员工培训内容范本
公司新员工培训计划内容8篇
公司新员工培训计划内容8篇公司新员工培训计划内容（篇1）一、培训目的1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。
（定期：三个月一次）2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。
（不定期的培训）三、培训内容1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。
）四、培训反馈与考核1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。
人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。
员工安全知识培训内容(精选15篇)
员工安全知识培训内容(精选15篇)员工安全知识培训内容【篇1】安全，一向以来都是一个不容忽视的问题。
在学校，教师们强调得最多的是安全问题；在家里，家长们说得最多的也是安全问题。
可见，安全问题早已深入人心。
人的生命仅有一次，所以，我们仅有加强自身的安全防范意识，才能体现出生命的价值，才能让我们的生活五彩缤纷可是，又有多少人真正拥有这样的防范意识呢？一支未熄灭的烟头便让无数的生命结束了。
其实人人都明白吸烟是有害健康的，可为什么我国的“烟民”还是在不断的增多呢？有多少人明白，“烟民”的增多将意味着什么？意味着发生火灾的频率又增多了。
有的人只为争取那一点点的时间，便不遵守交通规则，就那么一点点的时间又让多少年轻的生命死于车祸；就那么一点点的时间让不计其数的富有朝气，活力的生命停止了呼吸，离开了亲人，也永远的离开了这个美丽的世界。
在电视上看见这样一则消息：在一所幼稚园里，因一盘檀香引燃了从床上掉下来的棉被，让13名无辜的小生命在睡眠中悄然的离开了这个世界。
那么多的小生命都还没来得及过属于他们自我的人生，没来得及向生他们的父母告别一下，便离开了人间，多么让人遗憾啊！他们可是祖国未来的栋梁啊。
诸如此类的事情经常都在我们身边“上演”，可为什么就不能使活着的人们引起注意呢？难道在他们眼里，生命真的就那么不重要吗？难道非得等到失去以后才明白生命的可贵。
最近我们都在学习安全知识，透过学习，让我学到了更多的安全知识，比如：在家用电时，应注意安全，家里没人时应关掉所有电源；炒菜时，应注意用气安全，若起火，不能往锅里倒水，应用锅盖盖住，防止火势蔓延；在过马路的时候，应注意交通安全，遵守交通规则；在拨打报警电话时，应按电话里的提示把问题说清楚，说具体，等等。
其实，只要每个人在生活中都多用一点心，做每件事都多想想会造成什么样的后果。
这样，这些事故的发生频率将会大大降低，才能使我们的和谐社会真正的和谐、安宁。
多用一点爱心对待任何事，就像这首歌唱的一样“只要人人都献出一点爱，世界将变成完美的人间”。
员工培训方案的内容5篇
员工培训方案的内容5篇员工培训方案的内容1为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据GMP要求和20_年培训计划，结合20_培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情景，我们对20_年度的公司内部培训作如下安排：一、公司级整体培训：1、培训对象：公司全体员工2、培训目的：(1)引导员工认清自我的职责与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。
(3)强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训资料及方式培训资料：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情景，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间20_年7月下旬1—2天。
5、考核笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训：1、培训对象：各部门员工2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。
3、培训资料及方式培训资料：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间20_年全年各部门根据实际情景灵活安排。
新员工入职培训内容方案范本（3篇）
新员工入职培训内容方案范本为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。
行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司___架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。
工厂新员工培训计划范本(三篇)
工厂新员工培训计划范本新员工岗前培训计划一、培训目标（一）了解的历史、现状和未来，熟悉、领会并认同企业文化的理念、要求；接受企业的价值理念，培养良好的品格。
（二）熟悉公司有关管理制度，培养学生的纪律意识、服从意识以及团队合作意识。
（三）掌握酒店员工应具有的服务意识、基本行为规范，达到酒店员工的基本素质要求，以及通过形体的强化训练，形成良好的行为习惯。
二、培训计划1、第一天计划培训内容：2、第二天计划培训内容：（后附《新员工培训签到表》）新员工培训签到表工厂新员工培训计划范本（二）培训计划及内容安全生产教育培训是企业安全管理的重要内容之一，是搞好安全的基础性工作。
只有加强安全教育，才能提高职工的安全意识和素质，切实搞好安全生产。
培训的内容和形式施行三级教育：即入厂教育、车间教育、岗位教育。
一、厂级安全培训教育的内容（1）安全思想教育着重从强化安全意识和遵章守纪两个方面进行。
（2）安全生产方针及安全知识教育，把法律法规和本厂安全标准教育相综合。
（3）企业的特殊危险地点及不同危化品的性质，一般防护用品的使用知识；（4）一般的电气和机械安全知识教育。
（5）典型事故案例的分析。
（6）本厂伤亡事故发生的主要原因，事故教训。
2、车间教育内容：（1）车间劳动规章制度和注意事项。
（2）车间现有装置的介绍及基本工艺流程培训（3）车间具体装置的技术工艺操作培训。
（4）必须的安全生产知识，各种机器设备的操作方法3、班组岗位教育的内容：（1）班组安全生产情况，工作性质即职责范围；（2）个人防护用品的使用，作业场的安全、卫生防护；（3）装置现场工艺流程培训.车间培训后经过严格的，合格后方能准许分到班组进行下一步培训。
后期通过班前、班后会、安全例会、工艺技术交流等形式继续培训。
制定人：黄振旭工厂新员工培训计划范本（三）企业新员工培训计划书范本：新员工培训计划书如何写？主要包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间和地点、培训内容及培训的实施等内容。
公司员工培训方案范本(四篇)
公司员工培训方案范本一、培训目标1. 提高员工的技术能力和专业能力，使员工适应公司发展的需求。
2. 增强员工的沟通能力和团队合作能力，提升整体工作效率。
3. 培养员工的领导才能和创新意识，培养未来的管理层人才。
4. 增进员工的职业素质和自我价值认知，提升员工的工作满意度和忠诚度。
二、培训内容1. 技术培训根据不同部门和岗位的需求，针对性地进行技术培训，提升员工的专业技术能力。
包括但不限于：- 产品知识培训：介绍公司产品的原理、功能、使用及维护等相关知识。
- 技术操作培训：提供实际操作环境，让员工熟悉使用各种技术工具和设备。
- 技能提升培训：针对特定岗位的技能要求进行培训，提高员工的工作效率。
2. 沟通与协作培训为了提高团队的协同和沟通效果，公司将在以下方面进行培训：- 团队合作培训：通过小组讨论、团队项目等形式，提升员工的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧培训：培训员工有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通，提升沟通效果和表达能力。
- 冲突管理培训：培训员工正确处理和解决工作冲突的方法，保持团队的和谐和稳定。
3. 领导力发展培训公司注重培养优秀的管理层人才，将进行以下方面的培训：- 领导力培训：提供领导力理论和实践指导，培养员工的领导才能、团队管理和决策能力。
- 项目管理培训：培训员工对项目进行规划、执行和监督的能力，提高项目管理的效果和质量。
- 创新思维培训：激发员工的创新思维和创造力，帮助员工提出创新的解决方案和创意。
4. 职业素质提升培训公司将进行以下方面的培训，提升员工的职业素质和自我认知：- 职业道德和职业操守培训：培养员工的职业道德意识和职业操守，提高员工的职业素养。
- 自我管理培训：培训员工有效的时间管理、压力管理和个人目标设定等能力，提高工作效率。
- 职业规划培训：为员工提供职业发展指导和规划，帮助员工发现自身的潜力和发展方向。
三、培训形式1. 内部培训公司将成立内部培训师团队，由具有丰富经验和专业知识的员工进行培训。
员工培训方案的内容7篇
员工培训方案的内容7篇员工培训方案的内容篇1课程时间：2天(6小时/天)课程地点：企业会议室或者酒店参加对象：企业各个部门所有职员课程收益：掌握学习礼仪的重要性;塑造员工职业的形象行为标准;提升员工与人交往的礼仪;提升企业整体对外形象;培训讲师：资深讲师授课方式：少讲授，多练习：老师讲的再好、再多，如果学员不做，一个月后培训效果几乎为零。
只有让大脑、身体和嘴巴有记忆，使行为和语言变成潜意识的反应，才会真正的做到时刻礼貌、温馨的服务，让服务感受得尊重与尊贵。
因此课程4-5分老师讲解，5-6分学员练习;小组展示赛：不断练习，温故而知新。
用小组展示赛的形式让学员学习、不断练习、展示;之后学员自己发现自我的不足，再训练、再加强，一轮两轮三轮，训练效果非常好。
导师一对一指导训练，保证实际效果。
需要贵单位配合的工作：确保所有学员着工装上课;每节课人数控制在80人之内;请提前分好小组，每组人数控制在10人之内;请所有学员提前15分钟入场、并把手机调成静音;确保有一位主管参加，并且做开场动员;会议室不能太拥挤，一定要有活动的场地，确保老师可以做现场训练和模拟;确保投影、音响、话筒等设备完好。
员工礼仪培训内容分享第一讲：员工学习礼仪的重要性提升个人气质赢得好人缘提升企业整体对外形象第二讲：员工形象礼仪一、仪容修饰(一)须发规范头发胡须鼻毛(二)面部修饰保持清洁唇部(三)手部修饰手部指甲二、着装修饰(一)着装要求穿着得体、衣冠整洁、配衫适宜衬衣工作裤皮鞋(二)鞋袜搭配(三)首饰和配饰首饰配饰(眼镜、手表、手套)第三讲：员工行为礼仪仪态美的标准保持微笑注意目光稳健的站姿稳重的坐姿积极的走姿手势(手势要求、不同的国家手势的含义)仪态禁忌第四讲：员工语言礼仪一、语言基本要求称谓得体语气和蔼可亲避免脏话、粗话和别扭话二、文明服务语言文明十字文明服务七声三、常用交谈语言得体的称谓问候语言称赞语言征询语言答谢语言道歉语言告别语言避免伤害性语言第五讲：员工接待的礼仪一、客户进门表情礼仪问候礼仪称呼礼仪二、问询客户问询客户需求三、引导客户引导手势站立位置楼梯、电梯、走廊引导礼仪开关门礼仪四、电话礼仪接听电话礼仪拨打电话礼仪手机使用礼仪五、会议礼仪精心的策划准备工作会议日程的合理安排会议签到方式及就坐礼仪会议参与者的礼仪会议发言礼仪六、接待宴请礼仪宴请地点的选择宴请菜单的选择如何确定就餐人员宴请过程中的礼仪关于酒的礼仪宴请中谈论的话题西餐礼仪七、带领客人入住礼仪办理住宿礼仪乘电梯礼仪进入房间开关门礼仪介绍服务、设施礼仪介绍计划、日程安排礼仪适时告辞八、送客礼仪送客表情送客动作第六讲：与人交往礼仪一、与客户交往礼仪称呼、寒暄、鞠躬礼仪问候礼仪介绍礼仪(自我介绍及介绍公司领导、来宾)握手礼仪名片的使有礼仪馈赠礼仪二、与同事交往礼仪同事相处艺术工作中的赞美艺术职场中的讲话艺术影响同事关系的5种行为职场中的拒绝艺术三、与领导交往礼仪理解：人人都有难念的经保持距离不卑不亢第七讲：公共场合的礼仪影剧院礼仪商场礼仪旅游观光礼仪行路礼仪乘车礼仪员工礼仪培训课程总结、情景模拟员工培训方案的内容篇21.培训实施课程体系化不足，每年新员工诉求差异较大新员工培训连年举行，创新难，突破难培训实施受现有资源约束较大，培训成本高，考核无依据2.能力诉求变化新员工胜任力随着形势变化发生了根本性的改变知识结构、业务技能的新要求比较突出员工职业素养及就业心态也异于之前3.培训内容只注重基础业务层面的培养忽略了职业心态重塑和营销训练忽略年轻人的新一代岗位诉求4.新员工特征综合素质及学习能力较强，但易好高骛远追求自由的工作环境及自我个性的体现有远大的抱负及志向，不善于制定工作计划及职业规划员工培训方案的内容篇3餐饮业员工的培训方案培训对象: 前堂员工培训目的: 提高前堂员工的素质，为客人提供优质服务,提高本店的经营效益培训要点: 员工服务知识员工从业能力员工从业理念培训计划: 具体的培训课程安排(一) 培训要点餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。
员工岗位培训方案5篇
员工岗位培训方案5篇员工岗位培训方案1为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司20年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。
一、培训类别：1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。
培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。
组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。
利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。
新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。
对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
员工培训计划范文6篇
员工培训计划范文6篇员工培训计划范文 (1)一、培训目的：1. 消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象：集团公司新入职员工三、培训方式：由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点：集团会议室。
需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容：1. 企业文化2. 员工手册3. OA办公平台使用方法六、培训资料准备：新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
八、培训实施：1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;3、宣读培训纪律;3、根据培训内容进行逐步讲解;4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进：1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
世界工厂网小编温馨提醒：上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。
不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同，培训计划书的做法自然也不同。
但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。
根据企业培训计划的不同，做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。
诸如，有些培训计划较为完善的企业，会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去，另外还有的企业为使新员工对企业更加了解，还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
员工培训计划范文 (2)一、前言*公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。
公司企业内部人员培训方案范本(3篇)
公司企业内部人员培训方案范本一、方案总则培训部自成立至今，得到了公司领导、各分公司经理及员工的大力支持和积极配合，为了尽快搭建企业培训机构，实行规范化操作，根据公司副总经理许总指示，培训部现面向各相关部门招贤纳士，公开招聘内部培训师。
二、招聘要求1、品德要求：热爱公司，热爱自己从事的职务，对培训工作有兴趣，待人热情，喜欢挑战自我，做事情有韧性，在公司工作___年以上。
2、专业要求：精通本部门的工作流程，产品制造，产品结构，掌握相关技术，具备相关资格证书者优先考虑。
3、能力要求：能够独立编写相关培训教材，考核试卷，有较强的课堂控制能力，善于表达，有较强的学习能力。
三、级别鉴定1、A级培训师大学本科以上学历，具有中级及中级以上相关资格证书，工作经验___年以上。
有较强的动手能力和表达能力。
2、B级培训师大学专科以上学历，具有相关资格证书，工作经验___年以上。
有一定的动手能力，善于表达。
3、C级培训师中专以上学历，工作经验___年以上。
有一定的动手能力和基本表达能力。
四、内部培训师考核1、培训教材使用审批，技术类培训由生产技术部___顺部长负责审批，公共类培训由许总负责审批。
2、培训效果考核，①问卷考核。
培训部当场发放培训课时效果调查表，根据学员打分，计算平均分评定，___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类适用所有培训)②工作模拟考核。
培训部将在培训结束一星期内，安排学员进行相应的技能操练，及格率在___%以上的为A级，___%以上的为B级，___%以下的为C级。
考核由质量部邓永杰部长全面负责。
(此类针对技术性培训)。
③绩效考核。
培训部将在培训结束一星期内，向学员所在部门发放调查问卷，由学员上级对学员培训前后的工作态度、员工士气、员工流动率等作出评估。
___分以上为A级，___分以上为B级，___分以下为C级。
(此类针对公共类/销售技能类培训)。
五、待遇1、公司颁发内部培训师证书，正式聘用。
员工培训计划内容怎么写范文(范本15篇)
员工培训计划内容怎么写范文（范本15篇）员工培训计划内容怎么写范文篇11、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。
员工培训计划内容怎么写范文篇21、大学生或合同工人数多，文明档次，年纪构造绝对集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。
2、人数较少，疏散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负责抽查。
员工培训计划内容怎么写范文篇3企业在新员工入职后，都需要进行新员工培训，企业做新员工培训要达到的主要目的是什么?进入一个新环境，如何在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责常常并不是新员工培训的主要内容，通常由人力资源部组织的新员工培训，主要是帮助员工融入，新员工培训常常有如下6大目的：1、了解周边工作与生活环境新员工入职后，对周围的环境会比较陌生，培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织结构，各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等，别以为这些细节不重要，这是员工踏实工作的基础。
2、了解职位期望新员工培训帮助员工了解企业以自己工作的期望，期望你在工作达成什么样的结果，达成什么样的业绩，才能得到企业的认可。
3、了解工作流程工作都需要团队的协作与配合，新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作，遇到各种困难如何在企业内部获得帮助。
4、培训认同感，减少员工流失新员工入职的3个月内最容易流失，员工流失会带来巨大的成本损失，不但工作的衔接会出现问题，也会造成招聘成本的增加。
5、提升职业化一些企业也会在新员工培训中，培训一些职场的工作常识，一些通用的工作技巧，比如：头脑风暴、换位思考、问题解决等基本的职业能力与职场常识，来帮助新员工达到职业化的标准。
企业内部培训方案范本（三篇）
企业内部培训方案范本一、培训目标：提高员工知识技能，推动企业发展和员工个人成长。
二、培训内容：1. 员工技能培训（1）技术培训：针对不同部门的员工，提供相关技术培训，例如软件开发、网络安全、数据分析等方面的培训，以提高员工在工作中的技术能力。
（2）销售与市场培训：针对销售和市场部门的员工，提供销售和市场策略、客户关系管理、谈判技巧等培训，以提升其销售业绩和市场竞争力。
（3）项目管理培训：针对项目管理部门的员工，提供项目管理理论、方法和工具的培训，以提高他们的项目管理能力和协调能力。
（4）沟通与领导力培训：面向所有员工，提供沟通技巧、团队合作、领导力培养等培训，以提高员工的协作能力和领导力，促进组织内部和谐发展。
2. 企业文化培训（1）构建企业核心价值观培训：通过系统的培训课程，加深员工对企业核心价值观的理解和认同，培养员工的核心价值观意识和行为习惯，使其成为企业文化的推动者和践行者。
（2）企业文化传递培训：培训员工如何有效传递企业文化，如何在工作中践行企业的核心理念和价值观，通过培训，让员工形成一种共同的文化认同感和行为模式。
（3）员工心理健康培训：关注员工心理健康，提供心理健康教育培训，让员工了解心理健康的重要性，学习如何调适情绪，提高工作效率和生活幸福感。
3. 战略和创新培训（1）战略思维培训：培养员工的战略思维能力，提高员工对公司整体战略和发展规划的理解和把握，促进员工做出适应战略变化的决策。
（2）创新思维培训：培养员工的创新意识和创新能力，提供创新管理知识和工具的培训，鼓励员工提出创新想法和解决方案，推动企业的持续创新发展。
4. 管理者培训（1）领导力培训：培养领导者的领导力技能和能力，包括情绪智商、决策力、团队管理等方面的培训，以提升领导者的影响力和管理效能。
（2）沟通与协调培训：培养管理者的沟通和协调能力，提供有效的沟通技巧和协调方法的培训，以提高管理者的团队合作能力和冲突管理能力。
员工个人安全培训计划范本(七篇)
员工个人安全培训计划范本安全生产是企业生产永恒的话题。
提高安全工作认识，狠抓安全工作落实，安全工作能否真正抓实、抓好，强化安全教育，提高全员安全意识是关键。
为全面____“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的安全工作方针，确保管理体系的高效运转，根据公司____年度培训计划，制定安全生产培训计划。
一、培训内容（一）法律法规的培训安全生产法律基础知识;安全生产法;安全生产单行法律;安全生产相关法律;安全生产行政法规;安全生产部门规章;安全生产标准;安全生产法规的识别与应用。
（二）安全生产知识培训安全生产监督监察;安全评价;重大危险源辨识与监控;事故预警机制;事故应急救援;职业危害与职业病管理;职业健康安全管理体系;生产安全事故报告和调查处理;安全生产统计分析。
2、个人安全与健康现代安全管理知识及安全生产“五要素”;作业现场安全管理;危害辨识、风险评价与控制技术;事故应急管理;先进安全管理借鉴。
3、安全心理与安全行为事故致因理论及事故预防与控制;劳动中的心理状态;心理状态与安全行为;个性心理与安全行为。
“安全心理学”专题讲座：心理状态与安全行为;个性心理与安全行为;劳动中的心理状态;从安全心理学谈企业安全文化建设。
4、安全生产技术机械电气安全技术;防火防爆安全技术;特种设备安全技术;安全人机工程;职业危害控制技术;交通运输安全技术;矿山安全技术;建筑工程施工安全技术;危险化学品安全技术。
5、安全生产事故案例分析安全生产事故预防的基本知识;安全生产事故调查的执法依据;安全生产事故调查的原因分析;安全生产事故的处理与整改措施（三）综合素质能力培训领导与领导力;如何加强企业执行力;管理者角色;目标管理;现场管理。
2、企业中层管理执行力培训新敬业精神与绩效思维;积极心态与机会空间;高效执行的心理素质;从个体执行力到团队执行力;建设性处理矛盾;倍速开发创造力。
（1）中国企业需要精细化管理;建立精细化管理的企业系统运营平台;提升员工精细化管理的必备素质;管理的三个里程碑;管理者的有效与成功;从管理到领导;组织设计的基础;战略与决策。
公司新员工培训方案5篇
公司新员工培训方案公司新员工培训方案精选5篇（一）公司新员工培训方案一、培训目标：1. 让新员工了解公司的组织结构、企业文化、以及岗位职责，明确工作目标和要求。
2. 帮助新员工熟悉公司的工作流程、规章制度和相关政策。
3. 培养新员工的专业技能和职业素养，提升工作能力和绩效。
二、培训内容：1. 公司概况介绍：包括公司的历史背景、发展战略、主要业务领域等。
2. 组织结构与岗位职责：详细介绍公司各个部门的职能和工作职责，明确岗位的工作内容和要求。
3. 企业文化培训：介绍公司的核心价值观和文化理念，提升新员工的使命感和归属感。
4. 工作流程和规章制度：详细介绍公司的各项工作流程和相关规章制度，确保新员工能够按照规定进行工作。
5. 产品知识培训：针对新员工所在岗位的产品或服务进行详细讲解，帮助他们快速掌握相关知识。
6. 专业技能培训：根据不同岗位的需求，开展相应的专业技能培训，提高新员工的工作能力。
7. 团队协作培训：通过团队建设活动和小组讨论，培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
8. 职业素养培训：针对工作场所的基本礼仪、沟通技巧、时间管理等方面进行培训，提升新员工的职业素养和个人形象。
三、培训方式：1. 系统培训课程：安排新员工参加公司内部的培训课程，由相关部门负责培训内容的设计和讲解。
2. 导师带教：为新员工配备导师，进行一对一的辅导和指导，帮助他们快速适应工作环境。
3. 考核评估：通过培训期间的考试和实际操作评估，对新员工的培训效果进行评估和反馈。
四、培训周期：根据不同岗位的需求，公司新员工培训周期一般为1个月至3个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。
五、培训单元：根据培训内容的不同划分为多个培训单元，每个培训单元安排相应的讲师或导师进行教学和指导。
六、培训资源：1. 培训材料：准备培训所需的课件、手册等教学材料。
2. 培训场地：确保提供适合培训的场地和设备。
3. 培训讲师或导师：选派经验丰富的员工或外部专业讲师进行培训。
员工培训内容范本
员工培训内容范本此份员工培训内容范本涵盖了新员工入职所需了解的公司文化、岗位技能、团队协作、职业素养、安全健康等多个方面，旨在帮助新员工快速融入公司环境，提升工作能力，实现个人与公司的共同发展。
一、公司文化与价值观公司简介；公司发展历程；主营业务与产品介绍；市场地位与竞争优势；公司使命、愿景与价值观；使命阐述；愿景目标；核心价值观解读；行为准则与职业道德；员工行为规范；职业道德要求；反腐败与合规政策。
二、岗位技能与专业知识岗位职责与要求；具体岗位职责说明；岗位所需技能与能力；专业知识培训；行业背景与趋势分析；专业知识与技能传授；相关政策法规解读；工具与系统操作；常用办公软件与工具培训；内部系统与平台操作指南。
三、团队协作与沟通技巧团队协作原则；团队角色与责任；协作与共赢意识培养；有效沟通技巧；倾听与表达能力提升；非言语沟通的重要性；冲突解决与协商策略；跨部门合作与项目管理；跨部门沟通机制；项目管理流程与工具。
四、职业素养与自我发展时间管理与工作效率；时间规划技巧；工作效率提升方法；持续学习与自我提升；学习资源推荐；职业规划与发展路径；情绪管理与压力应对；情绪识别与调节；工作压力管理与应对策略。
五、安全与健康培训工作环境安全；办公区域安全规范；紧急情况应对与处理；职业健康与保健；常见职业病预防；健康生活方式与习惯培养。
六、培训评估与反馈培训效果评估；培训前后测试与对比；学员表现与进步评估；反馈与改进机制；学员反馈收集与分析；培训内容与方式持续优化。
员工培训计划内容怎么写范文(范文15篇)
员工培训计划内容怎么写范文（范文15篇）员工培训计划内容怎么写范文篇1一、培训目标1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文明档次，年纪构造绝对集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。
2、人数较少，疏散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负责抽查。
三、培训内容1、公司岗前培训筹备培训资料。
重要是要对新来员工表现欢送；依照各公司行业特色，公司的组织结构，工作性质，公司有关规章轨制跟本公司服务行业基础素质预备手册或专人讲授；指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。
先容新员工意识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特别划定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交流看法，重申工作职责，指出新员工工作中呈现的问题，答复新员工的发问；对新员工一周的表示进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细请求。
3、集团整体培训：集团职校负责，不定期散发《员工培训手册》四、新员工培训实行1、招集各公司负责培训职员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、公司尽快拿出存在针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团组建从上至下的培训治理网络。
3、集团内部宣扬＂新员工培训计划＂，通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系，宣传发展新员工培训工作的主要意思4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，而后再到详细工作部门进行培训，各公司可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间，个别情况下，培训时间为1-3天；依据新员工人数集团不定期实施整体的新员工培训，总体培训时光一周为宜，培训及格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
企业员工培训内容及计划方案7篇
企业员工培训内容及计划方案7篇企业员工培训内容及计划方案篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
企业员工培训内容及计划方案篇2结合八月份，公司新晋员工岗位、数量较多，为使新员工有效参与到公司下阶段工作，综合部将以公司制度为依据，在八月份开展新员工入职培训。
一、培训的主体思路：本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度，使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则，确定此次培训的内容包括以下几个方面：(一)军训，时间为3天其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
新员工入职培训内容(精选13篇)
新员工入职培训内容（精选13篇）入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是使员工融入这个团队。
下面是小编为大家收集的新员工入职培训内容（精选13篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
新员工入职培训内容篇1一、培训目的：1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、为新员工规范加强指导与考核提供依据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色，以确保转正的新员工符合岗位要求；3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。
2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
企业新员工入职培训手册范本7篇
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工培训内容范本对员工进行培训，提高员工工作技能，提高工作效率。
本文是小编整理的员工培训方案范文，欢迎参阅。
员工培训方案范文1一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。
让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。
但需注意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
八、培训预算培训讲师培训场地培训材料餐饮住宿其它合计费用2500元500元500元1000元500元5000元员工培训方案范文2一项目市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围3售价与销售情况4推广和销售手段等相关资料二产品专业知识1产品优势简介2产品使用需要的硬件及网络环境3产品的功能主要分为4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充：演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训业务员的基本素质1、首先对专业知识的掌握2、注重个人形象和公司形象3、气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个”变”，变是销售的灵魂。
1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重”口传销售”。
自身价值：人值是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导;要有理有利。
1.销售准备武装自己：了解产品----解答顾客提问;认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围企业资产和宣传方式2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;5、多问，少解释;6、制订访问计划→约会面谈;3.介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行4.访问顾客1、诱导顾客，不能影响顾客，要尽快交易;2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;3、用顾客的语言进行介绍;4、先设定顾客所要问的问题;5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;6、聆听顾客意见;7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员是不容易被激怒的;9、尊重顾客，要圆滑地应付;10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，给自己留个后路;5.注重仪表1、人只能给别人一次第一印象;2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;6.道德规范1、文明待客，言谈举止文明;2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心，要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;3、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;4、要不断总结经验教训;5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益;6、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing 观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;7、不要对别人的问题掩饰或辩解;8、专家型销售：专家、网络营销软件专家;7、销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘;10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行交流;12、做事要认真看清再做13、短时间的大面积覆盖;14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;17、谨慎报价：做好报价前的准备工作;搞清公司的财务预算;报价的时机，不能太早;报价的时候越晚，你得到的信息就越多;18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是;加强沟通，找出解决问题的有效方法;20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;21、公司优势：本地化服务，专业性公司;产品：适用性强，效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;23、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;24、送礼只送对的，不送贵的;25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;26、要学会感情投资，寻找一个平衡点;“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。
如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。
做电话推销的记录;如果你努力了，推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。
众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。
我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。
这些体会是环环相扣的，而起点是约会。
”社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方;能给对方带来利润，平等互利;让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。