设施设备提升，对物业内部的设施设备进行提升和更新，包
括电梯、暖通设备、消防设施等，以提高物业的舒适度和安全性。
2. 环境优化，对物业周边环境进行改善，包括绿化、景观设计、道路修缮等，提升物业的整体环境品质。
3. 安全管理，加强物业的安全管理工作，包括加装监控设备、
加强巡逻保安力量、制定安全管理制度等，提升物业的安全性和稳
定性。
4. 社区活动，开展丰富多彩的社区活动，如文体活动、庆典活动、志愿者活动等，增进业主之间的交流与互动，营造和谐社区氛围。
5. 管理规范，建立健全的物业管理制度，加强对物业的日常管理，提高服务质量和效率。
6. 品牌营销，通过有效的品牌宣传和推广，提升物业的知名度和美誉度，吸引更多优质业主入驻，从而提升物业的整体价值。
综上所述，物业增值服务的具体措施涉及到设施设备提升、环境优化、安全管理、社区活动、管理规范和品牌营销等多个方面，通过综合施策，可以有效提升物业的整体价值和吸引力。
物业增值服务内容
物业增值服务内容物业增值服务是指在物业管理的基础上，通过提供一系列专业化、个性化的服务，以提升物业的价值和居住体验。
下面将从多个方面介绍物业增值服务的内容。
一、安全管理物业增值服务的重要组成部分是安全管理。
物业公司应建立健全的安全管理制度，包括制定应急预案、安全巡查、安保人员培训等，确保小区的安全环境。
此外，物业公司还可以加强安全设施的建设，如安装监控设备、安全门禁系统等，提高小区的安全性。
二、绿化景观绿化景观是小区环境的重要组成部分，也是提升物业价值的重要手段。
物业公司可以通过精心设计和维护小区的绿化景观，提供优美的花坛、绿草地和健身设施等，为业主提供一个宜居的环境。
三、维修保养物业增值服务还包括维修保养工作。
物业公司应及时修复小区内的设施设备故障，如电梯、水电系统等，确保小区的正常运转。
同时，还要定期进行设备设施的保养和检查，防患于未然，延长使用寿命。
四、公共设施管理物业公司应对小区内的公共设施进行管理和维护，如停车场、游泳池、健身房等。
通过提供高品质的公共设施和定期检查维护，为业主提供更好的使用体验，提升物业的价值。
五、活动组织物业增值服务还包括活动组织。
物业公司可以定期组织居民活动，如社区联谊、文化娱乐活动等，增进邻里关系，丰富居民的生活。
同时，还可以组织各类培训和讲座，提供居民学习和交流的机会。
六、客户服务物业增值服务还包括客户服务。
物业公司应建立健全的客户服务体系，及时回应业主的需求和反馈，解决问题，提供优质的服务。
同时，还可以提供增值服务，如代办快递、家政服务等，方便业主的生活。
七、文化建设物业增值服务应注重小区的文化建设。
物业公司可以组织文化活动，如书画展览、文艺演出等，营造浓厚的文化氛围。
同时，还可以建立小区图书馆、健身房等文化设施，提供社交和学习的场所。
八、环境卫生物业增值服务还包括环境卫生管理。
物业公司应定期进行小区的环境清洁工作，包括道路清扫、垃圾分类处理等，保持小区的整洁和卫生。
关于物业增值服务的建议
关于物业增值服务的建议物业增值服务是指在物业管理的基础上，通过一系列的服务和措施，提升物业的价值和吸引力，从而实现物业价值的增长。
下面是关于物业增值服务的一些建议：1. 提供高品质的物业维修和保养服务：定期检查和维修物业设施设备，确保其正常运行，提供高质量的维修和保养服务，以延长物业的使用寿命。
2. 引入绿色环保措施：在物业管理中引入绿色环保的理念，采用可持续发展的方法，如节能灯具、太阳能板等，提高物业的能源利用效率，减少资源消耗和环境污染。
3. 提供安全管理服务：加强物业的安全管理，设置安全设施，如监控摄像头、门禁系统等，确保物业的安全性，提高居民的安全感。
4. 开展社区活动和社交服务：组织各类社区活动，如健身活动、文化艺术展览等，促进邻里关系的交流和社区的凝聚力，提升物业的社交价值。
5. 提供便利的生活服务：为居民提供便利的生活服务，如代收快递、家政服务等，提高居民的生活质量和便利性，增加物业的附加值。
6. 引入智能化管理系统：采用智能化管理系统，实现物业管理的信息化和智能化，提高管理效率和服务质量。
7. 进行定期的装修和翻新：定期对物业进行装修和翻新，保持物业的新鲜感和现代感，提升物业的价值和吸引力。
8. 加强绿化和景观设计：注重物业的绿化和景观设计，打造宜居的环境和美丽的景观，提升物业的美观度和舒适度。
9. 提供优质的物业管理服务：积极提升物业管理服务水平，加强对物业的维护和管理，提供优质的物业管理服务，满足居民的需求，增加物业的价值。
10. 开拓多元化的收益来源：在物业中开发多元化的收益来源，如商业租赁、广告宣传等，增加物业的经济效益和价值。
通过实施上述物业增值服务，可以提升物业的价值和吸引力，为业主和居民提供更好的居住和工作环境，实现物业价值的增长。
同时，也能够促进社区的发展和进步，提升整个社区的品质和形象。
物业增值费内容
物业增值费内容
物业增值服务是物业管理中的一项重要内容，旨在通过提供更多的服务来增加物业的价值和满足业主的需求。
以下是一些常见的物业增值服务内容：
1. 清洁服务：包括日常清洁、定期深度清洁以及专项清洁等服务项目，确保物业内外部的整洁。
2. 维修服务：提供各类维修服务，包括水电维修、门窗维修、家具维修等，确保物业设施的正常运行。
3. 绿化服务：提供园艺设计、植物养护等服务，美化物业环境。
4. 安保服务：提供24小时的保安巡逻、监控、门禁管理等安全保障服务，确保物业及业主的安全。
5. 租务代理：提供房屋租赁、买卖等代理服务，为业主和租客提供方便。
6. 家政服务：提供保洁、家政、看护等服务，满足业主的家庭生活需求。
7. 文化活动组织：组织各类文化活动、节日庆典等形式来增强业主的社区归属感。
8. 资产管理服务：提供物业投资、租赁、评估等资产管理服务，为业主创造更大的价值。
9. 智能家居服务：提供智能家居设备安装、调试及维护等服务，提升业主的生活品质。
10. 装修服务：提供室内外装修设计、施工等一站式服务，满足业主的个性化需求。
这些增值服务可以根据业主的需求进行定制，以满足不同物业项目的特定需求。
通过提供优质的物业增值服务，可以提高物业的品质和价值，提升业主的满意度和归属感，同时也可以为物业管理企业带来更多的商业机会和发展空间。
物业在哪些方面可以提供增值服务
物业在哪些方面可以提供增值服务？综合服务：1、制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容；2、24小时接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访；3、24小时受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访；4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理；建筑管理：1、房屋建筑公共部位的保养和维修；2、园区道路、停车场保养和维修；3、业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运；4、配合政府行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理；5、按照保养计划和相关规定做好房屋建筑方面的维修保养记录；设施、设备管理和维护：1、园区共用设施、设备运行维护和管理；2、根据本物业的实际情况，合理安排共用设施、设备的运行时间；3、保障设施设备使用状态良好，保障设施、设备维修及时；4、按照保养计划和相关规定，对设施、设备进行保养、检修，记录完整；环境卫生：1、园区内公共环境、共用部位的白天8小时保洁服务；2、公共设施、设备的日常清洁服务；3、公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理（含装饰装修垃圾的收集和清运）；园区园艺：1、公共绿地、园林小品等的管理和养护；2、根据植物生长的季节、环境要求修剪整齐，保障植物、花卉养护无虫害；3、根据北方绿化季节木本及草坪养护。
园区秩序维护、消防及交通：1、24小时安全保卫，维护本物业公共区域秩序（不含业主、物业使用人的人身保险和财产保管责任）；2、全天候红外线外围防务和保安电视监控、住宅室内紧急报警；特约服务：1、热线服务：定时叫醒/服务预约/电话留言转达/飞机航班查询/电话号码查询/各项便民查询；2、商务服务：代收、发传真/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字/传真/装订/票务等服务；3、车辆服务：代客加油/代客洗车/汽车美容；4、教育服务：代请家教/各类培训班/健康、养身知识讲座；5、餐饮服务：代电话订餐/代订座位；6、家居类服务：代设立家庭健康档案/代办家政保洁/旅游手续/花卉租摆/代订报刊/水/餐/牛奶/代购办公用品等服务/代缴话费/代订酒店客房/代办申请电话/物品寄存、转交/运动场所预订（仅限于物业会馆）；7、保洁服务：家居清洁服务/地板打蜡/家具保养/玻璃清洗/地毯清洗/抽油烟机清洗/空调清洗；8、保健服务：家庭看护/健康体检；9、绿化服务：园林设计/植物代购/植物移植/植物代种植/植物代养护/植物领养/植物租赁；10、生活服务：保姆服务/钏点工服务/代定搬家公司；11、物业租赁类：物业出租/转让/市场调查/物业估价等服务；社区文化活动：1、充分利用地理优势，与植物园或周边的学校互动，组织用户外空间组织活动，并适时走出社区。
物业管理公司的增值服务探索
物业管理公司的增值服务探索随着社会的不断发展和人们对生活品质的追求，物业管理公司不仅要满足基本的居住需求，还需要提供更加全面、细致的增值服务，以提升业主的居住体验。
以下是对物业管理公司增值服务探索的概述。
一、增值服务的概念与意义增值服务是指在基础物业服务的基础上，针对业主的个性化需求，提供超出常规的服务内容。
这类服务能够提升物业的附加值，增强业主的满意度和忠诚度，同时也能为物业管理公司带来新的盈利点。
二、增值服务的种类1. 社区文化活动：组织各类节日庆典、文体比赛、亲子活动等，丰富业主的精神文化生活。
2. 生活便利服务：提供家政、维修、清洁、绿化等服务，方便业主日常生活。
3. 安全管理服务：加强社区安全巡逻，提供智能门禁、视频监控等设施，保障业主的人身财产安全。
4. 商业配套服务：引入便利店、餐饮店、健身房等商业设施，满足业主的购物、休闲需求。
5. 信息咨询服务：提供政策法规、社区公告、物业管理等信息，方便业主了解和参与社区事务。
三、增值服务的实施策略1. 调研业主需求：通过问卷调查、座谈会等形式，了解业主的真实需求，为提供针对性的增值服务奠定基础。
2. 搭建服务平台：利用互联网、手机APP等手段，建立便捷的服务渠道，提高服务效率。
3. 资源整合：与第三方服务机构合作，引入优质服务资源，提升服务质量。
4. 专业培训：加强员工培训，提升服务人员的专业素养和服务意识。
5. 质量监控：建立健全服务评价机制，及时发现问题，持续改进服务。
四、增值服务的未来发展随着科技的发展和业主需求的多样化，物业管理公司的增值服务将更加丰富和智能化。
未来，物业管理公司可以探索以下方向：1. 智能家居：利用物联网技术，实现家居设备的远程控制，提高生活品质。
2. 绿色环保：推广绿色建筑、节能减排，打造环保型社区。
3. 社区养老：针对老年人群体，提供专业化的养老服务。
4. 教育培训：与学校、培训机构合作，为业主提供教育资源。
总之，物业管理公司的增值服务是提升社区品质、满足业主需求的重要途径。
关于物业增值服务的建议
关于物业增值服务的建议物业增值服务是指通过对物业进行优化、改善和扩展等方式，提高物业价值和吸引力的一种服务。
对于物业管理公司或业主来说，物业增值服务可以帮助他们提高投资回报率，并满足居民的需求。
以下是关于物业增值服务的建议：1.提供综合性的物业管理服务：物业增值服务应以综合性物业管理服务为基础。
这包括对物业进行保洁、保安、绿化等日常维护工作。
物业管理公司可以聘请专业团队来负责这些任务，并确保高质量的服务。
2.增加社区设施：社区设施是居民选择物业的重要考虑因素之一、因此，物业管理公司应不断改善社区设施，提供更多的娱乐和休闲设施，如健身房、游泳池、篮球场等，以增加居民的生活质量。
3.提供定制化的服务：不同居民对物业服务的需求各不相同，因此物业管理公司应根据居民的需求提供定制化的服务。
例如，一些居民可能需要保姆服务或家政服务，物业管理公司可以与相关服务提供商合作，为居民提供这些额外的服务。
4.加强安全管理：安全是居民选择住所的重要考虑因素之一、物业管理公司应加强物业的安全管理，安装监控摄像头、门禁系统等设备，加强巡逻和巡检，确保物业的安全性。
5.拓展社区服务：物业管理公司可以与当地企业合作，提供社区服务，例如设立便利店、药店、小型超市等，方便居民购物。
此外，还可以与社区教育机构合作，提供教育培训等服务。
6.提高公共区域的环境质量：公共区域的环境质量直接影响居民的满意度和物业的价值。
物业管理公司应加强公共区域的清洁工作，修复绿化和景观，并定期进行维护和改进。
7.引进节能环保技术：物业管理公司可以引进节能环保技术，如太阳能照明系统、雨水收集系统等，以减少能源消耗和环境污染。
这不仅有助于提升物业的价值，还符合可持续发展的理念。
8.加强居民参与：居民参与是物业增值服务的关键之一、物业管理公司应积极与居民沟通，了解他们的需求和反馈，组织居民参与的活动和会议，建立起良好的物业管理和居民关系。
9.优化停车管理：停车位是物业的重要配置之一，物业管理公司可以通过优化停车管理，提供更多的停车位，并实施合理的停车收费政策，以提高物业的吸引力和价值。
物业增值服务方案
物业增值服务方案近年来，随着城市化进程的不断推进，物业管理行业逐渐崭露头角。
在众多物业公司中，如何提供有效的增值服务方案成为了一项关键的竞争优势。
物业增值服务方案是指物业公司为业主提供额外的服务，以增加物业的价值和吸引力。
本文将介绍几种常见的物业增值服务方案，并探讨它们对物业管理行业的意义和影响。
一、综合保洁服务综合保洁服务是一种常见的物业增值服务方案。
通过提供定期清洁和维护服务，物业公司可以为业主创造一个干净、整洁、舒适的生活环境。
这不仅能提高居民的生活质量，还能提升物业的形象和价值。
综合保洁服务包括定期的公共区域清洁、楼道和电梯的保洁以及垃圾清运等。
物业公司可以根据不同区域和客户需求提供个性化的服务，进一步提升用户体验。
二、安全管理服务安全是每个业主都关心的问题。
为了提供更好的安全保障，物业公司可以提供一系列安全管理服务。
例如，安装闭路电视监控设备，加强出入口监控，设置安保巡逻等。
此外，物业公司还可以组织安全培训和演习，提高居民的安全意识和应急反应能力。
通过提供全方位的安全保障，物业公司不仅可以提高物业的价值，还可以为业主创造一个安心的生活环境。
三、设施维修服务设施的维修和保养是物业管理的重要内容。
为了提供更好的设施维修服务，物业公司可以建立专业的维修团队，负责定期维修、保养和更新物业设施。
物业公司可以与供应商建立良好的合作关系，确保及时获得优质的维修服务和物料。
通过有效的设施维修服务，物业公司可以延长设施的使用寿命，提高物业的价值。
四、社区活动和服务社区活动和服务是物业增值服务中的一个重要方面。
物业公司可以组织各类社区活动，如节日庆祝、文化演出、运动赛事等，以增强居民之间的交流和互动。
此外，物业公司还可以提供便利的生活服务，如代收快递、车辆管理、家政服务等。
这些服务不仅方便了居民的生活，也为物业增加了附加值。
物业增值服务方案对物业管理行业的意义和影响不容忽视。
首先，有效的物业增值服务方案能够提高物业的竞争力和市场占有率，赢得更多的业主信任和支持。
物业管理增值服务方案
3.建立品牌形象，通过媒体渠道，提升物业管理增值服务的市场知名度。
十一、实施时间表
1.立项阶段（1-3个月）：完成项目可行性研究，确定服务内容，制定实施方案。
2.准备阶段（4-6个月）：完成人员招聘、培训，设备采购，制定各项管理制度。
3.实施阶段（7-12个月）：全面推进服务项目，定期进行监督评估，调整优化服务。
2.利用大数据技术，对业主需求进行预测，为服务项目提供决策支持。
3.提供业主自助服务渠道，如移动APP、微信小程序等，方便业主随时了解服务动态，参与社区管理。
十七、文化建设
1.积极推动社区文化建设，举办丰富多彩的文化活动，营造和谐社区氛围。
2.倡导志愿服务，鼓励业主参与社区共建，增强社区凝聚力。
3.建立社区品牌文化，提升物业管理增值服务的品牌影响力。
1.定期收集业主满意度调查，了解服务不足之处，进行持续改进。
2.分析行业发展趋势，及时调整服务内容，满足业主日益增长的需求。
3.加强内部管理，提高物业服务水平，提升整体服务质量。
八、合作与沟通
1.与专业机构合作，引入外部优质资源，提升服务的专业性和多样性。
2.建立与业主的定期沟通机制，及时了解业主需求，调整服务内容和方向。
（2）实行垃圾分类，提高资源利用率，减轻环境污染。
（3）定期开展环保宣传活动，提高业主环保意识。
4.智能化服务
（1）建设智慧社区平台，实现物业服务的在线办理。
（2）提供智能家居解决方案，提升业主生活品质。
（3）利用大数据、人工智能等技术，提高物业服务效率。
三、实施步骤
1.调查分析：了解业主需求，分析现有资源，制定具体服务方案。
物业专项增值服务方案
一、方案背景随着社会的发展和业主需求的多元化，单一的物业管理服务已无法满足业主的全面需求。
为了提升物业公司的服务品质，增加业主满意度和忠诚度，同时提高物业公司的收入和竞争力，特制定本物业专项增值服务方案。
二、服务目标1. 提升业主生活品质，满足业主多元化需求；2. 增加物业公司的收入和品牌形象；3. 提高物业公司的市场竞争力。
三、服务内容1. 社区电商平台（1）搭建社区电商平台，为业主提供便捷的购物、配送、退换货等服务；（2）为社区内商户提供展示和销售的窗口；（3）通过收取平台使用费、佣金、广告费等方式获得收益。
2. 社区共享空间（1）将社区内闲置或低效利用的空间打造为社区共享空间，如会议室、健身房、图书馆、咖啡厅等；（2）为业主提供休闲、学习、工作、交流的场所；（3）通过收取租金或会员费等方式获得收益。
3. 社区智能化改造（1）引入智能门禁、智能停车、智能照明、智能安防等设备；（2）提升社区的安全性、舒适性和节能性；（3）通过收取改造费或服务费来回收成本和盈利。
4. 社区文化活动（1）根据社区文化氛围和业主兴趣爱好，定期举办文化活动，如音乐会、讲座、展览、亲子活动等；（2）增进业主之间的交流和互动，提升社区凝聚力。
5. 业主专属服务（1）提供有偿无水洗车服务，与汽车企业连锁店合作，为业主提供上门洗车服务；（2）提供租车接送业务，为业主量身定制外出车辆接送服务；（3）根据业主需求，提供个性化定制服务。
6. 基础服务质量提升（1）完善保洁、安保、维修等基础服务标准和流程；（2）加强员工培训和考核，提高员工专业素养和服务态度；（3）及时响应和解决客户投诉和建议。
四、服务实施1. 制定详细的服务计划，明确服务内容和标准；2. 建立服务团队，负责各项增值服务的具体实施；3. 定期对服务效果进行评估，持续优化服务内容。
五、预期效果1. 提升业主满意度和忠诚度；2. 增加物业公司的收入和品牌形象；3. 提高物业公司的市场竞争力。
物业增值服务工作计划
物业增值服务工作计划一、目标设定1、提高业主满意度，将满意度提升至X%以上。
2、增加物业收入，通过增值服务实现年度额外收入X万元。
3、增强物业品牌形象，在本地区树立优质物业的典范。
二、市场调研1、分析周边同类型物业的增值服务项目及收费标准。
2、了解业主的需求和期望，通过问卷调查、业主座谈会等方式收集意见。
3、关注行业动态和新兴的物业增值服务趋势。
三、增值服务项目规划1、家政服务提供日常保洁、深度清洁、玻璃清洁等服务。
与专业的家政公司合作，确保服务质量。
制定合理的收费标准，根据服务内容和时长进行定价。
2、维修保养服务设立小型维修团队，提供水电维修、家具维修、家电维修等服务。
建立维修配件库存，提高维修响应速度。
推出维修保养套餐，为业主提供定期巡检和维护服务。
3、园艺服务为业主提供花园设计、绿化养护、植物租赁等服务。
组织园艺知识讲座，提高业主的园艺兴趣和技能。
4、宠物托管服务建设宠物托管区域，提供短期寄养、宠物洗澡、美容等服务。
配备专业的宠物护理人员，确保宠物的安全和健康。
5、教育培训服务与教育机构合作，开设儿童兴趣班、成人技能培训课程等。
利用社区活动中心作为教学场地，方便业主参与。
6、代购服务为业主提供生活用品、食品、药品等代购服务。
与周边商家建立合作关系，争取优惠价格和配送服务。
7、房屋租赁与销售代理服务协助业主出租或出售房屋，提供专业的中介服务。
收取合理的中介费用，保障业主和租户/买家的权益。
四、服务实施计划1、人员招聘与培训根据增值服务项目需求，招聘相关专业人员。
对新员工进行岗前培训，包括服务理念、技能培训和安全知识培训。
定期组织内部培训和交流活动，提升员工的服务水平和业务能力。
2、宣传推广制作宣传资料，包括海报、宣传单页、小区公告等，介绍增值服务项目和优惠活动。
利用小区微信群、公众号、短信等渠道进行宣传推广。
举办增值服务体验活动，邀请业主免费体验部分服务项目，提高业主的认知度和参与度。
3、服务质量监控建立服务质量评估体系，定期对增值服务进行满意度调查。
开展物业增值服务方案
开展物业增值服务方案物业增值服务是指为提高物业价值和满足居民需求而开展的一系列服务活动。
物业增值服务可以通过优化物业管理、改善物业环境、提供专业服务等方式实现。
下面是一份物业增值服务方案，旨在提高物业的价值和提升居住体验。
一、优化物业管理1.引入科技化管理系统：建立物业管理软件平台，实现信息化管理，包括居民投诉受理、设备巡检、保安巡逻等，提高工作效率和管理水平。
3.建立绿色环保管理机制：制定节能减排措施，加强垃圾分类、水电管理等工作，提高物业环境的质量和居民的生活质量。
二、改善物业环境1.美化小区环境：加强绿化管理，定期修剪树木，绿化草坪，并增加花坛、景观石等装饰，提升小区美观度。
2.打造休闲娱乐场所：增设儿童游乐区、健身器材区等，为居民提供休闲娱乐的场所，提升居住幸福感。
3.定期装饰和维修：对公共区域进行定期装饰和维修，包括道路、楼梯、电梯等，保持物业的整洁和良好的使用状态。
三、提供专业服务1.安全监控设施：安装智能安防设备，包括监控摄像头、门禁系统等，提供物业安全的保障和居民的安全感。
2.家政服务：为居民提供家庭保洁、保姆、月嫂等服务，解决居民生活中的家务问题，提高居民生活质量。
3.物业维修服务：建立维修团队，解决住房内的各种小故障，包括水电维修、家具维修等，提供居民便捷的维修服务。
同时，与相关企业合作，可以为居民提供优惠的维修服务。
四、增加社区活动1.社区文化活动：组织庆祝活动、文化讲座、亲子活动等，增进居民之间的交流与感情。
2.社区义务服务活动：组织居民参与社区义务服务，如环境清理、邻里助扶等，加强社区凝聚力。
3.社区商业活动：邀请商家在小区内设立摊位，提供购物便利，同时为居民提供优惠、促销等服务。
此外，物业增值服务的长期发展离不开居民的参与和支持。
因此，物业管理方案中还应该考虑加强与居民的沟通，了解居民需求和意见，通过定期召开业主大会、设立业主代表会议等形式，让居民参与物业管理与决策，以求实现物业增值服务的最终效果。
提供增值服务物业管理方案
提供增值服务物业管理方案一、提供多元化的增值服务在新时代下，提供多元化的增值服务是提升物业管理水平的关键。
除了基本的物业管理服务之外，还需要根据居民的需求提供更多的个性化服务，例如定期组织社区活动、提供健身娱乐设施、开展文化教育活动等，以满足不同居民的多样化需求。
在提供增值服务时，还需要注重创新和差异化，因地制宜地提供各种服务，以满足市场不同层次的需求。
二、智慧物业管理随着智能科技的不断发展，智慧物业管理已成为提高物业管理水平的重要手段。
通过引入智能设备和技术，例如智能门禁系统、智慧停车系统、智能家居系统等，可以提高物业管理的效率和便捷性，为居民提供更便捷、更高效、更智能化的生活环境。
同时，智慧物业管理还可以提高管理效率，减轻物业管理人员的工作负担，降低管理成本，提高管理水平。
三、建立健全的管理体系良好的管理体系是提供增值服务的基础。
只有健全的管理体系，才能确保物业管理的规范化和有序化。
建立健全的管理体系包括建立科学的物业管理制度、加强岗位培训和管理人员素质提升、建立合理高效的绩效考核机制等。
只有通过健全的管理体系，物业管理才能提供更加优质和专业的增值服务。
四、加强与居民的互动沟通物业管理的提升离不开与居民的良好互动和沟通。
加强与居民的互动沟通，可以更好地了解居民的需求和意见，及时跟进解决问题，提升服务水平。
可以通过开展居民自治组织、设置投诉反馈渠道、定期举办居民会议等方式，增进与居民之间的沟通和相互了解，使物业管理更贴近居民生活，提供更贴心的增值服务。
五、推动绿色可持续发展在提供增值服务的同时，物业管理还需要积极推动绿色可持续发展。
例如通过节能减排、环境整治、绿化美化等方式，营造宜居的生活环境。
同时，还可以通过开展环保宣传教育、实施垃圾分类、推广绿色出行等方式，提高居民的环保意识和行为，共同推动绿色可持续发展。
六、平安社区建设平安社区建设是保障居民生活安全的重要环节。
物业管理需要按照社区的实际情况，建立安全防范机制、加强社区治安巡逻、健全消防设施、提高应急救援能力等，保障社区的安全稳定。
物业为您提供的增值服务介绍
物业为您提供的增值服务介绍在如今的生活中，物业服务不再仅仅局限于传统的安保、保洁和维修等基础服务。
为了满足业主们日益多样化的需求，提升生活品质，许多物业公司纷纷推出了各种各样的增值服务。
这些增值服务不仅为业主带来了更多的便利和舒适，也让小区的生活更加丰富多彩。
接下来，让我们一起了解一下物业为您提供的那些贴心的增值服务。
一、家政服务对于许多业主来说，忙碌的工作和生活让他们无暇顾及家庭的清洁和整理。
物业提供的家政服务就能很好地解决这个问题。
无论是日常的房屋清洁、衣物清洗，还是定期的深度保洁，物业都能安排专业的家政人员为您上门服务。
这些家政人员经过严格的培训和筛选，具备丰富的经验和专业的技能，能够为您的家提供高质量的清洁和整理服务，让您的家始终保持整洁和温馨。
二、维修保养服务除了基础的物业维修服务外，一些物业公司还提供了更加全面和深入的维修保养服务。
比如，家电维修、家具保养、管道疏通等。
当您的家电出现故障或者家具需要保养时，只需一个电话，物业的维修人员就能迅速上门为您解决问题。
而且，物业还会定期为业主提供家电检查、管道维护等预防性的保养服务，帮助业主及时发现和解决潜在的问题，延长家电和家具的使用寿命。
三、宠物托管服务如今，越来越多的家庭养了宠物。
但当业主需要出差或者外出旅游时，宠物的照顾就成了一个难题。
物业的宠物托管服务就能为您排忧解难。
物业会提供专门的宠物托管区域，配备专业的宠物护理人员，为您的宠物提供饮食、住宿、遛弯等全方位的照顾。
在托管期间，您还可以通过手机随时查看宠物的情况，让您在外也能安心放心。
四、房屋租赁服务如果您有闲置的房屋需要出租，物业可以为您提供房屋租赁服务。
物业会帮助您发布房源信息、筛选租客、签订租赁合同，并协助您进行房屋交接等一系列工作。
物业对小区的情况比较熟悉，能够为您找到合适的租客，同时也能为租客提供更加便捷和可靠的租房渠道。
五、购物配送服务为了方便业主的生活，一些物业公司与周边的超市、商家合作，提供购物配送服务。
物业增值服务
物业增值服务一、物业增值服务的概念物业增值服务是指物业管理公司为业主提供的一系列超出传统物业管理范围的增值服务。
随着城市化的加速发展和物业管理行业的不断成熟，物业增值服务逐渐成为物业管理公司的重要竞争优势和核心业务之一。
通过提供更多元化、个性化的服务，物业管理公司能够为业主创造更多的价值，提高业主满意度和忠诚度。
二、物业增值服务的内容和形式1.设施维护与保养服务：包括定期检查设施设备运行情况，及时进行维修和保养，确保小区设施设备的正常运行。
2.安全防范与保障服务：加强小区安全巡逻、监控设备维护，提供安全咨询和培训服务，保障小区居民的安全。
3.环境卫生与绿化管理服务：定期清理小区公共区域，保持小区环境整洁，加强绿化管理，打造宜居环境。
4.社区活动与文化建设服务：组织各类文化活动、健身、教育等社区活动，促进邻里关系的建立和社区文化的发展。
5.投诉处理与居民服务：建立健全的投诉处理机制，提供便捷的居民服务，及时解决居民的问题和需求。
6.信息化管理与智慧化服务：借助信息化技术，建立物业信息化管理系统，提供业主在线缴费、报修、查询等服务。
三、物业增值服务的意义和作用1.提升小区品质：物业增值服务的实施可以提升小区的整体品质，增强小区的竞争力，吸引更多高品质业主入住。
2.增强业主满意度：通过提供更多元化的服务，满足业主的个性化需求，提高业主满意度和忠诚度，促进业主对物业的信任。
3.创造附加价值：物业增值服务可以为业主创造更多的附加价值，提升物业的价值，增加业主的资产增值潜力。
4.推动物业管理行业发展：物业增值服务的不断创新可以推动整个物业管理行业的发展和提升，带动行业标准的提高。
四、物业增值服务的发展趋势1.智能化发展：随着科技的不断进步，物业管理也将迎来智能化的发展趋势，智能化管理系统将更好地服务于居民和业主。
2.生态化建设：绿色、生态环保已经成为社会发展的主流理念，物业管理行业将更加注重生态化建设，打造绿色、可持续的居住环境。
物业在哪些方面可以提供增值服务
物业在哪些方面可以提供增值服务XXX在哪些方面可以提供增值服务？综合服务：1、制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容；2、24小时接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访；3、24小时受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访；4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理；建筑管理：1、房屋建筑公共部位的保养和维修；2、园区道路、停车场保养和维修；3、业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运；4、配合政府行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理；5、按照保养计划和相关规定做好房屋建筑方面的维修保养记录；设施、设备管理和维护：1、园区共用设施、设备运行维护和管理；2、根据本物业的实际情况，合理安排共用设施、设备的运行时间；3、保障设施设备使用状态良好，保障设施、设备维修及时；4、按照保养计划和相关规定，对设施、设备进行保养、检修，记录完整；环境卫生：1、园区内公共环境、共用部位的白天8小时保洁服务；2、公共设施、设备的日常清洁服务；3、公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理（含装饰装修垃圾的收集和清运）；园区园艺：1、公共绿地、园林小品等的管理和养护；2、根据植物生长的季节、环境要求修剪整齐，保障植物、花卉养护无虫害；3、根据北方绿化季节木本及草坪养护。
园区秩序维护、消防及交通：1、24小时安全保卫，维护本物业公共区域秩序（不含业主、物业使用人的人身保险和财产保管责任）；2、全天候红外线外围防务和保安电视监控、住宅室内紧急报警；特约服务：1、热线服务：定时叫醒/服务预约/电话留言传达/飞机航班查询/电话号码查询/各项便民查询；2、商务服务：代收、发/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字//装订/票务等服务；3、车辆服务：代客加油/代客洗车/汽车美容；4、教育服务：代请家教/各类培训班/健康、养身知识讲座；5、餐饮服务：代电话订餐/代订座位；6、家居类服务：代设立家庭健康档案/代办家政保洁/旅游手续/花卉租摆/代订报刊/水/餐/牛奶/代购办公用品等服务/代缴话费/代订酒店客房/代办申请电话/物品寄存、转交/运动场所预订（仅限于物业会馆）；7、保洁服务：家居清洁服务/地板打蜡/家具保养/玻璃清洗/地毯清洗/抽油烟机清洗/空调清洗；8、保健服务：家庭看护/健康体检；9、绿化服务：园林设计/植物代购/植物移植/植物代种植/植物代养护/植物领养/植物租赁；10、生活服务：保姆服务XXX；11、物业租赁类：物业出租/转让/市场调查/物业估价等服务；社区文化活动：1、充分使用地理优势，与动物园或周边的黉舍互动，组织用户外空间组织活动，并合时走出社区。
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物业在哪些方面可以提供增值服务？综合服务：1、制定本物业各项管理制度、公约及管理服务内容；2、24小时接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访；3、24小时受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访；4、业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理；建筑管理：1、房屋建筑公共部位的保养和维修；2、园区道路、停车场保养和维修；3、业主房屋装饰装修期间的管理、装修垃圾集中和清运；4、配合政府行政部门对业主擅自改变房屋原设计外貌的管理；5、按照保养计划和相关规定做好房屋建筑方面的维修保养记录；设施、设备管理和维护：1、园区共用设施、设备运行维护和管理；2、根据本物业的实际情况，合理安排共用设施、设备的运行时间；3、保障设施设备使用状态良好，保障设施、设备维修及时；4、按照保养计划和相关规定，对设施、设备进行保养、检修，记录完整；环境卫生：1、园区内公共环境、共用部位的白天8小时保洁服务；2、公共设施、设备的日常清洁服务；3、公共区域四害消杀，生活垃圾日产日清和垃圾中转站的清理（含装饰装修垃圾的收集和清运）；园区园艺：1、公共绿地、园林小品等的管理和养护；2、根据植物生长的季节、环境要求修剪整齐，保障植物、花卉养护无虫害；3、根据北方绿化季节木本及草坪养护。
园区秩序维护、消防及交通：1、24小时安全保卫，维护本物业公共区域秩序（不含业主、物业使用人的人身保险和财产保管责任）；2、全天候红外线外围防务和保安电视监控、住宅室内紧急报警；特约服务：1、热线服务：定时叫醒/服务预约/电话留言转达/飞机航班查询/电话号码查询/各项便民查询；2、商务服务：代收、发传真/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字/传真/装订/票务等服务；3、车辆服务：代客加油/代客洗车/汽车美容；4、教育服务：代请家教/各类培训班/健康、养身知识讲座；5、餐饮服务：代电话订餐/代订座位；6、家居类服务：代设立家庭健康档案/代办家政保洁/旅游手续/花卉租摆/代订报刊/水/餐/牛奶/代购办公用品等服务/代缴话费/代订酒店客房/代办申请电话/物品寄存、转交/运动场所预订（仅限于物业会馆）；7、保洁服务：家居清洁服务/地板打蜡/家具保养/玻璃清洗/地毯清洗/抽油烟机清洗/空调清洗；8、保健服务：家庭看护/健康体检；9、绿化服务：园林设计/植物代购/植物移植/植物代种植/植物代养护/植物领养/植物租赁；10、生活服务：保姆服务/钏点工服务/代定搬家公司；11、物业租赁类：物业出租/转让/市场调查/物业估价等服务；社区文化活动：1、充分利用地理优势，与植物园或周边的学校互动，组织用户外空间组织活动，并适时走出社区。
围绕“环保、科普、健身、公益、美德、时尚、家居“等主题，策划社区文化活动，构建“文化社区“的人居模式；2、节日服务：每逢春节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、等传统节日，举办业主联谊活动，营造园区节日气氛、每逢情人节、母亲节、复活节、感恩节、圣诞节等西方节日，举办活动以吸引时尚和前卫的工商人士以及年青一族。
拟定物业管理方式：前期物业管理采取包干制的物业管理方式，物业公司自主经营，自负盈亏。
公司必须致力于先进的管理理念和科学的管理方法来提高工作效率和服务质量，导入国际化标准质量管理——ISO9001：2000,通过科学、规范、高效、周密的业务流程，向广大业主提供满意的服务，通过对业主和承租人提供高水平的物业及设施的维修保养服务，降低物业的运营成本，进而提升业主的物业价值。
主要服务有：1．设备、设施的维修保养；2．智能系统的维护、升级服务；3．物业的检修、翻新服务；4．室内装饰设计。
在社区内设立四点半教室；主人不在家时负责宠物和植物的喂养和浇水；负责为主人接送来访亲属或朋友；在一些高档涉外社区会提供专职管家服务和孩童的教育服务以及一些个性化的服务。
从具体项目上讲，物业服务企业的经营方式大致有以下几类：商业餐饮类——便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅；生活服务类——干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等；文化娱乐类——书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室；医疗教育类——社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所；商务类——商务中心，代购车、船、机票，代办住户委托事项；房地产中介类——代办房屋买卖、转让、租赁业务，室内装饰、装修；家政类——代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物；金融类——与有关部门合作开办银行分理处；环保物资回收类——物资回收站、旧报纸书刊回收销售。
在项目的选择和组合上，物业服务企业需根据自身管理物业的特点和需求考虑，并且要遵循方便住户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则。
对物业管理增值性服务的概念，可从以下几个方面加以理解：概念一：促使物业得到增值的所有管理方式和管理手段。
概念二：提供的物业管理在服务质量上超出了《物业管理服务合同》的规定。
以上两个概念是从不同的角度对物业管理的增值性服务进行了概述。
在实际工作中，我们一般所讲的物业管理增值性服务是一个比较模糊的概念，是以上两个概念的综合和融合。
因此，对物业管理的增值性服务，我们可理解为：概念三：物业管理企业利用各种管理方式和管理手段，提供多种物业管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的管理项目，达到或超越《物业管理服务合同》中约定的服务质量要求，从而使物业增值的一种服务方式。
实施物业管理可使物业得到增值，具体体现在如下四个层次：第一大层次：通过物业管理的增值性服务，使物业本身得到了很好的保护和养护，从而延长了物业的使用寿命，使物业的保值和增值成为可能。
第二大层次：通过物业管理的增值性服务，为业主提供了一种安全、整洁、优美和舒适的工作和生活环境，满足了业主对物业管理生理和心理的基本需求，使物业的增值在人们的生活方式、生活过程和享受服务的过程中得到体现。
第三大层次：通过物业管理的增值性服务，满足业主不同层次的多种需求，如物业会所为业主提供健身设施，物业健康医疗中心为业主提供医疗及保健服务，住户车辆保洁体现业主尊贵，住户专车为业主解决交通需求，幼儿园、学校为业主解决子女入学需求，等等。
这实质上是业主在购买物业的同时，受赠了其他有价值的东西，这也使物业的使用功能得到了更进一步的提升，从而促使物业得到增值。
第四大层次：通过物业管理的增值性服务，特别是特色化的增值性服务，营造物业良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴，使物业的品牌知名度和品牌美誉度得到更进一步提升。
物业良好的文化底蕴会使业主的尊贵地位得以彰显，从而满足业主人生的最高追求——成就感。
品牌的背后是文化，此种文化资产的沉淀是物业增值的最高层次，也是最有效的增值方式。
提供物业管理的增值性服务，可从以下几个方面着手：第一，根据《物业管理服务合同》的要求，提高物业管理服务质量。
这是物业管理增值服务的基础。
此点做不到，则该物业的管理肯定是失败的，物业也就谈不上所谓的保值与增值了。
第二，根据物业的特殊情况及业主的需求，提供物业管理的特色服务。
特色服务是物业管理品牌形成的核心。
只有特色的，才是有生命力的。
物业管理的特色服务是体现物业管理增值性服务的重要方式。
物业管理企业要从物业的实际情况，如物业的地理位置、业主层次、业主的需求等方面，提炼物业管理的特色服务，从而提高物业管理的增值性服务水平。
第三，增加和深化物业管理的衍生性服务。
通过增加物业管理的衍生性服务，可为业主提供更便捷、更多样的服务，以此减轻业主的生活困难和工作压力，使物业的功能得以衍生，物业的价值得以提升，从而促进物业的增值。
第四，营造物业独特的文化品味，塑造良好的物业形象。
通过社区文化活动及物业管理公司自身的品牌建设等方式，给物业注入一种强大的文化内涵。
这种文化内涵将成为物业的“灵魂”，成为该物业的特有标志。
我们知道，一栋古老的建筑很值钱，其实不是它本身的建安成本和地皮值钱，而是它所积淀的历史文化底蕴值钱。
品牌的背后是文化，文化具有巨大的无形资产，当这种无形资产转移到物业之中，就会带来物业的增值。
小学六年级数学试卷1一、填空题。
1、2004年，邳州市自营出口总额达101830000美元，把这个数改写成以“万”为单位的数是（）万美元，四舍五入到万亿位是（）亿美元。
2、估算：24.01－7.98可以用（）－（）；14.9×2.03的积大约是（）。
3、A ＝2×2×3×5，B ＝2×3×7，A 和B 的最大公约数是（ ）。
4、42的约数有（ ），从中选择四个数组成一个比例（ ）。
5、“神州”五号载人飞船于2003年10月15日上午9时升空，次日清晨6时23分安全着陆，“神州”五号载人飞船在空中共飞行（ ）小时（ ）分。
6、我们学过＋、－、×、÷四种运算。
现在规定“＊”是一种新运算，A ＊B 表示（A ＋2）B 。
如：3＊5＝（3＋2）×5＝25。
那么9＊9＝（ ）。
7、一根钢管锯成相等的若干段，5次锯完，每段占全长的（ ）。
8、在一张边长10厘米的正方形纸中剪一个最大的圆，这个圆的面积是（ ）平方厘米，它占正方形面积的（ ）%。
9、右图是一个正方体展开图，与①相对的面是（ ）。
10、两箱苹果，如果从甲箱取出61放入乙箱后，两箱苹果正好一样重，原来两箱苹果重量的最简比是（ ）。
二、选择题。
1、α是一个大于0的数，下面第（ ）个算式的得数最大。
A.α×53 B.α÷53 C.α÷58 2、两个连续的自然数（非0）的积一定是（ ）。
A.合数 B.偶数 C.奇数3、长方体、圆柱、正方体它们的体积公式可以统一成（ ）A.V ＝abh B.V=a 3C. V ＝sh4、1粒纽扣电池能使600（ ）水污染，相当于一个人一年的饮水量。
A.立方米B.升C.毫升5、掷3次硬币，有上次下面朝上，2次反面朝上，那么，掷第4次硬币反面朝上的可能性是（ ）。
A.31B.21C.41 三、判断题1、圆的周长与它的直径不成比例。
（ ）2、能同时被2和5整除的数一定能被10整除。
（ ）3、有甲、乙两根绳子，甲比乙长51，那么乙比甲短51。
（ ）4、2.15时＝2时15分。
（ ）5、从平行四边形中剪一个最大的三角形，三角形的面积占平形四边形面积的21。
（ ）6、在数学质量检测中，第一小组平均成绩是89分，第二小组平均成绩是92分，表明第二小组每人的成绩都比第一小组好。
（ ） 四、计算题。
1、直接写得数。
6÷43＝ 10352÷＝ 43×8＝ 15÷1%＝ 43－21＝ 1.05－21＝ 3.8÷0.19＝ 327－199＝ 2.4×0.5＝ 43×17158117162924+⨯⎪⎭⎫ ⎝⎛+⎥⎦⎤⎢⎣⎡⎪⎭⎫ ⎝⎛+-÷3121113265÷65＝ 2、下面各题怎样简便就怎样算。